відгуки
Olga F.
07.04.2024
Позитив
Привітний та корисний персонал. Їжа завжди була смачною.Негатив
На сніданок занадто мало вибору фруктів. На вечерю треба бути там рівно о 6 годині вечора, інакше ви не отримаєте всього, що насправді є. В основному вам потрібно з’їсти залишки, тому що є лише невелика кількість кожного. Будівельний майданчик прямо перед готелем також дуже дратував.
Ilja K.
07.04.2024
Позитив
Був гарний, затишний номерНегатив
Сауна маленька.
Julia M.
07.04.2024
Позитив
Персонал які забезпечують лікувальні процедури ввічливий. Сам хотів чистий, все підфарбовано підбілено. У будівлі де ми проживали на 8 поверсі відкривався чудовий краєвид на церкву та місто.Приїзд та від'їзд був організований чудово. Швидко і без проблем. кімнати не дуже великі, але затишні. всього було достатньо.Негатив
Перший раз за 20 років відвідування цього прекрасного курорту побачили такий мізерний асортимент в ресторані. ми відпочивали з дитиною і йому практично не було чого вибрати поїсти. . овочів нарізано не було. чому всі салати змішані з майонезом або сметаною. і замовлений в путівки буфет напівпансіон не відповідав назві. приходили на вечерю хоча б на півгодини пізніше після відкриття буфету. їм не вистачало ні риби ні десерту в один день навіть гарніру не вистачило. Відчуття було як у тюремній їдальні отримав пайку. "Вільний." Так як я не їм м'ясо, мені важко було знайти щось до душі. Дитині теж було без десертів складно, на вечері якщо встигали відхопити шматочок не смачного гумового бісквіту було добре. добре що місто не далеко і можна було в місті купити що-небудь смачне. Чехія для нас завжди була гостинною і хлібосольною. Що сталося цього разу не розумію. напевно не правильний вибір хотя.ще і ремонтні дорожні роботи заважали відпочинку в кімнаті було сильно шумно.і відсутність паркування при хотілі. З-за ремонту не можна було під'їхати до головного входу. довелося речі нести самому і далеко. Ситуацію з їжею треба виправляти що не втратити клієнтів. Ще одна претензія до сауни я розумію що час складний час економії. Сауну включають тільки за часом і на прохання. ми провели добре час підлікувалися відпочили. поспілкувалися з хорошими добрими людьми. отримали море позитивних емоцій. а дрібні проблеми не зіпсували нам відпустку. .Дякую за розуміння
Anna E.
07.04.2024
Позитив
Нам дуже сподобалося, ми були вперше. Дуже приємний ввічливий персонал лікування супер. Дивовижна архітектура міста, здивувало, що всі розмовляють російською мовою.
Viktoriya Z.
06.04.2024
Позитив
Прожили в готелі 3 ночі. Нам все дуже сподобалось. Готель чистий, їжа дуже смачна, а персонал також дуже привітний. Центр недалеко від готелю, до колонади з мінеральною водою, звісно, треба трохи піти, але це більше перевага. За рогом православна церква. Я б рекомендував готель, і якщо ми знову поїдемо до Карлових Вар, ми б забронювали готель знову.Негатив
Нічого негативного під час перебування не було.
Elena B.
04.04.2024
Позитив
Санаторій розташований в одному із найзатишніших куточків міста. Щоразу, повертаючись після прогулянки, захоплювала чудова картина золотокупальної провославної церкви. Тиша, спокій, спів птахів схиляє до умиротворення. Усередині будівлі дуже чисто, чудова вентиляція, свіже повітря скрізь. Дуже доброзичливий персонал. Медсестра переробляла мені розклад процедур, тому деякі поєднання мені було важко перенести. На ресепшені готові були допомогти і порадити, якщо ми питали про щось. Харчування досить різноманітне, смачно приготовлені, при нечисленному наборі страв. Була риба щодня і 2-3 м'ясні страви з різних сортів. Спробувала і качку, і навіть кроля. Усі меню продумані різні смаки. У мене не переносимість лактози і щоранку я отримувала молочні продукти без лактози-індивідуально. Кухарі та офіціанти дуже доброзичливі, Раджу цей санаторій всім. Бажаю всього найкращого всьому персоналу!
Anastasia P.
30.03.2024
Позитив
Чудове розташування зручна кімната на двох Мед обслуговування чудово Петера і Моніка на рецепшен дуже добре все пояснює Відмінний трансфер із Праги! Дякую
Tatjana R.
29.03.2024
Позитив
Прекрасне розташування, поруч із джерелами та центром, персонал дуже доброзичливий та уважний, чистота в номерах та готелі, їжа смачна, свіжа, всього було достатньо.. все дуже сподобалося, персонал на процедурах відмінний, все швидко, якісно та професійно! 👍Негатив
Ні.
Volha M.
24.03.2024
Негатив
Плануючи поїздку та бронюючи готель онлайн, як правило, вибирають готель «наосліп», орієнтуючись лише на рекламні описи. Але реклама не завжди правдива. Так склалося й у моєму випадку. Готель Чайковський **** заселення у 403 номер (двомісний), без балкона. Номер маленький вид з вікна на вулицю. Чистота номера хоче бути краще! Пил скрізь, біля ліжка, на тумбочках, на телевізорі, що висить пил зі стелі. Телевізор потрібно налаштувати, бра не працюють. У туалеті залишені порожні коробки від серветок та туалетного паперу. Стоїть лихо з розбитим краном. Їжа в готелі не відповідає опису. Вибір невеликий і несмачний. Лікування: огляд лікаря поверхневий. Була з дитиною (7 років), яка кашляє її навіть лікар не оглянув. Призначення процедур ні на чому не ґрунтується. Усім те саме. Інгалятор не працює. Назва процедур різна, але за підсумком це одні теплі ванни. Прибирання в номерах проводять з самого ранку (безглуздо), до мене в номер прийшли о 8.00 – ми з дитиною ще спимо! Персонал в готелі говорить російською і просто виконують свою роботу. Я не раджу цей готель!
In S.
21.03.2024
Позитив
Санаторій залишив гарне враження, атмосфера стоїть тиха, доброзичлива, справді відпочиваєш. Персонал – чуйний, приємний.Негатив
Мінеральні ванни та масажі хотілося б не по 15 хвилин, хоча б на 5-10 хвилин довше.
Denis S.
18.03.2024
Позитив
Добридень, Відмінний Санаторій, все дуже сподобалося, привітний персонал, гарне харчування та вибір великий.
Linda A.
17.03.2024
Позитив
Все було класно 👍🏼 Їжа дуже смачна та різноманітна Розташування готелю 👍🏼👍🏼 Із задоволенням порекомендую даліНегатив
На рецепшен персонал дуже хороший крім ГАЛИНИ 🙈 Дуже неприємний осад залишився Сподіваюся якщо ми зберемося наступного року у цей Hotel знов не потрапимо до неї у день приїзду Могла прийти у приміщенні сауни та лаючись що ми на двох взяли 3 простирадла забрала одну та лаючись пішла Була дуже не гарна ситуація 🤔 Останній день ми залишилися без чистих рушників 🤷♀️ Брудні забрали, а чисті не поклалиВідповідь від Санаторій Cajkovskij
Дякую за відгук, сподіваюся, що до нас знову приїдете і все буде в порядку, за рушник вибачаюся, можна було просто сказати в рецепції, що забули нові покласти в номер.
Tamara H.
15.03.2024
Позитив
Розташування санаторію прекрасне, красиве будинок. Персонал у ресторані дуже ввічливий, доброзичливий та готовий завжди допомогти. Молода дівчина на рецепшині завжди готова допомогти і дуже доброзичливаНегатив
За 5 днів номер не забрали не разу. Рушники не змінювали. Дуже незручні ліжка, дешевий паралоновий матрац. Подушка..це щось кволе що складається з окремих грудок. Басейн розрахований на 1 особу...жінка на рецепшині груба. Не хотілося питати в неї нічого. Особисто я до цього санаторію швидше за все не повернусяВідповідь від Санаторій Cajkovskij
Дякуємо за відгук, прибирання номерів у нас кожен день, як вам так не здавалося було краще сказати на рецепції прямо в готелі і вирішити, рушник теж змінюють, як вони у вас на полі, так в номерах написано і подушку теж можна додати, на жаль що Вам не сподобалося і Ви нам нічого не сказала.
Vladimir G.
13.03.2024
Позитив
Розташування готелю – зручне. Дуже серцевий персонал, величезна подяка Моніці. Почувалися, як удома. Лікування, все в одному будинку, ліфт чекати довго не треба, зручно. Невеликий готель. Медсестри, дуже привітні, усі. Прибирання номера, міняли постільну білизну, халат, рушники все добре. Жили 10 ночей. Харчування – всього було достатньо. Дівчата дуже старалися, завжди чисто на столах. Величезна їм подяка. Трансфер – супер! Все сподобалося. Приїдемо ще.Негатив
Розташування готелю хороше, тільки йти в готель у гірку. Але це маленький мінус. Не поспішаючи, нормально. Нема негативу.
Svetlana F.
11.03.2024
Позитив
Компактний готель. ная обстановка.Хороші фахівці (крім масажиста). Хороше розташування. В цілому відпочинок пройшов добре. Для невибагливих клієнтівНегатив
Було багато клієнтів до лікаря, тому консультація була настільки стрімка і поверхова. Через завантаженість персоналу було проблематично розподілити процедури як нам зручно. У номерах є опалення, але немає клімат контролю (як зазначено на сайті).
Michelle S.
07.03.2024
Позитив
Усі ввічливі. Дівчина Моніка дала всю потрібну інформацію, дуже мила та компетентна.
Olga D.
04.03.2024
Позитив
Привітний персоналНегатив
Прибирання кімнат (або скоріше її відсутність) Скорочений час процедур (на всі процедури всього 3 медсестри) На чотири зірки зовсім не тягне. Економія абсолютно на всьому...
Ekaterina G.
03.03.2024
Позитив
Трансфер із Німеччини до санаторію було дуже добре організовано: вчасно та швидко. Дякую водієві.Негатив
Трансфер із санаторію був дуже погано організований: вдвічі довше добиралися, ніж до Чехії. Це не прийнятно. Якість та кількість приготовленої їжі у санаторії незадовільна. Вперше такий досвід у санаторіях Карлових Вар.
Lilia M.
02.03.2024
Позитив
Привітний персоналНегатив
Ввечері немає можливості посидіти в холі, бар погано побудований. На додаток до rceptoin невеликий простір займає запрошення
Alexander N.
29.02.2024
Позитив
Супер, все сподобалося. Обов'язково приїдемо.
Anna N.
29.02.2024
Позитив
Не вперше відпочиваємо в цьому санаторії, зараз медична база, звичайно стала менше, але незначно, немає ванн Кнайпа, решта залишилася і дуже порадувало.
Andrey G.
26.02.2024
Негатив
Часто вимикали опалення у номері повністю. Холодно було.
Denis H.
25.02.2024
Негатив
Сніданок і вечеря були катастрофою, їжа була недостатньо теплою, вечерю почали прибирати о 19 годині, хоча ресторан був відкритий до 20 години. Коли я прибув близько сьомої вечора, усе було з’їдено, і запасів більше не буде.
Tatjana M.
25.02.2024
Позитив
Персонал дуже доброзичливий і корисний. Дуже хороша якість їжі та організація всіх прийомів їжі. Лікування якісне. Буду рекомендувати цей готель.
Olga C.
25.02.2024
Позитив
Чуйний, товариський персонал!Негатив
Харчування не відповідає рівню готелю чотири зірки! Нестача персоналу в процедурних кабінетах, призводить до того, що процедури виконуються не належним чином! хоча персонал намагається реагувати на зауваження! Вхід в басейн знаходиться навпроти входу в готель, що теж не дуже комфортно, особливо в холодну пору року! Дуже шкодую, що ігнорувала негативні відгуки і вибрала цей готель!
Ольга К.
24.02.2024
Позитив
Дякуємо за уважне ставлення, за ввічливість та комфорт, за щоденну посмішку дівчат з ресепшн, за професіоналізм медперсоналу, за сервіс у ресторані та якісне прибирання у номері
Oleksandra T.
24.02.2024