відгуки
Elena Beck
04.04.2024
Позитив
Санаторій розташований в одному із найзатишніших куточків міста. Щоразу, повертаючись після прогулянки, захоплювала чудова картина золотокупальної провославної церкви. Тиша, спокій, спів птахів схиляє до умиротворення. Усередині будівлі дуже чисто, чудова вентиляція, свіже повітря скрізь. Дуже доброзичливий персонал. Медсестра переробляла мені розклад процедур, тому деякі поєднання мені було важко перенести. На ресепшені готові були допомогти і порадити, якщо ми питали про щось. Харчування досить різноманітне, смачно приготовлені, при нечисленному наборі страв. Була риба щодня і 2-3 м'ясні страви з різних сортів. Спробувала і качку, і навіть кроля. Усі меню продумані різні смаки. У мене не переносимість лактози і щоранку я отримувала молочні продукти без лактози-індивідуально. Кухарі та офіціанти дуже доброзичливі, Раджу цей санаторій всім. Бажаю всього найкращого всьому персоналу!
Anastasia Pace
30.03.2024
Позитив
Чудове розташування зручна кімната на двох Мед обслуговування чудово Петера і Моніка на рецепшен дуже добре все пояснює Відмінний трансфер із Праги! Дякую
Tatjana Reinstorf
29.03.2024
Позитив
Прекрасне розташування, поруч із джерелами та центром, персонал дуже доброзичливий та уважний, чистота в номерах та готелі, їжа смачна, свіжа, всього було достатньо.. все дуже сподобалося, персонал на процедурах відмінний, все швидко, якісно та професійно! 👍Негатив
Ні.
Volha Minich
24.03.2024
Негатив
Плануючи поїздку та бронюючи готель онлайн, як правило, вибирають готель «наосліп», орієнтуючись лише на рекламні описи. Але реклама не завжди правдива. Так склалося й у моєму випадку. Готель Чайковський **** заселення у 403 номер (двомісний), без балкона. Номер маленький вид з вікна на вулицю. Чистота номера хоче бути краще! Пил скрізь, біля ліжка, на тумбочках, на телевізорі, що висить пил зі стелі. Телевізор потрібно налаштувати, бра не працюють. У туалеті залишені порожні коробки від серветок та туалетного паперу. Стоїть лихо з розбитим краном. Їжа в готелі не відповідає опису. Вибір невеликий і несмачний. Лікування: огляд лікаря поверхневий. Була з дитиною (7 років), яка кашляє її навіть лікар не оглянув. Призначення процедур ні на чому не ґрунтується. Усім те саме. Інгалятор не працює. Назва процедур різна, але за підсумком це одні теплі ванни. Прибирання в номерах проводять з самого ранку (безглуздо), до мене в номер прийшли о 8.00 – ми з дитиною ще спимо! Персонал в готелі говорить російською і просто виконують свою роботу. Я не раджу цей готель!
In Suk Sin
21.03.2024
Позитив
Санаторій залишив гарне враження, атмосфера стоїть тиха, доброзичлива, справді відпочиваєш. Персонал – чуйний, приємний.Негатив
Мінеральні ванни та масажі хотілося б не по 15 хвилин, хоча б на 5-10 хвилин довше.
VIKTORIA KERZHENTSEVA SEVASTYANOVA
18.03.2024
Позитив
Моніка на ресепшен дуже чуйна та приємна!
Denis Seregin
18.03.2024
Позитив
Добридень, Відмінний Санаторій, все дуже сподобалося, привітний персонал, гарне харчування та вибір великий.
Linda Andreas
17.03.2024
Позитив
Все було класно 👍🏼 Їжа дуже смачна та різноманітна Розташування готелю 👍🏼👍🏼 Із задоволенням порекомендую даліНегатив
На рецепшен персонал дуже хороший крім ГАЛИНИ 🙈 Дуже неприємний осад залишився Сподіваюся якщо ми зберемося наступного року у цей Hotel знов не потрапимо до неї у день приїзду Могла прийти у приміщенні сауни та лаючись що ми на двох взяли 3 простирадла забрала одну та лаючись пішла Була дуже не гарна ситуація 🤔 Останній день ми залишилися без чистих рушників 🤷♀️ Брудні забрали, а чисті не поклалиВідповідь від Санаторій Cajkovskij
Дякую за відгук, сподіваюся, що до нас знову приїдете і все буде в порядку, за рушник вибачаюся, можна було просто сказати в рецепції, що забули нові покласти в номер.
Tamara Hooson
15.03.2024
Позитив
Розташування санаторію прекрасне, красиве будинок. Персонал у ресторані дуже ввічливий, доброзичливий та готовий завжди допомогти. Молода дівчина на рецепшині завжди готова допомогти і дуже доброзичливаНегатив
За 5 днів номер не забрали не разу. Рушники не змінювали. Дуже незручні ліжка, дешевий паралоновий матрац. Подушка..це щось кволе що складається з окремих грудок. Басейн розрахований на 1 особу...жінка на рецепшині груба. Не хотілося питати в неї нічого. Особисто я до цього санаторію швидше за все не повернусяВідповідь від Санаторій Cajkovskij
Дякуємо за відгук, прибирання номерів у нас кожен день, як вам так не здавалося було краще сказати на рецепції прямо в готелі і вирішити, рушник теж змінюють, як вони у вас на полі, так в номерах написано і подушку теж можна додати, на жаль що Вам не сподобалося і Ви нам нічого не сказала.
Vladimir Gordeev
13.03.2024
Позитив
Розташування готелю – зручне. Дуже серцевий персонал, величезна подяка Моніці. Почувалися, як удома. Лікування, все в одному будинку, ліфт чекати довго не треба, зручно. Невеликий готель. Медсестри, дуже привітні, усі. Прибирання номера, міняли постільну білизну, халат, рушники все добре. Жили 10 ночей. Харчування – всього було достатньо. Дівчата дуже старалися, завжди чисто на столах. Величезна їм подяка. Трансфер – супер! Все сподобалося. Приїдемо ще.Негатив
Розташування готелю хороше, тільки йти в готель у гірку. Але це маленький мінус. Не поспішаючи, нормально. Нема негативу.
Svetlana Florea
11.03.2024
Позитив
Компактний готель. ная обстановка.Хороші фахівці (крім масажиста). Хороше розташування. В цілому відпочинок пройшов добре. Для невибагливих клієнтівНегатив
Було багато клієнтів до лікаря, тому консультація була настільки стрімка і поверхова. Через завантаженість персоналу було проблематично розподілити процедури як нам зручно. У номерах є опалення, але немає клімат контролю (як зазначено на сайті).
Michelle Sachse
07.03.2024
Позитив
Усі ввічливі. Дівчина Моніка дала всю потрібну інформацію, дуже мила та компетентна.
Olga Dik
04.03.2024
Позитив
Привітний персоналНегатив
Прибирання кімнат (або скоріше її відсутність) Скорочений час процедур (на всі процедури всього 3 медсестри) На чотири зірки зовсім не тягне. Економія абсолютно на всьому...
Ekaterina Gladkikh
03.03.2024
Позитив
Трансфер із Німеччини до санаторію було дуже добре організовано: вчасно та швидко. Дякую водієві.Негатив
Трансфер із санаторію був дуже погано організований: вдвічі довше добиралися, ніж до Чехії. Це не прийнятно. Якість та кількість приготовленої їжі у санаторії незадовільна. Вперше такий досвід у санаторіях Карлових Вар.
Lilia Milchin
02.03.2024
Позитив
Привітний персоналНегатив
Ввечері немає можливості посидіти в холі, бар погано побудований. На додаток до rceptoin невеликий простір займає запрошення
Alexander Nagel
29.02.2024
Позитив
Супер, все сподобалося. Обов'язково приїдемо.
Anna Nikitenko
29.02.2024
Позитив
Не вперше відпочиваємо в цьому санаторії, зараз медична база, звичайно стала менше, але незначно, немає ванн Кнайпа, решта залишилася і дуже порадувало.
Andrey Gusev
26.02.2024
Негатив
Часто вимикали опалення у номері повністю. Холодно було.
Denis Hauerhof
25.02.2024
Негатив
Сніданок і вечеря були катастрофою, їжа була недостатньо теплою, вечерю почали прибирати о 19 годині, хоча ресторан був відкритий до 20 години. Коли я прибув близько сьомої вечора, усе було з’їдено, і запасів більше не буде.
Tatjana Merker
25.02.2024
Позитив
Персонал дуже доброзичливий і корисний. Дуже хороша якість їжі та організація всіх прийомів їжі. Лікування якісне. Буду рекомендувати цей готель.
Olga Chumachenko
25.02.2024
Позитив
Чуйний, товариський персонал!Негатив
Харчування не відповідає рівню готелю чотири зірки! Нестача персоналу в процедурних кабінетах, призводить до того, що процедури виконуються не належним чином! хоча персонал намагається реагувати на зауваження! Вхід в басейн знаходиться навпроти входу в готель, що теж не дуже комфортно, особливо в холодну пору року! Дуже шкодую, що ігнорувала негативні відгуки і вибрала цей готель!
Ольга Кауфман
24.02.2024
Позитив
Дякуємо за уважне ставлення, за ввічливість та комфорт, за щоденну посмішку дівчат з ресепшн, за професіоналізм медперсоналу, за сервіс у ресторані та якісне прибирання у номері
Oleksandra Trachuk
24.02.2024
Позитив
Дуже все сподобалося! Харчування відмінне, все дуже смачно) персонал дуже привітний та дружній. Ще обов'язково приїмо, тепер уже всією родиною! Дуже рекомендую!
Alisa Dobrykh
24.02.2024
Позитив
Все сподобалося. Персонал ввічливий та чуйний.
Iana Fenzel
22.02.2024
Позитив
Хороше розташування, недалеко до центру йти і невеликий підйом. Поруч російська православна церква. Привітний персонал та медсестри, смачна та різноманітна їжа. Басейн хоч і невеликий, але класно, що він є!Негатив
Огляд лікаря у нас був наступного дня після приїзду дуже пізно.. о 14:30.. вже під кінець їхнього робочого дня. І лише 1 процедура з ранку до огляду лікаря цього дня. Ну і оглядом це складно назвати.. розмова швидше: які хвороби, чи є алергія. самому запитувати і просити процедури, які хочеш типу лімфодренаж або газові уколи. З мінусів..дуже погано ловив Wi-Fi.. у ресторані, на рецепції через раз підключався..У номері (Чайківський Палас) взагалі не підключався! Номери прибирали номінально..ну підлоги не пилососили принаймні..З фіранок якщо їх відсуваєш зверху сипалися шматки пилу. І дуже жарко в номерах.. навіть якщо ставив систему на охолодження, все одно йшло гаряче повітря.. доводилося відчиняти вікна.
Elena Krieger
20.02.2024
Позитив
Нам дуже сподобалось, ще повернемося.Негатив
У басейні та сауні не вистачає гачків для одягу, щоб повісити халати.
Tamar Zubadalashvili
19.02.2024
Позитив
Всім дуже задоволена, дякую! Сподіваюся, зможу скористатися вашими послугами і в майбутньому!❤
Tetiana Shuptar
18.02.2024