відгуки
Позитив
Номер дуже добрий, просторий, після ремонту. На процедури ходити зручно, все поряд. Персонал ввічливий. Харчування сподобалося, асортимент відповідає 3-м зіркам. Великий плюс – розташування санаторію.Негатив
Для росіян не видають довідки про підтвердження перебування в санаторії. Довідки видають тільки для отримання страховки, а це необхідно тим, хто проживає в Німеччині, про кількість процедур та їхню вартість. Довідки коштують 600-700 рублів для людини. В інших санаторіях у Карлових Варах я отримувала довідки та безкоштовно.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и что Вы остались довольными проживанием, процедурами, питанием и отношением персонала. По поводу справок могу сказать, что не знаю санаторий, который бы их выдавал бесплатно и мы как госпредприятие к сожалению обязаны за эту услугу снимать сбор. Я думаю, что Ваша страховая компания Вам эту сумму возместит. Приезжайте скоро снова в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Нам усе дуже сподобалось! Номер був шикарний, затишний, збирання супер чисті!Негатив
Немає взагалі жодних негативних факторів.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам огромное, я большом удовольствием передал Ваши похвальные слова всему персоналу нашего санатория. Будем надеяться Вас скоро у нас снова поприветствовать и позаботиться о Вашем здоровье. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все дуже добре! Залишилися найкращі спогадиВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Александр! Спасибо Вам большое! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита. Приезжайте скоро, будем очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Проходили лікування 3 тижні. Зауважень немає. Номери добре забиралися і харчування для 3-х зірок цілком пристойне сам вибираєш на замовлення, багато фруктів та овочів.Негатив
ніВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемы Юрий! Нас очень радует Ваша оценка нашей работы и заботы, спасибо Вам. Возвращайтесь скоро в наш санаторий, будем очень рады. И не забудьте пожалуйста привезти Ваших друзей и знакомых. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Привітний персонал. Дуже уважна лікар. Прекрасна робота на рецепшен. Хороша робота відповідальних за збирання в номерах. Дуже професійно працюють масажисти. Дякуємо вашому працівникові, який відповідає за планування процедур. Робота це не проста! Дякую директору Санаторію, який вирішив наше питання! Нам не сподобалося, що за Rechnung стягують по 10 Євро. Ми готові оплачувати, але меншу суму. Усьому персоналу бажаємо удачі та хорошого здоров'я! З повагою Герберт Фезер та Наталі SchewtschenkoНегатив
Наше побажання змінити роботу в їдальні, а саме: яєчня дуже непривабливо виглядає і смак такий самий. Яєчня Окуна з одного яйця розливається і їсти її неможливо, а. вибору немає Тому потрібно готувати різноманітну їжу. Успіхів вам!!!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Герберт, уважаемая Натали! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы на самом деле очень стараемся, чтобы все нашли клиенты остались довольными и чтобы, уезжая из нашего санатория, чувствовали себя хорошо, подкрепив свое здровье. Поэтому нас радует, что Вы так красиво и хорошо оценили подход нашего персонала, врачей, девушек на ресепшен ,горничных и массажистов. По поводу яичницы и глазуньи я поварам информацию передал и они будут стараться. Уважаемые Герберт и Натали, будем очень рады Вас снова скоро поприветствовать в нашем санатории. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Хочу поділитися своїми враженнями про санаторій: харчування дуже хороше, свіже, смачне і цілком достатньо. Розміщення кімната дуже світла та простора приємно оформлена. Але найголовніше і залишився дуже задоволений лікуванням особливо на хотів відзначити персонал проводить процедури: підводний масаж пан Valo, також хочу відзначити тих, хто робить газові уколи і працюють у військовому відділенні. Також хочу відзначити людей, що працюють на інформації Я дуже вдячний за цю кімнату.Негатив
Єдиним і великим мінусом виявилася погода, але тут нічого не можна зробити.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Роман! Спасибо большое за то, что нашли время, написали нам настолько красивый отзыв и что так высоко оценили наш совместный труд и заботу. Господину Вало я Ваши слова передал, он очень обрадовался и будет вместе с остальными нашими сотрудниками с нетерпением ждать Вашего скорого возвращения в наш санаторий. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Апартаменти супер. Розташування суперНегатив
Харчування як у радянській їдальні. У номері немає біде та годинника. А ми мешкали в апартаментах. Прибирають погано та рідко. Лікування з 6 ранку. За все беруть гроші. За втрату картки. За рецепт лікаряВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Я правда не знаю, если это везде так, но когда я был последний раз в Москве в „Столовой № 1“ на Лесной, там было очень много народу, очень большой выбор блюд и все было очень вкусно. Поэтому нас радует, что мы смогли напомнить Вам о Ваших молодых годах, потому что нет ничего приятнее, чем почувствовать снова вкус детства 😊. На счет уборки к сожалению не могу быть с Вами согласен, наши девушки убирают качественно и регулярно каждый день. Также по поводу лечения – ну, здесь явно что то не так, потому что весь наш медицинский персонал начинает работать не ранее, чем в 6:30 часов. Тем не менее я надеюсь, что самим качеством процедур Вы остались довольны. Уважаемая Ольга, я согласен с Вашим замечанием, что у нас нет биде в номерах, но за таким уровнем обычно люди не ездят в трехзвездочный санаторий. Будем очень рады Вашему следующему приезду. С уважением Станислав, директор последней Советской столовой на территории Чешской республики „Садовый прамен“
Позитив
Загалом процедури дуже добрі. Персонал працює чудово.Негатив
Негативно було те, що постільну білизну після тижневого перебування не змінили. Довелося двічі просити. Рушники бажано міняти щодня. Моє прохання отримати додаткові процедури за додаткову оплату не було задоволено. Хотіла одержати додатково рефлекторний масаж стоп.Позитив
Була в цьому санаторії у квітні 2019 року, рівно 14 днів. Мені сподобалося! Дуже вдале розташування, привітний персонал, добре забиралися в номері (наскільки я зрозуміла це не скрізь так). Харчування мене влаштовувало, сніданок шведський стіл, обід/вечеря по меню, можна замовляти страви для діабетиків! Рекомендуватиму знайомим і якщо приїду наступного року, постараюся саме в цей санаторій!)Негатив
Все залежить від настрою у відпустці! У мене воно було відмінне, тому чіплятися не буду)Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Мария! От всего персонала нашего санатория Вам большое спасибо за Ваши прекрасные слова и высокую оценку наших стараний. Возвращайтесь пожалуйста скоро в наш санаторий и возьмите с собой Ваших друзей и знакомых, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Дуже тихий номер, вид на садок та ставок. Спів птахів вранціНегатив
Жорстка постіль. Потрібно керівництву подумати про це. Багато хто скарживсяВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Птицы в нашем парке – это наша гордость! Мы с ними постоянно работаем и обучаем их, чтобы они своим пением радовали наших клиентов. Приезжайте снова Татьяна, наши птицы будут всегда к Вашим услугам. С уважением Станислав, директор Парка птиц Садовый прамен
Позитив
Санаторій вдало розташований - поряд джерела води, всі визначні пам'ятки. У Санаторії гарний ремонт, скрізь чисто, красиво, комфортно, дотримується сан-епід. режим. Кімнати гарні, з ремонтом, великі, з високими стелями, затишні, чисті, але дуже жорсткий матрац на ліжку (для мене). Наголошую на дуже хорошій роботі всього персоналу: медсестер, покоївок, офіціанток у їдальні, все чітко, без затримок. Дуже гарна лікувальна база, якісні процедури. Харчування хороше, дієтичне, смачні страви на вибір, але одноманітне у плані салатів (щодня із салатів 2 рази на день лише огірки, помідори), свіжі фрукти лише на сніданок.Негатив
Немає огляду лікаря в день приїзду, хоча я приїхала рано, в першій половині дня, в інших санаторіях огляд лікаря в день приїзду (мається на увазі, в яких я була до цього). На запитання медсестри чому? - лікар не встигає, дивна відповідь, якщо не встигає, продовжуйте час, підключайте інших лікарів! Через це перший день було втрачено з лікування. Звичайно, всі ці процедури були розібрані в інші дні, і в день виходило по 5-6 процедур. Хотілося б отримувати лікування рівномірно і щодня. Також зазначу, що у вихідні дні, а їх у мене випало цілих 3 дні-відпускалося по 1 процедурі. Так само у них немає можливості відпускати процедури в достатній кількості (бракує часу), у мене так вийшло з масажем- сказали "немає місця", і точка. Ще недолік: розклад їдальні-вечеря з 17.00-19.00, на мій погляд дуже рано, доречніше продовжити вечерю хоча б до 20.00, є санаторії, де вечеря до 21.00.Позитив
Все сподобалося, хочемо ще приїхати.Негатив
Тяжко було спілкуватися з лікарем. Погана російська, німецька взагалі нуль.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо за отзыв и за Ваши похвальные слова. Обязательно приезжайте снова и сразу на ресепшен попросите русскоговорящего врача. Мы Вам с удовольствием пойдем на встречу, так как два из наших трех врачей прекрасно говорят на русском. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего приезда. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все чудово, сподобалося, особливо лікувальна частина. З повагою, професор Малашенко В.П.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Валерий! Вам большая благодарность от всего персонала нашего санатория за прекрасную оценку нашей совместной работы. Приезжайте пожалуйста снова в наш санаторий и привезите Ваших друзей и знакомых. Будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Відмінне розташування готелю, персонал завжди привітний і готовий до будь-якої допомоги. Лікар доброзичливий і компетентний у будь-якому питанні. Окрема подяка! Чисті та затишні процедурні відділення.Негатив
Лабораторні аналізи потрібно проводити за додаткову плату, в їдальні на вечерю немає фруктів чи щось до чаю.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Bibihilcham! Спасибо за то, что нашли время и оставили нам отзыв и конечно за то, что так хорошо оценили наш совместный труд и заботу о Вас, наших клиентах. Особенно нас радует, что Вам понравился подход нашего персонала и что высоко оценили профессиональность нашего врача. По поводу лабораторных аналаызов я должен сказать, что у нас (и у наших любимих партнеров – Sanatoriums.com) на сайте написано, что анализы проводятся исключительно по решению врача. Поэтому в рамках вступительного осмотра наши врачи принимают решение, кому анализы нужны для того, чтобы правильно назначить эффективное лечение. Уважаемая Bibihilcham, возвращайтесь пожалуйста скоро, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Для 3-х зірок не варто бажати кращого. Цілком пристойно. Оригінальна система рекомендованого харчування, дуже зручно. Відсутність черг на процедурах, привітний персонал і не з примусу, а від душі.Негатив
Проблеми у спілкуванні з професором мало розмовляє російською, хоча оплачений був російськомовний. Зрештою довелося самим призначити собі процедури.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Виктор! Я а моими коллегами на самом деле всегда очень радуемся, когда читаем Ваши отзывы, так как они нам очень помогают устранять наши недостатки и становиться все лучше. Тем более мы рады, когда наши клиенты высоко оценивают тот уровень заботы, которого мы на сегодняшний момент достигли. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и что Вы уезжали довольными. По поводу русского языка наших врачей, у нас есть глав врач и врач Беата и они оба прекрасно говорят на русском, очень жаль, что Вы сразу не обратились в администрацию, мы бы Вам с удовольствием пошли на встречу и записали Вас к другому врачу. Тем не менее я уверен, что Вы себе назначили процедуры очень хороши и по Вашему вкусу и что самими процедурами Вы остались довольными. Приезжайте снова в наш санаторий, Виктор, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Дякуємо всьому персоналу санаторію "Садовий прамен"!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Надежда! Спасибо, что нашли время и написали нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и очень надеемся, что Вас снова скоро сможем поприветствовать в нашем санатории. Будем очень рады Вашему возвращению. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Санаторій дуже зручно розташований поряд з питними джерелами. Персонал уважний і чуйний на прохання відпочиваючих. Чистота і затишок створюють спокійну атмосферу, тепло в номері. У лікувальних кабінетах дотримувалася чистота і порядок. Харчування було різноманітним, страви були смачно приготовлені.Негатив
Побажання - Чай заварювати в чайниках, свіжий, а не кип'ятити його в кип'ятильнику, що призводить до втрати його смаку та користі.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! От всего персонала нашего санатория и от меня лично Вам большая благодарность за прекрасную оценку нашей совместностй работы и заботы о Вас – наших клиентах. Мы это очень ценим и будем с нетерпением ждать Вашего возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
все добре, крім харчування, але 3 зірки, цим все сказаноВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Нина! Спасибо за то, что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас все понравилось. По поводу питания могу сказать, что за последнего полтора года мы провели очень большую работу над подбором продуктов, разработкой новых блюд, составлением меню и над профессиональной подготовкой наших поваров. Эта работа безусловно принесла свои результаты, качество питания стало намного выше и наши гости, постоянные клиенты это ежедневно оценивают. Уважаемя Нина, приезжайте скоро снова в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все сподобалося та розміщення та обслуговування. Користуюсь послугами sanatoriums. com не вперше і завжди все вчасно, чітко, добре. Дякую.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за прекрасный отзыв, мы очень любим довольных клиентов и нашим партнерам из компании Sanatorims.com Ваши похвальные слова объязательно передадим. Возвращайтесь пожалуйста скоров в наш санаторий и привезите друзей и знакомых. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Швидке заселення. Скрізь привітний персонал. Світлий номер. Якість процедур, медперсонал наскільки можна завжди йде на зустріч клієнту. Зручне та швидке оформлення замовлень у їдальні. Дієтичне харчування. Розміщення санаторію-цент. Всім дякую за прекрасне проведення часу.Негатив
Страшенно тверді матраци, спати не зручно. Це великий мінус.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Гончарова Анатольевна! Спасибо большое за Ваш отзыв и прекрасную оценку, которую Вы выставили работе всех сотрудников нашего санатория. Мы это очень ценим и нам это очень помогает в нашей работе. по поводу матрасов к сожалению у каждого свое мнение в зависимости о домашних привычек. Следующий раз пожалуйста обратитесь в администрацию и мы попытаемся Вам матрас поменять. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Чітко організована та виконується програма лікування та харчування. Привітний та доброзичливий персонал.Негатив
У програмі був безкоштовний аналіз крові, але у ньому відмовили.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Александр! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и что Вашей поездкой и лечением остались довольными. По поводу лабораторных анализов я должен сказать, что у нас (и у наших любимых партнеров – Sanatoriums.com) на сайте написано, что анализы проводятся исключительно по решению врача. Поэтому в рамках вступительного осмотра наши врачи принимают решение, кому анализы нужны для того, чтобы правильно назначить эффективное лечение. Уважаемый Александр, возвращайтесь к нам скоро, будем с нетерпением ждать Вашего следующего приезда в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Негатив
Санаторій не має власної стоянки для машин, і це великий мінус. При бронюванні було обіцяно місце для машини, але це виявилося обманом. Персонал нам не допоміг, довелося шукати самим. Знайшли у готелі Термаль, але це було далеко та дорого.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Juri Sonow! Спасибо за Ваш отзыв. Как Вы хорошо знаете, наш санаторий находится прямо в центре города и к сожалению, место для парковки машин у нас очень ограничено. Информация об этом прописана на нашем сайте и на сайтах наших партнеров и наши гости об этом предупреждены. Место для машины Вам наши сотрудники не могли обещать, потому что у нас бронирование местомаших не принято, о чем тоже пишем на нашем сайте. Уважаемый Juri, я очень надеюсь, что всеми остальными нашим иуслугами Вы остались довольны и что скоро приедете еще раз в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Я в захваті. Сподобалось все. Я 5 разів була у Карлових Варах в інших санаторіях та вперше відчула ефект від лікування. Не хотілося їхати. Якщо наступного разу поїду, то тільки в Садовий Прамен.Негатив
Ні.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! От всего персонала нашего санатория и от меня лично Вам большое спасибо за прекрасный отзыв. Тем, что Вы почувствовали эффект от лечения и улучшение Вашего здоровья Вы выставили самую лучшую оценку работе нашего коллектива. Возвращайтесь пожалуйста скорее в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Достойне харчування, доброзичливий персонал, близькість джерел води та гарні просторі номери.Негатив
Складнощі з наявністю паркувального місця для автомобіля.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали нам. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и что Вы так хорошо оценили качество питания и доброжелательность нашего персонала. Приезжайте пожалуйста снова в наш санаторий, будем Вам очень рады и в следующий раз постараемся по Вашему пожеланию забронировать Вам машиноместо. Только прошу предупредить нас заранее. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все добреВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Борис! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем ждать с нетерпением Вашего возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Відмінний персонал. обслуговування на високому рівні. Все відмінноВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Спасибо большое, что нашли время и оставили нам отзыв и что так красиво оценили работу нашего персонала. Приезжайте пожалуйста снова и возмите с собой друзей и знакомых. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Прекрасне розташування готелю. Відмінне ставлення персоналу. Спокійно, розмірено, без метушні.Негатив
Відсутність можливості заздалегідь забронювати паркування для авто під час бронювання проживання.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Владислав! От всего персонала нашего санатория Вам большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, когда нашим клиентам у нас нравится и когда они оценивают отличное качество и уровень нашей заботы. По поводу парковки я Вас прекрасно понимаю, мы всутки находимся прямо в центре на колонаде и с парковкой у нас проблема, но мы всегда стараемся идти нашим постоянным клиентам на встречу (конечно в рамках наших возможностей). Уважаемый Владислав, приезжайте к нам скоро снова, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Дуже сподобалася лікар, отримала низку цінних порад з проблем, що хвилюють мене! Велике дякую!Негатив
Замало фруктів.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Ольга! Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам отзыв про нашу работу. Меня очень радует, что Вы высоко оценили работу наших врачей, я считаю, что они из лучших в Карловых Варах, также как и весь наш медицинский персонал и качество наших процедур. Возвращайте скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Непоганий санаторій, вдале місце розташування, доброзичливий персонал.Негатив
Після закінчення лікування голів лікар повинен оглянути пацієнта, зробити аналізи крові, порівняти з початковими, надати рекомендації. Нічого не було. Дуже шкода. Відпочивав у «Венусі», Англійський дворик», там роблять аналізи крові.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Михаил! Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам отзыв и что хорошо оценили доброжелательность нашего персонала. По поводу работы наших врачей могу лишь сказать, что они высокопрофессиональные, с качественный подходом к нашим клиентам. Они тчательно делают первоначальный осмотр и на основе него принимают решения и назначают соответствующее лечение включая нужных аналызов. Ни в коем случае не хочу оценивать качество врачей в других санаториях, но я знаю, что у нас самое большое количество медицинского персонала на одного клеинта. Уважаемый Михаил, приезжайте снова, я очень надеюсь, что останетесь довольным. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Дякуємо за Прагу дуже добре організовано.Негатив
ні.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Виктор! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Также передали Вашу благодарность нашим партнерам из компании sanatoriums.com, которая для Вас организовала поездку в Прагу. Приезжайте скоро снова и возьмите с собой друзей и знакомых. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен