відгуки
Позитив
Це третій санаторій у Карлових Варах, у якому відпочивала, тобто. є із чим порівнювати. Мені він однозначно сподобався більше попередніх. Високопрофесійний, доброзичливий, який завжди з посмішкою зустрічає персонал. Це стосується медичних працівників, покоївок, офіціантів та ін. Скрізь ідеальний порядок та чистота. Професійно організоване харчування, воно справді дієтичне. Незважаючи на те, що я відпочивала в 20-х числах лютого, великий вибір овочів та фруктів. Санаторій розташований у самому серці міста – біля джерел.
Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно читать Ваши похвальные слова, тем более, что Вам, как сами пишете, есть с чем сравнивать. Мы провели большую работу по повышению качества наших услуг и постоянно работаем особенно над качеством питания и лечебных процедур. Мы очень надеемся увидеть Вас скоро снова в нашем санатории. Приезжайте, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
все добре.Негатив
подушки треба замінитиВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Андрей! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и с подушками обязательно исправимся. Вы в любое время можете подойти на ресепшн и попросить подушки поменять или даже потребовать «подушечное меню», которое мы с удовольствием предлагаем нашим клиентам. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Було дуже приємно.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Сергей! Спасибо что нашли время и написали нам и главное, что остались довольными нашими услугами. Будем очень рады Вас снова видеть в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Чудове розташування як до питних джерел, так і до інших дозвілля! Відмінне меню, різноманітність фруктів та овочів, салатів у зимовий час. Уважне обслуговування під час процедур до хворих, чудово володіючи російською мовою. В обідньому залі офіціантки дружелюбно і професійно обслуговували людей. У рецепції службовці давали повну інформацію на запитання, що цікавлять. Велике всім дякую, неодмінно приїду на лікування наступної зими. Приємно здивував комфорт у кімнатах, лікувальних залах, тишею та чистотою. Відмінна програма чеського ТБ та по російському ТБ -4-5 каналів та гарна швидкість WI-FI.Негатив
На превелике щастя нічого сказати!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Огромное спасибо от всего персонала нашего санатория, которому я смог передать Ваши красивые слова и высокую оценку нашей работы. Нас особо радует, что Вам понравилось питание, потому что мы постоянно над его качеством работаем, а также качество лечебных процедур. Меня лично очень радует, что Вы оценили эмпатичность и проффесиональность всего персонала без иключений, потому что это визитка нашей работы и мы ей очень гордимся. Уважеамея Людмила, приезжайте пожалуйста скоро снова в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Великий вибір процедур, гарне лікування, враховується думка відпочиваючих. Дуже уважний персонал, добрі світлі кімнати. Харчування різноманітне, але трохи недосолене, що в принципі навіть не погано. Санаторій розташований у центрі, недалеко від усіх джерел.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Mаrina! Спасибо что нашли время и оставили хорошую оценку нашей работы и главное, что Вам у нас понравилось. Возвращайтесь, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Всім дуже задоволені, відпочили та полікувалися чудово. Дякую.Негатив
Недоліків не було.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам огромное за настолько высокую оценку нашей работы. С удовольствием передаю Ваши похвальные слова всему персоналу нашего санатория. Они Вас хорошо помнят и желают Вам здоровья. Приезжайте скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Відпочили і полікувалися чудово! Дякую!Негатив
Недоліків не було.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Мария! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили хорошую оценку нашей работы. Мы всегда очень радуемся нашим клиентам, которые к нам возвращаются. Приезжайте скоро, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Відпочили та полікувалися здорово! Дякую!Негатив
Недоліків не було.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Николай! Мы очень рады, что Вы остались довольными нашими услугами и что нашли время и написали нам об этом. Будем очень рады поприветствовать Вас снова в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все дуже сподобалося Хороша лікувальна база. Дуже хороші номери для троячки. Джерела практично під вікном. Все супер. Обов'язково рекомендуємо цей санаторій друзям з знайомим.Негатив
Немає негативних моментівПозитив
Все було відмінно і якість лікування та розміщення та харчування та робота персоналуНегатив
за винятком того, що лікар не розумів ні російською ні німецькою і були призначені при онкологічному захворюванні такі процедури: торфбад, електротерапіяВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Nikolaj! Спасибо Вам большое за хорошую оценку работы нашего персонала и качество наших услуг. По поводу Вам назначенных процедур – я лично все проверил у Вашего врача, а также у главного врача нашего санатория и могу подтвердить, что Вам были назначены процедуры (торфбад при температуре 34-35 градусов и УЗИ), которые никаким образом не противопоказаны Вашим заболеваниям. Тем не менее, если у Вас были сомнения, жаль, что не подошли к главврачу или к управляющему санатория, мы бы с удовольствием пошли Вам на встречу и сделали бы все для того, чтобы Вы были довольны. Уважаемый Николай, мы очень надеемся, что скоро приедете снова и что мы сможем достойно о Вас позаботиться. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
величезне спасибі вам за чудовий час, який ми провели у Вас.. Ми знайшли своє місце.. це наш санаторій. Персонал просто чудовий.. Ви знаєте настільки на своєму місці люди.. З усмішкою розумінням і бажанням допомогти у всьому. .. обслуговують з посмішкою .. у всьому допомагають .. просили дієтичне харчування через 5 хвилин все зробили .. Взагалі Дякую Вам .. Всього не передати але краще .що можемо сказати тепер тільки до Вас. До зустрічіНегатив
Скоріше не негатив, а кілька зауважень. 1, склад сухих пайків: 1.є дві баночки паштета- але ні хліба ні хлібців немає; 2. у дорозі проста вода була переважно 250 мл соку. Таким чином, треба попереджати, що не варто розраховувати на них. Шкода, що дізнаєшся про це напередодні ввечері. Продовження перебування в номері за пізній виїзд коштує 400 крон-16 євро./ Не 10 євро як на сайті/.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Natalia! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв про нашу работу и за Ваши ценные замечания. На счет «сухих пайков» мне очень жаль, что так получилось, в стандартном пакете конечно нет хлеба, его все берут в дорогу в столовой во время завтрака или ужина. Ошибка по поводу цены за поздний выезд к сожалению не на нашем сайте а на сайте нашего партнера, мы их уже об этом предупредили и они обещали все исправить. Уважаемая Наталия, очень надеемся Вас скоро снова увидеть в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Відпочивали та лікувалися у санаторії з 10 по 24 лютого 2019р. Персонал привітний, професійний, доброзичливий, дякую всім! Годували смачно, різноманітно! Дякуємо поворам та офіціантам. Враження лише позитивні, із задоволенням приїдемо ще! Бажаємо всім співробітникам здоров'я та процвітання!Негатив
Мінусів ми не знайшли! Є пропозиція - годували дуже смачно, але порції великі, можливо була б зручніша система шведського столу ще й на обід та вечерю.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Наиля! Спасибо Вам, что нашли время и оставили настолько красивый отзыв про нашу работу. Мы очень стараемся, чтобы к нам наши клиенты возвращались и забота о них у нас всегда на первом месте. Меня лично очень радует, что вся работа менеджмента, посвященная улучшению отношений нашего персонала к клиентам и их требованиям приносит свои положительные результаты. Уважаемая Наиля, приезжайте пожалуйста скоро снова, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Зручне місце розташування, якісне обслуговування, чудове харчування!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемя Инна! Спасибо что нашли время оставить отзыв и красиво оценить работу нашего персонала. Нам очень приятно, что Вы остались довольными нашими услугами и нашей заботой. Всем сотрудникам передали Ваши похвальные слова. Надеемся скоро Вас снова поприветствовать в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Позитив
Готель дуже хороший, тиха атмосфера. Чудове розташування. Лікування дуже добре.Негатив
Проблема запаху у ваннійПозитив
Дякую величезне, за чудовий відпочинок!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Эдуард! Спасибо Вам большое за прекрасный отзыв и оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем ждать Вашего возвращения. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Відмінний сайт, вся інформація по готелю надана у повному обсязі. Швидке підтвердження, жодних доплат! Мене все влаштувало! Дякую!Негатив
Не знайшла.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Вера! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Приезжайте скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все було чудовоВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Владимир! Спасибо Вам от всего персонала нашего санатория за Вашу прекрасную оценку. Приезжайте снова. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Незважаючи на свої три зірки, готель дуже хороший. Розташування відмінне. Дуже сподобався подарунок від sanatoriums.com безкоштовна екскурсія до Праги. Хочу висловити велику подяку співробітникам sanatoriums.com, які завжди на зв'язку-відмінний сервіс. І подяка екскурсоводу Olena Ozirska. Були на двох різних екскурсіях з нею, чудово та доступно все розповідає. Всім раджу саме з нею пізнавати Чехію. Людина, яка даремно не нав'язує дорогі ресторани та товари. Супер екскурсоводВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Мы Вам очень благодарны за Ваши добрые слова и очень гордимся тем, что сможем наших клиентам предоставлять настолько хорошие и качественное услуги. Нашим коллегам из компании Санаториумс мы обязательно все передадим. Возвращайтесь к нам скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Ночувала одну ніч сподобалося Розташування у центрі Тихо. Зручне ліжко.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Дина! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вам у нас понравилось. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
нам дуже сподобалося. Дякуємо персоналу за його чуйність і уважність. дуже хороший готель та його розташування до мін.джерел.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Peter! От всего персонала нашего санатория Вам большое спасибо за прекрасный отзыв и оценку нашей работы. Приезжайте скоро, будем Ваш ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Дякуємо за швидке розміщення в номер після приїзду. Номери дуже світлі, затишні, проводиться своєчасне прибирання. Ліфти зручно розташовані, безшумні. Медперсонал привітний, грамотно проводять усі процедури. Особливе спасибі черговим медсестрам, які своєчасно надають допомогу та увагу. Персонал у їдальні ввічливий. Дякуємо доктору Фуату за хороше ставлення до відпочиваючих! Особлива подяка за організацію поїздки до Праги з чудовим екскурсоводом. Постараємось приїхати до цього санаторію ще раз!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Rafail! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали настолько приятный и красивый отзыв и высоко оценили услуги нашего санатория. Я с удовольствием передал Ваши слова всему персоналу столовой и медицинскому персоналу. Приезжайте пожалуйста скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все добре.Негатив
НемаєВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! Спасибо за отзыв и хорошую оценку работы нашего санатория. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Відмінне розташування санаторію - швидко можна дійти до будь-якого джерела, що особливо важливо вранці, коли призначено процедури на ранні години. Персонал дуже доброзичливий і всі говорять російською. Проблем із спілкуванням взагалі не виникало. Харчування дієтичне та дуже різноманітне. Пропонується великий вибір овочевих салатів, овочів, фруктів та десертів. Великий вибір других страв, для яких використовуються дієтичні види м'яса та риби. Приготовлено все дуже смачно, подаються страви у гарному сервіруванні. Якість та різноманітність запропонованих процедур відповідно до заявлених проблем зі здоров'я. Здобули не лише чудовий відпочинок, а й оздоровили свій організм. Залишилися дуже задоволені. Плюс до всього, у подарунок отримали екскурсію до Праги. У номерах є чистота, щоденні прибирання. Нові меблі, сантехніка. ЧУДОВО!!! Рекомендуватимемо всім своїм друзям, знайомим. Отримали величезне задоволення. Відпочивали з 4 по 11 лютого 2019 року.Негатив
НІВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Наталья! Огромное спасибо за Ваш красивый отзыв и оценку нашей работы. Всем сотрудникам передали Ваши слова, которые их очень обрадовали. Особо нас радует Ваша оценка нашей кухни, потому что наши повара на самом деле очень стараются, чтобы готовить вкусно, из качественных продуктов. Также наш медицинский персонал выполняет свою работу на высоко профессиональном уровне. Уважаемая Наталья, приезжайте снова скоро в наш санаторий, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
1. Зручне місце розташування 2. Гарне лікуванняНегатив
1. Якість харчування 2. Чутність у номерахВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Даниил! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв и что высоко оценили качество нашего лечения. По поводу питания нам очень жаль, не всем можно угодить, но мы стараемся готовить вкусно и по диететическим правилам. Каждый день у нас большой выбор салатов, фруктов и на выбор всегда меню из пяти блюд, в котором присутствует говядина, свинина, птица и рыба. Будем очень рады Вас снова поприветствовать в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
1.Зручне розташування санаторію 2. Відмінна лікувальна база 3.Доброзичливий, професійний персонал у лікарні та на рецепції.Негатив
1. Погане прибирання номерів 2. Незрозуміла ефективність процедур, що призначаються у кількості 2 та 3. 3. Обмежений вибір страв. Їжа несмачна. Мало фруктів та овочів. Груба та недоброзичлива поведінка деяких співробітників їдальні.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Margarita! Спасибо, что нашли время и написали нам отзыв и оценку нашей работы. Особо нас радует высокая оценка качества нашего лечения и работы нашего персонала. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Я дуже задоволена своїм перебуванням у "Військовому санаторії". Це був правильний вибір. Все відповідало належному рівню. Розміщення готелю - краще не буває, чистота, спокій, тиша, крокова доступність до всіх джерел. Номер мене дуже порадував-одномісний суперріор дуже комфортний, зручний, затишний. Дуже хочу повернутися і в цей готель, і в цей номер. Процедури виконували завжди ввічливим та усміхненим персоналом, який доброзичливо відгукувався на всі мої прохання. Їжа домашня без витівок, але дуже смачна. Є може й привереди, які шукають недоліки, але я не була голодною, адже страви збалансовані та малокалорійні, що покращило і фігуру, і колір обличчя. Хто шукає пафос і завалений продуктами шведський стіл, то не сюди. А хто шукає здоров'я та покращення зовнішнього вигляду, то сюди. Велике спасибі і персоналу лікувальному , і обслуговуючому . Рекомендую, не пошкодуєте.Негатив
Немає мінусів. Я їх правда не шукала, і в очі не впали. Головний настрій, посміхайтеся і всі проблеми за вас вирішать.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Зоя! Я с огромным удовольствием прочитал Ваш отзыв и передал все содержимое персоналу нашего санатория. Они очень обрадовались, потому что именно из за таких клиентов как Вы, мы трудимся и стараемся все время улучшать наши услуги. Будьте здоровы и скоро приезжайте снова в наш санаторий. Будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Будівля після ремонту, чисто, акуратно. Лікування, персонал. Треба їхати на три тижні.Негатив
Одноманітний сніданок, все з магазину. Кухарю жирний мінус.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Alexander! Спасибо большое за то, что нашли время и оставили нам отзыв и оценку нашей работы. Нас очень радует, что Вы остались довольными качеством нашего лечения и отношением нашего персонала. По поводу однообразных завтраков – мы очень стараемся готовить вкусно, качественно и разнообразно. Сыр и колбасу, также как и яйца, овощи и фрукты мы конечно покупаем у наших поставщиков, и даже хлеб сами не выпекаем. Но все остальное мы стараемся готовить сами для этого выбираем для Вас самые качественные продукты. Приезжайте снова в наш санаторий, будем рады Вас у нас поприветствовать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
ЗдоровоВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Lubow Schlecht! спасибо, что для своего отдыха и лечения выбрали наш санаторий. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем ждать Вас снова в этом году. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Відпочивала у санаторії у грудні 2018, все сподобалося, враження залишилося приємне. Велике дякую керівництву, і всім службам у питаннях організації проживання, лікування, харчування та відпочинку. Висловити вдячність лікарю B. Bopkova' за правильно призначені процедури. Хочеться подякувати за професіоналізм та уважне ставлення до відпочиваючих медперсонал на процедурах: Пневмопунктура-Bublova; йодисті ванни-Станіслава; Парафанго-Мікаелла.Негатив
У день прибуття 30.11.18 - не було надано вечерю. Наш рейс з Москви не зміг здійснити посадку в Карлових Варах, добиралися з Праги, заселилися, коли вечеря була закінчена, всі магазини були закриті, замість вечері можна було запропонувати суху пайку, було невелике прикрість.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Хочу Вас поблагодарить от всех сотрудников санатория за настолько красивую оценку нашей работы. Всем сотрудникам, которых Вы перечислили мы передали Ваши слова. Нам очень жаль, что в день приезда Вы не получили ужин из за задержки рейса, но к сожалению, нас никто о задержке не предупредил. В противном случае мы бы Вам обязательно оставили ужин на ресепшн. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен