отзывы
Позитив
все хорошо.Негатив
подушки надо заменить
Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Андрей! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и с подушками обязательно исправимся. Вы в любое время можете подойти на ресепшн и попросить подушки поменять или даже потребовать «подушечное меню», которое мы с удовольствием предлагаем нашим клиентам. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Было очень приятно.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Сергей! Спасибо что нашли время и написали нам и главное, что остались довольными нашими услугами. Будем очень рады Вас снова видеть в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Великолепное расположение, как к питьевым источникам, так и к другим досугам! Отличное меню, разнообразие фруктов и овощей, салатов в зимнее время. Внимательное обслуживание во время процедур к больным, прекрасно владея русским языком. В обеденном зале официантки дружелюбно и профессионально обслуживали людей.В рецепции служащие давали полную информацию на интересующие вопросы. Большое всем спасибо, непременно приеду на лечение в следующую зиму. Приятно удивил комфорт в комнатах, лечебных залах, тишиной и чистотой. Отличная программа чешского ТВ и по русскому ТВ -4-5 каналов и хорошая скорость WI-FI.Негатив
К большому счастью нечего сказать!`.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Огромное спасибо от всего персонала нашего санатория, которому я смог передать Ваши красивые слова и высокую оценку нашей работы. Нас особо радует, что Вам понравилось питание, потому что мы постоянно над его качеством работаем, а также качество лечебных процедур. Меня лично очень радует, что Вы оценили эмпатичность и проффесиональность всего персонала без иключений, потому что это визитка нашей работы и мы ей очень гордимся. Уважеамея Людмила, приезжайте пожалуйста скоро снова в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Большой выбор процедур, хорошее лечение, учитывается мнение отдыхающих. Очень внимательный персонал, хорошие светлые комнаты. Питание разнообразное, но немного недосоленное, что в принципе даже и не плохо. Санаторий расположен в центре, недалеко от всех источников.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Mаrina! Спасибо что нашли время и оставили хорошую оценку нашей работы и главное, что Вам у нас понравилось. Возвращайтесь, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Всем очень довольны, отдохнули и полечились великолепно. Спасибо.Негатив
Недостатков не было.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам огромное за настолько высокую оценку нашей работы. С удовольствием передаю Ваши похвальные слова всему персоналу нашего санатория. Они Вас хорошо помнят и желают Вам здоровья. Приезжайте скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Отдохнули и полечились отлично! Спасибо!Негатив
Недостатков не было.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Мария! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили хорошую оценку нашей работы. Мы всегда очень радуемся нашим клиентам, которые к нам возвращаются. Приезжайте скоро, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Отдохнули и полечились здорово! Спасибо!Негатив
Недостатков не было.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Николай! Мы очень рады, что Вы остались довольными нашими услугами и что нашли время и написали нам об этом. Будем очень рады поприветствовать Вас снова в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все очень понравилосьХорошая лечеьная база.Очень хорошие номера для трешки.Источники пракктически под окном.Всее супер. Обязательно рекомендуем данный санаторий друзьям изнакомым.Большое спасибо всему персоналуНегатив
Нет отрицательных моментовПозитив
Всё было отлично и качество лечения и размещения и питания и работа персоналаНегатив
за исключением того что врач не понимал ни по русски ни по немецки и были назначены при онкологическом заболевании следующие процедуры: торфбад, электротерапияОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Nikolaj! Спасибо Вам большое за хорошую оценку работы нашего персонала и качество наших услуг. По поводу Вам назначенных процедур – я лично все проверил у Вашего врача, а также у главного врача нашего санатория и могу подтвердить, что Вам были назначены процедуры (торфбад при температуре 34-35 градусов и УЗИ), которые никаким образом не противопоказаны Вашим заболеваниям. Тем не менее, если у Вас были сомнения, жаль, что не подошли к главврачу или к управляющему санатория, мы бы с удовольствием пошли Вам на встречу и сделали бы все для того, чтобы Вы были довольны. Уважаемый Николай, мы очень надеемся, что скоро приедете снова и что мы сможем достойно о Вас позаботиться. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
огромное спасибо вам за чудесное время которое мы провели у Вас.. Мы нашли свое место.. ето наш санаторий.Персонал просто чудесный.. Вы знаете настолько на своем месте люди.. С улыбкой пониманием и желанием помочь во всем.Еда на высшем уровне.. обслуживают с улыбкой.. во всем помогают.. просили диетическое питание через 5 минут все сделали.. Вообщем Спасибо Вам.. Всего не передать но лучшее .что можем сказать теперь только к Вам. До встречиНегатив
Скорее не негатив, а пару замечаний. 1, Состав сухих пайков: 1.есть две баночки паштета- но ни хлеба ни хлебцов нет; 2. в дороге простая вода была предпочтительнее 250 мл сока. Таким образом,надо предупреждать, что рассчитывать не стоит на них. Жалко что узнаешь об этом накануне вечером. Продление нахождения в номере за поздний выезд стоит 400 крон-16 евро./ Не 10 евро как на сайте/.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Natalia! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв про нашу работу и за Ваши ценные замечания. На счет «сухих пайков» мне очень жаль, что так получилось, в стандартном пакете конечно нет хлеба, его все берут в дорогу в столовой во время завтрака или ужина. Ошибка по поводу цены за поздний выезд к сожалению не на нашем сайте а на сайте нашего партнера, мы их уже об этом предупредили и они обещали все исправить. Уважаемая Наталия, очень надеемся Вас скоро снова увидеть в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Отдыхали и лечились в санатории с 10 по 24 февраля 2019г. Персонал приветливый, профессиональный, доброжелательный, большое всем спасибо! Кормили вкусно, разнообразно! Спасибо поворам и официантам. Впечатления только положительные, с удовольствием приедем ещё! Желаем всем сотрудникам здоровья и процветания!Негатив
Минусов мы не нашли! Есть предложение - кормили очень вкусно, но порции большие, возможно была бы удобнее система шведского стола ещё и на обед и на ужин.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Наиля! Спасибо Вам, что нашли время и оставили настолько красивый отзыв про нашу работу. Мы очень стараемся, чтобы к нам наши клиенты возвращались и забота о них у нас всегда на первом месте. Меня лично очень радует, что вся работа менеджмента, посвященная улучшению отношений нашего персонала к клиентам и их требованиям приносит свои положительные результаты. Уважаемая Наиля, приезжайте пожалуйста скоро снова, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Удобное место расположения, качественное обслуживание, отличное питание!Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемя Инна! Спасибо что нашли время оставить отзыв и красиво оценить работу нашего персонала. Нам очень приятно, что Вы остались довольными нашими услугами и нашей заботой. Всем сотрудникам передали Ваши похвальные слова. Надеемся скоро Вас снова поприветствовать в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Позитив
Отель очень хороший, тихая атмосфера. Расположение отличное. Лечение очень хорошее.Негатив
Проблема запаха в ваннойПозитив
Спасибо огромное, за отличный отдых!Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Эдуард! Спасибо Вам большое за прекрасный отзыв и оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем ждать Вашего возвращения. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Отличный сайт, вся информация по отелю предоставлена в полном объёме. Быстрое подтверждение, никаких доплат! Меня всё устроило! Спасибо!Негатив
Не нашла.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Вера! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Приезжайте скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все было отличноОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Владимир! Спасибо Вам от всего персонала нашего санатория за Вашу прекрасную оценку. Приезжайте снова. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Несмотря на свои три звезды отель очень хороший. Расположение отличное. Очень понравился подарок от sanatoriums.com экскурсия бесплатная в Прагу. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам sanatoriums.com, которые всегда на связи-отличный сервис. И благодарность экскурсоводу Olena Ozirska. Были на двух разных экскурсиях с ней, отлично и доступно все рассказывает. Всем советую именно с ней познавать Чехию. Человечик, который зря не навязывает дорогие рестораны и товары. Супер экскурсоводОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Мы Вам очень благодарны за Ваши добрые слова и очень гордимся тем, что сможем наших клиентам предоставлять настолько хорошие и качественное услуги. Нашим коллегам из компании Санаториумс мы обязательно все передадим. Возвращайтесь к нам скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Ночевала одну ночь понравилось Расположение в центре Тихо. Удобная постель.Негатив
НетОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Дина! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вам у нас понравилось. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
нам очень понравилось .благодарим персонал за его отзывчивость и внимательность. очень хороший отель и его расположение к мин.источникам.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Peter! От всего персонала нашего санатория Вам большое спасибо за прекрасный отзыв и оценку нашей работы. Приезжайте скоро, будем Ваш ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Спасибо за быстрое размещение в номер по приезду. Номера очень светлые, уютные, проводится своевременная уборка. Лифты удобно расположены, бесшумные. Медперсонал приветливый, грамотно проводят все процедуры. Особое спасибо дежурным медсестрам, своевременно оказывают помощь и внимание. Персонал в столовой вежливый . Большое спасибо доктору Фуату за хорошее отношение к отдыхающим! Особая благодарность за организацию поездки в Прагу с великолепным экскурсоводом. Постараемся приехать в этот санаторий еще раз!Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Rafail! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали настолько приятный и красивый отзыв и высоко оценили услуги нашего санатория. Я с удовольствием передал Ваши слова всему персоналу столовой и медицинскому персоналу. Приезжайте пожалуйста скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
All es OK.Негатив
KeineОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! Спасибо за отзыв и хорошую оценку работы нашего санатория. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Отличное расположение санатория - быстро можно дойти до любого источника, что особенно важно утром, когда назначены процедуры на ранние часы. Персонал очень доброжелательный и все говорят на русском. Проблем с общением вообще не возникало. Питание диетическое и очень разнообразное. Предлагается большой выбор овощных салатов, овощей, фруктов и десертов. Большой выбор вторых блюд, для которых используются диетические виды мяса и рыбы. Приготовлено все очень вкусно, подаются блюда в красивой сервировке. Качество и разнообразие предлагаемых процедур согласно заявленным проблемам по здоровью. Получили не только прекрасный отдых, но и оздоровили свой организм. Остались очень довольны. Плюс ко всему, в подарок получили экскурсию в Прагу. В номерах чистота, ежедневные уборки. Новая мебель, сантехника . ВЕЛИКОЛЕПНО!!! Будем рекомендовать всем своим друзьям, знакомым. Получили огромное удовольствие. Отдыхали с 4 по11 февраля 2019 .Негатив
НЕТОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Наталья! Огромное спасибо за Ваш красивый отзыв и оценку нашей работы. Всем сотрудникам передали Ваши слова, которые их очень обрадовали. Особо нас радует Ваша оценка нашей кухни, потому что наши повара на самом деле очень стараются, чтобы готовить вкусно, из качественных продуктов. Также наш медицинский персонал выполняет свою работу на высоко профессиональном уровне. Уважаемая Наталья, приезжайте снова скоро в наш санаторий, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
1. Удобное месторасположение 2. Хорошее лечениеНегатив
1. Качество питание 2. Слышимость в номерахОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Даниил! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв и что высоко оценили качество нашего лечения. По поводу питания нам очень жаль, не всем можно угодить, но мы стараемся готовить вкусно и по диететическим правилам. Каждый день у нас большой выбор салатов, фруктов и на выбор всегда меню из пяти блюд, в котором присутствует говядина, свинина, птица и рыба. Будем очень рады Вас снова поприветствовать в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
1.Удобное расположение санатория 2. Отличная лечебная база 3.Доброжелательный, профессиональный персонал в лечебнице и на рецепции.Негатив
1. Плохая уборка номеров 2. Непонятна эффективность процедур, назначаемых в количестве 2 и 3 . 3. Ограниченный выбор блюд. Еда невкусная. Мало фруктов и овощей. Грубое и недоброжелательное поведение некоторых сотрудников столовой.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Margarita! Спасибо, что нашли время и написали нам отзыв и оценку нашей работы. Особо нас радует высокая оценка качества нашего лечения и работы нашего персонала. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Я очень довольна своим пребыванием в "Военном санатории " . Это был правильный выбор . Все соответствовало должному уровню . Размещение отеля -лучше не бывает , чистота , покой , тишина , шаговая доступность ко всем источникам . Номер меня очень порадовал-одноместный суперриор очень комфортный , удобный , уютный . Очень хочу вернуться и в этот отель и в этот номер . Процедуры выполнялись всегда вежливым и улыбчивым персоналом , который доброжелательно откликался на все мои просьбы . Еда домашняя без затей , но очень вкусная . Есть может и привереды , которые ищут недостатки , но я не была голодной , ведь блюда сбалансированы и малокалорийны , что улучшило и фигуру и цвет лица . Кто ищет пафос и заваленный продуктами шведский стол , то тому не сюда . А кто ищет здоровье и улучшение внешнего вида , то сюда . Спасибо большое и персоналу лечащуму , и обслуживающему . Рекомендую , не пожалеете .Негатив
Нет минусов . Я их правда не искала , и в глаза не бросились . Главное настроение , улыбайтесь и все проблемы за вас решат .Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Зоя! Я с огромным удовольствием прочитал Ваш отзыв и передал все содержимое персоналу нашего санатория. Они очень обрадовались, потому что именно из за таких клиентов как Вы, мы трудимся и стараемся все время улучшать наши услуги. Будьте здоровы и скоро приезжайте снова в наш санаторий. Будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Здание после ремонта,чисто, аккуратно.Лечение, персонал.Надо ехать на три недели.Негатив
Однообразный завтрак, все из магазина.Повару жирный минус.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Alexander! Спасибо большое за то, что нашли время и оставили нам отзыв и оценку нашей работы. Нас очень радует, что Вы остались довольными качеством нашего лечения и отношением нашего персонала. По поводу однообразных завтраков – мы очень стараемся готовить вкусно, качественно и разнообразно. Сыр и колбасу, также как и яйца, овощи и фрукты мы конечно покупаем у наших поставщиков, и даже хлеб сами не выпекаем. Но все остальное мы стараемся готовить сами для этого выбираем для Вас самые качественные продукты. Приезжайте снова в наш санаторий, будем рады Вас у нас поприветствовать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
ЗдоровоОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Lubow Schlecht! спасибо, что для своего отдыха и лечения выбрали наш санаторий. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем ждать Вас снова в этом году. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Отдыхала в санатории в декабре 2018, все понравилось, впечатление осталось приятное. Огромное спасибо руководству, и всем службам в вопросах организации проживания, лечения, питания и отдыха. Выразить признательность доктору B. Bopkova' за правильно назначенные процедуры. Хочется поблагодарить за профессионализм и внимательное отношение к отдыхающим медперсонал на процедурах: Пневмопунктура-Bublova ; йодистые ванны- Станислава; Парафанго- Микаэлла.Негатив
В день прибытия 30.11.18 - не был предоставлен ужин,. Наш рейс из Москвы не смог совершить посадку в Карловых Варах,добирались из Праги , заселились, когда ужин был закончен, все магазины были закрыты, вместо ужина можно было предложить сухой паек, было небольшое огорчение.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Хочу Вас поблагодарить от всех сотрудников санатория за настолько красивую оценку нашей работы. Всем сотрудникам, которых Вы перечислили мы передали Ваши слова. Нам очень жаль, что в день приезда Вы не получили ужин из за задержки рейса, но к сожалению, нас никто о задержке не предупредил. В противном случае мы бы Вам обязательно оставили ужин на ресепшн. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Негатив
Врач не знает русского языка!!! Отключение электроэнергии,смена массажиста. Во время заезда в номере не работал фен.Очень плохо что нет врача Владимира!!!Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Наши врачи говорят на многих иностранных языках, так как наши клиенты из множества разных стран мира. Мне жаль, что Ваш врач не говорил хорошо по русски, но Вы могли попросить перевести Вас к другому врачу и мы бы с удовольствием Вам пошли на встречу. Я очень надеюсь, что всем остальным, то есть проживанием, питанием и качеством процедур Вы были довольны, поэтому приезжайте снова и мы обязательно постараемся, чтобы Вы попали к русско говорящему врачу. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен