Bewertungen
Positives
Dies ist das dritte Sanatorium in Karlsbad, in dem ich mich ausgeruht habe, d.h. Es gibt etwas zum Vergleichen. Es hat mir auf jeden Fall besser gefallen als die vorherigen. Sehr professionelles, freundliches und stets zuvorkommendes Personal. Dies gilt für medizinisches Personal, Zimmermädchen, Kellner usw. Überall herrscht perfekte Ordnung und Sauberkeit. Professionell organisiertes Essen, es ist wirklich diätetisch. Obwohl ich am 20. Februar im Urlaub war, gab es eine große Auswahl an Gemüse und Obst. Das Sanatorium liegt im Herzen der Stadt – in der Nähe der Quellen.
übersetztAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно читать Ваши похвальные слова, тем более, что Вам, как сами пишете, есть с чем сравнивать. Мы провели большую работу по повышению качества наших услуг и постоянно работаем особенно над качеством питания и лечебных процедур. Мы очень надеемся увидеть Вас скоро снова в нашем санатории. Приезжайте, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
alles ist gut.Negatives
Kissen müssen ersetzt werdenAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Андрей! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и с подушками обязательно исправимся. Вы в любое время можете подойти на ресепшн и попросить подушки поменять или даже потребовать «подушечное меню», которое мы с удовольствием предлагаем нашим клиентам. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Es war eine Freude.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Сергей! Спасибо что нашли время и написали нам и главное, что остались довольными нашими услугами. Будем очень рады Вас снова видеть в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Ausgezeichnete Lage sowohl für Trinkwasserquellen als auch für andere Freizeitaktivitäten! Ausgezeichnete Speisekarte, Auswahl an Obst und Gemüse, Salate im Winter. Aufmerksamer Service bei Eingriffen für Patienten, fließend Russisch. Im Speisesaal bedienten die Kellnerinnen die Gäste freundlich und professionell. An der Rezeption gaben die Mitarbeiter ausführliche Auskunft zu interessanten Fragen. Vielen Dank an alle, ich werde auf jeden Fall im nächsten Winter zur Behandlung kommen. Ich war angenehm überrascht vom Komfort in den Zimmern, den Behandlungsräumen, der Stille und der Sauberkeit. Ausgezeichnetes Programm im tschechischen und russischen Fernsehen – 4-5 Kanäle und gute WLAN-Geschwindigkeit.Negatives
Zum Glück gibt es nichts zu sagen!`.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Огромное спасибо от всего персонала нашего санатория, которому я смог передать Ваши красивые слова и высокую оценку нашей работы. Нас особо радует, что Вам понравилось питание, потому что мы постоянно над его качеством работаем, а также качество лечебных процедур. Меня лично очень радует, что Вы оценили эмпатичность и проффесиональность всего персонала без иключений, потому что это визитка нашей работы и мы ей очень гордимся. Уважеамея Людмила, приезжайте пожалуйста скоро снова в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Eine große Auswahl an Eingriffen, gute Behandlung, die Meinungen der Urlauber werden berücksichtigt. Sehr aufmerksames Personal, schöne helle Zimmer. Das Essen ist abwechslungsreich, allerdings etwas zu wenig gesalzen, was im Prinzip nicht einmal schlecht ist. Das Sanatorium liegt im Zentrum, in der Nähe aller Quellen.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Mаrina! Спасибо что нашли время и оставили хорошую оценку нашей работы и главное, что Вам у нас понравилось. Возвращайтесь, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Alle waren sehr zufrieden, wir hatten eine tolle Erholung und Behandlung. Danke.Negatives
Es gab keine Mängel.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам огромное за настолько высокую оценку нашей работы. С удовольствием передаю Ваши похвальные слова всему персоналу нашего санатория. Они Вас хорошо помнят и желают Вам здоровья. Приезжайте скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Wir hatten eine tolle Erholung und Behandlung! Danke!Negatives
Es gab keine Mängel.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Мария! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили хорошую оценку нашей работы. Мы всегда очень радуемся нашим клиентам, которые к нам возвращаются. Приезжайте скоро, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Wir hatten eine tolle Erholung und Behandlung! Danke!Negatives
Es gab keine Mängel.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Николай! Мы очень рады, что Вы остались довольными нашими услугами и что нашли время и написали нам об этом. Будем очень рады поприветствовать Вас снова в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Gute Behandlungsmöglichkeiten. Sehr gute Zimmer für drei Rubel. Quellen liegen praktisch unter dem Fenster. Alles super. Wir können dieses Sanatorium auf jeden Fall Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Vielen Dank an alle MitarbeiterNegatives
Keine negativen PunktePositives
Alles war ausgezeichnet, die Qualität der Behandlung, der Unterkunft und des Essens sowie die Arbeit des PersonalsNegatives
außer dass der Arzt weder Russisch noch Deutsch verstand und bei Krebs folgende Verfahren verschrieben wurden: Torf, ElektrotherapieAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Nikolaj! Спасибо Вам большое за хорошую оценку работы нашего персонала и качество наших услуг. По поводу Вам назначенных процедур – я лично все проверил у Вашего врача, а также у главного врача нашего санатория и могу подтвердить, что Вам были назначены процедуры (торфбад при температуре 34-35 градусов и УЗИ), которые никаким образом не противопоказаны Вашим заболеваниям. Тем не менее, если у Вас были сомнения, жаль, что не подошли к главврачу или к управляющему санатория, мы бы с удовольствием пошли Вам на встречу и сделали бы все для того, чтобы Вы были довольны. Уважаемый Николай, мы очень надеемся, что скоро приедете снова и что мы сможем достойно о Вас позаботиться. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Vielen Dank für die wundervolle Zeit, die wir mit Ihnen verbracht haben. Wir haben unseren Platz gefunden. Dies ist unser Sanatorium. Das Personal ist einfach wunderbar. Sie wissen, dass die Menschen so an ihrem Platz sind. Mit einem Lächeln, Verständnis und einem Wunsch um bei allem zu helfen. Das Essen ist auf höchstem Niveau. Sie servieren mit einem Lächeln. Sie helfen bei allem. Sie fragten nach Diätkost, alles war in 5 Minuten erledigt. Im Allgemeinen vielen Dank. Das können wir Wir vermitteln nicht alles, aber das Beste, was wir jetzt sagen können, gilt nur Ihnen. Auf WiedersehenNegatives
Wahrscheinlich nicht negativ, sondern ein paar Kommentare. 1, Zusammensetzung der Trockenrationen: 1. Es gibt zwei Gläser Pastete, aber kein Brot oder Knäckebrot; 2. Unterwegs war klares Wasser 250 ml Saft vorzuziehen. Wir müssen Sie daher warnen, dass Sie sich nicht auf sie verlassen sollten. Schade, dass Sie das am Abend zuvor erfahren. Die Verlängerung des Aufenthalts im Zimmer für einen späten Check-out kostet 400 CZK – 16 Euro./ Nicht 10 Euro wie auf der Website/.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Natalia! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв про нашу работу и за Ваши ценные замечания. На счет «сухих пайков» мне очень жаль, что так получилось, в стандартном пакете конечно нет хлеба, его все берут в дорогу в столовой во время завтрака или ужина. Ошибка по поводу цены за поздний выезд к сожалению не на нашем сайте а на сайте нашего партнера, мы их уже об этом предупредили и они обещали все исправить. Уважаемая Наталия, очень надеемся Вас скоро снова увидеть в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Vom 10. bis 24. Februar 2019 haben wir uns im Sanatorium ausgeruht und behandelt. Das Personal ist freundlich, professionell, freundlich, vielen Dank! Das Essen war lecker und abwechslungsreich! Vielen Dank an die Köche und Kellner. Die Eindrücke sind nur positiv, wir kommen gerne wieder! Wir wünschen allen Mitarbeitern Gesundheit und Wohlstand!Negatives
Wir haben keine Nachteile gefunden! Es gibt einen Vorschlag: Das Essen war sehr lecker, aber die Portionen waren groß; vielleicht wäre ein Buffetsystem zum Mittag- und Abendessen praktischer gewesen.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Наиля! Спасибо Вам, что нашли время и оставили настолько красивый отзыв про нашу работу. Мы очень стараемся, чтобы к нам наши клиенты возвращались и забота о них у нас всегда на первом месте. Меня лично очень радует, что вся работа менеджмента, посвященная улучшению отношений нашего персонала к клиентам и их требованиям приносит свои положительные результаты. Уважаемая Наиля, приезжайте пожалуйста скоро снова, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Günstige Lage, hochwertiger Service, ausgezeichnetes Essen!Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемя Инна! Спасибо что нашли время оставить отзыв и красиво оценить работу нашего персонала. Нам очень приятно, что Вы остались довольными нашими услугами и нашей заботой. Всем сотрудникам передали Ваши похвальные слова. Надеемся скоро Вас снова поприветствовать в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Positives
Hotel sehr gut, ruhige Atmosphäre. Lage super. Die Behandlung ist sehr gut.Negatives
Geruchsproblem im BadezimmerPositives
Vielen Dank für einen tollen Urlaub!Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Эдуард! Спасибо Вам большое за прекрасный отзыв и оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем ждать Вашего возвращения. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Ausgezeichnete Seite, alle Informationen über das Hotel werden vollständig bereitgestellt. Schnelle Bestätigung, keine zusätzlichen Gebühren! Mir hat alles gepasst! Danke!Negatives
Nicht gefunden.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Вера! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Приезжайте скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Alles war großartigAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Владимир! Спасибо Вам от всего персонала нашего санатория за Вашу прекрасную оценку. Приезжайте снова. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Trotz seiner drei Sterne ist das Hotel sehr gut. Die Lage ist großartig. Das Geschenk von sanatoriums.com hat mir sehr gut gefallen – ein kostenloser Ausflug nach Prag. Ich möchte den Mitarbeitern von sanatoriums.com meinen tiefen Dank aussprechen, die immer in Kontakt sind – exzellenter Service. Und vielen Dank an die Reiseleiterin Olena Ozirska. Wir haben zwei verschiedene Ausflüge mit ihr gemacht, sie erklärt alles perfekt und verständlich. Ich rate jedem, mit ihr die Tschechische Republik zu erkunden. Eine Person, die teure Restaurants und Waren nicht umsonst verkauft. Super ReiseführerAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Мы Вам очень благодарны за Ваши добрые слова и очень гордимся тем, что сможем наших клиентам предоставлять настолько хорошие и качественное услуги. Нашим коллегам из компании Санаториумс мы обязательно все передадим. Возвращайтесь к нам скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Ich war für eine Nacht hier und mochte die ruhige Lage im Zentrum. Bequemes Bett.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Дина! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вам у нас понравилось. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Es hat uns sehr gut gefallen. Wir danken dem Personal für die Reaktionsfähigkeit und Aufmerksamkeit. Sehr gutes Hotel und seine Lage zu den Mineralquellen.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Peter! От всего персонала нашего санатория Вам большое спасибо за прекрасный отзыв и оценку нашей работы. Приезжайте скоро, будем Ваш ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Vielen Dank für den schnellen Check-in in unserem Zimmer bei der Ankunft. Die Zimmer sind sehr hell, komfortabel und werden zeitnah gereinigt. Die Aufzüge sind günstig gelegen und leise. Das medizinische Personal ist freundlich und führt alle Eingriffe kompetent durch. Besonderer Dank geht an die diensthabenden Krankenschwestern, die rechtzeitig Hilfe und Aufmerksamkeit leisten. Das Personal im Speisesaal ist höflich. Vielen Dank an Dr. Fuat für seine gute Einstellung gegenüber Urlaubern! Besonderer Dank für die Organisation einer Reise nach Prag mit einem hervorragenden Reiseführer. Wir werden versuchen, wieder in dieses Sanatorium zu kommen!Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Rafail! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали настолько приятный и красивый отзыв и высоко оценили услуги нашего санатория. Я с удовольствием передал Ваши слова всему персоналу столовой и медицинскому персоналу. Приезжайте пожалуйста скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Das ist in Ordnung.Negatives
KeineAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! Спасибо за отзыв и хорошую оценку работы нашего санатория. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Das Sanatorium hat eine ausgezeichnete Lage – Sie können jede Quelle schnell zu Fuß erreichen, was besonders morgens wichtig ist, wenn Eingriffe für die frühen Morgenstunden geplant sind. Das Personal ist sehr freundlich und alle sprechen Russisch. Es gab überhaupt keine Probleme mit der Kommunikation. Das Essen ist diätetisch und sehr abwechslungsreich. Es wird eine große Auswahl an Gemüsesalaten, Gemüse, Obst und Desserts angeboten. Eine große Auswahl an Hauptgerichten, für die diätetische Fleisch- und Fischsorten verwendet werden. Alles ist sehr lecker zubereitet, die Gerichte werden wunderschön serviert. Die Qualität und Vielfalt der angebotenen Verfahren richtet sich nach den angegebenen Gesundheitsproblemen. Sie haben sich nicht nur wunderbar erholt, sondern auch Ihren Körper verbessert. Wir waren sehr zufrieden. Außerdem bekamen wir einen Ausflug nach Prag geschenkt. Die Zimmer sind sauber, tägliche Reinigung. Neue Möbel, Sanitär. FABELHAFT!!! Wir werden Sie allen unseren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Wir hatten viel Spass. Wir haben uns vom 4. bis 11. Februar 2019 ausgeruht.Negatives
NEINAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Наталья! Огромное спасибо за Ваш красивый отзыв и оценку нашей работы. Всем сотрудникам передали Ваши слова, которые их очень обрадовали. Особо нас радует Ваша оценка нашей кухни, потому что наши повара на самом деле очень стараются, чтобы готовить вкусно, из качественных продуктов. Также наш медицинский персонал выполняет свою работу на высоко профессиональном уровне. Уважаемая Наталья, приезжайте снова скоро в наш санаторий, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
1. Günstige Lage 2. Gute BehandlungNegatives
1. Qualität des Essens 2. Hörbarkeit in den ZimmernAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Даниил! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв и что высоко оценили качество нашего лечения. По поводу питания нам очень жаль, не всем можно угодить, но мы стараемся готовить вкусно и по диететическим правилам. Каждый день у нас большой выбор салатов, фруктов и на выбор всегда меню из пяти блюд, в котором присутствует говядина, свинина, птица и рыба. Будем очень рады Вас снова поприветствовать в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
1. Günstige Lage des Sanatoriums 2. Hervorragende medizinische Ausstattung 3. Freundliches, professionelles Personal im Krankenhaus und an der Rezeption.Negatives
1. Schlechte Raumreinigung 2. Die Wirksamkeit der in den Mengen 2 und 3 vorgeschriebenen Verfahren ist unklar. 3. Begrenzte Auswahl an Gerichten. Das Essen schmeckt nicht. Wenig Obst und Gemüse. Unhöfliches und unfreundliches Verhalten einiger Kantinenmitarbeiter.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Margarita! Спасибо, что нашли время и написали нам отзыв и оценку нашей работы. Особо нас радует высокая оценка качества нашего лечения и работы нашего персонала. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Ich bin mit meinem Aufenthalt im Militärsanatorium sehr zufrieden. Es war die richtige Wahl. Alles entsprach dem Standard. Die Lage des Hotels könnte nicht besser sein, Sauberkeit, Ruhe, alle Quellen fußläufig erreichbar. Ich war mit dem Zimmer sehr zufrieden – das Superior-Einzelzimmer ist sehr komfortabel, praktisch und gemütlich. Ich möchte unbedingt in dieses Hotel und dieses Zimmer zurückkehren. Die Eingriffe wurden stets von höflichem und lächelndem Personal durchgeführt, das freundlich auf alle meine Wünsche einging. Das Essen ist hausgemacht, einfach, aber sehr lecker. Es gibt vielleicht wählerische Leute, die nach Fehlern suchen, aber ich hatte keinen Hunger, denn die Gerichte waren ausgewogen und kalorienarm, was sowohl meine Figur als auch meinen Teint verbesserte. Wenn Sie auf der Suche nach Pathos und einem Buffet voller Essen sind, ist dies nicht der richtige Ort für Sie. Und wer Gesundheit und ein besseres Aussehen sucht, der ist hier genau richtig. Vielen Dank sowohl an das Behandlungs- als auch an das Wartungspersonal. Ich empfehle es, Sie werden es nicht bereuen.Negatives
Keine Nachteile. Ich habe wirklich nicht danach gesucht und sie sind mir nicht aufgefallen. Die Hauptsache ist, gut gelaunt zu sein, zu lächeln und alle Ihre Probleme werden für Sie gelöst.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Зоя! Я с огромным удовольствием прочитал Ваш отзыв и передал все содержимое персоналу нашего санатория. Они очень обрадовались, потому что именно из за таких клиентов как Вы, мы трудимся и стараемся все время улучшать наши услуги. Будьте здоровы и скоро приезжайте снова в наш санаторий. Будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Das Gebäude ist nach der Renovierung sauber, ordentlich. Behandlung, Personal. Man muss drei Wochen gehen.Negatives
Eintöniges Frühstück, alles aus dem Laden. Ein großes Minus für den Koch.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Alexander! Спасибо большое за то, что нашли время и оставили нам отзыв и оценку нашей работы. Нас очень радует, что Вы остались довольными качеством нашего лечения и отношением нашего персонала. По поводу однообразных завтраков – мы очень стараемся готовить вкусно, качественно и разнообразно. Сыр и колбасу, также как и яйца, овощи и фрукты мы конечно покупаем у наших поставщиков, и даже хлеб сами не выпекаем. Но все остальное мы стараемся готовить сами для этого выбираем для Вас самые качественные продукты. Приезжайте снова в наш санаторий, будем рады Вас у нас поприветствовать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
GroßartigAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Lubow Schlecht! спасибо, что для своего отдыха и лечения выбрали наш санаторий. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем ждать Вас снова в этом году. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Ich habe mich im Dezember 2018 im Sanatorium ausgeruht, mir hat alles gefallen, der Eindruck war angenehm. Vielen Dank an die Geschäftsleitung und alle Leistungen bei der Organisation von Unterkunft, Behandlung, Verpflegung und Erholung. Drücken Sie Dr. B. Bopkova Ihren Dank für die korrekt verordneten Verfahren aus. Ich möchte dem medizinischen Personal für die Professionalität und aufmerksame Haltung gegenüber Urlaubern während der Eingriffe danken: Pneumopunktur-Bublova; Jodbäder - Stanislav; Parafango-Michaella.Negatives
Am Anreisetag, dem 30.11.18, war kein Abendessen vorgesehen. Unser Flug aus Moskau konnte nicht in Karlsbad landen, wir reisten aus Prag, wir checkten ein, als das Abendessen beendet war, alle Geschäfte waren geschlossen, statt des Abendessens hätte man uns Lunchpakete anbieten können, es gab eine leichte Enttäuschung.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Хочу Вас поблагодарить от всех сотрудников санатория за настолько красивую оценку нашей работы. Всем сотрудникам, которых Вы перечислили мы передали Ваши слова. Нам очень жаль, что в день приезда Вы не получили ужин из за задержки рейса, но к сожалению, нас никто о задержке не предупредил. В противном случае мы бы Вам обязательно оставили ужин на ресепшн. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен