Bewertungen
Negatives
Der Arzt kann kein Russisch!!! Stromausfall, Wechsel des Masseurs. Beim Einchecken funktionierte der Haartrockner im Zimmer nicht. Schade, dass es keinen Arzt Vladimir gibt!!!
übersetztAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Наши врачи говорят на многих иностранных языках, так как наши клиенты из множества разных стран мира. Мне жаль, что Ваш врач не говорил хорошо по русски, но Вы могли попросить перевести Вас к другому врачу и мы бы с удовольствием Вам пошли на встречу. Я очень надеюсь, что всем остальным, то есть проживанием, питанием и качеством процедур Вы были довольны, поэтому приезжайте снова и мы обязательно постараемся, чтобы Вы попали к русско говорящему врачу. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Wir sind mit allem sehr zufrieden, wir kommen auf jeden Fall wieder!Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Яков, Спасибо Вам огромное, мы очень ценим наших клиентов и стараемся из зо всех сил, чтобы они уезжали довольными. Приезжайте, будем Вас ждать в новом году. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Alles war wunderbar! Wir werden auf jeden Fall noch einmal in dieses Hotel zurückkehren.Negatives
Es wäre schön, neben dem automatischen Einschalten des Lichts (während der Bewegung), genau wie im Wohnzimmer, auch einen einfachen Schalter im Zimmer bzw. im Flur nutzen zu können. Das heißt, Sie können das Licht je nach Bedarf selbst ein- und ausschalten.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Олег! Спасибо большое за Ваши хорошие слова и прекрасную оценку работы сотрудников нашего санатория. К сожалению, автоматические включатели/выключатели света уже являются стандартом во всех гостиницах и мы во время ремонта вынуждены были все по новому. Не смотря на этот „недостаток“ надеемся скоро Вас поприветствовать снова в нашем заведении. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Negatives
Ich würde mir beim Frühstück wie vor fünf Jahren eine größere Auswahl an Backwaren wünschen: Brötchen, Croissants usw. Damals gab es eine Auswahl an Joghurts und Marmeladen. Aber dieses Jahr gab es überhaupt keine Joghurts und Marmeladen wurden mit einem Namen repräsentiert. Würste und Würstchen sind zu stark gesalzen. Es gab praktisch keine Diätnahrung. Auch die Auswahl an Gerichten zum Mittag- und Abendessen beschränkt sich auf gleichnamige Gerichte und ist sehr knapp. Wir wünschen dem Sanatorium, dass das Essen zur Behandlung passt. Mit den besten Wünschen Familie WeinermanAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Виктор, уважаемая семья Вайнерман! Спасибо, что посетили наш санаторий и что оставили оценку нашей работе. Мне жаль, что у Вас возникли замечания по поводу нашего питания, тем более, что мы постоянно стараемся область питания улучшать, что положительно оценивает большинство наших клиентов. По поводу диететического питания – нет ничего проще, чем заявить во время приезда или приема у врача, что Вы на диете и наша диетсестра для Вас с удовольствием составит программу диететического питания по Вашим требованиям и показаниям врача. Мы очень надеемся, что в следующий раз Вы останетесь нашили услугами полностью довольными. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
alles in Ordnung istNegatives
NeinAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали хоть короткий, но положительный отзыв. Мы очень стараемся, чтобы все наши клиенты уезжали довольными и нас очень радует, что у нас это получается. Приезжайте скоро, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Die Lage des Sanatoriums ist ausgezeichnet, eine Bushaltestelle befindet sich in der Nähe, alle Quellen sind zu Fuß erreichbar. Die Zimmer sind sauber, warm, neue Sanitäranlagen. Das Essen ist gut, 2 Mahlzeiten am Tag haben gereicht. Wir sind sehr zufrieden, vielen Dank an alle, die unseren Urlaub und unsere Behandlung organisiert haben.Negatives
Schade, dass es kein Fitnessstudio gibt.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам большое за Ваш красивый отзыв, нас очень радует, что Вам понравилось и что Вы остались довольными услугами нашего санатория. Жаль, что Вам не хватало тренажерного зала. У нас, так как мы сосредоточены в основном на качественном лечении, есть спортивный зал для индивидуальных и коллективных занятий и здесь есть и набор основных тренажеров для тех, кто приезжает с более спортивными намерениями. Приезжайте, будем Вам очень рады! С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Gute Ärztin Beata, aufmerksam. Wunderbare Michaela aus der Parafango-Abteilung. Die Mädchen im Restaurant sind sehr fürsorglich und immer hilfsbereit.Negatives
Anstelle des reservierten Einzelzimmers mit einem Bett wurden wir in einem Doppelzimmer untergebracht. Der Unterschied von 10 Euro pro Tag ist gering, aber ich denke, dass man in diesem Fall über eine Entschädigung durch Eingriffe nachdenken muss. Dies ist die Schuld des Hotels, nicht die des Kunden. Das Personal läuft mit versteinerten Gesichtern umher und selten reagiert jemand auf eine Begrüßung. Die Zimmerreinigung ist trotz des „Bitte nicht stören“-Schildes inklusive. Das Essen ist durchschnittlich, die Portionen groß, kalorienreich. Katastrophale Gewichtszunahme. Kurz gesagt, drei Sterne und das sagt alles. Ich denke, ich werde nächstes Jahr andere Hotels ausprobieren.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Ольга! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и что высоко оценили работу наших врачей и обслуживающего персонала. К сожалению, я не могу быть согласен с тем, что Вы написали по поводу номера и доплаты десяти евро в сутки. Если помните, я лично с Вами по поводу этого вопроса общался, Вы получили двухместный номер со всеми удобствами, намного больше, чем одноместный и это все без копейки доплаты. Может Вы перепутали и заменили доплату за оплату курортного взноса в размере 15 крон в сутки, которые мы оплачиваем за Вас городу Карловы Вары? (но 15 крон, это составляет 0,58 Евро в сутки и это оплачивают все посетители города без исключений). Уважаемая Ольга, мы конечно не можем Вам помешать выбрать себе в следующем году другую гостиницу по Вашему вкусу, но если в сутки решите вернуться в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Das Gebäude liegt im Stadtzentrum. Die Quellen sind alle fußläufig erreichbar. Uns hat wirklich alles gefallen.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Ольга! Спасибо за Вашу хорошую оценку нашему санаторию. Мы очень уважаем всех наших клиентов и их отзывы для нас очень важны. Приезжайте, будем Вас ждать. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Die Lage des Sanatoriums, die Ordnung in den Abläufen, gute Zimmer, guter Service. Das Gebäude ist wunderschön.Negatives
keine Salzgrotte, kein Schwimmbad.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Спасибо за Вашу красивую оценку нашей работы и самого санатория Садовый прамен. Вы конечно правы, что у нас нет бассейна и солярной пищеры, но мы об этом предупреждаем наших гостей на наших веб страницах и на страницах наших партнеров. Тем не менее, мы очень стараемся, чтобы наши клиенты уезжали давольными нашим размещением, хорошим питанием и прекрасным лечением. Приезжайте снова, будем Вам очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Allen hat es gefallen.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Константин! Спасибо что нашли время и оценили хорошую работу сотрудников нашего санатория. Приезжайте снова, будем Вас ждать. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Es war nicht das erste Mal, dass wir uns Ende November im Sanatorium Sadovyi Pramen ausruhten. Ich habe immer noch einen angenehmen Eindruck von diesem Aufenthalt. Mir hat alles sehr gut gefallen. Die Ärztin Biata Bobkova ist eine aufmerksame, sachkundige Ärztin. Während der Eingriffe russischsprachiges, hochqualifiziertes Personal Kazasova, Konoutova, Glancova, Bublova (Elektrotherapie, Pneumopunktur, Massage), Filipcikova (Massage), Galgachikova ( Gasinjektionen), Massagetherapeutin aus dem LV-Büro, Lucia Vesela (Eingriffsplanung), Michaella (Pafango). Leider kennen wir die Namen der Mitarbeiter des Balneozentrums nicht, vielen Dank auch an sie. Im Speisesaal dort Der Kellnerservice ist effizient und schnell. Die Speisekarte ist abwechslungsreich, es gibt eine Auswahl, aber ich würde gerne den Toaster wie früher benutzen. Vielen Dank und viele Grüße an das gesamte Personal. Wir haben vor, wieder zu kommen. Besonderer Dank geht an Renata Kulhanova, Managerin, für ihre Hilfe bei der Organisation unseres Urlaubs.Negatives
Reinigungsarbeiten.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Виктор! От всего персонала нашего санатория Вам большое спасибо за настолько хорошую оценку нашем работы! Всем сотрудникам, которых Вы перечислили, мы передали Ваши похвальные слова. Будем очень рады Вас снова скоро поприветствовать в нашем санатории. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Sehr schöner Ort Alles in der Nähe , Hotel sehr gut . Empfehlenswert 👍🏻Positives
Super !!! Alles gut !!Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Sehr geehrte Frau Korotcenko, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Stanislav, Direktor des Kurhotels Sadový Pramen
Positives
Außer dem Essen ist alles sehr gut. Das Personal arbeitet während der Eingriffe effizient, ohne Verzögerungen oder Warteschlangen. Das Personal ist höflich und freundlich.Negatives
Ansprüche an die Qualität von Gemüse und Obst. Es ist nicht klar, warum Sie gehackte gefrorene Früchte hinzufügen müssen. In anderen Sanatorien wird einfach 1 Stück Obst pro Tag auf den Tisch gelegt.Positives
Hervorragende Renovierung, die Qualität des Essens ist im Vergleich zum letzten Jahr viel besser und das Restaurantpersonal hat sich verbessert, es fühlt sich nicht mehr wie eine Kantine an. Alle Vorgänge werden termingerecht abgeschlossen.Negatives
Der Arzt spricht praktisch kein Russisch, keine Empfehlungen. Die Badedauer hat sich verringertAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо большое за добрые слова и красивую оценку работы персонала нашего санатория. Мы на самом деле за последних несколько месяцев проделали огромную работу, нацеленную именно на улучшение уровня проживания и питания. Мы очень рады, что у нас это получилось и что Вы это оценили. Следующий раз мы постараемся, чтобы Вы попали именно к нашим русскоговорящим врачам. Приезжайте скоро, будем Вас ждать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Guten Tag! Die Lage des Sanatoriums in Bezug auf die Quellen könnte man sich nicht besser vorstellen, ein wunderbarer Empfang an der Rezeption, ein modernisiertes Interieur der Zimmer, die Behandlungsräume sind komfortabel und gemütlich, die Ärzte und das medizinische Personal rufen nur das Positive hervor Emotionen!!!Negatives
Was das Essen betrifft, habe ich es zwar mit „gut“ bewertet, weil es keine Zwischenoption zwischen „gut“ und „schlecht“ gibt, aber nach der Hälfte unseres Aufenthalts, als es einfach unmöglich war, über die mitgebrachten und nicht gegessenen Gerichte zu schweigen, habe ich wandte sich wegen der Qualität der Zubereitung und der Menügestaltung an den Koch und Ernährungsberater, woraufhin sich alles zum Besseren änderte. Hervorzuheben ist die tadellose Arbeit der Kellnerinnen; wenn die Küche dazu passen würde, könnte man sagen, dass alles „ausgezeichnet“ war.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Teppo Peteri! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв и что высоко оценили качество работы наших девушек на ресепшн, также как и уровень размещения и качественную работу нашего медицинского персонала. Мне лично очень жаль, что Вы остались не довольными нашим питанием. Здесь я с Вами к сожалению не могу быть согласен. Я лично, вместе с завотделением питания, диетсестрой и шефповаром, ежедневно проводим дегустацию всех блуд, которые предлагаем нашим гостям. Из нашей кухни никогда не выходит ничего не качественного, не проверенного или плохо приготовленного. Вкусы у нас конечно разные. Но мы готовим вкусно и в соответствии со всеми правилами современной диетологии. Будем очень рады Вас у нас поприветствовать снова и надеемся, что Вы останетесь полностью довольными. Будем стараться. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Wir waren im November hier. Das Zimmer war warm, sauber, gemütlich und komfortabel. Besonderer Dank für die E-Mail. Wasserkocher im Zimmer. Sehr praktisch, denn wir sind Tee-Feinschmecker und lieben Tee-Treffen. Das Essen ist ausreichend. Das Frühstück ist gut. Das Abendessen à la carte ist ausgezeichnet. Alles war gut vorbereitet. Wir verließen den Speisesaal nicht hungrig. Die Abläufe sind gut und das Personal geht professionell damit um. Alle sind höflich und aufmerksam.Negatives
Instant-Tee in Titan ist einfach nicht zu trinken. Nur wenige Leute nehmen es. Besser als gar keiner. Tipp an den Direktor, der so viel für uns tut: Tee in Einzelbeuteln nach Wahl (Schwarz, Grün, Früchte) ist nicht viel teurer, aber von viel besserer Qualität.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Александр! Большое Вам спасибо за настолько красивый отзыв про нашу совместную работу. Для нас самое важное, чтобы наши гости уезжали довольными. Спасибо за примечание по поводу чая, мы попробуем что то придумать. Возвращайтесь, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Alles Supper.Ich Personlich komme nekstes Jar wider.Positives
Ausgezeichnete Lage des Resorts. Tolle Arbeit vom Personal. Allen hat es gefallenAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Наталия! Спасибо, что нашли время и написали нам. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и что Вы были довольны нашей работой. Приезжайте снова, будем Вас ждать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Guten Tag! Die Eindrücke vom Aufenthalt und der Behandlung sind die schönsten! Die Behandlungs- und Frühstückszeiten sind sehr günstig! Es gibt genügend Gemüse und Obst auf der Speisekarte. Wunderbare Ausstattung in den Behandlungsbereichen. Das Personal im Behandlungsbereich ist sehr professionell! Beim Empfang möchte ich Christinas Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft hervorheben (ich möchte mich bei ihr bedanken).Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! От всех сотрудников санатория Садовы прамен Вам огромное спасибо за Ваши теплые слова и настолько хорошую оценку нашей работы. Кристине Вашу благодарность передали, ей было очень приятно. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Positives
Der Aufenthalt in KV und die Entspannung im Sanatorium Sadovy Pramen haben uns nur mit positiven Emotionen erfüllt. Die Atmosphäre von Komfort, Wärme und Wohlwollen begleitete uns während unseres gesamten Urlaubs. Wir hatten eine tolle Erholung. Vielen Dank.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и оставили нам Ваш красивый отзыв. Мы всегда очень стараемся создать именно такие условия тепла, благожелательности и уюта, которые Вы отметили в Вашем отзыве. Будем очень рады Вас скоро встретить снова и позаботиться вместе о Вашем здоровье. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Positives
Wundervolle Einstellung des gesamten Personals! Komfortable Zimmer! Es gibt alles, was Sie für eine gute Erholung und Behandlung brauchen! Wir sind allen sehr dankbar!Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Маргарита! Мы очень рады, что Вам у нас настолько понравилось и что Вы нам об этом написали. Положительные эмоции наших клиентов, рядом с хорошими результатами лечения, являются нашей основной задачей и мы гордимся тем, что Вы их настолько хорошо оценили. Будьте здоровы и приезжайте снова, будем ждать Вашего возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Positives
Ich habe meinen Aufenthalt im Sanatorium wirklich genossen! Ich hoffe, mehr als einmal wiederzukommen! Ich empfehle es gerne meinen Freunden!!!Negatives
Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Анна! Спасибо Вам огромное за настолько красивый отзыв и оценку нашей работы. Мы тоже очень надеемся, что Вы к нам приедете еще не один раз и постараемся, чтобы уезжали такими же довольными как в этом году. Ждем Вас с нетерпением. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Positives
Wir haben es wirklich genossen. VIEL ERFOLGAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Леонид! От всего персонала Военного курортного санатория Садовы прамен Вам огромное спасибо за Вашу прекраснуюо оценку нашей работы! Желаем Вам удачи, счастья и здоровья и будем с нетерпением ждать Вашего возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Positives
Ausgezeichnetes Personal beim Servieren und Behandeln, ausgezeichnetes Essen, gutes Interieur, ausgezeichneter Honig. Ausrüstung.Negatives
Das Frühstück beginnt früh.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и написали настолько красивый отзыв про нашу работу. Мы очень гордимся тем, что наши клиенты высоко оценивают прежде всего качество наших услуг, особенно уровень лечения, питания и размещения, а также наш очень вежливый и эмпатичный персонал. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Positives
Die Lage und die Qualität der Behandlung haben mir sehr gut gefallen, das Frühstück war für diese Preiskategorie ausgezeichnet, wir bekamen ein Zimmer im Park, 118, alle Behandlungen waren in der Nähe, das Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Es gab nie Warteschlangen für Eingriffe, alles war steril, alle haben ihre Arbeit sehr gut gemacht.Negatives
Wir kamen am frühen Montagmorgen an, die Eingriffe begannen am Mittwoch, der Arzt war nicht im Sanatorium, Ärzte aus anderen Sanatorien kamen und empfingen uns. Mittag- und Abendessen sind im Vergleich zum Frühstück sehr bescheiden, es gibt kein Obst, keine Desserts, nur Kompott.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали хороший отзыв про нашу работу. Самое важное в санатории, это конечно качество лечения и мы очень рады, что Вы остались работой нашего медицинского персонала, также как и уровнем размещения, довольными. По поводу врачей, это не совсем так, у нас два постоянных врача и один приходящий, который со следующего месяца тоже станет постоянным. Приезжайте в следующем году, будем очень рады Вас у нас поприветствовать снова. С уважением Станислав, директор Военного санатория Садовый прамен
Positives
Alles war sehr gut, sowohl der Service als auch die Behandlung. Sehr freundliches Personal. Bei der Ankunft wurden wir am Prager Flughafen abgeholt. Dieses Jahr traf uns übrigens derselbe Fahrer wie letztes Jahr.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Мария! Спасибо Вам большое за Ваши добрые слова, это именно они нам помогают усовершенствовать наши услуги, которые предоставляем Вам – нашим клиентам. Мы с открытия санатория после ремонта в прошлом году провели очень большую работу, прежде всего по улучшению качества питания и по работе с персоналом. Мы очень рады, что результат превзошел ожидания и что качество кухни, также как и работу и доброжелательность нашего персонала оценивают наши клиенты очень высоко. Спасибо Вам большое еще раз и скоро приезжайте снова, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного санатория Садовы прамен.
Positives
Vielen Dank für den professionellen Service.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Dear Alexander! Thank you for taking the time and appreciating the high quality of our services, that we provide to our clients. We are very pleased that you were happy and we will be glad to welcome you in our sanatorium soon. With respect Stanislav, director of Military Sanatorium Sadový pramen
Positives
Für so ein SANATORIUM (NICHT zu verwechseln mit einem Hotel) ist alles gut und sehr gut!Negatives
Meiner Meinung nach wurde die Abendessenzeit um 30 Minuten verschoben.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и написали Ваше мнение по поводу услуг нашего санатория. Мы всегда очень рады, когда наши клиенты довольны нашими услугами и когда нам об этом напишут или расскажут. Приезжайте снова, весь коллектив военного санатория Садовыq прамен к Вашим услугам. С уважением, Станислав, директор Военного санатория Садовы прамен. S pozdravem Stanislav Brei