reference
Negativa
Pan doktor neumí rusky!!! Výpadek proudu, výměna maséra. Při check-inu na pokoji nefungoval fén, škoda, že tam není doktor Vladimír!!!
Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Наши врачи говорят на многих иностранных языках, так как наши клиенты из множества разных стран мира. Мне жаль, что Ваш врач не говорил хорошо по русски, но Вы могли попросить перевести Вас к другому врачу и мы бы с удовольствием Вам пошли на встречу. Я очень надеюсь, что всем остальным, то есть проживанием, питанием и качеством процедур Вы были довольны, поэтому приезжайте снова и мы обязательно постараемся, чтобы Вы попали к русско говорящему врачу. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Se vším jsme velmi spokojeni, určitě přijedeme znovu!Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Яков, Спасибо Вам огромное, мы очень ценим наших клиентов и стараемся из зо всех сил, чтобы они уезжали довольными. Приезжайте, будем Вас ждать в новом году. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Všechno bylo úžasné! Určitě se do tohoto hotelu znovu vrátíme.Negativa
Bylo by fajn mít možnost kromě automatického rozsvěcování světel (při pohybu) používat v pokoji, nebo spíše na chodbě, stejně jako v obývacím pokoji. To znamená, že světla můžete sami zapínat a vypínat podle potřeby.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Олег! Спасибо большое за Ваши хорошие слова и прекрасную оценку работы сотрудников нашего санатория. К сожалению, автоматические включатели/выключатели света уже являются стандартом во всех гостиницах и мы во время ремонта вынуждены были все по новому. Не смотря на этот „недостаток“ надеемся скоро Вас поприветствовать снова в нашем заведении. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Negativa
Rád bych viděl u snídaní, jako tomu bylo před pěti lety, větší sortiment pečiva: housky, croissanty atd. Tehdy to byl sortiment jogurtů a džemů. Letos ale nebyly jogurty vůbec a džemy byly zastoupeny jedním jménem. Klobásy a uzeniny jsou přesolené. Nebylo prakticky žádné dietní jídlo. Výběr jídel k obědu a večeři je také omezen na stejná jména a je velmi vzácný. Přejeme sanatoriu, aby jídlo odpovídalo léčbě. Vše nejlepší přeje rodina WeinermanovýchOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Виктор, уважаемая семья Вайнерман! Спасибо, что посетили наш санаторий и что оставили оценку нашей работе. Мне жаль, что у Вас возникли замечания по поводу нашего питания, тем более, что мы постоянно стараемся область питания улучшать, что положительно оценивает большинство наших клиентов. По поводу диететического питания – нет ничего проще, чем заявить во время приезда или приема у врача, что Вы на диете и наша диетсестра для Вас с удовольствием составит программу диететического питания по Вашим требованиям и показаниям врача. Мы очень надеемся, что в следующий раз Вы останетесь нашили услугами полностью довольными. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Vše je v pořádkuNegativa
NeOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали хоть короткий, но положительный отзыв. Мы очень стараемся, чтобы все наши клиенты уезжали довольными и нас очень радует, что у нас это получается. Приезжайте скоро, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Poloha sanatoria je výborná, nedaleko je autobusová zastávka, všechny zdroje jsou v docházkové vzdálenosti. Pokoje jsou čisté, teplé, nová instalace. Jídlo je dobré, stačila 2 jídla denně. Jsme velmi potěšeni, děkujeme všem, kteří zorganizovali naši dovolenou a léčbu.Negativa
Škoda, že tu není tělocvična.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам большое за Ваш красивый отзыв, нас очень радует, что Вам понравилось и что Вы остались довольными услугами нашего санатория. Жаль, что Вам не хватало тренажерного зала. У нас, так как мы сосредоточены в основном на качественном лечении, есть спортивный зал для индивидуальных и коллективных занятий и здесь есть и набор основных тренажеров для тех, кто приезжает с более спортивными намерениями. Приезжайте, будем Вам очень рады! С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Dobrá doktorka Beata, pozorná. Nádherná Michaela z parafango oddělení. Dívky v restauraci jsou velmi starostlivé a vždy připraveny pomoci.Negativa
Místo rezervovaného jednolůžkového pokoje s jedním lůžkem jsme byli ubytováni ve dvoulůžkovém pokoji. Rozdíl 10 eur na den je malý, ale myslím, že v tomto případě je potřeba myslet na kompenzaci procedurami. Je to chyba hotelu, ne klienta. Obsluha chodí s kamennými tvářemi a málokdy někdo odpoví na pozdrav. Úklid je v ceně pokoje i přes cedulku "nerušit".Jídlo průměrné, porce velké, kalorické. Katastrofální nárůst hmotnosti. Zkrátka tři hvězdičky a to mluví za vše.Myslím, že příští rok zkusím jiné hotely.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Ольга! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и что высоко оценили работу наших врачей и обслуживающего персонала. К сожалению, я не могу быть согласен с тем, что Вы написали по поводу номера и доплаты десяти евро в сутки. Если помните, я лично с Вами по поводу этого вопроса общался, Вы получили двухместный номер со всеми удобствами, намного больше, чем одноместный и это все без копейки доплаты. Может Вы перепутали и заменили доплату за оплату курортного взноса в размере 15 крон в сутки, которые мы оплачиваем за Вас городу Карловы Вары? (но 15 крон, это составляет 0,58 Евро в сутки и это оплачивают все посетители города без исключений). Уважаемая Ольга, мы конечно не можем Вам помешать выбрать себе в следующем году другую гостиницу по Вашему вкусу, но если в сутки решите вернуться в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Budova se nachází v centru města. Všechny zdroje jsou v docházkové vzdálenosti. Všechno se nám moc líbilo.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Ольга! Спасибо за Вашу хорошую оценку нашему санаторию. Мы очень уважаем всех наших клиентов и их отзывы для нас очень важны. Приезжайте, будем Вас ждать. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Poloha sanatoria, pořádek v procedurách, dobré pokoje, dobré služby.Budova je krásná.Negativa
žádná solná jeskyně, žádný bazén.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Спасибо за Вашу красивую оценку нашей работы и самого санатория Садовый прамен. Вы конечно правы, что у нас нет бассейна и солярной пищеры, но мы об этом предупреждаем наших гостей на наших веб страницах и на страницах наших партнеров. Тем не менее, мы очень стараемся, чтобы наши клиенты уезжали давольными нашим размещением, хорошим питанием и прекрасным лечением. Приезжайте снова, будем Вам очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Všem se to líbilo.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Константин! Спасибо что нашли время и оценили хорошую работу сотрудников нашего санатория. Приезжайте снова, будем Вас ждать. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Nebylo to poprvé, co jsme koncem listopadu odpočívali v sanatoriu Sadovyj pramen. Stále mám z tohoto pobytu příjemný dojem. Vše se mi moc líbilo.Paní doktorka Biata Bobková je pozorná, znalá lékařka.Při procedurách rusky mluvící, vysoce kvalifikovaný personál Kazasová, Konoutová, Glancová, Bublová (elektroterapie, pneumopunkce, masáže), Filipčíková (masáže), Galgačiková ( plynové injekce), masérka z ordinace lv, Lucia Veselá (plánování procedur), Michaella (parafango).Jména zaměstnanců balneocentra bohužel neznáme, i jim patří velký dík.V jídelně tamtéž je efektivní a rychlá obsluha.Jídelní lístek je pestrý,je na výběr,ale rád bych používal toustovač jako za starých časů.Velké díky a s pozdravem celému personálu.Plánujeme přijet znovu.Zvláštní poděkování Renatě Kulhanové, manažerce, za pomoc při organizaci naší dovolené.Negativa
Úklidové práce.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Виктор! От всего персонала нашего санатория Вам большое спасибо за настолько хорошую оценку нашем работы! Всем сотрудникам, которых Вы перечислили, мы передали Ваши похвальные слова. Будем очень рады Вас снова скоро поприветствовать в нашем санатории. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Velmi pěkné místo, vše blízko, hotel velmi dobrý. Doporučeno 👍🏻Pozitiva
Vynikající!!! Vše je v pořádku!!Odpověď od Sadovy Pramen
Sehr geehrte Frau Korotcenko, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Stanislav, Direktor des Kurhotels Sadový Pramen
Pozitiva
Kromě jídla je vše velmi dobré. Personál během procedur pracuje efektivně, žádné zpoždění ani fronty. Personál je zdvořilý a přátelský.Negativa
Nároky na kvalitu zeleniny a ovoce. Není jasné, proč musíte dát nakrájené zmrazené ovoce. V jiných sanatoriích se na stůl jednoduše vyloží 1 kus ovoce denně.Pozitiva
Výborná rekonstrukce, kvalita jídla oproti loňskému roku mnohem lepší a personál restaurace se zlepšil, už to tu nepřipadalo jako v kantýně. Všechny postupy jsou dokončeny včas.Negativa
Doktor prakticky nemluví rusky, žádná doporučení. Délka koupelí se zkrátilaOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо большое за добрые слова и красивую оценку работы персонала нашего санатория. Мы на самом деле за последних несколько месяцев проделали огромную работу, нацеленную именно на улучшение уровня проживания и питания. Мы очень рады, что у нас это получилось и что Вы это оценили. Следующий раз мы постараемся, чтобы Вы попали именно к нашим русскоговорящим врачам. Приезжайте скоро, будем Вас ждать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Dobré odpoledne Umístění sanatoria ve vztahu k pramenům si nelze lépe představit, nádherné přivítání na recepci, aktualizovaný moderní interiér pokoje, léčebné místnosti jsou pohodlné a útulné, lékaři a zdravotnický personál evokují jen to nejpozitivnější emoce!!!Negativa
O jídle jsem sice hodnotil jako „dobré“, protože mezi „dobrým“ a „špatným“ není žádná mezivolba, ale v polovině našeho pobytu, kdy se o přinesených a nesnědených pokrmech prostě nedalo mlčet, jsem obrátila na kuchařku a výživovou poradkyni o kvalitě přípravy a sestavení jídelníčku, poté se vše změnilo k lepšímu. Nutno podotknout bezvadnou práci číšnic, pokud jim kuchyně odpovídala, dalo by se napsat, že vše bylo „výborné“.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Teppo Peteri! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв и что высоко оценили качество работы наших девушек на ресепшн, также как и уровень размещения и качественную работу нашего медицинского персонала. Мне лично очень жаль, что Вы остались не довольными нашим питанием. Здесь я с Вами к сожалению не могу быть согласен. Я лично, вместе с завотделением питания, диетсестрой и шефповаром, ежедневно проводим дегустацию всех блуд, которые предлагаем нашим гостям. Из нашей кухни никогда не выходит ничего не качественного, не проверенного или плохо приготовленного. Вкусы у нас конечно разные. Но мы готовим вкусно и в соответствии со всеми правилами современной диетологии. Будем очень рады Вас у нас поприветствовать снова и надеемся, что Вы останетесь полностью довольными. Будем стараться. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Bydleli jsme v listopadu Pokoj byl teplý, čistý, útulný a pohodlný. Zvláštní poděkování za e-mail. Rychlovarná konvice na pokoji. Velmi pohodlné, protože jsme čajoví gurmáni a milujeme čajová setkání.Jídla je dostačující. Snídaně je dobrá. Večeře a la carte je vynikající. Vše bylo dobře připraveno. Neodcházeli jsme z jídelny hladoví. Postupy jsou dobré a personál je zvládá profesionálně. Všichni jsou zdvořilí a pozorní.Negativa
Instantní čaj v titanu se prostě pít nedá. Málokdo to bere. Lepší než žádný Rada pro ředitele, který pro nás tolik dělá: čaj v jednotlivých sáčcích dle vlastního výběru (černý, zelený, ovocný) není o moc dražší, ale mnohem kvalitnější.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Александр! Большое Вам спасибо за настолько красивый отзыв про нашу совместную работу. Для нас самое важное, чтобы наши гости уезжали довольными. Спасибо за примечание по поводу чая, мы попробуем что то придумать. Возвращайтесь, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Výborná poloha resortu. Skvělá práce od personálu. Všem se to líbiloOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Наталия! Спасибо, что нашли время и написали нам. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и что Вы были довольны нашей работой. Приезжайте снова, будем Вас ждать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Dobré odpoledne Dojmy z pobytu a léčby jsou nejúžasnější! Doba léčby a snídaně je velmi pohodlná! Zeleniny a ovoce je v jídelníčku dostatek. nádherné vybavení v ošetřovaných prostorách. Personál v ošetřované oblasti je velmi profesionální! Na recepci bych rád zaznamenal Christininu pozornost a snahu pomoci (chtěl bych jí poděkovat).Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! От всех сотрудников санатория Садовы прамен Вам огромное спасибо за Ваши теплые слова и настолько хорошую оценку нашей работы. Кристине Вашу благодарность передали, ей было очень приятно. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Pozitiva
Z pobytu v KV a relaxace v sanatoriu Sadový Pramen jsme si odnesli jen samé pozitivní emoce. Atmosféra pohody, tepla a dobré vůle nás provázela celou dovolenou. Skvěle jsme si odpočinuli. Moc děkujeme.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и оставили нам Ваш красивый отзыв. Мы всегда очень стараемся создать именно такие условия тепла, благожелательности и уюта, которые Вы отметили в Вашем отзыве. Будем очень рады Вас скоро встретить снова и позаботиться вместе о Вашем здоровье. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Pozitiva
Úžasný přístup celého personálu! Pohodlné pokoje! Je tam vše, co potřebujete pro dobrý odpočinek a léčbu! Jsme všem moc vděční!Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Маргарита! Мы очень рады, что Вам у нас настолько понравилось и что Вы нам об этом написали. Положительные эмоции наших клиентов, рядом с хорошими результатами лечения, являются нашей основной задачей и мы гордимся тем, что Вы их настолько хорошо оценили. Будьте здоровы и приезжайте снова, будем ждать Вашего возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Pozitiva
Opravdu jsem si užil pobyt v sanatoriu! Doufám, že se vrátím více než jednou! S radostí doporučuji svým přátelům!!!Negativa
Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Анна! Спасибо Вам огромное за настолько красивый отзыв и оценку нашей работы. Мы тоже очень надеемся, что Вы к нам приедете еще не один раз и постараемся, чтобы уезжали такими же довольными как в этом году. Ждем Вас с нетерпением. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Pozitiva
Opravdu jsme si to užili. HODNĚ ŠTĚSTÍOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Леонид! От всего персонала Военного курортного санатория Садовы прамен Вам огромное спасибо за Вашу прекраснуюо оценку нашей работы! Желаем Вам удачи, счастья и здоровья и будем с нетерпением ждать Вашего возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Pozitiva
Skvělý personál obsluhující i ošetřovací, výborné jídlo, dobrý interiér, výborný med. zařízení.Negativa
Snídaně začíná brzy.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и написали настолько красивый отзыв про нашу работу. Мы очень гордимся тем, что наши клиенты высоко оценивают прежде всего качество наших услуг, особенно уровень лечения, питания и размещения, а также наш очень вежливый и эмпатичный персонал. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Pozitiva
Velmi se mi líbila lokalita a kvalita ošetření, snídaně byla na tuto cenovou kategorii výborná, dostali jsme pokoj v parku, 118, všechny procedury byly poblíž, pokoj se nám moc líbil. Na procedury se nikdy nestály fronty, vše bylo sterilní, každý svou práci odvedl velmi dobře.Negativa
Přijeli jsme v pondělí brzy ráno, procedury začaly ve středu, lékař v sanatoriu nebyl, přišli a přijali nás lékaři z jiných sanatorií. Obědy a večeře jsou oproti snídani velmi skromné, chybí ovoce, zákusky, pouze kompot.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали хороший отзыв про нашу работу. Самое важное в санатории, это конечно качество лечения и мы очень рады, что Вы остались работой нашего медицинского персонала, также как и уровнем размещения, довольными. По поводу врачей, это не совсем так, у нас два постоянных врача и один приходящий, который со следующего месяца тоже станет постоянным. Приезжайте в следующем году, будем очень рады Вас у нас поприветствовать снова. С уважением Станислав, директор Военного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Vše bylo velmi dobré, jak obsluha, tak ošetření. Velmi příjemný personál.Po příletu nás čekali na letišti v Praze. Mimochodem, letos nás potkal stejný řidič jako loni.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Мария! Спасибо Вам большое за Ваши добрые слова, это именно они нам помогают усовершенствовать наши услуги, которые предоставляем Вам – нашим клиентам. Мы с открытия санатория после ремонта в прошлом году провели очень большую работу, прежде всего по улучшению качества питания и по работе с персоналом. Мы очень рады, что результат превзошел ожидания и что качество кухни, также как и работу и доброжелательность нашего персонала оценивают наши клиенты очень высоко. Спасибо Вам большое еще раз и скоро приезжайте снова, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного санатория Садовы прамен.
Pozitiva
Moc děkuji za profesionální služby.Odpověď od Sadovy Pramen
Dear Alexander! Thank you for taking the time and appreciating the high quality of our services, that we provide to our clients. We are very pleased that you were happy and we will be glad to welcome you in our sanatorium soon. With respect Stanislav, director of Military Sanatorium Sadový pramen
Pozitiva
Pro takové SANATORIUM (neplést s hotelem) je vše dobré a velmi dobré!Negativa
Můj názor je, že čas večeře byl posunut o 30 minut později.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и написали Ваше мнение по поводу услуг нашего санатория. Мы всегда очень рады, когда наши клиенты довольны нашими услугами и когда нам об этом напишут или расскажут. Приезжайте снова, весь коллектив военного санатория Садовыq прамен к Вашим услугам. С уважением, Станислав, директор Военного санатория Садовы прамен. S pozdravem Stanislav Brei