відгуки
Негатив
Лікар не знає російської мови! Відключення електроенергії, зміна масажиста. Під час заїзду в номері не працював фен. Дуже погано, що немає лікаря Володимира!!!
Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Наши врачи говорят на многих иностранных языках, так как наши клиенты из множества разных стран мира. Мне жаль, что Ваш врач не говорил хорошо по русски, но Вы могли попросить перевести Вас к другому врачу и мы бы с удовольствием Вам пошли на встречу. Я очень надеюсь, что всем остальным, то есть проживанием, питанием и качеством процедур Вы были довольны, поэтому приезжайте снова и мы обязательно постараемся, чтобы Вы попали к русско говорящему врачу. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Ми всім дуже задоволені, обов'язково приїдемо ще!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Яков, Спасибо Вам огромное, мы очень ценим наших клиентов и стараемся из зо всех сил, чтобы они уезжали довольными. Приезжайте, будем Вас ждать в новом году. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все було чудово! Ми обов'язково приїдемо ще й саме до цього готелю.Негатив
Було б непогано в номері, а точніше - у передпокої, крім автоматичного включення світла (під час руху), мати можливість користуватися і простим вимикачем-як у житловій кімнаті. Тобто самому потрібно включати і вимикати світло.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Олег! Спасибо большое за Ваши хорошие слова и прекрасную оценку работы сотрудников нашего санатория. К сожалению, автоматические включатели/выключатели света уже являются стандартом во всех гостиницах и мы во время ремонта вынуждены были все по новому. Не смотря на этот „недостаток“ надеемся скоро Вас поприветствовать снова в нашем заведении. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Негатив
Хотілося б на сніданках бачити, як було років п'ять тому, більший асортимент випічки: булочки, круасани та інше. Тоді були йогурти та джеми в асортименті. А цього року йогуртів не було взагалі, а джеми представлені однією назвою. Сосиски та ковбаски пересолені. Дієтичного харчування практично не було жодного. Вибір страв на обіди та вечері теж обмежений одними й тими самими назвами і дуже мізерний. Бажаємо санаторію, щоби харчування відповідало лікуванню. З найкращими побажаннями Сім'я ВайнерманВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Виктор, уважаемая семья Вайнерман! Спасибо, что посетили наш санаторий и что оставили оценку нашей работе. Мне жаль, что у Вас возникли замечания по поводу нашего питания, тем более, что мы постоянно стараемся область питания улучшать, что положительно оценивает большинство наших клиентов. По поводу диететического питания – нет ничего проще, чем заявить во время приезда или приема у врача, что Вы на диете и наша диетсестра для Вас с удовольствием составит программу диететического питания по Вашим требованиям и показаниям врача. Мы очень надеемся, что в следующий раз Вы останетесь нашили услугами полностью довольными. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
все відмінноНегатив
ніВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали хоть короткий, но положительный отзыв. Мы очень стараемся, чтобы все наши клиенты уезжали довольными и нас очень радует, что у нас это получается. Приезжайте скоро, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Розташування санаторію чудове, поруч зупинка, всі джерела крокової доступності. У номерах чисто, тепло, нова сантехніка. Годують добре, 2 разового харчування вистачало. Дуже задоволені, дякую всім хто організовував наш відпочинок та лікування.Негатив
Дуже погано, що немає тренажерного залу.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам большое за Ваш красивый отзыв, нас очень радует, что Вам понравилось и что Вы остались довольными услугами нашего санатория. Жаль, что Вам не хватало тренажерного зала. У нас, так как мы сосредоточены в основном на качественном лечении, есть спортивный зал для индивидуальных и коллективных занятий и здесь есть и набор основных тренажеров для тех, кто приезжает с более спортивными намерениями. Приезжайте, будем Вам очень рады! С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Гарний лікар Беата, уважний. Чудова Мікаела із відділення парафанго. Дівчата в ресторані дуже дбайливі, готові завжди допомогти.Негатив
Замість зарезервованого одномісного з одним ліжком заселили у двомісний. Різниця в 10 євро на добу невелика, але, гадаю, що в такому разі треба подумати про компенсацію процедурами. Це вина готелю, а не клієнта. Персонал ходить з кам'яними обличчями, на вітання рідко хтось відповідає. Прибирання входить у номер незважаючи на табличку "не турбувати". Харчування середнє, порції великі, висококалорійні. Катастрофічна надбавка у вазі. Коротше, три зірки і цим все сказано. Думаю, що пробуватиму інші готелі наступного року.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Ольга! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и что высоко оценили работу наших врачей и обслуживающего персонала. К сожалению, я не могу быть согласен с тем, что Вы написали по поводу номера и доплаты десяти евро в сутки. Если помните, я лично с Вами по поводу этого вопроса общался, Вы получили двухместный номер со всеми удобствами, намного больше, чем одноместный и это все без копейки доплаты. Может Вы перепутали и заменили доплату за оплату курортного взноса в размере 15 крон в сутки, которые мы оплачиваем за Вас городу Карловы Вары? (но 15 крон, это составляет 0,58 Евро в сутки и это оплачивают все посетители города без исключений). Уважаемая Ольга, мы конечно не можем Вам помешать выбрать себе в следующем году другую гостиницу по Вашему вкусу, но если в сутки решите вернуться в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Будівля знаходиться у центрі міста. Джерела все у кроковій доступності. Нам усе дуже сподобалось.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Ольга! Спасибо за Вашу хорошую оценку нашему санаторию. Мы очень уважаем всех наших клиентов и их отзывы для нас очень важны. Приезжайте, будем Вас ждать. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Місце розташування санаторію, порядок у проведенні процедур, гарні кімнати, гарне обслуговування. Будівля прекрасна.Негатив
немає соляної печери, немає басейну.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Спасибо за Вашу красивую оценку нашей работы и самого санатория Садовый прамен. Вы конечно правы, что у нас нет бассейна и солярной пищеры, но мы об этом предупреждаем наших гостей на наших веб страницах и на страницах наших партнеров. Тем не менее, мы очень стараемся, чтобы наши клиенты уезжали давольными нашим размещением, хорошим питанием и прекрасным лечением. Приезжайте снова, будем Вам очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все сподобалося.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Константин! Спасибо что нашли время и оценили хорошую работу сотрудников нашего санатория. Приезжайте снова, будем Вас ждать. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Відпочивали вже не вперше у санаторії "Садовий Прамен" наприкінці листопада. До цього часу залишилося приємне враження від цього перебування. Лікар Biata Bobkova уважний, знаючий док тор. Lucia Vesela (планування процедур), Мікаелле (парафанго). На жаль не знаємо прізвищ співробітниць бальнеоцентру, їм теж величезне спасибі. .Всьому персоналу велике спасибі та низький уклін.Плануємо приїхати ще.Особлива подяка Ренаті Кулхановій менеджеру за допомогу в організації нашого відпочинку.Негатив
Робота прибиральниць.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Виктор! От всего персонала нашего санатория Вам большое спасибо за настолько хорошую оценку нашем работы! Всем сотрудникам, которых Вы перечислили, мы передали Ваши похвальные слова. Будем очень рады Вас снова скоро поприветствовать в нашем санатории. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Дуже гарне місце, все поруч, готель дуже хороший. Рекомендовано 👍🏻Позитив
Відмінно!!! Все гаразд!!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Sehr geehrte Frau Korotcenko, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Stanislav, Direktor des Kurhotels Sadový Pramen
Позитив
Крім харчування, все дуже добре. Персонал на процедурах працює чітко, жодних затримок та черг. Персонал ввічливий і доброзичливий.Негатив
Претензії до якості овочів та фруктів. Незрозуміло, навіщо потрібно викладати різані фрукти. В інших санаторіях просто викладається на стіл по 1 фрукту на день.Позитив
Відмінний ремонт, якість харчування, порівняно з минулим роком, набагато краще і співробітники ресторану покращали, вже не було відчуття їдальні. Процедури усі вчасно проходять.Негатив
Лікар практично не говорить російською, жодних рекомендацій. Тривалість ванн зменшиласьВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо большое за добрые слова и красивую оценку работы персонала нашего санатория. Мы на самом деле за последних несколько месяцев проделали огромную работу, нацеленную именно на улучшение уровня проживания и питания. Мы очень рады, что у нас это получилось и что Вы это оценили. Следующий раз мы постараемся, чтобы Вы попали именно к нашим русскоговорящим врачам. Приезжайте скоро, будем Вас ждать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Добридень! Розташування санаторію по відношенню до джерел краще не придумати, чудовий прийом на рецепшині, оновлений сучасний інтер'єр приміщення, процедурні приміщення зручні та затишні, лікарі, медперсонал викликає тільки позитивні емоції!Негатив
Про харчування, хоч я і відзначила з оцінкою "добре", тому що між "добре" і "погано" немає проміжного варіанту, але з половини нашого перебування, коли вже просто неможливо було мовчати про страви, що приносили і не з'їдали, я звернулася до кухаря і дієтсестрі про якість приготування та складання меню, після цього все змінилося на краще. Потрібно відзначити бездоганну роботу офіціанток, якби і кухня їм відповідала, можна було б написати, що все на "відмінно".Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Teppo Peteri! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв и что высоко оценили качество работы наших девушек на ресепшн, также как и уровень размещения и качественную работу нашего медицинского персонала. Мне лично очень жаль, что Вы остались не довольными нашим питанием. Здесь я с Вами к сожалению не могу быть согласен. Я лично, вместе с завотделением питания, диетсестрой и шефповаром, ежедневно проводим дегустацию всех блуд, которые предлагаем нашим гостям. Из нашей кухни никогда не выходит ничего не качественного, не проверенного или плохо приготовленного. Вкусы у нас конечно разные. Но мы готовим вкусно и в соответствии со всеми правилами современной диетологии. Будем очень рады Вас у нас поприветствовать снова и надеемся, что Вы останетесь полностью довольными. Будем стараться. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Відпочивали в листопаді. Номер теплий, чистий, затишний, комфортний. Особлива подяка за ел. Чайник у номері. Дуже зручно, тому що ми чайні гурмани і любимо чайні посиденьки. Харчування достатнє. Сніданки добрі. Вечеря на вибір з меню - відмінний. Виготовлено все добре. Голодними зі їдальні не виходили. Процедури хороші та персонал відпускає їх професійно. Усі ввічливі та уважні.Негатив
Чай у титані розчинний просто неможливо пити. Його мало хто бере. Краще взагалі жодної. Порада для директора, яка так багато робить для нас: чай у разових пакетах на вибір (чорний, зелений, фруктовий) не набагато дорожчий, але набагато якісніший.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Александр! Большое Вам спасибо за настолько красивый отзыв про нашу совместную работу. Для нас самое важное, чтобы наши гости уезжали довольными. Спасибо за примечание по поводу чая, мы попробуем что то придумать. Возвращайтесь, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Прекрасне розташування санаторію. Чудова робота персоналу. Все сподобалосяВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Наталия! Спасибо, что нашли время и написали нам. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и что Вы были довольны нашей работой. Приезжайте снова, будем Вас ждать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Добридень! Враження від проживання та лікування найчудовіші! Час лікування та сніданку дуже зручний! в меню достатньо овочів та фруктів. чудове обладнання в лікувальних зонах. Персонал у лікувальній зоні підібраний дуже професійно! на рецепшн хочеться відзначити увагу і намагання допомогти Крістіни (хотіла б відзначити її подякою).Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! От всех сотрудников санатория Садовы прамен Вам огромное спасибо за Ваши теплые слова и настолько хорошую оценку нашей работы. Кристине Вашу благодарность передали, ей было очень приятно. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Позитив
Від перебування в КВ та відпочинку в санаторії "Sadovy Pramen" отримали одні позитивні емоції. Обстановка затишку, тепла, доброзичливості супроводжувала нас весь відпочинок. Відпочили відмінно.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и оставили нам Ваш красивый отзыв. Мы всегда очень стараемся создать именно такие условия тепла, благожелательности и уюта, которые Вы отметили в Вашем отзыве. Будем очень рады Вас скоро встретить снова и позаботиться вместе о Вашем здоровье. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Позитив
Чудове ставлення до всього персоналу! Комфортні номери! Є все необхідне для гарного відпочинку та лікування! Всім дуже вдячні!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Маргарита! Мы очень рады, что Вам у нас настолько понравилось и что Вы нам об этом написали. Положительные эмоции наших клиентов, рядом с хорошими результатами лечения, являются нашей основной задачей и мы гордимся тем, что Вы их настолько хорошо оценили. Будьте здоровы и приезжайте снова, будем ждать Вашего возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Позитив
Перебування в санаторії дуже сподобалося! Сподіваюся повернутися ще неодноразово! Рекомендую, із задоволенням, своїм знайомим!!Негатив
Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Анна! Спасибо Вам огромное за настолько красивый отзыв и оценку нашей работы. Мы тоже очень надеемся, что Вы к нам приедете еще не один раз и постараемся, чтобы уезжали такими же довольными как в этом году. Ждем Вас с нетерпением. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Позитив
Нам дуже сподобалось. УДАЧІ ВАМВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Леонид! От всего персонала Военного курортного санатория Садовы прамен Вам огромное спасибо за Вашу прекраснуюо оценку нашей работы! Желаем Вам удачи, счастья и здоровья и будем с нетерпением ждать Вашего возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Позитив
Відмінний персонал та обслуговуючий та лікувальний, відмінне харчування, хороший інтер'єр, відмінне мед. обладнання.Негатив
Рано починається сніданок.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и написали настолько красивый отзыв про нашу работу. Мы очень гордимся тем, что наши клиенты высоко оценивают прежде всего качество наших услуг, особенно уровень лечения, питания и размещения, а также наш очень вежливый и эмпатичный персонал. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Позитив
Дуже сподобалося розташування та якість лікування, відмінні для даної цінової категорії сніданки, нам дали номер на парк, 118, всі процедури були поряд, номер дуже сподобався. На процедури ніколи не було черг, все стерильно, усі робили свою роботу дуже добре.Негатив
Ми приїхали в понеділок рано-вранці, процедури почалися в середу, лікаря немає в санаторії, приходили лікарі з інших санаторіїв і нас приймали. Обід та вечеря в порівнянні зі сніданком дуже скромні, немає фруктів, десертів, тільки компот.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали хороший отзыв про нашу работу. Самое важное в санатории, это конечно качество лечения и мы очень рады, что Вы остались работой нашего медицинского персонала, также как и уровнем размещения, довольными. По поводу врачей, это не совсем так, у нас два постоянных врача и один приходящий, который со следующего месяца тоже станет постоянным. Приезжайте в следующем году, будем очень рады Вас у нас поприветствовать снова. С уважением Станислав, директор Военного санатория Садовый прамен
Позитив
Все було дуже добре і обслуговування та лікування. Дуже доброзичливий персонал. Після приїзду нас зустріли в аеропорту Праги. До речі, цього року нас зустрів той же водій що й минулого.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Мария! Спасибо Вам большое за Ваши добрые слова, это именно они нам помогают усовершенствовать наши услуги, которые предоставляем Вам – нашим клиентам. Мы с открытия санатория после ремонта в прошлом году провели очень большую работу, прежде всего по улучшению качества питания и по работе с персоналом. Мы очень рады, что результат превзошел ожидания и что качество кухни, также как и работу и доброжелательность нашего персонала оценивают наши клиенты очень высоко. Спасибо Вам большое еще раз и скоро приезжайте снова, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного санатория Садовы прамен.
Позитив
Дуже дякую за професійне обслуговування.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Dear Alexander! Thank you for taking the time and appreciating the high quality of our services, that we provide to our clients. We are very pleased that you were happy and we will be glad to welcome you in our sanatorium soon. With respect Stanislav, director of Military Sanatorium Sadový pramen
Позитив
Для такого санаторію (не плутати з готелем) все добре і дуже добре!Негатив
Моя думка - час вечері зрушений на 30 хв.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и написали Ваше мнение по поводу услуг нашего санатория. Мы всегда очень рады, когда наши клиенты довольны нашими услугами и когда нам об этом напишут или расскажут. Приезжайте снова, весь коллектив военного санатория Садовыq прамен к Вашим услугам. С уважением, Станислав, директор Военного санатория Садовы прамен. S pozdravem Stanislav Brei