відгуки
zoya falkova
21.09.2015
Позитив
Жаль тільки про одне, що вперше за своє життя приїхала відпочивати і лікуватися в Карлові Вари. А ось відмінна робота в усіх напрямках-це так. Хочу подякувати весь колектив санаторію за вміння вкладати душу у свою роботу і не підходити формально до своїх обов'язків. раз дякую.Негатив
Тут я хочу сказати не про негатив, а просто про мої особисті зауваження й побажання. ,останнє, не вистачає оглядової мови та зустрічі з головним лікарем.яка має бути рази два на місяць для різних заїздів,а у вашій ситуації та для різних мов.З великою повагою Зоя Фалькова Клівленд США До зустрічі
Radzetskaya Natallia
13.09.2015
Позитив
Другий рік зупиняємось у санаторії! Усі дуже подобається!
Петр Бородин
07.09.2015
Негатив
Було заборонено брати в зону для сніданку гаманці або сумки. Тому що хтось, ймовірно, вкрав кілька шматків масла. Це божевілля.
TAMARA zHOGOLEVA
11.08.2015
Позитив
Все було в межах очікуваного. Добре, що немає черг на процедури. У кожному кабінеті вас зустрічає привітний та професійний персонал. Уся організація лікування побудована дуже розумно. Розміщення в кімнатах теж цілком пристойне. Погано, що немає кондиціонерів та чайників у кімнатах. Харчування було на рівні середнього санаторію, але в їдальні все чисто та акуратно. Страви подавалися швидко, не доводилося сидіти в довгому очікуванні. Дякую!Негатив
Хотілося б більше уваги від лікарів. Мені під час проведення акупунктури було внесено інфекцію, внаслідок утворення флегмони на нозі я не змогла ходити майже тиждень. Медики в санаторії не могли мені запропонувати потрібного лікування та й взагалі нікого не було в суботу, крім чергової медсестри. Я була змушена звернутися за платною допомогою до міської лікарні. Досі я не можу вилікувати ногу, хоча до цього я не мав проблем у цьому напрямку.
Яков Шевченко
18.07.2015
Позитив
найсильніший лікувальний центрНегатив
1. Немає можливості випити увечері чай. 2. Постільна білизна дуже рідко змінюють
Liudmila Lisianskaia
16.07.2015
Позитив
З позитивних факторів можна відзначити: 1. Санаторій розташований дуже зручно в центрі курортної зони. 2.Добре працює медичний персонал на лікувальних процедурах. 3.Нормально проводилося прибирання номера 3.Безумовно, чудовий курорт. Приїду ще обов'язково, але не до цього санаторію.Негатив
Із негативних факторів: 1.Приїхавши до санаторію 4 липня, на прийом до лікаря потрапила лише 7 липня, оскільки у медперсоналу у ці дні були вихідні. Потрібно якось попереджати за таких моментів при бронюванні. 2. З лікарем відбулася лише одна зустріч, а не дві, як обіцяно при бронюванні, і великого інтересу вона не виявила до привезених аналізів та медичних висновків. Зробила призначення та більше консультацій не було. Ніхто навіть не поцікавився, як проходить лікування. Приїхала-поїхала, ніхто й не помітив. Процес просто формалізований. На столі у медсестри лежить попередження; якщо призначені процедури не влаштовують, то внесення змін можливе лише за плату (200 крон). Це якось не зрозуміло. 3. Харчування просто потворне та принизливе. Одноманітне та практично без вибору. Каша, сир і ковбаса, нарізані найтоншим павутинням, мабуть для економії. Таке враження, що в Чехії голод і доводиться буквально шкребати продукти. Люди приїжджають на відпочинок та якість харчування має значення. Якщо це бюджетний санаторій, не пропонуйте обіди та вечері. Обмежтеся пристойними сніданками. З харчуванням треба однозначно щось робити. За відгуками відпочиваючих, в інших тризіркових санаторіях все інакше. 3. У санаторію гарна лікувальна база та чудове розташування. Якби дещо поправили бажаючих приїхати значно додалося б. 4.Чайник та фен повинні бути в номерах. Це сьогодні не дорого вартує. Чомусь треба просити.
Людмила Пастернак
30.06.2015
Позитив
Санаторій розташований в дуже зручному місці. Кімната велика, як я і просила.
Ольга Федотова
29.06.2015
Позитив
Розташування санаторію дуже зручне, лікуванням та харчуванням задоволені, шкода, немає залу для заняття фіз вправамиНегатив
На електро лікуванні немає одноразових простирадла, простирадла не змінювалася тому відчуваєш дискомфорт, адже доводиться роздягатися і гігеїнічно застосовувати паперові серветки
Инна Емельянова
23.06.2015
Позитив
Зручне розташування, джерела поряд. Відмінний сигнал Wi-Fi (безкоштовний). Якісне проведення процедур. Нема черг на процедури.Негатив
Погане прибирання в номері.
Viktor Prudnikov
03.06.2015
Позитив
Розташування – у центрі курорту, в безпосередній близькості від джерел. Персонал чуйний, обслуговування чудове.Негатив
Основний мінус – харчування. Салати - подібність силосу, м'ясо у всіх видах - сухе та несмачне. Доцільна заміна кухаря. Лікар підбирає комплекс процедур виходячи з оптимізації завантаження персоналу, а не з побажань (розумних!) Пацієнтів: замість 8-10 процедур одного виду призначає по 3-4 близьких за типом, але різних процедур. Необхідний ремонт підлог - паркет, що відстав, під ковроліном жахливо хитається і голосно скрипить.
Геннадий Прозоров
26.05.2015
Позитив
Привітний, люб'язний персонал. Чудовий лікар доктор Кадлчік. Дуже уважні медсестри. Особливо життєрадісна та весела пані Хелена, яка відпускає пневмопунктуру (привіт Вам і респект, пані Хелена!). Все розумно, розумно, статечно, гідно. Жодних черг. Процедури чітко за розкладом. Чудове харчування. Різноманітне та щадне (близьке до дієтичного). Дівчатка, які обслуговують столи, працюють як годинник - швидко і точно. Мінеральні джерела поряд. Санаторій стоїть на головному променаді. Під вікнами найкрасивіша Садова колонада та Сади Дворжака. Близько і до простих магазинів на вулиці Масарика, і до бутіків, сувенірних та мінальних лавок головного променаду (до речі, курс обміну євро на чеські крони у цих лавках помітно вигідніший, ніж у банках). Наступного року мають намір обов'язково повторити поїздку саме до цього санаторію. Дякую всім, хто в ньому працює і хто зробив наше перебування тут корисним та приємним.Негатив
Коробило те, що деякі співвітчизники крали в їдальні продукти. Сплативши тільки сніданки та вечері, на обід тягали зі їдальні. При цьому жодного з них при нас ніхто з персоналу не зупинив, хоча дехто набивав сумки, особливо не ховаючись.
Dmitrii Strapolov
24.05.2015
Позитив
Близькість до джерел, різноманітність процедур
Tatjana Tihhonova
18.05.2015
Позитив
Mi s muzem znalи про katsestve letsenija i vsjo eto podtverdilos - nam ponravilos!. О пітанії та протецитали в отзівах все співвідповідають +++.
Lina Kondaurova
17.05.2015
Позитив
Відмінне розташування санаторію. Добре організовано проведення лікувальних процедур, зручно складено розклад процедур. Доброзичливий персонал.Негатив
Прибирання кімнат проводилося формально – пилососили раз на тиждень, на меблів пил доводилося витирати самим. Не задоволена якістю масажу, який мені проводив фахівець у кабінеті II – це було якесь погладжування та поплескування, а не масаж.
Stella Meret
13.05.2015
Позитив
Гарна вода. Процедури дякую дівчаткам робили все як треба.Негатив
Лікарі
Yuriy Velychko
13.05.2015
Позитив
Лікування з боку молодшого медперсоналу. Гарне харчування.Негатив
Ставлення лікаря до пацієнтів санаторію байдуже. З таким ставленням можна і без них призначити процедури.
Liudmila Sholina
05.05.2015
Позитив
дякую за уважну роботу всього персоналу санаторію.
Ivan Korzhan
04.05.2015
Позитив
Розташування санаторію супер. Чистота ідеальна. Лікувальний персонал ставиться із душею.Негатив
За 10 днів перебування один раз поміняли рушники, а постільну білизну жодного разу. Навіть в Африканських країнах 3 star hotel всю білизну змінюють кожні 2 дні, а перебування дешевше. Дівчатам у їдальні треба було б одягатися інакше. Це не красиво та не пристойно виглядати, як вони. Їм би пішла уніформа із штанів. У нас таке відчуття, що ми повернулися на років 20 тому. Робота персоналу ( погано ) - це мають на увазі лише їдальня і рецепшен. В останньому не можуть відповісти на жодне питання щодо санаторію, посилають комусь чи відповідь - не знаю. За вікном 21 століття.
надежда минина
29.04.2015
Позитив
Все дуже сподобалося в санаторії, хороший ввічливий персонал, хороший лікар, відмінні процедури. Одне зауваження щодо вечері. Хотілося б, щоби на вечерю давали фрукти, йогурт, булочки, а не важка їжа на ніч.
Вадим Стародубцев
28.04.2015
Позитив
Безперечними плюсами є розташування санаторію поруч із джерелами на рівній місцевості та відмінна організація лікуванняНегатив
Дещо погіршилося харчування. Істотний недолік – вимога звільнення номерів до 9 годин. Необхідно продовжити до 11-12 години.
SERGEY NIKITIN
26.04.2015
Позитив
плюси- хороше лікування, ввічливе обслуговування, стійкий wi-fi і в номері та на всій території готелю, гарне освітлення в номері, зручні матрациНегатив
мінус ми знайшли один-дуже раннє виселення з номера-о 9 годині, вперше з таким правилом зустрічаємося.
Алексей Подосинников
20.04.2015
Позитив
Велике дякую всьому медперсоналу та працівникам їдальніНегатив
Потребує ремонту система каналізації. Добре зробити індивідуальні приміщення для ванн розташованих на нульовому поверсі. Трохи привіт зливі слід бути працівникам на респпшн.
Татьяна Степченко
11.04.2015
Позитив
Зручна система бронювання, оперативні відповіді на запитання. Дякую цьому чудовому сайту! Відмінне розташування санаторію, досить хороша якість лікування за розумною ціною, уважний головний лікар. Співвідношення ціна якість.Негатив
Номер досить обшарпаний, холодний, при заселенні був неприбраний. Неприємний запах, незручне ліжко. В обміні номери відмовили, подальше прибирання було нормальним. Організація, котрий іноді якість харчування. Недружній персонал на рецепції.
RAUSHAN YERMAKHANBETOVA
07.04.2015
Позитив
Зустріли і довезли нас до Садового Прамена з комфортом та вчасно, ми трансфер замовляли через sanatoriums.com. Назад до Праги ми брали трансфер там же, все також чітко, швидко та навіть водій не взяв чайових у мене.Негатив
Під час лікування у санаторії я захворіла. Мені було призначено головлікарем лікування на два дні у вигляді ліків (6 пакетів смекти) та чай із сухарями. Після моєї поправки мені повернули аркуш призначень без жодних змін. На моє прохання відновити мені 4 процедури за час хвороби, головлікар мені в дуже грубій формі відмовив. Якби я наполягала на своєму, то він готовий був виставити мені рахунок за його огляди, за візити медсестер з чаєм і градусником до мене в кімнати, і навіть за сухарі (2 пачки). Все це було вимовлено головлікарем з нервозністю та загинанням пальців перед моїм носом. В аналогічному випадку із сусідкою по столу всі процедури їй повернули, думаю тому, що вона бронювала через німецьку турфірму. Але такого ставлення до себе я нічим не заслужила, навіть тим, що я з Казахстану. Коли на мій захист дві мої подруги звернулися в рецепцію, то на них накричала старша з них (жінка у віці), чим вони образили їх також незаслужено. Подруги мої були з Німеччини, не вперше відпочиваючі в цьому санаторії, були шоковані таким ставленням і до мене, і до них. Ми разом тоді вирішили, що не повернемося до цього санаторію ніколи.
Александр Дорофеев
06.04.2015
Позитив
Дуже хороше враження про екскурсії та трансфер
Анна Костинская
03.04.2015
Позитив
Лікування в Садовому Прамені сподобалося, набагато краще почуваюся. Уважний та привітний персонал. Дуже добре годують у ресторані готелю.
Наталия Левандовская
01.04.2015
Позитив
Номери великі, досить комфортно, маленький холодильник, сейф. Розташування санаторію зручне.Негатив
Великий мінус – дуже погана, не продумана, навіть принизлива для пацієнтів організація харчування. Саме харчування не відрізняється різноманітністю, дві зміни дуже незручно. Якщо перша зміна потрібно рано-вранці встигнути до початку, пізніше залишається досить мізерний вибір і його рідко поповнюють, залишають на другу зміну. Персонал недружній у їдальні всім своїм виглядом показує, що треба їсти швидко як в армії – друга зміна чекає. Коли наповнюєш тарілку персонал стоїть і спостерігає, враження, що вважають кожну скибочку сиру. Це дуже неприємно. Все нагадує їдальні за радянських часів чи в лікарні. На добрий санаторій це не схоже. Скоріше на непогану вітчизняну лікарню. Лікування як скрізь, особливої різниці я не побачила. У нашої сусідки з'явився кашель, її на 5 днів залишили в номері, а пропущені процедури не повернули, сказали - до вас замість процедур лікар 2 рази приходив. Білизна за 14 днів змінювали 3 рази. Я незадоволена відпочинком у цьому санаторії. Туди можна поїхати лише якщо ціль – заощадити. Здебільшого туди їдуть колишні співвітчизники, котрим частково оплачують путівки. Дуже-дуже економ.
Sofya Eydinova
27.03.2015
Позитив
Сподобався номер, великий, зручний, тихий, за винятком холодильника, надто голосний, іноді так набридав, що доводилося відключати, особливо вночі. Зручні ліжка. Гарний набір лікувальних процедур. Зручно складено план процедур. Все виконується без запізнень та черг.Негатив
Занадто маленький інтервал між сніданком та обідом. Бажано збільшити хоча б на півгодини (краще за годину). .
Irina Zhiltsova
17.03.2015