відгуки
Позитив
Я дуже рада, що цього року побувала у вашому санаторії. Санаторій світлий та з гарною аурою. Все чудово ! Дуже дякую всьому вашому колективу! Успіхів та процвітання вам!!
Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! От всего персонала нашего санатория Вам огромное спасибо за настолько хорошую оценку нашей работы. Мы всегда очень рады, когда наши клиенты уезжают довольными и главное, с ощущением, что они благодарья нашему санаторию себя почувствовали лучше. Это самая для нас важная цель. Уважаемая Галина, будем с нетерпением ждать Вашего следующего приезда. С уважением Станислав , Директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Нам дуже сподобалося в санаторії Sadovy Pramen, дякую! Приїдемо ще раз!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Николай! Спасибо за Вашу красиво оценку нашей работы. Приезжайте скоро снова в наш санаторий, и привезите своих друзей и знакомых. Будем очень рады. С уважением Станислав , Директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Готель розташований у зручному місці. Поблизу колонад і центру. Їжа не завжди смачна, але великі порції. Загалом харчування гарне. Персонал на рессепшені ввічливий та милий.Негатив
Лікування загалом непогане. Але незрозуміло із газовими уколами. У тарифі стоїть п'ять хвилин, а роблять одну. Скільки уколів не зрозуміло. Деякі медсестри тицьнуть разів 8-10 від сили і все. В інших питали: від 30-40 за сеанс ставлять. А я здебільшого через уколи і приїжджала. Це був головний недолік для мене.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо за хорошую оценку работы нашего персонала. Нас особенно радует, что Вам понравилось питание, дружелюбность и профессиональность нашего персонала и качество лечения. По поводу газовых уколов, я проверил всю ситуацию и результат следующий – сам процес апликации уколов длится очень коротко, так как все проходит достаточно быстро. Пяти минут достаточно, чтобы раздеться, подготовить место укола, провести процедуру, обработать ранку и одется. Количество уколов силно отличается в зависимости от места проведения. Вам по словам главной медсестры наши сестры и она лично все расказали и показали и даже Вам подарили одну процедуру уколов бесплатно, что Вы почутвовалли, как это работает. Поэтому пожалуйста не переживайте, все было как положено и я очень надеюсь, что Вам наше лечение по настоящему помогли и что Вы подкрепили свое здоровье. Будем очень рады Вашему следующему приезду в наш санаторий. С уважением Станислав , Директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Добридень. Ми відпочиваємо в цьому хотіли втретє, дуже задоволені. всі доброзичливі, харчування хороше, лікування хороше, ми охоче приїжджаємо і ще приїдемо в наш улюблений Садовий промін. Тільки його рекомендуємо. Бажаємо всім здоров'я, до зустрічі. Світлана + Петр.Позитив
Я відпочивала в санаторії Садовий Прамен 9 дій. Санаторій економічний. Харчування просте, другі страви можна вибирати заздалегідь із 5 варіантів. Перше блюдо не вибирається. У меню є фрукти. Обслуговуючий персонал належить до відпочиваючих з повагою. У разі питань легко вирішуються на рецепшині. Хочеться особливо відзначити медсестру з кабінету амбулаторії Ладу. Чемна, уважна та професійна мед.сестра. Весь медперсонал розмовляє російською мовою.Негатив
У санаторії немає розважальних заходів. Нема інформації, як провести вільний час. Відсутня спортивна зала. Хотілося б, щоб була кімната, де можна було попити чаю після 19 год. (після вечері), т.к. у номері немає чайника. Увечері, повернувшись із екскурсії після 20год. немає можливості поїсти в їдальні.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Маргарита! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось, особо что Вы хорошо оценили качество нашего питания, отношение и профессионализм обслуживающего персонала, а также качество нами предоставленных медицинских услуг. Мне очень жаль, что Вы не приняли участие на нами организованных развлекательных мероприятиях – например на танцевальных вечерах с жиовй музыкой, которые организуем для наших гостей три раза в неделю, всегда в среду, пятницу и субботу в нашем Кафе Виола, или бесплатной экскурсии по нашему санаторию.. Всю информацию об этих мероприятиях и других программах и возможностьях развлечений Вам с удоволствием предоставят в ресепшн. Спортзал у нас конечно есть,мы его в первой половине дня исползуем для процедур индивидуальной или групповой гимнастики и после обеда и вечером для частный занятий наших клиентов. Для чаепитья в вечернее время могут наши гости ползоваться или напитками, которые в свободной продаже в ресепшн, или в нашем Кафе Виола, находящемся прямо в здании санатория. Уважаемая Маргарита, возвращайтесь скоро снова в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Масаж і ванни роби нам дуже добре. Медсестра за розкладом процедур працювала на відмінно.Негатив
Робота головна не відповідає посадіВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Валерий! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем очень рады Вашему следующему приезду в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Ми вперше відвідали готель «Садовий прамен» і залишилися дуже задоволені. Дуже задоволені лікуванням. Персонал дуже доброзичливий та сумлінний. Процедури починаються все під час, затримок немає. Дуже хочеться відзначити масажиста Ленку (№3) за її сумлінний та професійний підхід до роботи. Хотів би знову приїхати до Вас. Велике вам спасибі. Сім'я КраузеПозитив
Читайте інтернет! Треба судити за фактами, а не за припущеннями. Куротель Садовий прамен із лікування найкращий у Карлових Варах. Тут працюють професіонали, до вас належать з повагою, щоденне прибирання номерів. У їдальні швидке, чітке та з посмішкою обслуговування. Що ще потрібно? Особлива подяка це: - лікар - Лібуше Ханзалова - масажист - Вало Йосеф - медсестри - Суха Дана, Копецька Даша - офіціантки - Йітка Шаркозіова, Зузана Балакова та Драпалова - покоївка - Даша Ондровчікова Дуже дякую всім працівникам та керівництву санаторію. Бажаючи всім добра, благополуччя та здоров'я. З повагою BurjanowaПозитив
Все дуже сподобалося. Відмінне лікування, уважний персонал. Усі процедури було призначено грамотно, дуже допомогли.Негатив
-Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Андрей! Спасибо Вам большое за красивый отзыв и похвальные слова про наше лечение и персонал. Такие клиенты как Вы нас мотивируют становится все лучше и превращать все наши старания в настоящую заботу о наших клиентах. Будем очень рады Вашему скорому возвращению в наш санаторий, привезите пожалуйста родных и друзей. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Від щирого серця хочеться висловити подяку прекрасному колективу санаторію Садовий прамен. Ми тут відпочивали вперше і нам дуже сподобалася чистота номерів, гарна кухня та синхронність в обслуговуванні клієнтів. Особливо хочеться відзначити професіоналізм, доброзичливість та такт масажиста Володимири, чудову роботу Станіслави – відділення сухих вуглекислих ванн, милу та водночас професійну роботу Люції – відділення лікувальної гіманстики. Рецепшн – обличчя санаторію, і Христина є чудовим представником свого колективу. Усі проблеми, з якими ми до неї зверталися, були вирішені позитивно та швидко. Дякуємо Вам, подальших успіхів та здоров'я у Вашій тяжкій роботі! Тетяна Токарєва, Нью-ЙоркПозитив
Висловлюю подяку всьому персоналу готелю та медичному персоналу – за професіоналізм, увагу та чітку роботу. Хочеться відзначити покоївок за відмінне прибирання в номері (211) на жаль імен не знаю. Також хочеться відзначити працівників їдальні – Зузанна – завжди з усмішкою, дуже уважна та швидко обслуговує, а також Мирослав – акуратний, поважний та швидко працює. Велике спасибі рецепшен - Стані, вона поважна і всім завжди допомагає. З повагою Людмила Аберле, НімеччинаПозитив
Відмінне розташування, центр, поруч всі джерела. У санаторії чисто, красиво, приємно. Прибирання номерів та заміна білизни регулярно. Зручна система замовлень страв на обід та вечерю.Негатив
Харчування залишає бажати кращого. Мало дієтичних страв, які підходять для людей з порушеннями у роботі ШКТ. Спеціальної дієти для таких осіб немає. Це великий мінус, адже харчування відіграє величезну роль у лікуванні ШКТ.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось (хотя если я чем то доволен, обычно ставлю десятку а не восмерку 😊). По поводу питания я с Вами не могу быть согласен. У нас работает проверенная система диет для диабетиков, целиатиков и других заболеваний и мы идем на всречу всем пожалениям наших клиентов. Помимо этого у нас присутствоет большой выбор блюд – по пять или шесть на каждый обед и ужин. Все дополнено большим набором из разных видов салатов и гарнирами на выбор. Если у Вас была прописана диета, Вы ее должны были соблюдать. Если Вы сами хотели питаться диететически, у Вад для этого были все возможности. НО.. поставить оценку три из десяти, этого мы точно не заслужили. Поэтому Вас очень прошу следующий раз предупредить во время приема у врача или в любое время у нашей диетсестры, какая Вам нужна диета и мы с удоволствием Вам ее организуем. Спасибо, приезжайте снова, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Найпозитивніші емоції за підсумками перебування в даному санаторії та в Карлових Варах !!!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Большая благодарность от всего персонала нашего санатория и от меня лично за Ваши прекрасные слова. Возвращайтесь скоро, будем с нетерпением ждать Вашего следующего приезда. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Ми багато років зупиняємось у Садовій Прамен. І дуже задоволені. Все на найвищому рівні. Після ремонту - все блищить. Персонал молодий, енергійний. Усі посміхаються та раді нам.Негатив
Мінус - лікар приймає після обіду після 13: 00 і пізніше. всі розпорядження щодо процедур отримуємо наступного дня. Ось день втрачено. А за нього заплачено. Минулого року лікар приймав з 10:00 і ми цього ж дня отримували процедури. Це набагато краще ніж шукати п'ятий кут.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая ALLA! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольными нашими услугами и что Вам понравился наш молодой, энергичный и улыбчивый персонал. По поводу приема у врача и количества процедур мне не очень понятно, на что жалуетесь, так как Вы приехали на 18 ночей, то есть Вам положено было предоставить 54 процедуры. Вам было предоставлено 57 процедур, то есть Вы ничего не потеряли, наоборот, Вы от нас получили целых три процедуры бесплатно, бонусом. Помимо этого мы Вам, как нашему постоянному и любимому гостю обеспечили проживание в аппартаменте по цене двухместного номера.. Уважаемая Алла, приезжайте снова, будем очень рады предоставить Вам новые бонусное сюрпризи. И наш молодой и энергичный персонал к Вашим услугам. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
знайшли s deНегатив
Пропоновані салати були просто катастрофою! ! Наприклад, терта морква була в ємності в рідині, щоб допомогти собі, потрібно було «вивудити» моркву з цієї рідини, так само було і з дрібно натертими огірками. Зварена картопля була або наполовину сирою, а тому неїстівною!Позитив
У санаторії досить чисто.Негатив
Харчування однобразне та несмачне. Раніше робили пневмопунктуру, зараз чомусь роблять.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Ариф! Спасибо за Вашу оценку работы наших горничных, я им Ваши похвальные слова объязательно передам. По поводу питания я с Вами не могу быть согласен, у нас каждый день на завтрак большой выбор в виде шведского стола и на обед и ужин у нас на выбор из 5-6 блюд, где всегда присутствует мысо говядины, свинины, птицы и рыбы, а также одно блюдо без мяса. Помимом этого у нас все нужные диабетикам и целиaтикам диеты, болшой набор свежих салатов, фруктов и всего, что нужно для вкусного и разнообразного питания и удовольствия наших клиентов. Пневмопунктуру мы конечно делаем, это та же карбокситерапия или по другому газовые уколы. Уважаемый Ариф, приезжейте снова в наш санаторий, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Добре та професійне ставлення персоналу. Якісне обслуговування. Дивовижна їдальня, з вибором і асортиментом ресторану. Медичні процедури також на висоті! Велике дякую! У майбутньому оберемо Садовий Прамен без сумнівів!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! От всего коллектива нашего санатория Вам огромное спасибо за настолько красивую оценку нашей работы. Возвращайтесь к нам скоро, будем Вас ждать с нетерпением. И объязательно привезите друзей и знакомых. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Негатив
Газові уколи дуже в щадному режимі)Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Максим! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. К сожалению, мне не совсем было понятно, что Вы имели ввиду щаадящим режимом газовых уколов. Поэтому я провериил полностью ситуацию с нашей старшей медсестрой. Вам было нашим самым опытным врачом, прописано итого 14 процедур газовых уколов для колен и позвоночника. Вы весь курс прошли, также, как и контрольный и выпускной осмотры у врача и ни на что не жаловались. Уважаемый Максим, прошу Вас, если следующий раз Вы будете чем то не довольны, объязательно об этом скажите Вашему врачу и мы с удовольствием пойдем Вам на встречу. Тем не менее, я надеюсь, что Вам лечение в нашем санатории помогло и будем ждать Вашего возвращения в будущем. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
лікування на вищому рівні, дуже хороший номер та розташування санаторіюНегатив
харчування хороше, але його потрібно урізноманітнити овочами та фруктами і великою кількістю страв на замовлення. На рецепції краще ставитися до російських відпочиваючихВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв. Мы по настоящему ценим мнение наших клиентов и мы очень рады, что Вы настолько хорошо оценили уровень нашего лечения и размещения. По поводу питания даже не знаю, что сказать, потому что у нас огромное количество фруктов и овощей, которые мы в натуральном виде или в виде разных салатов предлагаем нашим клиентам. У нас ежедневно присутствуют практически все виды фруктов включая любимых клиентами арбузов и винограда (конечно, сейчас не сезон клубники и черешни) и все возможные виды овощей, начиная помидорами, огурцами, болгарским перцем, морковкой, наши салаты из разных видов зеленого салата питаемся разнообразить бобовыми, например фасолью, стручковой фасолью, нутом, чечевицей, далее сельдереем, редкой и редиской.. может посоветуете, что можно еще придумать? 😊 Уважаемый Алексей, приезжайте снова в наш санаторий, будем рады Вам и Вашим советам. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Гарне розташування, чудове харчування, доброзичливий персонал (більша частина).Негатив
Не зрозуміла поведінка лікаря, коли їй кажеш які процедури потрібні, вона погоджується, а призначає те, що вважає потрібним або обов'язковим, я думаю це робиться для того, щоб потрібно додатково оплачували. Тоді заздалегідь вказуйте, що входить до лікувального курсу.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемая Елена! Спасибо за Ваш отзыв и за красивую оценку работы большой части нашего персонала. По поводу решения врача, это очень тонкий вопрос, потому что если Вы идете к врачу с проблемы со здоровьем, скорее всего Вы не говорите ему, что он должен делать и какие методы лечения он должен применять. Тем не менее, приезжая в санаторий, Вы пытаетесь диктовать врачу, какие процедуры он должен Вам прописать. И это НЕ ПРАВИЛЬНО. Наши врачи профессионалы, они давно работают на рынке балнеологии и прекрасно знают, какие процедуры прописать на конкретные индикации или болезни клиента. И никогда не делают так, чтобы нужно было оплачивать дополнительные процедуры, это всегда зависит от желания клиента. Будем очень рады Вашему возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
відпочивав 14 днів. Загалом задоволений. Гарне лікування. Привітний і уважний доктор Фуад. Хороший мед. персонал. Хороша лікувальна база та обладнання. Номер суперіор був чистий і просторий. Прибирання проводилося. своєчасно.Негатив
в номерах немає халата і тапочок. Здачі аналізу крові домігся після скандалу. Хоча в рекламі це було. За два тижні сосиски я бачив лише два рази на обід і на вечерю білого хліба. кави.соку не подавали. Тільки компоти іноді кислі. Сметана завжди кисла була. Чай особливо фруктовий був огидний. Каші вранці були дуже густі. Можна було їсти вилкою. Зелені ніякої. Єгут мені як діабетику дали всього разу. Повторного огляду у лікаря з рекомендаціями не було. Ціна 75 євро на добу для цієї санаторії багато. Не випадково я був єдиним бакинцем у вашій санаторії. З добрими побажаннями Parviz Safarov.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Уважаемый Parviz Safarov! Спасибо за Ваш отзыв. Я буду стараться быть в своем ответе максимально объективным: - мы являемся санаторием с отличным лечением и подходом персонала, тем не менее у нас три звезды, так что ожидать тапочки, халаты и тд. бесплатно наверно не очень логично, тем более, что у нас все услуги прописаны на нашем сайте и сайте наших партнеров - на нашем сайте, также как и на сайтах наших партнеров (sanatoriums.com) четко и красным цветом написано, что анализы крови делаем исключительно по назначению врача, что они не входят в набор процедур автоматически а только тогда, когда это требует состояние здоровья клиента - по поводу питания – ну, здесь к сожалению я с Вами не могу согласиться ни в чем. Сосиски разново вида у нас присутствовали во время Вашего пребывания девять раз. Зачем писать не правду? Про кислие компоты и сметану, или гусстые каши я вообще ничего писать не буду, это просто не достойно.. - йогурты и другие прибавки диабетикам мы даем регулярно, достаточно для этого предъявить официанткам Вашу карточку, где прописана Ваша диета Уважаемый Parviz Safarov! Мы очень трепетно и с уважением относимся к каждому нашему клиенту, независимо, если он бакинец, ереванец или москвич. Для нас это клиент и клиент для нас важнее всех и всего. Поэтому приезжайте снова, будем Вам, как и всем другим клиентам, очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортново санатория Садовый прамен