reference
Pozitiva
Jsem moc ráda, že jsem letos navštívila Vaše sanatorium. Sanatorium je světlé a má dobrou auru. Všechno je skvělé! Celému vašemu týmu moc děkujeme! Úspěch a prosperita pro vás!!
Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! От всего персонала нашего санатория Вам огромное спасибо за настолько хорошую оценку нашей работы. Мы всегда очень рады, когда наши клиенты уезжают довольными и главное, с ощущением, что они благодарья нашему санаторию себя почувствовали лучше. Это самая для нас важная цель. Уважаемая Галина, будем с нетерпением ждать Вашего следующего приезда. С уважением Станислав , Директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Pobyt v sanatoriu Sadový Pramen jsme si moc užili, děkujeme! Přijedeme znovu!Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Николай! Спасибо за Вашу красиво оценку нашей работы. Приезжайте скоро снова в наш санаторий, и привезите своих друзей и знакомых. Будем очень рады. С уважением Станислав , Директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Hotel se nachází na výhodném místě. Blízko kolonád a centra. Jídlo není vždy chutné, ale porce jsou velké. Obecně je jídlo dobré. Personál recepce je zdvořilý a milý.Negativa
Léčba je obecně dobrá. Ale u plynových injekcí to není jasné. Tarif říká pět minut, ale oni dělají jednu. Není jasné, kolik injekcí je zapotřebí. Některé sestry šťouchnou maximálně 8-10krát a to je vše. V jiných se ptali: od 30 do 40 za sezení. A přišel jsem hlavně kvůli injekcím. To byla pro mě hlavní nevýhoda.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо за хорошую оценку работы нашего персонала. Нас особенно радует, что Вам понравилось питание, дружелюбность и профессиональность нашего персонала и качество лечения. По поводу газовых уколов, я проверил всю ситуацию и результат следующий – сам процес апликации уколов длится очень коротко, так как все проходит достаточно быстро. Пяти минут достаточно, чтобы раздеться, подготовить место укола, провести процедуру, обработать ранку и одется. Количество уколов силно отличается в зависимости от места проведения. Вам по словам главной медсестры наши сестры и она лично все расказали и показали и даже Вам подарили одну процедуру уколов бесплатно, что Вы почутвовалли, как это работает. Поэтому пожалуйста не переживайте, все было как положено и я очень надеюсь, что Вам наше лечение по настоящему помогли и что Вы подкрепили свое здоровье. Будем очень рады Вашему следующему приезду в наш санаторий. С уважением Станислав , Директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Dobré odpoledne. Chtěli jsme si zde odpočinout již potřetí,jsme velmi spokojeni.Všichni přátelští,jídlo dobré,léčba dobrá,přicházíme rádi a přijdeme znovu na naši oblíbenou Zahradní promenádu.Jen doporučujeme.Přejeme všichni pevné zdraví, brzy se uvidíme Světlana + Peter.Pozitiva
9 dní jsem odpočíval v sanatoriu Garden Pramen. Sanatorium je ekonomické. Jídlo je jednoduché, hlavní chody lze předem vybrat z 5 možností. První kurz není vybrán. V nabídce je ovoce. Obslužný personál se k hostům chová s úctou. Vyskytnou-li se nějaké otázky, lze je snadno vyřešit na recepci. Zvláště bych chtěla zmínit sestřičku z ambulance Ladu. Milá, pozorná a profesionální sestřička. Všichni zdravotníci mluví rusky.Negativa
V letovisku nejsou žádné zábavní aktivity. Chybí informace o trávení volného času. Není zde posilovna. Chtěl bych, aby tam byla místnost, kde byste mohli pít čaj po 19:00 (po večeři), protože... na pokoji není rychlovarná konvice. Večer návrat z exkurze po 20:00. není možnost jíst v jídelně.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Маргарита! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось, особо что Вы хорошо оценили качество нашего питания, отношение и профессионализм обслуживающего персонала, а также качество нами предоставленных медицинских услуг. Мне очень жаль, что Вы не приняли участие на нами организованных развлекательных мероприятиях – например на танцевальных вечерах с жиовй музыкой, которые организуем для наших гостей три раза в неделю, всегда в среду, пятницу и субботу в нашем Кафе Виола, или бесплатной экскурсии по нашему санаторию.. Всю информацию об этих мероприятиях и других программах и возможностьях развлечений Вам с удоволствием предоставят в ресепшн. Спортзал у нас конечно есть,мы его в первой половине дня исползуем для процедур индивидуальной или групповой гимнастики и после обеда и вечером для частный занятий наших клиентов. Для чаепитья в вечернее время могут наши гости ползоваться или напитками, которые в свободной продаже в ресепшн, или в нашем Кафе Виола, находящемся прямо в здании санатория. Уважаемая Маргарита, возвращайтесь скоро снова в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Masáže a koupele nám udělaly velkou radost. Sestra odvedla skvělou práci při plánování procedur.Negativa
Hlavní zaměstnání neodpovídá zastávané poziciOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Валерий! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем очень рады Вашему следующему приезду в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Hotel Garden Pramen jsme navštívili poprvé a byli jsme velmi spokojeni. Velká spokojenost s ošetřením. Personál je velmi přátelský a svědomitý. Procedury začínají včas, nedochází k žádným prodlevám. Velmi ráda bych zmínila masérku Lenku (č. 3) za její svědomitý a profesionální přístup k práci. Rád k vám znovu přijdu. Děkuji mnohokrát. rodina KrausePozitiva
Nečtěte internet! Musíme soudit podle faktů, ne podle domněnek. Lázně Sadovyj jsou nejlepší v Karlových Varech na léčbu. Pracují zde profesionálové, jedná se s vámi s respektem, pokoje jsou denně uklízeny. V jídelně je obsluha rychlá, precizní a s úsměvem. Co jiného dělá? Zvláštní poděkování patří: - lékařce - Libuši Hanzalové - masérce - Valo Yosef - zdravotním sestrám - Suha Dana, Kopecká Dáša - servírkám - Jitce Sharkoziové, Zuzaně Balákové a Drápalové - pokojské - Dáše Ondrovčíkové Všem zaměstnancům a vedení sanatoria patří velký dík. Přejeme všem hodně zdraví, prosperity a prosperity. S pozdravem BurjanowaPozitiva
Vše se mi moc líbilo.Výborné jednání, pozorný personál. Všechny procedury byly předepsány správně a velmi pomohly.Negativa
-Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Андрей! Спасибо Вам большое за красивый отзыв и похвальные слова про наше лечение и персонал. Такие клиенты как Вы нас мотивируют становится все лучше и превращать все наши старания в настоящую заботу о наших клиентах. Будем очень рады Вашему скорому возвращению в наш санаторий, привезите пожалуйста родных и друзей. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Z celého srdce bych rád vyjádřil svou vděčnost skvělému týmu sanatoria Sadovyj Pramen. Byli jsme zde na dovolené poprvé a opravdu se nám líbila čistota pokojů, dobrá kuchyně a důslednost v zákaznických službách. Zvláště bych chtěl vyzdvihnout profesionalitu, vstřícnost a takt masérky Vladimíry, skvělou práci Stanislavy - oddělení suchých uhličitých koupelí, sladkou a zároveň profesionální práci Lucii - oddělení léčebné gymnastiky. Recepce je tváří sanatoria a Christina je vynikající představitelkou svého týmu. Všechny problémy, se kterými jsme se na ni obrátili, byly pozitivně a rychle vyřešeny. Děkujeme, hodně úspěchů a zdraví ve vaší tvrdé práci! Taťána Tokareva, New YorkPozitiva
Rád bych poděkoval všem zaměstnancům hotelu a zdravotnickému personálu za jejich profesionalitu, pozornost a efektivní práci. Rád bych poděkoval pokojským za skvělý úklid pokoje (211), bohužel neznám jejich jména. Dále bych rád zmínil pracovníky jídelny – Zuzannu – vždy s úsměvem, velmi pozorná a rychlá obsluha a Miroslava – v práci úhledný, uctivý a rychlý. Velký dík patří recepční - Stáně, je uctivá a vždy všem pomůže. S pozdravem Ludmila Aberle, NěmeckoPozitiva
Výborná lokalita, velmi centrum, v blízkosti všech zdrojů. Sanatorium je čisté, krásné a je radost v něm být. Pokoje jsou uklízeny a ložní prádlo se pravidelně mění. Pohodlný systém pro objednávání jídel na oběd a večeři.Negativa
Jídlo nechává hodně být požadovaný. Existuje jen málo dietních jídel, která jsou vhodná pro lidi s gastrointestinálními poruchami. Pro takové osoby neexistuje žádná speciální dieta. To je velké mínus, protože výživa hraje obrovskou roli v léčbě gastrointestinálního traktu.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось (хотя если я чем то доволен, обычно ставлю десятку а не восмерку 😊). По поводу питания я с Вами не могу быть согласен. У нас работает проверенная система диет для диабетиков, целиатиков и других заболеваний и мы идем на всречу всем пожалениям наших клиентов. Помимо этого у нас присутствоет большой выбор блюд – по пять или шесть на каждый обед и ужин. Все дополнено большим набором из разных видов салатов и гарнирами на выбор. Если у Вас была прописана диета, Вы ее должны были соблюдать. Если Вы сами хотели питаться диететически, у Вад для этого были все возможности. НО.. поставить оценку три из десяти, этого мы точно не заслужили. Поэтому Вас очень прошу следующий раз предупредить во время приема у врача или в любое время у нашей диетсестры, какая Вам нужна диета и мы с удоволствием Вам ее организуем. Спасибо, приезжайте снова, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Nejpozitivnější emoce po výsledcích mého pobytu v tomto sanatoriu a v Karlových Varech!!!Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Большая благодарность от всего персонала нашего санатория и от меня лично за Ваши прекрасные слова. Возвращайтесь скоро, будем с нетерпением ждать Вашего следующего приезда. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
V Sadově Pramenu bydlíme již mnoho let. A jsme velmi rádi. Vše na nejvyšší úrovni. Po renovaci se vše leskne. Personál je mladý a energický. Všichni se usmívají a rádi nás vidí.Negativa
Mínus - doktor vidí po obědě, po 13:00 a později. Všechny objednávky na procedury přijímáme druhý den. Den je ztracen. A bylo za to zaplaceno. Loni nás paní doktorka viděla od 10:00 a ještě ten den jsme dostali procedury. To je mnohem lepší než hledat pátou zatáčku.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая ALLA! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольными нашими услугами и что Вам понравился наш молодой, энергичный и улыбчивый персонал. По поводу приема у врача и количества процедур мне не очень понятно, на что жалуетесь, так как Вы приехали на 18 ночей, то есть Вам положено было предоставить 54 процедуры. Вам было предоставлено 57 процедур, то есть Вы ничего не потеряли, наоборот, Вы от нас получили целых три процедуры бесплатно, бонусом. Помимо этого мы Вам, как нашему постоянному и любимому гостю обеспечили проживание в аппартаменте по цене двухместного номера.. Уважаемая Алла, приезжайте снова, будем очень рады предоставить Вам новые бонусное сюрпризи. И наш молодой и энергичный персонал к Вашим услугам. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
nalezeno s deNegativa
Nabízené saláty byly prostě katastrofa! ! Například nastrouhaná mrkev byla v nádobě v tekutině.Abyste si pomohli, museli jste z této tekutiny „vylovit“ mrkev.Totéž platilo i o najemno nastrouhaných okurkách. Vařené brambory byly buď napůl syrové a tudíž nepoživatelné!Pozitiva
Resort je celkem čistý.Negativa
Jídlo je monotónní a bez chuti. Dříve dělali pneumopunkci, ale teď to z nějakého důvodu dělají.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Ариф! Спасибо за Вашу оценку работы наших горничных, я им Ваши похвальные слова объязательно передам. По поводу питания я с Вами не могу быть согласен, у нас каждый день на завтрак большой выбор в виде шведского стола и на обед и ужин у нас на выбор из 5-6 блюд, где всегда присутствует мысо говядины, свинины, птицы и рыбы, а также одно блюдо без мяса. Помимом этого у нас все нужные диабетикам и целиaтикам диеты, болшой набор свежих салатов, фруктов и всего, что нужно для вкусного и разнообразного питания и удовольствия наших клиентов. Пневмопунктуру мы конечно делаем, это та же карбокситерапия или по другому газовые уколы. Уважаемый Ариф, приезжейте снова в наш санаторий, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Milý a profesionální přístup personálu. Kvalitní služby. Ohromující jídelna s výběrem a řadou restauračních možností. Lékařské procedury jsou také na špičkové úrovni! Díky moc! Bezpochyby si v budoucnu vybereme Garden Pramen!Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! От всего коллектива нашего санатория Вам огромное спасибо за настолько красивую оценку нашей работы. Возвращайтесь к нам скоро, будем Вас ждать с нетерпением. И объязательно привезите друзей и знакомых. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Negativa
Plynové injekce jsou velmi jemné)Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Максим! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. К сожалению, мне не совсем было понятно, что Вы имели ввиду щаадящим режимом газовых уколов. Поэтому я провериил полностью ситуацию с нашей старшей медсестрой. Вам было нашим самым опытным врачом, прописано итого 14 процедур газовых уколов для колен и позвоночника. Вы весь курс прошли, также, как и контрольный и выпускной осмотры у врача и ни на что не жаловались. Уважаемый Максим, прошу Вас, если следующий раз Вы будете чем то не довольны, объязательно об этом скажите Вашему врачу и мы с удовольствием пойдем Вам на встречу. Тем не менее, я надеюсь, что Вам лечение в нашем санатории помогло и будем ждать Вашего возвращения в будущем. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
ošetření na nejvyšší úrovni, velmi dobrý pokoj a umístění resortuNegativa
Jídlo je dobré, ale je potřeba ho zpestřit zeleninou a ovocem a velkým množstvím jídel na objednávku.Na recepci je lepší pohostit ruské rekreantyOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв. Мы по настоящему ценим мнение наших клиентов и мы очень рады, что Вы настолько хорошо оценили уровень нашего лечения и размещения. По поводу питания даже не знаю, что сказать, потому что у нас огромное количество фруктов и овощей, которые мы в натуральном виде или в виде разных салатов предлагаем нашим клиентам. У нас ежедневно присутствуют практически все виды фруктов включая любимых клиентами арбузов и винограда (конечно, сейчас не сезон клубники и черешни) и все возможные виды овощей, начиная помидорами, огурцами, болгарским перцем, морковкой, наши салаты из разных видов зеленого салата питаемся разнообразить бобовыми, например фасолью, стручковой фасолью, нутом, чечевицей, далее сельдереем, редкой и редиской.. может посоветуете, что можно еще придумать? 😊 Уважаемый Алексей, приезжайте снова в наш санаторий, будем рады Вам и Вашим советам. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Dobrá poloha, vynikající jídlo, přátelský personál (většina z nich).Negativa
Chování paní doktorky je nepochopitelné, když jí řeknete, jaké procedury jsou potřeba, ona souhlasí, ale předepíše to, co považuje za nutné nebo povinné, myslím, že je to tak, že to, co je třeba doplatit. Poté předem uveďte, co je součástí léčebného kurzu.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Елена! Спасибо за Ваш отзыв и за красивую оценку работы большой части нашего персонала. По поводу решения врача, это очень тонкий вопрос, потому что если Вы идете к врачу с проблемы со здоровьем, скорее всего Вы не говорите ему, что он должен делать и какие методы лечения он должен применять. Тем не менее, приезжая в санаторий, Вы пытаетесь диктовать врачу, какие процедуры он должен Вам прописать. И это НЕ ПРАВИЛЬНО. Наши врачи профессионалы, они давно работают на рынке балнеологии и прекрасно знают, какие процедуры прописать на конкретные индикации или болезни клиента. И никогда не делают так, чтобы нужно было оплачивать дополнительные процедуры, это всегда зависит от желания клиента. Будем очень рады Вашему возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
14 dní jsem odpočíval.Celková spokojenost.Dobrá léčba. Přátelský a pozorný lékař Fuad.Dobrý lékařský personál.Dobré lékařské zařízení a vybavení.Na nadstandardní pokoj byl čistý a prostorný.Úklid byl proveden. včas.Negativa
Na pokojích není župan a pantofle.Po skandálu jsem si nechal udělat krevní test.I když to bylo inzerováno.Ráno je bufet velmi chudý oproti bufetu v lázeňském hotelu English Court. Za dva týdny jsem párky viděl jen dvakrát: k obědu a k večeři na bílém chlebu. Nepodávala se žádná káva ani džus. Jen kompoty jsou někdy kyselé. Zakysaná smetana byla vždycky kyselá.Čaj,hlavně ten ovocný byl hnusný.Ráno kaše byla hodně hustá.Dalo se to jíst vidličkou.Nebylo zelené. Jako diabetikovi jsem dostal Yegut pouze jednou, opakované vyšetření lékařem s doporučením nebylo. Cena 75 eur na den je za toto sanatorium hodně.Není náhoda, že jsem byl jediným obyvatelem Baku ve vašem sanatoriu.S přáním všeho dobrého Parviz Safarov.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Parviz Safarov! Спасибо за Ваш отзыв. Я буду стараться быть в своем ответе максимально объективным: - мы являемся санаторием с отличным лечением и подходом персонала, тем не менее у нас три звезды, так что ожидать тапочки, халаты и тд. бесплатно наверно не очень логично, тем более, что у нас все услуги прописаны на нашем сайте и сайте наших партнеров - на нашем сайте, также как и на сайтах наших партнеров (sanatoriums.com) четко и красным цветом написано, что анализы крови делаем исключительно по назначению врача, что они не входят в набор процедур автоматически а только тогда, когда это требует состояние здоровья клиента - по поводу питания – ну, здесь к сожалению я с Вами не могу согласиться ни в чем. Сосиски разново вида у нас присутствовали во время Вашего пребывания девять раз. Зачем писать не правду? Про кислие компоты и сметану, или гусстые каши я вообще ничего писать не буду, это просто не достойно.. - йогурты и другие прибавки диабетикам мы даем регулярно, достаточно для этого предъявить официанткам Вашу карточку, где прописана Ваша диета Уважаемый Parviz Safarov! Мы очень трепетно и с уважением относимся к каждому нашему клиенту, независимо, если он бакинец, ереванец или москвич. Для нас это клиент и клиент для нас важнее всех и всего. Поэтому приезжайте снова, будем Вам, как и всем другим клиентам, очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортново санатория Садовый прамен