Bewertungen
Positives
Ich bin sehr froh, dass ich dieses Jahr Ihr Sanatorium besucht habe. Das Sanatorium ist hell und hat eine gute Ausstrahlung. Alles ist ganz toll ! Vielen Dank an Ihr gesamtes Team! Erfolg und Wohlstand für Sie!!
übersetztAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! От всего персонала нашего санатория Вам огромное спасибо за настолько хорошую оценку нашей работы. Мы всегда очень рады, когда наши клиенты уезжают довольными и главное, с ощущением, что они благодарья нашему санаторию себя почувствовали лучше. Это самая для нас важная цель. Уважаемая Галина, будем с нетерпением ждать Вашего следующего приезда. С уважением Станислав , Директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Wir haben unseren Aufenthalt im Sanatorium Sadovy Pramen wirklich genossen, vielen Dank! Wir kommen wieder!Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Николай! Спасибо за Вашу красиво оценку нашей работы. Приезжайте скоро снова в наш санаторий, и привезите своих друзей и знакомых. Будем очень рады. С уважением Станислав , Директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Das Hotel befindet sich in einer verkehrsgünstigen Lage. In der Nähe der Kolonnaden und des Zentrums. Das Essen ist nicht immer lecker, aber die Portionen sind groß. Im Allgemeinen ist das Essen gut. Das Personal an der Rezeption ist höflich und nett.Negatives
Die Behandlung ist im Allgemeinen gut. Aber bei Gasinjektionen ist es unklar. Der Tarif sagt fünf Minuten aus, aber sie machen eine. Es ist nicht klar, wie viele Injektionen erforderlich sind. Manche Krankenschwestern stochern höchstens 8-10 Mal und das war's. In anderen Fällen fragten sie: 30–40 pro Sitzung. Und ich kam hauptsächlich wegen der Injektionen. Das war für mich der größte Nachteil.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо за хорошую оценку работы нашего персонала. Нас особенно радует, что Вам понравилось питание, дружелюбность и профессиональность нашего персонала и качество лечения. По поводу газовых уколов, я проверил всю ситуацию и результат следующий – сам процес апликации уколов длится очень коротко, так как все проходит достаточно быстро. Пяти минут достаточно, чтобы раздеться, подготовить место укола, провести процедуру, обработать ранку и одется. Количество уколов силно отличается в зависимости от места проведения. Вам по словам главной медсестры наши сестры и она лично все расказали и показали и даже Вам подарили одну процедуру уколов бесплатно, что Вы почутвовалли, как это работает. Поэтому пожалуйста не переживайте, все было как положено и я очень надеюсь, что Вам наше лечение по настоящему помогли и что Вы подкрепили свое здоровье. Будем очень рады Вашему следующему приезду в наш санаторий. С уважением Станислав , Директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Добрый день. Мы отдыхаем в этом хотели третьий раз,очень довольны.все доброжелательны,питание хорошее,лечение хорошее, мы охотно приезжаем и ещё приедем в наш любимый Садовый промен.Только его рекомендуем .Желаем всем здоровья,до встречи.Светлана +Петр.Positives
Ich habe mich 9 Tage lang im Sanatorium Garden Pramen ausgeruht. Das Sanatorium ist wirtschaftlich. Das Essen ist einfach, Hauptgerichte können im Voraus aus 5 Optionen ausgewählt werden. Der erste Kurs wird nicht gewählt. Auf der Speisekarte stehen Früchte. Das Servicepersonal geht respektvoll mit den Gästen um. Sollten Fragen auftauchen, können diese unkompliziert an der Rezeption geklärt werden. Besonders hervorheben möchte ich die Krankenschwester aus der Ambulanz, Lada. Höfliche, aufmerksame und professionelle Krankenschwester. Das gesamte medizinische Personal spricht Russisch.Negatives
Im Resort gibt es keine Unterhaltungsmöglichkeiten. Es gibt keine Informationen darüber, wie Sie Ihre Freizeit verbringen können. Es gibt kein Fitnessstudio. Ich würde mir wünschen, dass es einen Raum gibt, in dem man nach 19:00 Uhr (nach dem Abendessen) Tee trinken kann, weil... Es gibt keinen Wasserkocher im Zimmer. Abends Rückkehr von einem Ausflug nach 20:00 Uhr. Es gibt keine Möglichkeit im Speisesaal zu essen.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Маргарита! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось, особо что Вы хорошо оценили качество нашего питания, отношение и профессионализм обслуживающего персонала, а также качество нами предоставленных медицинских услуг. Мне очень жаль, что Вы не приняли участие на нами организованных развлекательных мероприятиях – например на танцевальных вечерах с жиовй музыкой, которые организуем для наших гостей три раза в неделю, всегда в среду, пятницу и субботу в нашем Кафе Виола, или бесплатной экскурсии по нашему санаторию.. Всю информацию об этих мероприятиях и других программах и возможностьях развлечений Вам с удоволствием предоставят в ресепшн. Спортзал у нас конечно есть,мы его в первой половине дня исползуем для процедур индивидуальной или групповой гимнастики и после обеда и вечером для частный занятий наших клиентов. Для чаепитья в вечернее время могут наши гости ползоваться или напитками, которые в свободной продаже в ресепшн, или в нашем Кафе Виола, находящемся прямо в здании санатория. Уважаемая Маргарита, возвращайтесь скоро снова в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Massagen und Bäder haben uns sehr viel Freude bereitet. Die Krankenschwester hat bei der Planung hervorragende Arbeit geleistet.Negatives
Die Haupttätigkeit entspricht nicht der ausgeübten PositionAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Валерий! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем очень рады Вашему следующему приезду в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Wir haben das Garden Pramen Hotel zum ersten Mal besucht und waren sehr zufrieden. Sehr zufrieden mit der Behandlung. Das Personal ist sehr freundlich und gewissenhaft. Die Verfahren beginnen pünktlich, es gibt keine Verzögerungen. Besonders hervorheben möchte ich die Masseurin Lenka (Nr. 3) für ihre gewissenhafte und professionelle Arbeitsweise. Ich würde gerne wieder zu Ihnen kommen. Vielen Dank. Familie KrausePositives
Lesen Sie nicht das Internet! Wir müssen anhand von Fakten urteilen, nicht anhand von Annahmen. Das Kurbad Sadovyi ist das beste Kurbad in Karlsbad. Hier arbeiten Profis, man wird mit Respekt behandelt, die Zimmer werden täglich gereinigt. Im Speisesaal ist der Service schnell, präzise und mit einem Lächeln. Was sonst noch? Besonderer Dank geht an: - Ärztin - Libushe Hanzalova - Masseurin - Valo Yosef - Krankenschwestern - Suha Dana, Kopecka Dasha - Kellnerinnen - Jitka Sharkoziova, Zuzana Balakova und Drapalova - Zimmermädchen - Dasha Ondrovchikova Vielen Dank an alle Mitarbeiter und die Leitung des Sanatoriums. Ich wünsche allen alles Gute, Wohlstand und Gesundheit. Beste Grüße, BurjanowaPositives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Hervorragende Behandlung, aufmerksames Personal. Alle Eingriffe wurden korrekt verordnet und haben sehr geholfen.Negatives
-Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Андрей! Спасибо Вам большое за красивый отзыв и похвальные слова про наше лечение и персонал. Такие клиенты как Вы нас мотивируют становится все лучше и превращать все наши старания в настоящую заботу о наших клиентах. Будем очень рады Вашему скорому возвращению в наш санаторий, привезите пожалуйста родных и друзей. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Von ganzem Herzen möchte ich dem wunderbaren Team des Sanatoriums Sadovyi Pramen meinen Dank aussprechen. Wir haben hier zum ersten Mal Urlaub gemacht und uns gefielen die Sauberkeit der Zimmer, die gute Küche und der konsistente Kundenservice sehr. Besonders hervorheben möchte ich die Professionalität, Freundlichkeit und das Fingerspitzengefühl der Massagetherapeutin Vladimira, die hervorragende Arbeit von Stanislava – Abteilung für trockene Kohlensäurebäder, die süße und zugleich professionelle Arbeit von Lucia – Abteilung für therapeutische Gymnastik. Der Empfang ist das Aushängeschild des Sanatoriums und Christina ist eine hervorragende Vertreterin ihres Teams. Alle Probleme, mit denen wir an sie herantraten, wurden positiv und schnell gelöst. Vielen Dank, weiterhin viel Erfolg und Gesundheit bei Ihrer harten Arbeit! Tatyana Tokareva, New YorkPositives
Ich möchte allen Hotelmitarbeitern und dem medizinischen Personal meinen Dank für ihre Professionalität, Aufmerksamkeit und effiziente Arbeit aussprechen. Ich möchte mich bei den Zimmermädchen für die hervorragende Reinigung des Zimmers (211) bedanken, ihre Namen kenne ich leider nicht. Ich möchte auch die Mitarbeiter der Kantine erwähnen – Zuzanna – immer mit einem Lächeln, sehr aufmerksamer und schneller Service, und Miroslav – ordentlich, respektvoll und schnell bei der Arbeit. Vielen Dank an die Empfangsdame – Stana, sie ist respektvoll und hilft immer allen. Mit freundlichen Grüßen Ludmila Aberle, DeutschlandPositives
Ausgezeichnete Lage, sehr zentral, nah an allen Quellen. Das Sanatorium ist sauber, schön und es ist ein Vergnügen, dort zu sein. Die Zimmer werden regelmäßig gereinigt und die Bettwäsche gewechselt. Praktisches System zum Bestellen von Gerichten zum Mittag- und Abendessen.Negatives
Das Essen lässt zu wünschen übrig. Es gibt nur wenige Diätgerichte, die für Menschen mit Magen-Darm-Erkrankungen geeignet sind. Für solche Personen gibt es keine spezielle Diät. Das ist ein großes Minus, denn die Ernährung spielt bei der Behandlung des Magen-Darm-Trakts eine große Rolle.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось (хотя если я чем то доволен, обычно ставлю десятку а не восмерку 😊). По поводу питания я с Вами не могу быть согласен. У нас работает проверенная система диет для диабетиков, целиатиков и других заболеваний и мы идем на всречу всем пожалениям наших клиентов. Помимо этого у нас присутствоет большой выбор блюд – по пять или шесть на каждый обед и ужин. Все дополнено большим набором из разных видов салатов и гарнирами на выбор. Если у Вас была прописана диета, Вы ее должны были соблюдать. Если Вы сами хотели питаться диететически, у Вад для этого были все возможности. НО.. поставить оценку три из десяти, этого мы точно не заслужили. Поэтому Вас очень прошу следующий раз предупредить во время приема у врача или в любое время у нашей диетсестры, какая Вам нужна диета и мы с удоволствием Вам ее организуем. Спасибо, приезжайте снова, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Die positivsten Emotionen nach den Ergebnissen meines Aufenthaltes in diesem Sanatorium und in Karlsbad!!!Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Большая благодарность от всего персонала нашего санатория и от меня лично за Ваши прекрасные слова. Возвращайтесь скоро, будем с нетерпением ждать Вашего следующего приезда. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Wir wohnen seit vielen Jahren im Sadova Pramen. Und wir sind sehr zufrieden. Alles auf höchstem Niveau. Nach der Renovierung glänzt alles. Das Personal ist jung und tatkräftig. Alle lächeln und freuen sich, uns zu sehen.Negatives
Minus – der Arzt sieht nach dem Mittagessen, nach 13:00 Uhr und später. Alle Bestellungen für Eingriffe erhalten wir am nächsten Tag. Der Tag ist verloren. Und es wurde bezahlt. Letztes Jahr sah uns der Arzt ab 10:00 Uhr und wir wurden noch am selben Tag operiert. Das ist viel besser, als nach der fünften Ecke zu suchen.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая ALLA! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольными нашими услугами и что Вам понравился наш молодой, энергичный и улыбчивый персонал. По поводу приема у врача и количества процедур мне не очень понятно, на что жалуетесь, так как Вы приехали на 18 ночей, то есть Вам положено было предоставить 54 процедуры. Вам было предоставлено 57 процедур, то есть Вы ничего не потеряли, наоборот, Вы от нас получили целых три процедуры бесплатно, бонусом. Помимо этого мы Вам, как нашему постоянному и любимому гостю обеспечили проживание в аппартаменте по цене двухместного номера.. Уважаемая Алла, приезжайте снова, будем очень рады предоставить Вам новые бонусное сюрпризи. И наш молодой и энергичный персонал к Вашим услугам. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
fand s deNegatives
die angebote Salate waren einfach eine Katastrophe! ! Als Beispiel befand sich der geriebene Möhren in einem Behälter in einer Flüssigkeit .Um sich zu bedienen, mußte man sich die Möhren aus dieser Flüssigkeit " raus- angeln".Das gleiche verhielt es sich mit kleingeriebe Gurken. Die gekochten Kartoffel,waren entweder halbroh und dementsprechend ungenießbar!Positives
Das Resort ist recht sauber.Negatives
Das Essen ist eintönig und geschmacklos. Früher haben sie eine Pneumopunktion durchgeführt, aber jetzt tun sie es aus irgendeinem Grund.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Ариф! Спасибо за Вашу оценку работы наших горничных, я им Ваши похвальные слова объязательно передам. По поводу питания я с Вами не могу быть согласен, у нас каждый день на завтрак большой выбор в виде шведского стола и на обед и ужин у нас на выбор из 5-6 блюд, где всегда присутствует мысо говядины, свинины, птицы и рыбы, а также одно блюдо без мяса. Помимом этого у нас все нужные диабетикам и целиaтикам диеты, болшой набор свежих салатов, фруктов и всего, что нужно для вкусного и разнообразного питания и удовольствия наших клиентов. Пневмопунктуру мы конечно делаем, это та же карбокситерапия или по другому газовые уколы. Уважаемый Ариф, приезжейте снова в наш санаторий, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Freundliche und professionelle Einstellung des Personals. Qualitätsdienstleistung; Qualitätsservice. Ein atemberaubender Speisesaal mit einer großen Auswahl an Restaurantoptionen. Auch die medizinischen Eingriffe sind erstklassig! Vielen Dank! Wir werden uns in Zukunft ohne Zweifel für Garden Pramen entscheiden!Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! От всего коллектива нашего санатория Вам огромное спасибо за настолько красивую оценку нашей работы. Возвращайтесь к нам скоро, будем Вас ждать с нетерпением. И объязательно привезите друзей и знакомых. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Negatives
Gasinjektionen sind sehr schonend)Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Максим! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. К сожалению, мне не совсем было понятно, что Вы имели ввиду щаадящим режимом газовых уколов. Поэтому я провериил полностью ситуацию с нашей старшей медсестрой. Вам было нашим самым опытным врачом, прописано итого 14 процедур газовых уколов для колен и позвоночника. Вы весь курс прошли, также, как и контрольный и выпускной осмотры у врача и ни на что не жаловались. Уважаемый Максим, прошу Вас, если следующий раз Вы будете чем то не довольны, объязательно об этом скажите Вашему врачу и мы с удовольствием пойдем Вам на встречу. Тем не менее, я надеюсь, что Вам лечение в нашем санатории помогло и будем ждать Вашего возвращения в будущем. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Behandlung auf höchstem Niveau, sehr gute Zimmer und Lage des ResortsNegatives
Das Essen ist gut, aber es muss mit Gemüse und Obst abwechslungsreich gestaltet werden und es gibt eine große Anzahl an Gerichten auf Bestellung. An der Rezeption ist es besser, russische Urlauber zu behandelnAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв. Мы по настоящему ценим мнение наших клиентов и мы очень рады, что Вы настолько хорошо оценили уровень нашего лечения и размещения. По поводу питания даже не знаю, что сказать, потому что у нас огромное количество фруктов и овощей, которые мы в натуральном виде или в виде разных салатов предлагаем нашим клиентам. У нас ежедневно присутствуют практически все виды фруктов включая любимых клиентами арбузов и винограда (конечно, сейчас не сезон клубники и черешни) и все возможные виды овощей, начиная помидорами, огурцами, болгарским перцем, морковкой, наши салаты из разных видов зеленого салата питаемся разнообразить бобовыми, например фасолью, стручковой фасолью, нутом, чечевицей, далее сельдереем, редкой и редиской.. может посоветуете, что можно еще придумать? 😊 Уважаемый Алексей, приезжайте снова в наш санаторий, будем рады Вам и Вашим советам. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Gute Lage, ausgezeichnetes Essen, freundliches Personal (die meisten).Negatives
Das Verhalten der Ärztin ist unverständlich, wenn man ihr sagt, welche Eingriffe notwendig sind, stimmt sie zu, verschreibt aber, was sie für notwendig oder zwingend hält, ich denke, das geschieht, damit das, was zusätzlich bezahlt werden muss. Geben Sie dann vorab an, was im Behandlungsverlauf enthalten ist.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Елена! Спасибо за Ваш отзыв и за красивую оценку работы большой части нашего персонала. По поводу решения врача, это очень тонкий вопрос, потому что если Вы идете к врачу с проблемы со здоровьем, скорее всего Вы не говорите ему, что он должен делать и какие методы лечения он должен применять. Тем не менее, приезжая в санаторий, Вы пытаетесь диктовать врачу, какие процедуры он должен Вам прописать. И это НЕ ПРАВИЛЬНО. Наши врачи профессионалы, они давно работают на рынке балнеологии и прекрасно знают, какие процедуры прописать на конкретные индикации или болезни клиента. И никогда не делают так, чтобы нужно было оплачивать дополнительные процедуры, это всегда зависит от желания клиента. Будем очень рады Вашему возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Ich habe mich 14 Tage lang ausgeruht. Insgesamt zufrieden. Gute Behandlung. Freundlicher und aufmerksamer Arzt Fuad. Gutes medizinisches Personal. Gute medizinische Einrichtungen und Ausrüstung. Das Superior-Zimmer war sauber und geräumig. Die Reinigung wurde durchgeführt. rechtzeitig.Negatives
Es gibt keinen Bademantel und keine Hausschuhe in den Zimmern. Ich habe nach einem Skandal einen Bluttest machen lassen. Obwohl es angekündigt wurde. Das Buffet am Morgen ist im Vergleich zum Buffet im Spa-Hotel English Court sehr dürftig. In zwei Wochen habe ich nur zweimal Würstchen gesehen: zum Mittag und zum Abendessen auf Weißbrot. Es wurde weder Kaffee noch Saft serviert. Nur Kompotte sind manchmal sauer. Die saure Sahne war immer sauer. Der Tee, besonders der Früchtetee, war ekelhaft. Der Brei am Morgen war sehr dick. Man konnte ihn mit einer Gabel essen. Es gab kein Grün. Als Diabetiker bekam ich Yegut nur einmal, eine erneute ärztliche Untersuchung mit Empfehlungen gab es nicht. Der Preis von 75 Euro pro Tag ist viel für dieses Sanatorium. Es ist kein Zufall, dass ich der einzige Baku-Bewohner in Ihrem Sanatorium war. Mit guten Wünschen Parviz Safarov.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Parviz Safarov! Спасибо за Ваш отзыв. Я буду стараться быть в своем ответе максимально объективным: - мы являемся санаторием с отличным лечением и подходом персонала, тем не менее у нас три звезды, так что ожидать тапочки, халаты и тд. бесплатно наверно не очень логично, тем более, что у нас все услуги прописаны на нашем сайте и сайте наших партнеров - на нашем сайте, также как и на сайтах наших партнеров (sanatoriums.com) четко и красным цветом написано, что анализы крови делаем исключительно по назначению врача, что они не входят в набор процедур автоматически а только тогда, когда это требует состояние здоровья клиента - по поводу питания – ну, здесь к сожалению я с Вами не могу согласиться ни в чем. Сосиски разново вида у нас присутствовали во время Вашего пребывания девять раз. Зачем писать не правду? Про кислие компоты и сметану, или гусстые каши я вообще ничего писать не буду, это просто не достойно.. - йогурты и другие прибавки диабетикам мы даем регулярно, достаточно для этого предъявить официанткам Вашу карточку, где прописана Ваша диета Уважаемый Parviz Safarov! Мы очень трепетно и с уважением относимся к каждому нашему клиенту, независимо, если он бакинец, ереванец или москвич. Для нас это клиент и клиент для нас важнее всех и всего. Поэтому приезжайте снова, будем Вам, как и всем другим клиентам, очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортново санатория Садовый прамен