Bewertungen
Positives
Dies ist das siebte Mal im Sanatorium, mir gefällt wirklich alles, gute freundliche Atmosphäre, hochqualifiziertes medizinisches Personal. Wir sind Lenka Filipcikova (manuelle Massage), Helena Kazasova (Reflexmassage, Elektrotherapie), Hana Kostrouno va (Trockenkohle) sehr dankbar Dioxidbäder), Marketa Kohoutova, Hanna, Janetta (Elektrotherapie), Michaë la Subrtova, Dana Sucha (Hydrotherapie), Jana Halasikova (Gasinjektionen), Lucie Vesela, Jaroslav (Chefarzt), Renata für ihre Professionalität, sensible und aufmerksame Haltung.Negatives
Nur wenige festangestellte Ärzte waren verärgert darüber, dass das Verfahren „Pneumopunktur“ mit „Gasinjektionen“ kombiniert wurde. Ich würde mir wünschen, dass die „Pneumopunktion“ wie bisher in den Zimmern 1, 2, 3 auf einer Couch durchgeführt wird, das ist bequemer und verträglicher. Wir haben sie dort 6 Jahre hintereinander gemacht und es gab eine gute Wirkung.
übersetztPositives
Der beste Indikator für die Leistung des Sanatoriums ist, dass viele Urlauber oft hierher kommen und ich bin keine Ausnahme.Positives
Ich wurde gerade in der schönsten Jahreszeit der Natur in einem Sanatorium behandelt...goldener Herbst, alles ist in verschiedenen Farben, das Wetter ist ausgezeichnet. Встретили трансфером как и положено без задержек , по приезду в санаторий поселили сразу , номер классный двухместный , большой , чистый , уборка каждый день , по телевизору по моему 6 или 7 Российских каналов , вай-фай на полную мощность , батарея с регулировкой температуры , вобщем alles ist gut . Was die Behandlung betrifft, habe ich am Tag meiner Ankunft den Arzt aufgesucht, er hat es mir entsprechend meinen Wünschen verschrieben (ich habe mir im Voraus alle Behandlungen und Verfahren auf der Website angesehen), alles, was ich verlangt habe... das ist alles, was ich erhalten habe In 2 Wochen werden 37 Behandlungen, alle Bäder und Wasserbehandlungen, im Gegensatz zu anderen Sanatorien in Mineralwasser durchgeführt, unter Berücksichtigung der Tatsache, dass in der Mitte des Aufenthalts am Montag der Unabhängigkeitstag der Tschechischen Republik war und ein freier Tag war. Prozeduren von morgens bis 15.00 Uhr und dann Spaziergang durch Karlsbad))))). Alle Mädchen, die die Eingriffe durchführen, sprechen Russisch, sie sind alle kontaktfreudig und freundlich, mir hat alles gefallen. Die Lage des Sanatoriums ist ideal... direkt im Zentrum, neben der 15. Quelle, einem Park, einem Teich mit Gänsen und Tauben, ich bin jeden Tag dorthin gegangen, um sie zu füttern. Im Allgemeinen habe ich alles geschafft, bin nach Paris, nach Prag gefahren und war zufrieden. Ach ja, ernährungstechnisch ist alles hervorragend, man wählt aus 5 verschiedenen Gerichten zum Mittag- und Abendessen, was man möchte, die Portionen sind riesig, so viel esse ich zu Hause noch nie, alles ist lecker ... deshalb habe ich nicht abgenommen ))) Im Großen und Ganzen bin ich mit allem zufrieden. DANKE... Ich komme wieder.Positives
Hervorragendes Wetter für die zweite Oktoberhälfte - tagsüber bis zu 17-18 Grad Celsius. Schön und sauber wie immer in der Stadt Karlsbad, dazu ein wunderschöner Wald – „goldener Herbst“. Nähe der Quellen zum Sanatorium. Gute Organisation der Unterkunft dank des Teams der Mitarbeiter von sanatoriums.com. Bei der Ankunft im Sanatorium warteten sie bereits auf uns – die Betten im Zimmer wurden auf meinen Wunsch (per Brief) auseinander geschoben, die Bezahlung und Anmeldung erfolgte innerhalb von 10 Minuten.Negatives
Manchmal liegen im Speisesaal unreife Früchte – insbesondere Pflaumen und Kiwis.Positives
Guten Tag! Dieses Jahr waren wir vom 20.10.19 dort. bis 10.11.19, das Sanatorium gefällt uns immer besser. Das Wetter war sehr angenehm, die Luft war durchdringend frisch, wir gingen viel spazieren, machten Ausflüge und verbesserten gleichzeitig unsere Gesundheit. Danke für deine Arbeit. Das Hotel empfing uns wunderbar, wir kamen spät abends an, wir bekamen ausgezeichnete Zimmer, sie verfügten über einen Wasserkocher, alles nötige Geschirr und Besteck. Wir wurden recht gut ernährt. Das Personal an der Rezeption, bei den Abläufen und im Speisesaal leistet gute Arbeit. Ich bin sehr froh, dass das Sanatorium nicht stillsteht, obwohl es bereits ausgezeichnet ist: Die Qualität der Leistungserbringung nimmt spürbar zu. Das Essen wird sehr lecker und wunderschön serviert. Ich möchte die Kellnerin Vera und die Masseurin aus Zimmer 4 erwähnen: Sie sind professionell, einfühlsam, freundlich und sehr bescheiden.Positives
Super Lage - direkt in Zentrum Super BehandlungenNegatives
- keinePositives
Dies war nicht unser erster Aufenthalt im Hotel. Alles in Ordnung ist. Das Hotelpersonal ist den Gästen gegenüber aufmerksamer und höflicher geworden. Vielen Dank an das gesamte medizinische Personal und das Cafeteria-Personal. Auch über die Speisekarte hatten wir keine Beanstandungen. Weil wir verstehen, dass wir in ein Sanatorium gehen. Buchung über Sanatorium. com ist sehr praktisch. Auch alle unsere Hotelübernachtungswünsche wurden bei der Ankunft an die Hotelleitung weitergeleitet und berücksichtigt. Danke an alle!Negatives
Es gibt nichts Negatives, aber es besteht der Wunsch, bei der Planung von Verfahren für verheiratete Paare die Möglichkeit zu berücksichtigen, gemeinsam zum Frühstück oder Mittagessen zu gehen. Unser Behandlungsplan ließ dies nicht immer zu.Positives
Alles ist positiv: die Schönheit von Karlsbad selbst, die wunderbare Luft, der magische Wald mit vielen Wanderwegen, die Ruhe im Sanatoriumsgebäude selbst, die effiziente Arbeit des medizinischen Personals – alle Eingriffe wurden zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt , ohne Warteschlangen, unter Einhaltung aller hygienischen Anforderungen; Sehr freundlicher Umgang mit den Patienten.Negatives
Mir ist aufgefallen, dass der zum Frühstück angebotene Saft manchmal verdünnt ist. Dies ist ein kleiner negativer Punkt und kann leicht korrigiert werden.Positives
Unser Aufenthalt im Sadovy Pramen Hotel endete, unser zweiter in diesem Jahr: Wir waren im Sommer und jetzt im „goldenen Herbst“. Karlsbad ist zu jeder Jahreszeit wunderschön! Im Hotel sind große Veränderungen spürbar; es ist klar, dass die Leitung des Sanatoriums versucht, die Anregungen seiner Gäste zu berücksichtigen, denn jeder möchte seinerseits eines – dass es besser wird! Das Hotel hat seine eigene „Tüpfelchen auf dem i“ – eine besondere Einstellung gegenüber älteren Menschen. Dies unterscheidet es von anderen, angefangen beim Eingang – die Tür über Fotozellen öffnet sich mühelos, der „sprechende“ Aufzug hilft Ihnen, sich zurechtzufinden, die Sitzplätze im Aufzug und in den Duschen, die Essensbestellung über das Terminal ist sehr gut sichtbar, Sie müssen nichts schreiben, Sie haben sogar Ihren eigenen kleinen Wandergarten für diejenigen, die Schwierigkeiten beim Gehen haben. Das ist gut! Ich bin mit der Betreuung durch das Empfangs- und medizinische Personal zufrieden, Dr. Yaroslav ist sehr aufmerksam. Die Kellner machen ihre Arbeit gut – das sind Mirek und Vera. Das Essen hat sich verbessert, aber es gibt noch einiges zu tun: Es wäre schön, das Frühstück abwechslungsreicher zu gestalten, und ich würde lieber Tee kochen, als ihn zu kochen. Es ist nicht schwer . Besonderer Dank geht an das Sanatoriums-Team. com, sie arbeiten schnell, effizient und positiv. Es ist eine Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten!Negatives
Als Vorschlag: Präzisieren Sie die Meldung auf der Website zu Labortests und schreiben Sie konkret, wie diese durchgeführt werden, um die Menschen nicht in die Irre zu führen.Positives
Günstige Lage zu den Quellen, komfortable Wohnbedingungen, nützliche Verfahren zu einem für uns passenden Zeitpunkt, freundliches Personal, ein unvergesslicher Ausflug nach Prag mit Reiseleiterin Alena.Negatives
PPositives
Mein Mann und ich haben im Oktober zwei Wochen in diesem Sanatorium verbracht, wir wurden sehr gut aufgenommen; Pan Jaroslaw hörte uns aufmerksam zu; Nach unseren Krankheiten gefragt und kompetente Behandlung verordnet, das Personal ist freundlich, sie versuchen bei allem zu helfen, ganz wunderbare Mädchen arbeiten in der „Elektrotherapie“-Praxis, in der „Parafango“-Praxis gibt es eine aufmerksame Frau, im Speisesaal für drei Personen Rubel, das Essen ist gut durchdacht, das heißt, gedünstetes gedünstetes Gemüse, Obst, Salate, Zubereitungen, alles lecker, besonders die Suppen, vielen Dank an alle. Das Sanatorium ist ruhig, ruhig und ich möchte unbedingt wiederkommen.Negatives
Wir haben keine NegativitätPositives
Wir waren zum dritten Mal im Sanatorium, die Eindrücke waren sehr angenehm, das Personal war freundlich, die vom Arzt verordneten Eingriffe waren alle nützlich, auch als mein Mann krank wurde, wurde ihm medizinische Hilfe geleistet, und wir danken dem Personal dafür, sonst hätte sich die Krankheit noch lange hingezogen. Das Zimmer wurde regelmäßig gereinigt, sauber, warm, gemütlich. Das Essen war abwechslungsreich, es wurde eine neue Kaffeemaschine installiert, die mich jeden Morgen mit gutem Espresso glücklich machte, die Kellner bedienten schnell und waren auch immer freundlichNegatives
Eingriffe wie Massagen, verschiedene Bäder, Lymphdrainage usw., die mein Mann und ich gemacht haben, waren sehr kurz, jeweils 15 Minuten, wir glauben, dass dies nicht ausreicht, um unsere Gesundheit zu verbessern. Wir haben bereits über Tee geschrieben, man muss ihn nicht den ganzen Tag im Kessel kochen, er stellt sich als schreckliches Getränk heraus, das niemand trinkt, es ist besser, einen guten Aufguss anzubieten, und die Leute werden ihn selbst richtig aufbrühenNegatives
Die Bettwäsche wurde alle 16 Tage einmal gewechselt, ich habe für 3 Tage nachgefragt. Am Wochenende (19.10.19 und 20.10.19) wird kein Müll weggeworfen.Positives
Dies ist das zweite Mal, dass wir in diesem Sanatorium entspannen, die optimale Kombination aus Preis und Qualität.Negatives
Mittagessen sind schlechter als Frühstück; in Karlsbad kann man an verschiedenen Orten günstig und lecker zu Mittag essen.Positives
Ich komme seit mehreren Jahren in dieses Resort. Mir gefällt die Lage dieses Resorts. Mir gefällt die Arbeit des Servicepersonals. Alle Mitarbeiter des Sanatoriums erledigen ihre Arbeit klar und gut. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Helena (Reflexmassage), Lenka (klassische Massage), Hannah (Whirlpool), Alena (trockenes Kohlendioxidbad), der Frau, die am Parafango gearbeitet hat (Oktober 2019), der Frau, die daran gearbeitet hat das Torfbad im gleichen Zeitraum, Krankenschwestern, die Gasinjektionen gaben, ich erinnerte mich an Yana und Lada und fragte nicht nach den Namen der anderen, aber sie funktionieren alle großartig. Alle in der Lymphdrainage-Praxis sind freundlich und professionell. Alle Kellner und Kellner arbeiten gut. Ich erinnere mich besonders an Zdenka und Idka. Mir gefällt, dass es morgens eine Auswahl an Obst, verschiedene Käsesorten und Aufschnitt gibt. Ich mag Schwarzbrot, Hüttenkäse, Honig, Sonnenblumenöl sehr. Suppen sind meistens lecker und gesund, ich erinnere mich an Kürbissuppe. Das Fleisch ist manchmal zäh, aber essbar. Leckere Salate. Die Reinigungskräfte (ich wohnte im zweiten Stock) machen ihre Arbeit gut. Ich war 25 Tage im Sanatorium und meine Wäsche wurde jede Woche gewechselt, was sehr schön war. Die Handtücher werden 2-mal pro Woche gewechselt. Das Personal an der Rezeption ist stets freundlich und bereit, jeden Wunsch zu erfüllen. Ich mag es nicht, wenn nachts im Flur das Licht angeht, sobald man ihn betritt (diese Funktion wurde nach der Renovierung hinzugefügt). Tagsüber ist das praktisch und gut, aber wenn Sie nachts auf die Toilette müssen, weckt Sie dieses helle Licht. Dies ist auf den Fluren sehr praktisch. Bevor ich ankam, rief ich die Rezeption an und bat darum, diese Funktion zu entfernen. Als ich ankam, war alles erledigt. Ich werde nächstes Jahr wiederkommen. Tatiana MeidellPositives
Reinheit. Ein ausgezeichnetes Sanatorium, das ich jedem ohne Überforderung empfehlen kann.Negatives
Keine abwechslungsreiche ErnährungAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Жанна! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв и что нам дали оценку «Отличный санаторий». Я очень рад, что в Вашем отзыве прозвучало также «без завышенных требований», так как в последнее время к нам очень часто начали приезжать клиенты, которые раньше посещали санатория уровня черыре звезды и выше. К сожаелению, не смотря на то, что цена за высокое качество проживания и лечения у нас намного ниже, они привыкли требовать и некоторые услуги, которые санаториум нашего уровня не предлагает, например полное питание формой шведского стола или тапочки и халаты бесплатно, и тд. И не учитывают факт, что за это все они в дорогих санаториях платили совсем другие деньги. Поэтому мы очень рады, что Вы нас красиво оценили, приняли наш уровень санатория за соответсвующий Вашим требованиям и будем всегда стараться, чтобы Вы у нас всегда оставались довольными. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен 3*
Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Спасибо Вам за отзыв, Марина, приезжайте скоро снова в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен 3*
Negatives
Das Essen ist sehr dürftig, es gibt keine Abwechslung.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Наталия! Мы Вам, как и всем нашим клиентам, которые потратят свое личное время, чтобы нам написать отзыв про нашу работу, благодарны. Я прошу прощение, но хочу исползоваться случаем и в рамках своего ответа на Ваш отзыв обращусь ко всем нашим потенциальным клиентам, которые читают эти отзывы. И так, по поводу разнообразия нашего питания: Я уже написал в других ответах, что мы не можем удовлетворить завышенные требования клиентов, которые к нам перешли из санаторий высшего уровня, оплачивают у нас намного меньше денег за высококачесвенные услуги, но хотели бы получать питание «ол инклюзив». Это не возможно. НО !!! (Я ПОЛЬЗУЮСЬ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, ЧТОБЫ БЫЛО ЛУЧШЕ ЗАМЕТНО) МЫ ГОТОВИМ ОЧЕНЬ ВКУСНО И Я ЭТО ТОЧНО ЗНАЮ, ПОТОМУ ЧТО ЛИЧНО ВМЕСТЕ С ЗАВОТДЕЛЕНИЕМ ПИТАНИЯ, ДИЭТСЕСТРОЙ, КОММЕРЧЕСКИМ ДИРЕКТОРОМ И ШЕФОМ ЕЖЕДНЕВНО ПРОВЕРЯЕМ ВСЕ БЛЮДА, КОТОРЫВ ВЫХОДЯТ ИЗ КУХНИ. У НАШИХ ГОСТЕЙ ЕСТЬ ЗАВТРАК – ШВЕДСКИЙ СТОЛ, КОТОРЫЙ ПОСТОЯННО МЕНЯЕМ И ДОПОЛНЯЕМ, С ВЫПЕЧКОЙ, ФРУКТАМИ, ПО НОВОМУ ДАЖЕ С КОФЕ ЭСПРЕССО ДЛЯ ГУРМАНОВ.. НА ОБЕД НА ВЫБОР ИЗ ПЯТИ, НА УЖИН ИЗ ШЕСТИ БЛЮД, ГДЕ ВСЕГДА БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ, ПРИСУТСВУЕТ ГОВЯДИНА, СВИНИНА, ПТИЦА, РЫБА И БЛЮДО БЕЗ МЯСА.. ПОМИМО ЭТОГО ЕЩЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНО ГАРНИРЫ ФОРМОЙ ШВЕДСКОГО СТОЛА, САЛАТ БАР С МИНИМУМ ТРЕМЯ ГОТОВЫМИ САЛАТАМИ И ВСЕМИ ДОСТУПНЫМИ ОВОЩАМИ НА ВЫБОР. К ЭТОМУ ФРУКТЫ, СЛАДОСТИ.. ЧТО ЕЩЕ МОЖНО ПРИДУМАТЬ? Я ПРОШУ ПРОЩЕНИЕ, МЫ НАВЕРНО НИКОГДА НЕ БУДЕМ ГОТОВИТЬ ТАК, ЧТОБЫ УДОВЛЕТВОРИТЬ ВКУС ДЕТСТВА КАЖДОГО ИЗ НАШИХ КЛИЕНТОВ, НО МЫ ГОТОВИМ ВКУСНО, КАЧЕСТВЕННО, ДОСТОЙНО И С РАДОСТЬЮ ДЛЯ ВАС ВСЕХ (И ДЛЯ НАС ТОЖЕ, МЫ ТОЖЕ ЗДЕСЬ ПИТАЕМСЯ). С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен 3
Positives
Wunderbare Lage, mitten im Zentrum, in der Nähe aller Quellen. Das Personal ist überaus lobend, lächelnd, höflich und immer hilfsbereit bei der Lösung aller Probleme. Massage (Raum III), vielen Dank für Ihre goldenen Hände! Leider fiel mir der Name nicht ein: Brünette mit kurzen Haaren. Wir werden auf jeden Fall nächsten Herbst wiederkommen.Negatives
Das einzig Negative für mich sind die Kissen! SCHRECKLICH, es hat sich einfach ausgebreitet und es war unmöglich, es auf einem Haufen zu sammeln))Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Нана! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали нам настолько хороший отзыв. Вашу благодарснось нашему массажисту обязательно передадим. По поводу подушек нам очень жаль, мы буквально три месяца назад меняли все подушки во всем санатории, поэтому они все новые. Жалько конечно, что не сказали девушкам горничным или на ресепшне, у нас для таких случаев есть подушечное меню, которые мы бы Вам с удовольствием предложили. Следующий раз пожалуйста скажите про свои пожелания сразу во время Вашего приезда в наш санаторий. Приезжайте скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Habt alle einen schönen Tag! Dies ist das zweite Mal, dass wir Karlsbad besuchen, aber es ist das erste Mal, dass wir die Behandlung in Anspruch nehmen. Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Wir haben keine Nachteile gesehen, uns hat alles gefallen. Ich möchte allen Mitarbeitern des Sanatoriums meinen Dank für ihre Arbeit aussprechen. Alle waren sehr herzlich und freundlich, angefangen von der Rezeption über das medizinische Personal bis hin zu den Kantinenmitarbeitern. Die Behandlung war auf hohem Niveau. Das Essen war gut und recht abwechslungsreich, wir waren immer satt. Ein großes Plus ist, dass Sie den zweiten Gang zum Mittag- und Abendessen ganz nach Ihren Wünschen wählen können. Das Zimmer ist gut, mit neuen Möbeln, die Sanitärräume haben neue Sanitäranlagen, alles ist nach der Renovierung. Wir werden Ihr Resort auf jeden Fall wieder besuchen. Wir wünschen Ihnen Wohlstand und Entwicklung.Negatives
Uns ist nichts Negatives aufgefallen, alles war in Ordnung.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Елена! От всех сотрудникова нашего санатория и от меня лично Вам большое спасибо за очень красивую оценку нашей совместной работы. Мы очень стараемся, чтобы нашил клиенты остались довольными и нас очень радует, когда это у нас получается. Возвращайтесь пожалуйста скоро, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Alles war großartig! Meinem Mann und mir hat alles gefallen.Negatives
Nach der Behandlung taten uns die Beine weh, wahrscheinlich sind wir mit der Behandlung zu weit gegangen. Jetzt warten wir auf eine Besserung des Zustandes! Aber die Behandlung, das ausgezeichnete Personal und der Service haben uns sehr gut gefallenAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Евгения! Нас очень радует, что Вам у нас понравилось. К сожалению, путь к улучшению иногда ведет через временное ухудшение, но мы уверены, что у Вас уже все хорошо и что Вы почуствовали результаты наших стараний, так как мы знаем, что качество лечения и заботы у нас на высочайшем уровне. Уважаемая Евгения, будем очень рады Вашему следующему приезду в наш санаторий. Привезите пожалуйста друзей и знакомых. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Ausgezeichnete Behandlung, Lebensbedingungen, wundervolle Lage.Negatives
Es gibt keine Auswahl an Salaten, Gemüse und Obst.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемя Жанетта! Спасибо Вам большое за прекрасную оценку нашего санатория, мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем с нетерпением ждать Вашего возвращения. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Die Zimmer sind sauber. Die Kellner arbeiten sehr gut. Das Personal ist freundlich.Negatives
Die Ärzte wechseln jedes Jahr. Sie sprechen kein Russisch... sie sind den Patienten gegenüber gleichgültig... Rezepte werden nicht korrekt ausgeführt. Es wurden keine Tests durchgeführt.Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Вячеслав! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Обязтельно передадим Ваши похвальные слова нашим горничным, официанткам и всему персоналу. По поводу врачей не могу ничего сказать по поводу назначеных Вам процедур, потому что они как профессионалы лучше всех знают, что кому лучше подходит, но если Вы были чем то не довольны, можно было решить это сразу с коммерческим отделом или напрямуш со мной, наши двери для Вас, наших клиентов всегда открыты. Анализы у нас назначаются тоже в случае, если это требует состояние клиента, исключительно по назначению врача, о чем мы ставим в известность на наших интернет страницах и на страницах наших партнеров. Это выделено даже красным цветом, чтобы все это могли заметить. Я тем не менее очень надеюсь, что самым лечением и процедурами Вы остсались довольны и что наше лечение Вам помогло подкрепить Ваше здоровье. Уважаемый Вячеслав, мы надеемся Вас снова скоро встретить в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Die Lage des Resorts ist ausgezeichnet. Die Behandlung wurde entsprechend der Diagnose verordnet (der Chefarzt hat den Fehler seines Kollegen problemlos korrigiert, wofür ihm ein besonderer Dank gilt). Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Besonders erwähnen möchte ich die Massagetherapeutin Olga und die Mitarbeiterin, die die Unterwassermassage und Parafango durchgeführt hat (wir bedauern, dass wir ihren Namen nicht genannt haben). Die Küche ist großartig! Alles ist sehr lecker und sehr abwechslungsreich. Vielen Dank an alle! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Es gibt keine Negativität. Es gab einige kleinere Fehler, die jedoch vom Personal sofort korrigiert wurden, was den Wunsch zeigt, den Kundenservice zu verbessern (niemand, der nicht arbeitet, macht Fehler).Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Наталия! Вольшое Вам спасибо от всего персонала санатория за Ваши красивые слвоа и прекрасную оценку нашей работы. Я сотрудникам Ваши слова передал и они очень обрадовались! Мы на самом деле все времы стараемся улучшить помимо нашего профессионализма еще и вежливый и красивый подход к каждому клиенту. Будем очень рады Вашему скорому возвращению в наш санаторий, приезжайте и привезите пожалуйста своих друзей, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Es hat uns sehr gut gefallen, wir werden wieder kommen und es unseren Freunden weiterempfehlenAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Конечно, приезжайте пожалуйста скорее и друзей привезите с собой. Таким клиентам как Вы мы всегда очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Die Lage und die Arbeit des Personals sind erfreulichAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Инна! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и обещаем во время следующего визитов быть все лучше и лучше 😉. Возвращайтесь пожалуйста скорее, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Positives
Es ist nicht meine erste Behandlung in Karlsbad, aber ich komme zum ersten Mal nach Sadovy Pramen. Und ich habe mich in dieses Hotel verliebt. Es ist sehr berührend, dass im Sanatorium alles bis ins kleinste Detail durchdacht ist, bis hin zum Klappstuhl in der Dusche und im Aufzug und der Ansage der Aufzugshaltestelle auf dem Boden in mehreren Sprachen (um es bequem zu machen und bequem für ältere Menschen). Sie haben gut gereinigt und den Staub weggewischt. Die Teppiche wurden nicht nur in den Zimmern, sondern im gesamten Flur gesaugt. Handtücher wurden zweimal pro Woche gewechselt. Die Zimmer sind geräumig und komfortabel. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant ist sehr professionell und freundlich. Die medizinische Basis ist hervorragend! Und die Krankenschwestern, die die Eingriffe durchführen, sind einfach nicht zu loben! Alles pünktlich, alle mit einem Lächeln und Sorgfalt. Die Eingriffe werden streng nach Zeitplan durchgeführt, so dass es zu keinem Gedränge und Warten auf die Behandlung kommt. Masseurin Olga (Raum V) ist einfach eine Zauberin! Mein Rücken war so begeistert, dass ich sogar mehrere Massagen bestellt habe. . Vielen Dank an das gesamte Personal des Sanatoriums für die schwierige, aber dringend notwendige Arbeit für uns alle! Ich habe auf jeden Fall vor, zu Ihnen zurückzukehren!Negatives
Was für leichte Unannehmlichkeiten sorgte: 1. Wir wohnten mit einem Freund im Zimmer und baten um ein zweites Handtuch für unsere Füße. Eine solche Anfrage bereitete in keinem Hotel Schwierigkeiten, hier wurde jedoch abgelehnt. ((((Sie sagten, dass es nur 1 Handtuch pro Zimmer gäbe. Schade..... 2. Eine sehr harte Matratze. Ich weiß, dass es gut ist, auf einer harten Matratze zu schlafen. Aber es war sehr unbequem. Ich habe das Problem gelöst Problem durch Auslegen einer zusätzlichen Decke 3. Die Fenster des Zimmers blickten auf das Sanatorium Windsor, und ein- oder zweimal pro Woche um fünf Uhr morgens klapperten die Mülleimer unter den Fenstern laut während der Müllabfuhr. Ich verstehe, dass dies nicht das Hotel ist Schuld, aber es war unangenehm, wegen des Lärms aufzuwachen. .Antwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Даже не знаю с чего начать, с настолько красивыми впечатлениями и прекрасным отзывом не встречаемся каждый день. Тем более я хочу выразит Вам огромную благодарность за то, что Вы написали, потому что это читают другие люди, потенциальные наши клиенты и Ваши слова прекрасно выражают, насколько Вы остались довольными нашими стараниями и нашей заботой. Когда я читал Ваш отзыв на нашем ежемесячном собрании персонала, я видел столько улыбок.. Спасибо Вам за это. По поводу полотенца для ног наши девушки наверно просто не поняли, ведь такую услугу мы предоставляем с удовольствием. Матрасы, это больная тема, так как некоторым гостям те же матрасы кажутся очень мягкими, но Вы решили вопрос красиво и оригинально. Ну и на счет Виндзора, я с Вами полностью согласен. Мы уже не один раз питались его убрать, но не получилось.. Может быть если Вы вместе с нами попробуете.. 😊.. Приезжайте пожалуйста скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Сасовый прамен
Positives
Das Sanatorium selbst liegt mitten im Zentrum, zwei Fenster blickten auf die Straße und eines auf den Garten, aber die Straße und die Passanten waren völlig unhörbar. Sanatorium nach der Renovierung. Ich weiß nichts über andere Zimmer, aber unser 301 war großartig. Die Betten sind so bequem, dass man so etwas selten sieht. Tägliche Reinigung und sehr sauber. Die Wäsche ist sehr sauber. Vielen Dank an das Personal, vom Administrator bis zum Zimmermädchen, für die gewissenhafte Einstellung zu ihrer Arbeit. Besonderer Dank geht an Dr. Libusha für die vorgeschriebenen Eingriffe, die Krankenschwestern Lada und Yana, die Masseurin Olga und die Krankenschwester für die Planung der Eingriffe. Alle sind echte Profis auf ihrem Gebiet. Herr Doktor Libuše, ich verneige mich vor Ihnen, dass Sie die Behandlung ernst nehmen und Verfahren verschreiben, die mir dabei helfen sollen, mich so weit wie möglich zu erholen. Schade, dass Sie bei der zweiten Untersuchung nicht mehr da waren und der Termin vom Chef eingehalten wurde. Arzt.Negatives
Und hier ist eine Rezension mit einem Minuszeichen und dunklen Erinnerungen. Der Chefarzt ist sowohl bei der Arbeit mit Patienten als auch bei seinem medizinischen Personal eine absolut zufällige Person (da ein professioneller Arzt aufgrund der Tatsache, dass eine Krankenschwester mit einem Virus und eine absolut kranke Person mit Patienten arbeitet, nicht sagen kann, dass die Krankenschwester krank ist). oder sie ist es nicht). Entschuldigung – das ist nicht nur unprofessionell, es entspricht auch nicht der Ethik. Um eine Ansteckung zu vermeiden, nahm seine Frau nicht an dem Eingriff teil, woraufhin er nur mit den Schultern zuckte. Wir haben uns nicht beschwert, es ist nur so, dass meine Frau beim zweiten Termin beim „Arzt“ etwas erwähnt hat und nicht mit einer solchen Reaktion gerechnet hat. Wenn wir nur wüssten, mit welch unzufriedenem Gesicht der Chefarzt des Sanatoriums auf die oben beschriebene Situation reagieren würde, wäre es besser, vor der Abreise keine zweite Untersuchung durchzuführen und den Gesamteindruck nicht zu beeinträchtigen. Wir hofften jedoch auf professionelle Verhaltensempfehlungen nach dem Sanatorium, damit der Körper keine Schocktherapie erleidet. Der zweite Wermutstropfen in diesem wundervollen Sanatorium ist der Speisesaal. Der einzige Pluspunkt ist, dass die Kellner schnell arbeiten. Wir wissen nicht, wer dort kocht, aber es handelt sich eindeutig nicht um eine Person mit einem Kochdiplom. Es schmeckt furchtbar nicht, und schreiben Sie nicht, dass es sich um Diätgerichte handelt – das stimmt nicht. Sie kaufen ihm sehr hochwertige Produkte und er... verwöhnt sie, indem er nicht von Herzen kocht, sondern einfach so. Ohne überhaupt zu versuchen, es zu kochen, ist es vielleicht klein, aber lecker. Das Hauptziel besteht darin, den Teller voll zu füllen und nicht daran zu denken, dass zwei 8x4 große Fleischstücke keinen Berg Nudeln erfordern. Die Kellner sind ein eigenständiges Volk, für sie im Allgemeinen sind wir wie eine leere Phrase, ab 8 Uhr morgens rütteln sie mit dem Besteck, ordnen die Tischdecken neu und rütteln mit dem Geschirr, wie an einer Glasbehälter-Sammelstelle, und bereiten die Tische vor Mittagessen. Als ich um 8.45 Uhr ankam, gab es keine andere Möglichkeit, die Kellnerin mit dem Tattoo sah mich an, als hätte sie mir einen Rubel gegeben. Wenn diese beiden Faktoren nicht wären, würden wir mit Sicherheit sagen, dass wir auf jeden Fall wiederkommen würden. Wir werden also auf Änderungen warten und andere Bewertungen verfolgen, und plötzlich werden diese Mängel behoben, da wir nicht die Einzigen sind, denen es nicht gefällt.Positives
Uns hat alles sehr gut gefallenAntwort von Kurhotel Sadovy Pramen
Уважаемая Инна! Мы очень рады, что Вам у нас все понравилось. И очень обрадуемся, когда Вас сможем скоро снова встретить в нашем санатории. Возвращайтес пожалуйста скоро и привезите друзей и знакомых. С уважением Станислав , Директор Военного курортного санатория Садовый прамен