reference
Pozitiva
V sanatoriu jsem již posedmé, vše se mi moc líbí, dobrá milá atmosféra, vysoce kvalifikovaný zdravotnický personál.Velmi děkujeme Lence Filipčíkové (manuální masáž), Heleně Kazasové (reflexní masáž, elektroléčba), Haně Kostrouno va (suchý uhlík dioxidové koupele), Markéta Kohoutová, Hanna, Janetta (elektroterapie), Michaê la Šubrtová, Dana Suchá (vodoléčba), Jana Halasiková (plynové injekce), Lucie Veselá, Jaroslav (vedoucí lékař), Renatě za jejich profesionalitu, citlivý, pozorný přístup.Negativa
Jen málo stálých lékařů bylo naštvaných, že „pneumopunktura“ byla kombinována s „plynovými injekcemi“. Chtěl bych vidět „pneumopunkci“ provedenou jako dříve v pokojích 1, 2, 3 na gauči, je to pohodlné a snáze tolerovatelné. Dělali jsme je tam 6 let po sobě a efekt byl dobrý.
Pozitiva
Nejlepším ukazatelem výkonnosti sanatoria je, že mnoho rekreantů sem přijíždí mnohokrát a já nejsem výjimkou.Pozitiva
Léčila jsem se v sanatoriu právě během nejjasnějšího období přírody...zlatý podzim, všechno je v jiných barvách, počasí je skvělé. Přivítal nás transfer dle očekávání bez jakýchkoliv prodlev, po příjezdu do sanatoria jsme byli ihned ubytováni, skvělý dvoulůžkový pokoj, velký, čistý, úklid každý den, v TV bylo 6 nebo 7 ruských kanálů, Wi-Fi naplno napájení, baterie s regulací teploty, obecně Vše v pořádku. Ohledně léčby jsem v den příjezdu viděla lékaře, předepsali mi to dle mých požadavků (všechny léčby a procedury jsem si předem prohlížela na webu) vše o co jsem požádala...to je vše, co jsem dostala, v r. 2 týdny 37 procedur, všechny koupele a vodní procedury, na rozdíl od jiných sanatorií v minerální vodě, s přihlédnutím k tomu, že v pondělí byl v polovině pobytu den nezávislosti ČR a den volna. Procedury od rána do 15.00 a pak procházka po Karlových Varech))))). Všechny dívky provádějící procedury mluví rusky, všechny jsou společenské a přátelské, vše se mi líbilo. Poloha sanatoria je ideální....samotné centrum, vedle 15. pramen, park, jezírko s husami a holuby, chodila jsem je krmit každý den. Celkově jsem všechno stihla, odjela do Paříže, do Prahy a byla jsem spokojená. Ach ano, co se týče výživy,,,,,,,,, vše výborné, k obědu a večeři si vyberete co chcete z 5 různých jídel, porce jsou obrovské, doma nikdy tolik nesním, vše výborné ... proto jsem nezhubla ))) Obecně jsem se vším spokojená DĚKUJI... přijdu zas.Pozitiva
Na druhou polovinu října výborné počasí - přes den až 17-18 stupňů Celsia. Krásné a čisté jako vždy ve městě Karlovy Vary, navíc krásný les - „zlatý podzim“. Blízkost pramenů ze sanatoria. Dobrá organizace ubytování díky týmu zaměstnanců sanatoria.com. Po příjezdu do sanatoria na nás již čekali - postele na pokoji byly na mou žádost (dopisem) od sebe odsunuty, platba a přihlášení proběhlo do 10 minut.Negativa
Někdy se v jídelně vyskytuje nezralé ovoce - zejména švestky a kiwi.Pozitiva
Ahoj! Letos jsme tam byli od 20.10.19. do 10.11.19 se nám sanatorium líbí čím dál víc. Počasí bylo velmi příjemné, vzduch byl pronikavě svěží, hodně jsme chodili, jezdili na výlety a zároveň si zlepšovali zdraví. Děkuji za vaši práci. Hotel nás přivítal úžasně, přijeli jsme pozdě večer, dostali jsme výborné pokoje, v ceně rychlovarná konvice, veškeré potřebné nádobí a příbory. Byli jsme krmení docela dobře. Personál na recepci, procedurách i v jídelně odvádí dobrou práci. Jsem velmi rád, že sanatorium nestojí na místě, přestože je již nyní vynikající: kvalita poskytování služeb se znatelně zvyšuje. Jídlo se podává velmi chutné a krásně. Rád bych zmínil servírku Veru a masérku z pokoje 4: jsou to profesionálové, citliví, přátelští a velmi skromní.Pozitiva
Skvělá lokalita - přímo v centru Skvělé proceduryNegativa
- NePozitiva
Nebylo to poprvé, co jsme byli v hotelu. Vše je v pořádku. Zaměstnanci hotelu jsou k hostům pozornější a zdvořilejší. Děkujeme všem zdravotníkům a personálu kavárny. Také jsme neměli žádné stížnosti na menu. Protože chápeme, že jdeme do sanatoria. Rezervace přes Sanatorium. com je velmi pohodlné. Dokonce i všechny naše požadavky na ubytování v hotelu byly předány vedení hotelu a zohledněny při příjezdu. Děkuji všem!Negativa
Není nic negativního, ale existuje přání, aby manželské páry při plánování procedur počítaly s možností jít spolu na snídani nebo oběd. Náš léčebný plán to ne vždy umožňoval.Pozitiva
Vše je pozitivní: krása samotných Karlových Varů, nádherný vzduch, kouzelný les s mnoha vycházkovými trasami, klid v samotné budově sanatoria, efektivní práce zdravotníků - všechny procedury byly provedeny ve stanovený čas , bez front, při dodržení všech hygienických požadavků; velmi vstřícný přístup k pacientům.Negativa
Všiml jsem si, že někdy se džus nabízený k snídani ředí. Toto je menší negativní bod a lze jej snadno opravit.Pozitiva
Skončil náš pobyt v hotelu Sadový Pramen, náš letošní druhý: byli jsme v létě a nyní, na „zlatém podzimu“. Karlovy Vary jsou krásné v každém ročním období! V hotelu jsou patrné velké změny, je vidět, že vedení sanatoria se snaží zohledňovat podněty svých hostů, protože každý si přeje jediné - aby se zlepšilo! Hotel má svou vlastní „třešničku na dortu“ – zvláštní přístup ke starším lidem. Tím se odlišuje od ostatních, počínaje vchodem - dveře na fotobuňkách se otevírají bez námahy, „mluvící“ výtah vám pomůže najít cestu, sedadla ve výtahu a ve sprchách, objednávání jídla přes terminál je velmi jasně viditelné, nemusíte nic psát, dokonce máte vlastní malou zahrádku pro ty, kteří mají potíže s chůzí. To je dobré! Jsem spokojen s péčí recepčního a zdravotního personálu, pan doktor Yaroslav je velmi pozorný. Číšníci dělají svou práci dobře - to jsou Mirek a Věra, jídlo se zlepšilo, ale pořád je na čem pracovat: bylo by fajn zpestřit snídaně a já bych si raději čaj uvařil než vařil. Není to složité . Zvláštní poděkování týmu Sanatoria. com, pracují rychle, efektivně a pozitivně. Je radost s nimi pracovat!Negativa
Jako návrh: ujasněte si sdělení na webu o laboratorních testech, napište konkrétně, jak se provádějí, abyste lidi neuváděli v omyl.Pozitiva
Výhodná poloha k pramenům, komfortní podmínky k bydlení, užitečné procedury v čase, který nám vyhovuje, příjemný personál, nezapomenutelný výlet do Prahy s průvodkyní Alenou.Negativa
pPozitiva
V tomto sanatoriu jsme s manželem bydleli dva týdny v říjnu, byli jsme velmi dobře přijati; Pan Yaroslav nás pozorně poslouchal; zeptali se na naše nemoci a předepsali kompetentní léčbu, personál je přátelský, snaží se se vším pomoci, velmi úžasné dívky pracují v ordinaci „elektroterapie“, v ordinaci „parafango“ je pozorná žena, v jídelně pro tři rublů jídlo je promyšlené, to znamená dušená dušená zelenina ovoce saláty zavařeniny vše výborné, hlavně polévky, všem moc děkuji. V sanatoriu je ticho, klid a opravdu chci znovu.Negativa
Nemáme žádnou negativituPozitiva
V sanatoriu jsme byli potřetí, dojmy byly nanejvýš příjemné, personál milý, procedury předepsané lékařem všechny užitečné, i když manžel onemocněl, byla mu poskytnuta lékařská pomoc, personálu děkujeme za to, jinak by se nemoc dlouho vlekla. Pokoj byl pravidelně uklízen,čisto,teplo,pohodlné.Jídlo bylo pestré,nainstalovali nový kávovar,který mi každé ráno udělal radost dobrým espressem,číšníci rychle obsloužili a také vždy přátelštíNegativa
procedury jako masáže, různé koupele, lymfodrenáže atd., které jsme s manželem absolvovali, byly velmi krátké, každá 15 minut, myslíme si, že to ke zlepšení našeho zdraví nestačí. O čaji jsme již psali, nemusíte ho vařit celý den v kotli, je to hrozný nápoj, který nikdo nepije, lepší je nabídnout dobrý nálev a lidé si ho pořádně uvaří samiNegativa
Ložní prádlo se měnilo 1x za 16 dní, šla jsem požádat o 3 dny. Odpadky se nevyhazují o víkendech (19.10.19 a 20.10.19)Pozitiva
V tomto sanatoriu relaxujeme již podruhé, optimální kombinace ceny a kvality.Negativa
Obědy jsou horší než snídaně, v Karlových Varech si můžete dát levný a chutný oběd na různých místech.Pozitiva
Do tohoto resortu přicházím již několik let. Líbí se mi poloha tohoto resortu. Líbí se mi práce servisního personálu. Všichni zaměstnanci sanatoria odvádějí svou práci jasně a kvalitně. Zvláště chci poznamenat práci Heleny (reflexní masáž), Lenky (klasická masáž), Hannah (vířivka), Aleny (suchá uhličitá koupel), ženy, která pracovala na parafangu (říjen 2019), ženy, která pracovala na rašelinovou koupel ve stejném období, sestry, které píchaly plynové injekce, jsem si vzpomněl na Yanu a Ladu a neptal jsem se ostatních na jména, ale všechny fungují skvěle. Všichni v lymfodrenážní ordinaci jsou přátelští a profesionální. Všichni číšníci a číšník fungují dobře. Zvlášť vzpomínám na Zdenku a Idku. Líbí se mi, že ráno nabízejí různé druhy ovoce, několik druhů sýrů a uzenin. Mám moc ráda černý chleba, tvaroh, med, slunečnicový olej. Polévky jsou většinou chutné a zdravé, pamatuji si dýňovou polévku. Maso je někdy tvrdé, ale jedlé. Lahodné saláty. Uklízečky (bydlel jsem ve druhém patře) dělají svou práci dobře. V sanatoriu jsem byla 25 dní a každý týden mi měnili prádlo, což bylo moc fajn. Ručníky se mění 2x týdně. Personál recepce je vždy přátelský a připravený splnit jakýkoli požadavek. Nelíbí se mi, když se v noci na chodbě rozsvítí světlo, jakmile do ní vstoupíte (tato funkce byla přidána po renovaci). Přes den je to pohodlné a dobré, ale v noci, když potřebujete na záchod, vás toto jasné světlo probudí. To je na chodbách velmi výhodné. Před příjezdem jsem zavolal na recepci a požádal o odstranění této funkce. Všechno bylo hotovo, než jsem dorazil. Příští rok přijedu znovu. Tatiana MeidellováPozitiva
Čistota. Výborné sanatorium, doporučuji všem bez přehnaných nároků.Negativa
Ne pestrá stravaOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Жанна! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв и что нам дали оценку «Отличный санаторий». Я очень рад, что в Вашем отзыве прозвучало также «без завышенных требований», так как в последнее время к нам очень часто начали приезжать клиенты, которые раньше посещали санатория уровня черыре звезды и выше. К сожаелению, не смотря на то, что цена за высокое качество проживания и лечения у нас намного ниже, они привыкли требовать и некоторые услуги, которые санаториум нашего уровня не предлагает, например полное питание формой шведского стола или тапочки и халаты бесплатно, и тд. И не учитывают факт, что за это все они в дорогих санаториях платили совсем другие деньги. Поэтому мы очень рады, что Вы нас красиво оценили, приняли наш уровень санатория за соответсвующий Вашим требованиям и будем всегда стараться, чтобы Вы у нас всегда оставались довольными. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен 3*
Negativa
NeOdpověď od Sadovy Pramen
Спасибо Вам за отзыв, Марина, приезжайте скоро снова в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен 3*
Negativa
Jídlo je velmi špatné, neexistuje žádná rozmanitost.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Наталия! Мы Вам, как и всем нашим клиентам, которые потратят свое личное время, чтобы нам написать отзыв про нашу работу, благодарны. Я прошу прощение, но хочу исползоваться случаем и в рамках своего ответа на Ваш отзыв обращусь ко всем нашим потенциальным клиентам, которые читают эти отзывы. И так, по поводу разнообразия нашего питания: Я уже написал в других ответах, что мы не можем удовлетворить завышенные требования клиентов, которые к нам перешли из санаторий высшего уровня, оплачивают у нас намного меньше денег за высококачесвенные услуги, но хотели бы получать питание «ол инклюзив». Это не возможно. НО !!! (Я ПОЛЬЗУЮСЬ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, ЧТОБЫ БЫЛО ЛУЧШЕ ЗАМЕТНО) МЫ ГОТОВИМ ОЧЕНЬ ВКУСНО И Я ЭТО ТОЧНО ЗНАЮ, ПОТОМУ ЧТО ЛИЧНО ВМЕСТЕ С ЗАВОТДЕЛЕНИЕМ ПИТАНИЯ, ДИЭТСЕСТРОЙ, КОММЕРЧЕСКИМ ДИРЕКТОРОМ И ШЕФОМ ЕЖЕДНЕВНО ПРОВЕРЯЕМ ВСЕ БЛЮДА, КОТОРЫВ ВЫХОДЯТ ИЗ КУХНИ. У НАШИХ ГОСТЕЙ ЕСТЬ ЗАВТРАК – ШВЕДСКИЙ СТОЛ, КОТОРЫЙ ПОСТОЯННО МЕНЯЕМ И ДОПОЛНЯЕМ, С ВЫПЕЧКОЙ, ФРУКТАМИ, ПО НОВОМУ ДАЖЕ С КОФЕ ЭСПРЕССО ДЛЯ ГУРМАНОВ.. НА ОБЕД НА ВЫБОР ИЗ ПЯТИ, НА УЖИН ИЗ ШЕСТИ БЛЮД, ГДЕ ВСЕГДА БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ, ПРИСУТСВУЕТ ГОВЯДИНА, СВИНИНА, ПТИЦА, РЫБА И БЛЮДО БЕЗ МЯСА.. ПОМИМО ЭТОГО ЕЩЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНО ГАРНИРЫ ФОРМОЙ ШВЕДСКОГО СТОЛА, САЛАТ БАР С МИНИМУМ ТРЕМЯ ГОТОВЫМИ САЛАТАМИ И ВСЕМИ ДОСТУПНЫМИ ОВОЩАМИ НА ВЫБОР. К ЭТОМУ ФРУКТЫ, СЛАДОСТИ.. ЧТО ЕЩЕ МОЖНО ПРИДУМАТЬ? Я ПРОШУ ПРОЩЕНИЕ, МЫ НАВЕРНО НИКОГДА НЕ БУДЕМ ГОТОВИТЬ ТАК, ЧТОБЫ УДОВЛЕТВОРИТЬ ВКУС ДЕТСТВА КАЖДОГО ИЗ НАШИХ КЛИЕНТОВ, НО МЫ ГОТОВИМ ВКУСНО, КАЧЕСТВЕННО, ДОСТОЙНО И С РАДОСТЬЮ ДЛЯ ВАС ВСЕХ (И ДЛЯ НАС ТОЖЕ, МЫ ТОЖЕ ЗДЕСЬ ПИТАЕМСЯ). С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен 3
Pozitiva
Nádherná lokalita, v samém centru, v blízkosti všech zdrojů. Personál bez chvály, usměvavý, zdvořilý, vždy ochotný při řešení jakýchkoliv problémů.Masáž (místnost III), děkujeme za zlaté ruce! Bohužel jsem si nevzpomněl na jméno. Bruneta s krátkými vlasy. Určitě se vrátíme příští podzim.Negativa
Jediným negativem jsou pro mě polštáře! HRŮZA, prostě se to rozleželo a nedalo se to posbírat na hromadě))Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Нана! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали нам настолько хороший отзыв. Вашу благодарснось нашему массажисту обязательно передадим. По поводу подушек нам очень жаль, мы буквально три месяца назад меняли все подушки во всем санатории, поэтому они все новые. Жалько конечно, что не сказали девушкам горничным или на ресепшне, у нас для таких случаев есть подушечное меню, которые мы бы Вам с удовольствием предложили. Следующий раз пожалуйста скажите про свои пожелания сразу во время Вашего приезда в наш санаторий. Приезжайте скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Hezký den všem! Karlovy Vary jsme navštívili podruhé, ale toto je poprvé, co jsme využili výhody léčby. S pobytem jsme byli velmi spokojeni. Neviděli jsme žádné mínusy, vše se nám líbilo. Ráda bych poděkovala všem zaměstnancům sanatoria za jejich práci, všichni byli velmi vstřícní a přátelští, počínaje recepcí, zdravotníky až po pracovnice jídelny. Léčba byla na vysoké úrovni. Jídlo bylo dobré a docela pestré, vždy jsme měli plno. Velkým plusem je, že druhý chod k obědu a večeři jste si mohli vybrat podle svých preferencí. Pokoj je dobrý, s novým nábytkem, sanitární místnosti mají nové rozvody, vše je po rekonstrukci. Váš resort určitě znovu navštívíme. Přejeme vám prosperitu a rozvoj.Negativa
Nic negativního jsme neviděli, vše bylo v pořádku.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Елена! От всех сотрудникова нашего санатория и от меня лично Вам большое спасибо за очень красивую оценку нашей совместной работы. Мы очень стараемся, чтобы нашил клиенты остались довольными и нас очень радует, когда это у нас получается. Возвращайтесь пожалуйста скоро, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Všechno bylo skvělé! Všechno se nám s manželem líbilo.Negativa
Po ošetření nás bolely nohy, asi jsme s léčbou zašli příliš daleko. Nyní čekáme na zlepšení stavu! Ale moc se nám líbilo ošetření, výborný personál a službyOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Евгения! Нас очень радует, что Вам у нас понравилось. К сожалению, путь к улучшению иногда ведет через временное ухудшение, но мы уверены, что у Вас уже все хорошо и что Вы почуствовали результаты наших стараний, так как мы знаем, что качество лечения и заботы у нас на высочайшем уровне. Уважаемая Евгения, будем очень рады Вашему следующему приезду в наш санаторий. Привезите пожалуйста друзей и знакомых. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Výborná léčba, životní podmínky, nádherná lokalita.Negativa
Neexistuje žádný výběr salátů, zeleniny a ovoce.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемя Жанетта! Спасибо Вам большое за прекрасную оценку нашего санатория, мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем с нетерпением ждать Вашего возвращения. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Pokoje jsou čisté. Číšníci pracují velmi dobře. Personál je přátelský.Negativa
Lékaři se mění každý rok.Nemluví rusky......jsou k pacientům lhostejní...recepty nejsou prováděny správně.Nebyly provedeny žádné testy.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Вячеслав! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Обязтельно передадим Ваши похвальные слова нашим горничным, официанткам и всему персоналу. По поводу врачей не могу ничего сказать по поводу назначеных Вам процедур, потому что они как профессионалы лучше всех знают, что кому лучше подходит, но если Вы были чем то не довольны, можно было решить это сразу с коммерческим отделом или напрямуш со мной, наши двери для Вас, наших клиентов всегда открыты. Анализы у нас назначаются тоже в случае, если это требует состояние клиента, исключительно по назначению врача, о чем мы ставим в известность на наших интернет страницах и на страницах наших партнеров. Это выделено даже красным цветом, чтобы все это могли заметить. Я тем не менее очень надеюсь, что самым лечением и процедурами Вы остсались довольны и что наше лечение Вам помогло подкрепить Ваше здоровье. Уважаемый Вячеслав, мы надеемся Вас снова скоро встретить в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Poloha resortu je výborná. Léčba byla předepsána v souladu s diagnózou (vedoucí lékař bez problémů opravil chybu svého kolegy, za což mu patří velké poděkování) Personál je velmi přátelský a pozorný. Zvláště bych rád zmínil masérku Olgu a zaměstnankyni, která dělala podvodní masáž a parafango (je nám líto, že jsme neuvedli její jméno). Kuchyně je skvělá! Vše je velmi chutné a velmi rozmanité. Díky moc všem! Určitě přijedeme znovu.Negativa
Neexistuje žádná negativita. Vyskytly se nějaké drobné chyby, ale ty byly okamžitě opraveny personálem, což svědčí o touze zlepšit služby zákazníkům (nikdo, kdo nepracuje, nedělá chyby).Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Наталия! Вольшое Вам спасибо от всего персонала санатория за Ваши красивые слвоа и прекрасную оценку нашей работы. Я сотрудникам Ваши слова передал и они очень обрадовались! Мы на самом деле все времы стараемся улучшить помимо нашего профессионализма еще и вежливый и красивый подход к каждому клиенту. Будем очень рады Вашему скорому возвращению в наш санаторий, приезжайте и привезите пожалуйста своих друзей, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Moc se nám líbilo, přijedeme znovu a doporučíme přátelůmOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Конечно, приезжайте пожалуйста скорее и друзей привезите с собой. Таким клиентам как Вы мы всегда очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Poloha a práce personálu jsou příjemnéOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Инна! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и обещаем во время следующего визитов быть все лучше и лучше 😉. Возвращайтесь пожалуйста скорее, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
V Karlových Varech se neléčím poprvé, ale do Sadového Pramenu jsem poprvé. A zamiloval jsem se do tohoto hotelu. Je velmi dojemné, že v sanatoriu je vše promyšleno do nejmenších detailů, až po skládací křeslo ve sprše a výtahu a oznámení o zastávce výtahu na patře v několika jazycích (aby starší lidé pohodlné a pohodlné). Dobře vyčistili a setřeli prach. Koberce se vysávaly nejen v pokojích, ale po celé chodbě. Ručníky se měnily dvakrát týdně. Pokoje jsou prostorné a pohodlné. Personál na recepci i v restauraci je velmi profesionální a přátelský. Lékařská základna je vynikající! A sestry provádějící procedury jsou prostě mimo chválu! Vše včas, vše s úsměvem a péčí. Procedury se provádějí přísně podle harmonogramu, takže nedochází k tlačenici a čekání na ošetření. Masérka Olga (místnost V) je prostě kouzelnice! Moje záda byla tak nadšená, že jsem si dokonce koupil několik masáží. . Celému personálu sanatoria patří velký dík za nelehkou, ale pro nás všechny tolik potřebnou práci! Rozhodně se k vám plánuji vrátit!Negativa
Co způsobilo mírné nepohodlí: 1. Bydleli jsme na pokoji s přítelem, tak jsme požádali o druhý ručník na nohy. Taková žádost nezpůsobila potíže v žádném hotelu, ale zde odmítli. ((((Říkali, že na pokoj byl jen 1 ručník. Škoda..... 2. Velmi tvrdá matrace. Vím, že spát na tvrdé je dobré. Ale bylo to velmi nepříjemné. Vyřešil jsem to problém položením další deky na to 3. Z oken pokoje byl výhled na sanatorium Windsor a jednou nebo dvakrát týdně v pět ráno koše pod okny hlasitě rachotily při odvozu odpadků. Chápu, že to není hotel chyba, ale probouzení z hluku bylo nepříjemné.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Даже не знаю с чего начать, с настолько красивыми впечатлениями и прекрасным отзывом не встречаемся каждый день. Тем более я хочу выразит Вам огромную благодарность за то, что Вы написали, потому что это читают другие люди, потенциальные наши клиенты и Ваши слова прекрасно выражают, насколько Вы остались довольными нашими стараниями и нашей заботой. Когда я читал Ваш отзыв на нашем ежемесячном собрании персонала, я видел столько улыбок.. Спасибо Вам за это. По поводу полотенца для ног наши девушки наверно просто не поняли, ведь такую услугу мы предоставляем с удовольствием. Матрасы, это больная тема, так как некоторым гостям те же матрасы кажутся очень мягкими, но Вы решили вопрос красиво и оригинально. Ну и на счет Виндзора, я с Вами полностью согласен. Мы уже не один раз питались его убрать, но не получилось.. Может быть если Вы вместе с нами попробуете.. 😊.. Приезжайте пожалуйста скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Сасовый прамен
Pozitiva
Samotné sanatorium se nachází v samém centru, dvě okna směřovala na silnici a jedno do zahrady, ale cesta a kolemjdoucí byli naprosto neslyšitelní. Sanatorium po rekonstrukci. Nevím o jiných pokojích, ale naše 301 byla skvělá. Postele jsou tak pohodlné, že něco podobného uvidíte jen zřídka. Úklid každý den a velmi čistý. Povlečení je velmi čisté. Děkujeme personálu od administrátorů až po pokojské za svědomitý přístup ke své práci. Zvláštní poděkování patří paní doktorce Libushe za předepsané procedury, sestřičkám Ladě a Janě, masérce Olze, sestře za plánování procedur. Všichni jsou opravdovými profesionály ve svém oboru. Pane doktore Libuši, klaním se Vám, že berete léčbu vážně a předepisujete postupy, které mi pomohou se co nejvíce uzdravit, škoda, že jste už nebyla na druhém vyšetření a termín provedl primář. doktor.Negativa
A tady je recenze se znaménkem mínus a temnými vzpomínkami. Vedoucí lékař je naprosto náhodný člověk jak při práci s pacienty, tak se svým zdravotnickým personálem (protože profesionální lékař nemůže na základě skutečnosti, že s pacienty pracuje sestra s virózou a absolutně nemocný člověk, říci, že sestra je nemocná nebo není). Promiňte, není to jen neprofesionální, ale není to v souladu s etikou. Aby se nenakazil, jeho žena se procedury nezúčastnila, na což jen pokrčil rameny. Nestěžovali jsme si, jen se na druhé schůzce s „doktorem“ moje žena o něčem zmínila a takovou reakci nečekala. Kdybychom věděli, s jakou nespokojenou tváří se hlavní lékař v sanatoriu setká s výše uvedenou situací, bylo by lepší na druhé vyšetření před odchodem nechodit a nekazit si celkový dojem. Doufali jsme ale v odborná doporučení chování po sanatoriu, aby tělo nedostalo šokovou terapii. Druhou mouchou v tomto nádherném sanatoriu je jídelna. Jediné plus je, že číšníci pracují rychle. Nevíme, kdo tam vaří, ale zjevně to není člověk s diplomem kuchaře. Je to strašně nechutné a nepište, že jsou to dietní jídla - není to pravda. Kupují mu velmi kvalitní produkty a on... je kazí, nevaří od srdce, ale jen tak. Aniž byste se to vůbec snažili uvařit, může to být malé, ale chutné. Hlavním cílem je, aby byl talíř plný a nemysleli na to, že dva kusy masa 8x4 nevyžadují horu těstovin. Číšníci jsou samostatní lidé, obecně jsme pro ně jako prázdná fráze, od 8 ráno chrastí příbory, přeskupují ubrusy a chrastí nádobím jako ve sběrně sklenic a připravují stoly na oběd. Jakmile jsem dorazil v 8.45, nedalo se jinak, číšnice s tetováním na mě koukala, jako by mi dala rubl. Nebýt těchto dvou faktorů, klidně bychom řekli, že určitě přijdeme znovu. A tak budeme čekat na změny a sledovat další recenze a rázem budou tyto nedostatky opraveny, jelikož nejsme jediní, komu se to nelíbí.Pozitiva
Vše se nám moc líbiloOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Инна! Мы очень рады, что Вам у нас все понравилось. И очень обрадуемся, когда Вас сможем скоро снова встретить в нашем санатории. Возвращайтес пожалуйста скоро и привезите друзей и знакомых. С уважением Станислав , Директор Военного курортного санатория Садовый прамен