reference
Pozitiva
Toto je třetí sanatorium v Karlových Varech, ve kterém jsem odpočíval, tzn. je s čím porovnávat. Líbilo se mi určitě víc než ty předchozí.Vysoce profesionální, přátelský, vždy vstřícný personál. Týká se to zdravotníků, pokojských, číšníků atd. Všude je dokonalý pořádek a čistota. Profesionálně organizované jídlo, to je opravdu dietní. I přes to, že jsem byl 20. února na dovolené, byl velký výběr zeleniny a ovoce. Sanatorium se nachází v samém srdci města - v blízkosti pramenů.
Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Лариса! Нам очень приятно читать Ваши похвальные слова, тем более, что Вам, как сами пишете, есть с чем сравнивать. Мы провели большую работу по повышению качества наших услуг и постоянно работаем особенно над качеством питания и лечебных процедур. Мы очень надеемся увидеть Вас скоро снова в нашем санатории. Приезжайте, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Vše je v pořádku.Negativa
polštáře je třeba vyměnitOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Андрей! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и с подушками обязательно исправимся. Вы в любое время можете подойти на ресепшн и попросить подушки поменять или даже потребовать «подушечное меню», которое мы с удовольствием предлагаем нашим клиентам. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Bylo mi potěšením.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Сергей! Спасибо что нашли время и написали нам и главное, что остались довольными нашими услугами. Будем очень рады Вас снова видеть в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Výborná lokalita jak pro zdroje pitné vody, tak pro další volnočasové aktivity! Výborná nabídka, rozmanitost ovoce a zeleniny, v zimě saláty. Pozorná obsluha při procedurách pro pacienty, plynně rusky. V jídelně servírky obsluhovaly lidi přátelsky a profesionálně, na recepci zaměstnanci podávali veškeré informace o otázkách zájmu. Všem moc děkuji, příští zimu se určitě přijdu léčit. Příjemně mě překvapilo pohodlí na pokojích, ošetřovny, ticho a čistota. Výborný program na české i ruské televizi - 4-5 kanálů a dobrá rychlost WI-FI.Negativa
Naštěstí není co říct!`.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Огромное спасибо от всего персонала нашего санатория, которому я смог передать Ваши красивые слова и высокую оценку нашей работы. Нас особо радует, что Вам понравилось питание, потому что мы постоянно над его качеством работаем, а также качество лечебных процедур. Меня лично очень радует, что Вы оценили эмпатичность и проффесиональность всего персонала без иключений, потому что это визитка нашей работы и мы ей очень гордимся. Уважеамея Людмила, приезжайте пожалуйста скоро снова в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Velký výběr procedur, dobrá léčba, zohledňují se názory rekreantů. Velmi pozorný personál, pěkné světlé pokoje. Jídlo je rozmanité, ale trochu nedosolené, což v zásadě není ani špatné. Sanatorium se nachází v centru, v blízkosti všech zdrojů.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Mаrina! Спасибо что нашли время и оставили хорошую оценку нашей работы и главное, что Вам у нас понравилось. Возвращайтесь, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Všichni byli velmi spokojeni, skvěle jsme si odpočinuli a ošetření. Děkuji.Negativa
Nedostatky nebyly žádné.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам огромное за настолько высокую оценку нашей работы. С удовольствием передаю Ваши похвальные слова всему персоналу нашего санатория. Они Вас хорошо помнят и желают Вам здоровья. Приезжайте скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Měli jsme skvělý odpočinek a léčbu! Děkuji!Negativa
Nedostatky nebyly žádné.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Мария! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили хорошую оценку нашей работы. Мы всегда очень радуемся нашим клиентам, которые к нам возвращаются. Приезжайте скоро, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Měli jsme skvělý odpočinek a léčbu! Děkuji!Negativa
Nedostatky nebyly žádné.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Николай! Мы очень рады, что Вы остались довольными нашими услугами и что нашли время и написали нам об этом. Будем очень рады поприветствовать Вас снова в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo.Dobré léčebné zařízení.Velmi dobré pokoje za tři rubly.Zdroje jsou prakticky pod oknem.Vše super. Určitě toto sanatorium doporučujeme přátelům a známým.Všem zaměstnancům moc děkujemeNegativa
Žádné záporné bodyPozitiva
Vše bylo výborné, kvalita ošetření i ubytování i stravy i práce personáluNegativa
kromě toho, že doktor nerozuměl ani rusky, ani německy a na rakovinu byly předepsány tyto procedury: rašelina, elektroléčbaOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Nikolaj! Спасибо Вам большое за хорошую оценку работы нашего персонала и качество наших услуг. По поводу Вам назначенных процедур – я лично все проверил у Вашего врача, а также у главного врача нашего санатория и могу подтвердить, что Вам были назначены процедуры (торфбад при температуре 34-35 градусов и УЗИ), которые никаким образом не противопоказаны Вашим заболеваниям. Тем не менее, если у Вас были сомнения, жаль, что не подошли к главврачу или к управляющему санатория, мы бы с удовольствием пошли Вам на встречу и сделали бы все для того, чтобы Вы были довольны. Уважаемый Николай, мы очень надеемся, что скоро приедете снова и что мы сможем достойно о Вас позаботиться. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
moc děkujeme za krásný čas, který jsme s vámi strávili.. Našli jsme své místo.. toto je naše sanatorium. Personál je prostě úžasný.. Víte, že lidé jsou tak na svém místě.. S úsměvem, pochopením a touhou ve všem pomoci.Jídlo na nejvyšší úrovni..servírují s úsměvem..se vším pomáhají..požádali o dietní jídlo,vše bylo hotovo za 5 minut.. Obecně děkujeme.. Můžeme Nesděluji všechno, ale to nejlepší, co teď můžeme říct, je jen tobě. Uvidíme seNegativa
Spíš ne zápor, ale pár komentářů. 1, Složení suchých dávek: 1. jsou dvě sklenice paštiky, ale chybí chléb ani knäckebrot; 2. Na cestě byla raději čistá voda než 250 ml šťávy. Proto musíme varovat, že byste s nimi neměli počítat. Je škoda, že jste se to dozvěděli večer předtím. Prodloužení pobytu na pokoji za pozdní check-out stojí 400 Kč-16 eur./ Ne 10 eur jako na webu/.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Natalia! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв про нашу работу и за Ваши ценные замечания. На счет «сухих пайков» мне очень жаль, что так получилось, в стандартном пакете конечно нет хлеба, его все берут в дорогу в столовой во время завтрака или ужина. Ошибка по поводу цены за поздний выезд к сожалению не на нашем сайте а на сайте нашего партнера, мы их уже об этом предупредили и они обещали все исправить. Уважаемая Наталия, очень надеемся Вас скоро снова увидеть в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Od 10. února do 24. února 2019 jsme odpočívali a léčili se v sanatoriu. Personál je přátelský, profesionální, přátelský, moc děkujeme! Jídlo bylo chutné a rozmanité! Díky kuchařům a číšníkům. Dojmy jsou jen pozitivní, rádi přijedeme znovu! Přejeme všem zaměstnancům zdraví a prosperitu!Negativa
Nenašli jsme žádné zápory! Existuje návrh - jídlo bylo velmi chutné, ale porce byly velké; možná by byl na oběd a večeři vhodnější bufetový systém.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Наиля! Спасибо Вам, что нашли время и оставили настолько красивый отзыв про нашу работу. Мы очень стараемся, чтобы к нам наши клиенты возвращались и забота о них у нас всегда на первом месте. Меня лично очень радует, что вся работа менеджмента, посвященная улучшению отношений нашего персонала к клиентам и их требованиям приносит свои положительные результаты. Уважаемая Наиля, приезжайте пожалуйста скоро снова, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Výhodná poloha, kvalitní služby, vynikající jídlo!Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемя Инна! Спасибо что нашли время оставить отзыв и красиво оценить работу нашего персонала. Нам очень приятно, что Вы остались довольными нашими услугами и нашей заботой. Всем сотрудникам передали Ваши похвальные слова. Надеемся скоро Вас снова поприветствовать в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Pozitiva
Hotel velmi dobrý, klidné prostředí. Lokalita skvělá. Léčba je velmi dobrá.Negativa
Problém se zápachem v koupelněPozitiva
Moc děkujeme za skvělou dovolenou!Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Эдуард! Спасибо Вам большое за прекрасный отзыв и оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем ждать Вашего возвращения. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Skvělé stránky, všechny informace o hotelu jsou poskytovány v plném rozsahu. Rychlé potvrzení, žádné další poplatky! Všechno mi vyhovovalo! Děkuji!Negativa
Nenašel.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Вера! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Приезжайте скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Všechno bylo skvěléOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Владимир! Спасибо Вам от всего персонала нашего санатория за Вашу прекрасную оценку. Приезжайте снова. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Navzdory svým třem hvězdám je hotel velmi dobrý. Místo je skvělé. Moc se mi líbil dárek od sanatoriums.com - exkurze do Prahy zdarma. Rád bych vyjádřil své hluboké poděkování zaměstnancům sanatoria.com, kteří jsou vždy v kontaktu - vynikající služby. A to díky průvodkyni Oleně Ozirské. Byli jsme s ní na dvou různých exkurzích, vše perfektně a srozumitelně vysvětluje. Všem doporučuji prozkoumat Česko s ní. Člověk, který zbytečně netlačí drahé restaurace a zboží. Super průvodceOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Мы Вам очень благодарны за Ваши добрые слова и очень гордимся тем, что сможем наших клиентам предоставлять настолько хорошие и качественное услуги. Нашим коллегам из компании Санаториумс мы обязательно все передадим. Возвращайтесь к нам скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Zůstal jednu noc a líbilo se mi místo v centru Tiché. Pohodlná postel.Negativa
NeOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Дина! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вам у нас понравилось. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Moc se nám líbilo.Děkujeme personálu za vstřícnost a všímavost. velmi dobrý hotel a jeho poloha k minerálním pramenům.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Peter! От всего персонала нашего санатория Вам большое спасибо за прекрасный отзыв и оценку нашей работы. Приезжайте скоро, будем Ваш ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Děkujeme za rychlé přihlášení do našeho pokoje po příjezdu. Pokoje jsou velmi světlé, pohodlné a jsou včas uklizeny. Výtahy jsou pohodlně umístěné a tiché. Zdravotnický personál je přátelský a všechny procedury provádí kvalifikovaně. Zvláštní poděkování patří sestrám ve službě, které poskytují včasnou pomoc a pozornost. Obsluha v jídelně je zdvořilá. Mnohokrát děkuji Dr. Fuatovi za jeho dobrý přístup k rekreantům! Zvláštní poděkování za organizaci výletu do Prahy s vynikajícím průvodcem. Pokusíme se znovu přijít do tohoto sanatoria!Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Rafail! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали настолько приятный и красивый отзыв и высоко оценили услуги нашего санатория. Я с удовольствием передал Ваши слова всему персоналу столовой и медицинскому персоналу. Приезжайте пожалуйста скоро, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
To je v pořádku.Negativa
NeOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! Спасибо за отзыв и хорошую оценку работы нашего санатория. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Sanatorium má vynikající polohu - můžete rychle dojít k jakémukoli zdroji, což je zvláště důležité ráno, kdy jsou procedury naplánovány na časné hodiny. Personál je velmi přátelský a všichni mluví rusky. S komunikací nebyly vůbec žádné problémy. Strava je dietní a velmi pestrá. V nabídce je velký výběr zeleninových salátů, zeleniny, ovoce a dezertů. Velký výběr druhých chodů, ke kterým se používají dietní druhy masa a ryb. Vše je připraveno velmi chutně, pokrmy jsou podávány krásně. Kvalita a rozmanitost nabízených procedur dle uvedených zdravotních potíží. Nejen, že jste si báječně odpočinuli, ale také jste si zlepšili postavu. Byli jsme velmi spokojeni. Navíc jsme dostali jako dárek exkurzi do Prahy. Pokoje čisté, denní úklid. Nový nábytek, sanita. BÁJEČNÝ!!! Budeme Vás doporučovat všem našim přátelům a známým. Skvěle jsme se bavili. Od 4. února do 11. února 2019 jsme odpočívali.Negativa
NEOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Наталья! Огромное спасибо за Ваш красивый отзыв и оценку нашей работы. Всем сотрудникам передали Ваши слова, которые их очень обрадовали. Особо нас радует Ваша оценка нашей кухни, потому что наши повара на самом деле очень стараются, чтобы готовить вкусно, из качественных продуктов. Также наш медицинский персонал выполняет свою работу на высоко профессиональном уровне. Уважаемая Наталья, приезжайте снова скоро в наш санаторий, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
1. Výhodná poloha 2. Dobré zacházeníNegativa
1. Kvalita jídla 2. Slyšitelnost na pokojíchOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Даниил! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв и что высоко оценили качество нашего лечения. По поводу питания нам очень жаль, не всем можно угодить, но мы стараемся готовить вкусно и по диететическим правилам. Каждый день у нас большой выбор салатов, фруктов и на выбор всегда меню из пяти блюд, в котором присутствует говядина, свинина, птица и рыба. Будем очень рады Вас снова поприветствовать в нашем санатории. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
1. Výhodná poloha sanatoria 2. Výborné zdravotnické zázemí 3. Vstřícný, profesionální personál v nemocnici i na recepci.Negativa
1. Špatné čištění místnosti 2. Účinnost postupů předepsaných v množství 2 a 3 je nejasná. 3. Omezený výběr jídel. Jídlo není chutné. Málo ovoce a zeleniny. Hrubé a nepřátelské chování některých zaměstnanců jídelny.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Margarita! Спасибо, что нашли время и написали нам отзыв и оценку нашей работы. Особо нас радует высокая оценка качества нашего лечения и работы нашего персонала. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
S pobytem ve Vojenském sanatoriu jsem velmi spokojen. Byla to správná volba. Vše bylo na úrovni. Poloha hotelu nemůže být lepší, čistota, klid, ticho, docházková vzdálenost ke všem zdrojům. S pokojem jsem byl velmi spokojen - jednolůžkový pokoj superior je velmi pohodlný, pohodlný, útulný. Opravdu se chci vrátit do tohoto hotelu a tohoto pokoje. Procedury vždy prováděl zdvořilý a usměvavý personál, který laskavě reagoval na všechny mé požadavky. Jídlo je domácí, jednoduché, ale velmi chutné. Možná jsou vybíraví lidé, kteří hledají nedostatky, ale já hlad neměla, protože jídla byla vyvážená a nízkokalorická, což mi zlepšilo postavu i pleť. Pokud hledáte patos a bufet plný jídla, toto není místo pro vás. A kdo hledá zdraví a vylepšený vzhled, tak sem. Moc děkuji jak ošetřovatelskému, tak údržbářskému personálu. Doporučuji, nebudete litovat.Negativa
Žádné zápory. Opravdu jsem je nehledal a nezaujaly mě. Hlavní je mít dobrou náladu, usmívat se a všechny problémy se za vás vyřeší.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Зоя! Я с огромным удовольствием прочитал Ваш отзыв и передал все содержимое персоналу нашего санатория. Они очень обрадовались, потому что именно из за таких клиентов как Вы, мы трудимся и стараемся все время улучшать наши услуги. Будьте здоровы и скоро приезжайте снова в наш санаторий. Будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
Budova je po rekonstrukci, čistá, upravená. Ošetření, personál. Musíte jet na tři týdny.Negativa
Monotónní snídaně, vše z obchodu.Velké mínus pro kuchařku.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемый Alexander! Спасибо большое за то, что нашли время и оставили нам отзыв и оценку нашей работы. Нас очень радует, что Вы остались довольными качеством нашего лечения и отношением нашего персонала. По поводу однообразных завтраков – мы очень стараемся готовить вкусно, качественно и разнообразно. Сыр и колбасу, также как и яйца, овощи и фрукты мы конечно покупаем у наших поставщиков, и даже хлеб сами не выпекаем. Но все остальное мы стараемся готовить сами для этого выбираем для Вас самые качественные продукты. Приезжайте снова в наш санаторий, будем рады Вас у нас поприветствовать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
SkvělýOdpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Lubow Schlecht! спасибо, что для своего отдыха и лечения выбрали наш санаторий. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем ждать Вас снова в этом году. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Pozitiva
V sanatoriu jsem odpočíval v prosinci 2018, vše se mi líbilo, dojem byl příjemný. Velký dík patří vedení a všem službám při organizaci ubytování, léčby, stravování a rekreace. Vyjádřete poděkování Dr. B. Bopkové za správně předepsané procedury. Děkuji zdravotnickému personálu za profesionalitu a pozorný přístup k rekreantům při procedurách: Pneumopunktura-Bublova; jodové koupele - Stanislav; Parafango-Michaella.Negativa
V den příjezdu 30.11.18 nebyla zajištěna večeře. Náš let z Moskvy nemohl přistát v Karlových Varech, jeli jsme z Prahy, ubytovali jsme se, když byla večeře, všechny obchody byly zavřené, místo večeře nám mohly nabídnout obědové balíčky, nastalo mírné zklamání.Odpověď od Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Хочу Вас поблагодарить от всех сотрудников санатория за настолько красивую оценку нашей работы. Всем сотрудникам, которых Вы перечислили мы передали Ваши слова. Нам очень жаль, что в день приезда Вы не получили ужин из за задержки рейса, но к сожалению, нас никто о задержке не предупредил. В противном случае мы бы Вам обязательно оставили ужин на ресепшн. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен