відгуки
Позитив
Я можу повністю рекомендувати Savoy Westend. Номери просторі та зі смаком оформлені. Співробітники стійки реєстрації дуже привітні та привітні. Спа-процедури проводяться професійно. Доступна велика кількість додатків. Вибір їжі досить великий. Все свіже та якісне. Кава дуже смачна, як і салати та десерти. Співвідношення ціна-якість відмінне.Негатив
Готель не дуже центрально розташований. До цілющих джерел близько 5 хвилин ходьби. Зворотній шлях на гору займає трохи більше часу. Ось чому я уникав йти вранці до Quelle 11 і вважав за краще відразу йти снідати.
Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановний Томас Золобчук! Щиро дякуємо за позитивний відгук і рекомендацію Savoy Westend. Ми дуже раді, що ви залишилися задоволені своїм перебуванням у нас, що вам сподобалися номери, персонал, спа-процедури та їжа. Ваші слова похвали значать для нас багато. Ми розуміємо, що розташування готелю може не для всіх підійти, але нам приємно, що Ви все ж знайшли дорогу до цілющих джерел. Ще раз дякую за відгук і рекомендацію. Ми сподіваємось вітати вас знову в майбутньому та будемо раді відповісти на будь-які подальші запитання чи запити, які у вас можуть виникнути. З найкращими побажаннями, Команда управління SWH
Позитив
Приємний персонал, завжди привітний, хороше обслуговування в ресторані.Негатив
Плата за паркування була занадто дорогою, я також знайшов пиво дорогим порівняно з ресторанами в місті, пиво коштувало вдвічі дорожче.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Sehr geehrter Konstantin Kühl, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als nett und hilfsbereit empfunden haben und mit dem Service in unserem Restaurant zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Parkgebühren und den Preisen für Getränke nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Kosten für Parken und Getränke einen Einfluss auf Ihr Gesamterlebnis haben können. Wir werden Ihre Kommentare weiterleiten und sie bei zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, SWH Management Team
Позитив
I liked everything very much. Service at a height. Room cleaning every day. The staff is friendly. The procedures are cool. The restaurant, the buffet table is great. Very beautiful, beautiful. I love it. I recommendВідповідь від Санаторій Savoy Westend
Dear Natalia Nevalenaya, Thank you so much for your positive review! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. It's great to know that you enjoyed the excellent service, daily room cleaning, friendly staff, and top-notch procedures. We're especially pleased that you found the restaurant and buffet table to your liking, and we appreciate your kind words about the overall aesthetics. Your recommendation means a lot to us, and we're thrilled to have exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back in the future. If there's anything specific you'd like to highlight or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. We value your feedback and are always striving to enhance our guests' experience. Thank you again for choosing our services, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon! Sincerely, SWHManagement Team
Позитив
Практично все сподобалося - чудове харчування та обслуговування в ресторані, запобіжний та ввічливий персонал, зручний номер з усім необхідним. Особливо радували відвідування басейну та джакузі вранці перед сніданком. Завжди була вільна доріжка пропливти свій кілометр. Дякуємо за шампанське у день народження подружжя. І окреме спасибі Svetlana Fedorovich за допомогу у виборі цього готелю!Негатив
Готель розташований зовсім неподалік джерел, так що ходити тричі на день з гори і в гору не виходило.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Уважаемый Борис Чикин, Благодарим вас за вашу отзыв и рады, что в целом вам понравилось пребывание в отеле! Мы ценим вашу положительную оценку нашего питания, обслуживания и удобства номера. Также, замечательно, что вы наслаждались посещениями бассейна и джакузи, особенно утром перед завтраком, и что вам удалось найти свободную дорожку для плавания. Мы также рады, что смогли внести особенное воспоминание в ваше путешествие, предоставив шампанское в день рождения вашей супруги. Это всегда особенный момент! Понимаем, что расположение отеля не всегда может удовлетворять всех гостей, и мы ценим ваше понимание в этом вопросе. Надеемся, что вы оценили остальные аспекты нашего отеля, и будем рады видеть вас снова в будущем. Передайте привет и благодарность Svetlana Fedorovich за помощь в выборе нашего отеля. Искренне, Ваша команда менеджеров SWH
Позитив
Ми б прийшли знову. Це був наш перший раз. Ми не хотіли йти додому. 👍👍👍Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Lieber Alexander Weikum, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr SWH-Team
Позитив
Загалом, дуже гарний спа-відпочинок. Персонал дуже привітний і ввічливий. Усі (спеціальні) запити були виконані без проблем, напр. Наприклад, перенесення процедур, дуже великі халати. Головний лікар д.м.н. Спісак, справив дуже компетентне враження. Готель і територія дуже доглянуті. Ми хотіли б повернутися.Негатив
Надзвичайно висока вартість ваги (4000 крон, приблизно 160 євро). Трохи вищі витрати на цю ванну кімнату, звичайно, виправдані через потреби у воді та енергії, але ця ціна здається мені дещо завищеною.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Sehr geehrte Frau Anna Skvirskaia, ChatGPT Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Kuraufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem freundlichen und zuvorkommenden Personal zufrieden waren und Ihre Sonder-wünsche erfüllt wurden. Wir sind stolz darauf, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Anlagen sowie der Chefarzt, Herr Dr. Spisak, einen guten Eindruck hinterlassen haben. In Bezug auf die Kosten für das Gewichtsbad verstehen wir Ihre Bedenken. Wir bemühen uns immer, faire Preise anzubieten. Wir werden jedoch Ihre Anmerkungen bezüglich der Preise prüfen, um sicherzustellen, dass sie angemessen sind und unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, die Kosten in einem vernünftigen Rahmen zu halten. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SWH-Management-Team
Позитив
Загалом, мій досвід роботи зі спа-готелем Savoy Westend був чудовим. Поєднання уважного персоналу, розкішних зручностей і високоякісних спа-процедур зробили відпочинок незабутнім і приємним. Хочеться подякувати доктору Ладіславу Списку за детальні та професійні консультації, а також медичному персоналу, зокрема Світлані, за чудове обслуговування. Рекомендую цей готель.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановна Яна Морган, Дякуємо, що знайшли час, щоб поділитися своїми чудовими враженнями від Spa Hotel Savoy Westend. Ми раді почути, що ваше перебування у нас було чудовим і що вам сподобався наш уважний персонал, розкішні зручності та високоякісні спа-процедури. Ми дуже цінуємо ваші теплі слова щодо доктора Ладіслава Списка та нашого медичного персоналу, зокрема Світлани. Ми завжди прагнемо надати професійні та детальні консультації разом із винятковим обслуговуванням, щоб забезпечити нашим гостям незабутнє та приємне перебування. Ваша рекомендація дуже важлива для нас, і ми щиро вдячні за вашу підтримку. Ми з нетерпінням чекаємо можливості знову вітати вас у спа-готелі Savoy Westend, щоб у майбутньому отримати ще один відпочинок і омолодження. Дякуємо, що обрали нас місцем відпочинку та оздоровлення. Щирі вітання, Керівна команда SWH
Позитив
Просто в захваті! Все було супер👍 Персонал, лікування, лікар - ДУЖЕ хороший і компетентний. Харчування - топ. Обслуговування номерів - гарне та привітне. Все підходить разом.Негатив
Абсолютно нічогоВідповідь від Санаторій Savoy Westend
Lieber Albert Popatenko. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von Ihrem Aufenthalt im Savoy Westend Hotel waren! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Personal, der Behandlung, dem Arzt, dem Essen und dem Zimmerservice zufrieden waren. Ihre lobenden Worte bedeuten uns viel, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm sein wird. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SWH Management Team
Позитив
Просто у захваті. Хоч я вже кілька днів як удома, але все ще під враженням. Все нам сподобалося, і персонал, і чистота та харчування. Все просто чудово. Всі умови для відпочинку, як активного, так і пасивного. Це просто, щось особливе та приємне. Рекомендую всім не для реклами, а чисто щиро. Будьте всі здорові і Богом благословенні.Негатив
НІЧОГО!Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановний Alexander Popatenko, Дякуємо вам за ваші добрі слова та щирий відгук! Ми раді, що ваше перебування в нашому готелі залишило яскраві враження. Ваше задоволення – наша головна нагорода, і ми дуже раді, що змогли зробити ваш відпочинок чудовим. Будемо раді бачити вас знову у нас у гостях та забезпечити вам ще один приємний відпочинок. Бажаємо вам здоров'я та благословення! З найкращими побажаннями, SWH management team
Позитив
Прекрасне помешкання, професійний, ввічливий і шанобливий персонал. Усі, з ким ми зустрічалися, були дуже професійними та вправнимиНегатив
Розташування гарне, але не для всіх. Це в гору, і може бути трохи складно ходити, особливо в гору кілька разів на день.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Dear Inna Katz, Thank you so much for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that you found our accommodations beautiful and our staff professional, polite, and respectful. Your kind words mean a lot to us, and they motivate us to maintain our high standards of service. Regarding the location, we understand that our hillside setting can be a bit challenging for some guests, especially with multiple trips up and down during the day. We have an elevator that conveniently connects our hotel to the main street, Sadova. This makes navigating the hill much easier for our guests, ensuring a more comfortable stay. Once again, thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards, Your SWH management Team
Позитив
Все було чудово, дружній персонал, лікування, обстановка, прибирання, все на найвищому рівні!Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Уважаемая г-жа Наталья Кокконен, Благодарим Вас за положительный отзыв, мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что вскоре снова встретим Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ваша команда SWH
Позитив
Відпочивала в готелі "Савой" два тижні і залишилася задоволена проживанням, харчуванням і лікуванням. Персонал був дуже уважним, якість процедур вище за всякі похвали.Негатив
Ніяких недоліків не помітила. Все було чудово.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Уважаемая Марина Зарипова, Благодарим Вас за положительный отзыв, мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле, и очень ценим Ваш визит. Мы надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Ваша команда SWH
Позитив
Вперше відпочивала в Карлових Варах, а також вперше замовила готель та послуги через турагентство sanatorium.com. Залишилася в повному захваті і від вибору турагентства, яку я випадково знайшла в інтернеті, а також від вибору готелю, який має повний спектр лікування, послуг, і відмінне обслуговування. Дякуємо турагенству sanatorium.com за надані послуги з трансферу. Спочатку я була скептично налаштована, оскільки трансфер з Празького аеропорту в Карлових Варах безкоштовний, але мене зустріли з табличкою, водій допоміг з багажем і за якихось 1,5 години опинилася в чудовому містечку. Зворотний трансфер був нічним (відлітала я о 4:50 ранку) і знову він був на найвищому рівні, і лише за 29 €! Хочу подякувати і турагентству, і всім співробітникам готелю за чудові проведені 10 днів у такому чудовому містечку !!!Негатив
Хіба що погода 😅😅))) Але ,Навіть холодна погода з дощами справила позитивний вплив на вживання гарячої мінеральної води у великій кількості))))Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Уважаемая Светлана Риккоу, Большое спасибо за Ваш положительный отзыв, мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле, и мы очень ценим Ваш визит. Мы надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле в ближайшее время! Искренне Ваш, Ваша команда SWH
Позитив
Готель красиво та комфортно мебльований. Люди, які там працюють, привітні та готові допомогти. Їжа завжди була вдосталь і дуже смачна, не універсальна страва, незважаючи на те, що була шведський стіл. Спа-центр і оздоровчий центр працюють бездоганно, а процедури різноманітні та якісно. Масажі фантастичні. Басейн дуже великий, і ви можете добре плавати кіл. Я почувався дуже комфортно і повернувся додому бадьорим.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Liebe Elke Andreas, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr SWH-Team
Позитив
Відпочивали вже вдруге у цьому готелі та приїдемо ще. Дуже доброзичливий персонал. Усі прагнуть допомогти. Чистота скрізь!Негатив
Незручні матраци, дуже жорсткі.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Уважаемая Катарина Джеде, Большое спасибо за Ваш положительный отзыв, мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле, и очень ценим Ваш визит. Мы надеемся вскоре снова приветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Ваша команда SWH
Позитив
Кімната, процедури, їжа та персонал були дуже хорошими.Негатив
Була тільки одна сауна, і вона була 100 градусів, роблячи її непридатною для багатьох людей, включаючи мене. На мій погляд, вода в басейні була занадто холодною для розслаблюючих кіл. Тож залишилася лише сауна.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Liebe Gisela Perlwitz, Wir sind sehr froh, dass Ihr Aufenthalt im Savoy Westend Hotel angenehm war, vor allem, das Zimmer, Anwendungen, das Essen und das Personal. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Spa nicht gefallen hat, was das Wassser im Pool angeht, hat es eine Temperatur von 27 Grad, was für ein Schwimm Pool so sein muss. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder im Savoy Westend Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Swh-Team
Позитив
Дуже уважний персонал готелю. Також вона дуже старається зрозуміти німецьких гостей. Готель настійно рекомендую.Негатив
На жаль, під час вашого перебування не вдалося зв'язатися з вашою компанією. На жаль, поїздка до Праги не відбулася. Якщо людині з гострими проблемами опорно-рухового апарату доводиться йти пішки до автовокзалу, а потім сідати на автобус, який прямує до Праги, це, на жаль, нерозумно. Також в готелі 4 поверх - ліфт їде на 3 поверх. На жаль, підтримка вашої компанії склала 0 відсотків.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Liebe Annegret, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr SWH-Team
Негатив
Старий номерний фонд, якість їжі погана, дієти немає, тому що людей було дуже мало-шведський стіл замінили чотирма стравами з меню. Лікування дороге та максимальну кількість платних аналізів запропонує головлікар, хоча купував повний пакет лікування та аналізів. Зроблять Вас «дуже хворим».Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановний Руслан Качанов, Насамперед, ми хотіли б подякувати Вам за вибір готелю Savoy Westend для Вашого перебування в Карлових Варах та за те, що Ви знайшли час, щоб залишити нам свій відгук. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити нашим гостям винятковий досвід, і очевидно, що в цьому випадку нам цього не вдалося. Хоча ми хотіли б, щоб у вас були найкращі враження, саме на таких відгуках, як ваш, ми вчимося та використовуємо їх для покращення. Ми будемо вдячні, якщо ви дасте нам ще один шанс у майбутньому, щоб показати нашу справжню гостинність та повернути вашу довіру. Хоча ми розуміємо, що в даному випадку ви можете бути незадоволені, ми можемо запевнити вас, що ми зробимо все можливе, щоб надати вам відмінний досвід проживання в готелі, який оцінили багато наших гостей. З повагою, команда менеджерів SWH
Позитив
Дуже тепла сімейна атмосфера у санаторії. Лікування все вчасно, персонал привітний, уважний. Можна створити широкий спектр додаткових платних обстежень. Прибирання в номері якісне, щоденне. Із відчутних плюсів – робота лікувального відділення щодня. Без вихідних. Живлення санаторне: без жирного, смаженого. Усього достатньо. Хочеться повернутися до Sawoi. Рекомендую.Негатив
Не працювала Кріокамера. Я обирала санаторій саме через це лікування. Дуже шкода. Але все інше перекрило цей тимчасовий недолік.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Уважаемая Диана Султанова, Благодарим Вас за положительный отзыв, мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле, и мы ценим Ваш визит. Мы надеемся увидеть вас снова в нашем отеле в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Ваша команда менеджеров
Позитив
Дуже уважний персонал це важливо. Найкраще обслуговування з чотирьох разів, яких ми відвідували Карлові Вари. Увага персоналу скрізь начебто ти єдиний і найбажаніший клієнт. Ресепшн, лікар, ресторан – скрізь супер! Жодних проблем, все можна, все для вас. Прекрасно. Якісне харчування, сьомга на сніданок дуже гарної якості. Хочеться відзначити десерти, готуються просто там, молодці. Розташування для нас було чудове, тому що нам подобається ходити. Невелика прогулянка для здоров'я необхідна. Басейн чудовий, просто супер. І особливо здорово-жива музика, рояль, вечорами! Велике дякую!Негатив
Невеликий номер. Цілком не відповідав категорії суперіор. 22 м2. Пройти не було де. Не стала скаржитися.. нічого страшного, але було неприємно, тому що здається для того, щоб тобі дали хороший номер, схоже треба заздалегідь наполягати і потім скаржитися.. інакше ні як?? За нормальним? Замовлено номер Суперіор, спеціально ми оплатили на категорію вище це зрозуміло що для того, щоб не дали номер стандарт. У підсумку, «Суперіор» який нічим не відрізняється від стандарту… сумно. Виходить, завжди треба «качати права». Тож на майбутнє, хто поїде візьміть на замітку. Ще один дивний і неприємний момент: знаючи, що ми заїдемо, ніхто не потрудився залишити нам хоч трохи їжі від вечері. Приїхали о 22.30 вечора. Спасибі хоч хліба дали на ресепшн, з чаєм пропили та спати голодні пішли. Це звичайно бляха для такого санаторію, величезний мінус за це. Знову треба було нам попередити чи санаторій? Вечеря входить у вартість.. це ж відомо! Ну подбайте про клієнтів, які пізно заїжджають втомлені та голодні! Це сталося не лише з нами, я спостерігала інші випадки, тобто це нікому не треба.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Уважаемая Людмила Ульянкина, Благодарим Вас за положительный отзыв, мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле, и мы ценим Ваш визит. Нам очень жаль, что вы были недовольны размером вашего номера. Что касается закрытого ресторана в 22:30, я передалa вашу информацию менеджеру. Мы надеемся увидеть вас снова в нашем отеле в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Ваша команда менеджеров
Позитив
Оцінку перебування слід розділити на 3 напрямки: 1. Готель Savoy Westend; 2. Savoy Westend Clinic і 3: Sanatoriums.com як посередник. ad.1: Has Hotel представляє високий клас. Номер, який ми забронювали, відповідав очікуванням, незважаючи на невеликі ознаки зносу на меблях. Чистота, обслуговування та їжа - нормально. Персонал дуже доброзичливий і привітний. оголошення. 2: Медичні огляди були дуже ретельними, і розподіл заявок був дуже добрим. Застосування - особливо масажі дуже професійні та успішні. Також бальнеологічні застосування - ОК!Негатив
оголошення. 1_ Шкода, що враховуючи кількість німецькомовних гостей, німецьку мову майже не знають. оголошення. 2: Я б вітав невелику «процедуру краси» в деяких закладах. оголошення. 3: Виходячи з минулорічного досвіду, ми вже були готові до деяких речей, тому проблеми зі спілкуванням для нас не мали особливого значення (зараз наше знання російської стає все кращим і кращим). Було б бажано мати контактний номер телефону в Карлових Варах, щоб Вам не довелося нести витрати на підключення через Німеччину чи Росію. Дагмар і Маріан-Генріх Др. ГембальськийВідповідь від Санаторій Savoy Westend
Liebe Marian-Heinrich, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr SWH-Team
Позитив
Виняткове обслуговування, чудовий персонал, чудова їжа та гарне розташуванняВідповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановна Тетяно! Дякуємо за ваш позитивний відгук, ми дуже раді, що вам сподобалося перебування в нашому готелі, і ми дуже цінуємо ваш візит. Сподіваємось незабаром знову вітати вас у нашому готелі! З повагою, ваша команда SWH
Позитив
Прекрасний персонал та їжа чудова!Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановна Індіро, Дякуємо за позитивний відгук, ми дуже раді, що Вам сподобалося перебування в нашому готелі, і ми високо цінуємо Ваш візит. Ми сподіваємося знову зустріти Вас у нашому готелі! З повагою, ваша команда SWH
Позитив
Готель на початку червня порадував спокійною атмосферою та комфортом. Медичний персонал на висоті і мені сподобалося, що через малу кількість пацієнтів, що лікуються, можна підібрати гнучке розклад процедур.Негатив
Поки помітно, що відновитися після простоїв із-за пандемії та безболісно довести рівень до колишніх 5 зірок персоналу складно. Відчувається брак фінансування через скорочення асортименту страв з харчування та різних дрібниць, типу годин роботи басейну або туалетного приладдя в номерах. Бажаємо готелю повернути свій статус у всіх аспектах.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановний Борисе Єрзаковичу, Дякуємо за позитивний відгук, ми дуже раді, що Вам сподобалося перебування в нашому готелі, і ми цінуємо Ваш візит. Ми сподіваємося побачити Вас знову в нашому готелі найближчим часом! З найкращими побажаннями, Ваша команда менеджерів
Позитив
Дуже доброзичливий персонал скрізь дуже чисто. Розташування готелю дуже вдале.Негатив
Можна було б урізноманітнити страви, особливо на сніданокВідповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановна Світлана Ткач, Дякуємо за позитивний відгук, ми дуже раді, що Вам сподобалося перебування в нашому готелі, і ми цінуємо Ваш візит. Ми сподіваємося побачити вас знову в нашому готелі найближчим часом! З найкращими побажаннями, Ваша команда менеджерів
Позитив
У цьому санаторії 4 рази. Чудовий, доброзичливий персонал. Чисті просторі номери.Негатив
На жаль через пандемію і мала заповнюваність готелю, в порівнянні з попередніми роками відчулася різниця не в обслуговування а в дрібницях. Бажаємо протриматися у скрутні часи! Удачі та процвітання!!Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановна Наталія Сколина, Дякуємо за позитивний відгук, ми дуже раді, що Вам сподобалося перебування в нашому готелі, і ми цінуємо Ваш візит. Ми сподіваємося побачити вас знову в нашому готелі найближчим часом! З найкращими побажаннями, Ваша команда менеджерів
Позитив
Все чудово, персонал, сервісНегатив
Кухня хоче бути кращоюВідповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановна Белла Дукштейн, Дякуємо за позитивний відгук, ми дуже раді, що Вам сподобалося перебування в нашому готелі, і ми цінуємо Ваш візит. Ми сподіваємося побачити вас знову в нашому готелі найближчим часом! З найкращими побажаннями, Ваша команда менеджерів
Позитив
Дякуємо всім за чудовий відпочинок душею та тілом! ЧудовоВідповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановна Флюра Бортіч, Дякуємо за позитивний відгук, ми дуже раді, що Вам сподобалося перебування в нашому готелі, і ми цінуємо Ваш візит. Ми сподіваємося побачити вас знову в нашому готелі найближчим часом! З найкращими побажаннями, Ваша команда менеджерів
Позитив
Все супер! Сніданок "шведський стіл" був чудовим. Спа та тренажерний зал теж були непоганими! Особлива подяка персоналу вони зробили все можливе, щоб задовольнити наші потреби.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановна Інно, Дякуємо за позитивний відгук, ми дуже раді, що Вам сподобалося перебування в нашому готелі, і ми високо цінуємо Ваш візит. Ми сподіваємося знову зустріти Вас у нашому готелі! З повагою, ваша команда SWH
Позитив
Найкращого готелю в КВ просто не знайти! Сніданок був гарний з різноманітністю щодня. Чуйний персонал. Спа-центр також чистий та добре обладнаний.Відповідь від Санаторій Savoy Westend
Шановна Маріє, Дякуємо за позитивний відгук, ми дуже раді, що Вам сподобалося перебування в нашому готелі, і ми високо цінуємо Ваш візит. Ми сподіваємося знову зустріти Вас у нашому готелі! З повагою, ваша команда SWH