reference
Anzhelika M.
01.06.2018
Pozitiva
jeden z nejlepších 4hvězdičkových hotelů v resortu díky stránce sanatoria.com! pohodlné, útulné, skvělá lokalita (a také jsme měli štěstí, že jsme místo standardního pokoje, který jsme si objednali, dostali vynikající byt), navíc profesionální a přátelský tým zdravotníků, všechny procedury začaly přesně ve stanovený čas a lékař je předepsal s ohledem na přání hostů je to v pohodě. Záchranné centrum je úžasné. a správci hotelu jsou skvělí (skoro všichni mluví rusky, jsou připraveni pomoci vyřešit jakýkoli problém)! Administrátor Yuri - zvláštní poděkování, určitě se sem znovu vrátíme!Negativa
vše bylo tak úžasné, že jsme nezaznamenali žádné nevýhody, snad kromě malého výběru dezertů, i když pro dietu je to tak akorát, neexistují žádná pokušení))
Johannes B.
29.05.2018
Pozitiva
Zvláště bych chtěl poznamenat velmi zdvořilý a ochotný personál. Profesionalita a lidské kvality mu dělají čest. Procedury, strava, čistota pokoje - vše vynikající. Poloha hotelu je optimální - atrakce a vodní zdroje jsou v blízkosti. Jsme tu poprvé, ale každopádně ne naposledy
Elena N.
28.05.2018
Pozitiva
Všechno je velmi hodné a dobré. Děkuji!Negativa
Neměl
Светлана К.
28.05.2018
Pozitiva
Hotel se mi také líbil, protože zde není mnoho hostů.Negativa
Nemůžu říct nic negativního.
Galna G.
27.05.2018
Pozitiva
Nemohu se nepodělit o své dojmy z pobytu v Humbold SPA Otel. Byli jsme s přítelem od 5.12.18 do 26.5.18. Říct, že dovolená je dobrá, znamená neříkat nic. Všechno bylo skvělé. Léčba je vynikající, jídlo je vynikající, ubytování je vynikající: pokoje jsou čisté a pohodlné. Zvláště bych chtěl zmínit personál: počínaje recepcí a konče pokojskými, lze říci jen úžasným způsobem: zdvořilost, pozornost k rekreantům, profesionalita z nich prostě spěchá. Je cítit, že tým je přátelský, funguje jako tým na principu vzájemné pomoci, zaměnitelnosti a vzájemného respektu. A pokud se rozhodnete jet do Karlových Varů, můžete si bezpečně vybrat tento hotel. Myslím, že toho nebudete litovat. S přítelem jsme se rozhodli, že příští rok sem pojedeme znovu, jak se říká, dobré věci nehledají dobré. A všude můžete najít nevýhody, pokud si stanovíte cíl.
Irina V.
13.05.2018
Pozitiva
Konečně jsem se dostal k napsání recenze, i když jsem se vrátil přesně před měsícem. Od 29.03 do 13.04 jsme odpočívali. Není to poprvé, co jsme si vybrali tento hotel. Poslední 4 roky jsem dvakrát ročně trávil dovolenou ve vašem krásném městě a skutečnost, že jsem si vybrala tento hotel, mluví za vše. Když vás Yuri pozdraví jako dobré přátele (nechápu, jak si dokáže všechny zapamatovat), chcete se vracet znovu a znovu. Výborná poloha hotelu a laskavý přístup všech a zacházení, které se nám dostává, nás nutí vracet se znovu a znovu. Léčba, které se mi dostalo, mi vydrží až do mé další návštěvy. Ohledně jídla: Četla jsem recenze, že nebylo chutné ani slané ani tučné... Ale pro mě se vždy dalo vybrat. Jestli si dnes můžeš dovolit vybrat tlustou kachnu, tak je to tvůj problém. Vždy existovala alternativa, například krůtí prsa, takže výběr je na vás. A ještě něco: není to negativní, ale je třeba s tím počítat. Velikonoce se v České republice slaví pět dní. A lidé odpočívají. Proto je počet procedur v dnešní době minimální. To je třeba pochopit a přijmout. Ale i přes prázdniny nás paní doktorka ve svátek viděla a předepsala možné procedury, abychom dny nezmeškali. To není všechno o hotelu, dá se toho říct hodně, teď o webu Sanatoria. Jste skvělí. Obdivuji Vaši sehranou a organizovanou práci!!!! Ani na minutu si nemyslím, že přiletím a třeba se něco nepovede. Děkuji všem. Těším se na podzim a setkání s Karlovými Vary, Českou republikou a všemi. S pozdravem Irina.Negativa
Nyní něco málo k problémům. Celkově to není problém, ale jen tak. Balíček postupů uvádí analýzu. A to je dobře. Ale cizím lidem krevní testy nedělám. A to není nedůvěra, jen mám „špatné“ žíly a ani ne vždy mi může můj rodinný lékař odebrat krev na rozbor. Snažím se proto nezranit sebe ani personál, ale „za všechno se platí“ a když jsem požádal o nahrazení krevního testu procedurou, bylo mi řečeno: „To není možné.“ Ale vlastně proč? A toto nedorozumění vyřešilo až odvolání vedoucího hotelu.Navíc kladně.Ale je to tak, mezi řádky.Takže to byl náš největší problém.
Салават А.
11.05.2018
Pozitiva
Personál hotelu je velmi přátelský, objednávka v pořádkuNegativa
Špatná zkušenost s hrubým nočním obsluhou.
Marina K.
06.05.2018
Pozitiva
Pobyt a léčba na vysoké úrovni. Jednoduše úžasná lokalita. Zdroj je vzdálen 200 metrů. Naproti je park. Velmi dobrý základ ošetření: plynové injekce, aplikace bahna, koupele, profesionální masáže. K dispozici je malý bazén a sauny. Pro mě je největším plusem možnost ubytovat se v hotelu se svým oblíbeným mazlíčkem (měli jsme čivavu). Všichni jsou velmi přátelští a zdvořilí.Negativa
Po příjezdu jsme byli umístěni do pokoje nižší kategorie, než jaký jsme si rezervovali (komfort), místo do pokoje typu Deluxe. Bylo to nepříjemné, zvlášť když jsem v den svých narozenin cestoval. Důvody nebyly vysvětleny. Komfort také není špatný pokoj. Ale chtěl jsem něco jiného...
Александр В.
05.05.2018
Pozitiva
Užil jsem si svůj pobyt a léčbu v Humboltu. Byli jsme umístěni v místnosti o úroveň výše, než jsme si rezervovali. Výhodná poloha, centrum města. Hotel je velmi útulný, vše je dobře organizované a promyšlené. Procedury se provádějí na jednom patře, je to velmi pohodlné, nemusíte nikam chodit po patrech. Ošetření probíhá každý den, sedm dní v týdnu, výměna procedur či transfer bez problémů. Čištění je dobré a kvalitní. Jídlo mi chutnalo, pestré, hodně ovoce a pečiva. Obsluha je milá, na recepci i v restauraci vše vysvětlí a poradí. Moc děkujeme, určitě přijdeme znovu.Negativa
Ne.
Валентина Г.
28.04.2018
Pozitiva
Líbilo se mi všechno, úplně všechno. Ať se daří, děkuji moc.Přeji všem pevné zdraví, buďte šťastní. Příští rok k vám určitě přijdu. Všem říkám: jak je Humboldt DOBRÝ! Uvidíme se.
Irina A.
17.04.2018
Pozitiva
Zaměstnanci hotelu Pavlov byli velmi nápomocní a znalí. Patří jim velký dík. Bylo cítit, že byli chováním administrativy velmi rozpačití.Negativa
Správa Sanatoria mi bez vysvětlení změnila ubytování na hotel Pavlov.
Елена Б.
15.04.2018
Pozitiva
Relaxace a léčba v Humbolt Spa Hotel ve mně zanechala pouze pozitivní dojmy. Výhodná poloha, okno mého pokoje s výhledem na řeku Teplou a Dvořákův park. Pokoj má každodenní vysoce kvalitní úklid. Práce kuchařů je mimo chválu: velmi chutné teplé pokrmy a pečivo. Sortiment salátů je poněkud skromný, ale to nekazí celkový obraz. Zdravotnický personál přistupuje ke každému hostu s pozorností a soucitem. Rozsah procedur je poměrně široký. Recepční služba dle mého názoru také funguje bez problémů, pohotově reaguje na požadavky, pomáhá s organizací rekreace nejen v hotelu, ale i v resortu obecně (výlety, stezky zdraví). Vše se mi líbilo, moc děkuji!!!!Negativa
Neexistují žádné zápory.
Galina L.
14.04.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne Vše se mi moc líbilo.Úklid pokoje výborný,výměna prádla a županů výborná.Výborné jídlo,spousta ovoce a pestrá nabídka.Výborné zacházení.Jsem velmi spokojená.Negativa
žádná negativita
Oleg N.
12.04.2018
Pozitiva
Velmi přátelský, ochotný personál. Vše vysvětlí, poradí a pomůžou. Hotel má výhodnou polohu jak pro pitnou promenádu, tak pro kulturní programy. Tiché místo. Seriózní úklid jednou týdně. Každý den jen výměna ručníků, případně županů a pravidelný úklid. Není to špatný lázeňský komplex v 6. patře. Velmi slušné jídlo na objednávku. Vždy najdete výběr, který vyhovuje každému vkusu. Zdravotnický personál se většinou snaží pomoci. Dobrý výběr léčebných procedur (zejména sprcha Charcot, která je poměrně vzácná)Negativa
Snídaně je téměř monotónní. Velmi často tvaroh rychle došel! Fyzioterapeutické zařízení někdy nefunguje správně a opravuje se klepáním!
Erwin M.
09.04.2018
Pozitiva
V Sanatoriu jsme byli poprvé a moc se nám vše líbilo. Všem moc děkuji.
Марат С.
08.04.2018
Pozitiva
Vynikající rozmanité dietní jídlo, mimo veškerou chválu. Nádherný pokoj. Velmi příjemný a vstřícný personál.Výhodná poloha hotelu.Dobré zdravotnické zařízení. Pěkný lázeňský komplex.Negativa
V objektu není stálá přítomnost lékaře. (Lékař nepřichází každý den a na velmi krátkou dobu.) Neopatrný a nepříliš pozorný přístup k pacientovi při prvotním objednání. Aby ušetřil čas schůzky, vidí celou rodinu najednou, předepisuje procedury (např. bahenní aplikace, masáže atd.) bez upřesnění. Pacient se musí sám rozhodnout a vysvětlit zdravotnickému personálu, co a kde aplikovat atp. Cenová kategorie pokojů není zcela jasná. Deluxe se dvěma koupelnami, krásný výhled z oken, s velkým balkonem stojí stejně jako mnohem menší deluxe s jednou koupelnou, bez balkonu a výhledem do vnitrobloku-studna.
Екатерина Р.
08.04.2018
Pozitiva
V sanatoriu jsme byli od 18. března do 1. dubna Hotel byl útulný, pokoj dobrý, úklid kvalitní, pokojské se snažily nezasahovat, vždy sladily dobu úklidu. Chutnalo mi i jídlo, celkem pestré, ovoce a pečivo byly výborné. Personál je přátelský, jak na recepci, tak v restauraci.Negativa
Do hotelu jsme dorazili večer asi v půl deváté, na večeři jsme se nedostali, ale ani jsme nedostali nic na oplátku, jak se to stává v jiných hotelech, nabyli jsme dojmu, že nás tu nečekali vůbec. Organizace ošetření byla prostě hrozná. Vrchní sestra byla na dovolené a místo ní běhala nějaká úzkostná teta, zmítaná mezi počítačem a fyzikálními procedurami.Nemohla mi udělat krevní test, prostě jí to nešlo . Pokud nastal problém, prostě nebylo koho se zeptat. V prvních dvou dnech se na plynové injekce tvořily dlouhé fronty, protože byli pozváni všichni současně. Postupy byly vysvětleny negramotně, 1-2 v jeden den, 6-7 v jiný, není překvapivé. že mnoho lidí mělo vysoký krevní tlak. Návštěva lékaře byla velmi krátká a formální a byla pouze jedna, místo požadovaných dvou. Pan doktor také neustále spěchá, zřejmě pracuje pro několik hotelů a ani se nesnaží pochopit naše problémy. Myslím, že příště zvolíme jiný hotel.
Vladimir O.
08.04.2018
Pozitiva
Celkově velmi dobré!Negativa
Domluvte si schůzku s lékařem.
Aleksandr D.
31.03.2018
Negativa
Neexistuje žádná rozmanitost dezertních jídel jako dříve! To je škoda!
Vladimirs N.
28.03.2018
Pozitiva
Vše je na vysoké úrovni: poloha hotelu, kvalita pokojů, strava, ošetření, pozornost personálu, vybavení zdravotnického zařízení atd.Negativa
Možná mimo téma: Snažím se rezervovat byt v Humboldtu na druhou polovinu dubna nebo května 2019 a nejde to. Co dělám špatně? Loni šlo všechno jednoduše. Děkuji. Přeji ti úspěch. Vaše stránky jsou velmi potřebné. A negativní o resortu a hotelu je 0,0.
Наталья М.
25.03.2018
Pozitiva
Vynikající lékařská základna Vysoce kvalifikovaný lékařský personál. Výhodná poloha hotelu.Negativa
Neexistuje žádná negativita. Doporučení: každý den zařaďte do jídelníčku vegetariánská jídla.
Maria S.
24.03.2018
Pozitiva
Byli jsme zdarma ubytováni na pokoji o dvě patra výše, než jsme si zarezervovali, ošetření probíhalo každý den, sedm dní v týdnu, výměna či přeložení procedur nebyl problém, pokoj byl každý den uklizen náhradním ručníkem, postelí a župany se měnily každé tři dny, hotel byl velmi výhodně umístěn, velmi se mi líbila jídla vařená podle jídelního lístku.Negativa
Personál hotelu se neustále měnil (číšníci, sestřičky), nechápali jsme, proč se to děje. Je dobře, že tu vždy byla služka. Nad chlebem v jídelně létaly mouchy. Nikdo se s nimi nepokusil bojovat. Na pokoji není rychlovarná konvice, hrnky ani lednička, pouze malý minibar.
Elena G.
19.03.2018
Negativa
Dietní jídelníček neodpovídal dietě – vepřové maso k večeři bylo v dietním jídelníčku velmi překvapivé
Natalia A.
19.03.2018
Pozitiva
Velmi dobrý hotel. Jídlo je úžasné, během našeho dvoutýdenního pobytu se večeře nikdy neopakovaly (byla 2 jídla denně). Snídaně jsou velmi syté, hodně ovoce, v únoru i melouny, různé pečivo, ve středu večer je u večeře živá hudba. Hotel je velmi čistý, každý den uklízen, ručníky a župany často měněny, ložní prádlo 2x za 13 nocí. Léčba je potřebná, po 2týdenním pobytu bolesti zad přestaly (injekce, lymfodrenáže, endovaco a uhličité koupele udělaly své). S pobytem jsem velmi spokojen, doporučuji všem. Vynikající přístup personálu a výborná poloha ve vztahu k pramenům.
Valentina D.
12.03.2018
Pozitiva
Bylo to prostě úžasné! Vše bylo velmi dobře zorganizované a promyšlené. Určitě přijedeme znovu!Negativa
No jen kdyby bylo parkování trochu levnější.No to není zápor, ale přání....
Лариса К.
10.03.2018
Pozitiva
Hotel se nachází v centru města. Velmi pohodlně. Ulice je tichá. Zaměstnanci (všichni) jsou velmi pozorní a vstřícní. Procedury se provádějí ve druhém patře (nemusíte procházet labyrinty jako v jiných hotelech). Malý bazén a sauna jsou pro malý hotel zcela dostačující. Dětem se to líbilo a nám také. Hotel je velmi čistý. Je to pár minut chůze ke všem zdrojům (obchody atd.). Přejeme všem příjemnou dovolenou!Negativa
Bydleli jsme v 6. (posledním) patře. Pokoj 601. 2 dospělí, 2 děti. Jeden spal na posteli, druhý na rozkládací pohovce (nebo spíš trpěl, protože pohovka vypadala jako skluzavka s vlnami, noční můra). Ve velké ložnici nebyly žádné zatemňovací závěsy, probudili jsme se s prvními slunečními paprsky. Ve skříni v malé místnosti nebyl žádný věšák. Obecně, nebýt těchto 3 nedostatků, dalo by se říci, že jsme se měli báječně. Hlavní je však lidský faktor. A lidé pracující v tomto hotelu jsou úžasní.
Наталия Б.
01.03.2018