Bewertungen
Negatives
Nichts NegativesPositives
Sehr gute Lage des Hotels, tolles Wellness (Saunen, Schwimmbad, Zimmer) gute Matratzen und Möbel!!!!!Negatives
Es gab keine frischen Brötchen oder Brot.
übersetztAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый деньуважаемый господин Едуард, спасибо за Ваш отзыв и мы рады, что Вам у нас понравилось. Свежие хлебобулочные изделия в отель завозят каждый день в 05.00 утром. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Gute Lage, renoviertes Zimmer, abwechslungsreiches und leckeres Essen, freundliches Personal, WLAN im gesamten Spa, Möglichkeit zur Umstellung der Behandlungen, 2 Schwimmbäder, Sauna. Ich habe meinen Urlaub genossen. Ich habe meinen Aufenthalt genossen und kann es weiterempfehlen.Negatives
Fehlender Wasserkocher im Zimmer, Gebühr von 200 CZK für ein ärztliches Rezept. Bettwäsche wurde in 2 Wochen nicht gewechselt.Antwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Чайники есть во всех номерах кат.Супериор, остальные - можно взять на рецепции бесплатно. Постельное белье меняется каждые 4 ночи проживания.. С уважением Алла моцова Отдел бронирования
Positives
Schöne Zimmer, freundliche Personal und gute Lage. Gute Anwendungen.Negatives
Viele Fleisch und Fisch Gerichte war zu trocken.Positives
Zweite mal Ulrika besucht, mit allem sehr Zufrieden. Tolle Hotel, sehr Nettes Team.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, Sehr geehrte Frau Romanová, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie wiederzusehen. Beste grüße Reservierungsabteilung Alla Mocová
Positives
Wir waren für 21 Tage im Komfortzimmer untergebracht. Das Hotel ist großartig, komplett renoviert, moderner Stil, das ganze Hotel steril sauber, großes Dankeschön an das Reinigungspersonal. Tolles Personal, alle sehr hilfsbereit. Das Essen gibt es in Buffetform, die Auswahl ist ausreichend, Fleischgerichte und Suppen sind SEHR lecker. Aber wenn Sie nur Fisch mögen, ist dieser Ort nicht das Richtige für Sie. Fisch gab es jeden Abend, aber für meinen Geschmack nicht essbar, ansonsten war das Essen sehr gut. Tolles medizinisches Zentrum, sehr modern! 2 große Pools, einer davon mit Widerstandsströmung, 4 Saunen, alle kostenlos nutzbar. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen.Negatives
RIESIGER Nachteil: Nirgendwo im Poolbereich oder in der Dusche gibt es Gummimatten, SEHR rutschig, Unfälle können passieren. Es wäre schön, Handtücher im Poolbereich zu haben, man hat nur zwei im Zimmer. Es wäre schön, Kamillentee anstelle von Beerentee zu trinken (Beerentee ist sehr sauer und nicht gut bei Verdauungsstörungen). Und laut allen, mit denen ich gesprochen habe, sollten Sie zum Abendessen etwas Musik hören. Die erwartete Gebühr im Hotel ist so etwas wie eine Tourismusabgabe, für 21 Tage etwa 85 $. Die Buchung über sanatorium.com ist sehr einfach und hilfreich, allerdings wird auf der Website nicht erwähnt, welche der Behandlungen Sie extra bezahlen müssenAntwort von Kurhotel Ulrika
Good morning dear Mrs. Kofman, thank you for your review and we are glad that you spent wonderful 21 days in our hotel. The hotel does not have any rubber slippers available, only terry slippers in the rooms. We provide towels and sheets only in the room and it is not a problem to change them if you need it, but we do not have them at the pools, mainly for hygienic reasons. The city tax is not a part of the price for the stay you ordered with sanatoriums.com and is always paid at the hotel reception in particular, and is currently 50,-CZK per person/night, the above fee is set by the municipality of Karlovy Vary, not the hotel. After all, everything is governed by the internal order of the hotel, which is available on our website. Best regards Alla Mocova Reservation department
Positives
Schönes ZimmerNegatives
Die Eingriffe werden spät durchgeführt, wir haben sehr lange auf den Arztbesuch gewartetAntwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag liebe Tatjana, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie auf den Eingriff und die ärztliche Beratung warten mussten, können es aber nicht ausschließen. Das Hotel war zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes und das Programm ausgebucht. Alla Mocová Sales department
Positives
Das Zimmer ist gut, der Pool ist ausgezeichnetNegatives
Die Eingriffe werden näher am Mittagessen durchgeführt, der Zeitunterschied ist großAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, благодарим за ваш отзыв, расписание процедур составляется не только с учетом пожеланий гостей, но также исходя из возможностей медицинского центра, который открыт от 09.00 до 17.00. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Gutes Essen, PoolNegatives
Verfahren verspätetAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, благодарим за ваш отзыв, расписание процедур составляется не только с учетом пожеланий гостей, но также исходя из возможностей медицинского центра, который открыт от 09.00 до 17.00. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Die Lage ist ausgezeichnetNegatives
In diesem Hotel ist die Behandlung immer noch zum Mittagessen vorgeschrieben, nach dem Mittagessen können keine Ausflüge mehr unternommen werdenAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, благодарим за ваш отзыв, расписание процедур составляется не только с учетом пожеланий гостей, но также исходя из возможностей медицинского центра, который открыт от 09.00 до 17.00. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen Die Anwendungen waren sehr gut, wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden sehr freundlich und nett vom Personal behandelt . Wir können das Sanatorium „Ulrika“ weiter empfehlen.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag lieber Andrey, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir glauben, dass Sie zu uns zurückkommen werden und freuen uns auf Ihren Besuch. Reservierungsabteilung Alla Mocova
Positives
Alles Super !!!Negatives
Ausflug nach Prag ist nicht gefallen!!! Essen : betrifft Mittagessen, braucht man nicht nach meine Berechnung habe ich für mitAntwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag lieber Vladislav, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Unterkunft gefallen hat und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Die Reise nach Prag wird von dem Reisebüro organisiert, bei dem Sie sie gebucht haben, und es tut uns leid, dass sie für Sie nicht gut verlaufen ist. Wir hoffen jedoch, dass Sie es beim nächsten Mal noch einmal versuchen und die Schönheit Prags genießen Alla Mocová Reservierungsabteilung Hotel Ulrika
Negatives
Das Essen war furchtbar nicht lecker! Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht. Sie wechselten das Zimmer drei Tage später und gaben mir nicht den Komfort eines Zimmers, für das ich bezahlt hatte. Der Koch in der Küche war widerlich. Im Speisesaal musste man betteln, um die Klimaanlage einzuschalten! Grusel!Positives
Wir hatten schönes Wetter und haben jeden Tag die Dachterrasse genutzt und das ist ein riesige Vorteil dieses Hotels!!!!!Negatives
Neg. war das im Sauna bereich fehlten uns die Liegen :(.An der Rezeption arbeitet eine junge Dame sie könnte leider kein Deutsch und kein Russisch ,und wir leider kein Englisch und kein Tschechisch:(Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, vielen Dank und wir glauben, dass diese kleinen Mängel Ihre allgemeine Zufriedenheit mit unserem Hotel nicht beeinträchtigt haben. Reservierungsabteilung Alla Mocová
Positives
Alles war einfach wunderbar. Und Essen, Behandlung und Unterkunft. Dies ist mein dritter Aufenthalt in diesem Hotel, alles ist großartig. Vielen Dank Sanatorien, Sie sind die Besten.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, уважаемая Гулаим, благодарим за Ваш отзыв и надеемся Вас увидеть снова. Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Modernes, stilvolles Hotel, freundliches Personal, gute Organisation der Abläufe immer pünktlich. Essen auf gutem Niveau. Glücklich mit Ihrem UrlaubNegatives
Es gibt nur einen Stuhl im Raum für zwei Personen. Man muss abwechselnd Tee oder Kaffee trinken. Es empfiehlt sich, im Flur einen Kleiderbügel für Oberbekleidung aufzustellen, dieser ist bei Regenwetter notwendig.Antwort von Kurhotel Ulrika
Добрый ден, спасибо за ваш отзыв. В номерах расположен стандартный набор мебели. Учитывая современную реконструкцию в кридорах находятся большие встроенные шкафы ,предназначенные в том числе и для верхней одежды. И никаких изменений в этих наших старндартах мы не предполагаем. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования отеля Ульрика
Positives
Günstige Lage, modernisierte Zimmer, mehrsprachiges Personal, moderne neue medizinische Geräte, schnell reagierende Mitarbeiter an der Rezeption, die beste Massagetherapeutin Pavlina, Zimmermädchen und Personal im Restaurant aus der Ukraine – freundlich und machen ihre Arbeit perfekt. Frau Miroslava aus der Sanitärabteilung ist aufmerksam, höflich und pünktlich. Erwähnenswert sind das Spa-Center, zwei Schwimmbäder, Bäder und ein Whirlpool.Negatives
Nicht alle medizinischen Fachkräfte erledigen ihre Arbeit freiwillig, einige Massagetherapeuten führen den Eingriff gegen eine Zecke durch, in den Zimmern fehlen Informationen über die Öffnungszeiten des Restaurants, des Schwimmbades sowie Ankündigungen von Veranstaltungen und Konzerten in Karlsbad. Es empfiehlt sich, die Duschen im Spa-Center anzupassen, vor allem um Wasser zu sparen.Positives
Sehr höfliches und taktvolles Personal, wunderbares Wellnesscenter, wundervolle Inneneinrichtung des Hotels, ausgezeichnete Qualität der Behandlungen. Insgesamt das beste Preis-Leistungsverhältnis in jeder Hinsicht.Negatives
Das Essen ist eintönig, obwohl recht gut zubereitet.Antwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв и надеемся, что вернетесь к нам снова. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования отеь Ульрика
Positives
Hat uns sehr gefallen, werden wir bestimmt wieder kommen!Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag vielen Dank liebe Irina und wir freuen uns auf ein Wiedersehen Ulrikas Reservierungsabteilung Alla Mocova
Positives
Alles wahr super.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, vielen Dank und wir hoffen, dass Sie zu uns zurückkommen. Reservierungsabteilung des Hotel Ulrika Alla Mocova
Positives
Guten Tag Hotel Ulrika. Wir waren vom 10.07.23 - 17.07.23 im Hotel und waren zufrieden. Ich war schon oft in Karlsbad und dieses Mal habe ich mich nicht geirrt, als ich das Hotel Ulrika gewählt habe. Alle Abläufe wurden pünktlich befolgt. Vielen Dank an Anna, den Massagetherapeuten David, Miroslava und alle anderen......! Wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt, hat uns hinsichtlich des Restaurants alles gereicht. Das hing nicht vom Hotel ab, sondern von der Zeit, die gerade vergeht. Vielen Dank an alle Rezeptionsmitarbeiter, Yana und andere. Wir waren zufrieden. Wir werden auf jeden Fall in dieses Hotel kommen.Negatives
Es gab nichts Negatives.Antwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и мы будем рады вашему возвращению в наш отель. Ала Моцова Отдел бронирования Ульрика
Positives
Dieses Kurhotel hat uns angenehm überrascht. Bei unserem Aufenthalt haben wir uns gefühlt, als ob wir bei einem wohlhabenden und gastfreundlichen Gastgeber waren. Das Zimmer war super ausgestattet, sauber und hell. Frühstück und Abendessen ist zwar bescheiden, aber lecker und ausreichend. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag liebe Alexander, Vielen Dank und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen. Alla Mocova. Reservierungsabteilung
Positives
Alles Super. Können nur weiter empfehlen.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag liebe Alexander, Vielen Dank und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen. Alla Mocova. Reservierungsabteilung
Positives
Wunderschönes Hotel, sehr sauber, wundervolles, fürsorgliches PersonalAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день уважаемая Виктория, спасибо за Ваш отзыв и надеемся, что снова к нам приедете. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Sehr gute Lage in der Nähe zu den Kolonaden. Sehr schönes Hotelambiente und sehr zuvorkommendes Personal.Negatives
Keine negative Erfahrung gemachtAntwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Leistungen, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Alla Mocova Reservierungsabteilung
Positives
Freundliches Personal, tolle Lage, sehr sauber, tolles Essen, ich wünschte, wir hätten mehr Tage!Negatives
Kaffee sollte zum Mittag- und Abendessen enthalten seinAntwort von Kurhotel Ulrika
Hello, thank you for your evaluation of our services and we look forward to seeing you again. Alla Mocová Sales department
Positives
Wir waren zusammen mit meinem Mann 10 Tage im Hotel. Alles war ausgezeichnet: das Zimmer, das Essen, die Behandlung! Das Hotel ist nach der Reparatur. Und es ist makellos und modern. Das Personal ist freundlich und sorgt dafür, dass Sie sich wie ein VIP fühlen. Sehr zu empfehlen!Negatives
Nichts!Antwort von Kurhotel Ulrika
Hello, thank you for your evaluation of our services and we look forward to seeing you again Alla Mocová Sales department
Positives
Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Hotel wurde mir von einem Kollegen empfohlen. Ich bin sehr zufrieden. Und werde auf jeden Fall wiederkommen.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, Vielen Dank für die hohe Bewertung unserer Leistungen, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen Reservierungsabteilung Alla Mocová