Bewertungen
Josef Preinesberger
10.09.2019
Positives
- tolles Hotel, welches frisch modernisiert worden ist. - nettes, zuvorkommendes Personal - kompetentes medizinisches Personal - sehr gute Küche! - sehr gute Lage, alles bestens fußläufig erreichbar - WIR KOMMEN WIEDER !!!!
Jakob Brinster
03.09.2019
Positives
Richtig schönes Hotell, nur zum empfehlen. Ich komme gerne wieder
Aleksandr Fedotov
23.08.2019
Positives
Vom 2. bis 12. August dieses Jahres haben mein Mann und ich in Karlsbad im Ulrika Hotel Urlaub gemacht. Ich möchte meine Eindrücke teilen. Der Urlaub war auf höchstem Niveau organisiert, vor allem: ein wunderschönes Hotel, Sauberkeit, lächelnde Gesichter überall, angefangen beim Personal an der Rezeption, im Restaurant, im Pool usw. Die Zimmermädchen hielten es sauber und wechselten regelmäßig die Handtücher und das Bett. Wir haben versucht, dies alles unbemerkt zu tun, ohne die Urlauber zu ermüden (während wir nicht im Zimmer waren). Leckeres Essen, sehr gute Köchin, riesige Portionen, wir haben nicht alles gegessen, deshalb fühlten wir uns unbehaglich. Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen gab es Früchte: Ananas, Kiwis, Nektarinen, Orangen, Wassermelonen, Melonen ... man kann nicht alles aufzählen. Vier köstliche Eissorten zum Mittag- und Abendessen. 3x täglich Kaffee, Tee und Säfte. Der Aufenthalt im Zimmer wurde als Geschenk des Hotels kostenlos bis zum Abend verlängert. Es war eine Freude! Bei der Ankunft wurden wir auch mit Geschenken vom Hotel begrüßt! Nächstes Jahr im Jahr 2020 planen wir, nur in Ulrika Urlaub zu machen. Und wir empfehlen dieses wundervolle Hotel jedem, der in diesem Hotel so freundliche, lächelnde Menschen arbeitet! Wir wünschen allen Mitarbeitern und Führungskräften viel Gesundheit, Glück und bleiben stets auf höchstem Niveau!!! Mit großem Respekt, die Familie Fedotov aus Samara.
übersetztAntwort von Kurhotel Ulrika
уважаемый александр, Я бы хотела поблагодарить вас, что нашли время и оставили такой замечательный отзыв! Искренне рады, что размещение в нашем отеле порадовало Вас комфортом и удобством. Спасибо, что оценили работу персонала, а также за подробное описание о плюсах отеля комфорти,СПА и лечебное отделение . Отзывы, подобные Вашему, придают нам уверенности и сил для создания максимально комфортных условий для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова! Если в дальнейшем мы чем-либо еще сможем быть вас полезны, пожалуйста дайте нам знать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
OLHA NACHYCHKO
16.08.2019
Positives
Ein ausgezeichnetes Wellnesscenter (es gibt bereits 2 davon) mit ab 08.00 Uhr geöffneten Saunen für unterschiedliche Geschmäcker. Die Zimmer sind sehr sauber, komfortabel und alles funktioniert. Nun, großen Respekt an sanatoriums.com für die gut organisierte Arbeit bei der Buchung eines Hotelzimmers und eines Transfers vom Hotel zum Flughafen. Gut gemacht Team! Weiter so! Vielen Dank.Negatives
Während des Essens laufen zwei Männer vom Hotelpersonal wie zwei Wachen durch das Restaurant. Es ist, als würden sie dir Essen geben, aber es ist, als ob sie es bereuen, dir Essen gegeben zu haben. Es ist nicht angenehm, unter Aufsicht zu essen. Aber das ist mein persönlicher Eindruck, vielleicht haben sie eine solche Einstellung. Beim Einchecken hat das Zimmermädchen keine 2 großen Badetücher ins Zimmer gelegt. Vielleicht hatte nur unser (Nr. 508) einen Heizkörper, der eine sehr niedrige Temperatur hatte (auch wenn er auf Maximum eingestellt war). Es ist nicht möglich, Ihre Bordkarte für das Flugzeug an der Rezeption auszudrucken (der Computer dient nur zu Servicezwecken).
Наталья Аширова
03.08.2019
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, mir hat alles gefallen, sehr aufmerksames und freundliches Personal. Komfortable Zimmer, leckeres, hochwertiges und abwechslungsreiches Essen.Antwort von Kurhotel Ulrika
Уважаемая Наталья, Спасибо за то что, нашли время поделиться отзывом о проживании в нашем отеле. Нам бесконечно приятно получать максимально высокие оценки. Теплые отзывы гостей как дополнительный стимул быть еще лучше для Вас! Надеемся на скорейшую встречу в КВ. С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Daniyar Ashirov
01.08.2019
Negatives
Die Servicequalität hätte besser sein können. Es fehlt eine gute Bar im Hotel.
SERGEY SUVOROV
30.07.2019
Positives
ALLES IST SUPER!!! WIR WAREN ZUM ERSTEN MAL IN ULRIKA, DIE BEDINGUNGEN ÜBERtrafen ALLE ERWARTUNGEN. WER KOMFORT, SAUBERKEIT, SCHÖNHEIT, EINEN POOL, EINE SAUNA LIEBT - SIE KOMMEN HIERHER! PROFESSIONELLE MASSAGE, JAN TUT - ICH EMPFEHLE ES!Negatives
ÜBERHAUPT KEINE NEGATIVITÄT, VIEL POSITIV!!!
PINKHAS SHMAEV
28.07.2019
Positives
BRANDNEUES HOTEL, AUSGEZEICHNETER SERVICE, KEINE NACHTEILE – ICH EMPFEHLE ES!
Татьяна Свиридова
22.07.2019
Positives
Die Lage des Sanatoriums ist ausgezeichnet, nicht weit von den Quellen entfernt. Schöne Zimmer mit allen Annehmlichkeiten, modernen Möbeln, Schwimmbädern und Saunen. Das Servicepersonal ist freundlich!!!! Gute medizinische Basis. Das Essen ist abwechslungsreich, immer frisches Obst, Gemüse, Salate.Negatives
Eine Situation machte unseren Aufenthalt zu weniger als 100 Prozent großartig. Dies ist ein Problem mit unseren Unterlagen und dem Vorgehen des Hoteldirektors. Schade, dass der Direktor uns keine Zeit gegeben hat, damit die Person in Ruhe unsere Dokumente bringen kann. Wir waren gezwungen, den Fahrer sofort nach Deutschland zurückzuschicken und er musste noch am selben Tag vor 20.00 Uhr zurückkommen (das sind 1000 km). Andernfalls wollte der Direktor die Mutter und die beiden Kinder am Abend aus dem Hotel verweisen. Alle waren gestresst, auch die Mitarbeiter der Hotelverwaltung (die uns eingecheckt haben) und natürlich wir selbst. Obwohl alles in Ruhe hätte geregelt werden können. Es gibt einen menschlichen Faktor, den man nicht vergessen sollte, wir sind alle Menschen und jeder kann etwas vergessen! Außerdem gab es eine Kopie des Reisepasses und wenn die Originale am nächsten Tag nachgereicht worden wären, wäre nichts Schlimmes passiert, zumal das Hotel den gesamten Aufenthalt sofort in bar bezahlt hat. Im Allgemeinen hinterließ diese Einstellung ein schlechtes Gefühl in meiner Seele.
Михаил Мезенцев
15.05.2019
Positives
Alles ist gut !!! Ich würde das Sanatorium Ulrika gerne wieder besuchen! Danke für Ihre Gastfreundschaft!
YUZEFA PRYMAK
29.04.2019
Positives
Guten Tag! Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und haben es wirklich genossen! Die freundliche Einstellung des Personals / medizinische Versorgung und Wartung / Sehr sauberes und gepflegtes Hotel ist beeindruckend! Abwechslungsreiches und leckeres Essen. Wir kommen nächstes Jahr gerne hierher!Negatives
Zu den Nachteilen gehören /meiner Meinung nach/: Gebühren für das Ausstellen von Rezepten und die Durchführung von Tests /müssen abgemahnt werden oder sofort in den Gutscheinkosten enthalten sein/. In den Zimmern gibt es keine Blumen oder Reproduktionen von Gemälden. An der Rezeption müssen Sie eine Waage oder eine Vorrichtung zum Wiegen Ihres Gepäcks bereithalten. Vielleicht ist das meiner Meinung nach alles, was geändert werden kann.
Лилия Другаченок
28.04.2019
Positives
Sehr gutes Personal: hilfsbereit, aufmerksam Ausgezeichneter Pool Das Hotel ist sehr sauber, wunderschön,Negatives
Da es zwei Schwimmbäder gibt, fallen keine Gebühren an. Unzureichende Informationen zu den Preisen für kostenpflichtige Behandlungen
Лариса Сабурова
26.04.2019
Positives
Der Komfort des Zimmers hat mir sehr gut gefallen, die ausgezeichnete Küche, die hervorragende Ausstattung für alle Arten von Eingriffen, das Personal ist wunderbar - freundlich, aufmerksam.Negatives
1. Auf der Website gibt es keine Informationen zur Verfahrenstrennung. Bei der Ankunft erfuhren wir, dass das Behandlungspaket nur klassische Verfahren umfasste und dass wir alle neuen und interessanten Verfahren, die wir ausprobieren wollten und an denen wir uns bei der Auswahl eines Hotels orientiert hatten, gegen eine zusätzliche Gebühr erwerben mussten . Ich denke, dass die richtigen Informationen hierzu im Voraus gegeben werden sollten und nicht erst nach der Ankunft. 2. Es besteht keine Motivation, zusätzliche Verfahren zu erwerben, beispielsweise ein Rabattsystem für den Kauf weiterer Verfahren. 3. Es gibt keinen Kleiderbügel im Zimmer. Besonders angespannt ist die Lage nach Regenfällen.
Aleksandr Durakov
01.04.2019
Positives
Nach der Renovierung ein sehr angenehmes Hotel. Die meisten Mitarbeiter arbeiteten weiter und waren so freundlich und hilfsbereit wie immer. Die medizinische Ausstattung ist neu und auf hohem Niveau.Negatives
Das Verfahren zur Lebensmittelauswahl ist schlecht organisiert; es ist notwendig, Gerichte zur kostenlosen Verteilung auszuwählen. Bei maximaler Auslastung kommt es auf jeden Fall zu langen Warteschlangen und vielen Beschwerden. Das Hotel muss sich auch für eine Preisspanne entscheiden, bevor der Preis eindeutig zu hoch ist.
Mark Frenkel
01.04.2019
Positives
Sehr erfreut! Das Hotel sieht nach der Renovierung großartig aus! Das Personal ist höflich und freundlich. Gutes Diätessen. Der neue Pool und Spa mit Sauna sind beeindruckend. Wir wiederholen das gerne.Negatives
Keine Kommentare.
Алла Пимонова
28.03.2019
Positives
Ich möchte dem gesamten Personal des Sanatoriums meinen Dank aussprechen! Obwohl ich es lieber ein Boutique-Hotel nennen würde! Alles ist so gut durchdacht. Jeder Mensch erhält einen individuellen Ansatz, sowohl in der Behandlung als auch in der Ernährung. Breites Spektrum an Behandlungsverfahren. Modernste medizinische Geräte. Schöner Ort. Ich möchte wiederkommen!
MIKHAIL LUKOSHKOV
17.03.2019
Negatives
Auf der Website wurde kein Ausflug nach Prag versprochenAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, уважаемый Михаил Лукошкин! Спасибо Вам за оставленный отзыв, мы рады, что пребывание в нашем санатории Вас устроило, отправляем Вам ответ наших партнеров Sanatoriums.com. Каждый четверг у нас на бесплатную экскурсию в Прагу едет 3-4 автобуса. Записываем всех клиентов, которые пишут на мою электронную почту, либо звонят на мой телефон ( есть и вайбер и ватсап). Если- бы клиент обратился ко мне или к моей коллеге Елене, мы бы обязательно записали. Эта информация есть в подтверждении о бронировании: Если желаете воспользоваться бесплатной экскурсией в Прагу, пожалуйста, запишитесь на нее по приезду в отель. Записаться можно по электронной почте irena@sanatoriums.com или позвонив по телефону +420 604 704 121 (WhatsApp, Viber). Запись производится с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (суббота и воскресенье – выходные). Экскурсия «Прага классическая» проводится только по четвергам..Запись заканчивается во вторник в 17:00.Данную экскурсию невозможно заменить какой-либо другой! Для гостей Карловых Вар выезд от отеля «Pavlov» (I.P.Pavlova 71/9) в 11:00; для гостей Марианских Лазней – от информационного центра «Cup Vital» (Masarykova 626/1) в 9:50. При себе нужно иметь паспорт и медицинскую страховку! Программа тура: обзорная пешеходная экскурсия по старому городу (2,5 часа), после которой дается 2 часа свободного времени. Прибытие в Карловы Вары около 21:00;в Марианские Лазне – около 22:00. Всё очень доступно написано. С уважением, Ирена.
Петр Скворцов
19.01.2017
Positives
Ein ordentliches Hotel, in das wir nach der Renovierung auf jeden Fall zurückkehren werden. Wir hoffen, dass alles noch besser wird. Herzliche Grüße, Peter und Irina.
Sergey Zinovuk
17.01.2017
Negatives
Die Heizung im Zimmer funktionierte mehrere Tage lang nicht. Aber eine elektrische Heizung war vorhanden. Einige im Rahmen der Behandlung enthaltene Eingriffe werden anders als gegen eine gesonderte Gebühr durchgeführt.
Марина Макарова
05.12.2016
Positives
Wir kamen zum dritten Mal nach Ulrika, vielen Dank für die gute Erholung, Behandlung, Verpflegung und freundliche Einstellung des Personals. Hoffentlich sehen wir uns nächstes Jahr nach der Renovierung mit der gleichen Besetzung.
Оксана Фойерштайн
02.11.2016
Positives
-Sehr gemütliche und angenehme Atmosphäre des Hotels - höfliches und aufmerksames Personal - leckeres Essen - gut organisierte Behandlung, alles ist in der Nähe. Sie müssen nicht lange warten – schöner Pool und Sauna, es gibt sogar Tee für BesucherNegatives
- leicht veraltete Renovierung
Alexander Polyakov
16.10.2016
Positives
Pitanie von sehr guter QualitätNegatives
Zimmer 415 musste die Kanalisation reparieren, da es im Badezimmer stank
Роман Ситюк
17.09.2016
Positives
Insgesamt hat mir das Sanatorium gefallen, alles war in Ordnung. Gutes Personal, kompetenter Arzt, nicht formale Verschreibung von Eingriffen. Das SPA-Center hinterließ einen guten Eindruck. Ich habe vor, zurückzukehren.Negatives
Das Restaurant ist bis 20:00 Uhr geöffnet - das ist für Ausflüge nicht praktisch.
Ольга Ситюк
16.09.2016
Positives
Heute sind wir aus dem Sanatorium Ulrika zurückgekehrt. Ein gutes Sanatorium mit sehr guten medizinischen Einrichtungen und einem ausgezeichneten Spa-Zentrum. Sehr herzliche und freundliche Einstellung des Personals, kompetenter Chefarzt, aufmerksame Einstellung! Schreibt Verfahren kompetent und nicht formell vor. Das Essen war köstlich...Qualität! Saft, Tee, Kaffee, Kakao sind immer verfügbar. Sehr gute Lage... Viele Leute kommen wieder... Ich werde wahrscheinlich auch kommen!Negatives
Von den Minuspunkten... Die Behandlungen werden nicht richtig verteilt... Infolgedessen wurden die Hauptbehandlungen trotz der Tatsache, dass wir zwei Wochen lang behandelt wurden, nicht ausreichend angenommen... (vielleicht hatten wir einfach Pech) Der zweite Nachteil ist, dass das Restaurant abends bis 20:00 Uhr geöffnet ist und 10 Minuten vorher das Licht ausschaltet und demonstrativ alles reinigt... Ausflüge nach dem Mittagessen standen uns daher nicht zur Verfügung, da sie um 20 Uhr enden -00. Ich halte es für dringend notwendig, mit dem Geschäftsführer über diese Diskrepanz zu sprechen!!!
Mazhit Akhmeldinov
29.08.2016
Positives
Subjektiv: Für mich persönlich war die verordnete Behandlung notwendig. Unterwegs war es möglich, etwas zu ändern. Die Krankenschwestern in den Behandlungsräumen sind Profis. Bewertung 5+ von 5. Tägliche Zimmerreinigung usw. Wir waren schon 10 Mal in diesem Hotel. (10 Jahre) Dr. Dmitry geht es gut. Krankenschwester Yana ist seit vielen Jahren in Bestform, Respekt vor ihnen!Negatives
Um objektiv zu sein, müsste man feststellen, dass sich die Ernährung, also das Kochen, verschlechtert hat. Es gibt von allem genug, man ist satt vom Bauch, weiß aber, wie es vorher war. Es können vorübergehende Probleme auftreten.
Yury Goryachev
16.08.2016