Bewertungen
Positives
👍👍👏👏
übersetztAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Гасанов, спасибо за максимальные оценки. Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Hallo Hotel English Dvor, ich war sehr zufrieden mit den Dienstleistungen Ihres Hotels, vielen Dank für alles und hoffe, Sie bald zu sehen. Ich werde auf jeden Fall in Ihr Hotel kommen. Ich rate allen, sich für Ihr Hotel English Dvor zu entscheiden. Alles Gute und sehe dich bald.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Андриан, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Die Einstellung aller Mitarbeiter ist auf hohem Niveau. Danke für Ihre Gastfreundschaft. Alle Wünsche und Probleme wurden umgehend gelöstNegatives
Der Nachteil ist das Fehlen eines PoolsAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Ибрагимова, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Отсутствие в отеле бассейна мы компенсируем специальной акцией от 01.09.2022 в виде подарочных билетов в термальный комплекс Saunia Thermal Resort с плавательным бассейном под открытым небом. Мы стараемся для Вас! Будем рады видеть Вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Unglaublich angenehmen Aufenthalt im Spa Hotel Anglicky Dvur! Wir waren positiv überrascht. Lage in der Nähe der Kolonade. Frühstücksbuffet sehr reichlich,für jeden was dabei. Essen allgemein war sehr lecker. Personal war sehr freundlich, aufmerksam und Hilfsbereit. Auch gute Behandlungsservice! War alles zu unsere Zufriedenheit! Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Lang, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Positives
Ausgezeichnetes Resort, alles ist einfach perfekt. Das Personal ist wunderbar und freundlich. Ich habe mich eine Woche lang ausgeruht und viele positive Emotionen empfunden. Herzlichen Dank. MinuspunkteAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Ведерникова, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля, особенно персоналом. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel genossen. Besonders hervorheben möchte ich die positive Stimmung und Ausbildung des Servicepersonals auf allen Ebenen. Man spürt die Hand eines talentierten Managers, der die Gäste glücklich machen möchte. Beim Empfang ist das Ehepaar Nadira und Mikhail stets freundlich und gut gelaunt. Kleinere Schwierigkeiten lösten sie mit Leichtigkeit und bestechender Freundlichkeit. Alles im Speisesaal ist sauber, höflich und mit einem Lächeln. Obwohl es keine speziellen Sitzplätze gab, gab es dank der Schnelligkeit der Mädels immer genügend freie Tische. Auch in der medizinischen Abteilung herrscht die gleiche sehr herzliche und freundliche Atmosphäre. Mir gefielen alle Behandlungen, aber ein besonderer Dank geht an Yaroslava für die gute Massage. Alles in allem würden wir dieses Hotel gerne weiterempfehlen und vielleicht werden wir noch einmal dorthin gehen.Negatives
Leider müssen wir trotz des überwiegend positiven Eindrucks 2 Punkte anmerken, die unsere Gesamtbewertung leicht mindern. Eine Kleinigkeit, aber unangenehm: Roben, die fast auseinanderfielen, mit Fäden an den Ärmeln und zerrissenen Kleiderbügeln. In der zweiten Woche haben wir neue bekommen – warum nicht gleich? Und leider keine Kleinigkeit – Essen. Einfach, aber gut zubereitet – aber immer kalt. Fast Zimmertemperatur. Nach unserer Frage begannen sie, die Suppe aufzuwärmen, aber die zweite blieb gefroren. Wahrscheinlich liegt das Problem nicht in der Zurückhaltung, sondern in der Ausstattung. Leider hat uns das sehr gestört.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Schreier, спасибо за высокие оценки качества услуг нашего отеля. Обязательно передадим слова благодарности всей нашей команде! Дополнительно приносим свои извинения за технические проблемы с подогревом еды, все починили, официантки будут более тщательно следить за температурой в шафингах. Халаты, как вы правильно подметили, мы полностью обновили. Еще раз спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле. Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас снова уже в качестве постоянных гостей нашего отеля! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Ich war mit meinem Urlaub zufrieden. Das Essen war frisch und lecker. Sehr freundliches und wunderbares Personal. Herzlichen Dank.Negatives
Mit der medizinischen Versorgung war ich nicht sehr zufrieden.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Талалаева, спасибо за высокую оценку пребывания в нашем санатории. Качеству питания мы уделяем особое внимание, поэтому очень рады за подобную обратную связь от наших гостей. Вашу заметку насчет мед.обслужевания обязательно передадим главному врачу и проведем проверку. Еще раз спасибо и до новых встреч в отеле Английский Двор! С уважением, Hotel Manager
Positives
Es war alles gutAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Prinzev, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Positives
Die Urzeiten bei Sauna richtig toll, der Personal alle Freundlich und hilfsbeit, Küchen Personal waren alle nett. ich empfehle auf jeden Fall. Kommen wiederAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Dick, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Essen, Personal, Lage - ruhig.Negatives
Alles war gut, aber ich habe Hüttenkäse und Sauerrahm zum Frühstück wirklich vermisst :))Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Manukyan, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Мы добавили творог в ассортимент на завтрак. С уважением, Hotel Manager
Positives
Alles war gut. Das Personal ist super freundlich. Das Hotel ist sehr schön. Essen war auch OK. Gerne wieder.Negatives
Leider ganze Stadt spricht nur Rusisch. Gerade jetzt ist nicht sehr schön. Traditionen änder sich hoffe ich.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Atanasov, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Alles ist einfach super sauber, die Zimmer sind sehr lecker, das Servicepersonal ist erstklassig. Besonders dankbar sind wir Nadir Misha Bakhtiyar für seine aufmerksame Haltung gegenüber Hotelgästen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Eisfeld, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку качества работы нашего персонала. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Negatives
Das es kein Schwiembad gibtAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Benzel, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir veröffentlichen nirgendwo Informationen über die Verfügbarkeit des Pools. Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Wir sind sehr positiv erstaunt gewesen, das Hotel hat richtig große Veränderungen und zwar nur positiv! So gab´s früher keinen Kneipp-Gang und auch keine Salzgrotte. Das Tee-Set nach dem Saunabesuch ist eine gute Idee. Wir können aus dem Staunen nicht herauskommen, wie einerseits das Essen hausgemacht schmeckt und diätisch ist, andererseits wie lecker es ist! Das Restaurantpersonal macht einen sehr guten Job! Wir haben Kaffee aus der Kaffeemaschine zum Frühstück, auch zum Mittagessen gehabt, danke! Das Hotelpersonal ist höflich, nett und kompetent. Einen herzlichen Dank an Ljudmila für ihre gute Arbeit, wir kennen sie schon mehrere Jahre. Wir hoffen, nächstes Jahr wieder ins Hotel zu kommen.Danke auch an Sanatoriums-Team, immer ein guter Service! Mit besten Grüßen, Olga Dzhamilova.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Dzhamilova, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine Woche Aufenthalt im Hotel Anglicky Dvur gehabt und sind sehr positiv erstaunt gewesen, dass das ganze Hotelpersonal (vom medizinischen Personal bis Elektriker) so höflich und hilfsbereit ist. Es ist bestimmt dank dem Hotelmanager. Vielen Dank!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Hensch, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Positives
Sehr gute und ruhige Lage. Im Hotel wird man immer und überall freundlich begrüßt. Das Personal ist sehr sehr nett und freundlich. Unser Zimmer war ziemlich klein und bißchen veraltet aber sauber!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Baun, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Positives
Das Sanatorium befindet sich in einer sehr günstigen, ruhigen Lage, nicht weit von den Quellen entfernt. Das Personal ist freundlich, das medizinische Personal versteht sein Handwerk. Die Küche ist ausgezeichnet, die Zimmer sind sauber und komfortabel. Vielen Dank für einen wunderschönen UrlaubAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Фастова, спасибо за высокую оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
Freundliches personal, sehr hilfsbereit, vom Restaurant bis Schwestern bei den Anwendungen. Verpflegung, Morgens, Mittags, Abends, für jeden was dabei. Die Lage auch Gut, nicht so weit bis zu den Quellen. Wir kommen wieder.Negatives
ein Kleiner Minus Punkt, Gerichte könnten etwas wärmer sein.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Ruffenach, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! PS. wir haben die Heizstufe des Kochgeschirrs erhöht! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Alles ist okay! Es hat uns ganz gut gefallen. Wir werden das Hotel unseren Freunden und Verwandten empfehlen. Danke!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Wunsch, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Positives
Danke an alle! Es war alles super!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Monsch, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Hotel Manager, Anglicky Dvur
Positives
Hallo liebe Damen und Herren. Wir verbrachten eine Woche im English Court Hotel und waren angenehm überrascht von der Höflichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals, vom medizinischen Personal bis zum Elektriker. Zweifellos ist dies das Verdienst des Managers. Vielen Dank.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Hensch, спасибо за высокую оценку пребывания в нашем санатории. Даже в самые трудные и тяжёлые времена мы всегда поддерживали наш постоянный персонал. Мы - одна команда, главной задачей которой является сделать Ваш отдых максимально комфортным, полезным и запоминающимся. До новых встреч в отеле Английский Двор! С уважением,
Positives
Vom English Court Hotel waren wir angenehm überrascht. Die vorgenommenen Veränderungen sind nur zum Besseren. Nämlich: Den Knep-Pfad gab es vorher nicht, die Salzgrotte ist auch hinzugekommen, das Tee-Set nach der Sauna ist sehr gut. Wir bewundern immer wieder die Küche im Hotel, einerseits ist es hausgemachte und diätetische Küche, die sooooo gut ist, andererseits ist sie immer lecker, die Restaurantmitarbeiter sind zweifellos großartig! Es gab eine Kaffeemaschine, die man konnte Trinken Sie sowohl mittags als auch morgens Kaffee, danke! Die Mädchen, das medizinische Personal, sind höflich und kompetent, sehr effizient, keine Langsamkeit, besonderer Dank geht an Lyudmila für ihre ehrliche Arbeit mit unserem Rücken, wir kennen sie seit Jahren, wir hoffen auf unseren nächsten Besuch bei KV. Vielen Dank und die Sanatorien, es gab nie ein Bedauern über das, was wir durch Sie in den Urlaub nach KV gefahren sind. Mit freundlichen Grüßen Olga Dzhamilova.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Джамилова, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Positives
Es war ein schöner Aufenthalt, netter Personal, sauber. Ein besonderes herzlichen Dank an den Koch, das Essen war hervorragend. Danke 👍Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Zimmermann, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Positives
Nur angenehme Momente! Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums: dem Arzt für seine Aufmerksamkeit, den Kellnern und Köchen für das köstliche Essen, den Zimmermädchen für die Reinigung, dem medizinischen Personal für die Behandlung! Gesundheit für alle!Negatives
Wir haben keine Nachteile gesuchtAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Зикова, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
Wir kamen zum zweiten Mal zum English Court und wurden erneut nicht enttäuscht. Vielen Dank an die Leitung und das Personal des Hotels für einen wunderschönen Urlaub und eine effektive Behandlung. Da wir planen, erneut an den englischen Hof zu kommen, bitten wir Sie, unsere Wünsche zu berücksichtigen: Zum Abendessen ist Weißbrot erforderlich, da Schwarzbrot bei einer Reihe von Erkrankungen des Magen-Darm-Traktes kontraindiziert ist. Zum Abendessen hätte ich auch gerne wenigstens etwas Süßes zum Tee. Wir wünschen dem Hotelpersonal Gesundheit und Wohlstand.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Доровская , спасибо за высокие оценки качества услуг и работы персонала нашего отеля. Ваше предложение насчет белого хлеба обязательно примем во внимание. На ужине у нас всегда присутствует сладкая выпечка и другие десерты..С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
Sehr gutes Hotel. Es gibt alles, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigen. Angenehmes, freundliches Personal. Sehr empfehlenswert.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Пропп, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Positives
Es war Ihr erster Besuch und wir hoffen, dass es nicht der letzte war. Alle positiven Bewertungen, die wir zuvor über das Hotel gelesen hatten, wurden bestätigt. Essen, Service und Abläufe sind alle auf höchstem Niveau. Gemütlich, komfortabel und praktisch. Auch die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen. Besonderer Dank geht an Karl für die Massage! Bis zum nächsten Mal, viel Glück und Wohlstand für Sie.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Людмила, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Positives
Wir bedanken uns herzlich für den Aufenthalt in Ihrem Hotel. Alles ist großartig, vom Koch, den Kellnern, den Krankenschwestern bis hin zum Arzt und der Empfangsdame. Danke! Danke! Danke!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Строганова, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Positives
Vielen Dank für den Rest und die Behandlung! Alles super. Dies ist das dritte Jahr in diesem Hotel. Wir haben es nie bereut. Wenn es klappt, kommen wir immer wieder! Einfühlsame Haltung, Erfüllung aller Wünsche, Antworten auf alle Fragen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Разанов ! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. С уважением, Hotel Manager
Positives
Wir danken dem gesamten Team für die Freundlichkeit und gute Behandlung. Wir wollen wiederkommen. Herzlichen Dank. Deutschland. FreiburgAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Бондарева, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager