Bewertungen
Positives
Wir bedanken uns ganz herzlich beim gesamten medizinischen Personal im 5. Stock. Für ihre Aufmerksamkeit und Höflichkeit. Diese Menschen haben große Herzen. Wir danken dem Küchenpersonal für seine Fürsorge. Leckeres Essen, die ganze Atmosphäre ist wie zu Hause. Die Mädchen, die das Zimmer putzen. Immer sauber, zufrieden mit ihnen. Wir wünschen allen gute Gesundheit.
übersetztAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Alexander, guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Arbeit abzugeben. Wir wissen das wirklich zu schätzen! Wir versprechen, auch weiterhin Ihre höchsten Erwartungen zu erfüllen! Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter an der Rezeption. Zu Ihrer Begrüßung haben Sie für alle Besucher ein gemütliches Nest geschaffen. Gesundheit und Familienwohl für alle. Wir hoffen, Sie wieder zu besuchenAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Liebe Natalia, vielen Dank für diese nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alle unsere Leistungen und die Arbeit unserer Mitarbeiter sehr schätzen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Vielen Dank an das wunderbare Hotel! Am besten in seiner Kategorie. Respekt vor den Köchen und Mädchen im Restaurant – immer mit Aufmerksamkeit und einem Lächeln. Die Eingriffe sind von hoher Qualität, der Arzt ist aufmerksam. Der Masseur hat goldene Hände und einen wunderbaren Charakter. Ich will zurückgehen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Es ist für uns sehr wertvoll, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und unsere Arbeit so positiv bewertet haben. Wir versprechen, auch weiterhin Ihre höchsten Erwartungen zu erfüllen! Kommen Sie, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team des English Court Hotels bedanken. Während unseres zweiwöchigen Aufenthalts im Hotel haben wir uns wie zu Hause gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit des Masseurs, der Wunder wirkt. Nochmals vielen Dank an das gesamte einfühlsame und fürsorgliche Team. Wir kommen gerne wieder.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Liebe Tatjana, vielen Dank für deine gute Bewertung unserer Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen! Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Sehr geehrte Mitarbeiter des English Court Hotels, wir danken Ihnen für den herzlichen Empfang und die gutmütige Einstellung. Wir waren sehr zufrieden mit der Küche und dem gesamten Personal und hoffen, nächstes Jahr wieder in Ihr Hotel zurückkehren zu können. Besonderer Dank geht an den Masseur für seine Professionalität, an alle im Restaurant arbeitenden Mädchen, das gesamte medizinische Personal und die Hotelverwaltung. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und gute Gesundheit.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag, Irina! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Hotels. Wir versuchen es für Sie! Wir würden uns freuen, Sie als Stammgäste unseres Hotels wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Wir haben 2 unvergessliche Wochen in Ihrem Hotel verbracht. Wir sind Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft sehr dankbar. Von der ersten Minute unseres Aufenthalts an wurde uns Zeit gegeben, sie erklärten uns ausführlich, wo sich alles befand und wohin wir gehen sollten. Vielen Dank an alle, die die Eingriffe für uns durchgeführt haben. Besonders erwähnen möchte ich Ihren Masseur. Dank seiner geschickten Hände verschwanden die Schmerzen in meinen Halswirbeln, die mich drei Monate lang gequält hatten. Vielen Dank an die Köche – das Essen ist köstlich, wie zu Hause. Danke dir nochmal.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag, Olga. Bitte nehmen Sie unseren aufrichtigen Dank für die an uns gerichteten freundlichen und herzlichen Worte entgegen. Wir sind Ihnen sehr, sehr dankbar! Wir werden Ihr Feedback selbstverständlich an das Team weitergeben. Wir hoffen Sie wieder zu sehen! Wir versprechen, Ihnen Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Wir waren mit unserem Aufenthalt im Hotel sehr zufrieden. Sehr höfliches und aufmerksames Personal, leckeres und abwechslungsreiches Essen, gute Behandlungen und Saunen. Ich spreche allen meinen Dank aus. Raum 303.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Hallo Olga. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Es ist für uns sehr wertvoll, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und unsere Arbeit so positiv bewertet haben. Wir versprechen, auch weiterhin Ihre höchsten Erwartungen zu erfüllen! Kommen Sie, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Schönes Zimmer, ausgezeichneter Service. Die Behandlung und die Arbeit des medizinischen Personals waren ausgezeichnet. Alles entsprach dem Standard. Der einzige Nachteil ist der Aufzug. Dieser alte und langsame Aufzug muss bereits ersetzt werden.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Hotels. Wir freuen uns, dass Sie alle unsere Leistungen und die Arbeit unserer Mitarbeiter sehr schätzen konnten. Wir werden alles dafür tun, dass Sie bei unserer Arbeit weiterhin nur Positives bemerken! Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Sehr gutes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich, erfüllt alle Wünsche. Alle sprechen Russisch, man fühlt sich einfach wie zu Hause. Alles ist bis ins kleinste Detail durchdacht. 1. Sie können 24 Stunden am Tag in einem Restaurant Tee trinken. Tee, Zucker, kochendes Wasser, Thermoskanne – alles steht uns zur Verfügung. Die Tür zum Restaurant ist auch nachts geöffnet. 2. Wenn der Ausflug oder die Heimreise früh ansteht, dann nimmst du Essen mit oder bringst es selbst mit: Sandwiches, Obst, Flaschen Wasser. 3.Sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen. Der Koch kocht sehr leckeres Essen. Das Frühstück ist wunderbar. Alkoholfreie Getränke sind kostenlos. Jeden Tag Kuchen, abends Dessert. Ich könnte noch zwei Seiten Ode an den Koch schreiben. Vielen Dank. 4. In meinem Zimmer machte der Kühlschrank unangenehme Geräusche, am nächsten Tag wurde er durch einen neuen ersetzt, der Toilettensitz war nicht fest verschraubt, alles wurde noch am selben Tag repariert. 5,2 Saunen und ein Salzraum können täglich kostenlos besucht werden. Handtücher und Bettwäsche, Tee – alles ist vorhanden. Super! 6. Ein kostenloser Schnuppereintritt für eine Stunde in das Thermalbad mit 8 Saunen ist ebenfalls ein gutes Angebot. Ich rate Ihnen, mehr zu bezahlen und länger zu bleiben. 7. Vom Hotel aus gibt es eine kostenlose Tour durch Karlsbad. Es war eine sehr coole Idee. 8. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und auch am Wochenende. Sauber und gut. Jeden Tag erhalten Sie ein Stück Seife und Duschgel. Das ist sicherlich viel. Ich brauchte nicht so viel Seife. 9. Alle notwendigen und wichtigen Verfahren sind vorhanden, nichts Überflüssiges. Wenn wir Änderungen am Plan wünschten, machte die Oberschwester Zugeständnisse und änderte die Pläne. Ich kam mit einer Erkältung an. In der Nacht der Abreise wurde ich krank. Mir wurden Verfahren verschrieben, die bei einer Erkältung angewendet werden können, dann ging es mir besser und einige Verfahren wurden problemlos ersetzt. 10. Vielen Dank an den Manager und natürlich an das gesamte freundliche Personal, das sich um uns gekümmert hat und uns ermöglicht hat, die Behandlung und Entspannung so wunderbar und stressfrei zu genießen.Negatives
Etwas eng auf der Krankenstation. Wir müssen expandieren.Positives
Vielen Dank für die Ruhewoche! Mir hat alles sehr gut gefallen: Essen, Personal, Service, Sauberkeit und freundliche Einstellung. Besonderer Dank geht an die Mitarbeiter des medizinischen Zentrums für ihre Aufmerksamkeit und Fürsorge. Gerne werde ich Ihr Hotel allen meinen Freunden und Bekannten weiterempfehlen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag, Elena. Bitte nehmen Sie unseren aufrichtigen Dank für die an uns gerichteten freundlichen und herzlichen Worte entgegen. Wir sind Ihnen sehr, sehr dankbar! Wir werden Ihr Feedback selbstverständlich an das Team weitergeben. Wir hoffen Sie wieder zu sehen! Wir versprechen, Ihnen Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Der Silvesterabend war gut organisiert.Negatives
Nach dem Gespräch mit dem Arzt hatte ich einen sehr unangenehmen Eindruck hinterlassen, ich war Unhöflichkeit ohnehin nicht gewohnt. Im Vergleich zu den Vorjahren hat sich die Ernährung verschlechtert. Mehrmals wurden uns Essensreste vom Vortag angeboten. Im „Kneipppfad“ wurde das Wasser nicht regelmäßig gewechselt und war oft lauwarm. Ich war schon mehrere Male im English Dvor Hotel, jetzt werde ich mir ein anderes Hotel suchen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Ageeva, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass der Silvesterabend gut verlaufen ist und die Organisation der Veranstaltung einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Bezüglich der anderen oben genannten Kommentare entschuldigen wir uns weiterhin für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir garantieren Ihnen, dass wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um ähnliche Situationen in Zukunft zu verhindern und die Kontrolle über die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihre Treue zu unserem Hotel in den letzten Jahren und bedauern aufrichtig, dass Sie sich entschieden haben, für Ihre nächste Reise nach einer anderen Option zu suchen. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder die Chance geben, Ihnen den besten Service zu bieten und angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Meine Eltern waren sehr zufrieden. Herzlichen DankAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Lieber Wladimir! Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung unserer Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Eltern persönlich in Karlsbad begrüßen zu dürfen. Auf Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Kleines Hotel im Zentrum des Resorts, sehr professionelles, aufmerksames und reaktionsschnelles Personal. Wir hatten mehrere ungewöhnliche Situationen und das Personal hat uns bei allem geholfen und war kooperativ. Besonderer Dank geht an die Mädchen, die in der Küche arbeiten. Komfortabel, sauber, geräumig. Räume.Negatives
Es gibt alle Grundbehandlungen, aber eingeschränkt, kein Fitnessstudio.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Arbeit abzugeben. Wir wissen das sehr zu schätzen! Wir versprechen, auch weiterhin Ihre höchsten Erwartungen zu erfüllen! In dieser Saison werden wir die Liste der zusätzlichen Behandlungen zusätzlich zum Hauptbehandlungspaket erweitern. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Praktische Lage des Hotels. Sehr freundliches, aufmerksames Personal. Besonderer Dank geht an den Koch! Absolut gutbürgerliche Küche. Immer frische Salate. Viele verschiedene Fische. Backwaren.Negatives
Die Ärztin hinterließ einen sehr unangenehmen Eindruck. Sie geht unfreundlich und förmlich mit ihren Aufgaben um. Sie verordnet stillschweigend Eingriffe, ohne deren Zweck zu erklären, und geht nicht auf die Beschwerden ein. Auch die Bettwäsche (Matratze, Decken, Kissen) lässt zu wünschen übrig. Vor allem die Kissen! Alte Rahmen erlauben keine Belüftung des Raumes in der Nacht.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter, der Qualität des Essens und der Lage des Hotels zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis mit dem Arzt. Wir werden Ihre Kommentare auf jeden Fall an den Hoteldirektor weiterleiten. Ab sofort werden wir versuchen, die Gäste bei der ärztlichen Erstuntersuchung ausführlicher zu beraten. Wir freuen uns aufrichtig, Sie wiederzusehen und hoffen, dass Ihr nächster Urlaub nur positive Eindrücke hinterlässt. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, besser zu werden! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
+ Gute Lage + Akzeptable Ausstattung + Essen (Frühstück, Abendessen) war durchweg gute, deftige Hausmannskost, die auf den osteuropäischen Gaumen ausgerichtet war. Frühstück war reichlich, aber auch etwas einfallslos.Negatives
+ Die für mich tatsächlich verfügbare Raumfläche war entschieden zu klein in einem Einzelzimmer mit Kingsize-Bett. Mehr als mich umdrehen/aus-/um-ziehen war praktisch nicht möglich. Viel zu wenig für diesen Preis und den Anspruch als ****-Hotel. Zudem quasi rund um die Uhr ohne Tageslicht. + Die englische Sprache beherrschte im "Anglicky Dvur" (sic!) wirklich nur das Personal an der Rezeption in ausreichendem Maße. + Mir persönlich waren während meines Aufenthaltes viele zu viele bildungsschwache, konformistische "Biedermänner & -frauen im familiären Freizeitkollektiv" im Hotel vertreten (95%), für die schon ein Individualreisender mit Kappe ein Hingucker war. Die bunte, freie, diverse Welt der Vielen muss m.E. jedoch auch in einem ****-Hotel sichtbar und normal sein; zumal Karlovy Vary sich ja aus sehr berechtigtem Grund seines weltweiten Renommee einer UNESCO-Weltkurstadt rühmt und davon bestens lebt. + Insgesamt war das Preis-Leistungsverhältnis zu meinen Ungunsten.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Ruppert, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positiven Bewertungen zur Lage, Ausstattung und Essen. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach - wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und prüfen Verbesserungsmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team des Anglický Dvůr hotel
Positives
Mir hat es sehr gut gefallen. Ich habe vor, wiederzukommen. Wir empfehlen einen Besuch.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag! Wir möchten uns für Ihr Feedback zu unserer Arbeit bedanken, wir freuen uns sehr darüber! Wir werden unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass Sie in unserer Arbeit weiterhin nur positive Aspekte wahrnehmen. Wir würden uns auch über Ihre Empfehlungen freuen! Die besten Wünsche an Sie. Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Wunderbares, freundliches Personal. Leckeres Essen. Allen hat es gefallen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Liebe Olga! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Hotels. Wir versuchen es für Sie! Wir würden uns freuen, Sie als Stammgäste unseres Hotels wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel. Mir hat alles sehr gut gefallen. Das Personal ist höflich und aufmerksam, insbesondere die Kellnerinnen im Restaurant.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Arbeit abzugeben. Wir wissen das sehr zu schätzen! Wir versprechen, auch weiterhin Ihre höchsten Erwartungen zu erfüllen! Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Alles war perfekt, das Hotelpersonal war durchweg freundlich und hilfsbereit, das Zimmer war gut gereinigt, ein besonderer Dank geht an das medizinische Personal.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung unserer Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen. Auf Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team des English Court Hotel
Positives
Im englischen Innenhof: Die Zimmer sind sauber, sie werden jeden Tag gereinigt, das technische Personal ist sehr höflich und freundlich, das Restaurantpersonal arbeitet sehr gut, wir danken allen Arbeitern, auch Anya persönlich, sie ist sehr freundlich und aufmerksam. Mitarbeiter. Das medizinische Personal Dasha, Yaroslava und Karl, der Masseur, sind wunderbare Spezialisten. Ich möchte mich besonders bei den Mitarbeitern an der Rezeption bedanken: Bakhtiyar und Zhanna.Negatives
Ich würde mir wünschen, dass der Arzt des englischen Gerichts gutmütiger und reaktionsschneller wäre.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag, vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alle unsere Leistungen und die Arbeit unserer Mitarbeiter sehr schätzen konnten. Wir werden Ihren Dank gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Sehr freundliches Personal! Von der Informationstheke bis zum Servicepersonal trafen wir ausschließlich nette und hilfsbereite Menschen. Vielen Dank euch allen!!!😊👍Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag, vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alle unsere Leistungen und die Arbeit unserer Mitarbeiter sehr schätzen konnten. Wir werden Ihren Dank gerne an das gesamte Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Alles super! Tolles Hotel, aufmerksames Personal, wunderbarer Koch!!!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Liebe Elena! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Hotels. Wir versuchen es für Sie! Wir würden uns freuen, Sie als Stammgäste unseres Hotels wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel
Positives
Freundliches Personal, abwechslungsreiches Essen, gute medizinische Versorgung...Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung unserer Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen. Auf Wiedersehen! Herzliche Grüße, Team des English Court Hotel
Positives
Der Salzraum und die Saunen waren eine Freude. Ideales Personal. Ausgezeichnete Auswahl an Salaten. Die Lage des Hotels ist im Stadtzentrum. Die Quelle ist 3 Gehminuten entfernt. Der Preis für den Aufenthalt entspricht voll und ganz den angebotenen Leistungen. Dazu eine kostenlose 2-stündige Stadtrundfahrt ab dem Hotel, ein Ausflug nach Prag und ein abendliches Bad mit Tee. Jetzt nur noch zum englischen Gericht! Voller Genuss.Negatives
Es gab absolut keine Negativität. Die Zahl der angebotenen Verfahren könnte erhöht werden.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Drozd! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Es ist für uns sehr wertvoll, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und unsere Arbeit so positiv bewertet haben. Wir versprechen, auch weiterhin Ihre höchsten Erwartungen zu erfüllen! Kommen Sie, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! PS. Wir planen, nächstes Jahr regelmäßig eine Aktion mit einer Geschenktour durch Karlsbad durchzuführen!
Positives
war alles gut Personal freundlich und hilfbereit uns hat gefallen kommen wiederAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Lieber Edmund , vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Personal zufrieden waren. Es wäre eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur
Positives
Im Allgemeinen entspricht das Hotel den deklarierten 4*. Tägliche Reinigung mit Handtuchwechsel. Freundliches Personal. Gute medizinische Abteilung. Eine gute Massagetherapeutin (weiblich – den Namen kenne ich leider nicht), mit der sich nicht alle Hotels rühmen können. Guter Arzt. Ausgezeichnete Lage im Zentrum des Ferienortes.Negatives
Das Essen ist für ein 4-Sterne-Hotel recht bescheiden. Schlechte Organisation, ständig geht etwas aus und wird mit Verzögerung wieder aufgefüllt. Infolgedessen bleiben Tabletts mit Lebensmitteln oft leer und Sie müssen entweder warten, bis Nachschub gebracht wird, oder sich mit den Resten begnügen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Lieber Yavorsky, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir freuen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung insgesamt positiv war und Sie das Niveau unserer Behandlung, Sauberkeit und unseres Personals sehr schätzen konnten. Darüber hinaus entschuldigen wir uns für die mit der Verpflegung verbundenen Unannehmlichkeiten. Dies ist wirklich eine ungewöhnliche Situation für unseren Service. Wir haben sofort alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Herzliche Grüße, Hoteldirektor
Positives
Gute Behandlung, freundliches Personal, gute Lage. Zimmer sind auch gutNegatives
Die Verpflegung war nicht gut; ausser uns waren auch andere Gäste nicht zufrieden.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Reich, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Behandlung, dem freundlichen Personal, der Lage und den Zimmern zufrieden waren. Ihr Lob ist uns wichtig. In der Regel sind 99% der Gäste mit unserem Restaurant zufrieden, der Beweis sind alle Kommentare und Bewertungen unten. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Frische unserer Speisen. Wir werden Ihren Kommentar auf jeden Fall an die Köche weiterleiten. Wenn Sie weitere Anmerkungen haben oder uns weitere Details mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Positives
Ausgezeichnetes Sanatorium. Gutes Essen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich an Ihren Aufenthalt bei uns erinnern und ihn genossen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Verwaltung des English Court Hotel