Bewertungen zum Spa Hotel Anglický Dvůr 4* (Karlsbad, Tschechien) für 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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Spa-Hotel Anglicky Dvur

Sadová 956/28, 36001 Karlsbad
Auf der Karte anzeigen
9.6
10
Gesamt-
bewertung
9.5
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

Peter H.
01.07.2023

Positives

Das Hotel hat eine sehr gute lage in Karlsbad, die Betten waren fuer uns sehr angenehm. Das personal war sehr behilflich, mit allem. Die Essenszeiten auch aus gebreitet, das essen selber war auch sehr gut. Die Kurbehandlungen waren nicht schlecht. In grossem, ganzen wuerden wir das Hotel weiter Empfelen, wir selber wuerden hier wieder Buchen. Verhaeltnis Preis- Qualitaet, ist sehr gut.

Negatives

Was fuer uns sehr nachteilig war, ist das fast keiner, wenig bis kein Deutsch oder Englisch geschprochen hat. An der Reception zum glueck schon mehr. Manche Maedchen in der Bedienung koennen freundlicher sein, wenigstens ein Laecheln aufs Gesicht, auch wenn Sie nicht reden. Das Bad im Zimmer selber hat nicht functioniert,[ Brausen und so] was Schade war. Was wir weiter vermissen, ist das das Personal keinen Namen auf ihre Kleidung tragen, das finden wir persoehnlicher um an zu reden, anstatt , Hallo zu rufen, vielleicht eine idee.

Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Vielen Dank Peter dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen unser Angebot im Restaurant so gut gefallen hat. Wir sind wirklich stolz darauf, so viele regionale Produkte und verschiedene Varianten anzubieten. Wir werden die Idee der Namensschilder für das Personal auf jeden Fall weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur.

Olga C.
29.06.2023

Positives

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal – an der Rezeption, im Restaurant, bei den Krankenschwestern und bei den Ärzten. Schöne Auswahl an Speisen im Restaurant, gute Qualität, viel Obst und Gemüse. Sehr sauber. Günstige Lage des Hotels

Negatives

Einige Möbel und Teppiche in den Zimmern sind alt.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Dear Ms Chvets, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Your Hotel Management

Акбар А.
27.06.2023

Positives

Das gesamte Hotelpersonal ist super höflich, was ich in den Bewertungen über das Personal gelesen habe, hat sich voll und ganz bestätigt.

Negatives

Der Aufzug funktioniert widerlich, man muss sehr lange warten und er holt einen unterwegs nicht ab.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемый г-н Абдураззоков! Спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле! Мы стараемся для вас! Обязательно проверим режим работы лифта. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Michael K.
25.06.2023

Positives

Die Verfahren richten sich alle nach der Laufzeit.

Negatives

Kein Schwimmbad.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Добрый день! Всегда стараемся правильно организовать работу мед. отделения, чтобы всем нашим гостям было комфортно проходить назначенные процедуры. Также спасибо за высокие оценки качества нашего питания и расположения! Отсутствие бассейна мы компенсируем бесплатным билетом в комплекс Термал с большим плавательным бассейном под открытым небом. Будем ждать новых встреч с вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Helena S.
25.06.2023

Positives

Alles war sehr gut, Essen, Behandlung, Service, alles war auf höchstem Niveau. Danke allen.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Olga P.
22.06.2023

Positives

Alles in Ordnung ist

Negatives

Kein Pool
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемая г-жа Пестова, очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Отсутствие бассейна мы компенсируем бесплатным билетом в комплекс Термал с большим плавательным бассейном под открытым небом. Будем ждать новых встреч с вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Johannes B.
19.06.2023

Positives

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Hotel ist in gutem gepflegten Zustand und befindet sich nicht weit weg von den Kolonaden. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich, war nur ab und zu nicht so heiß, hat uns aber trotzdem geschmeckt. Wir konnten uns sehr gut erholen und bedanken uns ganz herzlich für den netten Empfang!

Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Sehr geehrter Herr Biseng, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.

Elena P.
19.06.2023

Positives

Nur positive Bewertungen vom Aufenthalt im Sanatorium Anglicky Dvur. Freundliches Personal, hochwertige Behandlung, leckeres, gutbürgerliches Essen.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемая Елена, благодарим Вас за такой добрый отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Будем рады увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Michael R.
17.06.2023

Positives

Das Personal ist wunderbar. Alina, Nadira und Mikhail sind sehr aufmerksam, sie helfen bei der Lösung aller Fragen und Probleme. Die Küche ist hausgemacht, alles ist sehr lecker. Vielen Dank an die Kellner im Restaurant für ihren Service. . Sehr sauber, komfortabel. Das Zimmer war super, mit einer herrlichen Aussicht vom Balkon. Gute balneologische Einrichtungen, große Auswahl an Anwendungen. Ist an deinem Geburtstag nicht unbemerkt geblieben! Ich habe ein Geschenk vom Hotel bekommen, sehr schön! Wir kommen gerne wieder zu Ihnen! Wir danken allen Mitarbeitern des Sanatoriums für einen wunderschönen Urlaub und eine wundervolle Behandlung! Hervorragende Organisation seitens der Sanatorien.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемый г-н Резников' Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Grigory F.
17.06.2023

Positives

Sehr nettes Personal, saubere Zimmer, ausgezeichnetes Frühstück!

Negatives

Zum Abendessen geht uns immer etwas aus
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Поскольку ужины мы проводим по системе шведского стола, повара постоянно следят за наполнением еды, добовляют, а иногда и меняют актуальное предложение. В каждом случае мы всегда предлагаем минимум 3 вида горячих блюд. Еще раз спасибо за высокие оценки. До скорой встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Alla L.
14.06.2023

Positives

Zum zweiten Mal ruhten wir am „Englischen Hof“. Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, in der Nähe der Kolonnade und gleichzeitig in einer ruhigen, von viel Grün umgebenen Straße. Das freundliche Personal hilft Ihnen bei allen Anliegen, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant oder bei der Zimmerreinigung – vielen Dank! Die Speisekarte ist abwechslungsreich und immer lecker! Es gibt viele Behandlungen, die nach einem Zeitplan durchgeführt werden, sodass es nicht ermüdend ist. Es war auch schön, abends in der Sauna zu dampfen und im Salzraum zu entspannen. Wir sind mit dem Gefühl eines gelungenen Wellnessurlaubs abgereist!
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Администрация отеля „Английский двор“

Vladimir R.
12.06.2023

Positives

Wir waren zum ersten Mal in diesem Sanatorium und waren etwas besorgt. Aber wie sich herausstellte, war es vergebens. Das Sanatorium ist sehr gemütlich, sauber und kürzlich renoviert. Wir bekamen ein kleines Zimmer, am Ende des Gebäudes, mit Blick auf die Treppe, die den Berg hinaufführt, und wollten es zunächst sogar wechseln, aber das Hotel war voll und sie konnten uns nichts Besseres bieten. Ein paar Tage später erkannten wir jedoch seine Vorteile: Es lag auf der Seite, wo die Sonne nur ein paar Stunden am Morgen scheint und nicht direkt ist (bei heißem Wetter kann dieser Faktor kritisch werden); Außerdem war es im Vergleich zu anderen Zimmern zu jeder Tageszeit relativ ruhig. Besonders hervorheben möchte ich das Essen. Trotz der begrenzten Auswahl an Speisen waren alle Gäste, mit denen wir gesprochen haben, und wir selbst sehr zufrieden mit der Qualität der Speisen. Dies war unser siebter Besuch in Karlsbad, wir übernachteten sowohl in Vier- als auch in Fünf-Sterne-Hotels, aber hier war das Essen vielleicht am leckersten. Großer Respekt vor dem Koch! Die Lage des Hotels ist sehr günstig für diejenigen, die Spaziergänge im Erholungsgebiet und Besuche der Quellen (Garten- und Mühlenkolonaden - 3 bzw. 7 Minuten zu Fuß auf flachem Gelände) mit Zugang zu Wald, Bergen, sowie Streifzüge in die Stadt, wo es viele interessante Cafés, Restaurants und Geschäfte gibt. Die Lage war für uns perfekt. Das Personal erwies sich als sehr freundlich und fürsorglich, so dass wir alle Mitarbeiter kennen lernen konnten. Abends trinken wir gerne Tee auf dem Zimmer, allerdings gab es auf den Zimmern keinen Wasserkocher. Deshalb gaben sie uns jeden Tag an der Rezeption eine Thermoskanne mit kochendem Wasser. Sehr dramatisch. Das Hotel erlaubt kleine Haustiere. Wir haben einen Dackelhund und für uns war dieser Faktor sehr wichtig.

Negatives

Etwas nervig war die Reparatur der unterirdischen Leitung vor dem Hotel. Gott sei Dank kamen die Arbeiter nicht zu früh und ließen die Gäste schlafen. Ich möchte dem Hotelpersonal auch raten, sich irgendwie mit den Müllmännern und Caterern zu einigen, damit sie morgens keinen Lärm machen. Dies ist wahrscheinlich der einzige Faktor, der unseren luxuriösen Urlaub etwas getrübt hat.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемый г-н Романенко! Спасибо за такой подробный отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы действительно уделяем большое внимание нашей кухне, сотрудничаем с многими местными поставщиками, а также фермами. Ищем для наших гостей только самые качественные продукты питания. Работы по ремонту трубопровода закончатся уже в июне 2023г. Будем рады видеть вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Erna L.
11.06.2023

Positives

Wir waren sehr zufrieden 😊

Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Liebe Erna, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur.

Tatjana T.
06.06.2023

Positives

Alles sehr gut!Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Essen sehr gut.Gemütlich und sauber.Sehr schön ist der Platz draußen zum sitzen.Spa Bereich und Salzgrotte super! Wir kommen gerne wieder!

Negatives

Für uns gab es nichts negatives.

Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Sehr geehrte Frau Temnik, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.

Ольга С.
05.06.2023

Positives

Angenehme Einstellung des Hotelpersonals und immer hilfsbereit. Eine Auswahl an Speisen. +SPA-Bereich für Bewohner mit heißem Tee.

Negatives

Besuchen Sie den Arzt nur einmal, dann kontrolliert der Arzt Ihren Zustand und die Anzahl der Eingriffe nicht (ich hatte eine unerwünschte Reaktion auf den Sololux-Eingriff und konnte dies nicht mit dem Arzt besprechen, da Sie für einen zweiten Besuch bezahlen müssen). Meiner Meinung nach sind nicht viele Eingriffe vorgeschrieben und man muss sehr früh zu ihnen kommen (um 7.30 oder 8 Uhr morgens), und um 10 Uhr sind sie dann schon kostenlos.
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Irina K.
05.06.2023

Negatives

Leider sind das Hotel und das Sanatorium zwei verschiedene Organisationen. Und die Qualität ihres Service ist völlig anders. Die Arbeit des Hotels und des Restaurants ist positiv, aber der Service des Sanatoriums muss noch viel besser werden. Die Mitarbeiter sind nicht freundlich und nicht professionell. Ich kaufte den Prager Abendausflug für 79 Euro, stand aber nicht auf der Liste, was zu einem ekelhaften Vorfall und extremem Stress seitens der Sanatoriumsmitarbeiter führte. Die Arbeiter wollten sich nicht nur nicht an der Lösung des Problems beteiligen, sondern verhielten sich mir gegenüber für meine 79 Euro auch unhöflich und aggressiv!!!! Es stellte sich auch heraus, dass ich für den Rückweg einen kostenpflichtigen Transfer bestellen musste. Mein Flug war um 20:20 Uhr und sie beschlossen, mir einen Transfer um 18:20 Uhr zu ermöglichen, gerade als mein Flugzeug bereits abhob. In dieser Vermittlungsorganisation gibt es keine Fachkräfte. Sie sehen Kunden nur als Mittel, um Geld zu verdienen. Die Arbeiter haben überhaupt keinen menschlichen Faktor! Sie stellen es auf der Website so schön dar, wie es sein sollte, aber tatsächlich gibt es im Leben kein solches Bild. Das Sanatorium bzw. dessen Mitarbeiter haben mir den Urlaub verdorben. Ich werde ihre „Dienste“ nie wieder in Anspruch nehmen, man könnte sagen „bärisch“, ich werde direkt ein Hotel mit direkter Behandlung buchen. Günstiger und schöner. Nachfolger wie das Sanatorium sind NICHT ERFORDERLICH
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Ответ от компании Sanatoriums: Уважаемая Irina Kolotova, Вам был предоставлен бесплатный трансфер из аэропорта в отель, который встречал Вас точно в условленное время, но Вы отказались от него уже по приезду. Обратный трансфер всегда платный и не входит в стоимость бронирования. Время трансфера всегда устанавливается, чтобы прибыть вовремя на посадку на рейс. По поводу экскурсии, Вы были своевременно внесены в списки экскурсантов, но Вам не понравилась машина "Mersedes" класса, на которой осуществлялась поездка в Прагу. Нам очень неприятно, что Вы порочите имя нашей компании, поскольку мы всегда идём клиентам навстречу, но в данном случае мы рекомендуем Вам больше не пользоваться услугами нашего сайта. С уважением, команда Sanatoriums

Lyudmyla B.
04.06.2023

Positives

Das Resort ist gemütlich. Gute Lage, aber in der Nähe fanden Renovierungsarbeiten statt.

Negatives

kein Pool.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемая г-жа Байдак! Спасибо за высокие оценки пребывания в нашем отеле. Город закончит ремонтные работы к концу июня месяца. Отсутствие бассейна мы компенсируем новой спа-зоной, а также бесплатным билетом в термальный комплекс Сауния с большим плавательным бассейном. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Nadja F.
04.06.2023

Positives

Alles hat gefallen .Dankeschön

Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Liebe Nadja, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur.

Idris K.
03.06.2023

Negatives

Unhöflicher unfreundlicher Arzt
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемый г-н Хамзаев, спасибо за Ваш отзыв, а также высокие оценки качества нашего питания и персонала. Примите, пожалуйста, наши дополнительные извинения за возникшее недопонимание с замещающим врачом. Мы сразу же отреагировали на Ваше замечание и назначили дополнительный прием с нашим главным доктором. Будем искренне рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля

Ala V.
30.05.2023

Positives

Wir haben uns im Mai 2023 bei Freunden ausgeruht, wir sind sehr zufrieden mit der Wahl des Hotels, alles war auf hohem Niveau, sowohl das Essen als auch die Behandlung und vor allem das Personal, die freundliche Atmosphäre im Hotel war sehr angenehm, alle an der Rezeption war nett, und vor allem das nette Mädchen Nadira, sie hat uns sehr geholfen. Während der Eingriffe sind alle freundlich, besonders die Blondine, die Gasinjektionen gibt, Marcela (wenn ich mich nicht irre) (es schien ein unangenehmer Eingriff zu sein, aber sie hat es so leicht gemacht), im Restaurant möchte ich das Mädchen Anechka erwähnen, eine Schönheit mit einem großen Herzen, sie war so besorgt, dass alle glücklich sein würden, gemütlich und lecker! Vielen Dank an English Court für unseren wundervollen Urlaub, wir werden auf jeden Fall wiederkommen und nur für Sie! 10 Punkte!!

Negatives

Nein
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемая г-жа Варлан! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Irina K.
29.05.2023

Positives

Alles ist in Ordnung, das Personal ist aufmerksam und höflich. Die Eingriffe wurden pünktlich durchgeführt, besonders hervorheben möchte ich die jungen Maria und Eliška, die sich sehr viel Mühe geben.

Negatives

Es gibt nichts Negatives, aber die Lage des Hotels ist für ältere Menschen nicht ganz geeignet. Der Abstieg zu den Quellen ist einfach, der Aufstieg zum Hotel ist jedoch schwierig. Ich denke, ältere Kunden sollten davor gewarnt werden.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемая г-жа Козачкова! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим Марии и Элишке Ваши слова благодарности. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Ludmila R.
28.05.2023

Positives

Mir gefiel die Qualität der Behandlungen, besonders die Massage von Karl und Maria in der Parafango-Praxis. Der Koch kocht und backt sehr lecker. Die Kellnerinnen sind sehr nett. Die Zimmer wurden perfekt gereinigt, immer sauber, Handtücher gewechselt, Duschutensilien jeden Tag zur Verfügung gestellt, alle sind auch sehr nett. Wir kommen jetzt wieder mit unserer Familie.

Negatives

Wir haben keine Negativität. Alles funktioniert reibungslos.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемая г-жа Райзер, благодарим Вас за такой позитивный отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Будем рады увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Liudmila S.
27.05.2023

Positives

Allen gefiel die Behandlung, das Essen, die Lage des Hotels. Die Ärztin Olesya ist sehr aufmerksam, ebenso das gesamte medizinische Personal. Die Mädchen, die im Restaurant arbeiten, die Zimmer putzen, erledigen ihre Arbeit gewissenhaft. Besonderer Dank geht an die Kellnerin Tanya. Alle Hotelmitarbeiter leisten hervorragende Arbeit. Weiter so.

Negatives

Abends gab es keine Fischgerichte zum Abendessen.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемая Людмила, благодарим Вас за такой добрый отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. В предложение на ужин мы добавили рыбные блюда. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Anton S.
22.05.2023

Negatives

Das Bad wurde nicht immer ordentlich geputzt.

Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Sehr geehrter Herr Schlee, vielen Dank für die Bestnoten für die Qualität unserer Behandlung, der Lage und des Essens. Ihren Bericht über die Badezimmerreinigung werden wir an die Stationsleitung weiterleiten. Wir werden unser Bestes tun, damit Sie weiterhin nur Positives in unserer Arbeit sehen! Wir sehen uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management

Waldemar W.
21.05.2023

Positives

Trotz der Tatsache, dass wir viel reisen und viele Länder besucht haben, war dies das erste Mal in Karlsbad. Und wir waren sehr zufrieden! Alles! Volle Übereinstimmung mit dem Preis und den Leistungen des Sanatoriums. Und das möchte ich ganz besonders Erwähnen Sie die Thai-Massage! Vielen Dank an alle Mitarbeiter für diese 6 angenehmen und nützlichen Tipps Tage! Wir kommen wieder!
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Arbeit abzugeben. Wir wissen das sehr zu schätzen! Wir versprechen, auch weiterhin Ihre höchsten Erwartungen zu erfüllen! Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Leitung des English Court Hotel

Vladimir N.
21.05.2023

Positives

Guten Tag, ich fasse mich kurz, ich bin sehr zufrieden und möchte wieder in dieses Hotel zurückkehren. wunderbare Leute und Personal. Vielen Dank.
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Будем ждать новых встреч с вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Tanja W.
20.05.2023

Positives

Mein Mann und ich waren zum ersten Mal in Karlsbad. Uns hat wirklich alles gefallen. Das Personal ist hilfsbereit, die Mädchen im Restaurant sind nicht zu loben, alles ist ordentlich und sauber. Der Masseur ist ein Profi auf seinem Gebiet. Die für die Eingriffe verantwortlichen Pflegekräfte sind kompetent. Das Zimmer ist groß, sauber und hell. Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt.

Negatives

Nein
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Добрый день! Спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле. Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля! С уважением, команда отеля „Английский двор“

Ekaterina Z.
20.05.2023

Positives

Wir waren soweit mit allem im Hotel zufrieden. Sehr nette Mitarbeiter an der Rezeption. Thai Massage war super 👍 wir werden bestimmt wieder kommen und empfehlen das Hotel weiter.

Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Sehr geehrte Frau Zwetzich, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.

Elena K.
16.05.2023

Positives

Alles war sehr gut. Anna im Restaurant ist einfach wunderbar. Die Mädchen an der Rezeption sind auch alle nett

Negatives

Na ja, sehr salziges Essen. Salz ist auf jedem Tisch, man kann jedem Salz hinzufügen, der es braucht
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Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Уважаемая Елена, благодарим Вас за позитивный отзыв и хорошие оценки. Обязательно передадим Анне и всей команде рецепции Ваши слова благодарности. Также учтем ваше замечание насчет соли, шеф-повар уже проинформирован. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“

Hans-Jürgen M.
15.05.2023

Positives

Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur

Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur