Bewertungen
Tatjana Bezrukova
27.01.2020
Positives
Wir waren zu dritt für 12 Tage in einem zweistöckigen Zimmer untergebracht. Tatsächlich handelt es sich um einen Raum mit sehr hohen Decken, der in der Höhe in zwei Hälften geteilt wurde. Im Winter kann man gut lüften und schlafen. Im Sommer wird es höchstwahrscheinlich sehr stickig sein. Aufmerksames und höfliches Personal. Das Essen war erstklassig. Der Koch hat sehr gut und lecker gekocht. Es wäre schön, wenn Sie zwischen Halbpension Frühstück-Abendessen und Frühstück-Mittagessen wählen könnten. Da Feiertage waren, haben wir oft mit Freunden aus anderen Hotels irgendwo in einem Restaurant zu Abend gegessen. Die Lage ist sehr praktisch. In der Nähe befinden sich die Kolonnade und alle Quellen. In der Nähe des Hotels befinden sich 5 Parkplätze. Reservierungen müssen sofort zusammen mit Ihrer Hotelreservierung vorgenommen werden. Andernfalls kann es sein, dass Sie keinen Parkplatz in der Nähe des Hotels haben. Es gibt weitere Parkplätze, offen oder in der Tiefgarage.Negatives
Es gibt eine Sauna und ein Türkisches Bad. Die Sauna selbst ist in gutem Zustand. Das türkische Bad ist in einem furchtbar schmutzigen Zustand. Aufgrund von Schmutz und unangenehmem Geruch ist eine Nutzung nicht möglich. Ein Aufenthalt in den Ruheräumen nach dem Saunagang ist nicht möglich, da... Die Möbel zum Entspannen sind alle alt und kurz vor dem Zerbrechen, die Decke blättert ab und droht einem auf den Kopf zu fallen. Es sind dringend Reparaturen und der Austausch von Möbeln erforderlich. Wir kamen einen Tag vor den Feiertagen an und wurden vom Arzt und der Oberschwester darüber informiert, dass sie während unseres Aufenthalts keine Zeit für eine Blutuntersuchung haben würden. Was sich als unwahr herausstellte. Weil Nach langen Diskussionen gelang es einer der drei Personen schließlich, die Analyse durchzuführen. Niemand kümmerte sich überhaupt um eine Entschädigung für die bezahlte und nicht durchgeführte Blutuntersuchung. Es ist nicht klar, warum deklarierte und bezahlte Verfahren ausgefochten werden müssen?
übersetzt
Ольга Соломенникова
20.01.2020
Positives
Ein kleines gemütliches Resort. Das medizinische Personal ist hilfsbereit und freundlich und kann Sie früher als zur vereinbarten Zeit zu den Eingriffen bringen, was manchmal sehr praktisch ist. Das Essen war abwechslungsreich, die Gerichte wiederholten sich in zwei Wochen nicht. Die Zimmer sind warm, wir haben bei offenem Fenster geschlafen (wir waren im Januar dort). Das Zimmer bestand aus zwei Zimmern, wir hatten eine 15-jährige Tochter dabei, sehr komfortable Unterkünfte, jedes auf seinem eigenen Territorium. Wir nahmen Gutscheine für einen kostenlosen Besuch der Salzgrotte in Lazne 5 mit, gingen aber nicht ins Schwimmbad.Negatives
Die Fenster gingen zur Fahrbahn, und da es im Zimmer stickig war, schliefen wir bei offenem Fenster, sodass wir ab 5 Uhr morgens nicht mehr schliefen, da die städtische Müllabfuhr und -entsorgung zu arbeiten begann, es war zu laut . Außerdem waren die Kissen unserer Meinung nach nicht bequem, sie waren etwas klumpig (aber das ist höchstwahrscheinlich unsere Kleinigkeit). При бронировании санатория у нас были включены в стоимость лабораторные анализы, у всех троих, но врач сказала, что девочке 15 лет анализы делать не будут, причину я так и не поняла (может быть разная методика проведения биохимического анализа крови между взрослым и подростком, я weiß nicht).
Viktoriia Mishechkina
14.01.2020
Positives
Alles ist ganz toll! Ich habe im Hotelbuch eine positive Bewertung hinterlassen. Das Sanatorium ist ausgezeichnet! Der Service ist ausgezeichnet!Negatives
Schritte! Es ist schwierig, den Koffer die Treppe hinaufzuheben. Ich denke, das ist nicht sehr gut. Ich kann mir nicht einmal vorstellen, wie eine behinderte Person zum Hotel gelangen könnte.
Maria Troitskaya
13.01.2020
Positives
Ich habe 2 Mal in diesem Hotel übernachtet. Gutes, herzhaftes Frühstück, Mittag- und Abendessen: Sie wählen das Hauptgericht, Ihre Beilage. Im Vergleich zum letzten Jahr haben wir Frühstücksgebäck und Obst hinzugefügt. Renovierte medizinische Abteilung, gute Behandlung, aber es gibt einige Nuancen. Der Arzt hat mich beim ersten Mal und beim zweiten Mal untersucht. Ein Verfahren hat bei mir nicht funktioniert, ich habe es aber problemlos geändert. Die Tests wurden einmal durchgeführt und dann erhielt ich die Ergebnisse beim Termin.Negatives
Zimmer: Es wehte sehr stark aus dem Fenster, das Bett stand neben dem Fenster und dem Heizkörper, nicht einmal einen Meter vom Heizkörper entfernt. Infolgedessen schließt man die Fenster mit Vorhängen, damit es nicht weht, es ist heiß vom Heizkörper, wenn er läuft, außerdem kann man sie nicht reduzieren, sie funktionieren, soweit ich weiß, alle 20/30 Minuten und der Raum Wenn das Wasser vollständig abgekühlt ist, schließen Sie den Kühler und es bläst. Der Safe funktionierte nicht. WLAN funktionierte nicht wirklich, wenn Instant Messenger und soziale Netzwerke in Ordnung wären, könnte ich abends keinen Film schauen. Die Dusche hat keine verschließbaren Türen wie im Video, sondern einen Vorhang. Die Wasserhähne in der Spüle waren stark undicht, so dass sich den ganzen Tag über eine große Pfütze auf dem Regal bildete. Das Badezimmer ist eng, die Toilette liegt gegenüber dem Heizkörper, man muss sich herumschlängeln, es war unbequem. Essen: Zwiebeln in allen Salaten, manchmal in Kartoffeln und Omeletts. Reinigung: In 10 Tagen wurde die Bettwäsche nicht gewechselt. Es wurde so lustig, dass ich eine Putzfrau suchte, weil... Es gab kein Toilettenpapier im Zimmer :) Behandlung: Krankenschwestern wechselten zu -1. Ich habe mich auf Inhalationen konzentriert, aber die Standards für die Reinigung von Inhalatoren und die grundlegende Hygiene wurden nicht eingehalten. Kleine Röhrchen werden nach einer Person nicht gewechselt, ich war schockiert. Frühere Krankenschwestern haben es vor Ihren Augen mit einer Pinzette gewechselt, aber hier, wenn sie es gewechselt haben, dann mit ihren Händen, ja, direkt nach dem Reinigen der Badewannen haben sie es überhaupt nicht gewechselt. In den Rohren/Schläuchen hat sich viel Wasser angesammelt, was einfach inakzeptabel ist. Honig. Meine Schwester hat bei Parafango einen Fehler gemacht, wo ich es hinstellen sollte, argumentierte sie auch, am Ende hat sie es gelesen und es, ohne sich zu entschuldigen, nach 5 Minuten geändert. Lustig. Es ist unangenehm, Krankenschwestern zuzuhören, die vor Patienten miteinander streiten. Aus irgendeinem Grund dauert eine bezahlte Massage nicht 20 Minuten, sondern 15. Wahrscheinlich war die Situation mit Inhalatoren der letzte Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte, als mein Inhalator versagte, weil... Als ich hustete, senkte ich den Schlauch und das Wasser strömte heraus, dann zog die blonde Krankenschwester meine Hand zurück und war unhöflich und sagte, ich würde die Räder daran durchdrehen. Ich werde mich für immer von diesem Hotel verabschieden.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день, после отъезда пациентки был номер проконтролирован. На окна мы поставили прокладки от ветра, номера каждый пятый день убираются, в ванной комнате краны отремонтированы. На бальнео отделении было проведено совещание. Спасибо . С уважением Павлина :
Aidar Gainanov
12.01.2020
Positives
Dies ist das dritte Mal, dass meine Frau und ich in diesem Hotel Urlaub machen. Mir gefällt das Verhältnis von Preis und Servicequalität sehr gut, das Personal ist höflich und effizient, alle Fragen und Wünsche wurden zeitnah gelöst. Wir haben das Hotel unseren Freunden und Kollegen empfohlen.
Niaz Nasybullin
10.01.2020
Positives
Mein Aufenthalt im Hotel hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Vielen Dank!
Галина Хафизова
10.01.2020
Positives
Es wurde sehr gut angenommen. Der Arzt und das medizinische Personal sind sehr aufmerksam und die Professionalität ist auf einem sehr guten Niveau. Das Restaurant, das Essen und der Service sind ausgezeichnet. Ich habe meinen Aufenthalt im englischen Dvor-Sanatorium genossen. DankeNegatives
Keine Nachteile
Elena Plotnikova
09.01.2020
Positives
Lage des Hotels. Die Arbeit der Zimmermädchen ist gut. Gute, abwechslungsreiche Küche.Negatives
Für ein Dreibettzimmer gibt es in diesem Hotel zwei Möglichkeiten – bestehend aus zwei Zimmern auf derselben Etage oder das zweite Zimmer befindet sich im zweiten Stock, wo man eine Treppe mit wackeligem Geländer hinaufsteigen muss. Obwohl wir im Voraus darum gebeten hatten, die erste Option anzugeben, und unser Alter alles andere als jung war, wurden wir in einem zweistöckigen Gebäude untergebracht. Es war jedes Mal eine Qual, in den zweiten Stock zu klettern. Es war kalt im Zimmer, wir haben uns erkältet. Das aus der Dusche kommende Wasser ist trotz Regulierung entweder sehr heiß oder eisig. Das medizinische Personal verhält sich widerlich. Ich bin selbst Arzt. Eine solche Haltung gegenüber der Patientin ist jedoch nicht akzeptabel; bei der Erstuntersuchung hat der Arzt Jahodova nicht einmal richtig untersucht. Sie verordnete mir eine Prozedur mit trockenen Kohlendioxidbädern, und bei der ersten Prozedur wäre ich fast erstickt. Die Krankenschwester band ihm die Aderpresse fest um den Hals und ging. Es war ein Albtraum. Es war unmöglich, mit einer Beschwerde und der Bitte um Änderung des Verfahrens einen Arzt zu erreichen. Danach besuchte ich noch viermal Kohlensäurebäder und legte eine Aderpresse an meinem Oberkörper an. Am 5. Januar wurde mein Eingriff abgebrochen, nachdem ich erfahren hatte, dass ich unzufrieden war. Die Ärztin hat mich deswegen nicht gesehen, sie hat es einfach genommen und beim 6. Eingriff abgesagt.... das sollte bei einem Arzttermin entschieden werden, aber nicht so und warum habe ich die Behandlung komplett bezahlt, aber erhalten... vom Arzt ganz zu schweigen, die Einstellung des Pflegepersonals ist sehr oberflächlich, alles wird auf den richtigen Weg gebracht. Wir haben bereits mehrere Male in Salvatore Urlaub gemacht, ausgezeichnete Einstellung, wunderbares Personal. Ich werde auf jeden Fall nie wieder zum englischen Gericht gehen. Es hat mir wirklich nicht gefallen. Ich werde dieses Hotel niemandem empfehlen. Entweder hat sich in den 5 Jahren, in denen wir hier waren, in Karlsbad etwas verändert, oder das ist einfach so ein Hotel. Ich denke, in Bristol wird es völlig anders sein. Und als wir die Preise im Bristol Palace und im English Court verglichen, waren sie gleichwertig. Das Niveau vor dem englischen Gericht ist einfach schrecklich. Der Preis entspricht nicht der Qualität.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Всегда старайемся исполнять желания наших гостей, медсестры всегда конролируют состояние пациернтов на процедурах и переспрашивают самочуствие. Очень жаль, что Вам у нас не понравилось : Спасибо. С уважением Павлина :
Татьяна Шепотиевская
09.01.2020
Positives
bse zameshatelno. ein glabnoe koleno proshlo. pomogli parafango, limfodrenag, massag i ykolu. Hotelparty super. Danke vsem. priedem k bam ewe.Negatives
niemand netto
Viktor Zimmermann
05.01.2020
Positives
Besonder grose Dank an Küchenpersonal. Der Koch ist Klasse! Wir kommen wieder!
Юрий Бычихин
05.01.2020
Positives
Mir hat alles gefallen, eine ruhige, ruhige Ecke, Essen für jeden Geschmack, Buffet + die Möglichkeit der zusätzlichen individuellen Bestellung für Mittag- und Abendessen, für mich war es schon zu viel, was am Buffet war, hat gereicht, obwohl die Leute aktiv zusätzliches Essen genommen haben ... Bäder Mir gefielen die Perlenbäder. Es gibt eine Sauna und ein Hamam, wir gingen jeden zweiten Tag dorthin... Die Quellen sind 250 Meter entfernt... Ich empfehle... Ein stilvoller, anständiger Ort...Negatives
Die Massage ist wirklich leicht, ich mag sie stärker....Alles andere ist 5+
Viktor Weber
02.01.2020
Positives
Sehr gut
Вита Коваленко
15.12.2019
Positives
1. Das Personal des medizinischen Gebäudes ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir gingen gut gelaunt zu den Eingriffen! 2. Sehr warmes, gemütliches und sauberes Zimmer mit einem bequemen Bett. 3. Die Lage des Hotels liegt in der Nähe aller wichtigen Sehenswürdigkeiten und Quellen. 4. Manchmal wurden zum Frühstück leckere Nippel, Brokkoli und Blumenkohl serviert. 5. Guter Zustand des HotelsNegatives
1. Das Personal an der Rezeption muss freundlicher sein und aufhören, die Gäste in Russen und alle anderen aufzuteilen. 2. Wenn Sie Ihr Auto auf dem Hotelparkplatz geparkt und dafür bezahlt haben, sollten Sie das Auto während Ihres Aufenthalts nicht benutzen (die Worte des Hotelrezeptionsmitarbeiters), und der Platz wird durch Ihre Probleme in Anspruch genommen Ihnen zugewiesen ist, parken Sie das Auto irgendwo auf der Straße. 2. Essen im Hotel – statt des deklarierten Buffets bekommt man nur den Anschein davon und eine sehr dürftige Auswahl an Produkten für einen „Snack“. Gefrorene Früchte, Sprotten zum Frühstück, eine kleine Auswahl an Salaten und Beilagen, statt einer ganzen Banane gibt es geschwärzte Hälften und vieles mehr. Ein unverständliches System zur Bestellung von Gerichten für morgen ist völliger Unsinn! In der Menüliste stehen nur Namen von Gerichten zur Auswahl, woraus es besteht, ist nur dem Chefkoch bekannt, und Sie können es erraten! In der Essenswoche gab es bei uns nur einmal leckeren gebackenen Lachs – mit der Auswahl haben wir es richtig gemacht! Gebackener Karpfen ist ein klares Minus, das Fleisch ist gummiartig, Kaninchen – das kann man nur obszön beschreiben! 3. Schlechtes WLAN – manchmal schien es, als würde ein Papierbrief schneller ankommen als eine Nachricht auf Viber! Bei unserer nächsten Reise nach Karlsbad werden wir uns die Wahl dieses Hotels genau überlegen!
Ирина Родненкова
14.12.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen!!! Vielen Dank!!!
Любовь Рогачева
07.12.2019
Positives
Wir hatten eine schöne Zeit. Vielen Dank an alle. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Keine Negativität
Анатолий Никулин
01.12.2019
Positives
Sehr günstige Lage des Sanatoriums in der Nähe der Quellen. Das Essen ist abwechslungsreich und von hoher Qualität; ein klares Plus ist die Auswahl an Hauptspeisen zum Mittag- und Abendessen. Tolles Frühstück. Aufmerksames und freundliches Personal des Hotels und seiner medizinischen Abteilung. Wir werden wahrscheinlich wieder hierher kommen und dieses Resort weiterempfehlen.
валентина гурленя
28.11.2019
Positives
Alles war super: der Hotelaufenthalt und der Transfer. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für die Möglichkeit, gesund zu werden
Igor Andrianov
28.11.2019
Positives
Wir fahren seit 12 Jahren nach Karlsbad, wir waren in verschiedenen Sanatorien. Ang Dv hat das beste Essen – lecker und abwechslungsreich. Das Einzige: Warum Bananen oder Grapefruit-Orangen schneiden? Sie oxidieren. In jeder Hand soll 1 Stück sein, nicht einmal jeden Tag, sondern ganze.Negatives
Bitte: Bauen Sie eine Rampe zum Heben von Koffern. Das Treppensteigen mit Last ist für ältere Menschen nicht einfach. Legen Sie zumindest ein paar Bretter hin, wie in manchen anderen Sanatorien; oder eine Rampe an der Seite bauen, wie bei Ulrika.
Galina Lanoviak
27.11.2019
Positives
Ich bleibe die ganze Zeit hier, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundlicher Umgang mit den Kunden, wunderbares Personal im Hotel, gutes EssenNegatives
Nein
СВЕТЛАНА РЫБАКОВА
27.11.2019
Positives
Vielen Dank, das Sanatorium hat eine sehr günstige Lage, ausgezeichnetes medizinisches Personal, ausgezeichnetes Essen, ich wünsche allen Mitarbeitern alles Gute.
Наталия Земина
25.11.2019
Positives
Ich war zum ersten Mal im Urlaub in Karlsbad. Mir hat absolut alles gefallen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn möglich
Антонина Гузева
25.11.2019
Positives
Behandlung, Verpflegung, Unterkunft, Lage des Hotels zu den Quellen – alles ist ausgezeichnet! Die Einstellung und Arbeit des Personals ist einfach hervorragend.Negatives
Keine Negativität
ALEKSANDRA VINOGRADOVA
24.11.2019
Positives
Ich habe mich bereits dreimal im Sanatorium English Court ausgeruht. Die Hotelunterkunft ist ausgezeichnet, obwohl mein Freund und ich in einem Luxuszimmer im zweiten Stock waren. Alles ist in der Nähe, die Quellen sind 5-10 Minuten zu Fuß entfernt, die Behandlung ist auch gut, und das Essen ist ausgezeichnet - vielen Dank an den Koch, pürierte Suppen, eine große Auswahl an Hauptgerichten (sehr lecker zubereitet), Obst, Salate!!!!! Das Hotel verfügt über eine Sauna, es gibt kein Schwimmbad, Es wird jedoch ein kostenloses Abonnement für 2 Besuche im Schwimmbad des Stadtkrankenhauses „Lazne 5“ gewährt. Wenn Sie kein Schwimmbad wünschen, können Sie es durch 4 Besuche in der Salzgrotte ersetzen
Ирина Федурина
23.11.2019
Positives
Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub und eine wundervolle Behandlung. Mir hat alles sehr gut gefallen. Ein Hotel mit heimeliger Atmosphäre, in dem die Gäste wirklich gut betreut werden. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
Marcel Iovita
17.11.2019
Positives
Sehr zufrieden, ausgezeichnete Kombination aus Preis und Qualität, gute Lage, alles ist in der Nähe. Gute Reinigung der Zimmer, die Arbeit des gesamten Personals verdient großes Lob.Negatives
Keine Nachteile
Adalat Aghamaliyev
12.11.2019
Positives
Alles in Ordnung ist.Negatives
Die versprochene Reise nach Prag wurde nicht angeboten.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Ответ компании Sanatoriums: Уважаемый Adalat Aghamaliyev! Благодарим Вас, за что воспользовались услугами нашей компании. По-поводу бесплатной экскурсии в Прагу, хотим уточнить, что вся информация об экскурсии описана в письме-подтверждении бронирования, в письме указаны контакты представителя, написав которому Вы можете записаться на экскурсию. Также при возникновении любых вопросов, Вы всегда можете написать нашим менеджерам.
Kakha Kereselidze
11.11.2019
Positives
Wir waren zum ersten Mal in Karlsbad. Uns hat das Hotel gefallen, das Zimmer hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir haben die Woche dort sehr genossen. Tägliche Reinigung, Bettwäsche, Bademäntel und Handtücher sind schneeweiß. Hervorheben möchte ich die gute Qualität des Essens und die Vielfalt der Gerichte – Essen ohne Schnickschnack: Frühstück – Buffet, Mittag- und Abendessen – à la carte. Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal für Ihre aufmerksame und freundliche Einstellung!!! Nur positive Emotionen und der Wunsch, das Sanatorium wieder zu besuchen!!!Negatives
Wir hatten keine Nachteile...
Гюльмира Бектурганова
09.11.2019