Bewertungen
Valentina G.
18.08.2016
Positives
Mir hat alles gefallen: das höfliche und aufmerksame Personal des Hotels und des Krankenhauses, die Köche kochen sehr leckeres Essen. Ausgezeichnete Lage des Hotels, nahe der zentralen Kolonnade.Negatives
Nein
übersetzt
Tatiana D.
17.08.2016
Positives
Ein wunderschön eingerichtetes Hotel. Ich kam früh am Morgen an und wurde schnell eingecheckt. Professioneller Empfang, Yana „5“ für ihre Russischkenntnisse! Das Restaurant bietet ein abwechslungsreiches 3-Gänge-Buffet sowie individuell zubereitete Gerichte zum Mittag- und Abendessen (gedünstetes Kaninchen, Rind, Geflügel, Wild, verschiedene Fische usw.), Salate, gedünstetes Gemüse. Ehre sei den Köchen! Die Behandlung ist ausgezeichnet. Massagetherapeutin Zuza, Schatz. Schwestern Marcela und alle! Oberschwester Yana arbeitet professionell. Besonderer Dank geht an Dr. Olesya. Das Mädchen hat Zimmer S303 gut gereinigt.Negatives
Am liebsten mehr Früchte
Нинель Б.
15.08.2016
Positives
Das Hotel liegt günstig in Bezug auf Mineralwasserquellen, in Bezug auf den Park und den Tepla-Damm sowie in Bezug auf Geschäfte. Für das Zimmer gab es ein Upgrade: Anstelle eines Standard-Einzelzimmers wurde ein Doppelzimmer mit Blick auf die Sadovaya-Straße (Zimmer C402) angeboten, was erfreulich war. Die Behandlung ist auf einem guten Niveau: Alle Eingriffe werden pünktlich durchgeführt, es gibt keine Warteschlangen, es gibt genügend medizinisches Personal, die Räume sind sauber. Seit Juli soll aus den Quellen Mineralwasser für Kuranwendungen geliefert werden. Dr. Olesya ist sehr aufmerksam und professionell; innerhalb von 10 Minuten nach der Untersuchung stellt sie Diagnosen, die vollständig mit der Krankengeschichte des Patienten übereinstimmen. Das ist nicht nur meine Meinung. Die Krankenschwester, die Gasinjektionen durchführt, ist sehr freundlich, freundlich und professionell. Das Essen ist reichlich und von hoher Qualität. Die Hauptgerichte zum Mittag- und Abendessen (die den Urlaubern zur Auswahl stehen) wurden in zwei Wochen nie wiederholt. Die Portionen sind groß, könnten für Diätzwecke aber kleiner sein.Negatives
Das Zimmer wurde in einem Bereich bereitgestellt, der zuvor zu einer Pension gehörte. Die Zimmer in diesem Abschnitt wurden renoviert, daher sind die Möbel und das Badezimmer neu. Der Weg zum Zimmer ist jedoch umständlich (Sie müssen zwei Aufzüge benutzen, den 1. Stock entlanggehen und die Treppe hinaufsteigen, der zweite Aufzug ist alt und macht beim Aufstieg Lärm). Es war ständig nervig. Sie sollten nicht versuchen, ein Zimmer mit Blick auf die Straße zu buchen. Natürlich ist die Aussicht wunderschön, aber morgens um 05:00 Uhr werden Sie vom lauten Lärm der Autos geweckt, die Essen und saubere Bettwäsche zu nahegelegenen Hotels liefern. Es ist schlimm, dass bei der Planung von Eingriffen die Meinung des Patienten überhaupt nicht berücksichtigt wird. Zum Beispiel wurden mir drei Tage hintereinander Massagen verschrieben und dann fünf Tage frei, obwohl es aus medizinischer Sicht korrekter wäre, sie jeden zweiten Tag einzuplanen. Auf meine Bitte, den Zeitplan zu ändern, lautete die Antwort: Es sind zu viele Patienten, die ganze Zeit ist bereits eingeplant. Ich halte diese Antwort grundsätzlich für falsch. Die Krankenschwester, die den Zeitplan erstellt, ist sehr unfreundlich (das haben alle Patienten zur Kenntnis genommen), obwohl (der Fairness halber) zugegeben werden muss, dass sie die Blutuntersuchung sehr professionell und schmerzlos durchführt. Die Trockenrationen, die ausgegeben werden, wenn Sie eine bezahlte Mahlzeit verpassen, sollten geändert werden. Frittierte Hühnchensandwiches können durch preisgünstigere Joghurts und Früchte ohne Kochen ersetzt werden. Fazit: Das Hotel verfügt über alle objektiven Faktoren, um bei Urlaubern sehr beliebt zu sein. Sie müssen nur mit dem Personal darauf achten, dass alle Urlauber im Sanatorium individuell sind und auf die Wünsche der Gäste eingehen, und nicht den Satz verwenden: Sie sind zu viele.
Tatiana K.
10.08.2016
Positives
Ich bin mit allem zufrieden: von der Arbeit des Personals bis zur Arbeit im Restaurant. Das Essen war übrigens viel besser als im Vier-Sterne-Hotel Tchaikovsky Palace, in dem ich letztes Jahr übernachtet habe. Besonderer Dank geht an das Personal des Sanatoriums, alles hat einwandfrei organisiert, auch der Transfer. Es gab natürlich einen Wermutstropfen, aber diese Beschwerden richten sich nicht gegen Sie. Wenn Sie Tickets für den CSA-Flug nach Karlsbad haben, landete das Flugzeug am 10. Juli 2016 in Prag. Die Passagiere wurden mitten im Flug darüber informiert. Darüber hinaus wurden keine verständlichen Informationen bereitgestellt. Unter den Passagieren begann Panik, und Sie verstehen, dass viele über 70 Jahre alt waren, ihr Blutdruck sprunghaft angestiegen war, sie sich in einem Zustand vor dem Infarkt befanden, weil... Viele Leute hatten Transfers zum KV-Flughafen gebucht. Erst nachdem das Flugzeug gelandet war, wurde uns mitgeteilt, dass Busse zur Verfügung gestellt würden, die uns nach KV bringen würden, aber auch hier wurde nicht gesagt, wohin in Karlsbad. Der Ärger ging auch dann weiter, wenn wir in den Bussen saßen, aber sie fuhren erst nach etwa 40 Minuten ab, es war furchtbar heiß, die Klimaanlage funktionierte nicht, der Fahrer rannte zwischen dem Bus und dem Organisator des Transports nach KV hin und her , alles auf die Nerven. Am Ende wurden wir zum Flughafen Karlsbad gebracht, wo die bestellten Transfers auf uns warteten. Im Allgemeinen kamen wir mit mehr als drei Stunden Verspätung im Sanatorium an. Ich wiederhole noch einmal, dass Sie im Zusammenhang mit diesem Epos mit der ChSA keine Ansprüche gegen Sanatoriums haben, aber vielleicht können Sie diese Fluggesellschaft irgendwie beeinflussen, damit sie ihre finanziellen Probleme nicht auf Kosten der Gesundheit der Passagiere löst. Nochmals vielen Dank an Ihr Team für die gute Organisation des Urlaubs, sowie für die Ersparnis (im Vergleich zu Reisebüros). Wir sehen uns wieder!
Nataliia N.
09.08.2016
Positives
Wunderbares Essen, einfühlsames und aufmerksames Personal, gute Behandlung. Ich warte auf die Lieferung von Mineralwasser und denke, dass die Qualität noch besser wird. Bis bald, englischer Hof. Besonderer Dank geht an Vlad für seine aufmerksame Haltung gegenüber seinen Kunden. Alles Gute. Natalia Novikova.Negatives
Es gibt immer etwas, das verbessert werden kann. Ich hätte gerne ein wenig Dekor in den Einzelzimmern.
Genrih S.
05.08.2016
Positives
Super, wir waren mit allem sehr zufrieden. Vielen Dank, wir wollen nächstes Jahr wiederkommen
Любовь .
02.08.2016
Positives
Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden. Ausgezeichnete Lage des Hotels in einer ruhigen Straße, ruhige, freundliche Atmosphäre. Das Personal im Restaurant ist medizinisch und kennt sich gut aus. Die Zimmer werden sehr gut gereinigt. Bei Fragen kann man sich an die Rezeption wenden und bekommt Hilfe. Besonders hervorheben möchte ich Alena, die sehr geduldig und aufmerksam war, als wir ein Kind hatten Schwierigkeiten. Meine Gesamtbewertung für alle ist 5.Negatives
Ich würde mir wünschen, dass es mehr leichte Gerichte auf der Speisekarte gibt, die man zum Abendessen bestellen kann.
Tatiana P.
01.08.2016
Positives
- Der Empfangsservice funktioniert gut. Höflich, taktvoll, beantwortet alle Fragen und hilft bei der Lösung von Problemen. - Ich möchte die gute Arbeit des Konditors hervorheben. - Das Fehlen eines Schwimmbades wird durch die Ausstellung von Eintrittskarten für das städtische Schwimmbad ausgeglichen.Negatives
- Die Ernährung enthält nicht genügend Obst. Mehrere Tage lang gaben Restaurantmitarbeiter jedem Gast Obst, was meiner Meinung nach inakzeptabel ist. Aber jetzt ist Sommer und es gibt jede Menge Obst! - Schlechte Qualität der Kissen. - Es gibt keine Bettdecken. - Die Zimmer verfügen nicht über eine Klimaanlage. - Im Badezimmer gibt es keine Haarspülung.
Наталия А.
30.07.2016
Positives
Wir haben uns sehr gut erholt. Wir werden versuchen, wieder hierher zu kommen. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter.
Александр П.
25.07.2016
Positives
Das Essen ist ausgezeichnet, es gibt jedoch nur wenige Diätgerichte. Ausgezeichnete Lage, nah am Zentrum, aber die Straße ist ruhig.
Мауле Ж.
18.07.2016
Positives
Mir hat wirklich alles gefallen. Ich werde auf jeden Fall nächstes Jahr wiederkommen. Vielen Dank euch allen!!!!!
Friedrich A.
18.07.2016
Positives
Danke an Personal! Besonders an Masseurin Susa. Koch und seine Leute sind auch echten Profis! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder! Bis bald, Familie Airich.
Vasilisa N.
16.07.2016
Positives
Allen hat es gefallen. Das Frühstück ist wunderbar. Die Köche kochen sehr leckeres Essen.Negatives
Von den Minuspunkten: In vielen Zimmern funktionieren die beheizten Handtuchhalter im Badezimmer nicht. Dies ist wichtig, wenn Sie mit Kindern zusammen sind oder länger als 2 Wochen zusammenleben. Und ich hätte gerne mehr Obst und süße Gerichte zum Mittag- und Abendessen.
Anzhelika M.
15.07.2016
Positives
Wir brauchten ein Hotel für den Aufenthalt während des Karlsbader Internationalen Filmfestivals, zu einer Zeit, als wir zu normalen Preisen nichts finden konnten. Und nur die Website sanatoriums.com bietet sehr angenehme Optionen für 7 Tage hintereinander oder länger, mit zwei Behandlungen und einer Reihe von Behandlungen. super! und das Leben in der schönen Sadovaya-Straße ist ein reines Vergnügen. Karlsbad hat im Allgemeinen eine erstaunliche Atmosphäre und eine besondere Aura, es gibt nichts Vergleichbares, eine Stadt, in der Sie von der ersten bis zur letzten Minute Ihres Aufenthaltes glücklich sind. Ich rate jedem: Sparen Sie Ihr Geld, kommen Sie und genießen Sie es. Und wenn Sie frühzeitig buchen, sparen Sie viel. Das haben wir getanNegatives
ich habe nicht bemerkt
Ivan M.
12.07.2016
Positives
Wir waren zum ersten Mal im English Court Hotel, vor 2 Jahren machten wir Urlaub in Richmond (4*). Die Lage des Hotels ist sehr gut, 5 Minuten zu den Hauptquellen, 15 Minuten von Richmond entfernt. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. Die Diätküche ist SUPER. Jeden Tag gab es Fisch auf der Speisekarte, das Essen war recht abwechslungsreich. Danke an die Köche! Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt (Lenka, danke! ein sehr gewissenhaftes Mädchen). Das Personal ist sehr freundlich. Parkplatz neben dem Hotel. (8 Euro pro Tag)Negatives
Jeden Morgen um 5 Uhr wird der Müll abgeholt (sehr laut, es rumpelt 10-15 Minuten lang). Handtücher werden bei medizinischen Eingriffen nicht gewechselt (Sie müssen Ihre eigenen mitbringen)
Sergei D.
11.07.2016
Positives
Gute Lage des Hotels. Das Personal ist freundlich, jeder spricht Russisch. Abwechslungsreiches Essen.
Elena V.
06.07.2016
Positives
Ich war vom 19.06. bis 03.07.2016 2 Wochen mit meinem Mann zusammen. Dies ist das erste Mal im English Court Hotel, aber wir waren schon oft in Karlsbad, es gibt also etwas zum Vergleich. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. Das Frühstück ist ausgezeichnet, steht 4*-Hotels in nichts nach, Mittag- und Abendessen sind gut, allerdings wäre es wünschenswert, die Qualität der warmen Gerichte zu verbessern, was nicht immer gelungen ist. Unser Zimmer war sehr schön mit Blick auf die Straße. Das Hotelpersonal ist sehr aufmerksam. Ich möchte die Professionalität von Dr. Olesya Kovach hervorheben. Die medizinischen Einrichtungen des Hotels sind sehr gut, die Lage ist ausgezeichnet – im Herzen der wunderschönen Sadovaya-Straße. Es ist sehr praktisch, dass es draußen am Eingang des Hotels Stühle und Tische gibt. Ein weiterer Pluspunkt waren die Eintrittskarten für ein gutes Schwimmbad in Lazne 5. Wir planen, wieder hierher zu kommen.Negatives
Obst gab es leider nur zum Frühstück und Abendessen, zum Mittagessen gab es nicht genügend Fruchtdessert. Bei der Auswahl der warmen Speisen hätte ich am liebsten jeden Tag eine Süßspeise, etwa Pfannkuchen oder Aufläufe, die der Koch zwar gut gemacht hat, aber eher selten waren.
Людмила Ш.
04.07.2016
Positives
Wunderbare Lage des Hotels. Gemütliche, komfortable Erholung und Behandlung!
Людмила Т.
02.07.2016
Positives
Guten Tag. Wir waren 2014 dort. Das Essen war besser. Die Behandlung war besser. Aber im Großen und Ganzen war alles in Ordnung. Für diesen Preis recht ordentliche Konditionen. Danke.
Ирина А.
28.06.2016
Positives
Optimales Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu Hotels ähnlicher Kategorie. Günstige Lage (im Zentrum des Resorts, nur wenige Gehminuten von der Bushaltestelle und Minimessen entfernt, 10-15 Gehminuten von den Quellen entfernt, fast in gerader Linie). ). Das Personal ist freundlich und immer hilfsbereit. Das Essen ist ausreichend und für Menschen mit Magen-Darm-Problemen geeignet, es gibt immer ein vegetarisches Gericht auf der Speisekarte. Bei der Halbpension kann das Abendessen problemlos gegen das Mittagessen ausgetauscht werden.Negatives
Im Vergleich zum vorherigen Besuch vor sechs Monaten haben sich folgende Dinge verschlechtert: das Essen (wurde weniger lecker, teilweise mit weniger Volumen) und die Qualität der Reinigung (junge Mädchen wechselten nur die Mülltüten). Bei den sehr lauten Bauarbeiten im Hotelhof (die Arbeiten werden voraussichtlich bis Mitte Juli abgeschlossen sein) hat das Hotel die Belange der Urlauber nicht berücksichtigt. Ist die Auslastung des Hotels gering, könnte die Verwaltung auf der Gegenseite eine Unterbringung anbieten, als Ausgleich die Zimmerkategorie heraufstufen oder zumindest die Arbeitszeit auf 14 Stunden begrenzen.
Алма К.
28.06.2016
Positives
Mir gefiel die Behandlung, das Personal war sehr freundlich, insgesamt eine gute Erfahrung.Negatives
Das Standardzimmer ist sehr klein, obwohl es im Werbevideo nicht klein ist (es gibt wahrscheinlich größere Zimmer), in den unteren Etagen herrscht Feuchtigkeit und unangenehme Gerüche.
Людмила Т.
20.06.2016
Positives
Vielen Dank an das Team von sanatoriums.com! Für Professionalität und Präzision in der Arbeit. Ich habe das Anglicky Dvur Hotel und den Transfer über die Website bestellt. Alles wurde auf hohem Niveau erledigt. Dies ist nicht das erste Jahr, in dem ich in Karlsbad Urlaub mache. Dies ist mein zweites Jahr in diesem Hotel. Mir gefällt die Kombination aus Preis und Qualität. Das Hotel liegt an Ihrer Lieblings-Sadowaja-Straße! Schöne Zimmer, sauber gereinigt. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker! Die Eingriffe werden auf gutem Niveau durchgeführt, die Ärztin Olesya Kovach ist sehr aufmerksam. Alle Mitarbeiter sind aufmerksam und hilfsbereit! Danke euch allen! Drei Wochen vergingen wie im Flug. Ich werde wieder in dieses Hotel zurückkehren.
Олег Б.
13.06.2016
Positives
Die Lage des Hotels ist aus der Sicht nahezu ideal. Nähe zu den Hauptquellen. Die Räume sind gepflegt, die Ausstattung neu, die Abläufe recht traditionell. Sehr gute Erstuntersuchung (Dr. Onisko). Ausgezeichnete klassische Massage (Herr Peter). Sehr gutes, abwechslungsreiches Essen. Vom Hotel aus ist es nicht nur bequem, einen Spaziergang am Ufer des Flusses Tepla entlang zu machen, sondern auch den Berg hinaufzuwandern (auf Eleni Skok zum Beispiel zum Denkmal für Peter I. mit seinem berühmten Kreuz). Das Personal ist sehr qualifiziert und geht auf alle Anliegen der Gäste so wohlwollend wie möglich ein. Ein weiterer Pluspunkt wäre die Präsenz einer hervorragenden St. Maria-Apotheke in Karlsbad mit sehr kompetentem russischsprachigem Personal und guten Preisen.Negatives
Ein relativer Nachteil ist das Fehlen eines privaten Pools im Hotel, der jedoch schnell vergessen wird. Eine negative Überraschung war auch die Beendigung der Zusammenarbeit von Dr. Onisko mit diesem Hotel, wir können ihm nur viel Erfolg an seinem neuen Arbeitsplatz wünschen. Anspruchsvolle Urlauber müssen sich darauf einstellen, dass die Bettwäsche einmal pro Woche gewechselt wird. Sie können die Handtücher jedoch häufiger wechseln, indem Sie sie auf dem Badezimmerboden liegen lassen. Bei der Bestellung eines Zimmers müssen Sie bedenken, dass die Fenster der Economy-Class-Zimmer in den Felsen blicken und so die direkte Sonneneinstrahlung einschränken.
Светлана Д.
01.06.2016
Negatives
Schlechte Badezimmer im Einzelzimmer „Standard“, und tatsächlich ist die Dusche hinter einem Vorhang, die Toilette ist ungünstig gelegen, das Zimmer ist sehr, sehr klein, entspricht überhaupt nicht dem Preis.
Ирина А.
01.06.2016
Positives
Das Hotel ist sehr gut gelegen. Das Personal im Unterkunftsservice ist professionell und freundlich, sodass Sie sich wie zu Hause fühlen. Besonderer Dank geht an Alena. Das von uns bestellte Economy-Zimmer (S403) ist sehr klein, aber durchaus zweckmäßig. Ausgezeichnete Dusche und sehr geräumiges Badezimmer. Zimmerreinigung jeden Tag, keine Beanstandungen. Die Behandlung ist schwer zu beurteilen...Negatives
Wir möchten darum bitten, dass die Terrasse in der Nähe des Hotels mit Sonnenschirmen ausgestattet wird, um den Gästen einen komfortableren Aufenthalt zu ermöglichen. Auf der Terrasse scheint fast den ganzen Tag Sonne, nur am Abend können Gäste dort entspannen. Regenschirme würden das Problem lösen.
Liudmila M.
13.05.2016
Positives
Gut gelegen. In der Nähe der Quellen. Guter Service. Gutes Essen. Bei der Halbpension können Sie zwischen Mittag- und Abendessen wählen. Höfliches, freundliches Personal. Alle Verfahren enden vor 14:00 Uhr. Am Samstag und Sonntag sind keine Abläufe vorgeschrieben – Ausflüge können geplant werden. Gegenüber gibt es ein gutes, günstiges Restaurant mit tschechischer Küche.Negatives
Im Sanatorium gibt es viele Treppen, dies sollte von Personen mit eingeschränkter Mobilität berücksichtigt werden. Die Renovierung des gegenüberliegenden Hauses geht weiter. Im Sanatorium sind von Mai bis Juli Arbeiten zum Anschluss des Wassers von der Quelle geplant. Am 28. und 29. Mai finden im Hotel selbst Rohrverlegungsarbeiten statt.
Inga R.
11.05.2016
Positives
Ruhige Sadovaya-Straße, sehr kleines Hotel, gemütlich, heimelig. Gutes Essen.Negatives
Dem Hotel fällt auf, dass es nicht renoviert wurde, die Zimmer sind in durchschnittlichem Zustand. Es gibt nur einen Aufzug, der sowohl vom Personal als auch von den Urlaubern genutzt wird. Die Behandlung hat mir nicht wirklich gefallen, weil... In den Toiletten (im Erdgeschoss) gibt es keinen Platz zum Warten; fünf von uns müssen in einem kleinen Bereich in der Nähe des Aufzugs stehen und darauf warten, dass die Krankenschwestern für den Eingriff rufen. Parafango-Pflegekräfte ließen Verzögerungen zu und kamen auch nach Ertönen des Signals nicht, um den Schmutz zu entfernen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая госпожа Рудинская, В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за теплые слова в наш адрес! Нам приятно, что Английский двор произвел на Вас приятное впечатление. Что же касается Вашего замечания об отсутствии ремонта: нам очень жаль, что по какой-то причине Вы сделали такой вывод, однако, должны заметить, что с 2012 года в нашем отеле прошло 3 больших реконструкции, в последней из которых (3.2015) мы полностью обновили все номера. Это могут подтвердить и наши многочисленные партнеры, которые знают наш отель много лет, а так же постоянные клиенты, которые были у нас ДО ремонта и ПОСЛЕ него. Мебель в номерах, ковровые покрытия, техника и многое другое было заменено чуть больше года назад. Что касается зоны ожидания: она действительно не очень большая, так как основные площади выделены именно под само лечение, однако, там установлены стулья, чтобы гости могли присесть в ожидании процедуры. К тому же мы стараемся выстроить расписание таким образом, чтобы гости никогда не ожидали своей очереди более 5 минут. Что касается Вашего замечания насчет задержек на парафанго – мы обязательно выясним, почему так произошло. Очень надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле. Kramlová Denisa