Bewertungen zum Humboldt Park Hotel & Spa 4* (Karlsbad, Tschechien) für 2023 - 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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Spa-Hotel Humboldt

Zahradní 27 , 36001 Karlsbad
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9.6
10
Gesamt-
bewertung
9.5
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

Светлана Фрик
15.03.2020

Positives

Wir danken allen Mitarbeitern des Sanatoriums für die erbrachten Leistungen. Alles hat sehr gut geklappt. Wir waren sowohl mit der Behandlung als auch mit dem Service zufrieden. Wir planen, nächstes Jahr wieder zu kommen. Wir wünschen allen Mitarbeitern Gesundheit und Erfolg,
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Светлана, большое Вам спасибо за Ваш отзыв и за самую высокую оценку наших услуг! Я радуюсь тому, что после вируса нам получилось опять наладить эксплуатацию отеля так, что клиенты довольны. В Карловых Варах нет никаких ограничений, маски не носим и работам так, что бы клиенты могли на максимум разслабиться, лечиться и отдыхать.. Приезжайте, рад буд Вас увидеть опять в нашем отеле! С уважением, Томаш Крал - директор отеля

Ella Moor
08.03.2020

Positives

Sehr nettes Personal.

Negatives

Öffnungszeiten der Sauna nicht ausreichend : 2 Stunden vor Abendessen und 2 Stunden danach. Man muss ja auch trinken gehen bis 1 km zur 1 Quelle. Keine Saunagang Tücher.

Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Sehr geehrter Frau Ella, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wellness haben wir jeden Tag geöffnet ab 9:00 bis 20:00 Uhr, Sauna ist jeden Tag geöffnet ab 16:00 bis 20:00 Uhr. Von unserem Hotel Humboldt ist es zur erste Quelle Sadovy pramen 210 Meter und die nachste Qulle Pramen Svoboda vo begind auch die Kollonade ist fern 450m . Alle Informationen erhalten Sie an der Hotelrezeption. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und beraten Sie gerne. Mit freundlichen Grüßen der Hoteldirektor Jiří Teterja.

Роман Новиков
04.03.2020

Positives

Ausgezeichnete Lage des Hotels, reaktionsschnelles und gut erzogenes Personal, flexible Behandlungspläne, gemütliche Zimmer mit guter Schalldämmung

Negatives

Nicht bemerkt
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ELENA SPERANSKAYA
02.03.2020

Positives

Ich habe mit Freunden, 10 Personen, zum zweiten Mal in diesem Hotel Urlaub gemacht. Für mich hat das Hotel den Status eines Familienhotels, die freundliche und hilfsbereite Einstellung aller Mitarbeiter. Wenn möglich, würde ich nächstes Jahr gerne wiederkommen.

Negatives

In der ersten Woche meines Aufenthalts (ab 26. Januar) gab es Fragen zu scharfem Essen im Restaurant. Nach einer Bitte über die Kellnerin an den Koch wurde das Problem positiv gelöst.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Елена, Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим то, что вы остались довольны нами. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Иржи Тетеря - директор компании

Марина Мартелова
02.03.2020

Negatives

Ich bin enttäuscht ! Alles sieht toll aus! Aber wenn man ohne Vorwarnung in den 5. Stock gebracht wird und abends ein Whirlpool über dem Kopf steht, hat man den Eindruck, dass ein Unfall oder eine Katastrophe passiert ist! Wir wurden in den 3. Stock verlegt, gegenüber befand sich der Personalraum mit einem Rollwagen! Manchmal ist es unmöglich, den Raum zu verlassen, da der Geruch spezieller Reinigungsmittel für die Sanitärinstallation stark ist! Und der ständige Geruch nach Abwasser im Zimmer! Ernährung ist ein separates Gespräch! Ich mache seit 10 Jahren Urlaub in Karlsbad! Nirgendwo standen die Leute abends Schlange, um Essen zu holen! Sehr schlechte Auswahl! Es ist eine Schande! Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, bin ich in der Hoffnung auf einen schönen Urlaub dorthin gefahren!
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Дорогой Марино, Мы сожалеем о том, что вы были недовольны нами. Мы постарались удовлетворить ваши потребности и несколько раз меняли номер. К сожалению, не в наших силах, чтобы удовлетворить вас, поэтому, возможно, в следующий раз. С уважением, Иржи Тетеря - директор компании

Alla Hildebrandt
01.03.2020

Positives

Wir waren bereits dreimal in diesem Hotel. Gefällt mir sehr. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
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Vitalie Boldescu
29.02.2020

Positives

Sehr gutes Hotel, alles super!
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TATIANA KOVALENKO
28.02.2020

Positives

Dies ist das zweite Mal, dass wir mit einer großen Gruppe in diesem Hotel übernachtet haben. Ich mag alles an der Beziehung, Schatz. vom Personal bis zum süßen Lächeln der Restaurantmitarbeiter. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wiederkommen.

Negatives

Kleinere Beanstandungen bei der Zubereitung der Speisen. Es gab oft viel Pfeffer; es waren sowohl Pfeffer als auch Salz auf dem Tisch; jeder, der wollte, konnte noch mehr Pfeffer und Salz hinzufügen. Und ich hätte wirklich gerne eine Uhr im Zimmer, das ist kein Negativ, sondern ein Wunsch.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемый Татьяна, Большое спасибо за все отзывы. До вашего следующего визита мы постараемся удовлетворить ваши пожелания. С уважением, Иржи Тетеря - директор компании

Елисеева Елена
18.02.2020

Positives

Im Großen und Ganzen hat alles gut geklappt, allerdings gibt es einige Anmerkungen zur Ernährung. Es gibt nur wenige Diätgerichte, das betrifft vor allem Salate, die für meinen Geschmack zu scharf und nicht lecker sind. Die Behandlungs- und Lebensbedingungen entsprechen voll und ganz den gemachten Zusagen.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв и за замечания на тему еды.. В будущем, пожалуйста, свяжитесь с персоналом, и если мы сможем, мы приготовим еду в соответствии с вашей диетой. С уважением, Томаш Крал - директор компании

Елена Доронина
14.02.2020

Negatives

Das Essen ist geschmacklos zubereitet, dürftig und eintönig, es gibt keine Auswahl an Gemüse und Gemüsegerichten. Die verfügbaren Gurken und Tomaten sind von schlechter Qualität. Wenn man um 14 Uhr zum Mittagessen kommt, gibt es weder Salate noch Gemüse, sondern nur noch Paprika. Man hatte das unangenehme Gefühl, nicht erwartet zu werden, alle hatten schon vor einem gegessen. Es gibt keine Desserts, das Gebäck ist geschmacklos. Die Croissants waren von guter Qualität. Danke dafür.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв и за замечания на тему еды.. У нас одна поговорка: Любовь проходит желюдком.. :- Будем смотреть над тем, что бы в течении свего срока обеда было всего достаточно. И перец у нас не болгарский, но еспаньский.. К сожалению у нас в это время других на рынку нет... С уважением, Томаш Крал - директор компании

Галина Жмурко
11.02.2020

Positives

Guten Tag! Ich möchte mich bei der Hotelleitung für die Bereitstellung des Zimmers bedanken. Es stellte sich heraus, dass es viel geräumiger und komfortabler war, als in der Bestellung erwartet. Behandlung, Essen, Service im Hotelrestaurant, Zimmerreinigung, alles war wunderbar. Besonderer Dank geht an die Krankenschwester, die Eingriffe plant und Gasinjektionen durchführt. Der Zeitplan war sehr günstig und die Anzahl der Injektionen war viel höher als in anderen Kurhotels in Karlsbad. Vielen Dank an alle Mitarbeiter an der Rezeption. Sie sind alle freundlich, aufmerksam und aufmerksam.

Negatives

Es gibt nur einen Wunsch. Stellen Sie vielleicht eine Kühlbox im Pool- und Badebereich auf, damit Sie dort Tee oder Kaffee trinken können ...
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Галина, спасибо Вам большое за самую высокую оценку наших услуг. Одновременно спасибо за Ваше пожелание. Чем ставить кулер, мы даем клиентам возможность сделать себе заказ в бар, откуда могут официанты чай принести. единственной проблемой остоется факт, что в комплексе бассейна и саун по согласованному порядку не возможно употреблять настоящую посуду... С уважением, Томаш Крал - директор компании

Алевтина Завьялова
11.02.2020

Positives

Ich mochte es wirklich. Ich empfehle Touristen, die Dienstleistungen des Hotels zu nutzen.

Negatives

Ich hätte gerne Teegeschirr im Zimmer und eine Kühlbox mit heißem Wasser im Hotel.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая госпожа Алевтина, спасибо за Ваш отзыв. Ваше предложеня практически повторяются. Мы скоро будем решать ворпос поставить посуду чая в номер. как минимум в аппартаменты. С уважением, Томаш Крал - директор компании

Svetlana Kazarinova
11.02.2020

Positives

Dies ist das fünfte Sanatorium meines Aufenthaltes in K. Vary. Die Qualität aller Hoteldienstleistungen ist auf höchstem Niveau. Besonders hervorheben möchte ich die Krankenschwester bei den CO2-Injektionen, sie ist die Beste! Danke an den Housekeeping-Service!

Negatives

Keine Kommentare während des gesamten Aufenthalts!
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Светлана, большое спасибо за Ваш отзыв! Я всем моим сотрудникам его передаю. С уважением, Томаш Крал - директор компании

Nataļja Polkovņikova
05.02.2020

Positives

Ausgezeichnete Lage, alles ist zu Fuß erreichbar. Sehr schönes und großes Komfortzimmer, auf Anfrage auch mit Balkon. Im Winter war es im Zimmer und im Hotel sehr warm. Hervorragende Reinigung, sauberer Boden, weiße, weiche Handtücher, sämtliches Zubehör vorhanden. Mir gefielen die Prozeduren, besonderer Dank geht an Alexander für die professionelle Massage. Das Frühstück ist sehr gut. Auch mit dem Preis war ich zufrieden – für Januar sehr angemessen. Ich empfehle!

Negatives

Mir gefielen die Abendessen nicht, sie waren überhaupt nicht lecker, offenbar lag es am Koch. Es war überhaupt nicht möglich, den Truthahn zu kauen... Wenn man nicht von der Speisekarte hätte bestellen können, hätte man auch etwas vom Buffet essen können, aber es gab nur Salate darauf. Das ist Ende Januar – vielleicht hat sich schon etwas geändert.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Наталья, спасибо Вам большое за Ваш отзыв и за назначение того, что Вам не понравилось. Нам эта конкретика очень помогает в процессе улуешения услуг. Качество еды и ее форма решается и контролируется практически ежедневно. По просьбам наших постоянных клиентов мы продолжаем выбор из меню и дополнительный фуршет. С тем, что в суботу и воскресенье делаем только фуршет. Будем постоянно смотреть за качеством еды и я надеюсь, что в случаи Вашего следующего приезда уже будет все хорошо. С уважением, Томаш Крал - директор компании

Nikolay Ivantsov
04.02.2020

Positives

Ein Pluspunkt. Super.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемый Николай, большое Вам спсибо за Вашу оценку наших услуг! приезжайте! С уважением, Томаш Крал - директор компании

Надежда Швыдкая
31.01.2020

Positives

Wir machen jedes Jahr Urlaub in Karlsbad. Immer in verschiedenen Hotels. Wir waren zu viert. Nichts hat uns ein einziges Mal gestört. Alle sind sehr freundlich und aufmerksam. Unsere Zimmer waren einfach wunderbar, groß und komfortabel. Honig. Das Personal ist einfach super. Das Essen war 4 Sterne wert. Bestellte Gerichte haben sich in 14 Tagen nie wiederholt. Das Hotel ist gut. Ich empfehle.

Negatives

Das ist kein Negativ, sondern ein Wunsch. Das Zimmer ist groß und schön, aber der Fernseher ist klein. Ich wünschte, es gäbe einen größeren Bildschirm,
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Надежда, телевизори мы в начале февраля все меняем, у нас начинает работать новая сыстема телевидения.. приезжайте, уже будет на что смотреть.. :- С уважением, Томаш Крал - директор компании

Наталья Положенцева
29.01.2020

Positives

Es war eine Freude, im Humboldt Park Hotel & Spa zu übernachten! Ich habe meine Wahl nie bereut. Gemütliches Hotel, ausgezeichnete Lage. Reaktionsfreudiges Personal. Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub! Das nächste Mal komme ich nur zu dir!
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Наталья, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Вы меня очнь обрадовали! приезжайте! с уважением, Томаш Крал - директор компании

Natalia Glushkovskaia
27.01.2020

Positives

Wir danken Ihnen für einen wunderschönen Urlaub, meine Familie und ich haben es wirklich genossen! Wir danken dem Hotelpersonal und dem medizinischen Personal für ihre einfühlsame Aufmerksamkeit und Fürsorge!

Negatives

Nein
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Наталия, спасибо Вам за Ваш отзыв! я очень рад тому, что Вам у нас понравилось.. приезжайте! с уважением, Томаш Крал - директор компании

Irina Nazarian
25.01.2020

Positives

Allen hat es gefallen. Besonders die Arbeit des medizinischen Personals. Das Essen ist gut. Die Mädchen im Restaurant waren sehr bemüht. Der Service war angenehm.

Negatives

Nein
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Ирина, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Но думаю, почему Вы нам поставили у качества проживания и еды только оценку Но. 6.. Думаю о том, что буду жаловаться в министерстве отзывов.. :- С уважением, Томаш Крал - директор компании

Oxana Fokina
24.01.2020

Positives

Schwimmbad, Sauna, Whirlpool – kostenlos. Das Essen ist sehr gut. Die Lage ist nicht schlecht. Die Behandlung ist gut.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Оксана, большое спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, почему Вы нам не поставили самые десятки?.. :- С уважением, Томаш Крал - директор компании

Лидия Егоровская
17.01.2020

Positives

Lage des Hotels Behandlungspersonal Frische Luft Schöne Aussicht

Negatives

Insgesamt hat mir alles gefallen, das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und die Sanitäranlagen waren sauber, aber wenn man unter das Bett schaut😬, lagen in unserem Zimmer immer noch Kaugummis von früheren Gästen unter dem Bett. Das Hotel verfügt über ein Buffet-Verpflegungssystem + Bestellung von Mahlzeiten per Ponton. Wenn man nun 20 Minuten später als Essensbeginn ankommt (obwohl die angegebene Zeit länger ist), dann waren nicht immer genug Früchte da und diese wurden nicht mehr hinzugefügt. Wer zuerst ist, ist zuerst)). Und doch waren wir immer satt!
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Лидия, спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Уборку номеров проверим, жевачки возмем на анализ ДНА и узнаем, кого они.. :- С едой, фуршетом и фруктами проверим. Нашей целью не ялвяется ежедневное соревнование, кто успеет покушать банан..:- С уважением, Томаш Крал - директор компании

Wilhelm Kähm
12.01.2020

Positives

Sehr gute Einstellung sowohl gegenüber Patienten bei Eingriffen als auch gegenüber Hotelbesuchern.

Negatives

Es gibt nur fünf Parkplätze. Und auf der Straße vor dem Hotel müssen Sie alle 3 Stunden für das Parken bezahlen. Oder lassen Sie das Auto irgendwo weit weg vom Hotel stehen.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемый Wilhelm, спасибо большое за Ваш отзыв. На парковке 15 мест, из чего пять под крышей в гаражи. У нас можно заказать парковку и мы ее подтверждаем или нет. если подтвердим, потом мы гарантируем клиенту парковку. Если мы ее не подтверждаем, клиент должен ее обеспечить сам. Мы находимя в самом центру курортного города и мы одни из мало отелей, у которых вообще парковки есть. Я тому рад. Надеюсь что мы увидимся слуедующий раз опять у нас в отеле! С уважением, Томаш Крал - директро компании

Yuri Sakalov
11.01.2020

Negatives

Kein zweiter Arztbesuch.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

уважаемый господин Сакалов, Вы уже второй человек, который жалуйется на отсутствие второго визита врача.. Не все наши клиенты хотят посетить врача чашче чем первый раз. по этому следующий раз, пожалуйста, напомните медсестру, что бы Вам назначила вторую встречу с врачом. С уважением, Томаш Крал - директор компании

Olga Klimina
06.01.2020

Positives

Große Zimmer - viel Platz Schöner Wellnessbereich mit Schwimmbad, Whirlpool und Sauna Die Behandlungen haben uns sehr gut gefallen

Negatives

Laut unserem Paket sollten wir zwei Arztbesuche machen, haben den Arzt aber nur einmal gesehen. Kein Wasserkocher im Zimmer, um Tee zuzubereiten. Das Restaurant beginnt 30 Minuten vor der offiziellen Schließungszeit zu schließen. Manchmal hatten wir keine Zeit, Tee und Nachtisch zu holen, weil alles schon weggeräumt war. Aufgrund des Zeitplans war es nicht immer möglich, das Restaurant früher zu erreichen, aber es ist etwas inakzeptabel, 30 Minuten vor Schließung alles zu räumen. Einige der Angestellten fluchten, während sie hinten an der Rezeption miteinander redeten, aber in der Lobby war es laut genug, um es zu hören.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Dear Olga, thank you very much for your review. Hotel restaurant Alexander starts at 7.30 in the morning and close at 21.00 in the evening. Medical procedures you can gat maximum till 20.00 o´clock. It is a shame that you understood it like you have described and I hope that next time will be everything ok. With very kind regards, Tomas Kral - company director

Надежда Баклицкая
05.01.2020

Negatives

Mangel an Fitnessraum und Physiotherapie.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Надежда, спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы организуем уже сверху года лечебную физкультуру, которая проводится на 6. этаже отеля в форме водной физкультуры в бассейне и в форме joga/pilates. К сожалению, у наших клиентов очень низкий интересь в физкультурные программы и в течении рождественных и новогодних праздников уроки не проходили. С уважением, Томаш Крал - директор компании

Olga Gorbunova
03.01.2020

Positives

Mir hat der sehr aufmerksame, freundliche, einfühlsame Umgang des Personals gegenüber den Urlaubern sehr gut gefallen, das Essen war gut - abwechslungsreich, viele verschiedene Früchte, leckeres Gebäck. Das Personal an der Rezeption ist sehr hilfsbereit, jede Frage oder jeder Wunsch wird sehr schnell gelöst! Das Hotel ist sehr schön, gemütlich und hat eine wunderschöne Lage (das Panorama ist sogar von der Hotelveranda aus wunderschön). Ich habe meinen Urlaub sehr genossen, ich habe keine Behandlung in Anspruch genommen (weil ich sie nicht bestellt habe - ich bin in den Urlaub gekommen, um mich zu entspannen, die Stadt zu besichtigen, habe einen Ausflug nach Prag gemacht. Vielen Dank für den Service, Annehmlichkeiten und tolle positive Erfahrung beim Besuch Ihres Hotels!!!!

Negatives

Es gibt nicht viel Negatives. Ich würde gerne einen sichereren Abstieg in den Pool und Whirlpool empfehlen, Leitern aus Metallrohren (es ist sehr unbequem und „beängstigend“, ins Wasser zu gehen (meine Beine rutschen aus und ich hatte Angst zu fallen), da ich schon älter bin Frau und „groß“, es wäre ratsam, zumindest kleine Schritte (statt Rundrohren) zu machen! Und das Neujahrsbankett machte keinen wirklichen Eindruck, ich hätte mir echte Unterhaltung (eine Aufführung oder ein Konzert) gewünscht Feiertag, aber das „Casino“ ist kein Neujahrsprogramm (jemand steht am Roulettetisch, jemand ist am Jackpot), sondern ich wollte echten URLAUB, sogar mit Zuzahlung, und beim Bankett „seltsamerweise“ sogar weiter Silvester kostenlos, nur ein „Glas“ Champagner zu Beginn des „Feiertags“ und am Ende, der Rest ist gegen Gebühr! Wenn Sie ein echtes Bankett veranstalten (damit sich die Leute wie im Urlaub fühlen! ! !) eine gesonderte Gebühr für das Bankett erheben und Ihre „Option“ sich als „spätes“ Abendessen herausstellte, ist es eine Schande, sich in einem solchen HOTEL nicht wie im Urlaub zu fühlen, obwohl ich mich für die Option zum Genießen entschieden habe Am Silvesterabend bin ich darüber verärgert (das ist mein Hauptminus vom Besuch Ihres Hotels)
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Оборудование бассейна, в том числе илеценки в бассейн и джакузи, соглосованы в рамках эксплуатационного порядка с министерством здровоохронения. Посмотрим другой вариянт, который было бы возможно соглосовать и сделать вход удобнее. Новогодний банкет мы организуем уже несколько лет и всегда есть людей, которые довольны и тех, у которых возникают притензии. На каждый год думаем о идеальной программе в отношении именно ограниченного простора в ресторане. В этом году мы решили идти чуть другим путем, чем в превидущих годах. Спасибо за Ваше минение, уже сейчась думаем над тем, как банкет организовать в концу этого года. С уважением, Томаш Крал - директор компании

Liudmila Plesca
29.12.2019

Positives

Während unseres 7-tägigen Aufenthalts im Humboldt Hotel hatten mein Mann und ich eine tolle Zeit und haben jeweils 18 Eingriffe durchgeführt. Professionelles Personal, exzellenter Service, gute Küche, komfortable Zimmer. Das Hotel liegt 5 Minuten von den Hauptquellen entfernt. Uns hat es sehr gut gefallen und wir kommen wieder. Danke an alle! Frohes neues Jahr 2020! Lyudmila und Sergey
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Уважаемая Людмила, уважаемый Сергей, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Я очень рад тому, что Вам у нас понравилось и жчлаю Вам от всего нашего персонала всего найлучшего в 2020 году! С уважением, Томаш Крал - директор компании

Aleksandr Baranov
27.12.2019

Positives

Gute Lage, tolle Zimmer.

Negatives

Frage zur Stärke des medizinischen Personals: Das gesamte Hotel war mit Blutergüssen durch Gasinjektionen übersät.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемый Александр, спасибо Вам за Ваш отзыв! Газовые уколи делает в нашем отеле только квалифицированная главная медсестра. Я сам от нее принимаю уколи и мой опыт другой. И не только мой. Будем обращать внимание на качество этой процедури, но у нас есть новый аппарат, мы покупаем самый качественный здрав материял и даем специальный медицинский газ, который дается только в некоторых отелях.. С уважением, Томаш Крал - директор компании

SVETLANA LOSEVA
27.12.2019

Positives

Ein sehr gutes Hotel, das Personal ist ausgezeichnet, das Essen ist abwechslungsreich, die Restaurantmitarbeiter sind einfach wunderbar. Nur ein positiver Eindruck.
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемая Светлана, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Я очень рад, что у Вас получилось только хорошое впечатление. С уважением, Томаш Крал - директор компании

Alexandr Ganchev
26.12.2019

Positives

Die günstige Lage des Hotels wurde durch den heimeligen Komfort aufgrund der geringen Zimmeranzahl und die ausgezeichnete, freundliche Einstellung des gesamten Personals unterstrichen. Was, und das sollte beachtet werden, perfekt mit einem hohen Maß an Professionalität verbunden war. Administrator Yuri ist ein Virtuose bei der Lösung aller komplexen und weniger komplexen Probleme. Alexey und Ian – sie waren immer aufmerksam auf alle Wünsche und Kommentare. Lobende Worte verdient auch das medizinische Personal: Radka, Alina, Milada, Martina, Veronika haben alle Eingriffe perfekt durchgeführt, nicht um eines Häkchens auf einem Blatt Papier willen, sondern damit sich die Patienten nicht mehr wie Patienten fühlen, würden aber normale Urlauber werden. Was den Urlaub etwas überschattete, war der Mangel an Räumen für medizinische Eingriffe. Zwei Masseurinnen in einem Büro und Paraffin auf dem Flur...... Und noch etwas. In der ersten Woche (ab 14. August) gab es einen tollen Koch! So leckeres Essen haben wir noch in keinem Hotel gegessen. Aber in der zweiten Woche wechselte der Koch und wir begannen „glücklicherweise“ Kilogramm zu verlieren, wobei die Gerichte fast unberührt blieben. Wir konnten nicht schweigen, nachdem wir die Rezension von Herrn Baranov gelesen hatten. Seine Angaben zu blauen Flecken nach Injektionen stimmen nicht. Radka und Alina sind großartig darin, Gasinjektionen zu verabreichen. Aus bestimmten Gründen kann ich diesem Herrn hier nicht das Hotel nennen, in das er wegen Hämatomen gehen soll, die nicht innerhalb eines Monats verschwunden sind. Einer der Gründe, warum ich wieder in dieses Hotel kommen werde (und mit dem ich mich vergleichen kann, nachdem ich fünf Mal in Karlsbad war), sind die goldenen Hände des medizinischen Personals. Nochmals frohe Weihnachten an alle! Und das Wichtigste! Wir wünschen allen ein frohes Weihnachtsfest und wünschen Ihnen Gesundheit, Erfolg und die Erfüllung der Wünsche, die wir alle, unabhängig vom Alter, immer wieder hegen! Wir haben uns auch gewünscht, wieder zu Ihnen zu kommen! Du wartest auf uns, nicht wahr? Herzliche Grüße, Alexander und Natalia
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Antwort von Spa-Hotel Humboldt

Уважаемый Александр, уважаемая Наталия, конечно мы Вас ждем!.. :- Спасибо за Ваш отзыв! Новые кабинеты для массажистов, к сожалению, наврно не достроим но над качеством наших услуг все время работаем! С Новым годом! С уважением, Томаш Крал - директор компании