отзывы
Igor Goworuchin
10.10.2022
Позитив
Хорошее расположение отеля. Дружелюбный персонал. Вкусная еда, но маленькие порции. Рядом собственный гараж. Все проблемы можно обсудить с врачом.Негатив
Возникли проблемы с банковской картой: из-за ошибки сотрудника отеля моя банковская карта была заблокирована. К счастью, у меня были наличные. Я все делал только в Германии.
Inese Mihailova
03.10.2022
Позитив
После двух лет перерыва на третий год в KV порадовало возрождение бассейна Thermal... PRAHA экскурсия ! "Krivan" есть персонал который работал и ранее. Есть новые постройки в самом здании!Негатив
Народу достаточно много и не успевают обсудить на процедурах и в столовой! Питание уж очень простенькое ! Многие процедуры НЕ доступны, персонал не очень любезен... НЕ хотите и НЕ ешьте 😕 Нам не чего Вам предложить! На процедурах тот же ответ... выбирайте то, что есть !!! На рецепции тоже самое т. к. пришлось переселяться! "KRIVAN" бюджетный... но в этот раз уж слишком... бюджетный, хотя ранее бывали там и не раз ! ! !
Nikolas Brigert
02.10.2022
Негатив
Кухня и ее персонал - катастрофа. Не могу рекомендовать дальше. Больше никогда.
Anna Perevjazko
02.10.2022
Позитив
Расположение санатория очень удобное, отличные медицинские процедуры , уборка номера!Негатив
Часто приходилось долго ждать когда принесут второе и качество еды оставляет желать лучшего.
Sofia Fridman
01.10.2022
Позитив
Отличное расположение. Лечение на высоком уровне. Процедуры проходят вовремя без очередей.Негатив
Нет
Aleksandrs Rastopčins
01.10.2022
Позитив
Хорошая лечебная база, качество, как и всё в жизни, зависит от человеческого фактора, это лотерея, "на кого нарвёшься". Идеальное расположение.Негатив
Так называемый тренажёрный зал расположен в маленьком номере, на этом оборудовании вероятно занимался ещё Шварценеггер в молодости :) Один номер расположен в старой части здании, там всё в порядке, а второй в новой пристройке (4 этаж 3-его корпуса). В этих номерах отсутствует звукоизоляция. Пришлось в аптеке покупать бируши для ушей, чтобы спать и не слышать как в соседнем номере храпит женщина.
Michael Böhm
26.09.2022
Позитив
- Комната чистая, светлая и теплая. -Заявки выполнены в срок.Негатив
- Матрасы на кроватях стареют и становятся очень неудобными, пора их заменить! Столовая: - заказываются два одинаковых меню, часто приходят в неурочное время, время ожидания до часа. Плюс разные меню (например, в одном жареная рыба, а в другом приготовленная на пару), хотя были заказаны одни и те же меню. - На завтраке был только шведский стол с колбасой и сыром, была очень большая очередь и время ожидания. - Обслуживание в столовой было очень плохим, она обслуживала только местных жителей очень мило и дружелюбно, к окружающим была очень неприветлива и недружелюбна, к нам относилась как к третьей породе человечества. - Подача еды: Вы должны представить, что официантка принесла тарелку с едой, которую должны съесть остальные! И так до четырех-пяти тарелок. Как можно называть такое гигиеническим? Она делала это только с неместными людьми! Для местных она несла две тарелки! - Никаких фруктов в столовой (почему бы и нет?) Понятно, что они не обязательны в номере. Я действительно должен сказать, что это был мой четвертый и последний визит в Кривань. Столовая не проходная (люди не свиньи!)
Nadejda Buntin
25.09.2022
Позитив
Очень хорошая лечебная база! Спасибо!Негатив
Особых минусов нет.
Reinhard Wolf
24.09.2022
Позитив
Прием на немецком языке. Уровень 1. Доступ к автостоянке с помощью автомобильного лифта + доступ к этажу с проигрывателем, уровень 1. Утренние, обеды и ужины, перечисленные на разных языках, уровень 1. Обслуживающий персонал за столом, уровень 1. Внимательный персонал в зале, уровень 1. Заявления, уровень. 1 Приятное и внимательное прощание ! Примечание 1
Lyudmila Kosareva
23.09.2022
Позитив
Санаторий уровня твердой 3 звезды. Безусловно самым примечательным фактором является лечение. Сестринский коллектив особенно приветлив и профессионален. Мы имели анализы в пакете - все четко и вовремя. Обратите внимание на восможность получить дополнительные анализы за небольшую доплату. Нас принимала Доктор Хлупова - очень профессиональный осмотр и предписания. Процедурные сестры тоже очень доброжелательны. Девочки на расписании процедур тоже крайне заботливы. Уборка на нашем этаже была очень хорошая (комната 2105 - спасибо огромное Баре за заботу и мгновенное решение проблемы с предыдущим номером). Постельное бельё и полотенца новые. Не могу не отметить безусловное преимущество расположения санатория. Все источники рядом и вы всегда в центре событий курорта. Магазины принадлежащие санаторию на нижнем этаже достойны внимания в плане цен ниже центральной улицы.Негатив
Немного негатива было к столовой. Очевидна нехватка персонала. Девочки очень стараются, но иногда не узпевают четко обслуживать наплыв отдыхающих. Качество блюд среднее. Многие блюда очень солёные. Салаты иногда не самые свежие.
Karl Daniwolf
21.09.2022
Позитив
Расположение очень хорошее.Негатив
К сожалению, отношение персонала было недружелюбным. Еда должна быть вкуснее, приходится долго ждать, пока что-то пополнят, или искать в других комнатах. Столы расположены слишком близко друг к другу, и когда за столом сидят люди, это очень раздражает.
Valentina Machleidt
18.09.2022
Позитив
Нам с сестрой очень понравилось! Хороший персонал.все рядом. Мы приедем ещё.
Nadiya Popovych
16.09.2022
Позитив
Я не первый раз отдыхаю в Кроване. Санаторий соответствует категории 3 звезд. Выигрывает за счет своего размещения. Бассейн-супер!!!
Elena Malinov
16.09.2022
Позитив
Это мой 5 -ый раз в санатории Кривань. Я очень довольна!!! Еда намного лучше, чем в предыдущие раза. Спасибо за все!!!!!!!
Svetlana Goloub
13.09.2022
Позитив
В целом я довольна отдыхом. Лечение на очень профессиональном уровне. Процедуры, которые не подходят заменяют без вопросов. Питание на хорошем уровне, ожидать шампанское в постель не стоит :) А остальное- есть выбор, порции нормальные. Номера разные по уровню, в зависимости от ценника. Персонал готов помочь при возможности замены. Отмечу веранды, по вечерам очень оживленно, люди общаются, именно ощущение курорта. Персонал вежливый. Особенно хочу отметить наличие офиса Sanatoriums.com, очень удобно, твой туроператор рядом, Адела и Ирина просто супер. Экскурсии отличные, все организовано, пунктуально, легко. Спасибо вам, девочки!Негатив
Не оставляйте ценные вещи в номере в доступности. Убирайте из видимого пространства.
Larisa Krivova
13.09.2022
Позитив
Отличный персонал и замечательный сервисНегатив
Было бы неплохо иметь и другие варианты помимо местных. Отель действительно устаревший
Svetlana Rubenchik
06.09.2022
Позитив
Все было очень хорошо и слишком быстро окончилось.
Lilli Herdt
05.09.2022
Позитив
Мы остались очень довольны, порекомендуем другим и вернемся сами.
Rahim Rahimov
05.09.2022
Позитив
Местоположение, чистота и инфраструктура отелья.Негатив
Очень отвратительное отношение сотрудниц в особенности чешские официантки в столовой (но официантки-украинцы работали нормально и еда была неплохо).
Olesia Bukina
03.09.2022
Позитив
Отличный, внимательный персонал. Лечебная база отличная. Чистота, уборка, смена белья очень хорошо!Негатив
Номер на троечку с минусом. Интернета нет, чувствуешь себя в 12 веке. Питание на первой неделе-плохо, на второй неделе- появились вкусные блюда. Значит умеют, когда хотят!
Kristof Halidow
31.08.2022
Позитив
Приложения были очень хорошимиНегатив
99% персонала говорит только по-русски, к сожалению, персонал был недружелюбен и не услужлив, еда, к сожалению, была не очень хорошей.
Andreas Heizenreder
28.08.2022
Позитив
Общая картина положительная. Работа мед. персонала на хорошем уровне.Комнаты убирались каждый день, полотенца и постельное менялись своевременно.Негатив
Очень портит хороший отдых ситуация в столовой. Некоторые продукты были не свежие. иногда после процедур трудно было что то найти к завтраку,и качество обслуживания оставляет желать лучшего. Работа персонала в столовой на плохом уровне.
Leo Martens-Brender
28.08.2022
Позитив
Расположение очень удачное, недалеко от колоннады.Негатив
Бассейн по назначению врача или платно. Вы должны получить свои собственные напитки из бара во время еды. В ресторане очень людно за столом по 4 человека. Нет столиков для людей, путешествующих в одиночку. Я думал, что был в России 45 лет назад.
Anna Denisova
26.08.2022
Позитив
Отличный санаторий! Я всем осталась довольна. Персонал доброжелательный, номера уютные, процедуры эффективные, еда хорошая. Очень помогает, что персонал говорит по-русски. Спасибо всем!
Anna Meier
24.08.2022
Позитив
Очень доброжелательная атмосфера. Компетентный персонал. Все процедуры делаются вовремя и качественно. Есть возможность поменять процедуры или время их проведения. Номера регулярно убираются. Бросается в глаза чистота не только в отеле, но и в городе. Когда я выразила желание поменять номер, было сделано 2 предложения. Большой выбор блюд в ресторане. Очень компетентное обслуживание на информационе. Здесь можно получить исчерпывающий ответ на любой вопрос иногда даже не касающийся сферы их действия... Организовываются и проводятся очень интересные и содержательные экскурсии. Меня поразил тот факт, что я смогла по состоянию здоровья аннулировать свою экскурсию за несколько часов до её начала... Хочу поблагодарить руководство отеля за работу и заботу. Буду всем рекомендовать вас и сама поеду при первой возможности только к вам!!!!!Негатив
Обслуживание в ресторане не на высоте.
Natalya Mechsheryakova
23.08.2022
Позитив
Добрый день.Мы находились на лечении с 10.08.2022 по 20.08.2022.Это был наш первый приезд в Карловы Вары.Переживала,как доберёмся из Праги и как совместим лечение.Так как моя дочь в инвалидной кресле,то я должна сопровождать её на процедуры.Но прошло всё на отлично!Все вошли в наше положение и график наших процедуры не пересекался или проходил в одно время в одном кабинете. Спасибо огромное персоналу,который проводит процедуры.Всегда в хорошем настроении,всегда помогут и не торопят.Если у вас запланирована экскурсия,то без проблем перенесут процедуры, чтобы не пропускать их. Мы ездили в Дрезден и в Прагу.Очень было интересно.Отличные экскурсоводы. Питанием остались тоже довольны. Огромное спасибо врачу Софии за внимание, за дельные советы и разъяснения. Ещё хотела сказать спасибо водителям,которые встречают и отвозят в аэропорт.Всё очень чётко и пунктуально.Вообщем,спасибо всей команде Sanatoriums за слаженную работу.Негатив
В процедурных и номере,очень узкие двери.Кто на коляске,будет сложно.И в Balneo ты на ней не доберёшься.Ребята это не учли при размещении и дали нам комнату 1203.А оттуда лифта нет. Но у нас специфический случай,а тем,кто на ногах,проблем не будет.
Tamara Levin
22.08.2022