Санаторий Krivan

Очень внимательный, вежливый персонал.

Мы постоянные посетители этого отеля уже много лет и каждый год отдых начинается с того, что нам дают одноместные номера на двоих. Эти номера для проживания одного человека, но в них стоят двуспальные кровати и туда поселяют не чехов!!!, а всех остальных, например из Германии. Я спросила, можно ли резервировать комнату при бронировании отдыха и лечения, мне ответили нет нельзя. Но когда мы приехали была свободна и другая комната в которой мы проживали раньше и которую мы бы с удовольствием поселились, нам ответили, что через 3 дня туда приедут постоянные посетители. Т.е. для кого-то можно резервировать а кого-то заселяют в номера, которые вообще не пригодны для проживания, на чердаке с окнами в небо и комната с скошенным потолком о который мой муж постоянно ударялся головой, с детским душем и со светом который включался от любого движения и днем и ночью...Ужас! И каждый год нас поселяют в тот угол, мы уже были там во всех комнатах, и каждый год отпуск начинается с обмена комнаты и нервотрепки. Прекрасно зная какие там комнаты, на просьбу переселить нас в другую комнату нас спрашивают " почему?" Так и хочется сказать им поживите в этом карцере сами... Насчёт питания пару слов: в Чехии такой вкусный хлеб и хлебные изделия, очень большое разнообразие, но в отеле только чёрствый серый хлеб и рогалики изо дня в день. Салаты на вкус, как будто они двухдневной давности , фруктов нет.

Очень всё понравилось, расположение отеля, персонал был любезный,комнаты уберались хорошо, менялось белье и халаты ,любые просьбы выполнялись.

Хотелось бы разнообразие салатов и блюд,

Спасибо большое персоналу за обслуживание.Питание хорошее,хватало еды.Рядом была вода,ходить не далеко до источников.Процедуры все отличные.Мы приедем ещё раз,т.к.мы были недолго и процедур из-за этого было немного.Желаю всему коллективу успехов в работе,здоровья.Спасибо большое!

Всё было хорошо

Отличное расположение отеля.Лечение,обслуживание,питание на достойном уровне.Большой выбор процедур.Все понравилось.Рекомендую!

Сложилось впечатление,что персоналу безразличны отдыхающие. На первом месте их потребности.Процедуры назначили только начиная с третьего дня по прибытию.И был случай,что процедуру -углекислую ванну ,назначили,но кабинет был закрыт .Хорошо,что был администратор и подтвердил это.Потому что работники утверждали,что все было открыто

Удобное расположение, все близко.

Сильная слышимость в одноместных номерах

Медицинское обслуживания чуть больше среднего

Питание не куда не годится. Пишут одно а приготавливают другое. Пиша вся солёная нет раздела диеты

красивый город

1.неприятное - при бронировании была указана одна цена, по факту, при оплате, снялась сумма на несколько тыс. гр. большая: двойная конвертация, другая платежная система, возможно еще что-то. Нужно предупреждать об этом! 2.рядом и вокруг - шел ремонт

Очень довольный процедурами и обращение с персоналом. Спасибо вам за быстрое и качественное бронирование Надеюсь в будущем связь с вами не терять. Спасибо Вам.

- Санаторий расположен недалеко от источников и это очень удобно; - В комнатах было тепло и чисто; - Официанты в ресторане вежливые и доброжелательные;

В рационе ресторана очень мало овощей и фруктов; - продолжительность процедур слишком короткая: лучше меньше разных процедур, но более продолжительно по времени;

Были очень довольны , процедуры , питание , условия, а самое главное очень доброжелательный любезный персонал. Едим опять через месяц,

Все было на высоком уровне

Все жалуются на главного врача Веру Глупову,мне тоже нахамила , но я пожалел ее, вид у нее какой-то странный.А вообще весь медперсонал классный.

Мне все понравилось и с погодой тоже повезло !!!!!

Доброжелательный персонал хорошие номера чистота в помещениях хорошие предложения экскурсий

В 3 корпусе очень много ступенек без пантусов это осложняется хождение по процедурам учитывая что почти все гости с проблемами опорнодвигательного аппарата, В ресторане если не придешь к открытию остатки скудные и почти не добавляют то что закончилось в буфете.

Т.к. в течение двух суток почему-то нет моего отзыва на сайте, повторяю отправленный текст.Отель удобно расположен, близко ходить к источникам. Фасад , как и большинство отелей, красивый с видом на ул.Садовая. Но противоположная стена смотрит на скалу, так что это нужно учитывать при бронировании номера...На рецепшене приветливые. доброжелательные молодые люди. В ресторане работают приветливые девочки из Украины / у нас была Даша\ и убирают номера такие же девочки. Питание? ну что сказать? 3-х звёздочный отель и трудные времена...так что соответствует этому, довольно неплохо.

Лечение.В отзывах о враче писали очень мягко;" нежелание разговарить с пациентами".Первичный осмотр - это в спешке назначение процедур без учёта диагноза и пожеланий пациента и навязывание процедур, которые мне не нужны.Хорошо, что я не первый раз лечусь в Карловых Варах и знаю, что мне нужно и сколько штук, приходилось просто "выбивать" нужное. Конечно, врач Chlupova на должности гл.врача и позволяет себе такое поведение. Это мнение многих, кто попал к ней на приём.Я бы хотела быть у другого врача...М/сёстры работают с высокой нагрузкой, т.к.отель огромный и опоздание на процедуру дажена5 минут недопустимо.

Кривань удачно расположен вблизи всех источников. Лечение назначают по показаниям, но можно и изменить, если не подходит что-то. Очень понравилось как проводила процедуры Марта, приятная и располагающая девушка! И вообще весь медперсонал очень доброжелательный. Питание было вкусным и разнообразным, несмотря на отрицательные отзывы в интернете,- еды всем хватало! Девочки в ресторане знают толк в своей работе: ждать не приходилось ни минуты, особенно понравилась Анна. По вечерам можно не выходя из санатория провести вечер в баре. На рецепции терпеливо и доходчиво дают информацию. Думаю я ещё вернусь сюда!

Минусы: - сначала меня заселили в номер с запахом, но т.к. у меня аллергия, без проблем предоставили другой номер, - очень маленькая сауна, - присутствуют ступени в нескольких местах, которые можно было бы сгладить, чтобы и багаж легче возить и людям с заболеванием опорно-двигательного аппарата легче ходить.

Все очень понравилось .Буду рекомендовать своим знакомым.

Номер большой и чистый. Все необходимое есть. Очень хорошее расположение отеля. Рядом с источниками и центральной частью города. Выборочно встречается вежливый персонал. Как повезет. Это касается и качества процедур. Тут очень должно повезти.

Очень плохое питание. Организовано по типу меню. Название блюда не соответствует реальности. Например: рыбная запеканка это кусок булки или что-то типо булки с запахом рыбы. Куриная отбивная- это что-то напоминающее котлету, но на вид пористая как губка и даже на мясо нет намека. И такая история со всем остальным. В меню стоит только название, без конкретики. Шестым блюдом предложены оказывается только холодные блюда, причем "холодные": это вытащенные из морозилки примерно за час до еды. Мы так заказали овощное ассорти. Я даже и представить себе не могла, что на ужин, как основное блюдо принесут размороженные ледяные овощи. Я такие иногда в суп добавляю дома, когда ничего другого нет .Порции маленькие и мне вообще сложно понять, как этого может хватить мужчине.Про блюда, предлагаемые, как буфет, тоже есть, что сказать:Колличество еды не соответствует количеству людей. Десерт взять это совсем удача. Если не пришел к началу завтрака или ужина, то твоя проблема.Подносы стоят пустые.Т.е. надо к открытию забежать в ресторан и успеть все схватить. Поэтому люди берут больше ,чем надо и другим не хватает. Но если сразу не взять, то потом вообще не достанется. Я такое обслуживание даже в 2 звездочном отеле не встречала. И кроме всего очень все соленое и с приправами. О диетическом питании говорить не приходится. Но есть плюс: можно похудеть)) Хочется отметить, что персонал в ресторане очень любезный и хочется отдельное спасибо сказать Марии,она старалась как могла. Очень часто,что процедуры назначаются рано и на завтрак получается придти позже. Тут уж надо выбирать либо завтрак ,либо процедуры.. Теперь, что касается врачей:мы с подругой были с детьми. И можно сказать, что нам повезло попасть к адекватному врачу в этом отеле. За это врачу Софии огромное спасибо!!!Очень многие люди жалуются на хамство и равнодушие со стороны врачей. Что очень странно для данной категории санаторно курортного лечения, когда люди платят деньги и должны терпеть хамство.Мне пришлось помочь пожилой женщине, которая простыла в бассейне. Она боялась пойти к врачу. и я была в шоке от визита к доктору. "Идите пейте Ибупрофен " вот весь ответ. Причем не спросила, а вообще он у пациента есть или нет . Я еле уговорила врача прослушать лёгкие. Но и от этого смысла было мало. Ибупрофен и все. Хорошо, что я взяла с собой запас медикаментов. Кстати... Простыла и я и мой ребенок. В бассейне очень сильный сквозняк. И кашель обеспечен почти каждому. Старшая медсестра или может старшая( не могу точно сказать какая) очень грубо отвечает. От воды в бассейне вся наша компания получила сильную аллергию. Ноги в кровь. И я видела, что так у многих людей. На вопрос медсестре, что добавлено в воду:ответ " не знаю". Я показала ноги красные и уже покрытые коркой у ребенка. Мне порекомендовали лечить аллергию ,как бы я лечила дома. И отправили в аптеку купить дорогую мазь и таблетки от аллергии. У меня ШОК!!! И ещё хочется добавить. В нашем пакете было куплено два визита к врачу. Но наш врач ушла в отпуск. И на вопрос , к какому врачу тогда нам идти "ответ старшей медсестры" НИ К КАКОМУ" но нам улыбнулась удача и наша София пришла на один день. А вот простывшей женщине нет. Хочу отметить, что в отеле несколько врачей. И заменить ушедшего в отпуск врача никто не хочет. Как так??? Вообще отель не рекомендую никому. А в остальном все хорошо. Город очень красивый. Лес супер. Красота. Думайте сами ,решайте сами Иметь или не иметь))))

Чистый и уютный номер, есть в номере Wi-Fi. Приветливый персонал. Отличный Parking. Приятно порадовало разнообразие медицинских процедур.

В отзывах читал о скромном питании--так и есть. Но больше расстраивает, когда между процедурами 30 минут, приходишь в столовую,а лотки просто пустые. Пока принесут нарезку и остальное--нужно уже спешить.😕

Из плюсов: отель расположен в центре, недалеко до источников.Имеется стоянка для машин,но нужно заранее бронировать. Персонал дружелюбен.В номерах постельное белье и полотенца чистые. Процедуры все внутри отеля,никуда ходить не надо.

Номера толком не убирают,пыль была уже когда мы только заселились в номер. Менялись лишь полотенца туалетная бумага и мешки для мусора. Качество подушек имеет желать лучшего,слишком большие и плоские. Еда это просто кошмар,мало того что ,выбора практически нет,так ещё и если ты не пришёл в числе первых до открытия,то рассчитываете на то что вы увидите только остатки и то не на всё. Были дни из за процедур,когда с утра по 2 были,мы приходили к 8:30 и уже были лишь остатки,выбирать было не из чего притом что столовая работает до 9: 30!!! Подносы пустые, их больше не наполняют,фруктов я лично не видел, елементарно хлеба на завтрак и то не всегда хватало на всех! Ужин тоже был не вкусный. Трехзвездночный отель,но это и на одну звезду не тянет! Больше мы в этот отель не приедем!

Уважаемый Sanatorium.com . Нам всё очень понравилось. Лечение и питание было очень хорошо. Будем советовать друзьям и знакомым . Отель находится в очень хорошем месте все доступно . Спасибо большое

Отличная работа врача ,медсестры и вообще весь медицинский персонал отлично работает СПАСИБО им всем. Очень хорошо убирается номер тоже СПАСИБО большое этим ДЕВУШКАМ.

В ресторане очень мало персонала, и это ведёт к долгому ожиданию пока тебя обслужат. Вобщем-то и всё остальное всё хорошо.

Удобнее расположение санатория,хорошие процедуры и все в одном здании.

Всё было замечательно. Очень приветливый персонал. Еда очень хорошая. Всё замечательно.

Очень внимательный персонал. Качественное разнообразное питание.

В туалете не нашли электрорезетку для бритвы. В комнате могло бы быть больше возможностей для подключения электроприборов.

Хорошие расположение отеля. Номера чистые. Очень приветливые и отзывчивые горничные.

Кроме горничных ВЕСЬ практические персонал , начиная с ВРАЧА , женщина расписывающая процедуры, в столовой( это не ресторан), на ресепшене наглые и без 5 €или 100 крон тебя просто не видят и не слышат. Еда ужасная.

Размещение было на высоте,очень вежливый персонал,было пару казусов с мед.сестрой,но я не стала ругаться.Вообщем атмосфера хорошая.Питание желает лучшего, завтраки на хорошую четвёрку, а ужины,so la la .Девочки в ресторане ,просто ангелочки,очень вежливые и исполнительные. За уборку не знаю, я на всё время проживание ,попросила много полотенец и бумаги,и сказала ,чтоб меня не беспокоили.Кстати о парковке ,мест у них очень мало,так что думайте за ранее. Отель в самом центре, до ближайшего 15 источника 10 секунд,до остальных 5 мин.Расположение очень шикарное.

Подушки и матрас, жёсткие ,как камень. Берите подушки с собой)))))В номерах по прибытию нет минеральной воды .

Прекрасно оздоровилась и отдохнула. Нашла новых друзей. Изучила окрестности. Уехала с прекрасным настроением и надеждой посетить это чудесное место через год.

Негатива нет!

Понравился бассейн , особенно мощная подводная струя . Не один массажист так не промнёт . Хороший джакузи . Один минус бассейн немного маловат . В номере была чистая ванная комната ! Понравилась врач София , грамотная , доброжелательная , внимательная ! Остальной персонал тоже был вежлив .

Завтрак ещё терпимый . Хотя иногда еда была переселена . Обед безвкусный . Овощи разморожены и не промытые . Скрипел песок на зубах . По питанию я бы поставил НОЛЬ .