Отзывы о Санаторий Krivan

Плюсы: хорошая лечебная часть, очень хороший врач Ольга Маковецкая , принимала всегда когда я подходила к ней, помогала советами, выписывала рецепт . Персонал на процедурах очень приветливый и всегда готов придти на помощь. Комната меня вполне устраивала.

Ресторан: нет слаженности в работе персонала, очень часто за завтраком не было кипятка для чая или кофе в термосах, в обед отдыхающие не знали будет ли у них десерт, нет разнообразия салатов. Лечение: если на улице минус 10-15 то в бассейне вода очень холодная , а погреться в сауне это отдельная процедура или стоит денег, во всем мире если ты посещаешь бассейн , то сауна автоматически входит в процедуру. Гимнастика оставляет желать лучшего. Пришлось поменять процедуры и полностью отказаться от бассейна.

1. Питание так себе, ниже среднего. Блюда повторяются, горячее несут долго, выбор минимален. 2. Вай-фая в комнате нет, на ресепшене еле работает. 3. Процедуры ставят максимально дешёвые, групповые. 4. На групповые процедуры регулярно опаздывает инструктор, несколько раз не явился вообще. Заменяют процедуры крайне не охотно. В целом, оценка отрицательная. 2 из 10.

В ресторане было очень холодно-сначала получила место за столом на летней веранде-. Холодно. Ходить за едой в центральный зал, где был буфет, неудобно, собенно людям, у которых проблемы с ногами. Мест в ресторане было много, но пересадили не сразу-на третий день.. Питание, как всегда - нормальное. Полезно для тех, кто держит диету. Нет никаких соблазнов,....

Хочу немного рассказать о санатории Кривань, в котором отдыхала с 27.01.2019г. по 10.02.2019г.Расположение санатория прекрасное. Очень близко ко всем коллонадам, отель расположен в низине, что не мало важно для тех у кого проблемы с ногами и большим весом. Лечебная база санатория мне очень понравилась. Все те процедуры, которые я хотела получить там были. Уборка номера производилась ежедневно. Убирали довольно чисто, полотенца меняли ежедневно, постельное белье и халаты по просьбе. Отдыхали мы вдвоем с подругой. Номер вобщем-то неплохой если бы не два Но.

Во первых в номере было холодно, батареи совсем не топились, на второй день мы попросили обогреватель, правда нам его предоставили, а еще один минус номера 1414 это вентиляция, которая включалась часа в два ночи и с этого времени переодически то включалась то выключалась. Спать под такой грохот было не очень комфортно. Первую неделю кормили плоховато. На завтрак нужно было приходить в первых рядах, а если чуть позже, то и выбора горячей еды не оставалось. Каши совершенно безвкусные. В них не было ни соли, ни сахара. На ужин меню заказное. Выбрать есть из чего, но за частую еда была пересоленой, мясо жесткое. Что из мясного было вкусно приготовлено так это баранина со сладким соусом и рыбные блюда тоже были неплохи, паровые котлетки с сливочным маслом тоже были хороши. Теперь хочу сказать несколько слов о докторе Spisakova Marketa. Нам очень не повезло с ней. Принимала она нас будучи сама больной, простывшей. Назначила процедуры не только те, которые мне хотелось, но и то чего мне было не нужно. Это бы все ничего, но на третий день нашего пребывания в санатории я и моя подруга простыли. Возможно даже заразились от доктора, которая нас принимала. Когда я пришла ее попросить отменить все водные процедуры, которые она назначила, то натолкнулась на стену не понимания, она отменила мне все и даже массажи, которые мне помогали справляться с кашлем, я уже не говорю о индивидуальной ингаляции, но зато вот дорожку кнайпа, она упорно мне оставляла. Такого не дружелюбия и агрессии я больше ни у кого не наблюдала. Питьевой режим был назначен без учета моих заболеваний. Для меня главное это кости, спина, после травмы и операции. Если бы не негативное отношение доктора, то санаторий Кривань я могла бы порекомендовать для отдыха и лечения

Прекрасный медицинский персонал: врач Маковская Ольга - очень внимательный и чуткий специалист. Медсестры на процедурах вежливые, приветливые. Приятное впечатление оставили Plecita Monika, Guha Petra, Hudcova Eva, Rozova Sarka. На ресепшен отличные работники. Всем спасибо! Приеду еще обязательно

слегка портят впечатление о санатории грубоватая официантка (не запомнил имени) и не совсем тщательная уборка номера - большое скопление пыли на столике, телефоне, телевизоре

Неплохое лечение, место расположения отеля, чистое белье, полотенца

Очень старая, грязная, драная мебель, очень маленький выбор бар- салатов, еда ужасная, хамское поведение некоторых официанток

Ответ от Санаторий Krivan

Здравствуйте, госпожа Сухорученко, спасибо за ваш отзыв. Наши комнаты были реконструированы в течение 10-15 лет в соответствии с отдельными частями. Номера пытались оборудовать временной мебелью, чтобы соответствовать оборудованию 3 *. Мы регулярно обслуживаем мебель и оборудование. Что касается поведения персонала, мы постараемся исправить это. Мы верим, что мы сможем все стабилизировать. Мы извиняемся за это и надеемся Вас еще раз увидеть в нашем отеле! Управление компанией.

Все хорошо , мне понравилось все .

Очень соленая еда .

Мед персонал очень вежливый работу свою выполняют с удовольствием .

Старший официант очень очень грубая. Как будто я пришла к ней домой а не в санаторий за свои же деньги. Номер мой выходил на другое здание где тоже проводят процедуры и мне приходилось всегда закрывать окна и сидеть в темноте

Ответ от Санаторий Krivan

Уважаемая Антонина Вивчеренко, спасибо за положительный отзыв медицинского персонала. Вы говорите, что не были довольны своим номер. Конечно, нет проблем с заменой номера в нашем отделе бронирования, где ваш коллега, если таковые имеются они рады предложить клиентам альтернативу. Вы также упомянули некоторые недостатки.. Мы считаем, что это изменится в будущем благодаря регулярному обучению и созданию рабочей команды. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и я рад! Управление компанией

Не качественная уборка номера ( не протирается пыль на телефоне, тумбочки, грязные пульты от телевизора, за телевизором очень много пыли !!!, не вовремя меняют постельное бельё, не всегда протирают краны в душевой кабине )

Ответ от Санаторий Krivan

Уважаемый Vadim Bergmann, спасибо за Ваш отзыв. Наш персонал всегда проверяет готовность номера перед приездом гостя. Но Ваши замечания будут учтены и проверка будет более тщательной. С уважением руководство отеля.

... встреча Нового года на отлично, как всегда!!! Живая музыка вечерами на танцах при баре..

... при желании, их найти можно и они конечно были, но если приехали отдыхать и лечиться, на них не обращаешь внимание!

Я в Карловых Варах не первый раз но в санатории Кривань отдыхала впервые . Приятно удивлена высоким качеством лечения и отличными сервисом .Планирую обязательно повторить поездку в 2019 г

Все было отлично спасибо персоналу отеля.Приеду снова.

Все было замечательно, кроме экскурсии в Прагу, которая входит в стоимость . Пора перестать обманывать клиентов и честно писать в какой день экскурсия. Потому что потом надо либо отменять процедуры за деньги в четверг, либо отказаться от экскурсии в Прагу, что мы и сделали. Обидно, что Sanatoriums считает нас источником получения необоснованной прибыли. т.е. "лохами и лохушками"!

Все было замечательно, кроме экскурсии в Прагу, которая входит в стоимость . Пора перестать обманывать клиентов и честно писать в какой день экскурсия. Потому что потом надо либо отменять процедуры за деньги в четверг, либо отказаться от экскурсии в Прагу, что мы и сделали. Обидно, что Sanatoriums считает нас источником получения необоснованной прибыли. т.е. "лохами и лохушками"!

Ответ от Санаторий Krivan

Уважаемая Елена Копилевич, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание в нашем отеле. Предоставляем ответ от Sanatоriums.com по поводу экскурсии: Уважаемая Елена Копилевич, Экскурсия абсолютно бесплатная! Вы оплатили только за пребывание в отеле! Экскурсия - это дополнительный подарок, которым наши гости могут воспользоваться. Информация о проведении экскурсии в Прагу получает каждый клиент, без исключения, в момент получения подтверждения своего бронирования. Именно в подтверждении написано, в какой день она проводится, и как на нее можно записаться. Указан телефон и почта для связи. Мы делаем все возможное, чтобы гости всегда оставались довольны организацией и посещением экскурсии. С уважением.

Wir waren mit mein Mann das zweite mal in Karlsbad und das erste mal in Hotel Krivan. Das Hotel liegt sehr günstig zur Trinkquellen und ist gut organisiert. Die Behandlungen wurden auch am 24,25,26 Dezember durchgeführt. Super. Wunderbar und gut organisiert war die Weihnachtsfeier und Silvesterparty 2019. Die Kelnerin war auch sehr nett. danke Larisa. nach dem wir zwei mal umgezogen sind, hatten wir ein schönes Zimmer im zweiten Gebäude. Danke auch an die Reinigungskräfte, die machen ihren Job ordentlich. Insgesamt waren wir zu frieden und werden bestimmt noch mal kommen. Der Transfer Deutschland-Tschechien-Deutschland hat auch gut geklappt. Danke an den Fahrer und Disponent. Bis nächstes Mal.

Die Zimmer sind etwas klein und die Möbel ist auch alt, aber sauber. Schade das man nicht bei der Reservierung ein bestimmtes Zimmer bestellen kann. Das Essen ist ausreichend, das immer wieder Brot gefehlt hat, war nicht OK. Oder wenn man etwas später kam zum Essen gab es kein Dessert mehr. Ich empfehle Halbpension zu nehmen, damit man auch mal außer Haus essen gehen kann. Das Hotel war über Silvester sehr voll, entsprechend wurden auch die Behandlungen gemacht, schnell, schnell.... Die Ärtze haben nicht wirklich Interesse an deinen Problemen und Gesundheit, die verschreiben einfach was den besser passt. Als Patient muss man einfach wissen was du haben willst uns was dir gut tut, aber so was geht nur wenn man öfter so was nutzt. Nächstes mal sind wir schlauer.

Очень удобное расположение по отношению к источникам и к центру города. Процедуры хорошие и делают их качественно. Везде очень чисто. Персонал доброжелательный.

Окно номера на 2-м этаже выходило во двор, не хватало пространства и воздуха. Гимнастика в бассейне оставляет желать лучшего, не хватает динамики. Молодые люди, которые ее проводят не очень хорошо знают методику.

Здравствуйте. Единственное что комната на двоих была очень мала и кроме серого неба ничего не было видно.

отличное расположение санатория, хорошая лечебная база, хороший вежливый персонал

Не очень понравилось питание в этот приезд. Довольно часто еда была слишком соленой. Много жареного в меню.

Очень приветливый персонал, внимательно выполняют свою работу. Прекрасно организованы процедуры, нигде не надо ждать, на сколько назначено-в то время и приходи и сразу тебя принимают. Мне понравилось.

Очень хорошее расположение, практически в центре города. Вежливый персонал. Вкусные и сытные порции в ресторане.

Отель поделен на 3 корпуса. Меня заселили в 3ий и через два дня пришлось попросить переселения. Номера там очень маленькие с плохой шумоизоляцией. Персонал отеля в основном вежливый, но, к сожалению, не все. Некоторые процедуры не работали во время моего приезда - не было занятий йогой и промывания кишечника.

Лечение и обслуга хорошее

ПИТАНИЕ БЫЛО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.ДАЖЕ ХЛЕБ ХОДИЛИ ИСКАЛИ ПО ВСЕМ ЗАЛАМ , а также салаты ,которые были однообразные,молочные продукты вообще убожество,фрукты по выдаче 3 раза за 16 дней пребывания и то не доставались!!!! Кондитерские изделия тоже!!!

Понравилось все! Номер теплый с видом на ул.Садовую. Четкая организация лечебного процесса. Нормальное питание, всего хватало!

Ранний ужин, заканчивался в 19 часов!

Спасибо фирме sanatoriums.com отдых в Карловы Варах очень понравился. Будем пользоваться вашими услугами и советовать друзьям

За месяц созвонился и попросил зарезервировать определенный номер.меня уверили что будет много номеров свободных. по приезду нам выделили сарайку с раздельными детскими кроватями. Номер грязный засранный. Устроили скандал и только после этого с трудом дали более приличный номер с окном на стену. WI-FI не работал хотя в рекламе должен быть в каждом номере .Брал с трудом с соседнего.

Расположение санатория, нам показалось очень удобным. Ровно по-середине между центром гуляющим и центром термальным. Напротив в 20ти метрах, находится источник, так что часто бегали "быстренько" набрать воды. Празднование Нового Года было организовано хорошо. Маловато места для танцев.. Лечение на хорошем уровне. Персонал приветливый. Ещё там работает прекрасная доктор София! Настоящий профессионал, любящий людей и свою профессию. Уже только из-за неё, приедем ещё раз!

В ресторане, у работников часто менялось настроения, но мы это пережили 😁

Все прекрасно,Отличное расположение санатория,все источники в шаговой доступности.Еда соответствует санаторному,диетические. Персонал в столовой вежливый,все приносили быстро без задержек,все просьбы выполняли без промедления.Уборка в номерах проводилась ежедневно.Все соответствует 3***.

Мелкие не дочеты были,но мы старались не обращать на них внимания.

Мне все понравилось. Отзывчивый персонал. Хорошее, сбалансированное питание. Большой выбор блюд. Чистота в номере и в санатории. Расположение замечательное. Процедуры отличные.

Выбор и расписание процедур желательно откорректировать. Но в основном все понравилось.

Прекрасное расположение в сочетании с хорошим.обслуживанием,приеду снова

Нет

Большое спасибо санаторию "Кривань" и ее медицинскому персоналу. Я всегда с большим удовольствием приезжаю в Карловы Вары, как в город близкий мне по духу , своему архитектурному оформлению и целительному действию. Для меня это город - сказка, где я , как романтик и фантазер попадаю в свой удивительный мир. Сам санаторий изменился мало , но все же изменился. К сожалению не было опытного, пожилого врача, высокого профессионала курортного лечения. Появились новые специалисты по процедурам, которые не отличались высоким профессионализмом. Иногда замечались косые взгляды, как на человека российского происхождения. Особенно это чувствовалось в ресторанной сфере. А в остальном я не была разочарована нынешним приездом в санаторий. Спасибо за все, с уважением Надежда Маркова.

Спасибо. Желаю успешной работы.

Все было очень хорошо

Проблемы с интернетом

Очень давольна прибыванием в Санаториум ,Кривань; Отличное внимание на рецепционе, всегда помогут, подскажут. На высоком уровне поставлен медецинский персонал. Очень хорошие процедуры. Чистота и порядок в комнате. Быстрое и внимательное обслуживание кухонного персонала.

Alles gute !

Kein Negativ

Отличное самочувствие,позитивное настроение.

Не было негатива,

Все понравилось,на маленькие недочеты мы не обращали внимания.

Отель был переполнен, персонал не справлялся с нагрузкой. Большенство персонала озлоблены и отражалось это на проживающих. Питание среднее, на завтрак подавалось перемешанная еда с прошлого обеда, простите, но как свиньям. Размещение не обдуманное. Я отдыхала с мамой. Разместили нас в комнату такую маленькую, что и одному то там тесно, кровать одна на двоих и разъединить ее возможности не было. Подушки как кирпичи, на них не возможно спать и тем более высыпаться. Потребовалось 3 дня чтобы нашли подушку помягче. Я дважды отдыхала в этом отеле до этого раза и такого не было. В этот раз я крайне недовольна.

Очень удобное расположение санатория, близко от питьевых источников. Уютные номера. Хорошо убираются.

Система распределения процедур на основные и дополнительные . Очень большая загруженность лечебных кабинетов.

Хорошая лечебная база - всё вовремя. Отличное расположение. Обслуживающий персонал приветлив

За шведским столом нет контроля постоянно отсутствие каких нибудь блюд

Огромное спасибо всему персоналу санатория за теплый прием , внимательное отношение к просьбам и доброжелательность ! Спасибо повару за вкусную пищу и разнообразие блюд и закусок , возможность выбора диеты . Девочкам горничным за хорошую и регулярную уборку. Процедурным сестрам спасибо за внимательность и улыбчивость . Очень бы хотелось продолжить наше дальнейшее сотрудничество !

Расположение санатория очень хорошее , единственно хочется отметить обилие ступеней входного крыльца , хотя есть и пандус в стороне и множество ступеней в коридоре , ведущем на процедуры . Понимаю ,что это невозможно изменить -улучшить , просто нужно учитывать это при выборе .

Один из лучших санаториев! Большое спасибо за мой прекрасный отдых! За великолепный номер и лучшие процедуры!

Отличная вода, умеренная цена.Персонал, выполняющий нам лечебные процедуры, отличный.

Надо бы приодеть мужской персонал в бассейне. Ведут зарядку, а штаны спадывают.

Нам очень нравится этот курорт Карловы Вары.Отличное расположение отеля Кривань.Вежливый персонал.Номера чистые и уютные.Все это создаёт позитивное настроение и хочется приехать сюда вновь

Все хорошо и устраивает, комфортно вмеру, из-за питания, но хорошая лечебная база и расположение отеля по умеренной цене перевешивают за отдых в Кривани

Очень много отдыхающих, невозможно было купить дополнительные процедуры. Блюда, приготовленные на заказ были качественные, но иногда их не приносили и предлагали заменить на другие, так как заказанного блюда не было. Соусы и салаты все сладкие, наверно, мечта диабетика назывались. Блюда, так называемого, шведского стола на завтраке желали быть лучшими, часто вызывали изжогу и несварение. А в основном все хорошо

Все великолепно, а хорошее настроение улучшает качество лечения.

Ales war gut, nur die beten im Zimmer waren nicht OK die haben immer geckvitscht so bald man sich umgedreht hat.

Грубость персонала на электролечении (Каб. 19), несистемность процедур из-за кое-как составленного расписания, переполненность в столовой, невкусная еда. Анкета составлена не вполне корректно.

Удобное расположение Все процедуры - не покидая здание Разнообразие в питании Ванная комната оборудована таким образом, что можно сделать постирушку Тепло

Покрытие пола нуждается в смене Тесновато в ресторане и не всегда доброжелательная атмосфера

Я была в отеле Кривань в первый раз и мне очень понравилось абсолютно все - качество лечения, количество процедур, приём врача, отношение персонала в лечебных кабинетах. Несмотря на большое количество людей, расписание выполняется четко, практически всегда попадаешь в указанное время и без каких либо проблем проходишь процедуры. Персонал всегда объясняет и помогает. Размещение просто отличное. Уровень обслуживания, чистота, удобство в номере - все на высшем уровне. О качестве питания даже и говорить нечего - все прекрасного качества, разнообразно и очень вкусно! Что касается работы персонала - то это не важно, где - весь персонал отеля работает слаженно и четко и просто даже получаешь удовольствие от общения с людьми, которые работают в этом отеле. Расположение санатория я считаю самым лучшим из всех, - все в шаговой доступности, само по себе место прекрасное, очень удобно то, что есть пандус для людей с ограниченными возможностями. Большое спасибо за вашу работу. Я буду рекомендовать этот санаторий всем своим знакомым!

Пребывали в санатории"Кривань " с 23.09.по 15.10.Ездили в первый раз и очень долго не могли определиться с выбором.По совету sanatorium. com.решили в Кривань. И не пожалели.Качество обслуживания,борьба за каждого клиента,лечение,размещение,желание помочь в любом вопросе нас поразило.Молодцы Криванцы, санаторий тянет на 4 звезды.

С первых дней казалось,что не хватает разнообразия питания на обедах и ужинах,но потом только рады остались,что питание диетическое и ты не в Турции.Но завтраки превосходят всех похвал.

Прекрасное расположение. Внимательный и отзывчивый персонал.Предусмотрено диетическое питание. Были выполнены все пожелания по безглютеновой диете.

Негативов никаких нет.

Широкий спектор процедур, внимательный обслуживающий персонал, вкусная кухня. Особенно хочется отметить официантов в ресторане. Нас обслуживала девушка Юлия,очень вежливая и внимательная, отдельное ей спасибо!!! Расположение отеля очень удобное, близко находятся источники(12,15)что очень важно для людей с затрудненной хотьбой.

Уборка комнат не всегда была достаточно чиста!

Спасибо за отдых и лечение. Отель вполне соответствует трем звездам.

Хотелось бы более удобный регламент работы столовой. Если с 6.40 начинаются процедуры, то было бы логично завтрак продолжить до 10.00, потому что не успеваешь выдерживать 45 минут интервал между едой и питье воды. Та-же самая ситуация с обедом. Если позавтракать в 9.00, то пить минеральную воду в 11.30 еще совсем не хочется. Если бы время обеда было бы до 14.00, то было бы удобнее.

Санаторий Кривань - оптимальное сочетание цены и качества для тех, кто приехал получить лечение. Отличная санаторно-лечебная база, отремонтированные процедурные, квалифицированный русскоговорящий персонал, несколько врачей и круглосуточная дежурная сестра. Питание полностью соответствует санаторному - вкусно, просто и достаточно по количеству даже мужчине с аппетитом. При этом нет лишних соблазнов для тех, кто на диете, особенно для диабетиков. Удачное расположение санатория позволяет соблюдать питьевой режим и получить все процедуры.

Санаторий понравился, были 7 дней. Все прописанные врачом 18 процедур получили, источники с минимальной водой в шаговой доступности. Питание хорошее, голодными не были. Уборка Номера на отлично, полотенце и халаты меняли каждый день. Спасибо за отдых!

Вай фай в номере работал не всегда, а так все отлично...

Всем доброго времени суток. Очень осталась довольна лечением в санатории Криван. Это был первый опыт пребывания в Карловых Варах. Понравилось внимательное отношение персонала, индивидуальный подбор процедур. Результат больше ожидаемого. Всем советую.

Не повезло с трансфером по приезду. Но это не вина санатория.

Лечение питание все отлично !

Санаторий расположен в центре курортной зоны, в 2-х минутах ходьбы до Млынской колоннады. Большое разнообразие лечебных процедур, очень доброжелательный медицинский персонал. Регулярная смена белья и полотенец, хорошая работа горничных.

Состояние номера - свисающие клочья краски на потолке в ванной, протечка на полу в прихожей. Кухня - мало диетических блюд, много уксуса и соли...За полчаса до окончания обеда-ужина есть нечего, все стойки с блюдами демонстративно очищаются официантами - нет напитков, салатов и гарниров.

Курортная база санатория великолепная. Очень много процедур по сравнению с другими санатория. Очень чисто и в спа, и в комнатах. Персонал, как правило, дружелюбен.

Курение. Курят прямо у входа в санаторий, несмотря на запрещающий знак. Многочисленные жалобы персонал игнорировал. Обслуживание и организация в столовой желает лучшего. Часто приходилось ждать официанта неоправданно долго, а ведь у всех у нас процедуры, на которые опоздать нельзя. Если вовремя не придешь к раздачу пищи, то можно не застать вообще ничего. Вообще, пищеблок - это самое слабое место санатория.

Ответ от Санаторий Krivan

Vážená paní Pekker, děkujeme za Váš podnět. V České republice kouření upravuje zákon, který sice zakazuje kouření ve vnitřních prostorách restaurací, ale na zahrádkách a terasách je dovoluje. Označení zákaz kouření se vztahuje na celý vnitřní prostor hotelu. Také nesouhlasíme s kouřením, ale přijíždí spousta klientů, kteří jsou kuřáci a my si neděláme ambice, že jim kouřit zakážeme. I přes zákaz kouření ve vnitřním prostoru a na pokojích se vyskytují nedisciplínovaní klienti, kteří si troufnou kouřit na pokojích i přes zákaz a požární hlásiče kouře a nás stojí nemalé prostředky čištění takového pokoje. Sami bychom byli rádi, kdyby se kouření jen nezakazovalo a existoval by zákaz např. výroby cigaret. Dále ve svým připomínkách zmiňujete obsluhu a organizaci v restauracích. Věřte, že se snažíme dělat maximum, i když to možná na první pohled nevypadá. Bohužel bojujeme s nedostatkem kvalitního obsluhujícího personálu, který se nám často střídá a než ho zaučíme v tak velkém provozu, většinou to sami vzdají, protože na to fyzicky či psychicky nemají. Abychom alespoň částečně zmírnili stres klientů, že nestihnou procedury, otevřeli jsme restaurace zatím o 15 min. dříve, tj. od 11.45 hod., aby byl větší prostor. Věříme, že to zmírní napětí, jelikož tou dobou ještě dobíhají některé procedury a provoz v restauracích bude tak plynulejší.

Отличное расположение санатория, прекрасный персонал, великолепная лечебная База, возможность отдыхать со своим питомцем, с нами была собачка. Очень понравилось!следующий приезд планируем в Криван!

В номере были старые кресла, сломаные пуговицы впиваются в тело, чтобы комфортно сидеть застилали полотенцем.

все прекрасно

Очень хотелось бы ходить в бассейн не по времени а в любое время суток

Отдых очень понравился

Персонал молодцы горничная Маргарита официант Богдан медсестра с соляной пещеры на рецепции очень замечательные девушки все наши вопросы решали чётко без суеты Питание великолепное; хотя старожилы утверждают что 2 года назад было ещё лучше. Куда ещё лучше СПАСИБО

В 8,30 зашёл в 19 кабинет чтобы положить карточку на процедуру мне сделали замечание (дважды обеими медсёстрами) почему я открыл дверь я так и не понял что я сделал не так. Стойка для карточек 19 кабинета находится в самом кабинете.

Все отлично

Количество напитков из шведского стола не всегда соответствовало количеству отдыхающих. Быстро заканчивались и не всегда пополнялись (например кефир)

Я первый раз отдыхал и лечился в Карловых Варах в санатории Кривань. Остался очень доволен. Мне понравилось все. Лечение, питание, медициский персонал. Уже планирую отпуск на следующий год и обязательно приеду в Кривань.

Хороший и квалифицированный прием работников регистратуры. Медперсонал очень квалифицированный и внимателен к отдыхающим во время процедур.хочеться отметить доктора Spisakova за ее внимание к нам,она нам оказала огромную помощь.Хочеться отметить хорошую работу персонала по уборке комнат.

Очень жаль ,что мало хорошего прийдеться сказать о обслуживании в столовой.1.Не следят за пополнением еды во время завтракаНе обращают внимание на просьбы клиентов..Если что-то заканчивается,то вряд ли будет пополнение.Если прийти на пол часа позже ,то выбора практически не было,а просьба принести еще кофе, игнорировалась .Конечно,это нельзя сказать обо всех работниках зала,были и приветливые и исполнительные,но хотелось бы ,чтобы все работники хорошо исполняли свои прямые обязанности.

Ответ от Санаторий Krivan

Vážený pane Mosere, děkujeme za Váš postřeh. Snažíme se, aby náš personál vystupoval profesionálně, ale bohužel v restauracích se velká fluktuace a zaučení v tak velkém provozu trvá delší dobu, kterou většinou ani sami dotyční nevydrží. Jen nám to velice líto a snažíme s tím všemi silami bojovat. Snídaně jsou otevřeny od 7.30 – 9.30 hod. Je pravda, že po 9.00 hod. se doplňuje raut pouze jeden raut. Na tuto skutečnost upozorňujeme informací ve stojánku nad každým rautovým stolem a je v několika jazycích. „Dále bychom Vás rádi upozornili, že s ohledem na ekologický přístup naší společnosti a z důvodů snižování produkce odpadů připravujeme pro Vás po 9. hodině ranní rautový stůl pouze v jedné restauraci (obvykle přední, při vstupu), z kterého můžete bez problému konzumovat.

Замечательный персонал, отзывчивый и профессиональный. Не возникло никаких неудобств при общении с персоналом санатория. Переживала всвязи с некоторыми негативными отзывами здесь в их адрес, но все прошло замечательно. Если кому-то важно, весь персонал отлично говорит по-русски. По-английски далеко не все. Отдельный положительный отзыв в отношении девушки, заведующей соляной пещерой. И молодого человека, проводящего аквааэробику. К сожалению, не знаю как их зовут.

Небольшие проблемы связанные с едой. Еду расхватывали моментально, а вот дополняется она далеко не так быстро как хотелось бы. Популярные блюда заканчиваются быстро, и в какой-то момент больше не дополняются. Особенный дефицит почему-то блюда из картофеля. Также оказалось что бумажные салфетки в номере докладываются всего раз в месяц. Когда я заселилась их уже не было и возможности доложить их у горничной не было. Уборка в номере средненькая. В целом, не стоит забывать что санаторий трехзвездочный и свои три звезды, на мой взгляд, отрабатывает.

Замечательный санаторий для пожилых людей с возрастными заболеваниями. Побывав здесь, многие пациенты повторяют лечение в "Криване" не однократно. Персонал санатория профессионально подготовлен и работает слаженно, как единая команда. Все сотрудники внимательны и доброжелательны. Отдельная благодарность поварам ресторана за качество приготовленных блюд.

1Заселение прошло без проволочки 2. Врач принял в воскресенье, а с утра понедельника уже пошли на процедуры 3.Питание разнообразное , вкусное , достаточное количество 4. Персонал внимательный , прекрасно работает 5. Расположение чудесное: источники близко, отъезд на экскурсии рядом 6. В непосредственной близости прекрасный парк

Прекрасный санаторий. Лечусь с 2010 года. Великолепные здание и помещения ресторанов, хорошие номера. Я аллергик, всегда идут навстречу с размещением(Ева - большое ей спасибо). Врачи у кого я была оч.внимательные и чуткие (Нат.Красенкова, Белов, София). Простудилась 29.08.18. Деж.медсестра в 6 час. померяла t, дала полоскания, в 8 приняла доктор София-учла все мои хр.заболевания и назначила лечение и посещение 30.09. Матрац жестковат для моей спины -положили 2й . Еще Плюсы : 1) Расположение-лучше не придумать ! (любой источник близко, на экскурсии - рядом, если не из санатория отправляемся; прогуливаться, дышать свежим воздухом не опасно до глубокой ночи) 2) санаторий Кривань не приспособленный под лечение отель или SPA, а стационарный санаторий, отсюда делаем выводы - режим и меню питания, термальная вода подведена в лечебную базу, более 50 лечебных процедур на высоком уровне, четкая и организованная работа компьютерной регистратуры по плану отпуска процедур. 3) круглосуточное дежурство медперсонала, где окажут первую помощь, померяют давление при необходимости 4) вроде такая мелочь как наличие аэропортовских весов ( с указанием нормативов веса и размера багажа и РК)в удобном месте расположения, а как помогает при упаковке ! Многие знакомые по моей рекомендации оценили этот санаторий и теперь приезжают только в Кривань

Санаторию Krivan я даю самую высокую оценку по всем направлениям его деятельности.

Очень хороший выбор процедур, отличный бассейн, очень хорошее месторасположение, всё компактно и в одном месте, Персонал доброжелательный и приветливый, доктора понимающие, нет языкового барьера.

Всё хорошо, только в этом году с питанием было хуже, особенно с завтраками ,если приходишь за пол часа до окончания , уже больше половины ассортимента нет. Каждый день на завтрак одно и тоже.Также в конце времени обеда десерта не найдёшь.В номерах всё не плохо, только очень скрипят полы, мягкое покрытие постелено на старый скрипучий паркет.

Очень нравятся водные процедуры: ванны, бассейн и другие. Персонал работает слаженно и профессионально. Месторасположение-прекрасное. В комнате-всё очень удобно и есть всё необходимое. Отпуском осталась очень довольна!!! Надеюсь, приехать сюда ещё.

Часто, не хватало еды.Самые вкусные блюда, сразу разбирались и больше не приносились. Я говорю о завтраке. Даже обычные яйца не всегда можно было достать. И совсем нет фруктов и ягод-это самый большой недостаток.

Мы с супругой были в санатории Кривань первый раз, нам очень понравилось обслуживание персонала, везде чисто, вежливые, врачебный персонал быстро и профессионально выполняет свою работу, Благодарим всех работников, и если будет возможность, то мы приедим снова, мы ставим 5 с + оценку.

Мы заметили, что пожилым людям тяжело ходить по лесницам, нету для инвалидов возможности посетить этот санаторий, в столовой в Августе месяце нет фруктов, завтрак не хватает на всех, если процедуры утром, то уже нет шансов позавтракать, всё пусто, мы были не в восторге от питания, мы ставим минус

В санатории "Криван" находилась с 12 по 26 августа 2018г. Итоговое впечатление очень хорошее.Не буду говорить про твердые три звезды и соотношение цена-качество. я первый раз была в санатории. В Криване работают замечательнейшие добрые люди и отличные профессионалы. Сразу хочу поблагодарить массажиста Марека, сестер из парафанго Станечку и Монику, сестру из ванных процедур Оксану. Не знаю имен сестер, которые делают газовые уколы и процедуры с ультразвуком, я им очень благодарна и думаю не только я. Всегда очень внимательны, приветливы, поинтересуются как как все прошло. Если кто-то обращался сделать процедуру пораньше или попозже , всегда идут на встречу. Я однажды опоздала на 5 мин. на парафанго, но мне сделали процедуру в полном объеме..Лечебная база достаточно мощная, все что указано на сайте, соответствует наличию. Велнесс-центр современный, очень понравился бассейн и там тоже работают такие же симпатичные и вежливые люди. Если кто-то забудет карту, назад не гоняют, в компе все есть, занести карту можно. позже.Отдельная благодарность главному врачу - доктору Ганзаловой. На первый взгляд может показаться, что она немного медлитетельна, на самом деле, очень внимательный врач, дотошно изучала все мои справки, задавала серьезные вопросы, при назначении процедур, спрашивала мое предпочтение. Мы приехали в воскресенье и в этот же день, были приняты старшей мед.сестрой и врачом.И потом ходили к врачу без записи не один раз. По питанию - кормят на убой. мы брали завтрак и ужин, и не пожалели, т.к. в день по 4-5 процедур с 7 утра до 15 час. с учетом питьевого курса испытывали даже некоторый цейтнот,хорошо что отель расположен близко к источникам. а ужин начинался рано в 17.30. Официанты к стати любезны и отзывчивы. Если какие-то блюда заканчиваются, всегда добавляют. и даже не надо просить. Если вы возьмете с собой какой-то бутерброд.,никто ничего не скажет. Я прочитала много отзывов за 2017 и 2018 г. и хочу отметить, что высказанные замечания предыдущими гостями нашли свою реализацию. Но некоторые предложения я бы тоже оставила: 1) в раздевалке в бассейне скользкий пол, не плохо бы коврик; 2) в столовой не помешало бы обновить оборудование для шведского стола; 3)в рацион надо включить свежие фрукты. И два слова по уборке номера. Нам достался номер в 1 корпусе с окнами во двор. номер просторный с холодильником, чайником и без кондиционера.В ванной только мыло твердое и жидкое. Шампунь и гель можно купить в Билле на ул.Масарика (200 м). Во дворе днем шли ремонтные работы, но днем нас в номере почти не было, поэтому не особенно это мешало. Номер убирали очень тщательно, меняли белье 3 раза за 2 недели, халаты - 2 раза, полотенца чуть ли не каждый день.Если не подходит размер халата, поменяют без проблем. Большое спасибо Галине и Виктории, труженицы! На рецепции тоже все культурно и корректно, но улыбка девочкам не помешала бы.

Без негатива не обошлось. Расписание процедур составляет медсестра (не знаю имени) высокая худая блондинка(одна там такая). Позволяет себе грубость, кричит, бросает документы. Замена процедур за 60 крон или надо идти к гл.врачу. ходила не один раз, потому-что в компе все время появлялись ошибки. При замене у меня исчезла 1 процедура - бассейн и еще 3 за которые я платила дополнительно. На мою просьбу вернуть бассейн, перешла на чешский с ненавистной интонацией. Из всех слов я поняла только два - это "Россия" и "баба". И когда я сказала, что буду жаловаться в Санаториум, ее только это смогло остановить.В итоге, вместо бассейна поставили газовые уколы. Сказать, что было испорчено настроение, ничего не сказать. Хотелось покинуть этот санаторий, не смотря на уплаченные почти 900 евро. Такого хамства я не встречала никогда. Просто дикость какая-то. В отеле почти все гости русские, и мы не должны страдать, потому-что у кого-то из сотрудников проблемы на национальной почве. И я пошла к гл.врачу Ганзаловой, все рассказала. Не знаю, что произошло, но после этого на стойке расписания процедур наступила тишина. И еще, Расписание составляют без нашего присутствия, поэтому его надо проверять сразу, иначе много времени проведете в очередях. и обращайте внимание на выходные дни (они не предупреждают), если собрались на экскурсию, иначе 60 крон. Далее, к счастью, все прошло как описано выше в позитиве. Впечатление о Криване осталось приятное. если не считать высокую худую блондинку.

Спасибо.Все было просто отлично.Медперсонал,девочки в столовой,технички-все очень дружелюбные и внимательные.Питание отличное,есть возможность заполнять мясное или рыбное меню по личному выбору.Все было вкусно.Санаторий очень удобно расположен к источникам.Весь персонал говорит на несколько языках,проблем нет.В пакет входит много процедур.Своя медицинская база.Хотелось бы конечно бассейн побольше,ну это уже так...,мелочи.Если приедем еще,то остановимся именно опять в Криване.Спасибо всему персоналу.

Минусов нет.

Великолепные места, красивая архитектура.

Персонал часто не умеет слушать. Они решают в соответствии с тем, что они «думают». Как всегда, есть разные люди, в том числе улыбчивые и ориентированные на сервис, но, в целом, чувствуется, что хозяева они, а не тот, кто платит.

Очень хороший санаторий. Понравилось все - обслуживание ,отношение персоонала санатория. Месторасположение отличное. Все рядом. Есть где прогуляться.Меню разнообразное. Все вкусно. Бассейн отличный. Процедур большой выбор.

В номере нет кондинционера, в жаркую погоду душно.

Карловы Вары - прекрасное место для разных видов отдыха, здесь есть место для активного отдыха - скандинавская ходьба и прогулки по окрестностям, интересные экскурсии, санаторное лечение и красивая природа.

В питании в санатории Кривань есть недостатки. Практически нет свежих фруктов. Овощные салаты однообразны.

1.доктор ( не помню имен толстая была) она даже вынеманию не обрашала 2.лечения - в лимфодренаже хорошо не закрыла сейчас у меня появился тромб в ногах. 3.питание- ужасно ,все штучно было, для ребенка даже фрукты не дали 4.старшая медсестра там устроила базар, коррупсия , кто ее дает денги она чего хочещ пишут.

Хорошее лечение и прекрасный медицинский персонал, внимательный и высокопрофессиональный. Отличная работа рецепшен и швейцаров. Отличная работа фирмы Санаториумс, организация трансферов, работа экскурсовода( поездка в Прагу), спасибо девушке которая организовывала экскурсии Ирине.

1)С первого дня не работал холодильник, дверка его не закрывалась,из-за чего он постоянно тёк на мебель и пол. Не однократно обращалась на рецепшени к уборщицам, что бы его починили, но без результатно. За 2 недели его так никто и н починил... 2)Отвратительный персонал в ресторане, девушки с Украины на все вопросы, с кислым лицом и отвращением, посылают к менеджеру. Работало там так же 2 парня чеха, высокий худой нормальный, а вот второй парень ни на каком языке не говорит(пытались рускксий, английский, немецкий), по Русик он знает только слово «пи*дец», которое постоянно употреблял. При этом проходя мимо столов под нос бормотал оскорбления на чешском языке, в сторону всех постояльцев. И вообще производил впечатление, психически нездорового человека! 3)Блюда на обед и ужин, не отличались хорошим вкусом. Так как я второй раз приезжаю в этот отель, с прошлого года ничего не изменилось. Рекомендую смерить повара, либо отослать его на курсы повышения квалификации. 4) Насчёт уборки, первую неделю убирала девушка чешка, вс было супер. Она большой молодец и очень приятный человек. Но затем, на вторую неделю пришли две девушки с Украины, ходили они все время вместе. Ничего не убирали и не меняли в номере, даже мусор лежал по несколько дней. Я их заставала только катающимися на лифте туда-сюда целыми днями. Рекомендовала бы что бы кто-то проверял качество уборки, тк мусор лежал и вонял 3 дня. 5) Интернет кошмарный (особенно 3 корпус). Он просто не ловит и не работает. В прошлом году проблем с интернетом не было. Надеюсь, что администрация отеля в состоянии набрать более квалифицированный персонал и контролировать его.

Люди прибывшие на лечение,могут выбрать активное и полезное лечение.Кроме основных процедур,есть дополнительные спортивные.Нордиг-ходьба или скандинавская ходьба.Прекрасные виды в горах на Карловы Вары,и отличный позитив.В санатории также есть лечебный бассейн с термальной водой,прекрасная процедура,не отказывайтесь если вам предложат.

Доброжелательность и профессионализм медперсонала, хороший уровень организации питания, разнообразие меню, прекрасное расположение отеля

Мне понравилось расположение санатория и лечебная база. Она очень широкая, и очень удобно прямо в халате из номера спускаться на процедуры. Весь персонал очень приветливый и грамотный, хвалю!!!

Практически нет фруктов в ресторане, те капли, которые приносили, моментально разбирали, мне этого не хватало. Номер очень тесный и вай фай в номере работал медленно. Отель очень большой и трёхзвездочный, поэтому в нем встречались весьма хабалистые посетители. В следующий раз я попробую другой отель, а так, для первого раза все неплохо.

Хорошее расположение отеля, отличное питание, к лечению и уборке номера нет ни каких претензий все на уровне.

Возмутило, дежурная мед.сестра мерит давление- платно, изменить время процедуры -платно, тренажерный зал- платно. Я такого не встречала ни в одном отели, а уж в санатории тем более.

Прекрасные возможности лечения

1) Ремонтные работы на Садовой улице (3513) 2) нет кондиционера

Расположен в центре но не на променаде. Тихо,не жарко,не смотря на жаркое в этом году лето. Концерт музыкантов из филармонии добавил позитива в настроение. Уборка комнат. Частая смена белья всё делалось четко ,незаметно. Кормили как на убой. Дома столько не ем. Лечебный персонал всегда идёт навстречу,поменяет время процедуры. Всё понравилось,есть с чем сравнить. Решили снова приехать и остановиться в Кривани.

Свежие фрукты лучше класть каждому на тарелку иначе не хватает оперативнее подкладывать блюда для шведского стола. Но это мелочи всё хорошо Спасибо.

Спасибо большое за заказ через сайт Комната была поменята на лучшую

Много ступенек. В жаркие дни тяжело без кондиционера

если вы пртвыкли к мишленовским ресторанам, то вам не сюда. столовая готовит очень вкусно и качественно, основные блюда всегда приготовлены путем тушения, запекания или другой щадящей обработки; и на случай, если вам хочется дополнить рацион калорийной и жареной пищей это всегда можно сделать на шведском столе. Салаты каждый волен изобретать сам, вам предоставлен матерал, а вы комбинируете, обычно на шведском столе есть: шинкована капуста,тертая морковка, и тертая редька, ломтики помидоров и огурцов, два варианта соусов для заправки салатов и растительное масло. Супы трех видов: пюре, холодный и овощной. хочется особо отметить, что несмотря на то, что есть люди недовольные едой, все при отьезде жалуются, что они поправились;) Медицинское обслуживание добросовестное, мне не приходилось дополнительно умасливать врачей или медсестер, чтобы они хорошо выполняли свою работу. Работа в таких санаториях это адский конвеер, нас сотни и все со своими претензиями: одному окно открой, другому закрой, третьему шумно.. на массаже например, одно большое помещение, разделенное на 10 кабинок, в каждой кого-то массажируют и каждые 20 мин новый человек, врачи как роботы вкалывают. Уборка в номерах отличная, каждые 2 дня чистые полотенца, каждые 4 дня чистое постельное белье.

у столовой две проблемы: люди, которые за счет шведского стола компенсируют себе ужин или обед, который они не покупали, чтобы сократить стоимость путевки; и процедуры назначенные на время завтрака или обеда девочками из мед части. Бывает, что процедуру, которая длится час, вам поставили в 12: 30, а обед начинается в 12 и заканчивается в 13:30, пообедать за 30 минут можно только при условии что вы вошли в столовую первым , отловили своего офицанта и попросили его принести еду срочно, поскольку у вас процедура (при этом, официант один, а столиков у него 15 по 4 человека за каждым) Про размещение в номере: если окна во внутренний двор-колодец, то вы всегда слышите шум работающей вентиляции и не позже 6:00 вас будит машина пртезжающая за мусором ( хотя, вам , все равно, в 6 вставать и идти пить воду). Еслии окна на улицу, там днем, в будние дни продолжается ремонт здания напротив.

Удобное место, практически в центре города рядом с колонадами. Сначала нам дали комнату с раздельными кроватями (супружеской паре - хм?), но по нашей просьбе поменяли, правда через 4 дня. Получили прекрасную большую комнату с двумя окнами и в удобном корпусе.

В санатории нет ни кондиционеров, ни даже вентиляторов. В жаркий июль находится в комнате было очень тяжело, даже ночью. Еда оставляет желать лучшего. Кроме того, если после процедур приходишь обедать или завтракать позже, рискуешь не найти части блюд вообще. Элементарно не хватает. Практически нет фруктов. Лечение - хорошее, но составление расписания этих самых процедур - хуже некуда. Как можно ставить пожилому человеку в 80+ бассейн в 12:30, если обед с 12 и до 13:30? Наконец, в санатории заявлен платный гараж. Да, он есть, в местрах 300 от санатория, вот только сам ты его не откроешь и не закроешь, надо брать карточку на ресепшене, на руки карточку не дают, движение на улице одностороннее. В общем, лишний раз машину брать не захочется, взять карточку, побежать в гараж, вывести машину, поставить рядом с гаражем, рискуя нарваться на штраф, бежать назад в санаторий и возвращать карточку. В то время как другие посетители гаража (из другого санатрия наверное) имели эту самую карточку.

Вежливый, внимательный персонал, хорошее лечение с удобным расписанием. Разнообразнее стало меню. Спасибо за хороший , качественный отдых и лечение.

Надо более тщательно убирать в номере.

остальной персонал вежливый и внимательный к своим отдыхающим

мужской персонал в бассейне обходился грубо и не вежливо с клиентами

Большое спасибо всему персоналу санатория.Очень хорошее обслуживание.Качественные процедуры.Чистые номера,своевременная уборка.Надеемся еще не раз посетить столь прекрасные места.

Нет интернета в 3 корпусе

Все понравилось

Разнообразие и качество лечебных процедур. Работа персонала. Очень хорошее расположение, близость источников.

Качество еды не очень, кашу просто не умеют готовить, нет разнообразия блюд, мало фруктов

Ответ от Санаторий Krivan

Vážená paní Sharipova, Нам очень жаль, что вам не понравилось питание. Наше меню состоит из 10 блюд, которые не повторяются в трехнедельном цикле. Это рецепты, которые соответствуют различным требованиям - диетические, диабетические, религиозные. Мы - трехзвездочный отель, и наше предложение довольно широкое.

Лечение отличное расположен санаторий на самом удобном месте. Комната 2101 очень маленькая окно выходит на глухую стену, мало фруктов в разгар лета

Мне нравится доброжелательное отношение персонала ,профессиональное обслуживание ,достаточно большой список процедур ,предоставляемых отдыхающим в Вашем Спа Отеле. Прекрасное расположение отеля.Хорошее питание. Очень нравится физкультура в Спа бассейне .После отдыха и лечения в Спа Санатории Кривань я чувствую себя замечательно и Благодарю Вас за Это.

В отношении сухого пайка, который выдают в случае если клиент едет на экскурсию :на мой взгляд не следует включать много хлеба, достаточно положить один рогалик : вместо большой бутылки воды - положить две маленькие , паштет вообще исключить.он быстро портится, можно заменить на маленький пакетик сока или йогурт и заменить Раму на сливочное масло.

Ответ от Санаторий Krivan

Vážená paní Chochlova, Благодарим вас за отзыв. Однако сухой пайок, особенно в летние месяцы, должен соответствовать определенным гигиеническим стандартам, так же мы должны учитывать различные диеты, особенно диабетики. При подготовке пакетов это мы не разделяем, потому что были жалобы, потому что у коллеги в автобусе был другой пакет. С нашей точки зрения, есть паштет лучший выбор, чем йогурт или другой, поскольку температура хранения составляет около + 18 ° C. Кроме того, рулет (белая выпечка) не подходит для диабетиков, вот лучший выбор хлеб. Упакованные соки также непригодны для диабетиков с точки зрения количества добавлен сахар. Поверьте, мы пытаемся создать оптимальный вариант, который сможет устраивать всех.

Рекомендую данный санаторий с чистым сердцем. Отличная лечебная база, замечательные врачи. В данном санатории была 2012-13 году, а в 2018 всё стало значительно лучше. Питание качественное, уборка ежедневная(отменная). персонал доброжелательный - всё для качественного лечения и отдыха. В комнатах есть чайник, холодильник, телевизор. Мне больше по душе 1ый корпус, комнаты более просторные..

Врач

Ответ от Санаторий Krivan

Vážená paní Rosso, пожалуйста, примите извинения, если вам не понравился врач. Вы пришли к нам в то время, когда два главних врача ушли в отпуск, и, к сожалению, могла быть нехватке времени у врачей. Все наши действующие врачи работали на уровне 150%. Возможно, эта огромная рабочая нагрузка также отразилось на качестве работы врачей. Нам очень жаль. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.

Очень хорошо расположен,

Мы приехали из Швейцарии и Германии и бываем часто в Карловых Варах но в Криване первый раз нам посоветовали друзья. На процедурах приятный персонал, хотель находится в самом центре.

Салаты,супы и гарниры каждый день одинаковые, середина лета фрукты не дают на удивление.

Ответ от Санаторий Krivan

Vážená paní Zenhäusern, мы стараемся как можно больше готовить, чтобы удовлетворить вкус клиентов из разных стран в отношении диетических принципов чешского курорта, а также обычной диеты и в отношении различных религии. Основные блюда не повторяются в течение 3-недельного цикла. Выбор гарниров стандартный, это может казаться одинаковым каждый день. Паста, картофель, каши, овоши на пару. Свежие овощи в больших количествах мы стараемся избегать, что преполагает диетическое питание. Мы подаем нарезанние фрукты. Этот метод исходит из опыта, потому что целые плоды клиенты уносят в номера.

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам санатория Krivan за создание теплой, душевной атмосферы в таком замечательном месте. Благодарю Sanatoriums за поддержку и безупречную работу. Спасибо

Отличные процедуры

На завтрак не хватало вареных яиц.

Отличное качество процедур

Для двоих комната очень маленькая и к тому же для семейной пары стоят раздельные кровати.На завтрак не хватало вареных яиц.Очень мало информации на рецепшейн.

Отличное местоположение. Вежливый персонал как лечебный так и столовой.

Питание на «троечку» .очень непродолжительное Время работы столовой:вечером продолжительность работы 1час 15 мин. Пропустили из за этого треть ужинов

1. Хороший номер 2. Прекрасный город 3. Хорошая погода 4. Удобство расположения 5. Шикарные пейзажи и т.д.,и т.п.

Надеюсь,что не будет последствий: -в последний день перед отъездом получила горячую гидропунктурную ванну!!!... Оказалось,что была сбита настройка ванны.

Все отлично, обязательно вернёмся

Расположен близко от источников, достаточно много лечебных процедур, хороший вайфай, чисто, аккуратно, в основном доброжелательный персонал, но не все

В столовой плохая организация питания тех кто едет на экскурсии и не может по другим причинам вовремя воспользоваться питанием ( при этом обещают, что покормят, а потом никто ничего не знает), плохая и неудобная система оплаты за бассейн (на ресепшене берут оплату, а потом мужик в бассейне не пускает (говорит, что мало заплатили) - отправляет назад на ресепшен и при этом никаких извинений - противно (вообще отказались) - цена вопроса 1 евро по их вине, а заставили бегать взад-вперед - желание отпало вообще пользоваться их платными процедурами ( до этого всегда покупали дополнительно ), запутанная система главных и дополнительных процедур (сложно подобрать то, что тебе необходимо), по питанию мало фруктов, кофе и темных булочек утром недостаточно - плохо анализируют, какая еда больше востребована - поэтому если и предлагают удачное питание, то его быстро разбирают - короче есть над чем работать,,, но в целом понравилось - соотношение цена качество хорошее

Спасибо!

Все прекрасно!!!! Советуем всем. Все в одном месте. И еда, и процедуры и вежливое отношение к отдыхающим. На наш каприз все было сделано отлично . Молодцы КРИВАНЦЫ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ.ЯКОВ ЯШАЕВ из Израиля. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Отдыхали мы с 05.05.18 по 20.05.18 г. Как всегда всё на хорошем уровне. Ну нравится мне санаторий KRIVAN! Этот раз был интересный номер с окнами "в пол" очень светлый, с французскими балкончиками, всё самое необходимое есть, даже часы настенные, чтобы не опоздать на процедуры. Горничные убирали тщательно, каждый день пылесосили, попросила дополнительную подушку - тут же принесли, часто меняли постельное белье. В столовой девочки официантки доброжелательны и очень быстро обслуживали. Лечение - отлично! Доктор Роман Тиркус внимательно выслушал, вместе определились с процедурами, не успели выйти погулять, как нам уже принесли очень удачно составленное расписание процедур. Спасибо всему персоналу за работу! А Sanatorims.com, как всегда, не подвёл: ни с бронированием, ни с трансфером. А ещё нам повезло с погодой! Солнышко и ароматы цветущих деревьев и кустарников добавляло хорошего настроения!

Отличное месторасположение, возможность воспользоваться экскурсиями, хорошее лечение и обслуживание

Врачь плохо отнеслась к моим проблемам по здоровью пришлось образаться к главному врачу для корректировки лечения.Анализы пришлось сдавать 3 раза т.к. первые не были сделаны.Я это обнаружила перед отъездом.В общем плохое отношение врачебного персонала.За 12 лет приезда в карловы вары первый раз столкнулась.с безобразным отношением.

Ответ от Санаторий Krivan

Dobrý den, paní Zemlezino, мы очень сожалеем, что вы были недовольны лечащим врачом. Доктор специалист по реабилитации и физической медицине. Каждый врач оценивает состояние здоровья клиента и отвечает за него. Если клиент не удовлетворенный вашим врачом, имеет право обменять его. Вы воспользовались этим правом. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.

Хорошо организовано лечение. Вполне достойное питание.

Много ступенек внутри санатория, если проблема с ногами, то трудновато.

Все на высшем уровне. Прекрасный дружелюбный персонал. Собственная оздоровительная база. Все пунктуально и четко.

Нет

В санатории "Кривань" отдыхаем уже третий раз! Всегда впечатления от отдыха и лечения очень приятные! Это отлично слаженный живой механизм, в котором добрый, отзывчивый, внимательный персонал предоставляет качественное лечение, вкусную и разнообразную еду и чистые комфортые номера! Все это подкрепляется прекрасным месторасположением санатория, чудесной архитектурой, чистым воздухом, целебной водой минеральных источников и спокойной, расслабляющей атмосферой Карловых Вар! Надеемся, что будем возвращаться сюда снова и снова, и как всегда, в "Кривань"! Хочется выразить огромную благодарность всей команде санатория "Кривань" и пожелать всем здоровья и счастья!

все хорошо

Очень понравилась профессиональная работа персонала, все очень дружелюбные. Питание качественное и разнообразное. Номер хороший с хорошим обслуживанием Очень понравился бассейн и инфракрасная сауна. Близко расположены питьевые колонки. .

Единственный минус. очень много лестниц и людям пожилым и с больными суставами тяжело ходить.

Санаторий расположен в близи к источникам. Самое главное, что самый популярный источник 12 очень близко от санатория. И вообще Кривань находится на очень удобном месте в центре города. Номера хорошие. Очень удобные кровати мягкие матрасы, что не скажешь о других санаториях. Санаторию еда шведский со стол, что тоже удобно. А самое главное бассейн с минеральной водой .

В этом году врачей заменили. Я приехала и попала пожилому доктору, который вместо 61 процедуры назначил мне всего лишь 58. Я его поменяла на другого врача, но мне дали старушку, которая очень многое забывала . Не мешало бы взять хороших врачей.

хорошо отлажено расписание лечения, нет очередей.

языковой барьер с врачом, , по моему он меня не понял и продолжал что то бормотать по чешски,, такое впечатление что он ругался, у меня больше не было желание пойти к нему . После газовых уколов не полагается 6 часов мочить место инъекции, у меня были ванны через час после укола . Еда в общем то посредственная, нет вкуса, оно вроде бы и не плохо, но и ...... Мне было очень неприятно, что работает мужчина молодой на жемчужных ваннах, который заходит в кабину без разрешения и стоит и смотрит когда женщина поднимается из воды.

Замечательное месторасположение санатория и хорошая лечебная база. Отзывчивый и приветливый персонал.

Неудобные подушки в номере.

Отличное лечение.Полный набор необходимых процедур по заболеванию. Отличная работа массажиста.

Негатива нет. Иногда очень пересоленные первые блюда( супы)

Удобный номер, есть все необходимое, ежедневная уборка, вкусные и разнообразные завтраки. Чудесная терраса, где можно посидеть и пообщаться в уютной обстановке.

Остался осадок от приема врача (доктор Ханзалова). Первый раз видела, чтобы давление меряли, заставляя держать руку на весу. По итогу было заявлено, что у меня высокое давление и выписан рецепт на лекарство. При этом за выписку рецепта я должна была заплатить 250 крон (10 евро). У меня от неожиданности был шок, но не хотелось портить лечение и отдых разборками. В плане назначения процедур хотелось, чтобы прислушивались к просьбам отдыхающих. Но я так поняла, что из-за большого количества людей они не в состоянии обеспечить все желаемое даже за отдельную плату (массаж, лимфодренаж, некоторые ванны). Совсем мало фруктов.

Удобство расположения. Хорошее отношение персонала. Разнообразие процедур.

Езжу 5 лет. В этом году попала к неудачному врачу. Пожилая чешка. Работает в санатории недавно. Некомпетента. Назначила солюкс на ноги, а лампа висит на стене. Душ Шарко, который мне противопоказан в связи с варикозом.Спасибо сёстрам. Отвели меня к другому врачу. Он помог разобраться.

Мы очень много отдыхали в различных местах, но хуже организации чем в санатории Кривань я ещё не встречала. Во-первых когда мы бронировали комнату мы указали, что будет 2 человека (муж и жена) нас поселили в комнату с 2 раздельный кроватями, когда я попросила поменять ,чтобы быть вместе мне предложили малюсенький "курятник" на 4 этаже с окном в глухую стену. О питании вообще невозможно вспоминать без тошноты .такого завтрака я ещё нигде не видела, а про обед и ужин даже говорить не хочется. Чувствуется ,что у хозяев только бизнес в голове , а не забота об отдыхающих. В общем полное разочарование, никогда не рекомендовала бы своим друзьям.

Внимательное отношение персонала, эффективное лечение. Замечательное расположение санатория в городе-близко вода, сад и пр.

Нет системы бонусов за неоднократное пребывание( 10 лет посещаю этот санатории), Не возможности выбора первого корпуса для проживания-как бонус и для больных с опорно-двигательными нарушениями.

Нам всё понравилось. Остались довольны.

Подушки.

позитиву більше ніж негативу

Хорошее расположение. Я жила в 3 корпусе. Чистенький номер, всегда убирают без тебя, тихо, маленький балкончик . В номере комфортно. Замечательный младший медперсонал, качественно отпускают процедуры. Приветливы.

Главный врач очень не терпим к россиянам. Кричит! Позволяет высказывания в адрес России совсем не по факту лечения. Невозможно поменять процедуру! Совершенно плохой интернет. Везде! Очень короткое время приема обеда и ужина..

Большое спасибо за внимание к моей супруге и удобное размещение в номере , учитывая проблемы с ногами. Намерены в конце года снова приехать. С уважением Юрий Никитович

Отличная работа обслуживающего персонала( горничные и официанты). Очень внимательный медицинский персонал - медицинские сестры и братья на процедурах. Огромное спасибо

Навязывание врачами ненужных процедур. Количество гостей несколько превышает возможности санаторной базы и как следствие навязывание дополнительных процедур в ущерб главным.

В санатории "Кривань" была не один раз. Прекрасное место расположения, замечательная лечебная база. Персонал приветлив.Осталась довольна всем, собственно, все было ожидаемо. Надеюсь еще там побывать!

В отделении, где делают массаж очень шумно. На это обратили внимание многие отдыхающие.

Нам все очень понравилось! Спасибо 😊

Еда понравилась, но попадались не свежие продукты, мясо, овощи....

удачное месторасположение

Все отлично,

Удобное расположение санатория, отличное качество лечения, вежливый персонал, хорошее питание и приемлимая стоимость

Неудобные матрасы и подушки

Я в целом питанием довольна, но хотелось бы больший выбор салатов, фруктов. Свежих фруктов вообще не было. И еще одно пожелание: бассейн слишком мал и неудобен для одновременно находящихся там 10-12 человек, плавать совершенно негде.

Хороший подбор процедур,соответствущий самочувствию и показаниям при диагнозеХорошее питание и обслуживание в ресторане.Отличное месторасположение отеля и прекрасная погода создавали прекрасное настроение и желание посетить курорт снова!

Достойное лечение за эти деньги

улучшить вкусовые качества питания .

Номера оборудованы отлично .Уборка хорошая.

Массажисты громко разговаривают между собой, через перегородки,во время процедур,невозможно расслабится.Или парафанго положит и укутывает ну очень плохо.И вообще не интересуются всё ли у пациента нормально. добавить, убрать.

Хорошее ежедневное обслуживание номеров. Оперативное и приятное обслуживание в столовой девочками официантами.

Чрезмерное количество людей в бассейне. Это затрудняло принятие водных процедур.

Отличная локация

Качество - заявленные 3*, т.е. хорошая советская общага. Спорное качество лечения - "основных" (массаж, ванны, грязи) процедур мало - наибольшая часть процедур малоэфыективны (лимфодренаж, ингаляции, магнит). Вероятно, лучше взять комфортные с точки зрения размещения и питания 4*, процедуры докупить по необходимости.

Чуть задержишься на процедуре и от шведского стола останутся "РОЖКИ ДА НОЖКИ", приходится выбирать из того что осталось- выбор небольшой

Провела незабываемые дни в Карловых Варах, в отеле "Криван". Вышколенный, вежливый и очень доброжелательный персонал. Прекрасный отель, с красивой архитектурой. Чистота, как в номерах, так и в медицинском отделении. Спасибо руководству отеля "Криван", администрации и жителям Карловых Вар, за их доброту и гостеприимство. Прекрасный город, уютные кафе. Помолодела и чувствую себя юной.

Лечение: Единственный негативный момент, когда я получила небольшой ожог, при лечении рук парафином. Но мне тут же предложили, взамен, лечение на новом оборудовании. Все остальные лечебные процедуры - идеальны. Питание: названия блюд, не соответствуют, тем, которые подают.

Да, я действительно оцениваю моё пребывание в отеле "Кривань" оценкой "Великолепно" по всем поставленным вопросам. Я очень довольна также проведенным лечением.. И только этот отель буду рекомендовать всем моим знакомым и друзьям.

Спасибо,за радушный прием и качественное обслуживание,обязательно еще приеду на лечение в ваш санаторий.

Минусы найти можно,где угодно,но я этого делать не буду,если приехал с позитивом,мелочи можно не замечать!

Спасибо, было все Хорошо.

Лечение хорошее, за ту цену можно главных процедур болъше. Питание хорошее. Спасибо молодым официанткам Вике и Маше . Они хорошо выполняли свою работу. Выдайте им премию. Доктор Ковалева Е.М. не всяких похвал. Хороший специалист и внимателъный человек.

Медсестры работают не все хорошо. Унгрова Адела все время устраивала скандалы, если пациенты немного задерживалисъ. Так было со мной и с другими пациентами. Люди опаздывали из- за того, что нужно было идти на источник и не укладывалисъ по времени. Расписание процедур отвратителъное. Мне ставили 7 раз процедуры в 12.30и в 12.50 и невозможно было попастъ на обед или опоздатъ на процедуру. Так медсестра на росписи процедур ( оченъ грубая женщина) поставила мне бассейн 23.04 на 12.30. Как можно плаватъ с полным желудком после обеда, а сеанс 45мин., а обед до 13.30.Она оченъ плохо относится к русским.

Замечательный санаторий.Отличные процедуры.Мне очень помогли.Хотя когда ехала не верила что помогут.Мне понравилось все.И местоположение и персонал.И обслуживание.Поеду еще в этот же санаторий.

Очень плохая уборка номеров.

Нам очень всё понравилось. Коллектив санотория очень компетентный и радушный.

ne hvatalo fruktov

100% drei Jahre nacheinander und mach weiter Leute Das Ist Super

Слаженная работа персонала, хорошая организация лечения, все сложенно. никогда не отказывали в помощи на ресепшен, очень удобное расположение санатория, разнообразное и вкусное меню. Ежедневная уборка номеров, особый плюс в предоставлении халатов. Спасибо всем!!!

Остались не очень довольны лечащим врачом Dr. Machutka. Первый приём оказался очень поверхностным, в дальнейшем хотели поменять процедуры исходя из самочувствия , но доктор даже не стал ничего слушать и практически выпроводил из кабинета. Не хотелось бы в дальнейшем наблюдаться у него.

Хорошо отдохнули и подлечились.

Все овощи в салатах и блюдах не сварены..Если приходишь не к началу еды,то некоторых блюд уже нет и как правило их не подносят

В карловых Варах отдыхаем не первый раз поэтому можем сравнить.Мы ехали целенаправленно на лечение бронхолегочной системы и поправки своего здоровья Нас устроил .очень большой выбор предлагаемых процедур.отдельное спасибо массажистам,пожалели что мало взяли ,работают на совесть.несмотря на то что отдыхающих много очередей практически на процедуры нет.персонал вежливый всегда на позитиве.но это зависит еще и от вашего настроя.На рецепшене очень доброжелательные молодые люди всегда вам помогут,объяснят ,вызовут такси.Питание на любой вкус и пропаренные и прожаренные блюда. номер был небольшой в мансардном этаже,чистый все необходимое есть но наверно соответствует той цене которую мы оплатили .Хорошая твердая тройка отелю.

Из минусов.ресторанчик БЕРНАРД на первом этаже работает вроде как до22.00 но повар уходит в 7,30 и вечером перекусить проблематично.хотя готовят вкусно.

Качественное лечение, доброжелательное отношение персонала, хорошая кухня ( много овощей , и диетических продуктов, хороший выбор блюд). Частая смена постельного белья и полотенец, хорошая уборка номера. Моя особая благодарность массажисту Андреа ( великолепный массаж). В целом пребывание с санатории Кривань хорошее.

Большая сложность поменять или перенести процедуры. Отчасти это объяснимо большим количеством людей.

Хорошее месторасположение, комфортный номер, вежливый, русскоговорящий персонал. В целом всем очень все понравилось. Спасибо!

Опоздание на процедуру на 5 минут считается причиной для отказа в процедуре. Возможно либо увеличение времени опоздания до 10 минут, либо сокращение времени процедуры на время опоздания. Полный отказ от проведения процедуры - слишком категоричный вариант, при этом сильно портит впечатление от всего отдыха.

Доброжелательный персонал, хорошее качество процедур, отличное диетическое питание

нет

Отличное расположение санатория "Кривань".Очень хороошая уборка номеров.За две недели прибывания постель поменяли три раза и постельное белье новое и очень чистое.Бльшую часть углекислых ванн и все гальванованны делала Petra,и это был большой позитив.Питание терпимо..

Очень короткий по времени ужин, что неудобно.Нет свежих фруктов И на мой взгляд слишком много жареного .Процедуры делят на главные и дополнительные.Мои 12 главных процедур глввврач разделил по 4. но думаю эффект дают большее их число.На эндо вако были неприятные дамы , работающие на этой процедуре.И вообще качество всех процедур в санатории зависит от того, кто их делает.

Близко к источникам. Уютный санаторий, очень доброжелательный персонал. Качественное питание. Частая смена полотенец и постельного белья

Для меня минусов не было.

Спасибо большое ! Все очень Хорошо !!! Отдохнули , подлечились , насладились KV насколько это было возможно....!!! Спасибо за размещение ,учли просьбу ,я писала Вам ранее за номер ,прием врача ,медперсонал и процедуры....! Очень довольны ! Ещё раз убедились ,что выбираем #Krivan# и конечно # sanatoriums.com # удобное бронирование и оплата ! Спасибо....!!!

Заполняемость лечения ,народу много ! Это скорее + ,чем - ,все делают в KV.....!!!

Отличная организация лечения. Профессионально сильный главврач. Оптимальное меню питания без излишеств.

Темный номер, слабый свет: ничего не видно ни в жилой комнате, ни в санкомнате. Очень важно: отсутствует возможность постоянного мониторинга уровня артериального давления (посетители санатория - люди, как правило, отягощенные проблемами повышенного АД). Для измерения давления надо попасть на прием к врачу, что, учитывая плотную лечебную программу, очень сложно. Надо установить в месте общего пользования доступный для всех аппарат для измерения давления.

Номер отличный, источник Нр.15 возле самого санатлрия.

Питание могло быть и лучше, но терпимо.

Очень понравился доктор Роман,понравилось,что глав врач все держит под контролем и в результате чего персонал работает слаженно

Негатива как такого нет

Я в "Криване" была третий раз. Заметила много улучшений: по продолжительности процедур, диетическому питанию.

Санаторий очень популярен среди курортников, поэтому там много людей, и процедуры назначают даже в выходные дни, а , находясь в Западной Чехии, хочется попутешествовать по Европе.

Я пятый раз была в санатории Кривань . Это о многом говорит . Каждый раз стараюсь привести кого -нибудь из друзей с собой. Меня все устраивает .

В последний раз поселили нас с подругой в номер с одной двухспальной кроватью . Переселили в другой номер только на третий день . Бронировали номер с разными кроватями . Часто процедуры назначают в 6ч 50 мин .

Питание хорошее. постельное белье меняли часто, в номере отлично убиралась горничная. Большое ей спасибо.

Я просила номер в 1 корпусе на любом этаже , но только с лифтом ( проблемы с коленями). Поселили в 3-ем корпусе на 5-ом этаже номер 3510 с окном в крыше. Жалюзи не работали. Письмо с просьбой было ещё в 2017 году. Положительное - номер поменяли через день но корпус оставили 3 - ий. Медицинский персонал мог быть по . доброжелатедьным. Просьба увеличить время приема пищи. Медицинские процедуры в субботние и воскресные дни отпускать по желанию отдыхающих. Спасибо за понимание.

Много разнообразных процедур. Прислушиваются к твоим желаниям и предпочтениям. Внимательный новый молодой доктор Роман.

В целом мне понравилось,питание хорошее,лечение тоже.В номерах есть всё необходимое,уборку делали очень приветливые девушки регулярно.

Были неприятности с главным врачом.Ведь приезжают на курорт больные люди и вести себя врачу на повышенных тонах не позволено.Сделала для себя вывод,что русских в Чехии не любят,хотя приезжают туда большинство русские.

Прекрасный санаторий , отличное месторасположенние и чудесная природа, что ещё можно желать. Всем рекомендую.

Отдыхали с подругой первый раз.Остались очень довольны.Персонал старается за 2 недели пребывания помочь Вам восстановится.Лечебная база в Кривани отличная, а если учесть, что это отель «тройка», то просто сказка! После ванн накидывают полотенце, предлагают лечь на кушетку, полежать пять минут под пледом. Никаких очередей, все по времени,отдельное спасибо девушке по распределению процедур Стефанке Детловой. А после массажа волшебными руками Петра Кнотт, просто перестала болеть шея.ДЕКУЕ Петр и всему персоналу.Доброжелательность,чистота и порядок. Повара старались,чтобы мы не похудели.на завтрак достаточно хороший выбор:нежный творог, мюсли, масло, джем, булочки, сосиски, запеканки, пудинги, сыры, колбасы, чай, кофе. На обед и ужин заказное блюдо из 12 на выбор:мясо- свинина, говядина, баранина, рыба,запеканки, сырники, блинчики. Все было вкусно, гарнир на выбор: гречка, рис, макароны, картошка. Всегда цветная капуста, брокколи, вареная морковка, стручковая фасоль.Обязательно вернемся снова, т.к. после лечения стали гораздо лучше себя чувствовать.Еще раз спасибо(декуе)!!! До встречи,рекомендуем всем позитивным пациентам. Елена Окоркова,Светлана Кныш

Один только минус-отсутствие вай-фай в номерах.

Я отдыхал в санатории Криван с 12 по 28 марта. Впечатление очень хорошее. Персонал очень отзывчив, работает отлично. Питание очень хорошее. Все процедуры выполняются отлично. Особенно хотел бы отметить отзывчивость и высокий профессионализм доктора Романа Тыркуса.

Одно отрицательное замечание - ковровое покрытие оставляет желать лучшего. К сожалению, оно не поддается полной очистке от пыли.

Прекрасное месторасположение.Чисто,полотенца меняли ежедневно/кроме выходных/постельное белье хорошего качества, за 2 недели поменяли 3 раза, номер убирали ежедневно. Готовили вкусно и довольно разнообразно.Приветливый персонал.

Сильно удручающее впечатление от общения с главврачом.Такое впечатление, что он специально делал вид, что не понимает.При приеме не было сказано ни слова о процедурах, что-то бормотал себе под нос и печатал.Затем отправил к процедурной сестре и там без обьяснений вручили расписание процедур.Причем само расписание составлено таким образом, что ты никак не успеваешь либо поесть, либо на процедуру.При последующих общениях с MUDr.JIRI HAJER я не смогла добиться отмены процедур наоборот мне их добавили.Пришлось обращаться снова и только за 4 дня до отъезда мне их заменили.И кому было на него жаловаться? Он же там шеф.Готова была приобрести за доп.плату,но не тут-т было, для этого надо опять идти к врачу, чтобы он сначала сделал отмену.В общем идиотизм какой-то.Еще плохо продуман вопрос с обедом, всего 1,5 часа и не успевает кухня, официанты носятся, как угорелые, а в итоге ,не дождавшись, бежишь на процедуры. Так что мой совет-берите только завтраки и ужины, нервы целей будут.

Очень хорошая база лечебная!! Спасибо всему медицинскому персоналу, массажисты просто супер,труженики.

Очень мало фруктов,однообразно питание,рыба жареная -сырая была, очень жаль!

Внимательное и доброжелательное отношение персонала

Интернет не доступен в номере

Лечение в Карловых Варах мне очень помогает. Я была здесь много раз. В данном санатории (Кривань) уже третий раз, что говорит о том, что мне здесь всё нравится. Я довольна и лечением и питанием и обслуживанием. Спасибо всем работникам санатория!!! Можно отметить также удачное расположение санатория по отношению к источникам, что тоже очень важно. Раньше я заказывала санатории через тур.агенства, а последний раз рискнула и заказала на сайте Sanatorium.com . И не пожалела об этом. Все вопросы, связанные с бронированием, были выполнены с учётом наших пожеланий. Также остались довольны групповым трансфером. Спасибо всем работникам сайта Sanatorium.com !!!

Всё-таки Wi-Fi не всегда работает в номерах ( или не во всех номерах) !

В санатории "Кривань" хороший Валдиоцентр , доступная цена

Слишком большой Отель, много пациентов и поэтому не всегда есть возможность получить желаемые процедуры. Бассейн и сауна закрываются рано....

Все,все очень достойно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Очень довольна пребыванием в санатории кривань Хороший номер великолепное лечение Прекрасный обслуживающий и медицинский персонал

Нет Камеры хранения Вещи если ты приехал чуть раньше стоят в холле

Всё мне очень понравилось. Спасибо всему персоналу.

Проблемы с кишечником, с которыми я приехал, прошли на третий день после начала приема воды. Очень помогли газовые уколы. Понравилась организация проведения процедур.

В период с 26.03 по 30.03.2018 г. ежедневно вечером выключался свет в некоторых номерах на 3 этаже, включая и мой. На обращения отдыхающих на Рецепцшен никаких мер, кроме включения выбитого предохранителя, по устранению данной проблемы принято не было. Отсутвует WiFi в комнатах, Канал № 50 с программой 1 канала Российского телевидения практически нераборает, а если и работает то с большими помехами. Сотрудники рецепшен только кивали головами, но ни разу не прислали специалиста, чтобы провести настройку канала. Неоднократно пытался попасть к главному врачу с целью уточнить набор процедур при получении онкологической программы, т.к. было желание приехать в санаторий с женой, прооперированной в январе 2017 г. по поводу рака груди, однако попасть на прием так и не смог. Он постоянно был занят, то обедал, то принимал, а часов приема отдыхающих у него почему-то нет. К сожалению практически нет объяснений со стороны врачей по приему минеральной воды: сколько, из каких источников и почему.

Spasibo, ja vsem dovolna, no, po-moemu, u Vas ochen rano uzin. A esli pridti v 6 , to vsegda oficianty nashinajut gotovit stol k zavtraku i nevolno nashinaesh toropitsja. Sledite takze: mnogie nabirajut edy utrom sebe na obed I ja sdelala zameshenie, shto mnogie prihhodjat v verhnei odezde i veshajut ee na stul, potom prjamo u stola odevajutsjarazraz!!!. Eto ochen neprijatno i ne sootvestvuet sanatoriju. Budte stroze k gostjam. prizyvaite sobludat pravila pojavlenija v sanatorii. Vsem sestram, vtashu i gornishnoi bolshe spasibo. Priedu eshe v 3 raz, Svetlana Kuznecova, perevodshik iz Latvii

День прибытия вечером- остались без ужина и сухого пайка,хотя день оплатили полностью. День отъезда-смешной паёк вместо трехразового питания. Отсутствие интернета в номере

санаторий хороший,близко расположен к к источникам , очень чистые номера. Отличное лечение. Вежливый и профессионально подготовленный персонал.

нет

Все было прекрасно

В санатории оздоравливались уже второй раз. Расположение отеля отличное, рядом со всеми источниками. Общее впечатление от полученных процедур и сервиса хорошее. В этом году нам очень повезло с доктором- Роман Тиркус. Это доктор, умеющий слышать, я не только слушать. Эва- наша «укольщица»- вот это труженица, она единственная обслуживала ВЕСЬ отель!!!!

К сожалению, не обошлось в этот раз без отрицательных эмоций. Качество процедуры зависит от человека, который вам ее делает. Некоторые дамы относились к своим обязанностям достаточно халатно, об’ясняя это маленькой зарплатой. Но, извините, я эту проблему изменить не в силах. Я оплатила мое прибывание и ожидала качества заявленных процедур. Качество еды тоже с переменным успехом, оставляло желать лучшего.

Все великолепно! Благодарность всем работникам санатория, от приема до отбытия всем медработникам, врачу Роману Туркус, врач очень внимателен к проблемам пациента ,высушает посоветует, если что то не подходит из процедур без проблем поменяет Расселили нас весьма быстро, мы прибыли в 10 утра и сразу нас определили в номер, благодарность работникам рецепшена ,а также работникам столовой ,питание очень хорошее, разнообразное, обслуживание отличное, уборка номеров тоже отличное ,полотенца меняли каждый день постель 3раза за 2 недели Вай фай теперь в номерах, работает отлично Хотелось бы выразить благодарность работникам сайта Sanatorium.com за отличную организацию бронирования санаторий Всем огромное спасибо!!!!!

нет негативов, даже если б специально искать ,наверное не нашли бы!

Я заказывал номер с двуспальной кроватью. Администрация не учитывает пожелание, или при бронировании пожелание не отображается.

отдыхали и лечились первый раз, все очень понравилось, особенно обслуживающий персонал

Хотелось бы больший ассортимент салатов и закусок...

Спасибо,было все замечательно

Мы в этом санатории второй раз и оба раза нас наблюдает главврач. Очень внимательный, грамотный специалист. Назначает правильное лечение.

Очень неудобно время ужина, с 17-30 до 18-45. Для многих было бы удобнее, например, с 18-00 до 19-30.

Спасибо за лечение и отдых. Санаторий расположен очень удачно по отношению к источникам - добротные, чистые номера. Отличное лечение. Очень вежливый и профессионально подготовленный персонал.

Хотелось бы большего разнообразия в питании (особенно это касается гарниров, салатов. Мало фруктов. Не радует длительное ожидание основного блюда на ужин.

Удобное расположение санатория., источники в пешей доступности. Заселение, прием у врача и расписание процедур все без суеты и в этот же день. Мы попали к доктору Роому. На приеме, доктор внимательно выслушал, осмотрел,ознакомился с историей болезни и согласно показаниям назначил лечение. После, несколько раз встречались в коридоре, он всегда интересовался самочувствием и хорошо ли переносятся процедуры,не нужно ли что- либо заменить. Процедуры выполнялись профессионально, во время без задержек, по желанию клиента можно было перенести на нужное время. Отдельно хотелось отметить массажистов. Сильные руки, движения отточенные и всегда в хорошем настроении. Уборка в номере проводилась каждый день, полотенца меняли ежедневно, постельное бельё через два три дня. Это даже было лишнее. Попыталась сказать об этом горничной, что не надо так часто менять белье,она сказала НАДО это моя работа. Персонал приветливый . В свободное время были организованы интереснейшие экскурсии. Вечерком можно посидеть в баре попить пива. Нам с мужем понравилось, хотим приехать ещё.

Очень стыдно за соотечественников! Пытались устанавливать какие то свои порядки....устраивать очереди.Зачем? Все и так расписано по времени! Видимо без очередей не мыслят... и в обеденном зале вели себя мягко говоря не очень прилично. Но внимательные официанты молодцы,устраняли неприятные ситуации. Город рано ложится спать. В 6 часов уже все магазины в городе закрыты. Работают только ресторанчики и бары.

Все очень понравилось😊

Super!!!

Центр старого города, близко источники. Рядом аренда авто. Отлична кухня. Приветливый персонал. Все говорят или стараются говорить на русском. В целом отдых получился. Спасибо.

Отсутствие интернета в номере в дни нашего пребывания в санатории, хотя в информации о санатории указано, что все номера оснащены кабельным интернетом. Как было написано на табличке на ресепшен, - "идёт ремонт". На вопросы когда ремонт закончится, администраторы просто пожимали плечами и улыбались...???

Uns hatte gefallen im Hotel Krivan. Wir waren das zweite mal im Hotel Krivan, wir haben auch in Zukunft das Hotel buchen. wir danken dem personal vom Hotel Krivan.

Все очень понравилось. Замечательный коллектив и очень любезный, кроме старшей в зале . Женщина невысокого роста . Светлая с короткой стрижкой.

. Все очень понравилось. Замечательный коллектив и очень любезный, кроме старшей в зале . Женщина невысокого роста . Светлая с короткой стрижкой. Возможно это связано с негативным отношением к русскоязычным.

Приветливый персонал. Удобное расположение. Хорошие цены в ресторане и баре.

Нет

Я приезжаю в Кривань уже не первый раз. Мне здесь всегда все нравится: и лечение, и персонал, и самое главное расположение санатория. Питание меня устраивает, потому что не за этим еду сюда. А вообще самое главное - это быть всегда на позитиве, а не искать недостатки. Огромное спасибо SANATORIUMS.COM за помощь в бронировании санатория. Очень удобно забронировать , а оплатить по приезду на место.

Нет

Было все очень хорошо!

Довольна лечением в Карловых Варах в санатории Кривань Множество полезных процедур- кое как успеваешь их до обеда сделать, дома так не пролечишься Персонал вежливый ,приветливый, все говорят по русский Все процедуры делаешь здесь же- не надо ходить докупать в других санаториях Чистота и порядок наводятся ежедневно Питание хорошее, то что нужно было мне, много диетического Санаторий находится очень удобно от источников В комнатах чисто и тепло Приеду опять

ванны, углекислотные уколы, массаж

маловато количество процедур

Все хорошо. Расположение отличное. Очень понравился молодой человек на рецепшен Олександр Рехетар. Умница, говорит на нескольких языках и помогает во всем. Ему отдельное спасибо. Номер хороший, убирали номер каждый день. Доктор Роман внимательно выслушав помог с выбором процедур. Питание хорошее, много, но повар не по моему вкусу. (Вкусы у всех разные). Спасибо всему персоналу "Кривани". Есть чудный молодой человек на водных процедурах. очень внимательный и старательный.

В 21 веке человек не может жить без интернета.Это касается не только молодых. Очень плохой трафик интернета не способствовал комфортному пребыванию в санатории.

Хороший санаторий, все удобно, спокойно, уютно. Рекомендовала бы с детьми - и лечение, и питание, и отношение персонала.

Писать нечего:) Спасибо всем сотрудникам санатория, которые нас обслуживали и делали наш отдых и лечение полноценными.

Отель Кривань настолько нравится , что я и моя жена по очереди уже пятый раз пребываем . Нравится местоположение, доброжелательный и этичный персонал , лечение . Спасибо большое и желаю отелю процветание!!!

Нам с моей супругой всё понравилось,Мы довольны и рекомендуем каждому туда сездить!

За период пребывания 24. 01. 2018 по 04. 02. 2018 на лечении в Отеле" KRIVAN", нас с мамой.- 80 лет в регистратуре оформили быстро, все рассказали о правилах нахождения и режиме питания, напралены были к медсестре, она нас оформила тоже быстро, выдала санаторные карточки и направила нас на консультацию к Гл врачу MUDr.HAJER.Врач нас встретил радушно, внимательно выслушал наши проблеммы со здоровьем и назначил лечение. Комната была на 2 этаже светлая, теплая, постель отличная, все нам понравилось, кроме коврового покрытия, девочки убирали хорошо. Лечение тоже нам с мамой понравилось медецинский персонал вежлив и внимателен. Вообщем, коллектив хороший. Питание среднее , официанты очень приятные ,кроме одной .

Что можно отметить по недостаткам на наш взгляд , на счет питания: у нас была 8 диета, ну кушали мы со всеми одинаково, мы не поняли ,есть ли Диет врач или нет. К нам никто не подходил. C продуктами были перебои, когда проходили процедуры во время завтрака, то по приходу уже нечего было брать на стол. С хлебом были перебои / дня четыре/. Hапитки - это отдельная тема: кофе не понятное ; наливаешь гуща и грязь идет, соков натуральных, как во всех отелях, не было, разбулыжены водой, супы тоже не понятные по их вкусу и технологии приготовления. Отдельное спасибо: за рыбу , мясные блюда и овощи.Это очень вкусно! И единственная официанка в пожилом возрасте вела себя по отношению к людям негативно, не добрый взгляд и если к ней обращаешься ,всегда зло отвечала и ворчала, все люди возмущались ее поведением. Ковровое покрытие/ ком 1202/ хоть и пылесосили , а что толку , босиком опасно ходить, грязые, все в пятнах . А ВООБЩЕМ НАМ С МАМОЙ ПОНРАВИЛОСЬ И ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ ОТЕЛЯ, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!!! OГРОМНОЕ СПАСИБО, ВСЕМ!! Если еще приедим, то только в Отель" Krivan".

Мы отдыхали с друзьями.Перед поездкой почитали отзывы и немного усомнились в своем выборе,но по приезду в отель все наши сомнения пропали...Некоторые в отзывах писали,что плохо кормят и т.д.,я Вам скажу честно-похудеть хоть на пару килограммов у Вас не получиться,порции подают огромные,и выбор блюд на любой вкус.В курс лечения входит 36 процедур,поменять которые Вы также можете,если какая-то Вам не подходит.Каждый день уборка в номерах с заменой белья,что не в каждом отеле бывает,весь персонал понимает и говорит на русском,так что проблем нет.В следующий раз поедем в Криван-однозначно,только увеличим пребывание до 3-х недель(были 12 дней),искренне рекомендую.

Не во всех местах в отеле хороший wi-fi

никогда большое количество не может дать хорошее качество,очень огромный отель,персонал старается всем угодить,но ничего не получается.Мы выбрали этот отель по критериям :стоянка для машины,сауна,бассейн плюс еще соляная пещера.Почитав отзывы была расстроена,но в других отелях уже не было свободных мест.В первую ночь уже наступили мучения,к утру болела голова и шея,ну нельзя назвать непонятного вида и формы предмет подушкой.Лечение назначили 3 одной процедуры потом 3 другой подряд,так нигде не назначается,всегда соблюдается чередования.Массажист так тёр и при этом просил расслабиться,а мне еле удавалось терпеть боль,ночью не могла спать,как будто шею и плечи сожгла на солнце,после второго массажа отдал меня коллеге со словами что я не люблю массаж.В других соляных пещерах идет распыление и выходиш с приятным вкусом соли на губах,действительно дышиш насыщеной в воздухе свежестью,тут же просто бежит соленая вода.За дополнительные процедуры,туже сауну надо было бегать с квитанциями туда сюда.В конце пребывания после нового года многие отравились в том числе мой муж,а через два дня и я ,предложено было бежать в аптеку за активированным углём.После ""отдыха" еще неделю была на больничном,вместо профилактики гастрита получила острое воспаление.И отпуск и настроение и здоровье испорчено,а должно быть совсем наоборот и это за собственные деньги.

Санаторий достойный, хорошее сочетание цена-качество, питание разнообразное, замечательный спа-центр с бассейном. Отдыхала два года подряд, до этого проживала в других санаториях и остановилась на этом. Все советую. Будет возможность - приеду еще раз.

Немного подпортила впечатление администратор на ресепшн, к сожалению она не удосужилась представиться очень молодая девочка, хамила и огрызалась, но я думаю с возрастом это пройдет. Если на это не обращать внимание то все остальное очень и очень достойно.

Хороший отдых, отличная вода. Доброжелательное отношение со стороны медперсонала, врача Романа.

Очень неудобная постель(для меня). Чем-то напоминает полку в плацкартном вагоне. Узкая и очень твердая.Основное направление моего лечения - позвоночник, суставы. Уехала с сильнейшими болями в позвоночнике. Собственно, никого не виню. Всем не угодишь.

Добрый день. Огромное спасибо за отдых в Криване. Спасибо персоналу, докторам, поварам. Спасибо, что говорите на моем языке. Желаю успехов, позитивных клиентов. До новых встреч. С уважением, Земфира. Москва 2018 год.

Для 3х звёздночного отеля вполне даже нормально. Но, хочу отметить отличную работу доктора Романа Tyrkus . Очень внимательный, культурный, образованный молодой человек. Спасибо большое за ваш профессионализм.

Осталась очень довольна ! Очень хороший коллектив,любят людей и свою работу ,все делают вкладывая души и сердце!!! Широкий спектр процедур!Ежедневная уборка и смена полотенец !! Очень хороший бассейн!Особое спасибо за празднование Нового года и рождества! Хочется пожелать всем сотрудникам здоровья и благополучия! Обязательно приеду ещё и буду рекомендовать друзьям!

Немного расширить выпечку и фрукты!!!

Я Чарыев Режепмырыат. Отдыхал Karly vary отел Krivan мне понравился персонал очень вежливый обслуживания хороший особенно мне понравился повар или повариха как готовит хорошо отель чистый нормальный соответствует категории даже некоторые вещи лучше чем 4- х звездном отеле я ставлю хорошо

мне не понравился 1- спальная кровать предназначенная для 2- х для мужа с женой не удобный надо над этим работать и время уделенной для завтрак обеда и особенно для ужина надо увеличить время для ужина хотя бы еще на 30- минут 1- час это пожелания а так спасибо и номерах не работает Wi- Fi это очень не удобно плохо надеюсь к следующему приезду исправит

Отличное расположение санатория. Хорошая лечебная база. Хороший бассейн, правда на картинках казался больше. Улучшилось по сравнению с 2 годами назад отношение персонала в ресторане санатория, девочки русскоязычные и приветливые. Заказа блюд теперь происходит на следующий день, раньше заказывали за два дня). Порадовало хорошее отношение персонала на ресепшн (русский молодой человек) - очень доброжелателен, на все вопросы отвечает. Порадовала служба размещения. Мне не понравилась моя комната - поменяли, при этом учли все мои пожелания.

Плохо организовано первое посещение врача (я приехала в праздники 24.12 после обеда). Сначала пришлось идти к недоброжелательной старшей сестре, которая сразу не приняла, а сказала прийти через час, т.к. она хотела поесть. Посещение длилось меньше 5 минут - она просто назначила дату и время визита к врачу (на 16 часов следующего дня 25.12). Когда я посетила врача и он мне назначил процедуры, мне пришлось еще идти на следующий день 26.12 расписывать процедуры (т.к. сестры, расписывающие процедуры, 25-го работали до 11 часов утра). Я пришла утром, а процедуры расписали только к обеду. На 26.12 мне назначили только газовые уколы. Т.е., приехав 24.12, я фактически начала принимать процедуры 27.12. Считаю, что этот процесс требует улучшения. Не порадовал ассортимент блюд в ресторане. Совсем нет фруктов. На десерт вечером - фрукты из компота. Салаты - капуста, морковь, иногда редька. Сладкая выпечка тоже очень скромна. Выбора чая практически нет (два вида - самое большее). В разных залах ресторана (их три) ассортимент может незначительно различаться. На Новогоднем ужине до наступления нового года была заминка примерно длиной в час, когда на столах у людей не было еды вообще и не было музыкальной программы. Чтобы не испортить себе настроение, люди просто начали сами петь, что нас и выручило...

1-прекрасный прием при заезде (поселили раньше времени) 2-питание хорошое и всегда есть выбор 3-чистота в гостинице и номере -отлично 4-процедуры-организация и выполнение -отлично 5-СПАСИБО

1-НА рецепшен не приняли платеж за бассейн в 18ч.15мин. (сказали что касса уже закрыта) но бассей работает до 21.00 Ресторан и бар рабатают до 21.00 и принимают деньги за услуги

С процедурами мы очень довольны , только не понятно было на счет цен, в интернете стояло бассейн и сольная пещера 3€ но мы заплатили 4- 4,50 € за эти процедуры .

Мебель старая , кровать сильно жесткая , как на нарах. При двух разовом питании , ни разу за 10 дней не было супа , за исключением в вечер русского рождества . Фруктов было очень мало , два яблока , два киви разрезали на весь отель. Десерт на вечер , было очень бедно, вишня из банок и абрикосы из банок , и сок разбавляли водой , для наших времен , это очень бедно .

Доктор Ковалёва --Прекрасный врач,настоящий профессионал, приветливый медперсонал.Отличная кухня , разнообразное меню.

Был впервые в Карловых Варах. Понравилось. Планирую посетить Карловы Вары и в следующем году. Санаторий менять не буду.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

более или менее хорошо,для 3- х звезд отеля неплохо,при удачном расположении санатория! Очень неплохо отмечается Новогодний вечер и Рождественские вечера и 24 декабря и 6 января!!!

4,01.2018 года в кабинете 19 грубо и невежливо вела себя медсестра Ева Худ...,при явке на процедуру на 5 минут раньше времени,приняв карту,отложила в сторону и без очереди в мое время и после пропустила двух пациентов(почему,догадайтесь сами...),так как я опаздывал на другую процедуру...,попросил вернуть карту,мне грубо ее вернули,а на процедуру посоветовали прийти позже...,так как у меня там была еще процедура и позже тоже,я не стал конфликтовать! Уборка номеров во втором корпусе 4 этажа тоже не на высшем уровне...,но терпимо,полотенца меняли в рабочие дни ежедневно и то ладно!Постельное поменяно один раз,понятно тоже праздники...,да в общем и не было необходимости! Не работает Гейзер Карловых Вар ,а на улице только булькает!Отремонтируют ли его_ неизвестно!!! Питание неплохое,но у некоторых людей были отравления... ...я для профилактики после еды ел лимон и иногда водичку из 13 источника!!!

Отель расположен в красивой части города. Персонал администрации отеля гостеприимный, вежливый. Медперсонал ответственно и заботливо выполняет свою работу . За что , я очень благодарна. Новогоднии программы организованы на хорошем уровне! Молодцы! Спасибо за рождественский подарок. Очень неожиданно и приятно для меня. Выражаю свою благодарность персоналу кухни и ресторана за их нелегкий труд. Посоветую своим друзьям и сама буду приезжать.

Мне не повезло с комнатой .В мансарде со скошенным потолком и очень маленькая. Поменяли неохотно. За время моего проживания один раз только пропылесосили , один раз сменили пастельное белье по моей уже просьбе. Полотенцы меняли три раза. В комнате запах мужской обуви проветривание не помагало.

Спасибо всем вам большое !! все было великолепно!!!

1.Хорошо организовано лечение (качество, целесообразность и организация). 2.Питание (обеды и ужины): вкусные блюда, всегда горячие, достаточные по объёму и калорийности. 3.Персонал, в основном, внимательный. Моя особая благодарность за рефлекторный массаж, пневмопунктуру, а также за хорошо составленное расписание процедур. 4.Отдельное спасибо за прекрасные праздничные вечера.

1.Неудобное спальное место в одноместном номере 3411 (матрас и подушка жёсткие, неудобные). 2.Для многих пожилых людей неудобно размещение в 3 корпусе. 3.В завтрак не всегда было достаточно каш. 4. Нужен Wi-Fi в номерах (возможно за дополнительную плату).

Не в первый раз останавливаемся в Криване. Санаторий держит уровень хорошей и добротной, хотя и без шика (а кому он нужен?), здравницы. Удобное расположение, аккуратные номера. Не знаю, почему, но в этот раз поразило питание. Гораздо обильнее и разнообразнее, чем было даже в мае этого года. Завтраки почти напомнили турецкое all inclusive. За обедом и ужином порции такие, что не съесть. В общем, безо всяких оговорок рекомендую Кривань.

Сезон ноябрь-декабрь - неоднозначный. С одной стороны - часты дождики или даже мокрый снег, под ногами бывает слякотно. Темнеет в половине пятого. После ужина уже не тянет пройти прогуляться. Но с другой - перед рождеством город украшается. Гирлянды, елочки, фонарики, рождественская ярмарка.

Все отлично. Все понравилось. Встреча Нового года удалась, как никогда.

Посетили семьёй отель- санаторий"Криван'. Общее мнение об отдыхе-негативное; обслуживающий персонал подобран на низком уровне,что даже не соответствует, отелю 3-и звезды(заносчивость,крестьянской уровень обслуживания,беспардонность). Такое впечатление что были подобраны с Турецкого базара или из глуши русских деревушек . Процедуры и того ужасные, создаётся мнение что ты на жестком конвейере, не отдыха тебе,не удовольствия,гонки как на ипподроме. Вообщем нервы были больше потрачены чем было здоровье поправлено. Питание хотелось бы желать лучшего, а именно: салаты- как силос, не менялись никогда, шведского стола вообще не существует, в Общем, все очень скучно и безвкусно, но для диабетиков как раз необходимый рацион. Одна радость,что мы вынесли с отдыха, это посещение Праги. Было бесподобно и восхитительно, и конечно же архитектура в самих Карловы Вары.Наш вам совет:- не выбирайте дешевых отелей и предварительно читайте резуме об отеле!

САНАТОРИЙ 3 ЗВЕЗДЫ. Расположен в центре Карловых Вар. Возле змеиного источника. Расположение очень удачное. Нам также понравился интерьер внешних фасадов и внутри ресторана, парадной лестницы и зала отдыха отеля. Номера убираются чисто, даются белые халаты, кроме полотенец. ( в номере есть фен. И включается полотенцесушитель) Процедуры располагаются в отеле, есть небольшой бассейн (15 м с гидропунктурой). Персонал очень внимательный. В ресторане, мы взяли завтрак и обед, чтобы во второй половине дня быть свободными. Еда очень вкусная, каждый выбирает свою диету, которую рекомендовал врач.

В этот раз номер попался с шумом вентиляции (ночью). Но потом почти не замечали

Отдыхала в санатории Кривань с 14 декабря по 26 декабря. Отличное расположение санатория ( к источникам пешком пройтись минут 5-10), персонал понимает и говорит по-русски, процедуры , питание все было на высоте. Понравилось, что регулярно меняли полотенца, постельное белье было белоснежным, не застиранным и уборка в номере - все очень чисто. Поскольку мой отдых попал на рождественские праздники, санаторий был украшен , стояли елочки, был подготовлен праздничный ужин с живой музыкой, с прекрасным меню. Отдельная благодарность шеф-повару санатория, было вкусно! Официанты в ресторане также безупречно выполняли свою работу, были приветливы. Осталась довольна, буду рекомендовать своим друзьям и надеюсь, что приеду еще раз в Кривань чтобы отдохнуть, подлечиться и получить удовольствие! Спасибо.

приветливый персонал и знание языков ,что очень облегчает общение

Плохо то ,что часто время питания совпадает с назначенным временем процедур,а если через пол часа после еды ,то на процедуру идеш с полным желудком,что тоже не хорошо

Я не первый раз в этом санатории, но в этот приезд он мне понравился больше У меня был очень хороший недавно отремонтированный номер, питание стало лучше, появился очень хороший Wellnes Spa. К лечению у меня претензий не было и нет их в этот приезд.

Ухудшилось питание, практически нет диетических блюд. На завтрак шведский стол состоит в основном из поджарок каких-то, с соусами или жареного в панировке, яичница - глазунья бывает раз в три-четыре дня.Позавтракаешь вот так - и изжога. Пусть введут в меню побольше просто отварного и запеченого, без жареной панировки.Второй негатив - это матрацы на кроватях в номерах, все продавленные, позвоночник болит после невыносимо. Второй год сталкиваюсь с этой проблемой и прошу поменять номер с жестким непродавленным матрацем. Порекомендуйте им пожалуйста решить эту проблему. Бываю очень часто в различных отелях,но с такой проблемой нигде кроме санатория Кривань не сталкивалась.

Отличное расположение санатория, отличная лечебная база

Хотелось бы продлить время ужина. Если едешь на экскурсию после обеда, то не успеваешь на ужин. А так все прекрасно, соответствует стоимости путевки.

Мне очень понравилось! Номер был просторный, хорошо убирался , персонал вежливый. Услуги по санаторному лечению были предоставлены на хорошем уровне.

Месторасположение отличное, близко к источникам. Сам отель большой, приветливый персонал. Заселили быстро. Если возникают вопросы,дают полную информацию. Распечатали мне всё,что попросила. Кормят хорошо. Есть также кафе и ресторан где можно покушать,выпить кофе. Мне понравилось.

Нам всё понравилось !!! Мы довольны пребыванием в санатории!!! Думаем , что недовольным надо поискать негатив в себе.

Очень удобное расположение, есть халаты, чтобы на процедуры приходить сразу в них. Девушки, которые делают массаж-очень хороши в профессиональном плане. Новый, но очень уж маленький и мелкий бассейн.

Очень маленькие комнаты, даже не такие маленькие комнаты, как много ненужной и громоздкой мебели в них. Очень плохо убирают комнаты. Интернет постоянно выбивал... и есть только на первом и нулевом этаже, даже в ресторане не ловит он. Однажды в очереди к врачу просидели 1,5 часа. Так как обед и ужин почти одинаковые-лучше брать 2-ух разовое питание, а не 3-х.

желательно больше фруктов

Душевненько!

Для мне это единственный минус. Проблема с подушками, это просто одеяло для лилипутика, а не подушка(((( не мог уснуть часами...

хорошая лечебная база.доброжелательный,внимательный персонал.

Удобное расположение, хорошая медицинская база, четко по времени выполняются процедуры, разнообразное питание, опытные врачи, вежливый персонал.

Хотелось бы побольше основных процедур, дополнительные не всегда нужны, их принимаешь, потому что нельзя взя ть основные процедуры, например, больше массажа или углекислых ванн вместо вихревых ванночек для ног.

oceni horoso

net

Все отлично, все понравилось, особенно хочу отметить нашего доктора Романа !

Очень плохо что приехали всего лишь на 7 дней, в следующий раз приедем на 10-15 дней! Был один минус что первые пару дней жили в шахте, но потом переселили В хороший номер и отдых начался снова!

Всё замечательно!Только гости стали как то грубее,или в целом жизнь мало даёт позитива.

Очень удобное расположение, приятный отзывчивый персонал, хорошие номера

Мы отдыхали с мужем шестой раз в этом санатории.нам нравится лечение.расположение отеля.питанием мы тоже довольны.лечение нам назначили как было в бронировании санаториум.ком.Карловы Вары чудесное место.мы любим этот город и приедем еще не раз.

Что нам не понравилось.врач на приеме делает осмотр поверхостно.не спрашивает толком о болезни.если начинаешь рассказывать перебивает и все куда то торопится(Коваль)тренер по йоге очень неприятная женщина.не любит русских.ни чего не обьясняет по русски и очень злая.

Качество лечения хорошее, питание великолепное, работа персонала очень хорошее, расположение санатория великолепное.

Санаторий вообще не приспособлен для инвалидов на коляске ( на сайте стоит, что санаторий без барьеров), путевки продали и тоже сказали, что проблем не будет никаких .Процедуры невозможно было принимать кабины совсем маленькие, ни в одни двери не возможно было проехать. В комнатах даже не возможно было попасть в туалет.

Болела голова обратилась за помощью отнеслись очень внимательно.помогли справиться с недугом.Огромное спасибо.

Процедуры которые назначил врач санатория мне не дали сказали что все занято .Было предложено по 1-2процедуры вместо 6-8. Для лечения это не хорошо.В Криване я уже была в третий раз и впервые столкнулась с такой проблемой.В следующий раз скорее буду рассматривать другой санаторий.Еда очень скудная и однообразная.Как было 8лет назад так дают все тот-же пикинский салат и морковку. Морковка это хорошо только раньше ее давали каждый день а теперь 1-2 раза в неделю.И порции уменьшились раза в два. Все равно я люблю этот отель он мне стал как родной.

Больше всего порадовало отличное расположение отеля, близость к источникам. С номером повезло - достаточно большой, с холодильником и чайником. Хорошая ванная комната с удобной душевой кабиной. Из процедур понравился бассейн с различными водными процедурами. Сам город - великолепен, горы, лес, река создают особый целебный воздух. Редкое сочетание европейских красот и замечательной природы. Для меня Карловы Вары стали местом отдыха, что перевесило те недостатки, о которых - ниже. Но прежде отмечу, что обобщенная характеристика могла быть иной, если бы в левой колонке были бы такие оценки как "средний уровень", "удовлетворительно" и др. В настоящем виде получается, что из пяти оценок только одна - отрицательная. Ясно, что ей мало кто воспользуется, просто из-за чувства неудобства. А ведь это навязывание мнения. Я искренне желаю руководству санатория учесть недостатки и не ориентироваться только на большое число приезжающих. О качестве и о современных подходах к санаторному обслуживанию нужно думать в первую очередь.

Неприятно удивил врач (Роман), который толком ничего не сумел выяснить о состоянии моего здоровья, даже не измерил давление. Об этом я особенно пожалела т. к. выяснилось впоследствии, что эта примитивная услуга стоит 50 крон. Что для санатория - нонсенс. Следовало бы об этом писать на сайте и тогда все гипертоники брали бы с собой тонометры. Относительно подбора минеральной воды советы были весьма приблизительные. Действовала методом проб и ошибок. А посоветоваться снова уже было невозможно, т.к. врач ушел в отпуск. Номера убирались очень плохо, а постельное белье ни разу не меняли за 11 дней пребывания. Поразилась более, чем среднему уровню питания. Даже на завтрак не было традиционных йогуртов, омлетов, а каши (основное санаторное блюдо) были несъедобные.

В первую очередь привлекает прекрасное расположение санатория и его лечебная база. Хороший набор лечебных процедур. Вежливый приветливый персонал, и лечебный и обслуживающий. Прекрасный новый бассейн. Конечно же великолепный воздух Карловых Вар и вообще очень комфортная атмосфера для отдыха.

Пожалуй негатива не было.

Всё хорошо.лечение хорошое но есть проблемы.для инвалидов колясочьников.хоть пишут что есть оборудование для инвалидов.Проехать на процедуры не возможно.Кругом ступеньки.Комнаты плохие одномесные в туалет не попадёш.Ну а востальном персоанал хороший вежливый В сталовой всё отличьно.питание хорошее выбор большой.Колясочьникам там делать нечего кругом проблемы выехать на улицу надо просить швецара чтоб открыл дверь.Удвчи всем

ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛНЫМ,PEKOMЕНДУЮ!!!!!!

В основном всё понравилось. Хорошее отношение персонала, ежедневная уборка в комнатах и частая смена постельного белья. Отличное расположение отеля. Перед поездкой прочитала в отзывах о грубых официантках. Ничего подобного не было. Официантки в столовой - вежливые девушки.

Не понравилось: 1.Очень холодно в бассейне.. 2.Утренние процедуры. На мой взгляд, для людей, находящихся в отпуске, процедуры в 6.40.утра - это слишком рано. В отпуске хочется поспать подольше... А в остальном всё хорошо.

мой позитив в том, что я очень люблю Карловы Вары!

Хорошое расположение санатория- на первой линии, источники с лечебной водой в пешей доступности, можно гулять по набережной,кафе, магазины и проч.Город очень уютный, красивый, можно подниматься выше , к горам, чудесные парки, прекрасный воздух.

Санаторий уровня советских времен: в номерах ( хотя номер достаточно просторный) ремонт явно не новый и дешево-примитивный - побелка и старые деревянные панели на стенах,а на полу ковролин-для людей с легочными проблемами и аллергией это недопустимо!!!А ведь санаторий -это лечебное учреждение!Все время пребывания пила противоаллергические средства.При этом уборка в номерах проводилась нерегулярно и кое-как. Врач на уровне фельдшера, да и то плохого.Подробно расписывать не хватит места.На столе у него стоит тонометр музейного типа, впрочем он и им не пользуется. Все устаревшее, включая лечебную базу.О диете, с указанием ее номера,необходимого для конкретного заболевания ,и речи быть не может ! Еда общая для всех, примитивная и безвкусная( в лучшем случае)! А ведь на сайте основным профилем санатория указан желудочно-кишечный! В общем ,перечислять недостатки можно долго, лучше выбирайте другой санаторий или отель.Ведь Карловы Вары чудесное место, особенно если повезет с отелем!

всё понравилось, внимательный персонал, хорошая база лечения, удобное расположение, чистота в номере.

Повысить квалификацию лечащего врача, показать где-нибудь какие процедуры основные и сколько входит их в перечень оплаты, в основном дали бассейн, соляную шахту и парафин для рук ( на другие процедуры уже всё время расписано). Массаж классический спины - 12 минут вместе с раздеванием???, нужно делать массаж, а не гладить. Суббота не рабочий день. В других санаториях до обеда работают. Получилось из 14 дней всего 8 дней на процедуры.

Пребыванием в санотории осталась довольна. Замечаний практически нет. Красиво,чисто, уважительно,вкусно. Лечение качественное. Количество процедур соответствует заявленному в бронировании. Расположение санатория идеальное. Готова рекомендовать Krivan своим близким. Санаторий абсолютно соответствует уровню 3*** , а по многим статьям и превосходит. Спасибо всему персоналу.

Недостатком, причем значительным , считаю отсутствие WI-FI в номерах. В настоящее время это просто необходимо. Больше минусов не было.

Местоположение, возможность поехать на экскурсии, разнообразное меню.

Из 3 корпуса чтобы попасть к выходу надо преодолеть несколько небольших лестниц, не всегда столовую открывают во время что ведет к опозданиям на процедуры, график назначенных процедур (из 10 рабочих дней прибывания по 2 ванны в день последние 3 дня и между ними торф).

Были проблемы с назначением процедур , врач попалась очень не внимательная просто формально назначила то что осталось , а осталось бассейн , дышать ингалятор и две процедуры током греть ,на мои просьбы о ваннах и других процедурах было отказано в грубой форме и предложено идти к другому врачу . Главврач вообще не хотел ничего слышать и переделывать ее работу , после долгих причитаний назначил одну грязевую ванну ,но в наличии их не было ,все время уже рааписано, так что все лечение ограничилось бассейном холодным и питьем воды . К врачу больше не ходила и никто это не заметил , там все очень формально. Вернулась большая с кашлем и соплями .

Из хорошего доставка и отправка все вовремя .Очень красивое место и вода , отличная погода

Все очень понравилось,спасибо большое!

Великолепное качество (и количество) медицинских услуг. Прекрасная столовая: разнообразное и вкусное меню.

Минусов не было. С удовольствием буду бронировать в следующем году.

Санаторий понравился! Хочу выразить благодарность администраторам столовой, официантам, поворам и всем, кто связан с организацией питания! Я-сыроедка, и когда ехала, боялась, что у меня возникнут проблемы с питанием. Но была приятно удивлена индивидуальным подходом и вниманием! Спасибо! Порадовало и медицинское обслуживание. Хорошая база, приветливый персонал! В комнате полотенца меняли через день, постель за 16 дней нашего пребывания меняли 4 раза! Спасибо! Но халаты поменяли 1 раз и то только после нашего обращения на ресепцию. Очень ранняя ежедневная уборка просто раздражала. Это было так. Около 8 утра в дверь стучали 4 горничные, громко разговаривая между собой, врывались в маленькую комнату, выдавливая тебя из пространства, за 3 минуты как бы убрались и пошли дальше. Пыль на тумбочках не вытералась, пылесосили только для вида, под кровати даже не заглядывали! Это минус! А в целом Кривань мне очень понравилась! Обязательно приеду в следующем году!

С 95% все великолепо

Некоторые с лечащего персонала позволяют себе вести по отношению к отдыхающим не соввсем корректно, само собой ничего оскорбляющего нет, но с кислым лицом якобы им мешают отдыхающие заставляли ждать люддей входа на процедуры с опозданием в 10-*15минут хотя других отдыхающих там не было перед процедурами

Остались самые хорошие впечатления ! Довольна всеми процедурами. Работа персонала хорошо отлажена. Качество обслуживания быстрое и вежливое. Особая благодарность Богдану -вертелся как волчок.Особая благодарность доктору Romanu Tyrkus за чуткость и внимание .Беседовала с ним словно с сыном. Желаю всем-всем терпения и успехов в вашей работе, от вас зависит наше здоровьеНегне.Храни ВАС всех Господь. СПАСИБО !

негатив не искала. Находит его тот ,кто ищет.

Хорошая работа персонала отеля и ресторана, большое им спасибо

В связи с перегруженностью медицинского персонала, не качественное выполнение многих процедур, отдельным сотрудникам явно не хватает профессиональной подготовки.

Хочу выразить свою благодарность всем работникам отеля за их не легкую работу.было все прекрасно.

Немножко было не удобно если процедуры с 12.30 а обед в 12.00.Бывало столовая открывалась позже 12.00 и просто не всегда успеваешь покушать..Если можно как то этот вопрос решить будем вам благодарны.Я ничего не имею против что можно прийти позже на обед после процедуры.но у меня 3 раза выпадало что сразу после обеда либо соленая Питера либо кислородное дыхание.Работа на кухне в целом была безупречная. И маленький минус.на лестнице все цветы в паутине.

Мне понравился отдых в "Кривань",выгодное расположение санатория по отношению к источникам, к городской инфраструктуре, очень четко организован лечебный процесс,сервис по быту.

сказочный бассейн и солевая комната , кислородное лечение потрясающее

между процедурами было иногда 10 мин. бедные полотенца,хотелось бы более махровые...

все очень хорошо

wi-fi только в лобби часто между процедурами всего 10 мин.

Плюсы...расположение...лечение...отношение мед персонала...горничные

минусы..еда...столовая отдельная тема....массаж на вельнесс просто ужас....у меня он просто пропал хорошо что во время поменяла....

Otsen horosii menu,vkusnoe pljuda.

Все остальное кроме изначально ужасного заселения отлично

Несмотря на ранее бронирование (май) изначально была поселена в ужасный номер -площадь около 6 м, грязное окно, сломанные шторы, напротив стройка. После 3-х дней переселили

Санаторий Кривань имеет хорошее расположение: близко к колоннаде с источниками с минеральной водой, в отеле сделан ремонт, номера убирают качественно каждый день.

Отель большой, 176 номеров, очень шумно на первом этаже: отдыхающие идут на процедуры, в столовую, уезжают-заезжают, да ещё туристические группы с улицы обслуживаются в этом отеле именно в обеденное время. Качество питания оставляет желать лучшего. На завтрак не хватает даже булочек, если у тебя процедура и ты приходишь к середине завтрака. Съеденные продукты пополняются неохотно, экономят на всём, официанты замотаны. Из заявленных 20-и процедур в неделю легко можно оставить 15-17. А главврач вообще отдельная тема. На мою просьбу заменить одни ванны на другие, по стоимости даже дешевле, я выслушала тираду и про Гулаг и про Сталина, что желание приехать снова в этот отель отпало само собой. Кому хочется экстрима - добро пожаловать!

Приветлив доктор Роман Tyrkus и обслуживающий персонал, заслуживающие поощерения.

Мы заранее и сразу после бронирования просили Вас разместить нас 6 человек разместить на одном этаже. Однако, не смотря на Ваш ответ о положительном решении данного вопроса бабушку Fenzel (87 лет) разместили в одноместном номере, но при этом пришлось сначала преодолеть 25 ступенек, а затем лифт. С большим боем победила справедливость или проснулась совесть у работников Рецепции. Места в гараже были заказаны на две машины на первом или подвальном этаже. Опять не получилось.Работники пожимают плечами, мол Sanatorium вообще нам об этом заказе работникам сан. Кривань ничего не сообщало, а писали Вам ответ положительный. Мужчина - работник, выписывающий счета клиентам безобразно относится к своей работе и на мое замечание о том что вместо процедуры "Limphedrenage" пишет слово Limfo и т.д. В счете просил указывать лишь те процедуры, которые были указаны в рецептах моего домашнего врача из Германии (рецепты мои моей супруги были приложены данному работнику, однако, он заявил мне:" что не будет выписывать такой счёт! Конечный результат- у меня эти счета в AОКа Баварии вообще не приняли, т.к. там кроме моих процедур ещё записаны три других принимаемых мною и же - ной процедур, которых в моих рецептах не значились. Больше меня в Криване никогда не будет. С уважением, Dr. Mensch

В санатории мы с мужем первый раз.Остались очень довольны лечением , питанием, отношением сотрудников .Все супер !Всему персоналу огромное спасибо!!! На май опять забронировали данный Отель.

Всё великолепно Приезжала 2 раз Очень хочу приехать ещё Спасибо огромное

за 2 недели прибывания в отеле у меня в комнате ни разу небыл почищен унитаз

Санаторий находится в очень удобном месте. Прекрасная лечебная база, отличное питание. В комнатах всегда чисто, постельное белье меняли очень часто, полотенца почти каждый день. Все внимательны и предусмотрительны. Хотя санаторий очень большой, никакой толчеи, шума. Есть ресторан с очень приемлемыми ценами . ( Это помимо столовой). Мы остались довольны.

Расположение санатория очень удобное ,но увы старо .Да хотел отметить персонал обслуживавший номера проживания и столовой. Да и часть медперсонала.

Я не новичок ,но в этом году появились изменения в качестве воды № 1, 12.в худшую сторону.Что касается санатория, то на 3 день очень многие начинают болеть практически 60% кашляют, Причина; устаревшее оборудование, ингаляторы аппараты переносчики .вирусов, Отсутствие аппаратов для обработки помещений после окончания приёма больных.Болеют и врачи и отдыхающие.

Хорошее расположение отеля, прекрасный отзывчивый персонал, качественное лечение, хорошее разнообразное питание, много различных маршрутов путешествий.

Минусов нет.Все понравилось.

Отличная лечебная база, хорошее отношение врачей и медперсоналах отдыхающим. Медсестры и врачи помогают при любом обращении по поводу проблем со здоровьем. Хорошее питание, разнообразное, но хотелось бы побольше фруктов в сезон. Хотелось бы уточнять при бронировании какие нужны спальные места- одна большая кровать или две. Отличный отдых и лечение!!!

Очень много выноситься продуктов из ресторана в номер, за этим почему-то никто не следит.

Отсутствие удобств для людей с ограниченными возможностью-наличие ступеней,оганиченный выбор питания на ужин

Мне всё очень понравилось!!! Я очень довольна отдыхом. Все трансферы- точно по времени. Все-отлично и профессионально.Приеду в следущем году ещё. СПАСИБО!!!!!

Спасибо за хороший отдых и качественное лечение.

Слишком много гостей, поэтому процедуры растягиваются на весь или начинаются слишком рано.

treatment, atmosphere, beautiful, will book 2018

no

Только плюсы:отзывчивый и приветливый персонал,прекрасное расположение в центре по отношению к источникам,хороший номер.Не могу не отметить трансфер-самолет задержался,водитель ждал нас,ехал безупречно.Спасибо организаторам!

Чистый воздух, отличная вода в водопроводе, тишина, хороший оркестр на колоннаде.

Персонал отпускающий процедуры не всегда наблюдает за ее прохождением. Был случай, когда при кислородном лечении закончилось поступление кислорода, а пациенты не сразу нашли сестру чтобы включили новый баллон. Также бывает когда во время процедуры пара пациентов ведет громкую беседу, не реагируя на требование других соблюдать тишину, и опять сестры нет рядом. Две недели держалось высокое давление несмотря на регулярный прием различных лекарств и процедур, снижающих давление (особенно вечером и утром). Не помогло и прекращение через неделю питье из минеральных источников. У супруги также часто бывало давление, хотя она гипотоник. Возможно, что этот в принципе очень хороший курорт не для нас.

Отличное месторасположение. Все понравилось.

Нет

Хорошие условия проживания, профессиональное и внимательное отношение персонала. Отличные медицинские предложения.

У меня нет "минусов"

Уборка номеров отличная(нам с женой по 80 лет) приходиться спать полусидя тут же принесли по второй подушке и в душ специальный стульчик чтобы не стоять во время мытья Официантки обслуживают очень быстро и всегда откликаются на просьбу. За две недели кроме многочисленных ступенек ничего не раздражало. Большое спасибо №1418

Приём врача, назначения врача

Очень неприветливый распущенный персонал, готовы нахамить в любую минуту. Клиента принимают не как гостя, а как злейшего врага. Приехали в гостиницу в 14:00, ключи от комнаты вручили только через 2 часа, ключ от комнаты был сломан, в комнату невозможно было войти, и сам директор гостиницы на наше недовольство непозволительно орал без остановки. Девушки не рецепции впали в истерику, в истерическом плаче заявили, что они очень устали, не менее, чем мы с дороги. Качество еды—набор несъедобной пищи. График процедур—очень неудобный. Они начинаются с 6:30 утра, а основной пул процедур назначается на время обеда. После одного дня пребывания в гостинице были вынуждены переехать в другой отель.

Добрый день "Криван". Я неоднократно отдыхаю в Вашем отеле и в целом у него высокий статус для 3-х звездочного отеля. Иногда клиенты сетуют на питание. Мое мнение нельзя сравнивать пять и три звезды и понимать, что автомобили Мерседес и Запорожец каждый из них имеет свой статус и свою цену. В целом очень благодарна всему обслуживающему персоналу. Сотрудники в ресторане и на процедурах очень быстро, с большим уважением и высоким качеством обслуживали.

Хотелось бы дать совет главному врачу: с клиентами, а тем более с больными надо разговаривать в другом тоне. Это не только мое мнение. Многие под кабинетом обсуждают эту тему. После общения приобретают повышенное давление. Мое личное желание - перейти в другой отель.

Близкое расположение к источникам

Плохое питание. Мало свежих фруктов.

лечение, отдых, туристические поездки.

Хорошее место расположение

Работа обслуживающего персонала очень плохая, особенно в столовой. Грубо относятся к клиентам.

Плюс только один,карловарская вода.

Ужас.Езжу в Вары 7 лет,в трехзвездочный Кривань попали первый раз из за того что ехали с детьми,а далеко не все санатории с ними берут.До этого за плечами Роял Регент,Гумбольд,Джордж Хауз,Бристоль палас,Аквамарина.Впечатление что попал в крымский или кавминводский санаторий конца 90-х.Отвратительная кухня,чувствуется что на всем экономят,процедуры по времени на 30-50% меньше чем в других санаториях,,врачей много ,т.к.санаторий большой,но толку от них мало,добиться назначения нужных тебе процедур очень тяжело,а про детей я вообще молчу,5 дней ушло на то чтобы назначили процедуры,После наконец назначения процедур,регистратура сутки делала расписки,в такое трудно поверить ,но там двое суток стояла постоянная очередь в регистратуру 6-7 человек,которые жаждали распределения процедур и не могли ничего добиться,т.к. постоянный регистратор заболел и вместо него сидела временная медсестра,самое интересное что тут же заболел и главврач,когда народ начал хай поднимать.Половина номеров ужасные,а вторая половина совсем ужасные,кондиционеров нет,ночью в июле душно,кровати из макухи ещё и маленькой длины,сейфов нет,вместо них ящик на ключе в платяном шкафу.Совсем ужасные номера,это те которые смотрят во двор-колодец,они маленькие и плохо освещенные из за маленьких окон.У нас было 2 номера,т.к.были с двумя детьми,один дали такой маленький,через двое суток только добился его замены.И еще вишенка на торт,во всех санаториях ,в которых был ранее,обед и ужин длятся по 3 часа,чтобы люди могли свободно планировать свой день,в Криване обед 2 часа,ужин в 1 час 45 минут,и если ты ещё не успел в первые полчаса,то может и не достаться многое из итак скудного ассортимента,у нас было что не приносили заказанные предварительно блюда,обьясняя это тем что они уже закончились.И толпы снующих туда сюда пожилых людей из РФ ,которые до этого были видимо только в совковых санаториях,тут издающих вопли восторга.

Все было очень хорошо

Не всегда понимала врача.

- Питание

- Проход в номер корпуса№3 - Лифт

Позитивное отношение персонала Очень вежливо Нет языкового барьера Очень компактно расположены все процедуры В номерах wi fi

Нет кондиционеров в номерах ....Лично я бронировал номер за два с лишнем месяца а все равно поселили в номер " с видом на задний двор" и даже не предупредили о такой возможности этом.... При заселении никто не сказал что можно попросить другой номер ...В результате я забронировавших номер заблаговременно в оказался в в менее выгодных в условиях в чем лица которые приобретали номера позже меня....В таких случаях принято делать скидки.....Меню завтраков могло бы быть разнообразнее ....В баре не принимают к оплате банковские карточки Для занятий гимнастикой в бассейне неплохо было бы подбирать людей по возрасту и полу

Прекрасное место расположения,хорошее питание, приветливый персонал,качественное лечение.Наличие чайников в номерах.

Нет.

Мы находились в санатории с 04 по 20 июня 2017г. Нас хорошо и оперативно приняли и разместили в отеле.Отель расположен рядом с питьевыми источниками,что очень важно для возрастных людей.Номер 1411 был просторный, хорошо подготовлен и нам он понравился.Уборка номера,смена белья проводились регулярно Лечебная база в отеле нам понравилась своей полнотой,чёткостью обслуживания,внимательностью персонала.Нас обслуживала врач Списакова,очень грамотно и профессионально,с большим и тёплым вниманием.Большое ей спасибо за всё.Хорошо проводила массаж медсестра по имени Даниила /маленькая/.Питание. организовано хорошо: пища разнообразная и вкусно приготовленная.Никакой очереди в столовой,исключительная чистота и внимательность официантов. Нас очень хорошо обслуживал молодой человек /выходец с Украины/,К сожалению, мы не знаем его имени. Большое ему спасибо.

Из негативных моментов можно ответить следующее:Отсутствие вентиляции в номерах,в массажном отделении,слабая работа вентиляции в столовой,в отделении приёма ванн.

Я отдыхал в июне. Криван отель с хорошим расположением, до продовольственных магазинов близко, и источники рядом. Снаружи выглядит неплохо, внутри тоже приятное впечатление. Очень доброжелательная ресепшен. Парковка закрытая, охраняемая и всего за 4 Евро в день при недельном пребывании. Основные блюда нормальные для 3 звёзд. Один из немногих отелей, предлагающих 21 процедуру в неделю. Кухонный персонал по-везению: у нас была доброжелательная, серьёзная девочка. Да и куда им рассыпаться в любезностях- работы хватает. Не исключено, что ещё раз поеду, но обязательно в комнату не во двор.

В комнату я попал- жаль не сфотографировал, не думал, что попросят об отзыве. Малюсенькая, чемодан на полу перед кроватью откроешь- и почти всё свободное место занято. Маленький балкончик выходит во двор со стенами другого отеля. День и ночь гудят агрегаты,вероятно столовая, днем постоянный грохот от разгрузочных работ, поставок. Я продержался. Была хорошая, нежаркая погода. Днем в номере не находился, а ночью с закрытыми окнами удавалось спать. Стены в номере- как из картона. Любое движение и звуки соседки были ясно слышны. Душ и туалет - в порядке. В столовую лучше приходить раньше- в первые минуты исчезают варённые яйца, часто и булочки и больше не приносятся. Бедность и экономия чувствуются. Но все наедаются. Так что всё нормально.

Была в Карловых Варах первый раз в санатории Кривань. Очень понравилось. Обязательно приеду ещё. Хорошее расположение санатория, разнообразное питание, Отличный номер с балконом. Доброжелательный персонал, соблюдено время процедур, ждать не надо. Прекрасная программа экскурсий и концертов. Часто меняли бельё, полотенца. Тщательно убирали номер. Спасибо персоналу санатория и медицинским работникам за прекрасный отдых и лечение. !

Совсем мало фруктов. Пару раз давали яблоки и киви. И это всё. В номерах старая мебель, интерьер ,видно , давно не обновляли. Жаль, что не работал подводный массаж - замечательна процедура.

Все замечательно, очень благодарна доктору, главному врачу санатория.

Внимательное отношение персонала на ресепшене. Доброжелательные горничные.

Мало вегетарианской пищи. На жемчужных ваннах столкнулись с грубостью медсестры. Вай-фай есть только в двух местах.

Alles OK!

Отдыхала в с 28.05. по 11.06.2017. Очень удобный выбор санатория через Sanatoriums.com. В Карловых Варах была впервые и немного сомневалась в действительности бронирования через сайт. Всё оказалось очень надежно, в том числе и транзит с аэропорта до санатория. Размещение: Разместили очень быстро, одноместный номер с балконом с видом на приятный дворик. Приятная уборщица ежедневно убирала в номере и меняла полотенца. Лечение: Была заранее готова, что за две недели и 42 процедуры никому не решат все проблемы со здоровьем. По назначению врача Ковалевой Е.В. получила самый необходимый пакет лечений и ещё платно взяла несколько процедур, которые посчитала для себя полезными. Понравился Флоутинг -это ванны в воде с солями Мертвого моря. Не удалось попасть даже платно на кислородное лечение. Не считаю это негативом, процедура продолжительная, а санаторий был заполнен, поэтому просто не хватило времени. Отношение медицинского персонала очень хорошее. Главное, во время приходить на процедуры. Питание: Брала полупансион, завтрак и обед. Еда очень сытная, мясные блюда приготовлены по домашнему вкусно. Завтрак- полностью шведский стол, на обед и ужин заказные блюда приносят индивидуально, а гарниры и салаты - опять шведский стол. Еды много и , в основном - полезное питание. Нет разнообразия булочек и сладостей, но надо помнить, что направление лечения в санатории -ЖКТ. Так что, считаю достаточно, что к чаю дают только маленькие пироженки . Ужинать можно в кафешках, их много в округе. Люди на полном пансионе тоже были довольны питанием. Расположение: Санаторий Кривань очень удобно расположен, в самом центре Карловых Вар, но немного в стороне от колоннад, от городского шума, между двумя прогулочными улицами. Еще очень удобно, что от санатория близко до места отправления большинства автобусов на экскурсии. Очень хотелось бы через некоторое время повторить поездку в Карловы Вары и, именно, в Кривань.

Негатив я никакой не нашла. Отсутствие в номерах Wi-Fi немного напрягает, но опять же вынуждает не в номере сидеть, а побольше гулять и дышать свежим воздухом и сладким запахом цветов.

Воды термальных источников в Карловых Варах исцеляют организм.

Минусов пребывания на курорте Карловы Вары нет. Есть небольшие минусы пребывания в санатории Krivan в Карловых Варах.

Лечение отличное. Персонал доброжелательный всегда готовый помочь.

Нет.

Здравствуйте! Была в санатории KRIVAN 14.03.2017 по 28.03.2016. Все очень понравилось. Просьба увеличить часы приема завтрака, обеда, ужина. Подробнее объяснять назначение процедур. Спасибо,обязательно приеду еще.

Возможность продлить прибывание в номере после check-out time Отзывчивый персонал на ресепции санатория При определенных обстоятельствах можно пройти процедуры раньше своего времени Возможность подключения к Wi-Fi

Непрекращающиеся строительные работы в домах рядом с санаторием, даже в выходные дни и начиная с раннего утра. Добавляется к этому шум от работы машин, забирающих мусорные баки. Такое впечатление, что обслуживающий персонал специально делает это как можно громче. Спать невозможно. Отсутствие носильщиков багажа до номера, отсутствие пандуса внутри санатория сводит на нет все лечение Отсутствие услуг прачечной. Приезжающие пациенты вынуждены искать возможность услуги вне санатория. Громкоголосый персонал на процедурах (ванны) - пациент лежит слушает выяснение отношений между персоналом, а не отдыхает и наслаждается процедурой

Хороший отель. Полноценная трешка. Все источники рядом. Большой выбор процедур. Рекомендую не очень привередливым. Оплачивала в гостинице очень удобно картой. Красивое место. Тихий отдых. Полный релакс.

Не сразу разместили. Был не готов номер. Но это оказалось не страшно мне одной предоставили двух местный. Причем довольно быстро.

Прекрасное месторасположение. Наличие площадки со столиками и креслами,беседка, на улице при входе в отель. Внимательный мед.персонал.

Даже не знаю с чего начать. Негатива больше чем позитива. 1. Врач не выслушивает пациента. Там конвеер как на заводе. 2. Абсолютно не продумано время назначения процедур. У меня лично на время завтрака выпадало по 3 процедуры и на время обеда еще по 3. Зато в промежутке между 9.30 и 12 .00 . я валяла дурака. 3.Бассейн.3×10. Не большой. по 16 человек за процедуру. Как кильки в бочке. Плавать не возможно. 4.Вай фай в номерах отсутствует. Связаться с внешним миром вы можете только на рецепшене или на уличной площадке. Благо погода позволяла. 5.Питание - полная клиника! Но мы вроде как ехали оздоравливаться и худеть - поэтому этот момент опускаю. Но от столовки устали все. Так что ужинали мы всегда за территорией отеля. 6.Номер нормальный. Хотя кровати были раздельные.. Мы были с мужем. Сначала хотели попросить перевести нас в номер с одной двуспальной кроватью. Потом решили и так сойдет. 7. Пробыв 5 дней в Праге, мы приехав в КВ в Кривань, мы не смогли найти место постирать вещи. Глад.доску и утюг нам выдала горничная. но когда мы спросили ее где мы можем постирать грязное белье - она ответила что в раковине сами. У нее нет стиральной машины. Мы обратились на рецепшен - там тоже посоветовали договариваться с персоналом. но и это не получилось. Нам дали адрес химчистки в городе - надо было кудато идти, искать....Короче я впервые встретила отель,который не предоставляет клининговые услуги. С учетом что люди сюда едут на минимум 2-3 недели. короче абсурд. Трусы стирали сами. Футболки и трико,джинсы ..поехали стираться домой в Дубаи. 8.Сама лично с хамством не сталкивалась.Но от людей слышала много нареканий. 9.Гл.врач. это отдельная тема. Я выслушила все про большевиков,про революцию, что русские уничтожат европу.В это трудно поверить,но это был пипец! Я не первый раз отдыхаю в этом замечательном месте Карловы Вары. Были отели Ульрика, Венус. , Термал. Но такого негатива как после Криваня у меня не было ни разу. Вернемся в Каловы Вары обязательно! Но в Кривань ни за что!

Очень довольны пребыванием в санатории. Питание,обслуживание,лечение- всё отлично !

Отличная работа персонала санатория,хорошее питание.Мы остались всем довольны и вашей фирмой тоже. Будем и следующие поездки работать с вами. Спасибо.

Приезжаю в санаторий Krivan уже третий раз. Мне здесь все нравится. Расположение очень удобное, качественная лечебная база. Количество процедур больше, чем в других в других местах. Приеду еще обязательно.

Последняя неделя апреля и начало мая были прохладными и с небольшим дождем, что существенно улучшило климатические условия для попутного лечения верхних дыхательных путей, в Каловых Варах также много хвойных деревьев.

К сожалению, курирующий врач избегала встречи с отдыхающими, ссылалась на занятость и постоянно просила подождать, поэтому не удалось получить дополнительных консультаций и внести коррективы в состав первоначально назначенных процедур или дополнительных платных процедур.

В целом все понравилось. Спасибо!

Пожелание: разнообразить ассортимент шведского стола

Проживала в этом санатории в мае 2017 г., уже в третий раз. Все отлично. Лечение, размещение, питание соответствует уровню цена-качество. Персонал дружелюбный. Рекомендую его

Нет

Была в санатории в первый раз. Все очень понравилось - размещение, сервис, лечение, питание. Планирую на следующий год в этот же санаторий.

К доктору из 9 кабинета (к сожалению фамилию не запомнила) не рекомендую. У нее явные психические нарушения. Конфликта с ней не было, но на приеме вела себя не адекватно. Периодически постукивала по телефонной трубке, несколько раз брала курортную карту и не читая перекладывала с место на место. Несколько раз мерила давление. Задавала одни и те же вопросы. Это не самое важное. Важно то, что она не назначила мне ни одной процедуры, связанной с моим заболеванием, хотя я несколько раз его повторяла. Вынуждена была попроситься на прием к другому доктору, которая тоже удивилась тому, что было назначено. Ошибка была исправлена, но осадок остался.

Персонал доброжелательный, лечение на 4

Цена завышена за санаторий такого уровня, еда в столовой(особенно если пришел позже на час очень скудная, остатки), хотя платим все одинаково, значит и еда должна быть до конца завтрака или обеда в том же ассортименте!!! Номера убирают не качественно, даже пыль не протирают

я посещаю КРИВАНЬ с1996года и не собираюсь сменить место своего отдыха и лечения. Мне с женой у вас очень удобно спокойно и уютно что для меня очень важно. Всему персоналу большое спасибо . с уважением . Попов В.М,

спасибо сайту sanatoriums.ru , вашу работу оцениваю на отлично

Была в этом санатории 10 лет назад,есть с чем сравнить.В этот раз осталось более хорошее впечатление.Встретили приветливо,помогли занести чемодан.Очень быстро попала к врачу.При назначении процедур были учтены и мои пожелания.Не очень удобно был составлен график процедур,но понятно,что при таком количестве пациентов сложно всем угодить.От лечения получила заметные положительные результаты. Питание разнообразное,в достаточном количестве.В столовой обслуживали быстро,всегда приветливо. Номер убирался хорошо,регулярно менялись полотенца и постельное белье. Мне понравилось.Планирую на следующий год приехать опять.

Не понятно почему отказываются выдавать сухие пайки при отъезде домой.День приезда и день отъезда оплачивается полностью,а питаешься,как правило,1 раз.

Санаторий KRIVAN не нуждается в рекламе, он круглый год заполнен отдыхающими. Хорошая лечебная база, нормальное питание, отличное расположение. Всё рядом: и источники, и магазины, и театр, и остановки автобусов и сад Дворжака, где можно посидеть, подышать восхитительным воздухом и полюбоваться цветами. Предупредительный персонал, исполнительные горничные, возможность, при необходимости, перенести время процедур. Когда чувствуешь, что персонал готов идти тебе навстречу, то хочется приезжать в этот санаторий снова, и снова, что мы и делаем, уже несколько лет подряд. Хорошее настроение не испортили даже холодные майские дни. А Sanatoriums.com благодарим за чёткость исполнения своих обязательств: что бронируем, то получаем в полном объёме, надеюсь, что так будет и дальше. Трансфер всегда вовремя, водители внимательны и доброжелательны, всегда помогут донести багаж. Спасибо всем за заботу и внимание!

Единственно, что не очень приятно, когда проходишь на процедуры мимо ресторана "Бернард" (это на первом этаже санатория), очень пахнет табачным дымом.

Отдыхали с подругой в апреле,размещение нормальное ,питание было достаточно приемлемое,конечно это санаторий хорошего расположения к источникам. Персонал хорошо относится ,любые вопросы решаются сразу,в целом отдохнули хорошо погода чуть подвела,советую побывать .

качество лечения удовлетворительное.качество размещения удовлетворительное.питание хорошее.работа персонала нормальная.расположение санатория отличное.

Чисто, уютно, убирались в номерах каждый день, постельное через два, халаты по просьбе. Персонал доброжелательный.Были конечно моменты, но на фоне курортного великолепия все списывалось.

Сухой паёк оставляет желать лучшего.Не эквивалентно оплаченному питанию.Плохо что не разрешают оплачивать реальное пребывание в отеле.Мы на все выходные уезжали на экскурсию и от полученного пайка были в шоке. С других отелей туристы доставали контейнеры с горячим питанием а мы сухие хлебцы и бутерброды с рамой (не масло)и сыром.. ...

Находился в санатории с 21 апреля по 4 мая 2017г. Размещение в 3-м корпусе Кривани, номер одноместный с балконом. Номер "свеженький", сантехника новая, уборка ежедневно, полотенца меняли ежедневно. Процедуры проводились на уровне, учитывались пожелания клиента. Врач Ковалева Е.М. выше всяких похвал, чувствуется профессионализм, индивидуальный подход (это мое личное мнение). Питание на уровне, мне хватало. В Варах уже 5-й раз, этот санаторий по соотношению цена-качество считаю лучшим, многие из отдыхавших со мной в этот период приезжают сюда постоянно. Особая благодарность персоналу sanatoriums.com, все, как и всегда, отлично!

Не нашел, может быть, потому что и не искал, а на всякую мелочь на отдыхе не надо обращать внимания.

питание улучшилось по сравнению с прошлыми сезонами,но есть куда расти.

погода..... как никогда ранее.

Usobno paspolozen sanatorium privetlivii personal Chisto procedure otpuskautsia vovremia I kachestvenno

Massaze dlitsia korotkoe vremia 10-15 minutes 5-6 procedur v den utomitelno maximalnoe kolichestvo udobnoe Dlia pacienta ne bolee 4

Всё замечательно! Чистые комнаты, отличное питание и лечение (все процедуры в санатории), очень вежливый и доброжелательный персонал. Очень рекомендую.

ВСЕ ПРОСТО ВЕЛИКОЛЕПНО!!!

Негатива нет!!!

Хорошая лечебная база, доброжелательный персонал

Было бы хорошо, немногого улучшить качество вторых блюд на обед и ужин

Мы отдыхали с мужем в санатории Кrivan с 09.04.17 - 19.04.17. Огромное спасибо за отличный отдых и лечение. Нам понравилось всё. Начиная с первой минуты пребывания в отеле, мы получали только положительные эмоции. На регистратуре встретил нас приветливый персонал. Документы были быстро оформлены, сопроводили в гараж, там показали место парковки для нашей машины. Отдельное спасибо за великолепное размещение. Это стало для нас полнейшей неожиданностью и очень приятным сюрпризом. Все 10 дней мы чувствовали себя в отеле уютно и комфортно. Отличная лечебная база, большое разнообразие лечебных процедур. На процедурах вежливый, внимательный, профессионально работающий мед. персонал. Особо хочу отметить кабинет газовых уколов и кабинет номер 19, за их слаженную работу. Так же,большое спасибо массажистам за их качественную работу. Уборка в номере проводилась ежедневно, полотенца меняли регулярно. В ресторане еда хорошая, довольно разнообразное меню. Вежливый и приятный обслуживающий персонал.

Что касается негатива... минусы можно найти в любом отеле. Возможно, они были и здесь, но мы их не заметили. Всё было замечательно! Мы будем рекомендовать отель Кrivan своим знакомым. Надеемся, что и сами посетим Вас еще не один раз. Удачи и благополучия всему Вашему коллективу!

Качество лечения : великолепно Качество размещения : очень хорошо, было бы еще лучше, если бы не на 4м этаже, откуда улицу плохо видно(окно высоковато) Качество питания : великолепно (вкусно. разнообразно) Работа персонала : великолепна. В любой ситуации шли на встречу. Посылку помогли отправить, талоны регистрации распечатали, интернет тут же исправили. Спасибо. Расположение : великолепно. Самое лучшее. Я впервые в Карловых Варах и в дальнейшем хочу приезжать только в Кривань!

Нет негатива, нет минусов

Для меня все великолепно!!! Улучшается год от года. 6 раз лечусь в Карловых Варах из них 5 в санатории Кривань и в дальнейшем- только Кривань! Самое лучшее расположение - без подъемов и близко и к источникам и на экскурсии и на остановку автобуса 1. Все в одном здании! В халате по всем процедурам! Отпуск процедур организован четко и квалифицировано. Персонал очень доброжелательный, учитывают все пожелания и оказывают необходимую помощь. Мне пришлось, по состоянию здоровья, обратиться к сотрудникам менеджмента. Без всякого недовольства, терпеливо и квалифицированно пояснили ситуацию, и, изыскав возможность, в весьма сложной ситуации( был полный аншлаг с заселением), предложили мне варианты переселения. Питание - выше всяких похвал. Возможны любые нюансы диетического питания, согласованные с врачом. Мне есть с чем сравнить, я лечилась в Латвии сан. "Яункемери", в Беларусии сан. "Летцы", Старая Русса, Светлогорск сан. "Янтарный берег", Крым Алушта, Кисловодск сан. Родина, Железноводск сан "Горный воздух", "Здоровье", "Кирова", на Байкале сан. "Горячинск" и остановила свой выбор на санатории Кривань!!! Само пребывание в Карловых Варах - в центре Европы, дает возможность посетить красивейшие места Чехии и стран Европы.

Для меня негатива - нет! Дай Бог чтоб и в дальнейшем все было великолепно!

Расположение отличное. Еда хорошая. Лечебных процедур много разных, есть выбор.

В номере за 18 дней ни разу не вымыл пол в душе. Меняли полотенца и постель, а протереть полы не потрудились. Выносили ежедневно мусор. Но вообще, качество уборки так себе. Нет интернета в номере. В целом, могу рекомендовал санаторий знакомым

Посещаем Карловы Вары не первый год, очень любим этот город. В санатории Кривань были впервые. Питание хорошее, обслуживание в столовой-хорошее, единственны минус , если приходишь по конец обеда или завтрака, то уже нет выбора. Много процедур, это тоже хорошо, но к сожалению они не всегда качественные. Понравились ванны- углекислая, гидропунктурная, неплохо в соляной пещере отдохнуть, медицинский персонал доброжелательный.

Очень не понравился массаж ручной, только два-три массажиста профессионалы, к помещении где проходит массаж- очень шумно. Если к не попадаешь к хорошему массажисту (к сожалению я не запомнила имена, т.к. была впервые в этом санатории), то лучше вообще массаж не брать. Гимнастика в бассейне -также история. Одна смена ведет прекрасно - 20мин в хорошем темпе (женщина). Мужчина Эдуард ведет безобразно (8-10мин) все замерзли, пришлось заменить процедуры. Ванна ножная - в двух кабинетах - тоже разные, мне не понравилась, я оказывается попала не в тот кабинет.

Нам с мужем очень понравилось. Санаторий расположен недалеко от питьевой колонады. Лечение и питание всё очень здорово! Мед.персонал и девочки в столовой обходительные и вежливые. Комнаты хорошие, везде чисто.

Единственное,что не очень устраивало,так это лифт. Наша комната находилась на самом последнем этаже, а лифт один, приходилось долго ждать.

Все хорошо, проблем не было. Sanatoriums.com спасибо за работу.

Хорошие и удобные номера. Приветливый персонал. уборка номеров хорошая.

Отдыхали уже в 6 раз в одном и том же санатории. Полное соответствие цены и качества. По нашему желанию без промедления поменяли номер. Нравится все!

Были заняты некоторые процедуры, которые назначались в предыдущих периодах. Пришлось заменить...

Добрый день! Хочу выразить признательность порталу за отличную, слаженную работу. Встретили в аэропорту, довезли до санатория, помогли донести вещи. Водитель Франтишек сработал безупречно.Помогли с трансфером обратно.Огромное спасибо вам. Вы -- молодцы! В санатории была впервые. Персонал приветливый, служба ресепшн также. Еда хорошая, сервис в ресторане приятный, ненавязчивый. Комната уютная, качество обслуживания прекрасное. Понравился санаторий, город очень красивый. Ради этого стоит приехать ещё.

Лечебная часть оставила неприятные воспоминания. Я потратила 2 недели на родине, чтобы сделать курортную карту, которую никто даже не посмотрел. Дежурный врач все записал в карточку с моих слов и назначил питьевой режим и процедуры. На четвертый день пребывания попала к лечащему врачу. Он был в плохом настроении. На мои жалобы на боль в спине, сказал что виноват матрас и назначил таблетки. Заменил часть процедур. Никаких анализов не брали, о самочувствии больше не спрашивали. Хотя думаю, что в оздоровительном заведении это было бы не лишним. Назначили на субботу на 14.50 процедуру, когда пришла, бальнеоцентр оказался закрыт. Лучше бы поехала на экскурсию. В лечебной части есть над чем работать.

Спасибо всем от меня и мужа за вашу работу . Все было на отлично . Были не большие неудобства в ресторане но это все нормально очень много клиентов и не все вовремя предоставлялось и ещё уборка комнат выполнялась не очень хорошо . Медперсонал мне очень понравился все процедуры выполнялись быстро и качественно. Думаю мы ещё с вами встретимся 💐👍

все понравилось.душевно встретили ,быстро расселили.еда приличная. в восторге от персонала медсестер .цена полностью соответствует качеству.

нет.единственное пожелание некоторым работникам ресторана - быть немного приветливее и повежливее с клиентами.

Отель расположен в центре.Везде все доступно. Чисто. Питание отменное.

Оценку качества размещения исправила на ХОРОШО, т.к.договоренность при бронировании номера была совсем другая. Были поселены в 3 корпус на 5 этаж,хотя и просили выполнить условия. Ко всему быстро привыкаешь. ... Хотелось-бы пожелать руководству отеля что-то предпринять по личному багажу отдыхающих. Три корпуса повязаны ступеньками, а контингент отдыхающих, в основном, пожилые люди. И еще одно пожелание по развлекательным мероприятиям. Отель большой, но ничего не предусмотрено.

Мне очень понравилось лечение и питание, близкое расположение к источникам с питьевой водой. Спасибо большое.

Очень понравилось! Всем доволен!

Все замечательно

С 21.03.2017 по 04.04.2017 г. была в санатории Кривань, санаторий мне понравился. Буду рекомендовать своим знакомым. Удобное расположение, современное качественное лечение, приветливый медперсонал. Мое размещение было великолепным. В номере есть всё необходимое, в том числе и чайник. Отдельное спасибо за размещение. Я была в санатории на свой день рождения, так что воспринимаю это как подарок.

Питание в санатории среднее, оно не плохое, но и не отличное. Мало давали фруктов, всего несколько раз. Иногда были несвежие продукты. Сухие пайки на дни экскурсий скудные, во время экскурсий пропускается и обед, и ужин. Еще раз отмечаю, что была в санатории на свой день рождения, жалко, что руководство санатория не придерживается хорошей традиции поздравить человека с днем рождения, я была совсем одна и думаю мне это было бы приятно. С наилучшими пожеланиями Стёпина Тамара Сергеевна

Очень удобное расположение самого отеля, персонал приветлив, питание нормальное

В спа-отель "Кривань" мы ездим уже второй год подряд. Для нас он подошел идеально. Устраивает качество размещения и лечения, отличный доброжелательный персонал. Санаторий очень уютный, удобно расположен по отношению к источникам, к центру. Считаем, что по соотношению "цена-качество" Кривань оптимален. Второй год бронируем отдых через sanatoriums.com. Никаких нареканий! Будем пользоваться этим сервисом в дальнейшем и рекомендовать друзьям.

Нет

Все очень хорошо

Ваш санаторий посетили 2-ой раз,все очень понравилось,проживали в номере 1322. Обслуживающий персонал очень внимательно относился ко всем нашим просьбам. Часто меняли постельные принадлежности и по первой просьбе обменивали халаты. Очень довольны тем что по приезду поменяли номер с третьего корпуса на 5 этаже на номер в первом корпусе на 3 этаже (больные ноги и тяжело подниматься по многочисленным лестницам). Большая благодарность наблюдавшему нас врачу Татьяне Кротовой за правильно подобранные процедуры а также советы и рекомендации по дальнейшему поддержанию здоровья. По возможности посетим еще и не раз.

Санаторий "Кривань" в Карловых Варах стоит выбрать тем, кто предпочитает соотношение "цена-качество". Оздоровительное учреждение находится в историческом здании, где все напоминает о респектабельности курорта, а в городе, действительно, есть что посмотреть. Все источники рядом. Процедуры проходят строго по времени. Персонал очень доброжелательный. В номерах чисто. Питание качественное, большой выбор блюд диетической кухни. Большое спасибо всем, кто обеспечил приятный отдых.

Мне не понравилась моя врач Кротова своим фамильярным тоном, обращением по имени и "тыканьем", а мне, на минуточку, 56 лет. Я приехала в санаторий со своим предпочтением по выбору процедур: для меня самыми главными процедурами предполагались ванны, массаж, парафин, сухие углекислые ванны. Этот перечень возник после того, как я отдохнула в санатории "Звезда" в Марианских Лазнях, и очень хорошо себя чувствовала после этих процедур. Из всех перечисленных процедур в полном объеме я получила назначения лишь на парафин и массаж, сухие углекислые ванны я не получила вообще, а минеральные ванны всего 4 процедуры, а ведь на воды едут именно за ваннами. А еще мне было непонятно, почему на массаж каждый раз меня брал новый массажист.

Все плюсы .

После предаставления другого номера, вместо изначального все пошло просто великолепно! Персонал просто очень великолепный! Весь персонал идет на встречу отдыхающим! Менеджер Лариса, которая представляла услуги по поездкам на экскурсии просто профессионал. Были учтены все наши пожелания! Большое спасибо! Я пользовалась этим санаторием уже третьий раз. И ни за что не поменяю его на другой

По приезду в санаторий работниками не было учтено наше пожелание по предоставлению номера. Только на четвертый день получилось поменьять номер. Работники санатория сказали, что при бронирование номера не было ни каких пожеланий от бронирующей организации. Это было единственное негативное проишествие.

очень хорошее расположение

в номерах нет Wi-Fi,только в холле. пакет лечебных процедур перегружен по количеству, в результате постоянное неудобство выбора времени для еды и приема минеральной воды. номера очень тесные.

Хотелось бы больше процедур массажа хоть платного. А так всё хорошо и приедем ещё!

Отдыхала и лечилась в этом санатории не первый раз. Меня очень устраивает расположение в самом центре курортной зоны. Дружелюбный персонал. Хорошая лечебная база.

Персонал очень вежлив, отношение к работе прекрасное, в санатории комфортно.

Более разнообразить салаты

Спасибо за отличный отдых и лечение. Всем довольна! Прекрасная лечебная база, внимательный и профессионально работающий медицинский персонал, разнообразие лечебных процедур, строго ориентированных на проблемы конкретного человека. Особо отмечаю кабинет газовых уколов и медсестру Еву, работающую в сложных условиях: , когда пациенты морщатся, страдают от болевых ощущений, раздражены... но Ева внимательна, доброжелательна, профессиональна. Спасибо! Лечение оцениваю на 5 Так же- размещение, расположение санатория и общую комфортную атмосферу. Кроме того, Карловы Вары предоставляют отличную возможность путешествовать по Чехии и другим Европейским странам - это огромный плюс. В этот раз я съездила в Швейцарию и Чешский Крумлов с замком Глубока. Значительно лучше - на твёрдую 4 - стал работать ресторан, внимательные и быстро работающие официантки, достаточно разнообразное меню.

Слишком много процедур при 3-х недельном курсе лечения.Не успеваешь отдохнуть после процедур - надо срочно бежать на следующую.Так же из-за того, что много процедур не соблюдается их совместимость: нельзя после пневмопунктуры делать торфяные обертывания и водные процедуры.Желательно при таком сроке лечения уменьшить количество процедур и увеличить их кратность

Я никогда раньше не отдыхала в Карловых Варах. Поэтому ориентировалась на лечение своих заболеваний и отзывы отдыхающих. Также,имея травму ноги,пыталась найти именно санаторий недалеко от источников целебной воды. Решающую точку в выборе я поставила после комментария гражданки Израиля. И это был санаторий «Кривань». Теперь хочу сказать,что я в выборе не ошиблась: - везде идеальный ремонт, - превосходная сантехника, - чистота, - пунктуальность исполнения лечебных процедур - хорошее и разнообразное питание, - приветливость обслуживающего персонала. Во время пребывания в санатории,приходилось беседовать с другими отдыхающими. У всех мнение совпадало с моим. Буду и в дальнейшем стараться резервировать место в вашем санатории.

Негатива,как такового,нет. Есть только одно пожелание: -Перенести ужин на более позднее время. Например,с 18.00 до 19.30. Это было бы удобно для всех. Заранее благодарю,если учтете мое пожелание.

В санатории была две недели. Лечение хорошее, медперсонал дружелюбный и хорошо работает. В номере убирали каждый день и полотенца меняли. На рецепшене все работники доброжелательные и отзывчивые.

А вот питание не понравилось. Еды хватало, но она была не качественная. Если оставались продукты, к примеру, картошка, ее подогревали и подавали на следующий день. То же самое было с салатами, оставшиеся салаты выкладывали на другой день. Рыба подавалась с костями. Сок был разведен.В столовой все официанты относились дружелюбно, кроме одной. Не посмотрела ее имя, она светленькая с хвостиком. Не воспитана и груба.

все понравилось ,все отлично ,бывала в этом санатории несколько раз и в этом году качество не ухудшилось, а в питании даже улучшилось Приветливый, доброжелательный персонал Лечение тоже на должном уровне, все процедуры по расписанию, уборку проводили каждый день ,меняли часто полотенца и постель Одним словом спасибо обслуживающему персоналу за наш отдых и лечение !!!

один недостаток- это то, что нет интернета в номере, приходилось всем собираться в холле и это создавало определенные не удобства

Много процедур, бассейн, сауна, неплохая кухня.

Очень мало фруктов! Персонал не всегда вежлив и отзывчив.

Отличное расположение, прекрасное отношение персонала к своим обязанностям и гостям санатория, прекрасное лечение, очень толковый врач /у меня была Кротова/, назначила лечение, все что надо , в соответствии с моими диагнозами. Самочувствие улучшилось, а это главное, за этим мы и едем в КВ. В Кривани отдыхала 5 раз.

Нет.

Очень рада выбором санатория "Кривань". Особенно хочу побладарить "Sanatoriums.com" за бронирование на "отлично". Все было удобно, совсем не чувствовалось, что в санатории проживало более 300-х чел.В ресторане сервис был хорошим и внимательным , питание качественное.Всегда что-то новенькое из основных блюд можно было попробовать. Процедуры выполнялись "с улыбкой и уважением".

Мне понравился спа-центр. К сожалению, иногда курортники очень громко разговаривают в сауне и в бассейне, что нарушает комфорт и отдых. Wellnes перестает быть местом отдыха в санатории. Еще можно было бы увеличить температуру воздуха в зоне бассейна , немного прохладно.

Был первый раз в Карловых Варах. Прекрасные впечатления о санатории Кривань

Расположение отличное, персонал отличный , мед сестры выполняют свою работу превосходно . Сотрудникам бассейна отдельное спасибо. Все улыбаются , очень вежливые и дружелюбные, внимательные .

Негатив , только со стороны столовой , к официантам нареканий нет . Очень быстро и внимательно справлялись со своей работой . Очень вежливые и отзывчивые . Один администратор, женщина оказалась грубой и принципиальной, не разрешила больному ребенку забрать в номер кусок пирога !!!!!!А ребенок плохо кушал и болел . И негативно впечатление осталось от меню и еды . Жирная еда , старое масло , зажарки с черным луком . В меню блюда звучат красиво , а на деле не все оказались вкусными . Были и исключения за 2 недели мы можем 5 блюд отметить , что они были и вкусные и отличного качества . Но было и такое . Что изжога и боли в животе , даже рис на ужин подавали переданный после обеда на старом масле . А ведь ведущий профиль это желудочно -кишечные заболевания . Поэтому рекомендую пересмотреть меню и как то не так сильно экономить иначе качество блюд и польза от них снижает , а риск обострения и отравлений увеличиваются! !!!!!

Большое спасибо за четкую организацию трансферов. Хорошо только расположение отеля. Поменяли номер на тот, что был заявлен в просьбе при бронировании. Лечебная база достаточно хорошая.

Но больше минусов. Приехали в пятницу и три дня не было лечения. По выходным в отеле не работает мед. персонал. Глав. врач весь приём жаловался на судьбу. Завтраки хорошие. Обеды и ужины не понравились. Все какое-то однообразное и не всегда свежее. Персонал не торопится реагировать на просьбы и обращения. Приветливости и позитива не наблюдается в общении с отдыхающими. Больше в этот отель не поедем.

Великолепный набор процедур. Размещение очень хорошее. Просьбы на бронирование комнаты было выполнено. Спасибо. Работа персонала очень хорошее. Все вежливые, выполняют пожелания, просьбы. Расположение санатория очень удобное, близко к источникам, в центре, но без шума, тихо.

Единственное замечание к еде. У меня больной желудок.В начале моего пребывания в санатории, дней 10 все было хорошо. Все предписания и просьбы выполнялись: паровая рыба, отварное мясо без соуса. Потом меню ухудшилось:трудно было выбрать нужную еду. Детали приготовления часто скрывалось под названиями "по баварски" ,"по польски"..Хорошо бы вернуться к прежнему приготовлению еды.

Красивый город, очень приятная атмосфера. С радостью приеду еще раз.

Запланировать процедуры таким образом, чтобы оставалось время на курс минеральной воды - перенести больше процедур на послеобеденное время

Санаторий находится в потрясающем месте. Было очень приятно видеть панараму города каждое утро. Завтрак -буфет был весьма однообразным но индивидуальные блюда на обед и ужин были очень вкусными, обслуживание в ресторане превосходное. Лечение неплохое но ограниченное.

Талон в сауну на 50мин кажется шуткой. В сауну на 50 мин не ходят

Нам понравилось. Значительно вкуснее стало питание по сравнению с предыдущими нашеми приездами в этот санаторий. Работой персонала очень довольны. Большое всем спасибо.

Я уже неоднократно приезжаю в Карловы Вары на лечение, и именно в санаторий "Кривань". Но впервые воспользовалась услугами Sanatoriums.com и нисколько не пожалела. По приезде в санаторий оплатила путевку прямо на месте при заселении (оплату можно было произвести любым способом - в евро, в кронах или кредитной карточкой), что очень удобно при планировании отдыха. Лечебная база санатория на очень высоком уровне. Питание тоже хорошее. Я очень довольна лечением и отдыхом в Кривани. Судя по знакомым лицам, люди посещают этот санаторий уже по-многу лет. В следующий раз обязательно приеду только в "Кривань" и только через Sanatoriums.com. Большое спасибо за Вашу работу.

Для меня их просто нет

Очень доволен пребыванием и лечением в санатории. Хочется поблагодарить доктора Тамару Петровну Кротову за внимание и заботу о нашем лечении в санатории. Хочу подчеркнуть, что все работники санатория относились дружелюбно к отдыхающим. Искренна Ваш профессор Анатолий Сманцер.

Все на достойном уровне, проживание-питание-лечение. Отличный бассейн.

Очень грамотно и полно было назначено лечение главным врачом санатория, каб. №12.на все возникшие вопросы получила компетентные ответы. В следующий раз опять хотела бы попасть на лечение к нему.

Не всегда качественно предоставлялись назначенные процедуры , в частности классический ручной массаж. Жаль потраченных денег на эту процедуру.

отличное медицинское обслуживание нормальное питание номер хороший

дорога к источникам не убраны от льда скользко

Хорошо отдохнула. Прекрасный персонал и лечебная база.

Хотелось бы улучшить качество питания.

Мне все очень понравилось. Лечение тоже очень понравилось. Обязательно вернусь ещё раз.

Очень неплохой контакт получился с врачом Татьяной Кротовой- дала несколько дельных советов по поводу моего здоровья, за что я ей благодарна И на рецепш молодой человек ( не знаю его фамилии) в день прибытия помог связаться с моей семьей по его сотовому телефону( абсолютно бесплатно) , за что я ему тоже благодарна Оба заслуживают поощрения.

Плохое качество питания Дважды лечилась в Яхимове , в стандартном отеле,Чехия,есть с чем сравнить - питание в разы лучше

Отдыхом в санатории мы остались довольны. Внимательный медицинский персонал. Спасибо.

Спасибо. Отдыхом мы остались довольны.

Vse prekrasno: raspolozeneie, radushie i gostepriimstvo rabotnikov v Reception, chistota v kabinetah prozedurnyh, ujut vo vseh pomechenijah, ezednevno menjautsja polotenza, vrash KROTOVA tATJHANA pETROVNA-VRASH OT BOGA, VSE MEDSESTRY ULYBCHIVY, NO MASSAZISTKA( 18 I 20 JANVARJA V 12.00. U MENJA BYL KLAS. MASSAZ) VMESTO 15 MIN. OBA RAZA DELALA EGO 10 MNIN., PRI ETOM BESPRERYVNO SHTO-TO NA SVOEM JAZYKE RASSKAZYVALA KOLLEGAM, KOTORY RABOTALI RJADOM. dAZE NE OTVETILA MNE " DO SVIDANIJA". eDINSTV. NONSENS, NEDOPUSTIMYI V TAKOM ZAVEDENII, JA OB ETOM NAPISALA V KNIGE OTZYVOV. a TAK VSE OTLICHNO! vSEM REKOMENDUJU OTEL "kRIVAN" jA 3 RAZ V kARL vARAH I VPERVYE TAM . sPASIBO VSEM!

только плюсы

минусов почти нет

Мне нравиться расположение этого отеля, архитектура отеля: рестораны, бар, парадный холл - всё выдержано в одном стиле. Источники, для питья, находятся рядом. Номера чистые, постоянно убираются. Обслуживающий персонал - очень вежливый. Все лечебные процедуры проводятся в самом отеле. В ресторане:завтрак - шведский стол, а обед и ужин, несколько вариантов блюд по выбору, согласно вашей диете, которую устанавливает ваш врач (Посещение врача, естественно, сразу в день приезда или на следующий день). Это всё, вам, рассказывают при приезде. В этот раз мы были на Новый год и Рождество. Очень понравилось! Великолепная программа с танцами! Мы хорошо отдохнули!

мы остались довольны выбором, недорогой отель с нормальным лечением. процедуры назначили точно согласно количеству указанному в бронировании. до источников близко, с удовольствием гуляли. с питанием тоже все на нормальном уровне.

В общем всё понравилось, планируем приехать ещё раз.

Хотелось бы большего выбора овощей и салатов.

+высококвалифицированная работа врача Кротовой Татьяны Петровны; +обеспечение безопасных условий пребывания в санатории "Криван" и на курорте г.Карловы Вары; +хорошая погода.

-плохое качество приготовления пищи в санатории "Криван" (не соответствует диетам), в результате которого произошло пищевое отравление.

Расположение отеля супер. Работа персонала тоже. Были хорошо организованы предпраздничные дни и новогодний вечер

По приезду оказалось, что многие нужные процедуры, невозможно было получить. Объяснение - все расписано. а неужели не рассчитано на количество людей в отеле. Одна семья из 2х человек, приехали на 4 дня и не получили не одного лечения бесплатно. А за деньги дали им. Как минимум это странновато........

Да действительно все хорошо, единственное так как впервые раз, то не все процедуры получила которые мне были нужны, очень мало времени использовала, но это моя вина. Летом снова приеду!!!

в основном отдыхом доволен, приезжал с одной целью - попить минеральной воды и подлечить гастрит. процедуры в отеле воспринимал уже как второстепенное. задача по лечению выполнена, улучшение наступило поэтому считаю что поездка удалась

комната + хотель чистый уютный (душ старый но чистый вентиляция не равотала) На завтрок и ужин ходил первым. На завтрок могут быть поданы продукты со вчерашнего дня.(как делаем мы дома) безотходное производство . питание на любителя, в целом не плохо .(экономно)

Лечебная база в Санаторий Krivan. У меня Заболевания опорно-двигательного аппарата. Что я получил. Массаж рефлекторный 2 раза (Время проведения – 15 минут.) Вам погладят спину 6-8 минут .Вы получите только за дополнительную плату. Массаж общий,Массаж частичный,Массаж камнями,Массаж ароматический, Рефлекторный массаж стоп, вы получите только за дополнительную плату. Об этом вы узнаете по приезду в хотель. Флоатинг 1х бесплатно-последующие за дополнительную плату. Бассейн за дополнительную плату. Время проведения – 20-40 минут это значит продолжителность процедуры не больше 20 мин.( обслуживающей персонал может время ещё сократить) Чтобы получить желаемые процедуры надо побороться (я проиграл). Если вы решитесь поехать в этот хотель, следите за временем (как правило меньше) проведения процедур и за качеством. Чистота ванн-??????????????????????? Лимфодренаж (рукава)-прибор старый,выполняет своё назначение на 60-80% В заключении : узнайте какие услуги платные.

Ответ от Санаторий Krivan

Здравствуйте Johann! Спасибо за Ваш отзыв. Все процедуры назначает только врач в зависимости от конкретного заболевания. Массаж камнями, ароматический и рефлекторный, а также флоатинг не входят в стоимость лечебного пакета. Персонал строго следит за продолжительностью процедуры и ни в коем случае не сокращает время их проведения. Ванны после каждого клиенты мы моем специальным чистящим раствором. С уважением, менеджер Krivan Eva Vodenkova.

Очень приветливый отзывчивый персонал, хороший врач Татьяна Кротова, прекрасное место расположения санатория.

Питание не понравилось, мы сидели в зале внизу справа (терасса) и часто приходилось ходить в другие залы чтобы набрать еду потому что у нас было пусто.

Отсутствие wi Fi в номерах

The sanatorium was very well equipped with modern medical appliances, and benefited from a central location in the town. It was a short walk to the water fountains, and all the cafes and restaurants. The number of the medical treatments was even more than was promised, I had about 3-4 treatments every day. The food was OK, nothing special but enough variety. The medical and hotel staff was very polite and friendly, they made me feel welcome. The room was extremely large, and very clean and light. Everybody speaks Russian or English.

Sometimes the food was not very fresh, but otherwise everything was fine.

Все было очень хорошо. Спасибо персоналу

Очень все понравилось.Персонал вежливый,предупредительный.Никаких нареканий. Получила все ожидаемые процедуры.Время процедур подобрано максимально удобно. Расположение отеля недалеко от источников,что тоже играет немаловажную роль,если есть проблемы с опорно -двигательным аппаратом.Понравилось так же и составленное меню,возможность выбора блюд.Осталась довольна.Спасибо огромное.

Негатива нет, недовольства никакого не испытала за все время пребывания.

Спасибо большое. Все было хорошо.

Это полноценный санаторий.

Хотелось бы иметь скидку в цене как постоянному посетителю Вашего курорта. Моя супруга например уже несколько раз останавливалась у вас. А могли бы и в другом отеле разместиться. А скидка в цене будет привлекать.

Понравилось расположение отеля ,его экстерьер.Приятный персонал на рецепшине, доброжелательные медработники на процедурах газовых уколов,эндовако, электропроцедур. Хорошее обслуживание в зале ресторана официантов.Очень эффективны газовые уколы.Вообще,самочувствие после них заметно улучшилось .

Однообразное питание. Бывали продукты не должного и не свежего качества-однажды было очень сильное отравление желудка. Не достаточное количество процедур (всего в расчете по три на день проживания), остальные-за дополнительную плату. Нет процедур на выходные,что очень огорчило. На некоторых процедурах персонал был недружественным. Бассейн можно посещать за отдельную плату, и он совсем не большой, как для такого количества желающих. На групповых занятиях в бассейне вообще негде яблоку упасть - так много людей. Очень плохой сигнал WI-FI, даже в лобби-зоне. Ну,в номерах сигнала нет вообще. Из вышеперечисленного у меня возникли такие пожелания: Пересмотрите, пожалуйста, количество входящих бесплатно процедур, организуйте строгий контроль над качеством продуктов, в подходе при организации питания в ресторане, обеспечьте беспрепятственный высокоскоростной интернет не только зоне лобби-бара, но и в номерах. Ну и проведите работу с персоналом на предмет правильного - доброжелательного отношения к клиентам.

Общее впечатление от посещения санатория Криван очень хорошее. Персонал санатория отличается своим профессионализмом и вниманием к гостям. Питание хорошее с достаточным ассортиментом блюд. Санитария на должном уровне и это впечатляет. В дальнейшем есть желание ещё приехать на лечение и отдых в этот санаторий. Всего доброго !

Отдыхала в этом санатории в ноябре 16 года.Санаторий находится в очень хорошем месте,вблизи змеиного источника,недалеко от остальных источников по пути следования по историческому центру Карловых Вар. Внешне - очень симпатичное здание с изысканной архитектурой,- все это создает неизгладимое впечатления от пребывания там. Интерьер комплекса хотя несколько старомоден и нуждается в более современной реконструкции, но в целом создает вполне приятное впечатление . В довольно просторных,хоть и без изысков, номерах, можно вполне комфортно разместиться. Во всяком случае,все самое необходимое для проживания и отдыха там все имеется. Убора производится часто,белье и халаты меняются своевременно. Лечение предоставляется в расчете на три процедуры в сутки, сразу выдается распечатка с расписанием процедур на весь период лечения. Перечень процедур вполне разнообразен, лечащий доктор учитывает пожелания и диагноз клиента.В ресторане много овощных салатов,на обед и ужин- основные блюда под заказ. Очень приятные официантки,особенно Светочка. На процедурах - доброжелательный персонал,особенно - на эндо-вако, пневмопунктуре, в 19 кабинете.Порадовала человечным отношением доктор пани Ковалева. Дай ей Бог здоровья.Отдельная благодарность сотрудникам рецепции,а особенно коллеге, помогающему в заселении и доставке багажа...Очень жаль,что не узнала тогда его фамилию.

Не понравилось абсолютное однообразие в питании. На кухне ресторана, я так поняла -безотходное производство - все что не съелось за предыдущий день- можно наблюдать в гарнирах следующего дня.(Рыба плавно переходит в рыбную пасту,а мясо- в мясной фарш и т.д.) Салаты не выбрасывают, а пополняют (выкладывают сверху) свежими слоями. Отсюда и вид у них , как у слоеного пирога...Антисанитария, увы,как факт-присутствует, заявляю это абсолютно ответственно,-поскольку имею место быть случаи сильнейшего отравления. Основные блюда - раз на раз не приходятся,-иногда нормально на вкус,а иногда случаются ужасного качества...Увы,эйфория от обилия овощных салатов быстро закончилась ,когда всплыли все описанные моменты... По поводу лечения. Как я уже говорила-на пациента рассчитано всего три процедуры на каждый день пребывания...Это несравнимо мало,на мой взгляд, если сравнивать с другими санаториями. Очень огорчило,и то,что в субботу и воскресенье нет процедур. Администрация санатория в этой связи совсем не заботится о качестве и последовательности лечения,минимизировав заведению затраты на оплату персоналу в выходные дни . Отношение персонала на некоторых процедурах чисто формальное. . Очень неприятное впечатление оставила сотрудница,работающая на ваккумном и ручном массаже. Недружественная,с пренебрежительным отношением к русскоязычным, и я так понимаю-вообще к женщинам,- одновременно - сама любезность к немцам,а в особенности мужчинам. Невольно приходят на ум соответствующие ассоциации...То же могу сказать о медсестре Петре, которая вполне может хлопнуть перед лицом дверью,откровенно со старта нахамящая лишь только за то, что ее "побеспокоили" с вопросом на ее дежурстве, в субботу. (Я так понимаю, дежурство не является для нее рабочим днем). Померять давление- так вообще и не подходите, будьте готовы, что вас,мягко говоря пошлют,ну или если и померяют ,то так,что второй раз вы скорее получите гипертонический криз,чем прийдете мерять давление. Гипертоникам советую брать с собой свой аппарат. Вообще , завуалировнное пренебрежение иногда встречалось и у сотрудника мужчины на рецепции в бассейне, и у массажистки-ваккумщицы. И вообще, если обратиться к некотором сотрудникам с больше ,чем одним вопросом,- то сразу заметите неприкрытое раздражение и явное пренебрежение в свой адрес. Почему персонал не учат тому КАК нужно общаться с людьми,скажите? Неужели это так сложно - выработать в себе лояльность и доброжелательность к клиентам? И чем,простите,занимается менеджер по персоналу? Но самое неприятное для меня,что может серьезно и надолго испортить многим настроение,-это ужасный вай фай, который почти отсутствует даже в вестибюле возле роутера!!!! Неужели это такие большие средства для отеля,- снабдить помещение отеля достаточным количеством необходимой техники? И это ,учитывая, что на дворе 21 век! Ведь не секрет,что у большинства людей связь с домом, близкими,работой,социумом происходит через интернет. Там же решается масса других очень важных,а иногда и неотложных вопросов! Я прошу администрацию отеля поскорей решить данную проблему! Это самый большой минус, на мой взгляд,зачеркивающий все остальные плюсы от пребывания там. Всем сотрудникам желаю терпения,дружелюбия и радости от своей работы, администрации - прийти к осознанию важности человеческого фактора в этой сфере и принятии важных управленческих и кадровых решений. Желаю вам развития в этой сфере и всех благ!

Отдыхали в этом санатории в4раз.расположение санатория нам нравится.ходить пить водичку одно удовольмтвие.хорошее качественное лечение.мед.сестра которая ставит уколы .делает свое дело на совесть хорошие грязевые обертывания.оксигенотерапия по2часа.в других санаториях по 30 мин.лечением очень довольны.поэтому приедем еще не раз.спасибо санаториум ком.сервиз у вас хороший.помогли с документами на визу.

Самый большой минус это то что уволился наш врач Белов.и послали нас к новому врачу Коваль.как врач она не опытна.все что нам назначал Белов она перечеркнула и назначила все свое.и так все это мделала несуразно.источники поменяла. И жену первые дни тошнило.мы стали пить водичку назначенную Беловым.процедур назначила много но все по2р.разве это лечение?пришлось нам покупать процедуры.в пакет входили анализы.она нам не назначила.мы настояли чтоб нам назначили.она на нас накричала.у меня проблеммы с сердцем.а мне назначили торф.мне было плохо я врача предупреждал об этом.Белов назначал мне парафанго и у меня не было проблем.считаю что врач в санатории д.б.подготовлен хорошо и не делать ошибок. .

близость источников минеральной воды, прогулки по лесу и горам, большой выбор и качество лечебных процедур.

однообразное питание, в номере старое оборудование (сантехника, мебель)

очень внимательный и отзывчивый персонал,менеджеры(г.Ева),высокая квалификация:молодцы,спасибо.

внимательней назначать процедуры после сдачи анализов

Хорошее мед.оборудование; Большой выбор вторых блюд в столовой; Удобное месторасположение

Понравилось все!!! Атмосфера как дома. Очень добрый персонал.

Хммм... Не знаю, может быть мало фруктов в столовой.

по сравнению с 2014г. значительно улучшилось качество питания, разнообразнее стало меню. Спасибо вашей компании за качественный трансфер.

не понравилось, что поставили на газовые уколы слабоподготовленную мед.сестру.

Мне нравится лечебная база санатория, обходительный, вежливый персонал, внимательный и грамотный врач Елена Коваль, присутствие ночью дежурного врача. У меня были сильные боли в области сердца ночью, мы с мужем подошли в кабинет старшей мед.сестры, мне сделали тут же электрокардиограмму, врач сразу же расшифровал.Когда я была на следующий день на приеме у врача, подошел заведующий и тоже осмотрел меня.Такое чуткое отношение очень трогает. Я очень благодарна медицинскому персоналу. Уже приобрели путевки и 17 ноября этого года едем третий раз в санаторий Кривань. С уважением Раиса Ивановна и Юрий Васильевич Ивановы.

Не понравились сухие пайки, которые выдавались при поездке на экскурсии ( в с.Ессениус всегда давали жаренную куриную грудку и когда мы поздно возвращались с экскурсий и сил уже не было куда-то идти поужинать , можно было достать из холодильника и поужинать.) просьба учесть пожелания и выдавать более плотный сухой паек , а не воду , печенюшки и вафли - они совсем не стоят трехразового питания и тем более шестиразового, если уезжаешь на два дня.

Отель предлагает пакет, в день от пяти до 7 процедур, тяжеловато, А так все неплохо, хорошая еда, внимательный персонал на ресепшн, уборка номера , чистота и смена белья и полотенец все на высшем уровне, внимательный врач, процедуры только по показаниям, продуманы. Расположение превосходное. Рекомендую отель три звезды, явно тянет на четыре. Отдыхала 24 дня, не хотелось уезжать.

Бассейн маленький , идти туда не хотелось ,в чистоте его сомневалась, Необходимо чтобы отель предлагал не только пакет, а на выбор: проживание + покупка тех процедур , которые я считаю нужными, т.е. не больше 3 процедур в день. Это минусы в моей ситуации, а в целом минусов нет.

Мы были 3 недели на лечении в санатории в октябре месяце. В этом санатории уже второй раз. Очень довольны лечением и проживанием в уютном номере. Питание в этом году стало более разнообразным и вкусным.В номерах регулярно убираются, меняют постель и полотенца. Без проблем можно было поменять халаты. В общем рекомендуем отдых и лечение в этом санатории и надеемся на следующий год опять приехать сюда.

Не очень корректны были назначения на процедуры: после разогревающей ванны через 25 минут следовало посещение солевой пещеры, где было довольно прохладно. И так 3 дня подряд. В результат моя супруга сильно простыла и следующие 2 дня не смогла вообще принимать какие-либо процедуры. У нас был полный пансион. В этом же ресторане питались так же люди с полупансионом. На завтрак( шведский стол) они набирали всё полными тарелками и уносили с собой в номера, еще и умудрялись приходить на обед и есть суп. Отдыхающие же с полным пансионом, приходя с процедур, должны были довольствоваться тем, что осталось, ходить с тарелками по другим залам в поисках еды или ждать, когда официанты принесут дополнительную еду. Надо бы это отрегулировать и кормить отдельно людей, которые на полупансионе, тем более, что ресторанов а отеле достаточно. Я думаю, что это может отразиться и на цене в будущем, так как большой расход продуктов. Еще было очень жалко девочек- официанток.Они такие старательные и внимательные, но такие тяжести таскают на руках, больно смотреть. Правда последнюю неделю им подносы дали для грязной посуды. Ну хоть что-то. Неужели нельзя развозить еду на тележках? Не жалеет людей начальство.

Я была впервые, поэтому сравнивать не с чем. В общем понравилось.

Не понравилось следующее-отношение медсестры на ингаляциях, очередь на процедуру пневмопунктуры, неприветливые ответы сотрудницы в кабинете 9. это вроде бы мелочи, но оставили неприятный осадок.

Большое спасибо всем поцедурным,жирные плюсы за массаж и душ Шарко ! Реально действенны газовые уколы! Положительный результат будет через 2-3 недели после санатория , при условии правильного и своевременного употребления воды Искренняя благодарность вам sanatoriums.com ! С вашей помощью все превосходно !!!

Скудное меню, просроченые, не пригодные для пищи продукты. С открытой язвой питались по диете # 2 - это означало отсутствие сладкого и фруктов , в остальном все как и на остальных столах. Отношение персонала в столовой как к ненасытным прожорливым животным за редким исключением. Доктор попалась психически не здоровая, неуравновешеная, поздно узнали что доктора можно менять : смех без причины - меняй доктора !

хорошее, доброжелательное отношение персонала,хорошая лечебная база

Прекрасное месторасположение отеля , отзывчивый персонал, возможность приобрести все необходимое в самом отеле , в т ч проездные билеты на городской транспорт , билеты на всевозможные концерты и экскурсии , обустройство номера, позволяющее спокойно попить чай или кофе , тишина и спокойствие внутри отеля в вечернее и ночное время .

1. Отсутствие информациии о том, что в номерах отеля имеется wi-fi, узнал об этом случайно от соседей, персонал упорно утверждает что он есть только на этаже ресепшен - очень неудобно туда ходить по любому поводу ( проверить эл. Почту и т п ) . В последние дни пребывания пользовался им в номере , работает хорошо, с нормальной скоростью, не понимаю для чего этот факт скрывают . 2 . Полноценные завтраки ( да и обеды с ужинами ) только для тех, кто пришел самые первые , начиная с середины заявленного срока проведения трудно, иногда невозможно найти некоторые продукты из ассортимента " шведского стола " , такие как маленькие батончики хлеба и булок ( остаются только нарезанные куски серого хлеба ) , омлеты и некоторые виды гарниров ) - мне было сложно спланировать ранние завтраки изза имеющегося расписания процедур .. Также считаю неправильным , что вместо стационарных нагревателей воды , как это было в прошлые года , теперь на столе стоят термоса с кофе и горячей водой для чая , но вода почти всегда теплая ( если разумеется ты не пришел к самому открытию )

Хороший, отель и персонал, хорошее новое оборудование, отличное местоположение, достаточное питание, обилие процедур.

отсутствие WI-FI

Долго приходится ждать в обед заказанное меню опаздываеш на процедуры. Персонал в столовой не очень вежливый.

Замечательно работает персонал санатория Криван. Лечение организовано по высшему стандарту, всё очень чётко, продуманно. Процедуры назначаются с учётом состояния отдыхающих, их пожеланий. Специалисты грамотные, любезные, очень доброжелательные. Обслуживающий персонал так же внимателен и откликается на все просьбы. Чувствуешь себя в санатории прекрасно. Расположен санаторий в самом центре. Очень удобно пить воду и рано утром, и в обед, когда мало времени между процедурами, и вечером, когда можно прогуляться, полюбоваться природой, посмотреть на отдыхающих, сходить на мероприятия - всё рядом, в красивом месте.

"Ложка дёгтя" в этой "бочке мёда" ( есть у русских такая поговорка) это питание. Уровень - как в студенческой столовой. Видно шеф-повар в далёком прошлом застрял. Портит всю картину санатория. Всё примитивно, не вкусно. Салаты - просто тёртые овощи, выпечка - только безвкусные бисквиты. Меню горячего блюда из 12 предложений, но приготовлено всё одинаково, выбрать нечего, порции маленькие. А ведь питание стоит немалые деньги! Если бы удалось улучшить качество питания, рейтинг санатория был бы очень высоким!

Ответ от Санаторий Krivan

Как известно, Карловы Вары специализируются на лечении желудочно-кишечного тракта. Блюда готовятся согласно диет. В меню есть выбор из 12 блюд (свинина, говядина, баранина, рыба, птица, фарш, сладкие блюда, блюда из яиц, овощные блюда, холодные блюда и последние два приема пищи для строгой диеты №2 и №4). Меню рассчитано на 3 недели (21 день). Мы не можем согласиться, что продукты являются одинаковыми. Мы предоставляем как салаты, так и нарезанные или тертые овощи. Конечно, многие люди предпочитают свежие овощи. На шведском столе находятся специи и приправы, которыми можно приправить овощи и салаты. Нам очень жаль, г-жа Валентина, что Вы осталась недовольны качеством питания у нас. В любом случае, благодарим Вас за Ваше мнение. Мы надеемся, что Вы приедете к нам в качестве гостя в следующем году. С уважением, менеджер "Krivan" Milada Hoiszova.

Всё компактно, источники вод и достопримечательности курортной зоны находятся рядом с отелем.

Отсутствие настенных часов в номерах.

Хорошие процедуры, особенно гидропунктурные ванны и процедуры с торфом и парафином. Но в целом следует заранее ознакомиться с процедурами и быть уже осведомлённым при беседе с врачом санатория.

Не для тех людей, у кого больные ноги. Здание отеля разноуровневое, без ступеней к лифту не подойти. Из 12го источника, назначенного врачом, вода течёт медленно, что приводит к очередям и скандалам. Отсутствие настенных часов в номерах.

В целом всё замечательно. Слаженная работа персонала.

В номерах нет настенных часов, а они просто необходимы, так как процедуры расписаны по часам.

Спасибо персоналу отдельно, все вежливые, улыбчевые. Комната просторная (1 местн), белье белоснежное, каждый день уборка. Медперсонал прекрасный, встречают и провожают с улыбкой, все обьясняют. Я довольна, жаль , что только приехала на 2 недели.

Единственный негатив моего пребывания в Кривань это кухня.Рыбы очень мало да и та жареная. Мало выпечки, мало фруктов. Хотелось бы разнообразия в меню .

Хорошее отношение персонала, уютная комната, чистота. Очень хорошее расположение санатория из-за близости источников.

Я бы не называла лечение в санатории лечением как таковым. Скорее, это поддержание и восстановление сил организма. Для лечения, наверное, надо брать хотя бы самые элементарные анализы. Я приехала в санаторий с сильными болями в плече, так с ними и уехала, несмотря на все процедуры. Спасалась только обезболивающими таблетками. Питание не понравилось, слишком однообразно, но, видимо, это из-за невысокой цены. Но весь негатив компенсирован расположением санатория, хорошей экологией, красивыми видами города.

Лечение - но на некоторых процедурах не очень приветливое обслуживание;

Ручной классический массаж мне сделали очень плохо, массажист Борис, Просто гладил по спине, а не массажировал. Борис - плохой массажист!!!

Отель расположен удачно: не на первой линии где много туристов, но при этом рядом с источниками. Большая лечебная база.

Питание однообразное. Диетическое крайне мало, что удивительно для отеля специализирующегося, как и многие в КВ, на лечении органов пищеварения.

Прекрасное расположение

Питание - ниже среднего, если не сказать - ужасное. Повара надо менять однозначно.

Были с 22.08 по 04.09. внимательное ,уважительное,доброжелательное отношение всего персонала ,качество лечения достойное и большое преимущество близость к источникам.

Огромное спасибо всем у персоналу санатория за отзывчивое, внимательное и и просто прекрасное отношение.

Минус нашла только в одном, конец августа сезон фруктов, а у Вас в меню их очень мало.

Питание отличное, медицинский персонал приветливый и готовый помочь.

Персонал гостиницы не слишком приветлив и не спешит помогать клиентам. Уборка в номерах и смена полотенец хромает.

Восхищена работой массажистов. Большое удовольствие доставили все процедуры с термальной водой. Удобный номер.Очень чисто. Приветливые и расторопные официантки.

Ваш повар - скучный человек, который не любит свою работу.Из того набора продуктов, который был в его распоряжении, можно много чего сочинить, а он готовил одно и то же. Приходилось добирать на стороне, а это для репутации отеля не очень хорошо. Кровать в номере была очень узкой, хотя размеры номера позволяли поставить что-то более удобное. Расписание процедур было составлено не лучшим образом: в один день три разных вида массажа, большие промежутки между процедурами.

Очень хороший врач КОВАЛЬ ЕЛЕНА!!!

Санаторий оправдал все ожидания, чему немало способствовал анонс и фотографии на сайте. - Быстрый, радушный приём (приветливые девочки на рецепшен: особенно Мартина), - Размещение в номере с учётом заранее высказанных пожеланий, - Хорошая лечебная база, находящаяся в этом же здании, - Профессиональный персонал - благодарность лечащему врачу (каб.7), массажисткам Алёне и Даниэле, горничной Галине, - Очень повезло с соседями по столу ☺☺☺ И, конечно, расположение корпуса "Кривань". Буду рекомендовать санаторий друзьям и знакомым.

Очень быстро пролетели 15 дней ☺

Nicego horosego.Dengi i otpusk v veter.

Mi ujehali 4 dnja ransje iz Krivan posle togo ,kogda nam dali na uzin staruju kuricu kotoraja ploho pahla.Pitanije tam uzasnoje,personal grubij. Glavnij vrac grubijan i neadekvatno sebja vedjot-vmesta 21 proceduri dal nam 16 i potom nacal na nas oratj ,kogda mi skazali .cto polagajetsa (mi zaplatili ) za 21. Vsja gostinitsja pahla posudo mojnoj trjapkoj i kogda otkrili okno v komnate- vse zapahi iz kuhni sli knam v komnatu osobenno zarennij luk. Nikogda v zizni nevernusj ne tam ,ne v Karlovy Vari .Vsjo eto napomnila mne sovetskoje obsluzivanije 25 let nazad.Ne komu ne sovetuju.Mi s mamoj poterjali mnogo deneg,nervov i vmesto otdiha i lecenije polucili tolko problemi.

Очень плахое питание. Нет никакого разнообразия, очень ограниченный ассартимент продуктов, полное несоответствие цены и качества питания. Грубое обслуживанте персонала.

Очень понравилось что все процедуры находятся внутри Хотеля. Наличие соляной пещеры считаю приемуществом. Большое удовольствие доставила смежная процедура "сауна+бассейн ". И конечно, выгодное месторасположение Хотеля.

Внимательное отношение персонала санатория.Хорошее обслуживание .У меня есть желание посетить санаторий еще раз.Спасибо всему коллективу.

В общем сложилось очень хорошее впечатление, какие возникали проблемы они все решались быстро. Огромное спасибо Еве,мы просили две комнаты чтобы были не далеко друг от друга,просьба была выполнена. Уборка производилась каждый день всего было достаточно,чтобы комфортно себя чувствовать ,за это спасибо горничной. Очень много процедур и они разнообразные,девочки в процедурных кабинетах внимательные. Отдельное спасибо Владиславу,который с нами отлично работал!

При назначении процедур,не берут анализы,как это делается в других Карло Варских санаториях. Врач плохо нас понимала на русском языке,но если мы просили заменить процедуры или обращались по другим вопросам,проблем не возникало.

Отличное бронирование через Sanatorium.com, учтено пожелание по размещению в номере, хорошее лечение и питание в соответствие с диэтой!

Отсутствие WI FI в номерах

все было отлично,довольна,спасибо...все мед. сестры очень отзывчивые,процедуры все понравились и встретили в гостинице прекрасно...спасибо всем...

единственный неприятный осадок остался от посещения ,,лечащего ,, врача ,нервная, пытается говорить на русском языке - мало что понятно,говорит быстро - нервозно...посетила один раз,во второй день приезда и больше не было желание продолжить с ней контакт...

Удобное расположение санатория. Уборка номера каждый день. Частая смена паст.белья и полотенец. Питание- завтрак шведский стол, большой выбор. Обед и ужин по заказу. Мясо- курица, говядина, баранина на любой вкус. Кто не любит мясо нет проблем, закажи рыбу. Продукты всегда свежие. Обслуживание очень достойное. Лечение - симпатичная, приветливая доктор каб. № 7. При назначении процедур, подробно расспросила о моих проблемах со здоровьем, внимательно изучила данные мед.обследования которые я взяла с собой. Отдыхом и лечением довольна. Спасибо!!!

Минусов не обнаружила. PS. Алехаder Konev советую Вам обратиться к урологу.

Спасибо за замечательный отдых, благодарны за оказанные услуги .

Удобное место положение. Работа персонала вызывает восхищение. Качество питание не вызывает нареканий и соответствует высоким требованиям. Своим друзьям буду рекомендовать санаторий Krivan для отдыха и лечения.

Очень удобное расположение отеля. Номера хорошие, с интернетом. Ежедневная тщательная уборка номера и смена полотенец. Персонал внимательный и приветливый. Квалифицированный медперсонал на процедурах, доброжелательные и отзывчивые официанты в ресторане. Спасибо Всем, особая Благодарность массажисту Павлу, менеджеру "Санаторий ком" Владиславу, менеджеру отеля Кривань Еве за оперативное решение вопросов.

Качество питания и его организация. Слишком много дополнительных процедур, из-за этого не можешь получить нужные процедуры.

В туалете номера всегда пахло мочёй, вероятно плохо убирали и плохая вентиляция.

Все хорошо,цена соответствует качеству...

Минус только в том,что медперсонал в вельнес-спа неприветлив и груб!!!

Большое удобство, все лечение в одном помещении Отношение персонала.столько внимания,особенно,т.к.я нуждалась в помощи,внимание персонала в ресторане.Спасибо большое.

этот негатив высказывали многие.Назначенные процедуры не обсуждаются врачом и о них узнаешь по распечатке,но ведь есть такие процедуры с которыми не согласен,а время для следующего посещения врача уходит и нужных процедур уже меньше.Желательно чтобы врач обсуждал и объяснял предлагаемые процедуры.Но хочу оговориться,может не все врачи так поступают.Да и еще.Желательно что бы в помещениях для водных процедур более тщательно соблюдалась гигиена.

Удачное расположение отеля. При бронирование через ваш сайт проблем не возникло, спасибо за оперативность.

Питание и обслуживание в столовой стало просто отвратительное. Особенно хочется отметить работника столовой юную Екатерину, наглую и циничную.

Все просто отлично! Размещение, работа персонала, качество лечения, питания вполне достойно уровня звезд санатория. Особенно большое спасибо медицинскому персоналу: очень профессионально делает массаж Павел, очень внимательные и заботливые специалисты на парафанго, ваннах, шарко, пневмопунктуре. Питание разнообразное, все замечательно организовано - спасибо всем, кто задействован в этом.

По санаторию минусов нет. Немного подвела только погода - было необычно холодно в это время ( с 17 по 30 апреля).

Здравствуйте!К положительным сторонам пребывания могу отнести месторасположение санатория относительно источников,неплохое питание,достаточный выбор.Персонал приветлив в большинстве случаев.

Что касается лечения,то есть очень большие минусы,как-то,что нельзя назначать по 5-6процедур в день за счет выходного дня в субботу и в воскресенье,я много лет лечусь в Карловых Варах,но с таким расписанием сталкиваюсь впервые.Так можно убить людей,а не подлечить.Еще столкнулась с вопиющей антисанитарией в кабинете акупунктуры,везде следы крови вплоть до занавесей между кабинками.Сестра не меняет одноразовые перчатки,на полу в кабинете множественные следы крови ,санитарки ни разу не заходят сделать влажную уборку в течение рабочих часов и это притом,что в этом кабинете самое высокое посещение.Еще большое неудобство ступеньки которые надо преодолевать для посещения процедур несколько раз в день и это людям с проблемами опорно двигательного аппарата.

Наш выбор санатория "Кривань" ( уже не первый раз!) - осознанный, с учётом опыта и достаточно высоких требований. По всем статьям - рекомендую. Отличное сочетание цены и качества, идеальное расположение, весь комплекс услуг. Важно: отсутствие каких - либо нерешённых проблем, исключительная готовность персонала учесть пожелания и просьбы, максимально оптимизировать и скоординировать лечение, отдых, комфортную атмосферу общего устойчивого порядка и личные интересы. Особо отмечаю профессионализм медицинского персонала (могу называть практически всех, с кем приходилось общаться : доктор Маргарита, массажист Павел, медицинские сёстры, диспетчер Станислав и др.) Санаторий "Кривань", на наш взгляд, лучший из 3-х звёздочных. Надеемся ещё не раз отдыхать и лечиться именно в нём.

С точки зрения - нет предела совершенствованию - считаем возможным внести некоторые положительные изменения в организацию питания - слегка сдвинуть время обеда и ужина (к примеру, до 19-30), обеспечивать полноценный набор предложенных блюд для всех, в т.ч. и приходящих к концу заявленного времени. Это вполне по силам санаторию такого высокого уровня.

Санаторий расположен очень удачно, рядом с источниками. Персонал доброжелательный, вежливый, особенно рецепшен. В дороге простудилась и врач очень помогла - выписала рецепты на нужные лекарства, большое ей спасибо. Процедуры выполнялись качественно. Питание диетическое, фрукты были по сезону

Уборка номера "местами" - за 2 недели пребывания туалет и ванная не убирались.

Удобное расположение санатория, приветливый персонал, большое количество разнообразных процедур, хорошая лечебная база, внимательный врач, отличный бассейн со множеством подводных душей, оптимальное сочетание цены и качества.

Отсутствие биде, при том что туалет и ванная расположены через коридор, неудобное расписание обеда и ужина (короткое время для еды - всего полтора часа, ужин слишком ранний), на рецепции бассейна одна девушка из обслуживающего персонала абсолютная хамка, кричит даже на пожилых людей.

очень хорошие сотрудники на рецепшн и инфо, уборка номеров и смена белья, очень хорошая йога, ванны и бассейн, удобное расписание процедур . В целом - очень комфортный и гостеприимный отель, куда хочется вернуться снова. Спасибо!

Главный врач очень непонятно объясняет назначение, жаловаться на работу персонала - стразу просит покинуть кабинет. Уколы газовые делаются с грубейшими нарушениями правил работы с кровью. Медсестра Вера создает очередь и неразбериху ( ходит курить постоянно), кабинки для переодевания заляпаны кровью, перчатки в крови!!! Руки не моет после улицы!!! Медсестра даже за деньги не соглашается менять перчатки. В процедурной чашки с кофе, огрызки яблок. На завтраке часто куриные крылья были подтухшие, заказные блюда на ужин возвращала дважды - очень невкусно.

Ответ от Санаторий Krivan

Здравствуйте Гульнара! Мы уже провели соответствующие беседы с работниками нашего лечебного отделения, в том числе с медицинским персоналом, который делает газовые уколы. Мы тщательно проверяем указанную вами информацию и если она подтвердится, что примем соответствующие меры. С уважением, менеджер санатория Krivan Eva Vodenkova.

Очень доброжелательный персонал - и в ресторане и в лечебном отделении

Проблемы с завтраком - если приходишь за 30 мин до окончания завтрака, то интересующей тебя еды может уже не быть. Например, яйца, омлет, творог, соки, булочки с семечками... При обращении к персоналу - отвечают, что этого больше нет, в лучшем случае поедлагают найти еду в доугом зале. Очень плохого качества предлагается кофе по утрам. В обед бывают термосы с чаем, но пить его невозможно - он очень крепкий, а кипятка для разбавления нет. В итоге чай и кофе пили в баре за плату. Номер убирают хорошо, но постельное белье поменяли через 10 дней.

Все было замечательно, остались очень довольны и отелем и лечением, рекомендую 😊👍

Нет

Великолепная погода и веселые утки.

Нет.

В данном санатории уже третий раз. Все устраивает: цена, качество обслуживания и лечения. По возможности приедем еще. Рекомендуем друзьям и знакомым. Спасибо.

Главное в Карловых Варах минеральная вода! Все остальное уже не имеет большого значения.

В этом году поменялся повар и питание стало заметно хуже. Возможно, поменялась вся концепция питания.

Наверное единственный плюс этого отеля то,что он находится не далеко от источников.и на процедурах персонал приветливый,всегда с улыбкой и дружелюбный.

С детьми в этом санатории делать нечего. С коляской не проедешь, даже входные двери в санаторий не предусмотрены для детской коляски ,детской комнаты нет. На рецепшене и в столовой вечно не довольные лица. бассейн платный,причем для всех разная цена от3,60евро про час до 5 евро .что конечно очень удивляло . И номера чистотой не блещут.а чаевые хотят все,только за что.....

очень хорошее места расположения отеля, рядом находятся все источники, обслуживающий персонал (кроме рецепции) работает хорошо, к уборке номера претензий нет, на следующий год снова приеду , но в Марианские Лазне, пускай будет подороже, но эффективней лечение, там два санатория очень интересных-это Центральные Лазне и Влтава, которые всегда ценились

плохо говорит на русском языке доктор, назначает процедуры не совсем то, что хотелось бы и в принципе одни и те же, потом уже просто перестала на них ходить,еда посредственная, ощущается принцип экономии,за 21 день ничего интересного так и не попробовала,на дисководе который мне дали при отъезде есть показ очень интересных процедур, может быть лучше прислушиваться к пожеланию пациента о желаемых процедурах,на рецепции передали для меня передали информацию о трансфере, почему-то забыли мне о ней сообщить, пока не позвонили из дома, когда пошла спрашивать об этом-нашли,как говориться лучше поздно, чем никогда

Все очень понравилось Шестой раз в Карловых Варах из них 4-раз в Кривани В этом году заметно улучшилось питание, большой выбор блюд ,завтраки очень обильные и разнообразные,намного лучше чем в прошлых годах!!!Очень вежливый и доброжелательный персонал, особая благодарность девушки ,которая работает с Sanatorium без проблем был поменян номер на лучший и больший!! Медицинская база очень хорошая, врач Белов и мед персонал доброжелательны и внимательны

не нашла, если только отсутствие фруктов в столовой, иногда может быть можно побаловать отдыхающих!!

Мы приехали в гостиницу 13 марта в 21 час. С нас взяли 100 евро за полный день с завтраком. Думаю, что это не правильно!

Большое количество лечебных процедур, хорошая лечебная база, удобное расположение отеля

нет цена соответствует качеству

Все очень понравилось. Остался очень доволен. Оформлял визу, бронировал санаторий, через Ваш сайт "Санаторий ком". Все быстро, грамотно без проволочки. Спасибо и Успехов Вам!

Отдыхали в санатории с 8 по 19 марта. При заселении очень внимательно персонал на ресепшн отнёсся к нашим просьбам по размещению. Номер был очень хороший, просторный. Уборка ежедневная, тщательная. 3 корпус. Питание вкусное, достаточное. Лечение на высшем уровне. Мед. Персонал очень доброжелательный. Все четко в пределах графика процедур.

Не было негативных моментов на протяжении отдыха.

Удобное расположение много процедур.Санаторий соответствует этой категории.

Желательно доктор для нас русскоязычный.Процедуры записывают на 12.30 ,а там обед , приходишь, а медперсонала нет,желательно это учесть.Процедура промывания кишечника отсутствует, а в рекламе есть.

Отдыхом и лечением очень доволен. Персонал санатория очень внимательный, никаких проблем не было. Безусловно, буду рекомендовать своим друзьям именно отдых в Вашем санатории.

Минус в том, что несколько дней были попусту пропущены, так как врач боялась назначать то же лечение, которые было два года тому назад. Но потом после ее консультации с главным врачом все изменилось. Дальше, мы приехали где-то в пятом часу в пятницу, в субботу и воскресение не было никаких процедур, то есть два дня были совершенно пустые. Хотя можно было нам предложить бассейн и соляную пещеру. По плану должно было быть 39 лечебных процедур, а у меня их было только 32. Значить 7 лечебных процедур я не получили. В день приезда и день отъезда было питание один раз. Возникает вопрос, платил я за питание за сколько дней? Почему мне не объяснили, почему я не получил полностью все оплаченные мною лечебные процедуры?

Качественное лечение, хорошее расположение отеля, достойная лечебная база, очень хороший врач.

Неудобное время ужина, слишком рано начинается и слишком рано заканчивается, ассортимент блюд не слишком большой, но голодными не будете:)

Все понравилось.1.количество процедур.2.Приветливый медперсонал,.Спасибо!3.Хорошо скоординированы процедуры,при большом количестве людей все шло по расписанию.4.бассейн.5.Много пишут про питание...Мне все понравилось.Часто передовала спасибо повару.Комнаты убирались ежедневно.Меняли полотенца.На регестратуре очень приветливые девочки.Спасибо всем за мой отдых!

Надо говорить о том ,что на всех этажах есть по три восхождения по лестницам.Эта большая проблема для людей с тростью.Независимо от лифта,трудно передвигаться по самому коридору.

Хорошее расположение санатоия сразу дает ему большую фору. Отзывчивый персонал, неплохое для санатория питание, хорошая процедурная база.

Санаторий 3 звезды и номера соответствующие. При большой наполняемости санатория на некоторые процедуры становиться не попасть.

На регистратуре не приветливы, официанты спят.

Отдыхали в санатории с 28 февраля по 12 марта.не первый раз в этом санатории.мне нравится расположение санатория.близко до источников.лечебная база в санатории хорошая.много качественных процедур.питание эорошее.бесплатно соляная пещера и бассейн.спасибо врачу Белову.грамотный специалист.

Большой минус санатория сами отдыхающие. это просто тетки не умеющие себя вести. вечно чем то не довольные. еще минус. оставила негатив женщина которая ведет йогу. делит на русских и не русских отдыхающих. конечно после такого я не стал ходить. плохо ведет лфк мужчина в бассейне. пожелание...хотелось бы чтобы администрация санатория организовывала досуг отдыхающим.

Отличное расположение. вблизи источников, отличное размещение, уборка, смена белья быстро и своевременно, вежливый персонал. Хорошее питание, всегда есть то, что подходит по -диете.Отсутствие фруктов меня не смущает, покупаю, то что нравится. Русскоговорящий врач, внимательный и всегда пойдет навстречу, если какая-то процедура не подходит, подбирает другую. Процедур достаточно много. Радует наличие соляной пещеры.

Я не нашла. Отдыхала 4 раза в этом санатории.

Все понравилось, лечение хорошее. питание нормальное, считаю, что всего было достаточно!

Бассейн только как процедура Сауна отдельная процедура Мы из финляндии и для нас это странно

Восстановила руку после сложного перелома на 50 %!!!!

Шел ремонт на 2-ом этаже. Вследствие этого был небольшой дискомфорт. Запахи от краски и прочее...

Приятный, чистый, уютный отель. Уборка достаточно хорошая. Персонал приветлив. Очень не приятный главный врач, с ним трудно разговаривать: он не терпит высказывания своего мнения. Слушать нужно молча и только его. Очень обидели его слова: "вы тут русские все очень умные... Я лучше знаю"

Очень не вкусное, пресное питание. Очень маленькие порции. Нет фруктов и выпечки (сухие кексы не в счет). Практически всегда холодный чай. Есть не квалифицированный медперсонал ( имею ввиду сестру- массажистку). Русская барышня и совершенно не умеет делать массаж, только гладит по спине.

Ответ от Санаторий Krivan

Здравствуйте Ольга! Спасибо Вам за объективный отзыв. Хочу заверить Вас, что мной уже проведена беседа с медицинским и врачебным персоналом на предмет того, что недопустимо делать такие заявления нашим гостям. Мы признаем, что врач был некорректен и приносим Вам свои извинения. С уважением, Eva Vodenkova.

Хороший санаторий, с отличной медицинской базой, уважительное отношение персонала, вкусное питание. Буду рекомендовать знакомым.

Вода - это главное в Карловых Варах. Расположение санатория очень удобное. Все понравилось.Без изысков, но просто и качественно.

Негатив один - отношение главного врача, который был моим лечащим. Произошло недоразумение. Меня принимал дежурный врач в субботу. Все было хорошо. Она написала дату следующего посещения врача, а я уточнила, можно ли не приходить, если нет никаких вопросов? Доктор сказала можно. График процедур был очень плотный, перед кабинетом врача всегда кто-то ждал, и я решила, что можно не ходить - мне все нравилось. Но через пару дней мне позвонил сам главный врач и попросил прийти на контрольный прием - он дежурил. Опять постоянно перед кабинетом сидели люди, и я никуда не успевала. Но наконец около 6 вечера я к нему попала. Я хотела сказать, что у меня нет проблем и вопросов и все хорошо и никак не ожидала того потока ругани, который на меня обрушился. Финальной точкой стало услышанное уже в спину -русские.... коммунисты...(( Нет слов!! И понятно, какие эмоции!!

доброжелательное отношение персонала еда соответствует санаторному регламенту особенно обильные и разнообразные завтраки удобно расположены процедуры и главное минутное от источников расположение санатория впервые за 12 лет посещения курорта чувствую себя отдохнувшей главным образом по причине отсутствия цейтнота от беготни к источникам из дальних отелей спасибо большое отныне только с вами

нет ни одного печального случая

vse pozitiv,spasibo

net negativa

Всем доброе время суток. Прочитав множество отзывов о санатории, ехала с большой опаской. Но хочу сказать, не всё так плохо, как пишут в комментариях. Все было давольно хорошо. Главное это отличное расположение санатория к источникам и хорошая лечебная база. Вполне дружелюбный и всегда улыбчивый персонал. Всегда все вопросы можно решить и по замене номера, и по замене процедур. Уборка номера ежедневно, замена полотенец ежедневно, замена постельного белья каждые 3 дня, халат можно тоже поменять в любое время без проблем. Мы едим в санаторий прежде всего получить лечение, отдохнуть и не стоит выискивать недостатки. Наблюдала за многими отдыхающими, которые заходя в столовую не скажут персоналу " Добрый день", после приема пищи даже не поблагодарят (а в Чехии это принято), а сами начинают критиковать, ставят себя на планку выше. В таком случае надо ехать в 5-ку, может там будет для них все идеально. Кривань по своему статусу вполне соответствует цене и качеству. По поводу питания может для кого- то и слабовато, но за 3 недели голодной никогда не была. Мы ведь едим в санаторий не объедаться, а лечить ЖКТ. В крайнем случае,не далеко находится супермаркет, где можно купить все необходимое и фрукты, которых многим по отзывам не хватает, цены вполне приемлемы. Возле санатория в лавке дороже. Так, что лечитесь, отдыхайте, дышите свежим воздухом и не о чем не парьтесь! Всем удачного отдыха!

Отель располагается удобно, до колонады 2 минуты пешим шагом. В целом чистый отель санаторного типа.

Отель достаточно "совковый", контингент 55+. Очень ранняя уборка в номерах. Отсутствует парковка для гостей, необходимо ставить в гараж за доп. плату.

Очень удобные и уютные номера с интернетом. Хорошее лечение, дружелюбный персонал. Замечательное расположение отеля.

Очень однообразная еда и часто пересоленная или острая, что не очень хорошо для желудка здорового человека, а уж для тех, кто имеет проблемы с желудочно-кишечным трактом - тем более.

Отдыхала в начале февраля , номер 1306

К большому сожалению у меня был украден дорогой шелковый платок и никто к сожалению так и не разобрался с этим. Более того, мне пришлось бегать каждый день и напоминать о случившемся. От управляющей горничными я услышала , что она доверяет той горничной, что работала в этот день, а моя притензия звучала как недоразумение. И я даже не услышала слов извинения. Меня это очень огорчило! Увы!!!!

Ответ от Санаторий Krivan

Здравствуйте Ирина! По вашему случаю с Вами говорила моя коллега Романа Валентова, котороя звонила заведующей дежурной. Также с Вами говорила я. Ваш платок в санатории никто не видел и это абсолютная правда. Как мы уже отмечали, Ваш платок мог потеряться и в городе, и в транспорте. С уважением, Ева Воденкова.

В санатории Кривань мы находились 18 дней.Очень удобное расположение.очень приветливый персонал, особенный респект доктору Белову Андрею.очень внимательно выслушивает и назначает лечение, объясняя какой эффект будет от него.Комната убиралась ежедневно, быстро, качественно. Обслуживающий персонал в столовой неплохо справлялся со своей работой.

Есть и минусы нашего отдыха:1. Не было совсем фруктов, хотя в других санаториях их было очень много и разнообразные--по разговорам со своими друзьями из санаторий: Чайковский, Аура Палас. Не было компотов, киселей, выпечки. 2.Очень плохие пайки для уезжающих на 2-3 дневные экскурсии:бутылка воды, хлеб,сыр и колбаса по три ломтика. Маленький паштет, два сморщенных маленьких яблока.... и все. Ни яйца, ни йогурта....даже хлеба и то 3 ломтика.3. Не придуман досуг отдыхающих в вечернее время--- можно приглашать фольклорные коллективы, как было в Марианских Лазнах( март 2015 год).4. Возмущало курение в здании в ресторане и на 1 этаже.

в Карловых Варах (и на курорте вообще) были в первый раз, сравнить не с чем. но действительность превзошла все ожидания. Остановились в отеле Кривань, бронировали через сайт sanatoriums.com, оплачивали на месте. Отель порекомендовала знакомая, выбор замечательный, в этом убедились на месте, сравнивая расположение с другими отелями. Были всего 14 дней, поэтому про эффект от мин. вод говорить трудно, а вот эффект от процедур для опорно-двигательного аппарата замечательный, никаких сомненний. Персонал очень приветливый и внимательный, все говорят по-русски. Сначала немного непривычным показалось питание, некоторые даже активно возмущались однообразием гарниров (всегда 4-6) и сырых тертых овощей (4-6), но на вопрос, чего же они хотят - им приготовят, ответить не смогли. Ожидать, что питание будет как в Турции, не стоит, за этим нужно ехать в Турцию.

нет

Питание а санатории в первые дни пребывания было плохое, очень однообразное. во время второй недели стало получше, особенно улучшился ассортимент продуктов на завтрак.. За весь срок пребывания ни разу не было фруктов. Персонал: очень дружелюбный и внимательный. Доктор Белов : обаятельный и очень разговорчивый. Однако осмотры делал формально, не мерил даже дааление. По сравнению с другими врачами в санаториях в Карловых Варах был абсолютно равнодушен к пациенту. (возможно только ко мне) . Только благодаря работе медицинских сестер впечатление о лечении осталось положительным!

плохо убирались номера

Bolsoe spasibo vsemu personalu.

Eda mogla bi bit raznoobraznee.osobenno zavtrak! Net vipeski i fruktov. Voda v sainike vsegda bila holodnaja.nikakoi vozmoznosti zavarit sai!

Благодарим персонал санатория "Кривань" за прекрасно организованный отдых, отдельная благодарность за вечер, посвященный Рождеству Христову. В 2015 году качество питания намного лучше, чем было в 2014 году. Спасибо большое от группы туристов: Олюниной Н., Яровой С., Ярового Н., Антонова А., Антонова Н, Антоновой Л.

Были в санатории Криван - Карловы Вары уже второй раз. Нам нравиться там останавливаться. В этот раз мы приехали в декабре, разместили нас в тихом номере. В комнате все было чисто, довольно уютно. Обходительный и благожелательный персонал санатория. Понравился курс лечения, который нам назначили. Мужу даже показалось, что у нас слишком много процедур. Но как показало время, скоро количество переросло в качество и мы ощутили настоящий эффект от лечения. Может быть, если б процедур было меньше, пришлось бы дольше ожидать этого эффекта. В прочем, это все строго индивидуально. У нас был полупансион: завтрак и ужин. Еды нам вполне хватало. Мы оказались в Криване во время Католического Рождества. Нам устроили настоящий празник с торжественным ужином, подарками и концертом. Было все неожиданно и очень приятно. Если появиться возможность снова приехать в Карловы Вары , то обязательно остановимся в санатории Криван.

Полное соответствие цены и качества, прекрасное расположение от минеральных источников, нормальное размещение в одноместном номере, чисто и без замечаний со сменой полотенец и белья,вполне приличное лечение сроком в 20 дней и 60- ю процедурами. По желанию можно без проблем изменить в связи с необходимостью время и дни процедур для экскурсий. Чуткое и доброе отношение персонала, отдыхаю в Криване не в первый раз и с удовольствием.Спасибо .

Отдыхайте в удовольствие и не ищите недостатки. При желании их можно найти и в 5-ти звездах. На меню и обслуживание в ресторане замечания могут быть, но голодным не уйдете.

Нам с мужем все понравилось. Очень хорошее обслуживание. Спасибо. Замечательное лечение, прекрасное питание. Очень разнообразное с большим количеством салатов. Очень внимательный персонал. Все говорят на русском языке. Прекрасный массажист Петр. Отдельное ему спасибо.

Отсутствие в санатории плавательного бассейна и нормально оснащенного тренажерного зала, что очень плохо сказывается на лечении, отсутствием физических нагрузок.

Cанаторий Кривань расположен в великолепном месте,шаговая доступность ко всем источникам.Персонал доброжелательный.Оборудование для лечения профессиональнное,почти новое.Номер удобный,тишина,интернет в номере,все работало без проблем.Питание качественное,немного однообразное,но везде все когда-то надоедает.Мне вполне хватало,качеством довольна,хотя в прошлом году выбор был больше.Спасибо,sanatoriums!Вы выполняете все свои обязательства!Успеха и удачи, Вам, в наше сложное время!

Плохо убирались в номере,только мусор выносили,пылесосили очень редко.Белье меняли во-время.В столовой не меняли скатерти и салфетки по несколько дней.Проблемы с персоналом.

Из один из плюсов размещение отеля.Я была первый раз,но есть желание приезжать еще не один раз.Все очень понравилось.Удобно что в номере есть холодильник и чайник.

Самое большое неудобство отсутствие wi-Fi в номерах

Меня всё устроило, кроме питания,его трудно было назвать диетическим.....

Мы отдыхали в Варах в отели Криван уже не первый раз.ООООООчень довольны.Была золотая осень.тепло. уютно.красиво.неповторимо.Надеюсь увижу эту красоту еще ни раз

не нашла

Понравилось все, и лечение, и обслуживание, и персонал, и питание. Атмосфера благоприятна для хорошего лечения и отдыха. Спасибо.

Минус в том, что в отеле нет бесплатного посещения бассейна.

Санаторий расположен очень удобно,все находится рядом .Процедуры тоже все в одном здание и это все очень удобно. Сделан ремонт, новый бассейн в общем нормально. Две недели пролетели очень быстро а здоровье поправилось главное придерживать советы врача.

Заказала трансфер с ж.д. вокзала - про меня забыли. С моленьким ребёнком поселили в холодный номер где очень плохо чем-то пахло. И таких ляпов было очень много, а так просто великолепно.

я пребываю второй раз и очень остаюсь довольной

Лечебный персонал во время процедур активно общается между собой, громко разговаривают и смеются, нарушая покой пациентов . В ресторане также плохо с соблюдением уровня звука, официанты громко стучат металлическими поддонами и другой посудой, особенно негативно проявляются громкие и резкие звуки во время присутствия малого количества посетителей.

Проблемы с парковкой у отеля.

плохое обслуживание в ресторане однообразное питание

В сумме я довольна отдыхом и лечением.Уютные и чистые номера.Доброжелательное отношение персонала.

Плохо стали готовить.Врачам тоже не мешает помнить,что они врачи.Два пятиминутных приема за 15 дней.

Хорошая лечебная база, прекрасное расположение отеля.

Организация питания оставляет желать лучшего. Персонал в столовой недружелюбный и нерасторопный, периодически не хватало посуды, опустевшие подносы с едой на шведском столе так и оставались пустыми. На вопрос, где стаканы для кефира, последовал истеричный ответ : " а я откуда знаю, поищите в других залах!!!" Гости, явившиеся в столовую не к часу открытия, а чуть позже, рискуют остаться без гарниров, овощей. Фрукты к завтраку или ужину - по выдаче и только диабетикам. Кофе - странная черная смесь без запаха и вкуса кофе. Из желудей, что ли???

Wse bilo otlichno, na urovne, tipichnij sanatornij otdix s razlchnimi procedurami. raspolojenia prosto otlichnoe, w centre i blozko k istochnikam, peshexodnoj zone s shopping centrom.

komnata nemnojko malenxkaja . Eda strogo dieticheskaya, mjasnie porcii ochenx ogranicheni.

много ступеней и это не всегда легко и удобно, особенно с чемоданами

Все очень понравилось

Нет wi-fi в номерах, только в холле.

Через фирму Sanatoriums.com бронировала номер для своих родителей в санатории Krivan. Они остались очень довольны лечением и размещением (по нашей просьбе поменяли номер с видом на скалу на номер с видом на улицу). Большое спасибо! В следующий раз буду бронировать санаторий для своих близких только через Sanatoriums.com. Успехов Вам в работе и благодарных клиентов. Елена.

Общая атмосфера курорта очень доброжелательная , теплая и сердечная . Очень чувствуется заботливая и ненавязчивая забота горничных - смена полотенец каждый день , постельное каждые 5 -е сутки , ежедневная уборка номера . Качество питания очень хорошее- спасибо поварам - приготовлено было очень вкусно и большой объем порций -иногда приходилось оставлять ( с сожалением ! ) на тарелках запеканки , блинчики и сырники . Спокойный и улыбчивый персонал на процедурах охотно отзывался на шутки , споро выполняя свою работу . За 20 дней пребывания вызывалась к врачу 4 раза , тоесть лечение происходило под ее полным контролем .К сожалению не знаю фамилии ее - молодая чешка - очень внимательная и отзывчивая , процедур было назначено порядка 57 , главных и дополнительных , что вполне достаточно . Хочется сказать огромное спасибо всему коллективу спа-отеля "Кривань" и уже сейчас ждать новой встречи в 2016 году !

Есть , конечно , и некоторые негативные моменты : например , хотелось бы разнообразить немного гарниры в питании ; возможно , уменьшить количество дополнительных процедур и увеличить количество главных , то есть если массаж - то минимум 5 , а не 2 массажа и 3 ванны ,как сейчас ; и есть персонал - единично, конечно , смотрящий с раздражением и нервнореагирующий на непредумышленные проступки невсезнающих клиентов .

Прекрасный и приветливый персонал на процедурах, на уборке номеров. Очень хорошее расположение отеля.

Скудные и неразнообразные завтраки. В номерах неудобная подушка. Плохой интернет

Провела в санатории "Кривань" 21 день, с 27 августа 2015 г. Очень удобное размещение отеля, близко от источников. Номер чистый, видимо после свежего ремонта. На особенно разнообразное питание не рассчитывала(начитавшись отзывов об отеле), в приоритете все-таки была лечебная база. А список процедур обширный. При бронировании через Sanatorium. com предлагалось полупансион и 48 процедур, при заезде, было назначено более 60 процедур. Была приятно удивлена такой акцией, проводимой санаторием. Спасибо сотрудникам sanatorium.com. Бронировала через этот сайт проживание и трансфер. Очень довольна. Быстро было выслано подтверждение о бронировании для получения визы. На возникающие вопросы очень быстро отвечали по электронной почте.

Минусы можно всегда найти, если настроены их искать. В целом все понравилось, хорошее соотношение цены и качества.

Все прекрасно, кроме питания. Очень однообразно с закусками.

Очень хорошо , что санаторий расположен в максимальной близости от источников.Номер и обслуживание в нём замечательное, а вот питание меня очень огорчило - в период , когда изобилие овощей и фруктов , нам предлагали салаты из нескольких видов капусты и моркови.Те же овощи были и тушёными. (даже свеколки не было , что очень важно ), фрукты иногда по яблочку зелёному , или одна сливина , один раз был один киви . И на подносах предлагались почему-то отварные дольками груши , абрикосы , персики, черешни ...., как будто выловленные из компота , но сам ого компота не было.Ой , это уже негатив.

Так вот на счёт питания не буду повторятся о фруктах и овощах....Мясные блюда были очень жёсткими, а в листья салата песок , который скрипел на зубах.Об этом говорили многие...Официанты очень доброжелательные , отзывчивые , но это не влияло на качество пищи.

Лечение в санатории очень понравилось. Грамотный доктор Хайер и большой спектр предлагаемых процедур. Номер небольшой, но все необходимое в нем имеется. Расположение санатория отличное. Находится на променаде. До источников очень близко. Спасибо большое sanatoriums.com за хорошо организованный отдых и трансфер.

Не понравилось питание и его организация в санатории. Если в следствии расписания процедур, в ресторан придти за полчаса до окончания завтрака или обеда,то можно остаться голодным.

Приезжаем в отель уже четвертый раз.Очень нравиться.Персонал по возможности выполняет все пожелания.Приветливый и отзывчивый персонал.

Уборка номера проводиться не каждый день, а именно полисом в номере и влажная уборка в ванной комнате.

Постараюсь быть максимально объективной. Отдыхали с 12.08 по 26.08.2015. Не было 36-38 градусов. Когда приехали было пару дней 33-34 градуса и с понедельника резко похолодало. Лечебная база очень хорошая, все очень чисто, все одноразовое. Не нужно с собой таскать ничего на процедуры. Диет-питание было. Не так что бы все было очень вкусное, но терпимо. Каждый день дают гречку и рис приготовленные на воде, картошку не соленую, с утра была иногда и овсянка на воде, вареные яйца. На обед всегда можно было заказать вареную курицу либо отварную говядину (если в данный день этого не было в меню, подходила сама к ним и говорила что хочу вареное мясо). Разве это все не диета??? из салатов тоже были диетические варианты, у кого не так все строго были и другие блюда на выбор. Каждый вечер дают неплохой кефир. Санаторий большой, красивый, комнаты простые, но опять не критично, много мебели, есть холодильник, чайник, кружки, стаканы и.т.д. Через дорогу красивый парк. Он во многом выигрывает по сравнению с другими санаториями.

От самого назначения процедур я не восторге, очень много нюансов. О выборе не пожалела, но и не столь осталась довольна всем чтобы не рассматривать и другие варианты. Больше всего не понравилось отношение персонала. Обидно было напоминать что процедуры оплачены и нам это положено. Часто слышала подобные разговоры. Ответ тоже часто был - это не возможно!!!! вообщем долго писать, сказки там нет, но как и другие говорят - самое главное это вода. Врач из Кривана - мне не очень, детский из гастроцентра - хорошее мнение. А вот старшая медсестра с 0-этажа - просто хамка, такие себе выражения позволила, ходила жаловаться, но это фигня как я поняла для них.

Плюсом санатория является его местоположение, близость к источникам и хорошая лечебная база. Питание было достаточно приличным, голодным никто не был, давали фрукты. Однако хотелось бы в санатории такого типа меньше жареных в панировке блюд. Хочу отметить четкую работу sanatoriums.com: заказ номера и трансфер, спасибо.

Удивило отсутствие кондиционеров в номерах ( температура воздуха 36-38 градусов). Врач назначил лечение и ушел в отпуск, ход лечения никто не отслеживал, обратиться к другому врачу проблематично из- за больших очередей. Удивила дикость некоторых отдыхающих, их неумение вести себя в лечебных заведениях: чересчур громкие разговоры, шум до поздна, поведение в столовой и на процедурах. Таких, к сожалению, было много. Хочется посоветовать инструктировать отдыхающих на первом приеме у врача о правилах поведения в санатории, чтобы не отравлять отдых другим. В этот санаторий больше не поеду.

Цена соответствует качеству. Хорошая медицинская база. Вполне приличные условия проживания. Хороший бассейн. Отдельная благодарность работникам рецепшена: предупредительны, доброжелательны.

Кошмарное питание, которое диетическим можно назвать при большой фантазии. Полотенца в комнатах напоминают кухонные и по качеству, и по размеру.

Прекрасен сам город, много мест для прогулок. Красиво, чисто, уютно.

Претензии и к организации, и к качеству питания. Наш зал в ресторане был разделён на 3 зоны. На завтрак шведский стол, в зале, где сидели русскоговорящие, по набору блюд разнился с набором блюд в других залах - было всё более скромнее. Добавление уже разобранной еды проводилось с большой задержкой или не проводилось вовсе. Кто не успел, тот и не попробовал. Был случай, когда на ужин был приготовлен испорченный лосось - с отвратительным запахом и вкусом. Кто заказал, тот остался голодным. Назначенный классический массаж - это сеанс 10 минут с простым поглаживанием спины.

Санаторий выглядит свежо ( после ремонта), чисто, хорошая лечебная база, свой бальнео- и спа центр, бассейн, хорошее расположение. Уборка комнат ежедневная. К плюсам также можно отнести удобное время работы бассейна - до 9 вечера и возможность приобретения абонемента. Приветливый в большинстве персонал. Отдельно хочется поблагадарить sanatoriums.com за превосходное качество ваших услуг. Бронирование и санатория, и трасферта из аэропорта своевременно подтверждалось, предоставлялось необходимое подтверждения от отеля для визы, а также заботливо и своевременно осуществлялся трансферт из/ в аэропорт. Спасибо большое!

Не столько негатив, а скорее возможности для дальнейшего улучшения качества обслуживания - разнообразить блюда, ежедневно раздавать хотя бы по фрукту каждому (за 2 недели только 2 раза раздали по яблоку, т.е. раз в неделю по яблоку), заменить посуду - посуда встречается битая: стаканы, графины. Касательно непосредственно лечения: одна медсестра выполняет несколько процедур, например, газовые уколы и лимфодренаж. В этом есть риски для пациента, все таки уколы - ответственная процедура. Врачи уделяют совсем мало времени первичному осмотру и промежуточному тоже.

все на пять с плюсом!

хорошая работа мед персонала.

однообразная пища. качество приготовления оставляет желать лучшего.

Хороший санаторий, отличное месторасположение. доброжелательный персонал.Все говорят по русски. Удобная веранда -кафе ,где можно отдохнуть и попить кофе (не дорого).Лечение на хорошем уровне

Питание могло быть получше

превосходная работа горничной по этажу

Vielen Dank!!

Отдых, расслабление, горный воздух, весна

Во второй половине времени обеда и ужина заканчиваются блюда (салаты, чай, гарниры кроме риса и гречки...)

Санаторий Krivan *** превосходно расположен, близко к основным источникам и курортной части города, рядом прекрасный сад. Хорошая лечебная база, квалифицированный персонал. Всегда готовы помочь. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Хороший вариант для бюджетного отдыха. Уборка в номере и замена полотенец каждый день. Питание диетическое, но вполне разнообразное.

Бронировали номер с ванной, поселили в день приезда в старый номер с душевой кабинкой и видом на глухую стену, сырой и холодный. Батареи холодные, сквозняк и потеки грязной воды на старых, отходящих от стен обоях. Первое впечатление от отдыха было ужасным. Утром следующего дня, в понедельник, нам поменяли номер на тот что мы хотели, с ванной и горячими батареями. Второй номер был хороший, если не обращать внимание на то, что мягкая мебель давно "просит" чистки. Расписание процедур очень плотное, первые процедуры в 6.40 утра, а надо еще воду сходить попить, просто армейский распорядок дня. Для тех кто хочет поспать будучи на отдыхе будет трудно.

в отеле все понравилось, лечение получила в полном объеме, плюс большой - это расположение Кривани. осталась довольна.

Поправили здоровье, хотя за такой короткий момент только начали втягиваться в режим. Обязательно приедем на более длительный срок.

Нет

Заселили в номер окнами на стену, первый этаж, холод в номере, постоянно темно, даже обои отходили от стен из-за сырости, т. К. Были выходные, то преселили только через 3 дня в хороший светлый номер

I enjoyed very much to be in the hotel Crivan thanks

-Хорошее качественное лечение -очень хорошая лечебная база, широкий ассортимент лечебных процедур -прекрасное расположение, все рядом -в общем в санатории комфортная обстановка -большой плюс-наличие чайника и халата в номере -квалифицированный медицинский персонал

-имеются старые, страшные, без ремонта, обшарпанные номера. Меня как раз и поселили в такой, на следующий день поменяли. Такое впечатление создалось при общении с людьми, что всех сначала заселяют в них, затем тех кто возмущается без слов переселяют. -твердые, деревянные матрасы на кроватях, подушки тоже неудобные. -однообразное, каждый день одинаковое питание. И чаще всего невкусное. Фруктов нет. Если что-то заканчивается, это блюдо не пополняют. Поэтому все бегут в столовую вовремя. Практически борьба за еду.Такое я видела впервые!!! -Персонал (не медицинский) очень недробожелательный, злые все какие-то, недовольные, особенно горничные, на рецепшн, в столовой. -нет в номерах Wi-Fi , просто даже странно.

Персонал очень вежливый, оборудование для процедур в хорошем состоянии, расположение отеля очень удобное, близко к источникам и к автовокзалу, питание обильное

Нет Wi-Fi в номере, меню в столовой не очень разнообразное

Отлично подойдет людям без знания иностранных языков, также тем, кто чувствует себя не комфортно в чужой стране, так как здесь все говорят по - русски; ранний чек-ин (без дополнительной платы); классический санаторий, аналогичный санаториям Кавказа (мин.воды); завтраки шведский стол - каши (чередуется овсяная, рисовая), вареные яйца, омлет, нарезка сырная/колбасная, 5 видов капусты (на завтрак, обед и ужин), сосиски, тефтели, рыба; обед и ужин заказывается во время завтрака, предлагается выбор из 12-15 блюд, из них мясных блюд 4-5 вариантов на выбор (рыба, свинина, говядина, кура, баранина), порции большие. Персонал: улыбчив, старается помогать. Номер - есть чайник, телевизор, смена полотенец каждый день, уборка каждый день (пылесосом), наличие халатов. Лечение - обычное санаторно-курортное, за 13 дней назначено 26 процедур. При двухразовом питании, можно каждый день выбирать или обед или ужин (то есть чередовать, как удобно).

Некоторые блюда островаты, иногда каша сильно разбавлена водой, если прийти на завтрак минут за 45 до его окончания, части блюд уже может не быть. Неудобные матрасы и подушки ("деревянные"), но спать можно.

Уборка в номере - нормально, но со своими нюансами, а именно: по субботам - выносили только мусор, по воскресеньям нет уборки в принципе. Питание: в салат-баре представлены только капуста в 2-3 вариациях, морковка, огурцы тертые, дайкон, помидоры - очень редко; мед, джем - по 1 маленькой коробочке каждого на персону; на завтраке чая в пакетиках хватало только на первые 30 минут, не докладывали, зеленого чая нет в принципе. Лечение: бальнео-центр работает с 6-30 утра до 14-00 максимум, т.к. отель большой, расписание процедур на день очень плотное, не успеваешь отдохнуть, как это и положено; так же могут назначить, например, массаж через 30 минут после начала завтрака или обеда, а это нонсенс

Во втором корпусе очень плохо работает вентиляция в санузле: в ванной комнате - не работает в принципе, в туалете - очень громко работает, но не помогает - в туалете пахнет вокзальным туалетом (номер 2405). На запах туалета в номере жаловались все гости, проживающие во втором корпусе. Очень неудобные подушки, если есть проблемы с позвоночником в области шеи, бессонная ночь обеспечена. нет прачечной в отеле для гостей, на ресепшене отправляют в городскую прачечную В ресторане Бернар в отеле после 18-30 нельзя заказать горячее, т.к. кухня уже не работает, только напитки, хотя ресторан работает до 22-00. служба размещение по выходным и праздничным дням не работает, т.о. если вы приехали в субботу и вам не понравился номер, то поменять его вы сможете только в понедельник.

Очень удобное расположение отеля. Близость всех источников и пешеходных зон и парка. Хорошее ,качественное лечение, особое спасибо доктору Белову. Удобный паркинг для автомобиля.

Негативных впечатлений нет. За погоду отель не отвечает.

Расположен санаторий очень близко к источникам .

Отношения персонала не очень дружелюбно,но это не о всех,есть и более внимательные люди. В общем всё не плохо.

Санаторий расположен в удобном месте, в нескольких шагах от источников. Тёплый, просторный номер.

Питание можно было бы разнообразить, даже несмотря на его диетическую направленность. Нас очень беспокоили соседи сверху, т.к. они отдыхали с ребёнком, который играл в номере в футбол. Поэтому тишины не было никогда.... Такие семьи лучше размещать на нижнем этаже, т.к. они тогда никого не будут беспокоить.

качество лечения очень хорошее, разнообразные процедуры, которые не везде найдёшь, очень внимательный, компетентный и доброжелательный персонал, в целом обстановка очень приятная, отель очень удачно расположен. Немножко однообразный шведский стол, но выбор всегда можно сделать. Я ни минуты не пожалела, что выбрала этот отель и сама хотела оставить положительный отзыв и посоветовать лечение в этом санатории.

Невозможно измерить артериальное давление, когда это необходимо: либо надо попасть к врачу, либо заплатить ( официально, а не в карман) 50 крон за одно измерение медсестре. Считаю это значительным минусом.

Очень понравилось, в санатории все в надлежащем виде.

замечаний никаких нет

Санаторий имеет очень хорошее расположение. Наличие бассейна и работа его в вечернее время.

Мало процедур. В других санаториях предлагают больше.

Впечатление осталось только хорошее, отличное обслуживание. Если будет возможность, обязательно еще приедем.

Все было замечательно. В следующий раз только в Krivan. СПАСИБО.

Нам с супругой все очень понравилось. Лечение,сам санаторий, обслуживание, все очень хорошо. Собираемся снова забронировать этот отель. Всем спасибо.

1 находится в центре курортной зоны, в то же время близко центр города 2 вкусная кухня, очень большой выбор блюд 3 хорошее лечение 4 приветливый персонал 5 весь персонал говорит на русском языке

1 высокое крыльцо 2 в самом здании еще 2 лестницы по 6-10 ступенек 3 в номере холодно (февраль 2015)

Очень удобно расположен санаторий! Неплохой бассейн, но он платный!

Пользование бассейном в полном объеме возможно только за плату. Питание организовано в помещениях под названием "столовая" и его ассортимент и качество блюд полностью соответствуют названию. И еще много разных недостатков- есть над чем работать руководителям данного санатория!

В санатории мы отдыхаем не первый раз.Все очень нравится.Хорошее отношение врачей, прекрасный персонал, питание, процедуры, все отлично. Прекрасное расположение санатория, близко к источникам.

Внутри санатория находится ресторан, в котором курят. Все таки санаторий и хотелось бы, чтобы в ресторане запретили курение.

Большое спасибо, все было просто замечательно

Проживание. Лечение и питание нам очень понравились. При возможности обязательно постараемся приехать именно к вам. Можно ли обратиться непосредственно к вам. Чтоб забронировать именно у вас места покакому адресу?

хорошая лечебная база, внимательный, дружелюбный (в основном), квалифицированный персонал. Мебель в номерах старовата, обивка на креслах местами просто грязная (попросили постелить на них полотенца - нам постелили), но кровати удобные (это очень важно для людей с проблемами с позвоночником). Первый номер, в который нас поселили был очень тесным, но на следующий день нам, по нашей просьбе, его легко поменяли на другой, гораздо больший по размеру. Очень порадовало наличие ЧАЙНИКА в номере - так приятно выпить перед сном чашечку чая.... Не смотря на некоторые недостатки, общее впечатление о санатории вполне хорошее и мы в следующий раз, возможно, снова поедем в Krivan.

основная проблема - питание. В ресторане за "красивыми" названиями часто встречаются невкусные, иногда очень жирные блюда. На "шведском столе" некоторые блюда появляются только в начале еды. Буквально через 10-15 минут они кончаются и до конца еды их больше не выносят (например, картофельное пюре или жаренная картошка почти сразу заменяются просто на отварной картофель. А он в одной емкости может быть вперемешку нормально сваренный и сильно недоваренный.) Неустойчивый WiFi в номерах. Наличие проводного интернета - это здорово, но большинство современных устройств подключения по кабелю не имеют... Бассейн для проживающих в санатории можно было бы поменьше хлорировать - очень много хлорки.

Мы уже в 3 раз в Кривани, нам очень нравится тут лечение. Спасибо большое за гостеприимство.

Большое спасибо за предоставленную скидку. Всё было замечательно. В дальнейшем буду надеяться на ВАШЕ СОДЕЙСТВИЕ в моём отдыхе. С наилучшими пожеланиями

Удобство расположения, хороший номер с раздельным санузлом, халаты в номере, доброжелательный персонал, процедуры назначаются по показаниям, отличная врач , очень компетентная и внимательная, по необходимости , выписывает рецепты в аптеку.В отеле есть бассейн и СПА, вечером ходили попариться в сауне и поплавать.Питание хорошее для диетчиков был выбор блюд и всегда были фрукты.В целом осталось хорошее впечатление.

В этот период отключили 1й источник на профилактику , гейзер не работал, и некоторые процедуры отменили.

все очень понравилось, приеду еще раз в декабре этого года но уже со всем семейством, то есть впятером. Спасибо !

Понравилось лечение, состояние здоровья заметно улучшилось. Отношение обслуживающего персонала доброжелательное. Очень хорошо организованы экскурсии, получила огромное удовольствие от поездки в Швецарию и Прагу. Хотелось бы еще приехать в Карловы Вары. Спасибо!

Не хватало за ужином горячего чая. Фрукты давали только диабетикам, нам тоже хотелось.

Номер убирался постоянно, хорошо и незаметно, лечение четкое и рациональное, экскурсии прекрасные, персонал отзывчив и ненавязчив

Хотелось бы по разнообразнее меню и вечернего чая (русские все время пьют чай)

Хорошее лечение, все понравилось. Но времени для полноценного лечения нам не хватило. Конечно нужно приезжать на большее время.

Удобное расположение санатория, очень хорошее бальнеологическое отделение и СПА комплекс, вежливый персонал.

нет

В основном впечатление хорошее.Расположен близко к колонаде, персонал в основном доброжелательный.

завтраки - вообще по утрам всегда шведский стол (очень простой), но вот кто любит каши ,- то разнооразия вообще никакого -все 21 день -"овсянка" сэр!..... Врачи вообще плохо понимают по-русски, поэтому фактически не могут вникнуть в суть Ваших проблем, поэтому назначения все чисто формальные по количеству процедур и номеру источника.......

Хорошее расположение отеля. Очень хорошее лечение проводит старшая медсестра в каб. №11. Во время процедуры всегда тишина , покой, внимательность и профессионализм.Большое ей спасибо.

Замечательное местоположение санатория - все, что нужно -рядом! Колоннада в двух минутах, приятно прогуляться к источникам в любое время суток! Номер мы получили замечательный, просторный! Были в декабре, топили в номере хорошо, уборка каждый день, полотенца меняли часто, постель меняли два раза. В общем, все хорошо! Кормили вполне разнообразно и вкусно. Завтраки хорошие! Впервые в Европе обнаружила на завтрак творог и мед! А так же много салатов, сыров, колбас.... Еще на завтрак подают различные горячие закуски, очень вкусно! Обед и ужин по заказу, который формируется на завтраках. В зимнее время большой плюс - малочисленный поток клиентов! Все процедуры можно пройти быстро, раньше своей очереди и освободиться для экскурсий и прогулки. Все экскурсионные бюро забирают туристов от "Кривани" - это очень удобно! В субботу перед экскурсией организован ранний завтрак в 6-30, и выдают еще сухой паек. Люблю Чехию за отсутствие проблем с языком - все тебя понимают!

Качество массажа посредственное. Советую найти массажиста в городе и ходить туда. Стоимость та же, но не сравнить! Торфяные аппликации и обертывания выполняют по-разному. Все зависит от персонала. Мне повезло на последних двух процедурах, когда сменилась медсестра. Если вы впервые приехали, то, конечно, будете принимать все, что вам пропишет врач. Но, если мне еще доведется побывать там, то я куплю только проживание и питание, а процедуры сама куплю те, что мне понравились. На массаж буду ходить к Петру (Массажный кабинет возле колоннады).

Понравилось в Кривани. До этого отдыхали в Английском дворе и в Астории. В Криване хорошее лечение, питание.

Спасибо большое. Все замечательно.

В Кривани замечательные процедуры и хорошее питание.

Единственное что не понравилось, это то что процедур маловато. В следующий раз будем планировать все немножко по другому.

Понравились расположение Кривани, спа, бассейн.

для своей категории отель вполне неплох. Особо импонирует отношение персонала: всегда приветливые люди, которые готовы тебе помочь. И медицинский персонал и обслуживающий в номерах и на рецепции.

Мне попался "покоцанный" довольно прокуренный номер, явно ждущий своего ремонта. Не хотелось скандалить...

Мы (я и муж) были первый раз на отдыхе в Карловых Варах. Так получилось, что выбрали отель Кrivan и не пожалели. Расположен в центре, есть парковка, источники рядом. Все процедуры находятся в этом же отеле. Персонал доброжелательный. Отвечают на все ваши вопросы доступно и рекомендуют как лучше. Питание нам очень понравилось. Спасибо!

Очень хорошо отдохнули, очень хорошо полечились. Всем довольны.

Великолепно, очень понравилось, 8 раз уже приезжаем. Приемлемое лечение. То что хотелось получили. Благодарим вас.

Номер был хороший, чистый. Убирали каждый день и очень не навязчего.Но вид из окна был на двор где постоянно утром в 5 часов приезжала машина за мусором.Персонал по этажу очень приветливый. Персонал который принимает и расселяет , я бы сказал что немного грубоват или просто уставший от потока посетителей.Питание на завтрак очень хорошее и большой выбор, а вод обед и ужин бедненький. Маленький выбор. Фруктов практически нет. За две недели дали 2 киви и одно яблоко.Врач которая нас принимала женщина, очень приветливая и выслушала. Практически дала те процедуры, что я просил. А вот второй приём был у мужчины лет 55-60. Ему только лижбы быстрее что-то написать и выпровадить. Им я остался не доволен и даже при отьезде не пошел к нему больше на приём.Маловато процедур входит в оплаченую путёвку.В ресторане очень приветливый бармен мужчина.Если в следующий раз поеду, то точно уже не в этот отель.

Лечение понравилось, питание хорошее, номер удобный.

Врач мне не ответил что конкретно он мне назначает, сказал у медсестры узнаете. Это не первый случай такого отношения врача к пациентам.

1. Превосходное отношение водителя автомобиля мерседес -Стефана. Он не только великолепно водит машину, но и отличный собеседник, помог донести мой чемодан в аэропорт Праги, нашёл нужный рейс, и, вообще,произвёл просто великолепное впечатление. Удачи ему в работе! 2. Понравился персонал ресепшина, особенно работа менеджера Петры. 3. Понравилось добросовестность массажистки Сюзанны. Очень приятная женщина. 4. Понравилось внимательность старшей медсестры. 5. Главный врач выслушал меня с необычайной добротой, участием, назначил хорошее лечение, дал прекрасные профессиональные советы. Хочется приехать в санаторий "KRIVAN" ещё. Надеюсь, что в следующий раз, я буду снова бронировать путёвку в санаторий с помощью системы "Sanatoriums.com". "Sanatoriums.com" превосходит по своим параметрам все другие аналогичные системы. Выгодные условия бронирования, и, особенно - отсутствие предоплаты стали решающим фактором для меня. Условие "оплаты при заселении в отель" - самое приемлемое условие. Это гарантия сохранности денег во времена неустойчивой ситуации в Европе.. Понравилась эстетика оформления сайта, простота и быстрота процесса бронирования. Хочется пожелать, чтобы в "Sanatoriums.com" была введена премиальная скидка за "приверженность" постоянных клиентов сайту"Sanatoriums.com" , начиная со второго раза. В порядке, эксперимента, можно начать прямо с меня. С уважением, KLAVDIYA STEPANOVA .

1. В питании отсутствовали фрукты, не было соков. Выпечки то же не было.

Хороший получился отдых. Никаких проблем не возникало.

Масса положительных эмоций на протяжении всего отдыха и лечения в санатории Кривань!!! Чистый уютный номер, отремонтированный современный лечебный корпус, доброжелательный и вежливый персонал, разнообразное меню. Удобное месторасположение. Осталась очень довольна прекрасной атмосферой санатория! Спасибо большое всему коллективу.

В Кривани хорошее лечение, почувствовал улучшение самочувствия. по комфорту, питанию тоже все нормально.

Очень замечательный санаторий. Настолько все понравилось, превосходно полечилась и получила массу удовольствия. В следующий раз обязательно поедем через сайт sanatoriums скорее всего в Марианские Лазни. Успехов вам в работе!

Удобный по расположению отель с хорошим лечением. Очень понравился. Большое спасибо.

Хорошее расположение, недалеко от источников. все процедуры в отеле проходят.

Замечательное лечение, нам с супругой все понравилось. Ехали в Карловы Вары в основном для профилактики, попили водичку, прошли процедуры, набрались сил и хорошего настроения. Всем теперь советую.

Лечение хорошее, отдых неплохой, нормально себя чувствую.

Вышли накладки с трансфером из-за опоздания самолета.

Замечательно прошел отдых. Безусловно почувствовали улучшение самочувствия после процедур. Очень хотим приехать снова.

Мне очень понравилось отдыхать в данном санатории. Рядом находится парк, но собственных зеленых насаждений мало. Тем не менее цена и качество соответствуют.

Очень хорошо отдохнула и прекрасно себя чувствую, в в основном все понравилось.

Очереди на процедуры, из-за этого не люблю отдыхать в больших отелях.

У нас осталось хорошее впечатление об отеле. Все очень понравилось, лечебная база отличная, так что думаем уже о следующей поездке.

На лечении в Карловых Варах уже не первый раз, и всегда выбираю разные отели. Так что могу сказать,что осталось у меня хорошее впечатление. И может быть остановлю свой выбор именно на нем еще раз.

Был несколько раз на отдыхе в Карловых Варах. В этот раз выбрал отель «Кривань» и не пожалел. Всем был доволен. Советую.

Отдыхали весной, поэтому море впечатлений! Природа впечатляет своей красотой. Питание выбрали 3-разовое, персонал отличный.

Единственный минус – нет Wi-Fi в номерах((

В санатории «Кривань» отдыхали уже во второй раз. Вид из номера великолепный, обслуживание просто супер! Всем очень довольны!!!

Прекрасный санаторий, хороший, вежливый врач, языкового барьера нет, такое ощущение, что ты не заграницей. Номера очень хорошие, лучше всего брать двухместный, даже если приехали отдыхать в одиночку. Одноместные номера тут немного тесные, ощущение такое что в карцере находишься. В двухместном конечно совершенно другое ощущение. Лечение я получил именно то что хотел, самочувствие улучшилось, плюс атмосфера в санатории и на курорте в целом благоприятствует.

По качеству лечения все было отлично – боли в позвоночнике поменьше чувствовать стала. Питание понравилось, проблем с желудком нет, кушала все с большим удовольствием.

Нет в номере Wi-Fi, запах от напольного ковра в комнате, очень короткие одеяла.

Очень довольны отдыхом, проведенным в Карловых Варах. Останавливались в Криване, нас очень быстро зарегистрировали и поселили. В номере все чисто и уютно, все работало исправно. Процедуры брали общеукрепляющие так как особых проблем нет со здоровьем. От питания восторга не было, ну шведский стол в Карловых Варах – это не шведский стол в Турции. Это большая разница. Вечером в отеле скучновато, а в выходные делать тут вообще нечего, лучше уезжать на экскурсии. В общем отдохнули в радость.

Первый раз приехали на лечение в Карловы Вары. Остановили выбор на Криване, потому что нам советовали его что там хорошо суставы лечат. Процедур в нем действительно много предлагают. Врач хороший, толковый. Из плюсов еще удобное расположение, рядом источник и парковая зона.

Бассейн по пятницам закрывается в 19.00. а вечером как раз поплавать хочется подольше.

Расположение отличное относительно источников, так что мы с подругой практически и жили возле них)) Питание хорошее, кормят очень сытно, есть диета. Персонал справляется со своей задачей на пятерку.

Оцениваем на очень твердую четверку. Приехали рано, нас сразу заселили, номер нас вполне устроил. Чисто, удобная кровать, фен, халаты, холодильник. Горничные очень приятные девушки. На приеме у врача были в этот же день – осмотрели, опросили, назначили процедуры. Медперсонал предельно вежливый, никто не хамил, отношение уважительное. Короче говоря, отель тянет на больше звезд объективно.

Разместили нас очень быстро, персонал весь тактичный и вежливый, проблем абсолютно никаких не было. Лечиться стали сразу на следующий день после приезда, после заселения еще успели к врачу попасть, он сразу все процедуры назначил. Качество лечения хорошее. В Криване есть свой бассейн, мы ежедневно по два раза ходили. Соляную пещеру докупать пришлось. В ресторане достаточно богатый выбор.

В ресторане на завтрак мы попросили принести кофе, так как в графине закончился, официант взял и слил кофе из других графинов и поставил нам. Мы естественно пожаловались администратору.

Прекрасный получился отдых. Супруге особенно понравилось процедуры проходить, ведь здесь совершенно по другому их делают чем в наших санаториях. И сам бальнеоцентр новый, просто приятно там находиться. У нас же убожество, везде обшарпано. Медперсонал настолько вежливый, что чувствуешь себя желанным гостем.

Брали трехразовое питание с лечением. Вкусно кормили. Новый бальнео с бассейном.

Интернета в одноместном номере не было. Приходилось сидеть в холле, да и там связь через раз.

Все замечательно, очень довольны лечением. Рядом источники, ходить даже в центр города минут 5. Хорошая кухня, диетические блюда каждый день. Готовят вкусно.

В номерах неплохо было бы ароматизацию сделать.

Очень удачное расположение у Кривани. Главное преимущество это его лечебная база. Все говорят, что одна из лучших в Карловых Варах, это я слышала от людей, которые по несколько раз сюда приезжают. Некоторые жалуются на питание, но считаю так – раз едешь лечить пищеварительную систему, то о каких изысках может идти речь. Есть диета и ладно. Персонал вежливый и внимательный.

Выбирали отель поближе к источникам и подешевле. Цены в Криване действительно душевные. Номер отвечает всем требованиям комфорта: чисто, уютно (правда не было балкона), холодильник, удобный матрац, есть халат. Питание на средненьком уровне, не скажу что совсем плохо, но через несколько дней реально надоедает. По лечению ничего особенного не скажу, как все – ходила пить воду – назначили из нескольких источников.

Впечатления об отеле в большинстве хорошие. Питание достойное. Врач говорит по русски, хорошо назначил лечение. Процедурами довольны.

Очень все ориентировано на клиентов, не как в наших чудо-санаториях в Ессентуки. Цены адекватные. Качество обслуживания хорошее.

Отношение к клиенту – вот что сразу запоминается. Приехали раньше на несколько часов – заселили без доплаты. Персонал предельно вежливый. Варьировали время проведения процедур, когда мы на экскурсии ездили. Питание обильное. По всем параметрам санаторий оправдывает цены на проживание.

Считаю что в санатории хорошая лечебная база. И врач очень хороший, очень дотошно осмотр проводил, изучал мои медицинские справки. Рассказал, какие процедуры мне нежелательно проходить. Процедуры проходят без очереди, тут главное вовремя прийти без опозданий. Весь персонал тактичный, предупредительный.

Питание честно говоря на среднем уровне. На завтрак разнообразие не очень, на ужин выпечки нет. Салаты хорошо сдобренные уксусом.

В целом понравилось. Хорошее расположение. Рядом Садовый источник, тут же буквально за углом главная улица начинается. До других источников минут 5 ходьбы. Лечение в «Криване» - это в основном обычные как и в других санаториях процедуры. Ну разве что выбор побольше чем в половине других учреждений.

Первый раз мы с мужем отдыхали за границей. И очень боялись, как все будет. Я думаю, что не зря выбрали именно этот санаторий. Атмосфера была очень уютной, даже домашней. Кормили очень хорошо, персонал внимательный. Видно, что с ответственностью подходят к делу.

В Криване немного скромненько, но жить можно в достаточно комфортабельных условиях, если вы берете двухместный номер. Бальнеологическое отделение с новым оборудованием, есть бассейн. Процедуры делают на совесть.

Не пожалела, что выбрала именно Кривань. Общее впечатление хорошее. Номер чистый, все аккуратно, свежее белье, регулярно меняли полотенце. Кормят приемлемо. Процедуры как везде – все стандартно. Совсем рядом источники – и никаких процедур не нужно, ходи и пей водичку.

В Карловых Варах были впервые. Хороший бальнеоцентр. Отель отлично расположен. Все процедуры проводятся в санатории, близкое расположение к минеральным источникам, вежливый медперсонал. Скорей всего приедем еще раз. Спасибо.

Были приятно удивлены Криванью. Отзывов пишут много, причем негатива тоже хватает. Мы остановились на Криване из-за его лечебной базы и его расположения возле источников. Честно говоря, нам очень понравилось. Просто великолепно делают массаж. Что касается питания, то по вкусовым качествам ничего негативного не скажу. Все было достойно.

Отличное расположение. Прямо напротив источник. Удачно получилось, что врач назначил питье воды именно из Садового источника. Остались довольны санаторием. Комнату убирали регулярно и чисто. Персонал старается во всем угодить.

Прекрасный отель. Врачебный осмотр отлично проводят, процедуры все понравились. Вежливый персонал.

Чистый красивый отель в котором можно заблудиться. Пробыла 9 дней в феврале и наверно из-за низкого сезона отель был практически пустой, что скорее являлось плюсом при прохождении процедур. Кормили вкусно, гарниры были практически всегда одинаковы, но на вторые блюда список был всегда разнообразен (мясо, птица, рыба, запеканки).

Лечение в Криване пять баллов. Процедуры хорошие, главное не опаздывать. Питание: на завтраки лучше приходить вовремя, через 20 минут уже все разметают. Обслуживание: приветливый персонал, общаться можно на русском, все понимают

Доброжелательный и внимательный персонал, очень понравилась работа медсестер. Спасибо!

Санаторий понравился. Все новое. говорящий по русски персонал

Второй раз уже в Кривани. В прошлый раз были два года назад. Особых изменений не ощутили. Лечение на том же уровне, питание есть и диетическое и вегетарианское можно выбрать. Отдых получился с огромной пользой для здоровья.

Отличное расположение,четкая программа процедур,внимательный персонал,отличная кухня и много всего хорошего...

Хорошее расположение санатория по отношению к источникам и к центру города. Приятный персонал и процедуры. Собственный гараж санатория.