Приём врача, назначения врача

Очень неприветливый распущенный персонал, готовы нахамить в любую минуту. Клиента принимают не как гостя, а как злейшего врага. Приехали в гостиницу в 14:00, ключи от комнаты вручили только через 2 часа, ключ от комнаты был сломан, в комнату невозможно было войти, и сам директор гостиницы на наше недовольство непозволительно орал без остановки. Девушки не рецепции впали в истерику, в истерическом плаче заявили, что они очень устали, не менее, чем мы с дороги. Качество еды—набор несъедобной пищи. График процедур—очень неудобный. Они начинаются с 6:30 утра, а основной пул процедур назначается на время обеда. После одного дня пребывания в гостинице были вынуждены переехать в другой отель.

Добрый день "Криван". Я неоднократно отдыхаю в Вашем отеле и в целом у него высокий статус для 3-х звездочного отеля. Иногда клиенты сетуют на питание. Мое мнение нельзя сравнивать пять и три звезды и понимать, что автомобили Мерседес и Запорожец каждый из них имеет свой статус и свою цену. В целом очень благодарна всему обслуживающему персоналу. Сотрудники в ресторане и на процедурах очень быстро, с большим уважением и высоким качеством обслуживали.

Хотелось бы дать совет главному врачу: с клиентами, а тем более с больными надо разговаривать в другом тоне. Это не только мое мнение. Многие под кабинетом обсуждают эту тему. После общения приобретают повышенное давление. Мое личное желание - перейти в другой отель.

Близкое расположение к источникам

Плохое питание. Мало свежих фруктов.

лечение, отдых, туристические поездки.

Хорошее место расположение

Работа обслуживающего персонала очень плохая, особенно в столовой. Грубо относятся к клиентам.

Плюс только один,карловарская вода.

Ужас.Езжу в Вары 7 лет,в трехзвездочный Кривань попали первый раз из за того что ехали с детьми,а далеко не все санатории с ними берут.До этого за плечами Роял Регент,Гумбольд,Джордж Хауз,Бристоль палас,Аквамарина.Впечатление что попал в крымский или кавминводский санаторий конца 90-х.Отвратительная кухня,чувствуется что на всем экономят,процедуры по времени на 30-50% меньше чем в других санаториях,,врачей много ,т.к.санаторий большой,но толку от них мало,добиться назначения нужных тебе процедур очень тяжело,а про детей я вообще молчу,5 дней ушло на то чтобы назначили процедуры,После наконец назначения процедур,регистратура сутки делала расписки,в такое трудно поверить ,но там двое суток стояла постоянная очередь в регистратуру 6-7 человек,которые жаждали распределения процедур и не могли ничего добиться,т.к. постоянный регистратор заболел и вместо него сидела временная медсестра,самое интересное что тут же заболел и главврач,когда народ начал хай поднимать.Половина номеров ужасные,а вторая половина совсем ужасные,кондиционеров нет,ночью в июле душно,кровати из макухи ещё и маленькой длины,сейфов нет,вместо них ящик на ключе в платяном шкафу.Совсем ужасные номера,это те которые смотрят во двор-колодец,они маленькие и плохо освещенные из за маленьких окон.У нас было 2 номера,т.к.были с двумя детьми,один дали такой маленький,через двое суток только добился его замены.И еще вишенка на торт,во всех санаториях ,в которых был ранее,обед и ужин длятся по 3 часа,чтобы люди могли свободно планировать свой день,в Криване обед 2 часа,ужин в 1 час 45 минут,и если ты ещё не успел в первые полчаса,то может и не достаться многое из итак скудного ассортимента,у нас было что не приносили заказанные предварительно блюда,обьясняя это тем что они уже закончились.И толпы снующих туда сюда пожилых людей из РФ ,которые до этого были видимо только в совковых санаториях,тут издающих вопли восторга.

Все было очень хорошо

Не всегда понимала врача.

- Питание

- Проход в номер корпуса№3 - Лифт

Позитивное отношение персонала Очень вежливо Нет языкового барьера Очень компактно расположены все процедуры В номерах wi fi

Нет кондиционеров в номерах ....Лично я бронировал номер за два с лишнем месяца а все равно поселили в номер " с видом на задний двор" и даже не предупредили о такой возможности этом.... При заселении никто не сказал что можно попросить другой номер ...В результате я забронировавших номер заблаговременно в оказался в в менее выгодных в условиях в чем лица которые приобретали номера позже меня....В таких случаях принято делать скидки.....Меню завтраков могло бы быть разнообразнее ....В баре не принимают к оплате банковские карточки Для занятий гимнастикой в бассейне неплохо было бы подбирать людей по возрасту и полу

Прекрасное место расположения,хорошее питание, приветливый персонал,качественное лечение.Наличие чайников в номерах.

Нет.

Мы находились в санатории с 04 по 20 июня 2017г. Нас хорошо и оперативно приняли и разместили в отеле.Отель расположен рядом с питьевыми источниками,что очень важно для возрастных людей.Номер 1411 был просторный, хорошо подготовлен и нам он понравился.Уборка номера,смена белья проводились регулярно Лечебная база в отеле нам понравилась своей полнотой,чёткостью обслуживания,внимательностью персонала.Нас обслуживала врач Списакова,очень грамотно и профессионально,с большим и тёплым вниманием.Большое ей спасибо за всё.Хорошо проводила массаж медсестра по имени Даниила /маленькая/.Питание. организовано хорошо: пища разнообразная и вкусно приготовленная.Никакой очереди в столовой,исключительная чистота и внимательность официантов. Нас очень хорошо обслуживал молодой человек /выходец с Украины/,К сожалению, мы не знаем его имени. Большое ему спасибо.

Из негативных моментов можно ответить следующее:Отсутствие вентиляции в номерах,в массажном отделении,слабая работа вентиляции в столовой,в отделении приёма ванн.

Я отдыхал в июне. Криван отель с хорошим расположением, до продовольственных магазинов близко, и источники рядом. Снаружи выглядит неплохо, внутри тоже приятное впечатление. Очень доброжелательная ресепшен. Парковка закрытая, охраняемая и всего за 4 Евро в день при недельном пребывании. Основные блюда нормальные для 3 звёзд. Один из немногих отелей, предлагающих 21 процедуру в неделю. Кухонный персонал по-везению: у нас была доброжелательная, серьёзная девочка. Да и куда им рассыпаться в любезностях- работы хватает. Не исключено, что ещё раз поеду, но обязательно в комнату не во двор.

В комнату я попал- жаль не сфотографировал, не думал, что попросят об отзыве. Малюсенькая, чемодан на полу перед кроватью откроешь- и почти всё свободное место занято. Маленький балкончик выходит во двор со стенами другого отеля. День и ночь гудят агрегаты,вероятно столовая, днем постоянный грохот от разгрузочных работ, поставок. Я продержался. Была хорошая, нежаркая погода. Днем в номере не находился, а ночью с закрытыми окнами удавалось спать. Стены в номере- как из картона. Любое движение и звуки соседки были ясно слышны. Душ и туалет - в порядке. В столовую лучше приходить раньше- в первые минуты исчезают варённые яйца, часто и булочки и больше не приносятся. Бедность и экономия чувствуются. Но все наедаются. Так что всё нормально.

Была в Карловых Варах первый раз в санатории Кривань. Очень понравилось. Обязательно приеду ещё. Хорошее расположение санатория, разнообразное питание, Отличный номер с балконом. Доброжелательный персонал, соблюдено время процедур, ждать не надо. Прекрасная программа экскурсий и концертов. Часто меняли бельё, полотенца. Тщательно убирали номер. Спасибо персоналу санатория и медицинским работникам за прекрасный отдых и лечение. !

Совсем мало фруктов. Пару раз давали яблоки и киви. И это всё. В номерах старая мебель, интерьер ,видно , давно не обновляли. Жаль, что не работал подводный массаж - замечательна процедура.

Все замечательно, очень благодарна доктору, главному врачу санатория.

Внимательное отношение персонала на ресепшене. Доброжелательные горничные.

Мало вегетарианской пищи. На жемчужных ваннах столкнулись с грубостью медсестры. Вай-фай есть только в двух местах.

Отдыхала в с 28.05. по 11.06.2017. Очень удобный выбор санатория через Sanatoriums.com. В Карловых Варах была впервые и немного сомневалась в действительности бронирования через сайт. Всё оказалось очень надежно, в том числе и транзит с аэропорта до санатория. Размещение: Разместили очень быстро, одноместный номер с балконом с видом на приятный дворик. Приятная уборщица ежедневно убирала в номере и меняла полотенца. Лечение: Была заранее готова, что за две недели и 42 процедуры никому не решат все проблемы со здоровьем. По назначению врача Ковалевой Е.В. получила самый необходимый пакет лечений и ещё платно взяла несколько процедур, которые посчитала для себя полезными. Понравился Флоутинг -это ванны в воде с солями Мертвого моря. Не удалось попасть даже платно на кислородное лечение. Не считаю это негативом, процедура продолжительная, а санаторий был заполнен, поэтому просто не хватило времени. Отношение медицинского персонала очень хорошее. Главное, во время приходить на процедуры. Питание: Брала полупансион, завтрак и обед. Еда очень сытная, мясные блюда приготовлены по домашнему вкусно. Завтрак- полностью шведский стол, на обед и ужин заказные блюда приносят индивидуально, а гарниры и салаты - опять шведский стол. Еды много и , в основном - полезное питание. Нет разнообразия булочек и сладостей, но надо помнить, что направление лечения в санатории -ЖКТ. Так что, считаю достаточно, что к чаю дают только маленькие пироженки . Ужинать можно в кафешках, их много в округе. Люди на полном пансионе тоже были довольны питанием. Расположение: Санаторий Кривань очень удобно расположен, в самом центре Карловых Вар, но немного в стороне от колоннад, от городского шума, между двумя прогулочными улицами. Еще очень удобно, что от санатория близко до места отправления большинства автобусов на экскурсии. Очень хотелось бы через некоторое время повторить поездку в Карловы Вары и, именно, в Кривань.

Негатив я никакой не нашла. Отсутствие в номерах Wi-Fi немного напрягает, но опять же вынуждает не в номере сидеть, а побольше гулять и дышать свежим воздухом и сладким запахом цветов.

Alles OK!

Воды термальных источников в Карловых Варах исцеляют организм.

Минусов пребывания на курорте Карловы Вары нет. Есть небольшие минусы пребывания в санатории Krivan в Карловых Варах.

Лечение отличное. Персонал доброжелательный всегда готовый помочь.

Нет.

Здравствуйте! Была в санатории KRIVAN 14.03.2017 по 28.03.2016. Все очень понравилось. Просьба увеличить часы приема завтрака, обеда, ужина. Подробнее объяснять назначение процедур. Спасибо,обязательно приеду еще.

Возможность продлить прибывание в номере после check-out time Отзывчивый персонал на ресепции санатория При определенных обстоятельствах можно пройти процедуры раньше своего времени Возможность подключения к Wi-Fi

Непрекращающиеся строительные работы в домах рядом с санаторием, даже в выходные дни и начиная с раннего утра. Добавляется к этому шум от работы машин, забирающих мусорные баки. Такое впечатление, что обслуживающий персонал специально делает это как можно громче. Спать невозможно. Отсутствие носильщиков багажа до номера, отсутствие пандуса внутри санатория сводит на нет все лечение Отсутствие услуг прачечной. Приезжающие пациенты вынуждены искать возможность услуги вне санатория. Громкоголосый персонал на процедурах (ванны) - пациент лежит слушает выяснение отношений между персоналом, а не отдыхает и наслаждается процедурой

Хороший отель. Полноценная трешка. Все источники рядом. Большой выбор процедур. Рекомендую не очень привередливым. Оплачивала в гостинице очень удобно картой. Красивое место. Тихий отдых. Полный релакс.

Не сразу разместили. Был не готов номер. Но это оказалось не страшно мне одной предоставили двух местный. Причем довольно быстро.

Очень довольны пребыванием в санатории. Питание,обслуживание,лечение- всё отлично !

Приезжаю в санаторий Krivan уже третий раз. Мне здесь все нравится. Расположение очень удобное, качественная лечебная база. Количество процедур больше, чем в других в других местах. Приеду еще обязательно.

Прекрасное месторасположение. Наличие площадки со столиками и креслами,беседка, на улице при входе в отель. Внимательный мед.персонал.

Даже не знаю с чего начать. Негатива больше чем позитива. 1. Врач не выслушивает пациента. Там конвеер как на заводе. 2. Абсолютно не продумано время назначения процедур. У меня лично на время завтрака выпадало по 3 процедуры и на время обеда еще по 3. Зато в промежутке между 9.30 и 12 .00 . я валяла дурака. 3.Бассейн.3×10. Не большой. по 16 человек за процедуру. Как кильки в бочке. Плавать не возможно. 4.Вай фай в номерах отсутствует. Связаться с внешним миром вы можете только на рецепшене или на уличной площадке. Благо погода позволяла. 5.Питание - полная клиника! Но мы вроде как ехали оздоравливаться и худеть - поэтому этот момент опускаю. Но от столовки устали все. Так что ужинали мы всегда за территорией отеля. 6.Номер нормальный. Хотя кровати были раздельные.. Мы были с мужем. Сначала хотели попросить перевести нас в номер с одной двуспальной кроватью. Потом решили и так сойдет. 7. Пробыв 5 дней в Праге, мы приехав в КВ в Кривань, мы не смогли найти место постирать вещи. Глад.доску и утюг нам выдала горничная. но когда мы спросили ее где мы можем постирать грязное белье - она ответила что в раковине сами. У нее нет стиральной машины. Мы обратились на рецепшен - там тоже посоветовали договариваться с персоналом. но и это не получилось. Нам дали адрес химчистки в городе - надо было кудато идти, искать....Короче я впервые встретила отель,который не предоставляет клининговые услуги. С учетом что люди сюда едут на минимум 2-3 недели. короче абсурд. Трусы стирали сами. Футболки и трико,джинсы ..поехали стираться домой в Дубаи. 8.Сама лично с хамством не сталкивалась.Но от людей слышала много нареканий. 9.Гл.врач. это отдельная тема. Я выслушила все про большевиков,про революцию, что русские уничтожат европу.В это трудно поверить,но это был пипец! Я не первый раз отдыхаю в этом замечательном месте Карловы Вары. Были отели Ульрика, Венус. , Термал. Но такого негатива как после Криваня у меня не было ни разу. Вернемся в Каловы Вары обязательно! Но в Кривань ни за что!

Отличная работа персонала санатория,хорошее питание.Мы остались всем довольны и вашей фирмой тоже. Будем и следующие поездки работать с вами. Спасибо.

В целом все понравилось. Спасибо!

Пожелание: разнообразить ассортимент шведского стола

Последняя неделя апреля и начало мая были прохладными и с небольшим дождем, что существенно улучшило климатические условия для попутного лечения верхних дыхательных путей, в Каловых Варах также много хвойных деревьев.

К сожалению, курирующий врач избегала встречи с отдыхающими, ссылалась на занятость и постоянно просила подождать, поэтому не удалось получить дополнительных консультаций и внести коррективы в состав первоначально назначенных процедур или дополнительных платных процедур.

Проживала в этом санатории в мае 2017 г., уже в третий раз. Все отлично. Лечение, размещение, питание соответствует уровню цена-качество. Персонал дружелюбный. Рекомендую его

Нет

Была в санатории в первый раз. Все очень понравилось - размещение, сервис, лечение, питание. Планирую на следующий год в этот же санаторий.

К доктору из 9 кабинета (к сожалению фамилию не запомнила) не рекомендую. У нее явные психические нарушения. Конфликта с ней не было, но на приеме вела себя не адекватно. Периодически постукивала по телефонной трубке, несколько раз брала курортную карту и не читая перекладывала с место на место. Несколько раз мерила давление. Задавала одни и те же вопросы. Это не самое важное. Важно то, что она не назначила мне ни одной процедуры, связанной с моим заболеванием, хотя я несколько раз его повторяла. Вынуждена была попроситься на прием к другому доктору, которая тоже удивилась тому, что было назначено. Ошибка была исправлена, но осадок остался.

я посещаю КРИВАНЬ с1996года и не собираюсь сменить место своего отдыха и лечения. Мне с женой у вас очень удобно спокойно и уютно что для меня очень важно. Всему персоналу большое спасибо . с уважением . Попов В.М,

Персонал доброжелательный, лечение на 4

Цена завышена за санаторий такого уровня, еда в столовой(особенно если пришел позже на час очень скудная, остатки), хотя платим все одинаково, значит и еда должна быть до конца завтрака или обеда в том же ассортименте!!! Номера убирают не качественно, даже пыль не протирают

Была в этом санатории 10 лет назад,есть с чем сравнить.В этот раз осталось более хорошее впечатление.Встретили приветливо,помогли занести чемодан.Очень быстро попала к врачу.При назначении процедур были учтены и мои пожелания.Не очень удобно был составлен график процедур,но понятно,что при таком количестве пациентов сложно всем угодить.От лечения получила заметные положительные результаты. Питание разнообразное,в достаточном количестве.В столовой обслуживали быстро,всегда приветливо. Номер убирался хорошо,регулярно менялись полотенца и постельное белье. Мне понравилось.Планирую на следующий год приехать опять.

Не понятно почему отказываются выдавать сухие пайки при отъезде домой.День приезда и день отъезда оплачивается полностью,а питаешься,как правило,1 раз.

спасибо сайту sanatoriums.ru , вашу работу оцениваю на отлично

Санаторий KRIVAN не нуждается в рекламе, он круглый год заполнен отдыхающими. Хорошая лечебная база, нормальное питание, отличное расположение. Всё рядом: и источники, и магазины, и театр, и остановки автобусов и сад Дворжака, где можно посидеть, подышать восхитительным воздухом и полюбоваться цветами. Предупредительный персонал, исполнительные горничные, возможность, при необходимости, перенести время процедур. Когда чувствуешь, что персонал готов идти тебе навстречу, то хочется приезжать в этот санаторий снова, и снова, что мы и делаем, уже несколько лет подряд. Хорошее настроение не испортили даже холодные майские дни. А Sanatoriums.com благодарим за чёткость исполнения своих обязательств: что бронируем, то получаем в полном объёме, надеюсь, что так будет и дальше. Трансфер всегда вовремя, водители внимательны и доброжелательны, всегда помогут донести багаж. Спасибо всем за заботу и внимание!

Единственно, что не очень приятно, когда проходишь на процедуры мимо ресторана "Бернард" (это на первом этаже санатория), очень пахнет табачным дымом.

Отдыхали с подругой в апреле,размещение нормальное ,питание было достаточно приемлемое,конечно это санаторий хорошего расположения к источникам. Персонал хорошо относится ,любые вопросы решаются сразу,в целом отдохнули хорошо погода чуть подвела,советую побывать .

качество лечения удовлетворительное.качество размещения удовлетворительное.питание хорошее.работа персонала нормальная.расположение санатория отличное.

Находился в санатории с 21 апреля по 4 мая 2017г. Размещение в 3-м корпусе Кривани, номер одноместный с балконом. Номер "свеженький", сантехника новая, уборка ежедневно, полотенца меняли ежедневно. Процедуры проводились на уровне, учитывались пожелания клиента. Врач Ковалева Е.М. выше всяких похвал, чувствуется профессионализм, индивидуальный подход (это мое личное мнение). Питание на уровне, мне хватало. В Варах уже 5-й раз, этот санаторий по соотношению цена-качество считаю лучшим, многие из отдыхавших со мной в этот период приезжают сюда постоянно. Особая благодарность персоналу sanatoriums.com, все, как и всегда, отлично!

Не нашел, может быть, потому что и не искал, а на всякую мелочь на отдыхе не надо обращать внимания.

Чисто, уютно, убирались в номерах каждый день, постельное через два, халаты по просьбе. Персонал доброжелательный.Были конечно моменты, но на фоне курортного великолепия все списывалось.

Сухой паёк оставляет желать лучшего.Не эквивалентно оплаченному питанию.Плохо что не разрешают оплачивать реальное пребывание в отеле.Мы на все выходные уезжали на экскурсию и от полученного пайка были в шоке. С других отелей туристы доставали контейнеры с горячим питанием а мы сухие хлебцы и бутерброды с рамой (не масло)и сыром.. ...

питание улучшилось по сравнению с прошлыми сезонами,но есть куда расти.

погода..... как никогда ранее.

Usobno paspolozen sanatorium privetlivii personal Chisto procedure otpuskautsia vovremia I kachestvenno

Massaze dlitsia korotkoe vremia 10-15 minutes 5-6 procedur v den utomitelno maximalnoe kolichestvo udobnoe Dlia pacienta ne bolee 4

Всё замечательно! Чистые комнаты, отличное питание и лечение (все процедуры в санатории), очень вежливый и доброжелательный персонал. Очень рекомендую.

ВСЕ ПРОСТО ВЕЛИКОЛЕПНО!!!

Негатива нет!!!

Мы отдыхали с мужем в санатории Кrivan с 09.04.17 - 19.04.17. Огромное спасибо за отличный отдых и лечение. Нам понравилось всё. Начиная с первой минуты пребывания в отеле, мы получали только положительные эмоции. На регистратуре встретил нас приветливый персонал. Документы были быстро оформлены, сопроводили в гараж, там показали место парковки для нашей машины. Отдельное спасибо за великолепное размещение. Это стало для нас полнейшей неожиданностью и очень приятным сюрпризом. Все 10 дней мы чувствовали себя в отеле уютно и комфортно. Отличная лечебная база, большое разнообразие лечебных процедур. На процедурах вежливый, внимательный, профессионально работающий мед. персонал. Особо хочу отметить кабинет газовых уколов и кабинет номер 19, за их слаженную работу. Так же,большое спасибо массажистам за их качественную работу. Уборка в номере проводилась ежедневно, полотенца меняли регулярно. В ресторане еда хорошая, довольно разнообразное меню. Вежливый и приятный обслуживающий персонал.

Что касается негатива... минусы можно найти в любом отеле. Возможно, они были и здесь, но мы их не заметили. Всё было замечательно! Мы будем рекомендовать отель Кrivan своим знакомым. Надеемся, что и сами посетим Вас еще не один раз. Удачи и благополучия всему Вашему коллективу!

Хорошая лечебная база, доброжелательный персонал

Было бы хорошо, немногого улучшить качество вторых блюд на обед и ужин

Качество лечения : великолепно Качество размещения : очень хорошо, было бы еще лучше, если бы не на 4м этаже, откуда улицу плохо видно(окно высоковато) Качество питания : великолепно (вкусно. разнообразно) Работа персонала : великолепна. В любой ситуации шли на встречу. Посылку помогли отправить, талоны регистрации распечатали, интернет тут же исправили. Спасибо. Расположение : великолепно. Самое лучшее. Я впервые в Карловых Варах и в дальнейшем хочу приезжать только в Кривань!

Нет негатива, нет минусов

Для меня все великолепно!!! Улучшается год от года. 6 раз лечусь в Карловых Варах из них 5 в санатории Кривань и в дальнейшем- только Кривань! Самое лучшее расположение - без подъемов и близко и к источникам и на экскурсии и на остановку автобуса 1. Все в одном здании! В халате по всем процедурам! Отпуск процедур организован четко и квалифицировано. Персонал очень доброжелательный, учитывают все пожелания и оказывают необходимую помощь. Мне пришлось, по состоянию здоровья, обратиться к сотрудникам менеджмента. Без всякого недовольства, терпеливо и квалифицированно пояснили ситуацию, и, изыскав возможность, в весьма сложной ситуации( был полный аншлаг с заселением), предложили мне варианты переселения. Питание - выше всяких похвал. Возможны любые нюансы диетического питания, согласованные с врачом. Мне есть с чем сравнить, я лечилась в Латвии сан. "Яункемери", в Беларусии сан. "Летцы", Старая Русса, Светлогорск сан. "Янтарный берег", Крым Алушта, Кисловодск сан. Родина, Железноводск сан "Горный воздух", "Здоровье", "Кирова", на Байкале сан. "Горячинск" и остановила свой выбор на санатории Кривань!!! Само пребывание в Карловых Варах - в центре Европы, дает возможность посетить красивейшие места Чехии и стран Европы.

Для меня негатива - нет! Дай Бог чтоб и в дальнейшем все было великолепно!

Посещаем Карловы Вары не первый год, очень любим этот город. В санатории Кривань были впервые. Питание хорошее, обслуживание в столовой-хорошее, единственны минус , если приходишь по конец обеда или завтрака, то уже нет выбора. Много процедур, это тоже хорошо, но к сожалению они не всегда качественные. Понравились ванны- углекислая, гидропунктурная, неплохо в соляной пещере отдохнуть, медицинский персонал доброжелательный.

Очень не понравился массаж ручной, только два-три массажиста профессионалы, к помещении где проходит массаж- очень шумно. Если к не попадаешь к хорошему массажисту (к сожалению я не запомнила имена, т.к. была впервые в этом санатории), то лучше вообще массаж не брать. Гимнастика в бассейне -также история. Одна смена ведет прекрасно - 20мин в хорошем темпе (женщина). Мужчина Эдуард ведет безобразно (8-10мин) все замерзли, пришлось заменить процедуры. Ванна ножная - в двух кабинетах - тоже разные, мне не понравилась, я оказывается попала не в тот кабинет.

Расположение отличное. Еда хорошая. Лечебных процедур много разных, есть выбор.

В номере за 18 дней ни разу не вымыл пол в душе. Меняли полотенца и постель, а протереть полы не потрудились. Выносили ежедневно мусор. Но вообще, качество уборки так себе. Нет интернета в номере. В целом, могу рекомендовал санаторий знакомым

Все хорошо, проблем не было. Sanatoriums.com спасибо за работу.

Нам с мужем очень понравилось. Санаторий расположен недалеко от питьевой колонады. Лечение и питание всё очень здорово! Мед.персонал и девочки в столовой обходительные и вежливые. Комнаты хорошие, везде чисто.

Единственное,что не очень устраивало,так это лифт. Наша комната находилась на самом последнем этаже, а лифт один, приходилось долго ждать.

Хорошие и удобные номера. Приветливый персонал. уборка номеров хорошая.

Отдыхали уже в 6 раз в одном и том же санатории. Полное соответствие цены и качества. По нашему желанию без промедления поменяли номер. Нравится все!

Были заняты некоторые процедуры, которые назначались в предыдущих периодах. Пришлось заменить...

Добрый день! Хочу выразить признательность порталу за отличную, слаженную работу. Встретили в аэропорту, довезли до санатория, помогли донести вещи. Водитель Франтишек сработал безупречно.Помогли с трансфером обратно.Огромное спасибо вам. Вы -- молодцы! В санатории была впервые. Персонал приветливый, служба ресепшн также. Еда хорошая, сервис в ресторане приятный, ненавязчивый. Комната уютная, качество обслуживания прекрасное. Понравился санаторий, город очень красивый. Ради этого стоит приехать ещё.

Лечебная часть оставила неприятные воспоминания. Я потратила 2 недели на родине, чтобы сделать курортную карту, которую никто даже не посмотрел. Дежурный врач все записал в карточку с моих слов и назначил питьевой режим и процедуры. На четвертый день пребывания попала к лечащему врачу. Он был в плохом настроении. На мои жалобы на боль в спине, сказал что виноват матрас и назначил таблетки. Заменил часть процедур. Никаких анализов не брали, о самочувствии больше не спрашивали. Хотя думаю, что в оздоровительном заведении это было бы не лишним. Назначили на субботу на 14.50 процедуру, когда пришла, бальнеоцентр оказался закрыт. Лучше бы поехала на экскурсию. В лечебной части есть над чем работать.

Спасибо всем от меня и мужа за вашу работу . Все было на отлично . Были не большие неудобства в ресторане но это все нормально очень много клиентов и не все вовремя предоставлялось и ещё уборка комнат выполнялась не очень хорошо . Медперсонал мне очень понравился все процедуры выполнялись быстро и качественно. Думаю мы ещё с вами встретимся 💐👍

Очень понравилось! Всем доволен!

Отель расположен в центре.Везде все доступно. Чисто. Питание отменное.

Оценку качества размещения исправила на ХОРОШО, т.к.договоренность при бронировании номера была совсем другая. Были поселены в 3 корпус на 5 этаж,хотя и просили выполнить условия. Ко всему быстро привыкаешь. ... Хотелось-бы пожелать руководству отеля что-то предпринять по личному багажу отдыхающих. Три корпуса повязаны ступеньками, а контингент отдыхающих, в основном, пожилые люди. И еще одно пожелание по развлекательным мероприятиям. Отель большой, но ничего не предусмотрено.

Мне очень понравилось лечение и питание, близкое расположение к источникам с питьевой водой. Спасибо большое.

Все замечательно

С 21.03.2017 по 04.04.2017 г. была в санатории Кривань, санаторий мне понравился. Буду рекомендовать своим знакомым. Удобное расположение, современное качественное лечение, приветливый медперсонал. Мое размещение было великолепным. В номере есть всё необходимое, в том числе и чайник. Отдельное спасибо за размещение. Я была в санатории на свой день рождения, так что воспринимаю это как подарок.

Питание в санатории среднее, оно не плохое, но и не отличное. Мало давали фруктов, всего несколько раз. Иногда были несвежие продукты. Сухие пайки на дни экскурсий скудные, во время экскурсий пропускается и обед, и ужин. Еще раз отмечаю, что была в санатории на свой день рождения, жалко, что руководство санатория не придерживается хорошей традиции поздравить человека с днем рождения, я была совсем одна и думаю мне это было бы приятно. С наилучшими пожеланиями Стёпина Тамара Сергеевна

Очень удобное расположение самого отеля, персонал приветлив, питание нормальное

В спа-отель "Кривань" мы ездим уже второй год подряд. Для нас он подошел идеально. Устраивает качество размещения и лечения, отличный доброжелательный персонал. Санаторий очень уютный, удобно расположен по отношению к источникам, к центру. Считаем, что по соотношению "цена-качество" Кривань оптимален. Второй год бронируем отдых через sanatoriums.com. Никаких нареканий! Будем пользоваться этим сервисом в дальнейшем и рекомендовать друзьям.

Нет

Ваш санаторий посетили 2-ой раз,все очень понравилось,проживали в номере 1322. Обслуживающий персонал очень внимательно относился ко всем нашим просьбам. Часто меняли постельные принадлежности и по первой просьбе обменивали халаты. Очень довольны тем что по приезду поменяли номер с третьего корпуса на 5 этаже на номер в первом корпусе на 3 этаже (больные ноги и тяжело подниматься по многочисленным лестницам). Большая благодарность наблюдавшему нас врачу Татьяне Кротовой за правильно подобранные процедуры а также советы и рекомендации по дальнейшему поддержанию здоровья. По возможности посетим еще и не раз.

Санаторий "Кривань" в Карловых Варах стоит выбрать тем, кто предпочитает соотношение "цена-качество". Оздоровительное учреждение находится в историческом здании, где все напоминает о респектабельности курорта, а в городе, действительно, есть что посмотреть. Все источники рядом. Процедуры проходят строго по времени. Персонал очень доброжелательный. В номерах чисто. Питание качественное, большой выбор блюд диетической кухни. Большое спасибо всем, кто обеспечил приятный отдых.

Мне не понравилась моя врач Кротова своим фамильярным тоном, обращением по имени и "тыканьем", а мне, на минуточку, 56 лет. Я приехала в санаторий со своим предпочтением по выбору процедур: для меня самыми главными процедурами предполагались ванны, массаж, парафин, сухие углекислые ванны. Этот перечень возник после того, как я отдохнула в санатории "Звезда" в Марианских Лазнях, и очень хорошо себя чувствовала после этих процедур. Из всех перечисленных процедур в полном объеме я получила назначения лишь на парафин и массаж, сухие углекислые ванны я не получила вообще, а минеральные ванны всего 4 процедуры, а ведь на воды едут именно за ваннами. А еще мне было непонятно, почему на массаж каждый раз меня брал новый массажист.

Все плюсы .

очень хорошее расположение

в номерах нет Wi-Fi,только в холле. пакет лечебных процедур перегружен по количеству, в результате постоянное неудобство выбора времени для еды и приема минеральной воды. номера очень тесные.

Хотелось бы больше процедур массажа хоть платного. А так всё хорошо и приедем ещё!

Отдыхала и лечилась в этом санатории не первый раз. Меня очень устраивает расположение в самом центре курортной зоны. Дружелюбный персонал. Хорошая лечебная база.

Персонал очень вежлив, отношение к работе прекрасное, в санатории комфортно.

Более разнообразить салаты

Спасибо за отличный отдых и лечение. Всем довольна! Прекрасная лечебная база, внимательный и профессионально работающий медицинский персонал, разнообразие лечебных процедур, строго ориентированных на проблемы конкретного человека. Особо отмечаю кабинет газовых уколов и медсестру Еву, работающую в сложных условиях: , когда пациенты морщатся, страдают от болевых ощущений, раздражены... но Ева внимательна, доброжелательна, профессиональна. Спасибо! Лечение оцениваю на 5 Так же- размещение, расположение санатория и общую комфортную атмосферу. Кроме того, Карловы Вары предоставляют отличную возможность путешествовать по Чехии и другим Европейским странам - это огромный плюс. В этот раз я съездила в Швейцарию и Чешский Крумлов с замком Глубока. Значительно лучше - на твёрдую 4 - стал работать ресторан, внимательные и быстро работающие официантки, достаточно разнообразное меню.

Слишком много процедур при 3-х недельном курсе лечения.Не успеваешь отдохнуть после процедур - надо срочно бежать на следующую.Так же из-за того, что много процедур не соблюдается их совместимость: нельзя после пневмопунктуры делать торфяные обертывания и водные процедуры.Желательно при таком сроке лечения уменьшить количество процедур и увеличить их кратность

Я никогда раньше не отдыхала в Карловых Варах. Поэтому ориентировалась на лечение своих заболеваний и отзывы отдыхающих. Также,имея травму ноги,пыталась найти именно санаторий недалеко от источников целебной воды. Решающую точку в выборе я поставила после комментария гражданки Израиля. И это был санаторий «Кривань». Теперь хочу сказать,что я в выборе не ошиблась: - везде идеальный ремонт, - превосходная сантехника, - чистота, - пунктуальность исполнения лечебных процедур - хорошее и разнообразное питание, - приветливость обслуживающего персонала. Во время пребывания в санатории,приходилось беседовать с другими отдыхающими. У всех мнение совпадало с моим. Буду и в дальнейшем стараться резервировать место в вашем санатории.

Негатива,как такового,нет. Есть только одно пожелание: -Перенести ужин на более позднее время. Например,с 18.00 до 19.30. Это было бы удобно для всех. Заранее благодарю,если учтете мое пожелание.

В санатории была две недели. Лечение хорошее, медперсонал дружелюбный и хорошо работает. В номере убирали каждый день и полотенца меняли. На рецепшене все работники доброжелательные и отзывчивые.

А вот питание не понравилось. Еды хватало, но она была не качественная. Если оставались продукты, к примеру, картошка, ее подогревали и подавали на следующий день. То же самое было с салатами, оставшиеся салаты выкладывали на другой день. Рыба подавалась с костями. Сок был разведен.В столовой все официанты относились дружелюбно, кроме одной. Не посмотрела ее имя, она светленькая с хвостиком. Не воспитана и груба.

все понравилось ,все отлично ,бывала в этом санатории несколько раз и в этом году качество не ухудшилось, а в питании даже улучшилось Приветливый, доброжелательный персонал Лечение тоже на должном уровне, все процедуры по расписанию, уборку проводили каждый день ,меняли часто полотенца и постель Одним словом спасибо обслуживающему персоналу за наш отдых и лечение !!!

один недостаток- это то, что нет интернета в номере, приходилось всем собираться в холле и это создавало определенные не удобства

Много процедур, бассейн, сауна, неплохая кухня.

Очень мало фруктов! Персонал не всегда вежлив и отзывчив.

Отличное расположение, прекрасное отношение персонала к своим обязанностям и гостям санатория, прекрасное лечение, очень толковый врач /у меня была Кротова/, назначила лечение, все что надо , в соответствии с моими диагнозами. Самочувствие улучшилось, а это главное, за этим мы и едем в КВ. В Кривани отдыхала 5 раз.

Нет.

Очень рада выбором санатория "Кривань". Особенно хочу побладарить "Sanatoriums.com" за бронирование на "отлично". Все было удобно, совсем не чувствовалось, что в санатории проживало более 300-х чел.В ресторане сервис был хорошим и внимательным , питание качественное.Всегда что-то новенькое из основных блюд можно было попробовать. Процедуры выполнялись "с улыбкой и уважением".

Мне понравился спа-центр. К сожалению, иногда курортники очень громко разговаривают в сауне и в бассейне, что нарушает комфорт и отдых. Wellnes перестает быть местом отдыха в санатории. Еще можно было бы увеличить температуру воздуха в зоне бассейна , немного прохладно.

Был первый раз в Карловых Варах. Прекрасные впечатления о санатории Кривань

Расположение отличное, персонал отличный , мед сестры выполняют свою работу превосходно . Сотрудникам бассейна отдельное спасибо. Все улыбаются , очень вежливые и дружелюбные, внимательные .

Негатив , только со стороны столовой , к официантам нареканий нет . Очень быстро и внимательно справлялись со своей работой . Очень вежливые и отзывчивые . Один администратор, женщина оказалась грубой и принципиальной, не разрешила больному ребенку забрать в номер кусок пирога !!!!!!А ребенок плохо кушал и болел . И негативно впечатление осталось от меню и еды . Жирная еда , старое масло , зажарки с черным луком . В меню блюда звучат красиво , а на деле не все оказались вкусными . Были и исключения за 2 недели мы можем 5 блюд отметить , что они были и вкусные и отличного качества . Но было и такое . Что изжога и боли в животе , даже рис на ужин подавали переданный после обеда на старом масле . А ведь ведущий профиль это желудочно -кишечные заболевания . Поэтому рекомендую пересмотреть меню и как то не так сильно экономить иначе качество блюд и польза от них снижает , а риск обострения и отравлений увеличиваются! !!!!!

Большое спасибо за четкую организацию трансферов. Хорошо только расположение отеля. Поменяли номер на тот, что был заявлен в просьбе при бронировании. Лечебная база достаточно хорошая.

Но больше минусов. Приехали в пятницу и три дня не было лечения. По выходным в отеле не работает мед. персонал. Глав. врач весь приём жаловался на судьбу. Завтраки хорошие. Обеды и ужины не понравились. Все какое-то однообразное и не всегда свежее. Персонал не торопится реагировать на просьбы и обращения. Приветливости и позитива не наблюдается в общении с отдыхающими. Больше в этот отель не поедем.

Санаторий находится в потрясающем месте. Было очень приятно видеть панараму города каждое утро. Завтрак -буфет был весьма однообразным но индивидуальные блюда на обед и ужин были очень вкусными, обслуживание в ресторане превосходное. Лечение неплохое но ограниченное.

Талон в сауну на 50мин кажется шуткой. В сауну на 50 мин не ходят

Великолепный набор процедур. Размещение очень хорошее. Просьбы на бронирование комнаты было выполнено. Спасибо. Работа персонала очень хорошее. Все вежливые, выполняют пожелания, просьбы. Расположение санатория очень удобное, близко к источникам, в центре, но без шума, тихо.

Единственное замечание к еде. У меня больной желудок.В начале моего пребывания в санатории, дней 10 все было хорошо. Все предписания и просьбы выполнялись: паровая рыба, отварное мясо без соуса. Потом меню ухудшилось:трудно было выбрать нужную еду. Детали приготовления часто скрывалось под названиями "по баварски" ,"по польски"..Хорошо бы вернуться к прежнему приготовлению еды.

Красивый город, очень приятная атмосфера. С радостью приеду еще раз.

Запланировать процедуры таким образом, чтобы оставалось время на курс минеральной воды - перенести больше процедур на послеобеденное время

Нам понравилось. Значительно вкуснее стало питание по сравнению с предыдущими нашеми приездами в этот санаторий. Работой персонала очень довольны. Большое всем спасибо.

Я уже неоднократно приезжаю в Карловы Вары на лечение, и именно в санаторий "Кривань". Но впервые воспользовалась услугами Sanatoriums.com и нисколько не пожалела. По приезде в санаторий оплатила путевку прямо на месте при заселении (оплату можно было произвести любым способом - в евро, в кронах или кредитной карточкой), что очень удобно при планировании отдыха. Лечебная база санатория на очень высоком уровне. Питание тоже хорошее. Я очень довольна лечением и отдыхом в Кривани. Судя по знакомым лицам, люди посещают этот санаторий уже по-многу лет. В следующий раз обязательно приеду только в "Кривань" и только через Sanatoriums.com. Большое спасибо за Вашу работу.

Для меня их просто нет

Очень доволен пребыванием и лечением в санатории. Хочется поблагодарить доктора Тамару Петровну Кротову за внимание и заботу о нашем лечении в санатории. Хочу подчеркнуть, что все работники санатория относились дружелюбно к отдыхающим. Искренна Ваш профессор Анатолий Сманцер.

Все на достойном уровне, проживание-питание-лечение. Отличный бассейн.

Очень грамотно и полно было назначено лечение главным врачом санатория, каб. №12.на все возникшие вопросы получила компетентные ответы. В следующий раз опять хотела бы попасть на лечение к нему.

Не всегда качественно предоставлялись назначенные процедуры , в частности классический ручной массаж. Жаль потраченных денег на эту процедуру.

отличное медицинское обслуживание нормальное питание номер хороший

дорога к источникам не убраны от льда скользко

Мне все очень понравилось. Лечение тоже очень понравилось. Обязательно вернусь ещё раз.

Хорошо отдохнула. Прекрасный персонал и лечебная база.

Хотелось бы улучшить качество питания.

Очень неплохой контакт получился с врачом Татьяной Кротовой- дала несколько дельных советов по поводу моего здоровья, за что я ей благодарна И на рецепш молодой человек ( не знаю его фамилии) в день прибытия помог связаться с моей семьей по его сотовому телефону( абсолютно бесплатно) , за что я ему тоже благодарна Оба заслуживают поощрения.

Плохое качество питания Дважды лечилась в Яхимове , в стандартном отеле,Чехия,есть с чем сравнить - питание в разы лучше

Отдыхом в санатории мы остались довольны. Внимательный медицинский персонал. Спасибо.

Vse prekrasno: raspolozeneie, radushie i gostepriimstvo rabotnikov v Reception, chistota v kabinetah prozedurnyh, ujut vo vseh pomechenijah, ezednevno menjautsja polotenza, vrash KROTOVA tATJHANA pETROVNA-VRASH OT BOGA, VSE MEDSESTRY ULYBCHIVY, NO MASSAZISTKA( 18 I 20 JANVARJA V 12.00. U MENJA BYL KLAS. MASSAZ) VMESTO 15 MIN. OBA RAZA DELALA EGO 10 MNIN., PRI ETOM BESPRERYVNO SHTO-TO NA SVOEM JAZYKE RASSKAZYVALA KOLLEGAM, KOTORY RABOTALI RJADOM. dAZE NE OTVETILA MNE " DO SVIDANIJA". eDINSTV. NONSENS, NEDOPUSTIMYI V TAKOM ZAVEDENII, JA OB ETOM NAPISALA V KNIGE OTZYVOV. a TAK VSE OTLICHNO! vSEM REKOMENDUJU OTEL "kRIVAN" jA 3 RAZ V kARL vARAH I VPERVYE TAM . sPASIBO VSEM!

Спасибо. Отдыхом мы остались довольны.

только плюсы

минусов почти нет

Мне нравиться расположение этого отеля, архитектура отеля: рестораны, бар, парадный холл - всё выдержано в одном стиле. Источники, для питья, находятся рядом. Номера чистые, постоянно убираются. Обслуживающий персонал - очень вежливый. Все лечебные процедуры проводятся в самом отеле. В ресторане:завтрак - шведский стол, а обед и ужин, несколько вариантов блюд по выбору, согласно вашей диете, которую устанавливает ваш врач (Посещение врача, естественно, сразу в день приезда или на следующий день). Это всё, вам, рассказывают при приезде. В этот раз мы были на Новый год и Рождество. Очень понравилось! Великолепная программа с танцами! Мы хорошо отдохнули!

мы остались довольны выбором, недорогой отель с нормальным лечением. процедуры назначили точно согласно количеству указанному в бронировании. до источников близко, с удовольствием гуляли. с питанием тоже все на нормальном уровне.

В общем всё понравилось, планируем приехать ещё раз.

Хотелось бы большего выбора овощей и салатов.

+высококвалифицированная работа врача Кротовой Татьяны Петровны; +обеспечение безопасных условий пребывания в санатории "Криван" и на курорте г.Карловы Вары; +хорошая погода.

-плохое качество приготовления пищи в санатории "Криван" (не соответствует диетам), в результате которого произошло пищевое отравление.

Расположение отеля супер. Работа персонала тоже. Были хорошо организованы предпраздничные дни и новогодний вечер

По приезду оказалось, что многие нужные процедуры, невозможно было получить. Объяснение - все расписано. а неужели не рассчитано на количество людей в отеле. Одна семья из 2х человек, приехали на 4 дня и не получили не одного лечения бесплатно. А за деньги дали им. Как минимум это странновато........

Да действительно все хорошо, единственное так как впервые раз, то не все процедуры получила которые мне были нужны, очень мало времени использовала, но это моя вина. Летом снова приеду!!!

в основном отдыхом доволен, приезжал с одной целью - попить минеральной воды и подлечить гастрит. процедуры в отеле воспринимал уже как второстепенное. задача по лечению выполнена, улучшение наступило поэтому считаю что поездка удалась

комната + хотель чистый уютный (душ старый но чистый вентиляция не равотала) На завтрок и ужин ходил первым. На завтрок могут быть поданы продукты со вчерашнего дня.(как делаем мы дома) безотходное производство . питание на любителя, в целом не плохо .(экономно)

Лечебная база в Санаторий Krivan. У меня Заболевания опорно-двигательного аппарата. Что я получил. Массаж рефлекторный 2 раза (Время проведения – 15 минут.) Вам погладят спину 6-8 минут .Вы получите только за дополнительную плату. Массаж общий,Массаж частичный,Массаж камнями,Массаж ароматический, Рефлекторный массаж стоп, вы получите только за дополнительную плату. Об этом вы узнаете по приезду в хотель. Флоатинг 1х бесплатно-последующие за дополнительную плату. Бассейн за дополнительную плату. Время проведения – 20-40 минут это значит продолжителность процедуры не больше 20 мин.( обслуживающей персонал может время ещё сократить) Чтобы получить желаемые процедуры надо побороться (я проиграл). Если вы решитесь поехать в этот хотель, следите за временем (как правило меньше) проведения процедур и за качеством. Чистота ванн-??????????????????????? Лимфодренаж (рукава)-прибор старый,выполняет своё назначение на 60-80% В заключении : узнайте какие услуги платные.

Ответ от Санаторий Krivan

Здравствуйте Johann! Спасибо за Ваш отзыв. Все процедуры назначает только врач в зависимости от конкретного заболевания. Массаж камнями, ароматический и рефлекторный, а также флоатинг не входят в стоимость лечебного пакета. Персонал строго следит за продолжительностью процедуры и ни в коем случае не сокращает время их проведения. Ванны после каждого клиенты мы моем специальным чистящим раствором. С уважением, менеджер Krivan Eva Vodenkova.

Очень приветливый отзывчивый персонал, хороший врач Татьяна Кротова, прекрасное место расположения санатория.

Питание не понравилось, мы сидели в зале внизу справа (терасса) и часто приходилось ходить в другие залы чтобы набрать еду потому что у нас было пусто.

The sanatorium was very well equipped with modern medical appliances, and benefited from a central location in the town. It was a short walk to the water fountains, and all the cafes and restaurants. The number of the medical treatments was even more than was promised, I had about 3-4 treatments every day. The food was OK, nothing special but enough variety. The medical and hotel staff was very polite and friendly, they made me feel welcome. The room was extremely large, and very clean and light. Everybody speaks Russian or English.

Sometimes the food was not very fresh, but otherwise everything was fine.

Отсутствие wi Fi в номерах

Все было очень хорошо. Спасибо персоналу

Очень все понравилось.Персонал вежливый,предупредительный.Никаких нареканий. Получила все ожидаемые процедуры.Время процедур подобрано максимально удобно. Расположение отеля недалеко от источников,что тоже играет немаловажную роль,если есть проблемы с опорно -двигательным аппаратом.Понравилось так же и составленное меню,возможность выбора блюд.Осталась довольна.Спасибо огромное.

Негатива нет, недовольства никакого не испытала за все время пребывания.

Спасибо большое. Все было хорошо.

Это полноценный санаторий.

Хотелось бы иметь скидку в цене как постоянному посетителю Вашего курорта. Моя супруга например уже несколько раз останавливалась у вас. А могли бы и в другом отеле разместиться. А скидка в цене будет привлекать.

Понравилось расположение отеля ,его экстерьер.Приятный персонал на рецепшине, доброжелательные медработники на процедурах газовых уколов,эндовако, электропроцедур. Хорошее обслуживание в зале ресторана официантов.Очень эффективны газовые уколы.Вообще,самочувствие после них заметно улучшилось .

Однообразное питание. Бывали продукты не должного и не свежего качества-однажды было очень сильное отравление желудка. Не достаточное количество процедур (всего в расчете по три на день проживания), остальные-за дополнительную плату. Нет процедур на выходные,что очень огорчило. На некоторых процедурах персонал был недружественным. Бассейн можно посещать за отдельную плату, и он совсем не большой, как для такого количества желающих. На групповых занятиях в бассейне вообще негде яблоку упасть - так много людей. Очень плохой сигнал WI-FI, даже в лобби-зоне. Ну,в номерах сигнала нет вообще. Из вышеперечисленного у меня возникли такие пожелания: Пересмотрите, пожалуйста, количество входящих бесплатно процедур, организуйте строгий контроль над качеством продуктов, в подходе при организации питания в ресторане, обеспечьте беспрепятственный высокоскоростной интернет не только зоне лобби-бара, но и в номерах. Ну и проведите работу с персоналом на предмет правильного - доброжелательного отношения к клиентам.

Общее впечатление от посещения санатория Криван очень хорошее. Персонал санатория отличается своим профессионализмом и вниманием к гостям. Питание хорошее с достаточным ассортиментом блюд. Санитария на должном уровне и это впечатляет. В дальнейшем есть желание ещё приехать на лечение и отдых в этот санаторий. Всего доброго !

Отдыхала в этом санатории в ноябре 16 года.Санаторий находится в очень хорошем месте,вблизи змеиного источника,недалеко от остальных источников по пути следования по историческому центру Карловых Вар. Внешне - очень симпатичное здание с изысканной архитектурой,- все это создает неизгладимое впечатления от пребывания там. Интерьер комплекса хотя несколько старомоден и нуждается в более современной реконструкции, но в целом создает вполне приятное впечатление . В довольно просторных,хоть и без изысков, номерах, можно вполне комфортно разместиться. Во всяком случае,все самое необходимое для проживания и отдыха там все имеется. Убора производится часто,белье и халаты меняются своевременно. Лечение предоставляется в расчете на три процедуры в сутки, сразу выдается распечатка с расписанием процедур на весь период лечения. Перечень процедур вполне разнообразен, лечащий доктор учитывает пожелания и диагноз клиента.В ресторане много овощных салатов,на обед и ужин- основные блюда под заказ. Очень приятные официантки,особенно Светочка. На процедурах - доброжелательный персонал,особенно - на эндо-вако, пневмопунктуре, в 19 кабинете.Порадовала человечным отношением доктор пани Ковалева. Дай ей Бог здоровья.Отдельная благодарность сотрудникам рецепции,а особенно коллеге, помогающему в заселении и доставке багажа...Очень жаль,что не узнала тогда его фамилию.

Не понравилось абсолютное однообразие в питании. На кухне ресторана, я так поняла -безотходное производство - все что не съелось за предыдущий день- можно наблюдать в гарнирах следующего дня.(Рыба плавно переходит в рыбную пасту,а мясо- в мясной фарш и т.д.) Салаты не выбрасывают, а пополняют (выкладывают сверху) свежими слоями. Отсюда и вид у них , как у слоеного пирога...Антисанитария, увы,как факт-присутствует, заявляю это абсолютно ответственно,-поскольку имею место быть случаи сильнейшего отравления. Основные блюда - раз на раз не приходятся,-иногда нормально на вкус,а иногда случаются ужасного качества...Увы,эйфория от обилия овощных салатов быстро закончилась ,когда всплыли все описанные моменты... По поводу лечения. Как я уже говорила-на пациента рассчитано всего три процедуры на каждый день пребывания...Это несравнимо мало,на мой взгляд, если сравнивать с другими санаториями. Очень огорчило,и то,что в субботу и воскресенье нет процедур. Администрация санатория в этой связи совсем не заботится о качестве и последовательности лечения,минимизировав заведению затраты на оплату персоналу в выходные дни . Отношение персонала на некоторых процедурах чисто формальное. . Очень неприятное впечатление оставила сотрудница,работающая на ваккумном и ручном массаже. Недружественная,с пренебрежительным отношением к русскоязычным, и я так понимаю-вообще к женщинам,- одновременно - сама любезность к немцам,а в особенности мужчинам. Невольно приходят на ум соответствующие ассоциации...То же могу сказать о медсестре Петре, которая вполне может хлопнуть перед лицом дверью,откровенно со старта нахамящая лишь только за то, что ее "побеспокоили" с вопросом на ее дежурстве, в субботу. (Я так понимаю, дежурство не является для нее рабочим днем). Померять давление- так вообще и не подходите, будьте готовы, что вас,мягко говоря пошлют,ну или если и померяют ,то так,что второй раз вы скорее получите гипертонический криз,чем прийдете мерять давление. Гипертоникам советую брать с собой свой аппарат. Вообще , завуалировнное пренебрежение иногда встречалось и у сотрудника мужчины на рецепции в бассейне, и у массажистки-ваккумщицы. И вообще, если обратиться к некотором сотрудникам с больше ,чем одним вопросом,- то сразу заметите неприкрытое раздражение и явное пренебрежение в свой адрес. Почему персонал не учат тому КАК нужно общаться с людьми,скажите? Неужели это так сложно - выработать в себе лояльность и доброжелательность к клиентам? И чем,простите,занимается менеджер по персоналу? Но самое неприятное для меня,что может серьезно и надолго испортить многим настроение,-это ужасный вай фай, который почти отсутствует даже в вестибюле возле роутера!!!! Неужели это такие большие средства для отеля,- снабдить помещение отеля достаточным количеством необходимой техники? И это ,учитывая, что на дворе 21 век! Ведь не секрет,что у большинства людей связь с домом, близкими,работой,социумом происходит через интернет. Там же решается масса других очень важных,а иногда и неотложных вопросов! Я прошу администрацию отеля поскорей решить данную проблему! Это самый большой минус, на мой взгляд,зачеркивающий все остальные плюсы от пребывания там. Всем сотрудникам желаю терпения,дружелюбия и радости от своей работы, администрации - прийти к осознанию важности человеческого фактора в этой сфере и принятии важных управленческих и кадровых решений. Желаю вам развития в этой сфере и всех благ!

Отдыхали в этом санатории в4раз.расположение санатория нам нравится.ходить пить водичку одно удовольмтвие.хорошее качественное лечение.мед.сестра которая ставит уколы .делает свое дело на совесть хорошие грязевые обертывания.оксигенотерапия по2часа.в других санаториях по 30 мин.лечением очень довольны.поэтому приедем еще не раз.спасибо санаториум ком.сервиз у вас хороший.помогли с документами на визу.

Самый большой минус это то что уволился наш врач Белов.и послали нас к новому врачу Коваль.как врач она не опытна.все что нам назначал Белов она перечеркнула и назначила все свое.и так все это мделала несуразно.источники поменяла. И жену первые дни тошнило.мы стали пить водичку назначенную Беловым.процедур назначила много но все по2р.разве это лечение?пришлось нам покупать процедуры.в пакет входили анализы.она нам не назначила.мы настояли чтоб нам назначили.она на нас накричала.у меня проблеммы с сердцем.а мне назначили торф.мне было плохо я врача предупреждал об этом.Белов назначал мне парафанго и у меня не было проблем.считаю что врач в санатории д.б.подготовлен хорошо и не делать ошибок. .

близость источников минеральной воды, прогулки по лесу и горам, большой выбор и качество лечебных процедур.

однообразное питание, в номере старое оборудование (сантехника, мебель)

Понравилось все!!! Атмосфера как дома. Очень добрый персонал.

Хммм... Не знаю, может быть мало фруктов в столовой.

очень внимательный и отзывчивый персонал,менеджеры(г.Ева),высокая квалификация:молодцы,спасибо.

внимательней назначать процедуры после сдачи анализов

по сравнению с 2014г. значительно улучшилось качество питания, разнообразнее стало меню. Спасибо вашей компании за качественный трансфер.

не понравилось, что поставили на газовые уколы слабоподготовленную мед.сестру.

Хорошее мед.оборудование; Большой выбор вторых блюд в столовой; Удобное месторасположение

Мне нравится лечебная база санатория, обходительный, вежливый персонал, внимательный и грамотный врач Елена Коваль, присутствие ночью дежурного врача. У меня были сильные боли в области сердца ночью, мы с мужем подошли в кабинет старшей мед.сестры, мне сделали тут же электрокардиограмму, врач сразу же расшифровал.Когда я была на следующий день на приеме у врача, подошел заведующий и тоже осмотрел меня.Такое чуткое отношение очень трогает. Я очень благодарна медицинскому персоналу. Уже приобрели путевки и 17 ноября этого года едем третий раз в санаторий Кривань. С уважением Раиса Ивановна и Юрий Васильевич Ивановы.

Не понравились сухие пайки, которые выдавались при поездке на экскурсии ( в с.Ессениус всегда давали жаренную куриную грудку и когда мы поздно возвращались с экскурсий и сил уже не было куда-то идти поужинать , можно было достать из холодильника и поужинать.) просьба учесть пожелания и выдавать более плотный сухой паек , а не воду , печенюшки и вафли - они совсем не стоят трехразового питания и тем более шестиразового, если уезжаешь на два дня.

Мы были 3 недели на лечении в санатории в октябре месяце. В этом санатории уже второй раз. Очень довольны лечением и проживанием в уютном номере. Питание в этом году стало более разнообразным и вкусным.В номерах регулярно убираются, меняют постель и полотенца. Без проблем можно было поменять халаты. В общем рекомендуем отдых и лечение в этом санатории и надеемся на следующий год опять приехать сюда.

Не очень корректны были назначения на процедуры: после разогревающей ванны через 25 минут следовало посещение солевой пещеры, где было довольно прохладно. И так 3 дня подряд. В результат моя супруга сильно простыла и следующие 2 дня не смогла вообще принимать какие-либо процедуры. У нас был полный пансион. В этом же ресторане питались так же люди с полупансионом. На завтрак( шведский стол) они набирали всё полными тарелками и уносили с собой в номера, еще и умудрялись приходить на обед и есть суп. Отдыхающие же с полным пансионом, приходя с процедур, должны были довольствоваться тем, что осталось, ходить с тарелками по другим залам в поисках еды или ждать, когда официанты принесут дополнительную еду. Надо бы это отрегулировать и кормить отдельно людей, которые на полупансионе, тем более, что ресторанов а отеле достаточно. Я думаю, что это может отразиться и на цене в будущем, так как большой расход продуктов. Еще было очень жалко девочек- официанток.Они такие старательные и внимательные, но такие тяжести таскают на руках, больно смотреть. Правда последнюю неделю им подносы дали для грязной посуды. Ну хоть что-то. Неужели нельзя развозить еду на тележках? Не жалеет людей начальство.

Отель предлагает пакет, в день от пяти до 7 процедур, тяжеловато, А так все неплохо, хорошая еда, внимательный персонал на ресепшн, уборка номера , чистота и смена белья и полотенец все на высшем уровне, внимательный врач, процедуры только по показаниям, продуманы. Расположение превосходное. Рекомендую отель три звезды, явно тянет на четыре. Отдыхала 24 дня, не хотелось уезжать.

Бассейн маленький , идти туда не хотелось ,в чистоте его сомневалась, Необходимо чтобы отель предлагал не только пакет, а на выбор: проживание + покупка тех процедур , которые я считаю нужными, т.е. не больше 3 процедур в день. Это минусы в моей ситуации, а в целом минусов нет.

Я была впервые, поэтому сравнивать не с чем. В общем понравилось.

Не понравилось следующее-отношение медсестры на ингаляциях, очередь на процедуру пневмопунктуры, неприветливые ответы сотрудницы в кабинете 9. это вроде бы мелочи, но оставили неприятный осадок.

Большое спасибо всем поцедурным,жирные плюсы за массаж и душ Шарко ! Реально действенны газовые уколы! Положительный результат будет через 2-3 недели после санатория , при условии правильного и своевременного употребления воды Искренняя благодарность вам sanatoriums.com ! С вашей помощью все превосходно !!!

Скудное меню, просроченые, не пригодные для пищи продукты. С открытой язвой питались по диете # 2 - это означало отсутствие сладкого и фруктов , в остальном все как и на остальных столах. Отношение персонала в столовой как к ненасытным прожорливым животным за редким исключением. Доктор попалась психически не здоровая, неуравновешеная, поздно узнали что доктора можно менять : смех без причины - меняй доктора !

хорошее, доброжелательное отношение персонала,хорошая лечебная база

Прекрасное месторасположение отеля , отзывчивый персонал, возможность приобрести все необходимое в самом отеле , в т ч проездные билеты на городской транспорт , билеты на всевозможные концерты и экскурсии , обустройство номера, позволяющее спокойно попить чай или кофе , тишина и спокойствие внутри отеля в вечернее и ночное время .

1. Отсутствие информациии о том, что в номерах отеля имеется wi-fi, узнал об этом случайно от соседей, персонал упорно утверждает что он есть только на этаже ресепшен - очень неудобно туда ходить по любому поводу ( проверить эл. Почту и т п ) . В последние дни пребывания пользовался им в номере , работает хорошо, с нормальной скоростью, не понимаю для чего этот факт скрывают . 2 . Полноценные завтраки ( да и обеды с ужинами ) только для тех, кто пришел самые первые , начиная с середины заявленного срока проведения трудно, иногда невозможно найти некоторые продукты из ассортимента " шведского стола " , такие как маленькие батончики хлеба и булок ( остаются только нарезанные куски серого хлеба ) , омлеты и некоторые виды гарниров ) - мне было сложно спланировать ранние завтраки изза имеющегося расписания процедур .. Также считаю неправильным , что вместо стационарных нагревателей воды , как это было в прошлые года , теперь на столе стоят термоса с кофе и горячей водой для чая , но вода почти всегда теплая ( если разумеется ты не пришел к самому открытию )

Хороший, отель и персонал, хорошее новое оборудование, отличное местоположение, достаточное питание, обилие процедур.

отсутствие WI-FI

Долго приходится ждать в обед заказанное меню опаздываеш на процедуры. Персонал в столовой не очень вежливый.

Всё компактно, источники вод и достопримечательности курортной зоны находятся рядом с отелем.

Отсутствие настенных часов в номерах.

Хорошие процедуры, особенно гидропунктурные ванны и процедуры с торфом и парафином. Но в целом следует заранее ознакомиться с процедурами и быть уже осведомлённым при беседе с врачом санатория.

Не для тех людей, у кого больные ноги. Здание отеля разноуровневое, без ступеней к лифту не подойти. Из 12го источника, назначенного врачом, вода течёт медленно, что приводит к очередям и скандалам. Отсутствие настенных часов в номерах.

Замечательно работает персонал санатория Криван. Лечение организовано по высшему стандарту, всё очень чётко, продуманно. Процедуры назначаются с учётом состояния отдыхающих, их пожеланий. Специалисты грамотные, любезные, очень доброжелательные. Обслуживающий персонал так же внимателен и откликается на все просьбы. Чувствуешь себя в санатории прекрасно. Расположен санаторий в самом центре. Очень удобно пить воду и рано утром, и в обед, когда мало времени между процедурами, и вечером, когда можно прогуляться, полюбоваться природой, посмотреть на отдыхающих, сходить на мероприятия - всё рядом, в красивом месте.

"Ложка дёгтя" в этой "бочке мёда" ( есть у русских такая поговорка) это питание. Уровень - как в студенческой столовой. Видно шеф-повар в далёком прошлом застрял. Портит всю картину санатория. Всё примитивно, не вкусно. Салаты - просто тёртые овощи, выпечка - только безвкусные бисквиты. Меню горячего блюда из 12 предложений, но приготовлено всё одинаково, выбрать нечего, порции маленькие. А ведь питание стоит немалые деньги! Если бы удалось улучшить качество питания, рейтинг санатория был бы очень высоким!

Ответ от Санаторий Krivan

Как известно, Карловы Вары специализируются на лечении желудочно-кишечного тракта. Блюда готовятся согласно диет. В меню есть выбор из 12 блюд (свинина, говядина, баранина, рыба, птица, фарш, сладкие блюда, блюда из яиц, овощные блюда, холодные блюда и последние два приема пищи для строгой диеты №2 и №4). Меню рассчитано на 3 недели (21 день). Мы не можем согласиться, что продукты являются одинаковыми. Мы предоставляем как салаты, так и нарезанные или тертые овощи. Конечно, многие люди предпочитают свежие овощи. На шведском столе находятся специи и приправы, которыми можно приправить овощи и салаты. Нам очень жаль, г-жа Валентина, что Вы осталась недовольны качеством питания у нас. В любом случае, благодарим Вас за Ваше мнение. Мы надеемся, что Вы приедете к нам в качестве гостя в следующем году. С уважением, менеджер "Krivan" Milada Hoiszova.

В целом всё замечательно. Слаженная работа персонала.

В номерах нет настенных часов, а они просто необходимы, так как процедуры расписаны по часам.

Спасибо персоналу отдельно, все вежливые, улыбчевые. Комната просторная (1 местн), белье белоснежное, каждый день уборка. Медперсонал прекрасный, встречают и провожают с улыбкой, все обьясняют. Я довольна, жаль , что только приехала на 2 недели.

Единственный негатив моего пребывания в Кривань это кухня.Рыбы очень мало да и та жареная. Мало выпечки, мало фруктов. Хотелось бы разнообразия в меню .

Хорошее отношение персонала, уютная комната, чистота. Очень хорошее расположение санатория из-за близости источников.

Я бы не называла лечение в санатории лечением как таковым. Скорее, это поддержание и восстановление сил организма. Для лечения, наверное, надо брать хотя бы самые элементарные анализы. Я приехала в санаторий с сильными болями в плече, так с ними и уехала, несмотря на все процедуры. Спасалась только обезболивающими таблетками. Питание не понравилось, слишком однообразно, но, видимо, это из-за невысокой цены. Но весь негатив компенсирован расположением санатория, хорошей экологией, красивыми видами города.

Лечение - но на некоторых процедурах не очень приветливое обслуживание;

Ручной классический массаж мне сделали очень плохо, массажист Борис, Просто гладил по спине, а не массажировал. Борис - плохой массажист!!!

Отель расположен удачно: не на первой линии где много туристов, но при этом рядом с источниками. Большая лечебная база.

Питание однообразное. Диетическое крайне мало, что удивительно для отеля специализирующегося, как и многие в КВ, на лечении органов пищеварения.

Были с 22.08 по 04.09. внимательное ,уважительное,доброжелательное отношение всего персонала ,качество лечения достойное и большое преимущество близость к источникам.

Прекрасное расположение

Питание - ниже среднего, если не сказать - ужасное. Повара надо менять однозначно.

Огромное спасибо всем у персоналу санатория за отзывчивое, внимательное и и просто прекрасное отношение.

Минус нашла только в одном, конец августа сезон фруктов, а у Вас в меню их очень мало.

Питание отличное, медицинский персонал приветливый и готовый помочь.

Персонал гостиницы не слишком приветлив и не спешит помогать клиентам. Уборка в номерах и смена полотенец хромает.

Восхищена работой массажистов. Большое удовольствие доставили все процедуры с термальной водой. Удобный номер.Очень чисто. Приветливые и расторопные официантки.

Ваш повар - скучный человек, который не любит свою работу.Из того набора продуктов, который был в его распоряжении, можно много чего сочинить, а он готовил одно и то же. Приходилось добирать на стороне, а это для репутации отеля не очень хорошо. Кровать в номере была очень узкой, хотя размеры номера позволяли поставить что-то более удобное. Расписание процедур было составлено не лучшим образом: в один день три разных вида массажа, большие промежутки между процедурами.

Очень хороший врач КОВАЛЬ ЕЛЕНА!!!

Санаторий оправдал все ожидания, чему немало способствовал анонс и фотографии на сайте. - Быстрый, радушный приём (приветливые девочки на рецепшен: особенно Мартина), - Размещение в номере с учётом заранее высказанных пожеланий, - Хорошая лечебная база, находящаяся в этом же здании, - Профессиональный персонал - благодарность лечащему врачу (каб.7), массажисткам Алёне и Даниэле, горничной Галине, - Очень повезло с соседями по столу ☺☺☺ И, конечно, расположение корпуса "Кривань". Буду рекомендовать санаторий друзьям и знакомым.

Очень быстро пролетели 15 дней ☺

Nicego horosego.Dengi i otpusk v veter.

Mi ujehali 4 dnja ransje iz Krivan posle togo ,kogda nam dali na uzin staruju kuricu kotoraja ploho pahla.Pitanije tam uzasnoje,personal grubij. Glavnij vrac grubijan i neadekvatno sebja vedjot-vmesta 21 proceduri dal nam 16 i potom nacal na nas oratj ,kogda mi skazali .cto polagajetsa (mi zaplatili ) za 21. Vsja gostinitsja pahla posudo mojnoj trjapkoj i kogda otkrili okno v komnate- vse zapahi iz kuhni sli knam v komnatu osobenno zarennij luk. Nikogda v zizni nevernusj ne tam ,ne v Karlovy Vari .Vsjo eto napomnila mne sovetskoje obsluzivanije 25 let nazad.Ne komu ne sovetuju.Mi s mamoj poterjali mnogo deneg,nervov i vmesto otdiha i lecenije polucili tolko problemi.

Очень плахое питание. Нет никакого разнообразия, очень ограниченный ассартимент продуктов, полное несоответствие цены и качества питания. Грубое обслуживанте персонала.

Очень понравилось что все процедуры находятся внутри Хотеля. Наличие соляной пещеры считаю приемуществом. Большое удовольствие доставила смежная процедура "сауна+бассейн ". И конечно, выгодное месторасположение Хотеля.

Внимательное отношение персонала санатория.Хорошее обслуживание .У меня есть желание посетить санаторий еще раз.Спасибо всему коллективу.

В общем сложилось очень хорошее впечатление, какие возникали проблемы они все решались быстро. Огромное спасибо Еве,мы просили две комнаты чтобы были не далеко друг от друга,просьба была выполнена. Уборка производилась каждый день всего было достаточно,чтобы комфортно себя чувствовать ,за это спасибо горничной. Очень много процедур и они разнообразные,девочки в процедурных кабинетах внимательные. Отдельное спасибо Владиславу,который с нами отлично работал!

При назначении процедур,не берут анализы,как это делается в других Карло Варских санаториях. Врач плохо нас понимала на русском языке,но если мы просили заменить процедуры или обращались по другим вопросам,проблем не возникало.

Отличное бронирование через Sanatorium.com, учтено пожелание по размещению в номере, хорошее лечение и питание в соответствие с диэтой!

Отсутствие WI FI в номерах

все было отлично,довольна,спасибо...все мед. сестры очень отзывчивые,процедуры все понравились и встретили в гостинице прекрасно...спасибо всем...

единственный неприятный осадок остался от посещения ,,лечащего ,, врача ,нервная, пытается говорить на русском языке - мало что понятно,говорит быстро - нервозно...посетила один раз,во второй день приезда и больше не было желание продолжить с ней контакт...

Удобное расположение санатория. Уборка номера каждый день. Частая смена паст.белья и полотенец. Питание- завтрак шведский стол, большой выбор. Обед и ужин по заказу. Мясо- курица, говядина, баранина на любой вкус. Кто не любит мясо нет проблем, закажи рыбу. Продукты всегда свежие. Обслуживание очень достойное. Лечение - симпатичная, приветливая доктор каб. № 7. При назначении процедур, подробно расспросила о моих проблемах со здоровьем, внимательно изучила данные мед.обследования которые я взяла с собой. Отдыхом и лечением довольна. Спасибо!!!

Минусов не обнаружила. PS. Алехаder Konev советую Вам обратиться к урологу.

Спасибо за замечательный отдых, благодарны за оказанные услуги .

Удобное место положение. Работа персонала вызывает восхищение. Качество питание не вызывает нареканий и соответствует высоким требованиям. Своим друзьям буду рекомендовать санаторий Krivan для отдыха и лечения.

В туалете номера всегда пахло мочёй, вероятно плохо убирали и плохая вентиляция.

Очень удобное расположение отеля. Номера хорошие, с интернетом. Ежедневная тщательная уборка номера и смена полотенец. Персонал внимательный и приветливый. Квалифицированный медперсонал на процедурах, доброжелательные и отзывчивые официанты в ресторане. Спасибо Всем, особая Благодарность массажисту Павлу, менеджеру "Санаторий ком" Владиславу, менеджеру отеля Кривань Еве за оперативное решение вопросов.

Качество питания и его организация. Слишком много дополнительных процедур, из-за этого не можешь получить нужные процедуры.

Все хорошо,цена соответствует качеству...

Минус только в том,что медперсонал в вельнес-спа неприветлив и груб!!!

Большое удобство, все лечение в одном помещении Отношение персонала.столько внимания,особенно,т.к.я нуждалась в помощи,внимание персонала в ресторане.Спасибо большое.

этот негатив высказывали многие.Назначенные процедуры не обсуждаются врачом и о них узнаешь по распечатке,но ведь есть такие процедуры с которыми не согласен,а время для следующего посещения врача уходит и нужных процедур уже меньше.Желательно чтобы врач обсуждал и объяснял предлагаемые процедуры.Но хочу оговориться,может не все врачи так поступают.Да и еще.Желательно что бы в помещениях для водных процедур более тщательно соблюдалась гигиена.

Удачное расположение отеля. При бронирование через ваш сайт проблем не возникло, спасибо за оперативность.

Питание и обслуживание в столовой стало просто отвратительное. Особенно хочется отметить работника столовой юную Екатерину, наглую и циничную.

Все просто отлично! Размещение, работа персонала, качество лечения, питания вполне достойно уровня звезд санатория. Особенно большое спасибо медицинскому персоналу: очень профессионально делает массаж Павел, очень внимательные и заботливые специалисты на парафанго, ваннах, шарко, пневмопунктуре. Питание разнообразное, все замечательно организовано - спасибо всем, кто задействован в этом.

По санаторию минусов нет. Немного подвела только погода - было необычно холодно в это время ( с 17 по 30 апреля).

Здравствуйте!К положительным сторонам пребывания могу отнести месторасположение санатория относительно источников,неплохое питание,достаточный выбор.Персонал приветлив в большинстве случаев.

Что касается лечения,то есть очень большие минусы,как-то,что нельзя назначать по 5-6процедур в день за счет выходного дня в субботу и в воскресенье,я много лет лечусь в Карловых Варах,но с таким расписанием сталкиваюсь впервые.Так можно убить людей,а не подлечить.Еще столкнулась с вопиющей антисанитарией в кабинете акупунктуры,везде следы крови вплоть до занавесей между кабинками.Сестра не меняет одноразовые перчатки,на полу в кабинете множественные следы крови ,санитарки ни разу не заходят сделать влажную уборку в течение рабочих часов и это притом,что в этом кабинете самое высокое посещение.Еще большое неудобство ступеньки которые надо преодолевать для посещения процедур несколько раз в день и это людям с проблемами опорно двигательного аппарата.

Наш выбор санатория "Кривань" ( уже не первый раз!) - осознанный, с учётом опыта и достаточно высоких требований. По всем статьям - рекомендую. Отличное сочетание цены и качества, идеальное расположение, весь комплекс услуг. Важно: отсутствие каких - либо нерешённых проблем, исключительная готовность персонала учесть пожелания и просьбы, максимально оптимизировать и скоординировать лечение, отдых, комфортную атмосферу общего устойчивого порядка и личные интересы. Особо отмечаю профессионализм медицинского персонала (могу называть практически всех, с кем приходилось общаться : доктор Маргарита, массажист Павел, медицинские сёстры, диспетчер Станислав и др.) Санаторий "Кривань", на наш взгляд, лучший из 3-х звёздочных. Надеемся ещё не раз отдыхать и лечиться именно в нём.

С точки зрения - нет предела совершенствованию - считаем возможным внести некоторые положительные изменения в организацию питания - слегка сдвинуть время обеда и ужина (к примеру, до 19-30), обеспечивать полноценный набор предложенных блюд для всех, в т.ч. и приходящих к концу заявленного времени. Это вполне по силам санаторию такого высокого уровня.

Санаторий расположен очень удачно, рядом с источниками. Персонал доброжелательный, вежливый, особенно рецепшен. В дороге простудилась и врач очень помогла - выписала рецепты на нужные лекарства, большое ей спасибо. Процедуры выполнялись качественно. Питание диетическое, фрукты были по сезону

Уборка номера "местами" - за 2 недели пребывания туалет и ванная не убирались.

Удобное расположение санатория, приветливый персонал, большое количество разнообразных процедур, хорошая лечебная база, внимательный врач, отличный бассейн со множеством подводных душей, оптимальное сочетание цены и качества.

Отсутствие биде, при том что туалет и ванная расположены через коридор, неудобное расписание обеда и ужина (короткое время для еды - всего полтора часа, ужин слишком ранний), на рецепции бассейна одна девушка из обслуживающего персонала абсолютная хамка, кричит даже на пожилых людей.

Очень доброжелательный персонал - и в ресторане и в лечебном отделении

Проблемы с завтраком - если приходишь за 30 мин до окончания завтрака, то интересующей тебя еды может уже не быть. Например, яйца, омлет, творог, соки, булочки с семечками... При обращении к персоналу - отвечают, что этого больше нет, в лучшем случае поедлагают найти еду в доугом зале. Очень плохого качества предлагается кофе по утрам. В обед бывают термосы с чаем, но пить его невозможно - он очень крепкий, а кипятка для разбавления нет. В итоге чай и кофе пили в баре за плату. Номер убирают хорошо, но постельное белье поменяли через 10 дней.

очень хорошие сотрудники на рецепшн и инфо, уборка номеров и смена белья, очень хорошая йога, ванны и бассейн, удобное расписание процедур . В целом - очень комфортный и гостеприимный отель, куда хочется вернуться снова. Спасибо!

Главный врач очень непонятно объясняет назначение, жаловаться на работу персонала - стразу просит покинуть кабинет. Уколы газовые делаются с грубейшими нарушениями правил работы с кровью. Медсестра Вера создает очередь и неразбериху ( ходит курить постоянно), кабинки для переодевания заляпаны кровью, перчатки в крови!!! Руки не моет после улицы!!! Медсестра даже за деньги не соглашается менять перчатки. В процедурной чашки с кофе, огрызки яблок. На завтраке часто куриные крылья были подтухшие, заказные блюда на ужин возвращала дважды - очень невкусно.

Ответ от Санаторий Krivan

Здравствуйте Гульнара! Мы уже провели соответствующие беседы с работниками нашего лечебного отделения, в том числе с медицинским персоналом, который делает газовые уколы. Мы тщательно проверяем указанную вами информацию и если она подтвердится, что примем соответствующие меры. С уважением, менеджер санатория Krivan Eva Vodenkova.

Все было замечательно, остались очень довольны и отелем и лечением, рекомендую 😊👍

Нет

Великолепная погода и веселые утки.

Нет.

В данном санатории уже третий раз. Все устраивает: цена, качество обслуживания и лечения. По возможности приедем еще. Рекомендуем друзьям и знакомым. Спасибо.

Главное в Карловых Варах минеральная вода! Все остальное уже не имеет большого значения.

В этом году поменялся повар и питание стало заметно хуже. Возможно, поменялась вся концепция питания.

Наверное единственный плюс этого отеля то,что он находится не далеко от источников.и на процедурах персонал приветливый,всегда с улыбкой и дружелюбный.

С детьми в этом санатории делать нечего. С коляской не проедешь, даже входные двери в санаторий не предусмотрены для детской коляски ,детской комнаты нет. На рецепшене и в столовой вечно не довольные лица. бассейн платный,причем для всех разная цена от3,60евро про час до 5 евро .что конечно очень удивляло . И номера чистотой не блещут.а чаевые хотят все,только за что.....

очень хорошее места расположения отеля, рядом находятся все источники, обслуживающий персонал (кроме рецепции) работает хорошо, к уборке номера претензий нет, на следующий год снова приеду , но в Марианские Лазне, пускай будет подороже, но эффективней лечение, там два санатория очень интересных-это Центральные Лазне и Влтава, которые всегда ценились

плохо говорит на русском языке доктор, назначает процедуры не совсем то, что хотелось бы и в принципе одни и те же, потом уже просто перестала на них ходить,еда посредственная, ощущается принцип экономии,за 21 день ничего интересного так и не попробовала,на дисководе который мне дали при отъезде есть показ очень интересных процедур, может быть лучше прислушиваться к пожеланию пациента о желаемых процедурах,на рецепции передали для меня передали информацию о трансфере, почему-то забыли мне о ней сообщить, пока не позвонили из дома, когда пошла спрашивать об этом-нашли,как говориться лучше поздно, чем никогда

Все очень понравилось Шестой раз в Карловых Варах из них 4-раз в Кривани В этом году заметно улучшилось питание, большой выбор блюд ,завтраки очень обильные и разнообразные,намного лучше чем в прошлых годах!!!Очень вежливый и доброжелательный персонал, особая благодарность девушки ,которая работает с Sanatorium без проблем был поменян номер на лучший и больший!! Медицинская база очень хорошая, врач Белов и мед персонал доброжелательны и внимательны

не нашла, если только отсутствие фруктов в столовой, иногда может быть можно побаловать отдыхающих!!

Мы приехали в гостиницу 13 марта в 21 час. С нас взяли 100 евро за полный день с завтраком. Думаю, что это не правильно!

Большое количество лечебных процедур, хорошая лечебная база, удобное расположение отеля

нет цена соответствует качеству

Все очень понравилось. Остался очень доволен. Оформлял визу, бронировал санаторий, через Ваш сайт "Санаторий ком". Все быстро, грамотно без проволочки. Спасибо и Успехов Вам!

Отдыхали в санатории с 8 по 19 марта. При заселении очень внимательно персонал на ресепшн отнёсся к нашим просьбам по размещению. Номер был очень хороший, просторный. Уборка ежедневная, тщательная. 3 корпус. Питание вкусное, достаточное. Лечение на высшем уровне. Мед. Персонал очень доброжелательный. Все четко в пределах графика процедур.

Не было негативных моментов на протяжении отдыха.

Удобное расположение много процедур.Санаторий соответствует этой категории.

Желательно доктор для нас русскоязычный.Процедуры записывают на 12.30 ,а там обед , приходишь, а медперсонала нет,желательно это учесть.Процедура промывания кишечника отсутствует, а в рекламе есть.

Отдыхом и лечением очень доволен. Персонал санатория очень внимательный, никаких проблем не было. Безусловно, буду рекомендовать своим друзьям именно отдых в Вашем санатории.

Минус в том, что несколько дней были попусту пропущены, так как врач боялась назначать то же лечение, которые было два года тому назад. Но потом после ее консультации с главным врачом все изменилось. Дальше, мы приехали где-то в пятом часу в пятницу, в субботу и воскресение не было никаких процедур, то есть два дня были совершенно пустые. Хотя можно было нам предложить бассейн и соляную пещеру. По плану должно было быть 39 лечебных процедур, а у меня их было только 32. Значить 7 лечебных процедур я не получили. В день приезда и день отъезда было питание один раз. Возникает вопрос, платил я за питание за сколько дней? Почему мне не объяснили, почему я не получил полностью все оплаченные мною лечебные процедуры?

Качественное лечение, хорошее расположение отеля, достойная лечебная база, очень хороший врач.

Неудобное время ужина, слишком рано начинается и слишком рано заканчивается, ассортимент блюд не слишком большой, но голодными не будете:)

Все понравилось.1.количество процедур.2.Приветливый медперсонал,.Спасибо!3.Хорошо скоординированы процедуры,при большом количестве людей все шло по расписанию.4.бассейн.5.Много пишут про питание...Мне все понравилось.Часто передовала спасибо повару.Комнаты убирались ежедневно.Меняли полотенца.На регестратуре очень приветливые девочки.Спасибо всем за мой отдых!

Надо говорить о том ,что на всех этажах есть по три восхождения по лестницам.Эта большая проблема для людей с тростью.Независимо от лифта,трудно передвигаться по самому коридору.

На регистратуре не приветливы, официанты спят.

Хорошее расположение санатоия сразу дает ему большую фору. Отзывчивый персонал, неплохое для санатория питание, хорошая процедурная база.

Санаторий 3 звезды и номера соответствующие. При большой наполняемости санатория на некоторые процедуры становиться не попасть.

Отдыхали в санатории с 28 февраля по 12 марта.не первый раз в этом санатории.мне нравится расположение санатория.близко до источников.лечебная база в санатории хорошая.много качественных процедур.питание эорошее.бесплатно соляная пещера и бассейн.спасибо врачу Белову.грамотный специалист.

Большой минус санатория сами отдыхающие. это просто тетки не умеющие себя вести. вечно чем то не довольные. еще минус. оставила негатив женщина которая ведет йогу. делит на русских и не русских отдыхающих. конечно после такого я не стал ходить. плохо ведет лфк мужчина в бассейне. пожелание...хотелось бы чтобы администрация санатория организовывала досуг отдыхающим.

Отличное расположение. вблизи источников, отличное размещение, уборка, смена белья быстро и своевременно, вежливый персонал. Хорошее питание, всегда есть то, что подходит по -диете.Отсутствие фруктов меня не смущает, покупаю, то что нравится. Русскоговорящий врач, внимательный и всегда пойдет навстречу, если какая-то процедура не подходит, подбирает другую. Процедур достаточно много. Радует наличие соляной пещеры.

Я не нашла. Отдыхала 4 раза в этом санатории.

Все понравилось, лечение хорошее. питание нормальное, считаю, что всего было достаточно!

Бассейн только как процедура Сауна отдельная процедура Мы из финляндии и для нас это странно

Восстановила руку после сложного перелома на 50 %!!!!

Шел ремонт на 2-ом этаже. Вследствие этого был небольшой дискомфорт. Запахи от краски и прочее...

Хороший санаторий, с отличной медицинской базой, уважительное отношение персонала, вкусное питание. Буду рекомендовать знакомым.

Приятный, чистый, уютный отель. Уборка достаточно хорошая. Персонал приветлив. Очень не приятный главный врач, с ним трудно разговаривать: он не терпит высказывания своего мнения. Слушать нужно молча и только его. Очень обидели его слова: "вы тут русские все очень умные... Я лучше знаю"

Очень не вкусное, пресное питание. Очень маленькие порции. Нет фруктов и выпечки (сухие кексы не в счет). Практически всегда холодный чай. Есть не квалифицированный медперсонал ( имею ввиду сестру- массажистку). Русская барышня и совершенно не умеет делать массаж, только гладит по спине.

Ответ от Санаторий Krivan

Здравствуйте Ольга! Спасибо Вам за объективный отзыв. Хочу заверить Вас, что мной уже проведена беседа с медицинским и врачебным персоналом на предмет того, что недопустимо делать такие заявления нашим гостям. Мы признаем, что врач был некорректен и приносим Вам свои извинения. С уважением, Eva Vodenkova.

доброжелательное отношение персонала еда соответствует санаторному регламенту особенно обильные и разнообразные завтраки удобно расположены процедуры и главное минутное от источников расположение санатория впервые за 12 лет посещения курорта чувствую себя отдохнувшей главным образом по причине отсутствия цейтнота от беготни к источникам из дальних отелей спасибо большое отныне только с вами

нет ни одного печального случая

Вода - это главное в Карловых Варах. Расположение санатория очень удобное. Все понравилось.Без изысков, но просто и качественно.

Негатив один - отношение главного врача, который был моим лечащим. Произошло недоразумение. Меня принимал дежурный врач в субботу. Все было хорошо. Она написала дату следующего посещения врача, а я уточнила, можно ли не приходить, если нет никаких вопросов? Доктор сказала можно. График процедур был очень плотный, перед кабинетом врача всегда кто-то ждал, и я решила, что можно не ходить - мне все нравилось. Но через пару дней мне позвонил сам главный врач и попросил прийти на контрольный прием - он дежурил. Опять постоянно перед кабинетом сидели люди, и я никуда не успевала. Но наконец около 6 вечера я к нему попала. Я хотела сказать, что у меня нет проблем и вопросов и все хорошо и никак не ожидала того потока ругани, который на меня обрушился. Финальной точкой стало услышанное уже в спину -русские.... коммунисты...(( Нет слов!! И понятно, какие эмоции!!

Всем доброе время суток. Прочитав множество отзывов о санатории, ехала с большой опаской. Но хочу сказать, не всё так плохо, как пишут в комментариях. Все было давольно хорошо. Главное это отличное расположение санатория к источникам и хорошая лечебная база. Вполне дружелюбный и всегда улыбчивый персонал. Всегда все вопросы можно решить и по замене номера, и по замене процедур. Уборка номера ежедневно, замена полотенец ежедневно, замена постельного белья каждые 3 дня, халат можно тоже поменять в любое время без проблем. Мы едим в санаторий прежде всего получить лечение, отдохнуть и не стоит выискивать недостатки. Наблюдала за многими отдыхающими, которые заходя в столовую не скажут персоналу " Добрый день", после приема пищи даже не поблагодарят (а в Чехии это принято), а сами начинают критиковать, ставят себя на планку выше. В таком случае надо ехать в 5-ку, может там будет для них все идеально. Кривань по своему статусу вполне соответствует цене и качеству. По поводу питания может для кого- то и слабовато, но за 3 недели голодной никогда не была. Мы ведь едим в санаторий не объедаться, а лечить ЖКТ. В крайнем случае,не далеко находится супермаркет, где можно купить все необходимое и фрукты, которых многим по отзывам не хватает, цены вполне приемлемы. Возле санатория в лавке дороже. Так, что лечитесь, отдыхайте, дышите свежим воздухом и не о чем не парьтесь! Всем удачного отдыха!

vse pozitiv,spasibo

net negativa

Отель располагается удобно, до колонады 2 минуты пешим шагом. В целом чистый отель санаторного типа.

Отель достаточно "совковый", контингент 55+. Очень ранняя уборка в номерах. Отсутствует парковка для гостей, необходимо ставить в гараж за доп. плату.

Очень удобные и уютные номера с интернетом. Хорошее лечение, дружелюбный персонал. Замечательное расположение отеля.

Очень однообразная еда и часто пересоленная или острая, что не очень хорошо для желудка здорового человека, а уж для тех, кто имеет проблемы с желудочно-кишечным трактом - тем более.

Отдыхала в начале февраля , номер 1306

К большому сожалению у меня был украден дорогой шелковый платок и никто к сожалению так и не разобрался с этим. Более того, мне пришлось бегать каждый день и напоминать о случившемся. От управляющей горничными я услышала , что она доверяет той горничной, что работала в этот день, а моя притензия звучала как недоразумение. И я даже не услышала слов извинения. Меня это очень огорчило! Увы!!!!

Ответ от Санаторий Krivan

Здравствуйте Ирина! По вашему случаю с Вами говорила моя коллега Романа Валентова, котороя звонила заведующей дежурной. Также с Вами говорила я. Ваш платок в санатории никто не видел и это абсолютная правда. Как мы уже отмечали, Ваш платок мог потеряться и в городе, и в транспорте. С уважением, Ева Воденкова.

В санатории Кривань мы находились 18 дней.Очень удобное расположение.очень приветливый персонал, особенный респект доктору Белову Андрею.очень внимательно выслушивает и назначает лечение, объясняя какой эффект будет от него.Комната убиралась ежедневно, быстро, качественно. Обслуживающий персонал в столовой неплохо справлялся со своей работой.

Есть и минусы нашего отдыха:1. Не было совсем фруктов, хотя в других санаториях их было очень много и разнообразные--по разговорам со своими друзьями из санаторий: Чайковский, Аура Палас. Не было компотов, киселей, выпечки. 2.Очень плохие пайки для уезжающих на 2-3 дневные экскурсии:бутылка воды, хлеб,сыр и колбаса по три ломтика. Маленький паштет, два сморщенных маленьких яблока.... и все. Ни яйца, ни йогурта....даже хлеба и то 3 ломтика.3. Не придуман досуг отдыхающих в вечернее время--- можно приглашать фольклорные коллективы, как было в Марианских Лазнах( март 2015 год).4. Возмущало курение в здании в ресторане и на 1 этаже.

в Карловых Варах (и на курорте вообще) были в первый раз, сравнить не с чем. но действительность превзошла все ожидания. Остановились в отеле Кривань, бронировали через сайт sanatoriums.com, оплачивали на месте. Отель порекомендовала знакомая, выбор замечательный, в этом убедились на месте, сравнивая расположение с другими отелями. Были всего 14 дней, поэтому про эффект от мин. вод говорить трудно, а вот эффект от процедур для опорно-двигательного аппарата замечательный, никаких сомненний. Персонал очень приветливый и внимательный, все говорят по-русски. Сначала немного непривычным показалось питание, некоторые даже активно возмущались однообразием гарниров (всегда 4-6) и сырых тертых овощей (4-6), но на вопрос, чего же они хотят - им приготовят, ответить не смогли. Ожидать, что питание будет как в Турции, не стоит, за этим нужно ехать в Турцию.

нет

Питание а санатории в первые дни пребывания было плохое, очень однообразное. во время второй недели стало получше, особенно улучшился ассортимент продуктов на завтрак.. За весь срок пребывания ни разу не было фруктов. Персонал: очень дружелюбный и внимательный. Доктор Белов : обаятельный и очень разговорчивый. Однако осмотры делал формально, не мерил даже дааление. По сравнению с другими врачами в санаториях в Карловых Варах был абсолютно равнодушен к пациенту. (возможно только ко мне) . Только благодаря работе медицинских сестер впечатление о лечении осталось положительным!

плохо убирались номера

Bolsoe spasibo vsemu personalu.

Eda mogla bi bit raznoobraznee.osobenno zavtrak! Net vipeski i fruktov. Voda v sainike vsegda bila holodnaja.nikakoi vozmoznosti zavarit sai!

Благодарим персонал санатория "Кривань" за прекрасно организованный отдых, отдельная благодарность за вечер, посвященный Рождеству Христову. В 2015 году качество питания намного лучше, чем было в 2014 году. Спасибо большое от группы туристов: Олюниной Н., Яровой С., Ярового Н., Антонова А., Антонова Н, Антоновой Л.

Были в санатории Криван - Карловы Вары уже второй раз. Нам нравиться там останавливаться. В этот раз мы приехали в декабре, разместили нас в тихом номере. В комнате все было чисто, довольно уютно. Обходительный и благожелательный персонал санатория. Понравился курс лечения, который нам назначили. Мужу даже показалось, что у нас слишком много процедур. Но как показало время, скоро количество переросло в качество и мы ощутили настоящий эффект от лечения. Может быть, если б процедур было меньше, пришлось бы дольше ожидать этого эффекта. В прочем, это все строго индивидуально. У нас был полупансион: завтрак и ужин. Еды нам вполне хватало. Мы оказались в Криване во время Католического Рождества. Нам устроили настоящий празник с торжественным ужином, подарками и концертом. Было все неожиданно и очень приятно. Если появиться возможность снова приехать в Карловы Вары , то обязательно остановимся в санатории Криван.

Полное соответствие цены и качества, прекрасное расположение от минеральных источников, нормальное размещение в одноместном номере, чисто и без замечаний со сменой полотенец и белья,вполне приличное лечение сроком в 20 дней и 60- ю процедурами. По желанию можно без проблем изменить в связи с необходимостью время и дни процедур для экскурсий. Чуткое и доброе отношение персонала, отдыхаю в Криване не в первый раз и с удовольствием.Спасибо .

Отдыхайте в удовольствие и не ищите недостатки. При желании их можно найти и в 5-ти звездах. На меню и обслуживание в ресторане замечания могут быть, но голодным не уйдете.

Нам с мужем все понравилось. Очень хорошее обслуживание. Спасибо. Замечательное лечение, прекрасное питание. Очень разнообразное с большим количеством салатов. Очень внимательный персонал. Все говорят на русском языке. Прекрасный массажист Петр. Отдельное ему спасибо.

Отсутствие в санатории плавательного бассейна и нормально оснащенного тренажерного зала, что очень плохо сказывается на лечении, отсутствием физических нагрузок.

Cанаторий Кривань расположен в великолепном месте,шаговая доступность ко всем источникам.Персонал доброжелательный.Оборудование для лечения профессиональнное,почти новое.Номер удобный,тишина,интернет в номере,все работало без проблем.Питание качественное,немного однообразное,но везде все когда-то надоедает.Мне вполне хватало,качеством довольна,хотя в прошлом году выбор был больше.Спасибо,sanatoriums!Вы выполняете все свои обязательства!Успеха и удачи, Вам, в наше сложное время!

Плохо убирались в номере,только мусор выносили,пылесосили очень редко.Белье меняли во-время.В столовой не меняли скатерти и салфетки по несколько дней.Проблемы с персоналом.

Из один из плюсов размещение отеля.Я была первый раз,но есть желание приезжать еще не один раз.Все очень понравилось.Удобно что в номере есть холодильник и чайник.

Самое большое неудобство отсутствие wi-Fi в номерах

Меня всё устроило, кроме питания,его трудно было назвать диетическим.....

Мы отдыхали в Варах в отели Криван уже не первый раз.ООООООчень довольны.Была золотая осень.тепло. уютно.красиво.неповторимо.Надеюсь увижу эту красоту еще ни раз

не нашла

Понравилось все, и лечение, и обслуживание, и персонал, и питание. Атмосфера благоприятна для хорошего лечения и отдыха. Спасибо.

Минус в том, что в отеле нет бесплатного посещения бассейна.

Санаторий расположен очень удобно,все находится рядом .Процедуры тоже все в одном здание и это все очень удобно. Сделан ремонт, новый бассейн в общем нормально. Две недели пролетели очень быстро а здоровье поправилось главное придерживать советы врача.

Заказала трансфер с ж.д. вокзала - про меня забыли. С моленьким ребёнком поселили в холодный номер где очень плохо чем-то пахло. И таких ляпов было очень много, а так просто великолепно.

я пребываю второй раз и очень остаюсь довольной

Лечебный персонал во время процедур активно общается между собой, громко разговаривают и смеются, нарушая покой пациентов . В ресторане также плохо с соблюдением уровня звука, официанты громко стучат металлическими поддонами и другой посудой, особенно негативно проявляются громкие и резкие звуки во время присутствия малого количества посетителей.

Проблемы с парковкой у отеля.

плохое обслуживание в ресторане однообразное питание

В сумме я довольна отдыхом и лечением.Уютные и чистые номера.Доброжелательное отношение персонала.

Плохо стали готовить.Врачам тоже не мешает помнить,что они врачи.Два пятиминутных приема за 15 дней.

Хорошая лечебная база, прекрасное расположение отеля.

Организация питания оставляет желать лучшего. Персонал в столовой недружелюбный и нерасторопный, периодически не хватало посуды, опустевшие подносы с едой на шведском столе так и оставались пустыми. На вопрос, где стаканы для кефира, последовал истеричный ответ : " а я откуда знаю, поищите в других залах!!!" Гости, явившиеся в столовую не к часу открытия, а чуть позже, рискуют остаться без гарниров, овощей. Фрукты к завтраку или ужину - по выдаче и только диабетикам. Кофе - странная черная смесь без запаха и вкуса кофе. Из желудей, что ли???

Wse bilo otlichno, na urovne, tipichnij sanatornij otdix s razlchnimi procedurami. raspolojenia prosto otlichnoe, w centre i blozko k istochnikam, peshexodnoj zone s shopping centrom.

komnata nemnojko malenxkaja . Eda strogo dieticheskaya, mjasnie porcii ochenx ogranicheni.

много ступеней и это не всегда легко и удобно, особенно с чемоданами

Все очень понравилось

Нет wi-fi в номерах, только в холле.

Через фирму Sanatoriums.com бронировала номер для своих родителей в санатории Krivan. Они остались очень довольны лечением и размещением (по нашей просьбе поменяли номер с видом на скалу на номер с видом на улицу). Большое спасибо! В следующий раз буду бронировать санаторий для своих близких только через Sanatoriums.com. Успехов Вам в работе и благодарных клиентов. Елена.

Общая атмосфера курорта очень доброжелательная , теплая и сердечная . Очень чувствуется заботливая и ненавязчивая забота горничных - смена полотенец каждый день , постельное каждые 5 -е сутки , ежедневная уборка номера . Качество питания очень хорошее- спасибо поварам - приготовлено было очень вкусно и большой объем порций -иногда приходилось оставлять ( с сожалением ! ) на тарелках запеканки , блинчики и сырники . Спокойный и улыбчивый персонал на процедурах охотно отзывался на шутки , споро выполняя свою работу . За 20 дней пребывания вызывалась к врачу 4 раза , тоесть лечение происходило под ее полным контролем .К сожалению не знаю фамилии ее - молодая чешка - очень внимательная и отзывчивая , процедур было назначено порядка 57 , главных и дополнительных , что вполне достаточно . Хочется сказать огромное спасибо всему коллективу спа-отеля "Кривань" и уже сейчас ждать новой встречи в 2016 году !

Есть , конечно , и некоторые негативные моменты : например , хотелось бы разнообразить немного гарниры в питании ; возможно , уменьшить количество дополнительных процедур и увеличить количество главных , то есть если массаж - то минимум 5 , а не 2 массажа и 3 ванны ,как сейчас ; и есть персонал - единично, конечно , смотрящий с раздражением и нервнореагирующий на непредумышленные проступки невсезнающих клиентов .

Прекрасный и приветливый персонал на процедурах, на уборке номеров. Очень хорошее расположение отеля.

Скудные и неразнообразные завтраки. В номерах неудобная подушка. Плохой интернет

Провела в санатории "Кривань" 21 день, с 27 августа 2015 г. Очень удобное размещение отеля, близко от источников. Номер чистый, видимо после свежего ремонта. На особенно разнообразное питание не рассчитывала(начитавшись отзывов об отеле), в приоритете все-таки была лечебная база. А список процедур обширный. При бронировании через Sanatorium. com предлагалось полупансион и 48 процедур, при заезде, было назначено более 60 процедур. Была приятно удивлена такой акцией, проводимой санаторием. Спасибо сотрудникам sanatorium.com. Бронировала через этот сайт проживание и трансфер. Очень довольна. Быстро было выслано подтверждение о бронировании для получения визы. На возникающие вопросы очень быстро отвечали по электронной почте.

Минусы можно всегда найти, если настроены их искать. В целом все понравилось, хорошее соотношение цены и качества.

Все прекрасно, кроме питания. Очень однообразно с закусками.

Очень хорошо , что санаторий расположен в максимальной близости от источников.Номер и обслуживание в нём замечательное, а вот питание меня очень огорчило - в период , когда изобилие овощей и фруктов , нам предлагали салаты из нескольких видов капусты и моркови.Те же овощи были и тушёными. (даже свеколки не было , что очень важно ), фрукты иногда по яблочку зелёному , или одна сливина , один раз был один киви . И на подносах предлагались почему-то отварные дольками груши , абрикосы , персики, черешни ...., как будто выловленные из компота , но сам ого компота не было.Ой , это уже негатив.

Так вот на счёт питания не буду повторятся о фруктах и овощах....Мясные блюда были очень жёсткими, а в листья салата песок , который скрипел на зубах.Об этом говорили многие...Официанты очень доброжелательные , отзывчивые , но это не влияло на качество пищи.

Лечение в санатории очень понравилось. Грамотный доктор Хайер и большой спектр предлагаемых процедур. Номер небольшой, но все необходимое в нем имеется. Расположение санатория отличное. Находится на променаде. До источников очень близко. Спасибо большое sanatoriums.com за хорошо организованный отдых и трансфер.

Не понравилось питание и его организация в санатории. Если в следствии расписания процедур, в ресторан придти за полчаса до окончания завтрака или обеда,то можно остаться голодным.

Приезжаем в отель уже четвертый раз.Очень нравиться.Персонал по возможности выполняет все пожелания.Приветливый и отзывчивый персонал.

Уборка номера проводиться не каждый день, а именно полисом в номере и влажная уборка в ванной комнате.

Постараюсь быть максимально объективной. Отдыхали с 12.08 по 26.08.2015. Не было 36-38 градусов. Когда приехали было пару дней 33-34 градуса и с понедельника резко похолодало. Лечебная база очень хорошая, все очень чисто, все одноразовое. Не нужно с собой таскать ничего на процедуры. Диет-питание было. Не так что бы все было очень вкусное, но терпимо. Каждый день дают гречку и рис приготовленные на воде, картошку не соленую, с утра была иногда и овсянка на воде, вареные яйца. На обед всегда можно было заказать вареную курицу либо отварную говядину (если в данный день этого не было в меню, подходила сама к ним и говорила что хочу вареное мясо). Разве это все не диета??? из салатов тоже были диетические варианты, у кого не так все строго были и другие блюда на выбор. Каждый вечер дают неплохой кефир. Санаторий большой, красивый, комнаты простые, но опять не критично, много мебели, есть холодильник, чайник, кружки, стаканы и.т.д. Через дорогу красивый парк. Он во многом выигрывает по сравнению с другими санаториями.

От самого назначения процедур я не восторге, очень много нюансов. О выборе не пожалела, но и не столь осталась довольна всем чтобы не рассматривать и другие варианты. Больше всего не понравилось отношение персонала. Обидно было напоминать что процедуры оплачены и нам это положено. Часто слышала подобные разговоры. Ответ тоже часто был - это не возможно!!!! вообщем долго писать, сказки там нет, но как и другие говорят - самое главное это вода. Врач из Кривана - мне не очень, детский из гастроцентра - хорошее мнение. А вот старшая медсестра с 0-этажа - просто хамка, такие себе выражения позволила, ходила жаловаться, но это фигня как я поняла для них.

Плюсом санатория является его местоположение, близость к источникам и хорошая лечебная база. Питание было достаточно приличным, голодным никто не был, давали фрукты. Однако хотелось бы в санатории такого типа меньше жареных в панировке блюд. Хочу отметить четкую работу sanatoriums.com: заказ номера и трансфер, спасибо.

Удивило отсутствие кондиционеров в номерах ( температура воздуха 36-38 градусов). Врач назначил лечение и ушел в отпуск, ход лечения никто не отслеживал, обратиться к другому врачу проблематично из- за больших очередей. Удивила дикость некоторых отдыхающих, их неумение вести себя в лечебных заведениях: чересчур громкие разговоры, шум до поздна, поведение в столовой и на процедурах. Таких, к сожалению, было много. Хочется посоветовать инструктировать отдыхающих на первом приеме у врача о правилах поведения в санатории, чтобы не отравлять отдых другим. В этот санаторий больше не поеду.

Цена соответствует качеству. Хорошая медицинская база. Вполне приличные условия проживания. Хороший бассейн. Отдельная благодарность работникам рецепшена: предупредительны, доброжелательны.

Кошмарное питание, которое диетическим можно назвать при большой фантазии. Полотенца в комнатах напоминают кухонные и по качеству, и по размеру.

Прекрасен сам город, много мест для прогулок. Красиво, чисто, уютно.

Претензии и к организации, и к качеству питания. Наш зал в ресторане был разделён на 3 зоны. На завтрак шведский стол, в зале, где сидели русскоговорящие, по набору блюд разнился с набором блюд в других залах - было всё более скромнее. Добавление уже разобранной еды проводилось с большой задержкой или не проводилось вовсе. Кто не успел, тот и не попробовал. Был случай, когда на ужин был приготовлен испорченный лосось - с отвратительным запахом и вкусом. Кто заказал, тот остался голодным. Назначенный классический массаж - это сеанс 10 минут с простым поглаживанием спины.

Санаторий выглядит свежо ( после ремонта), чисто, хорошая лечебная база, свой бальнео- и спа центр, бассейн, хорошее расположение. Уборка комнат ежедневная. К плюсам также можно отнести удобное время работы бассейна - до 9 вечера и возможность приобретения абонемента. Приветливый в большинстве персонал. Отдельно хочется поблагадарить sanatoriums.com за превосходное качество ваших услуг. Бронирование и санатория, и трасферта из аэропорта своевременно подтверждалось, предоставлялось необходимое подтверждения от отеля для визы, а также заботливо и своевременно осуществлялся трансферт из/ в аэропорт. Спасибо большое!

Не столько негатив, а скорее возможности для дальнейшего улучшения качества обслуживания - разнообразить блюда, ежедневно раздавать хотя бы по фрукту каждому (за 2 недели только 2 раза раздали по яблоку, т.е. раз в неделю по яблоку), заменить посуду - посуда встречается битая: стаканы, графины. Касательно непосредственно лечения: одна медсестра выполняет несколько процедур, например, газовые уколы и лимфодренаж. В этом есть риски для пациента, все таки уколы - ответственная процедура. Врачи уделяют совсем мало времени первичному осмотру и промежуточному тоже.

все на пять с плюсом!

хорошая работа мед персонала.

однообразная пища. качество приготовления оставляет желать лучшего.

Хороший санаторий, отличное месторасположение. доброжелательный персонал.Все говорят по русски. Удобная веранда -кафе ,где можно отдохнуть и попить кофе (не дорого).Лечение на хорошем уровне

Питание могло быть получше

превосходная работа горничной по этажу

Vielen Dank!!

Отдых, расслабление, горный воздух, весна

Во второй половине времени обеда и ужина заканчиваются блюда (салаты, чай, гарниры кроме риса и гречки...)

Санаторий Krivan *** превосходно расположен, близко к основным источникам и курортной части города, рядом прекрасный сад. Хорошая лечебная база, квалифицированный персонал. Всегда готовы помочь. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Хороший вариант для бюджетного отдыха. Уборка в номере и замена полотенец каждый день. Питание диетическое, но вполне разнообразное.

Бронировали номер с ванной, поселили в день приезда в старый номер с душевой кабинкой и видом на глухую стену, сырой и холодный. Батареи холодные, сквозняк и потеки грязной воды на старых, отходящих от стен обоях. Первое впечатление от отдыха было ужасным. Утром следующего дня, в понедельник, нам поменяли номер на тот что мы хотели, с ванной и горячими батареями. Второй номер был хороший, если не обращать внимание на то, что мягкая мебель давно "просит" чистки. Расписание процедур очень плотное, первые процедуры в 6.40 утра, а надо еще воду сходить попить, просто армейский распорядок дня. Для тех кто хочет поспать будучи на отдыхе будет трудно.

Поправили здоровье, хотя за такой короткий момент только начали втягиваться в режим. Обязательно приедем на более длительный срок.

Нет

в отеле все понравилось, лечение получила в полном объеме, плюс большой - это расположение Кривани. осталась довольна.

Заселили в номер окнами на стену, первый этаж, холод в номере, постоянно темно, даже обои отходили от стен из-за сырости, т. К. Были выходные, то преселили только через 3 дня в хороший светлый номер

I enjoyed very much to be in the hotel Crivan thanks

-Хорошее качественное лечение -очень хорошая лечебная база, широкий ассортимент лечебных процедур -прекрасное расположение, все рядом -в общем в санатории комфортная обстановка -большой плюс-наличие чайника и халата в номере -квалифицированный медицинский персонал

-имеются старые, страшные, без ремонта, обшарпанные номера. Меня как раз и поселили в такой, на следующий день поменяли. Такое впечатление создалось при общении с людьми, что всех сначала заселяют в них, затем тех кто возмущается без слов переселяют. -твердые, деревянные матрасы на кроватях, подушки тоже неудобные. -однообразное, каждый день одинаковое питание. И чаще всего невкусное. Фруктов нет. Если что-то заканчивается, это блюдо не пополняют. Поэтому все бегут в столовую вовремя. Практически борьба за еду.Такое я видела впервые!!! -Персонал (не медицинский) очень недробожелательный, злые все какие-то, недовольные, особенно горничные, на рецепшн, в столовой. -нет в номерах Wi-Fi , просто даже странно.

Персонал очень вежливый, оборудование для процедур в хорошем состоянии, расположение отеля очень удобное, близко к источникам и к автовокзалу, питание обильное

Нет Wi-Fi в номере, меню в столовой не очень разнообразное

Отлично подойдет людям без знания иностранных языков, также тем, кто чувствует себя не комфортно в чужой стране, так как здесь все говорят по - русски; ранний чек-ин (без дополнительной платы); классический санаторий, аналогичный санаториям Кавказа (мин.воды); завтраки шведский стол - каши (чередуется овсяная, рисовая), вареные яйца, омлет, нарезка сырная/колбасная, 5 видов капусты (на завтрак, обед и ужин), сосиски, тефтели, рыба; обед и ужин заказывается во время завтрака, предлагается выбор из 12-15 блюд, из них мясных блюд 4-5 вариантов на выбор (рыба, свинина, говядина, кура, баранина), порции большие. Персонал: улыбчив, старается помогать. Номер - есть чайник, телевизор, смена полотенец каждый день, уборка каждый день (пылесосом), наличие халатов. Лечение - обычное санаторно-курортное, за 13 дней назначено 26 процедур. При двухразовом питании, можно каждый день выбирать или обед или ужин (то есть чередовать, как удобно).

Некоторые блюда островаты, иногда каша сильно разбавлена водой, если прийти на завтрак минут за 45 до его окончания, части блюд уже может не быть. Неудобные матрасы и подушки ("деревянные"), но спать можно.

Уборка в номере - нормально, но со своими нюансами, а именно: по субботам - выносили только мусор, по воскресеньям нет уборки в принципе. Питание: в салат-баре представлены только капуста в 2-3 вариациях, морковка, огурцы тертые, дайкон, помидоры - очень редко; мед, джем - по 1 маленькой коробочке каждого на персону; на завтраке чая в пакетиках хватало только на первые 30 минут, не докладывали, зеленого чая нет в принципе. Лечение: бальнео-центр работает с 6-30 утра до 14-00 максимум, т.к. отель большой, расписание процедур на день очень плотное, не успеваешь отдохнуть, как это и положено; так же могут назначить, например, массаж через 30 минут после начала завтрака или обеда, а это нонсенс

Во втором корпусе очень плохо работает вентиляция в санузле: в ванной комнате - не работает в принципе, в туалете - очень громко работает, но не помогает - в туалете пахнет вокзальным туалетом (номер 2405). На запах туалета в номере жаловались все гости, проживающие во втором корпусе. Очень неудобные подушки, если есть проблемы с позвоночником в области шеи, бессонная ночь обеспечена. нет прачечной в отеле для гостей, на ресепшене отправляют в городскую прачечную В ресторане Бернар в отеле после 18-30 нельзя заказать горячее, т.к. кухня уже не работает, только напитки, хотя ресторан работает до 22-00. служба размещение по выходным и праздничным дням не работает, т.о. если вы приехали в субботу и вам не понравился номер, то поменять его вы сможете только в понедельник.

Очень удобное расположение отеля. Близость всех источников и пешеходных зон и парка. Хорошее ,качественное лечение, особое спасибо доктору Белову. Удобный паркинг для автомобиля.

Негативных впечатлений нет. За погоду отель не отвечает.

Расположен санаторий очень близко к источникам .

Отношения персонала не очень дружелюбно,но это не о всех,есть и более внимательные люди. В общем всё не плохо.

Санаторий расположен в удобном месте, в нескольких шагах от источников. Тёплый, просторный номер.

Питание можно было бы разнообразить, даже несмотря на его диетическую направленность. Нас очень беспокоили соседи сверху, т.к. они отдыхали с ребёнком, который играл в номере в футбол. Поэтому тишины не было никогда.... Такие семьи лучше размещать на нижнем этаже, т.к. они тогда никого не будут беспокоить.

качество лечения очень хорошее, разнообразные процедуры, которые не везде найдёшь, очень внимательный, компетентный и доброжелательный персонал, в целом обстановка очень приятная, отель очень удачно расположен. Немножко однообразный шведский стол, но выбор всегда можно сделать. Я ни минуты не пожалела, что выбрала этот отель и сама хотела оставить положительный отзыв и посоветовать лечение в этом санатории.

Невозможно измерить артериальное давление, когда это необходимо: либо надо попасть к врачу, либо заплатить ( официально, а не в карман) 50 крон за одно измерение медсестре. Считаю это значительным минусом.

Очень понравилось, в санатории все в надлежащем виде.

замечаний никаких нет

Санаторий имеет очень хорошее расположение. Наличие бассейна и работа его в вечернее время.

Мало процедур. В других санаториях предлагают больше.

Впечатление осталось только хорошее, отличное обслуживание. Если будет возможность, обязательно еще приедем.

Все было замечательно. В следующий раз только в Krivan. СПАСИБО.

Нам с супругой все очень понравилось. Лечение,сам санаторий, обслуживание, все очень хорошо. Собираемся снова забронировать этот отель. Всем спасибо.

1 находится в центре курортной зоны, в то же время близко центр города 2 вкусная кухня, очень большой выбор блюд 3 хорошее лечение 4 приветливый персонал 5 весь персонал говорит на русском языке

1 высокое крыльцо 2 в самом здании еще 2 лестницы по 6-10 ступенек 3 в номере холодно (февраль 2015)

Очень удобно расположен санаторий! Неплохой бассейн, но он платный!

Пользование бассейном в полном объеме возможно только за плату. Питание организовано в помещениях под названием "столовая" и его ассортимент и качество блюд полностью соответствуют названию. И еще много разных недостатков- есть над чем работать руководителям данного санатория!

В санатории мы отдыхаем не первый раз.Все очень нравится.Хорошее отношение врачей, прекрасный персонал, питание, процедуры, все отлично. Прекрасное расположение санатория, близко к источникам.

Внутри санатория находится ресторан, в котором курят. Все таки санаторий и хотелось бы, чтобы в ресторане запретили курение.

Проживание. Лечение и питание нам очень понравились. При возможности обязательно постараемся приехать именно к вам. Можно ли обратиться непосредственно к вам. Чтоб забронировать именно у вас места покакому адресу?

Большое спасибо, все было просто замечательно

хорошая лечебная база, внимательный, дружелюбный (в основном), квалифицированный персонал. Мебель в номерах старовата, обивка на креслах местами просто грязная (попросили постелить на них полотенца - нам постелили), но кровати удобные (это очень важно для людей с проблемами с позвоночником). Первый номер, в который нас поселили был очень тесным, но на следующий день нам, по нашей просьбе, его легко поменяли на другой, гораздо больший по размеру. Очень порадовало наличие ЧАЙНИКА в номере - так приятно выпить перед сном чашечку чая.... Не смотря на некоторые недостатки, общее впечатление о санатории вполне хорошее и мы в следующий раз, возможно, снова поедем в Krivan.

основная проблема - питание. В ресторане за "красивыми" названиями часто встречаются невкусные, иногда очень жирные блюда. На "шведском столе" некоторые блюда появляются только в начале еды. Буквально через 10-15 минут они кончаются и до конца еды их больше не выносят (например, картофельное пюре или жаренная картошка почти сразу заменяются просто на отварной картофель. А он в одной емкости может быть вперемешку нормально сваренный и сильно недоваренный.) Неустойчивый WiFi в номерах. Наличие проводного интернета - это здорово, но большинство современных устройств подключения по кабелю не имеют... Бассейн для проживающих в санатории можно было бы поменьше хлорировать - очень много хлорки.

Мы уже в 3 раз в Кривани, нам очень нравится тут лечение. Спасибо большое за гостеприимство.

Большое спасибо за предоставленную скидку. Всё было замечательно. В дальнейшем буду надеяться на ВАШЕ СОДЕЙСТВИЕ в моём отдыхе. С наилучшими пожеланиями

Удобство расположения, хороший номер с раздельным санузлом, халаты в номере, доброжелательный персонал, процедуры назначаются по показаниям, отличная врач , очень компетентная и внимательная, по необходимости , выписывает рецепты в аптеку.В отеле есть бассейн и СПА, вечером ходили попариться в сауне и поплавать.Питание хорошее для диетчиков был выбор блюд и всегда были фрукты.В целом осталось хорошее впечатление.

В этот период отключили 1й источник на профилактику , гейзер не работал, и некоторые процедуры отменили.

все очень понравилось, приеду еще раз в декабре этого года но уже со всем семейством, то есть впятером. Спасибо !

Понравилось лечение, состояние здоровья заметно улучшилось. Отношение обслуживающего персонала доброжелательное. Очень хорошо организованы экскурсии, получила огромное удовольствие от поездки в Швецарию и Прагу. Хотелось бы еще приехать в Карловы Вары. Спасибо!

Не хватало за ужином горячего чая. Фрукты давали только диабетикам, нам тоже хотелось.

Номер убирался постоянно, хорошо и незаметно, лечение четкое и рациональное, экскурсии прекрасные, персонал отзывчив и ненавязчив

Хотелось бы по разнообразнее меню и вечернего чая (русские все время пьют чай)

Хорошее лечение, все понравилось. Но времени для полноценного лечения нам не хватило. Конечно нужно приезжать на большее время.

Удобное расположение санатория, очень хорошее бальнеологическое отделение и СПА комплекс, вежливый персонал.

нет

В основном впечатление хорошее.Расположен близко к колонаде, персонал в основном доброжелательный.

завтраки - вообще по утрам всегда шведский стол (очень простой), но вот кто любит каши ,- то разнооразия вообще никакого -все 21 день -"овсянка" сэр!..... Врачи вообще плохо понимают по-русски, поэтому фактически не могут вникнуть в суть Ваших проблем, поэтому назначения все чисто формальные по количеству процедур и номеру источника.......

Хорошее расположение отеля. Очень хорошее лечение проводит старшая медсестра в каб. №11. Во время процедуры всегда тишина , покой, внимательность и профессионализм.Большое ей спасибо.

Замечательное местоположение санатория - все, что нужно -рядом! Колоннада в двух минутах, приятно прогуляться к источникам в любое время суток! Номер мы получили замечательный, просторный! Были в декабре, топили в номере хорошо, уборка каждый день, полотенца меняли часто, постель меняли два раза. В общем, все хорошо! Кормили вполне разнообразно и вкусно. Завтраки хорошие! Впервые в Европе обнаружила на завтрак творог и мед! А так же много салатов, сыров, колбас.... Еще на завтрак подают различные горячие закуски, очень вкусно! Обед и ужин по заказу, который формируется на завтраках. В зимнее время большой плюс - малочисленный поток клиентов! Все процедуры можно пройти быстро, раньше своей очереди и освободиться для экскурсий и прогулки. Все экскурсионные бюро забирают туристов от "Кривани" - это очень удобно! В субботу перед экскурсией организован ранний завтрак в 6-30, и выдают еще сухой паек. Люблю Чехию за отсутствие проблем с языком - все тебя понимают!

Качество массажа посредственное. Советую найти массажиста в городе и ходить туда. Стоимость та же, но не сравнить! Торфяные аппликации и обертывания выполняют по-разному. Все зависит от персонала. Мне повезло на последних двух процедурах, когда сменилась медсестра. Если вы впервые приехали, то, конечно, будете принимать все, что вам пропишет врач. Но, если мне еще доведется побывать там, то я куплю только проживание и питание, а процедуры сама куплю те, что мне понравились. На массаж буду ходить к Петру (Массажный кабинет возле колоннады).

Понравилось в Кривани. До этого отдыхали в Английском дворе и в Астории. В Криване хорошее лечение, питание.

Спасибо большое. Все замечательно.

В Кривани замечательные процедуры и хорошее питание.

Единственное что не понравилось, это то что процедур маловато. В следующий раз будем планировать все немножко по другому.

Понравились расположение Кривани, спа, бассейн.

для своей категории отель вполне неплох. Особо импонирует отношение персонала: всегда приветливые люди, которые готовы тебе помочь. И медицинский персонал и обслуживающий в номерах и на рецепции.

Мне попался "покоцанный" довольно прокуренный номер, явно ждущий своего ремонта. Не хотелось скандалить...

Мы (я и муж) были первый раз на отдыхе в Карловых Варах. Так получилось, что выбрали отель Кrivan и не пожалели. Расположен в центре, есть парковка, источники рядом. Все процедуры находятся в этом же отеле. Персонал доброжелательный. Отвечают на все ваши вопросы доступно и рекомендуют как лучше. Питание нам очень понравилось. Спасибо!

Очень хорошо отдохнули, очень хорошо полечились. Всем довольны.

Великолепно, очень понравилось, 8 раз уже приезжаем. Приемлемое лечение. То что хотелось получили. Благодарим вас.

Лечение понравилось, питание хорошее, номер удобный.

Врач мне не ответил что конкретно он мне назначает, сказал у медсестры узнаете. Это не первый случай такого отношения врача к пациентам.

Номер был хороший, чистый. Убирали каждый день и очень не навязчего.Но вид из окна был на двор где постоянно утром в 5 часов приезжала машина за мусором.Персонал по этажу очень приветливый. Персонал который принимает и расселяет , я бы сказал что немного грубоват или просто уставший от потока посетителей.Питание на завтрак очень хорошее и большой выбор, а вод обед и ужин бедненький. Маленький выбор. Фруктов практически нет. За две недели дали 2 киви и одно яблоко.Врач которая нас принимала женщина, очень приветливая и выслушала. Практически дала те процедуры, что я просил. А вот второй приём был у мужчины лет 55-60. Ему только лижбы быстрее что-то написать и выпровадить. Им я остался не доволен и даже при отьезде не пошел к нему больше на приём.Маловато процедур входит в оплаченую путёвку.В ресторане очень приветливый бармен мужчина.Если в следующий раз поеду, то точно уже не в этот отель.

1. Превосходное отношение водителя автомобиля мерседес -Стефана. Он не только великолепно водит машину, но и отличный собеседник, помог донести мой чемодан в аэропорт Праги, нашёл нужный рейс, и, вообще,произвёл просто великолепное впечатление. Удачи ему в работе! 2. Понравился персонал ресепшина, особенно работа менеджера Петры. 3. Понравилось добросовестность массажистки Сюзанны. Очень приятная женщина. 4. Понравилось внимательность старшей медсестры. 5. Главный врач выслушал меня с необычайной добротой, участием, назначил хорошее лечение, дал прекрасные профессиональные советы. Хочется приехать в санаторий "KRIVAN" ещё. Надеюсь, что в следующий раз, я буду снова бронировать путёвку в санаторий с помощью системы "Sanatoriums.com". "Sanatoriums.com" превосходит по своим параметрам все другие аналогичные системы. Выгодные условия бронирования, и, особенно - отсутствие предоплаты стали решающим фактором для меня. Условие "оплаты при заселении в отель" - самое приемлемое условие. Это гарантия сохранности денег во времена неустойчивой ситуации в Европе.. Понравилась эстетика оформления сайта, простота и быстрота процесса бронирования. Хочется пожелать, чтобы в "Sanatoriums.com" была введена премиальная скидка за "приверженность" постоянных клиентов сайту"Sanatoriums.com" , начиная со второго раза. В порядке, эксперимента, можно начать прямо с меня. С уважением, KLAVDIYA STEPANOVA .

1. В питании отсутствовали фрукты, не было соков. Выпечки то же не было.

Масса положительных эмоций на протяжении всего отдыха и лечения в санатории Кривань!!! Чистый уютный номер, отремонтированный современный лечебный корпус, доброжелательный и вежливый персонал, разнообразное меню. Удобное месторасположение. Осталась очень довольна прекрасной атмосферой санатория! Спасибо большое всему коллективу.

Хороший получился отдых. Никаких проблем не возникало.

В Кривани хорошее лечение, почувствовал улучшение самочувствия. по комфорту, питанию тоже все нормально.

Очень замечательный санаторий. Настолько все понравилось, превосходно полечилась и получила массу удовольствия. В следующий раз обязательно поедем через сайт sanatoriums скорее всего в Марианские Лазни. Успехов вам в работе!

Удобный по расположению отель с хорошим лечением. Очень понравился. Большое спасибо.

Хорошее расположение, недалеко от источников. все процедуры в отеле проходят.

Замечательное лечение, нам с супругой все понравилось. Ехали в Карловы Вары в основном для профилактики, попили водичку, прошли процедуры, набрались сил и хорошего настроения. Всем теперь советую.

Лечение хорошее, отдых неплохой, нормально себя чувствую.

Вышли накладки с трансфером из-за опоздания самолета.

Замечательно прошел отдых. Безусловно почувствовали улучшение самочувствия после процедур. Очень хотим приехать снова.

Мне очень понравилось отдыхать в данном санатории. Рядом находится парк, но собственных зеленых насаждений мало. Тем не менее цена и качество соответствуют.

Очень хорошо отдохнула и прекрасно себя чувствую, в в основном все понравилось.

Очереди на процедуры, из-за этого не люблю отдыхать в больших отелях.

У нас осталось хорошее впечатление об отеле. Все очень понравилось, лечебная база отличная, так что думаем уже о следующей поездке.

На лечении в Карловых Варах уже не первый раз, и всегда выбираю разные отели. Так что могу сказать,что осталось у меня хорошее впечатление. И может быть остановлю свой выбор именно на нем еще раз.

Был несколько раз на отдыхе в Карловых Варах. В этот раз выбрал отель «Кривань» и не пожалел. Всем был доволен. Советую.

Отдыхали весной, поэтому море впечатлений! Природа впечатляет своей красотой. Питание выбрали 3-разовое, персонал отличный.

Единственный минус – нет Wi-Fi в номерах((

В санатории «Кривань» отдыхали уже во второй раз. Вид из номера великолепный, обслуживание просто супер! Всем очень довольны!!!

Прекрасный санаторий, хороший, вежливый врач, языкового барьера нет, такое ощущение, что ты не заграницей. Номера очень хорошие, лучше всего брать двухместный, даже если приехали отдыхать в одиночку. Одноместные номера тут немного тесные, ощущение такое что в карцере находишься. В двухместном конечно совершенно другое ощущение. Лечение я получил именно то что хотел, самочувствие улучшилось, плюс атмосфера в санатории и на курорте в целом благоприятствует.

По качеству лечения все было отлично – боли в позвоночнике поменьше чувствовать стала. Питание понравилось, проблем с желудком нет, кушала все с большим удовольствием.

Нет в номере Wi-Fi, запах от напольного ковра в комнате, очень короткие одеяла.

Очень довольны отдыхом, проведенным в Карловых Варах. Останавливались в Криване, нас очень быстро зарегистрировали и поселили. В номере все чисто и уютно, все работало исправно. Процедуры брали общеукрепляющие так как особых проблем нет со здоровьем. От питания восторга не было, ну шведский стол в Карловых Варах – это не шведский стол в Турции. Это большая разница. Вечером в отеле скучновато, а в выходные делать тут вообще нечего, лучше уезжать на экскурсии. В общем отдохнули в радость.

Первый раз приехали на лечение в Карловы Вары. Остановили выбор на Криване, потому что нам советовали его что там хорошо суставы лечат. Процедур в нем действительно много предлагают. Врач хороший, толковый. Из плюсов еще удобное расположение, рядом источник и парковая зона.

Бассейн по пятницам закрывается в 19.00. а вечером как раз поплавать хочется подольше.

Расположение отличное относительно источников, так что мы с подругой практически и жили возле них)) Питание хорошее, кормят очень сытно, есть диета. Персонал справляется со своей задачей на пятерку.

Оцениваем на очень твердую четверку. Приехали рано, нас сразу заселили, номер нас вполне устроил. Чисто, удобная кровать, фен, халаты, холодильник. Горничные очень приятные девушки. На приеме у врача были в этот же день – осмотрели, опросили, назначили процедуры. Медперсонал предельно вежливый, никто не хамил, отношение уважительное. Короче говоря, отель тянет на больше звезд объективно.

Разместили нас очень быстро, персонал весь тактичный и вежливый, проблем абсолютно никаких не было. Лечиться стали сразу на следующий день после приезда, после заселения еще успели к врачу попасть, он сразу все процедуры назначил. Качество лечения хорошее. В Криване есть свой бассейн, мы ежедневно по два раза ходили. Соляную пещеру докупать пришлось. В ресторане достаточно богатый выбор.

В ресторане на завтрак мы попросили принести кофе, так как в графине закончился, официант взял и слил кофе из других графинов и поставил нам. Мы естественно пожаловались администратору.

Прекрасный получился отдых. Супруге особенно понравилось процедуры проходить, ведь здесь совершенно по другому их делают чем в наших санаториях. И сам бальнеоцентр новый, просто приятно там находиться. У нас же убожество, везде обшарпано. Медперсонал настолько вежливый, что чувствуешь себя желанным гостем.

Брали трехразовое питание с лечением. Вкусно кормили. Новый бальнео с бассейном.

Интернета в одноместном номере не было. Приходилось сидеть в холле, да и там связь через раз.

Все замечательно, очень довольны лечением. Рядом источники, ходить даже в центр города минут 5. Хорошая кухня, диетические блюда каждый день. Готовят вкусно.

В номерах неплохо было бы ароматизацию сделать.

Очень удачное расположение у Кривани. Главное преимущество это его лечебная база. Все говорят, что одна из лучших в Карловых Варах, это я слышала от людей, которые по несколько раз сюда приезжают. Некоторые жалуются на питание, но считаю так – раз едешь лечить пищеварительную систему, то о каких изысках может идти речь. Есть диета и ладно. Персонал вежливый и внимательный.

Выбирали отель поближе к источникам и подешевле. Цены в Криване действительно душевные. Номер отвечает всем требованиям комфорта: чисто, уютно (правда не было балкона), холодильник, удобный матрац, есть халат. Питание на средненьком уровне, не скажу что совсем плохо, но через несколько дней реально надоедает. По лечению ничего особенного не скажу, как все – ходила пить воду – назначили из нескольких источников.

Впечатления об отеле в большинстве хорошие. Питание достойное. Врач говорит по русски, хорошо назначил лечение. Процедурами довольны.

Очень все ориентировано на клиентов, не как в наших чудо-санаториях в Ессентуки. Цены адекватные. Качество обслуживания хорошее.

Отношение к клиенту – вот что сразу запоминается. Приехали раньше на несколько часов – заселили без доплаты. Персонал предельно вежливый. Варьировали время проведения процедур, когда мы на экскурсии ездили. Питание обильное. По всем параметрам санаторий оправдывает цены на проживание.

Считаю что в санатории хорошая лечебная база. И врач очень хороший, очень дотошно осмотр проводил, изучал мои медицинские справки. Рассказал, какие процедуры мне нежелательно проходить. Процедуры проходят без очереди, тут главное вовремя прийти без опозданий. Весь персонал тактичный, предупредительный.

Питание честно говоря на среднем уровне. На завтрак разнообразие не очень, на ужин выпечки нет. Салаты хорошо сдобренные уксусом.

В целом понравилось. Хорошее расположение. Рядом Садовый источник, тут же буквально за углом главная улица начинается. До других источников минут 5 ходьбы. Лечение в «Криване» - это в основном обычные как и в других санаториях процедуры. Ну разве что выбор побольше чем в половине других учреждений.

Первый раз мы с мужем отдыхали за границей. И очень боялись, как все будет. Я думаю, что не зря выбрали именно этот санаторий. Атмосфера была очень уютной, даже домашней. Кормили очень хорошо, персонал внимательный. Видно, что с ответственностью подходят к делу.

В Криване немного скромненько, но жить можно в достаточно комфортабельных условиях, если вы берете двухместный номер. Бальнеологическое отделение с новым оборудованием, есть бассейн. Процедуры делают на совесть.

Не пожалела, что выбрала именно Кривань. Общее впечатление хорошее. Номер чистый, все аккуратно, свежее белье, регулярно меняли полотенце. Кормят приемлемо. Процедуры как везде – все стандартно. Совсем рядом источники – и никаких процедур не нужно, ходи и пей водичку.

В Карловых Варах были впервые. Хороший бальнеоцентр. Отель отлично расположен. Все процедуры проводятся в санатории, близкое расположение к минеральным источникам, вежливый медперсонал. Скорей всего приедем еще раз. Спасибо.

Были приятно удивлены Криванью. Отзывов пишут много, причем негатива тоже хватает. Мы остановились на Криване из-за его лечебной базы и его расположения возле источников. Честно говоря, нам очень понравилось. Просто великолепно делают массаж. Что касается питания, то по вкусовым качествам ничего негативного не скажу. Все было достойно.

Отличное расположение. Прямо напротив источник. Удачно получилось, что врач назначил питье воды именно из Садового источника. Остались довольны санаторием. Комнату убирали регулярно и чисто. Персонал старается во всем угодить.

Прекрасный отель. Врачебный осмотр отлично проводят, процедуры все понравились. Вежливый персонал.

Чистый красивый отель в котором можно заблудиться. Пробыла 9 дней в феврале и наверно из-за низкого сезона отель был практически пустой, что скорее являлось плюсом при прохождении процедур. Кормили вкусно, гарниры были практически всегда одинаковы, но на вторые блюда список был всегда разнообразен (мясо, птица, рыба, запеканки).

Лечение в Криване пять баллов. Процедуры хорошие, главное не опаздывать. Питание: на завтраки лучше приходить вовремя, через 20 минут уже все разметают. Обслуживание: приветливый персонал, общаться можно на русском, все понимают

Доброжелательный и внимательный персонал, очень понравилась работа медсестер. Спасибо!

Санаторий понравился. Все новое. говорящий по русски персонал

Второй раз уже в Кривани. В прошлый раз были два года назад. Особых изменений не ощутили. Лечение на том же уровне, питание есть и диетическое и вегетарианское можно выбрать. Отдых получился с огромной пользой для здоровья.

Отличное расположение,четкая программа процедур,внимательный персонал,отличная кухня и много всего хорошего...

Хорошее расположение санатория по отношению к источникам и к центру города. Приятный персонал и процедуры. Собственный гараж санатория.