Санаторий Krivan

Мы много лет ездим в Карловы вары из них лет 5-6 в отель Криван, первые пару лет нам нравилось : процедуры,питание, сервиз . В последнее время становиться все хуже и хуже, что именно см.ниже. Хорошо то, что отель расположен в центре, близко к источникам, процедуры тоже разнообразные и есть возможность получить те, которые необходимы и получить их во время по Терминам. Обслуживающий персонал в процедурах кабинетах очень старается быть вежливым и внимательным. В этом году нам даже хорошую комнату с первого раза дали - не надо было ходить менять... ( я думаю что учли наши пожелания из прошлогодней рекламации)..

Но намного хуже стало питание и обслуживание в ресторане: выбора на завтрак практически нет, на обед в качестве гарнира в основном картошка или кнедли - выбора нет, нет гречки, риса, овощей вообще нет (кроме вареной моркови) и все гарниры привязаны к блюду- это не шведский стол или буфет - это меню обслуживание. Салаты однообразные и мало, если придёшь не к открытию, то можешь забыть про салаты- всё разбирается и ничего не докладывается, а хлеб вообще как в голодный год выдают на завтрак по одному рогалику, молочных продуктов нет, кофе непонятно из чего и как сваренный и ставят на стол где сидит 4 человека по половине в 1литровой кофейни... обслуживание в столовой просто отвратительное, надо полчаса ждать пока принесут твой обед или завтрак а когда человеку надо идти на процедуры, встаёшь и уходишь и остаёшься без... вообще экономят на всем - на продуктах на персонале. И в первую очередь обслуживается местное население, а потом уже все приехавшие из других стран. Кроме этого хотелось бы отметить, что никто не следит за порядком в части курения, курят в комнатах - потом открывают дверь и окно и весь смок стоит в коридоре, комнаты прокурены - дышать нечем, такое было первый раз и несмотря на то что я обращалась на рецепшен, ничего не предпринималось, мы не могли открыть окна чтобы проветрить, потому что со всех сторон валил дым.

Улучшение питания по сравнению. С предыдущими годами,стало более уютно и комфортно, чистота в номерах

В баре,перед входом в ресторан,несколько раз встречались клиенты в нетрезвом состоянии,которые шумели и пели громкие песни,я приехала отдохнуть,а не выпить в баре водочки.

Трансфер от двери,очень удобная функция, пунктуальность, комфорт, полное отсутствие стресса👍. Заселение без проблем, номера чистые, уборка и смена полотенец ежедневная👍. Процедуры и мед персонал очень позитивный👍. Ресторан тоже приятно удивил, очень достойно. Спасибо за высокий уровень и комфорт.

Расположение Отеля отличное в центре все рядом: колонады с источниками киоски с сувенирами магазины продуктовые а также одежда.Парикмахерская маникюр педикюр тоже есть при отеле.Отель отремонтировали процедурные кабинеты чистые . Персонал вежливый приветливый разговаривают все по русски.На любые вопросы ответят в любое время.Трансфер был организован отлично все во время без опозданий без проблем.

Но есть и недостатки. Кровать жесткая подушка некудышная после сна в такой постели все болит и голова и шея и спина . Соединение с интернетом слабое.Мебель и половое покрытие можно было бы при ремонте заменить. Убираются в комнате каждый день но плохо при заезде все было в пыли. Маленький выбор еды в ресторане но мясо было вкусное зато салат был один раз прокисший.

Хочется отметить персонал , врачи и медсестры работали отлично, внимательно, очень доброжелательно. Горничные так же работали тактично, уборка в номерах производилась каждый день и качественно. Работники на рецепшион обслуживали быстро и внимательно.

Не понравилось отношение главного врача к пациентам, остальной персонал и врачи работали отлично, внимательно, очень доброжелательно. Претензии к питанию есть. Часто подавали вчерашние вялые овощи, суп часто был пересолен, на десерт давали зеленые недозрелые яблоки.

Хочется отметить персонал , врачи и медсестры работали отлично, внимательно, очень доброжелательно. Горничные так же работали тактично, уборка в номерах производилась каждый день и качественно. Работники на рецепшион обслуживали быстро и внимательно.Всем большое спасибо!!!

Не понравилось отношение главного врача к пациентам, остальной персонал и врачи работали отлично, внимательно, очень доброжелательно. Претензии к питанию есть. Часто подавали вчерашние вялые овощи, суп часто был пересолен, на десерт давали зеленые недозрелые яблоки.

Все было на очень хорошем уровне .Я остался довольным этой поездкой.

Проживали с женой 11 ночей, очень понравилось размещение и положение отеля .

При заказе отдыха ,ни каких упаминаний на на скидку нет . Как только заказали прислали ваучеры на 300 евро то есть минус к оплате , для проживающих в Европе . Но при заселение этого не учитывает никто . Так что не видитесь на эти ваучеры очередной лохотрон .

Огромное спасибо доктору Софии!!!и всему медицунскому персоналу!!! Молодцы..

Ужасная, грубая офицыанка и уборщица.

Была в санатории "Кривань" с 5.08.21 по 19.08.21. Отель отличный, персонал замечательный , за что отдельное спасибо, лечение отличное, горничные очень приветлевые, полотенца меняются через день, в номерах чисто. Расположение великолепное, очень близко к источникам. С удовольствием приеду ещё. Всем большое спасибо за заботу. Отдельное спасибо сотруднице sanatoriums.com Ирэне за замечательное отношение к своим клиентам.

Здравсвуйте, мой отзыв о вашем отеле. Мед. перзонал на 5. Питание 5. Место расположения отеля 5. Всем большое спасибо.

Здравсвуйте, хотите знать моё мнение по уборке номера, пожалуста: не удовлетворительно, на 3 потянет.

За питание должно быть стыдно! Это мнение всех, с кем сидела за одним столом.

Отдых и лечение были замечательные, однако все испортило разберательсво по поводу трансфера. В бронирование было указано, что трансфер в двух направлениях бесплатный. Компания sanatoriums.com не выполняет условия данные в бронирование, ставит перед фактом и требует оплаты трансфера из отеля в аэропорт Праги.

Ответ от Санаторий Krivan

Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Елена! Нам очень жаль, что возникло недопонимание. В Вашем бронировании бесплатный трансфер был только из аэропорта в отель. Эта информация была указана на сайте и в самом бронировании. Обратный трансфер - платный. Стоимость его тоже указана в подтверждении брони. Трансфер из аэропорта в отель был предоставлен, с нашей стороны были выполнены все условия.

В этом санатории мы уже не первый раз , а точнее 4 раз . Врачем назначаются те процедуры которые тебе необходимы . Медперсонал мы видели только с уважительной стороны и знающий . (Всем угодить и сложно нас много и все хотим быстро ) . Номера чистые . Обязательно ещё поедем и только Krivan .

Это ни негатив просто пожелания, хотелось бы чтоб следующий раз салаты делали не такими сладкими . С уважением Семья Дрегер .

Побывала в вашем отеле, медицинский персонал свою работу знает очень хорошо. Очень довольна работой Сюзанки . На рецепшене молодой человек по имени Павел просто отлично справляется со своими обязанностями. Экскурсовод Валентина и Ирена, пани отлично знающие своё дело

Питание , конечно, оставляет делать лучшего

Позитив-профессиональные работники и массажисты и официанты.

Номер маленький,выходящий на крышу,которую постоянно ремонтировал. Номер не убрался, со среды до понедельника те самые полотенца.когда в понедельник я сделала замечание,поменяли только полотенца,но уборки так и не было.по приезде в душе были длинные черные волосы,так же по углам всей душевой,за все время так никто и не сделал полноценную уборку.на настольных лампах и тумбочках-толстый слой пыли.еще хочу сказать о столовой.середина августа,а фрукты и овощей практически не было.один раз в обед на десерт яблоко и раз персик-это же смешно.заказала холодный суп с фруктами-дали йогурт с консервированой вишней!салат из свежей и кислой капусты разложения в маленькие миски размером с солонку-вот и весь ассортимент овощей???в агусте? Иногда попадались того же размера мисочки нарезанный огурец 2 кусочка,перец 2 кусочка и одна долька помидора.шведский стол выдавал работник и если я например брала одновременно и для мужа,то я должна была обьяснять я. Это шведский стол или раздача пайки в концлагере?еще хотела сказать об экскурсовод Валентине.не разбираясь в нашей ситуации,она пытается советовать Украине сделать,как Чехия и Словакия.она считает что донецкий и карпатский лесоруб это две нации,как чехи и словаки? Может,лучше привести в пример ту же Чехию,которая скинула оккупантов,которые там были 700 лет-немцев и астро-венгров и отказались от языка оккупантов,так и Украина оккупированая 300 лет московией,теперь ищет свой самостоятельный путь подальше от агрессора?Пусть эта мудрая женщина сначала посоветует москвичам убрать памятник енералу Власову из Подмосковья чем возмущаться решением чехов о демонтаже памятника Конюхову.и не лезет в политику,так будет лучше,не всегда попадаются такие спокойные украинцы,как мы,могут быть неприятности.

В этом санатории была второй раз. Географическое расположение великолепное, лечение отличное, обслуживание замечательное, претензии только к питанию: еда очень часто пересолена, недостаточно овощей, практически отсутствуют фрукты. Но (по моему мнению) лечение важнее питания, поэтому, по возможности, приеду в Krivan еще раз.

Мне лично всё понравилось.В этом санатории 2 ойраз . а вообще-то была много раз . Хочу в этом году приехать ещё раз. Есть ли у вас программ по диабету и похудание.

Отдыхали первый раз, понравилось расположение санатория, в центре всё в шаговой доступности, доступные цены, хорошее лечение, без особых проволочек. Номера хорошо оборудованы всем необходимым, хорошая веранда и зона отдыха, где можно посидеть с чашечкой кофе.

Очень много ступенек внутри помещения, при переходах из одного корпуса в другой, нет пандусов для людей с ограниченными возможностями . На обед и ужин нужно делать заказ из предложенных блюд, но никогда не указан гарнир и очень часто подаётся блюдо с кнедликами!!!!

Все очень понравилось.

Качество уборки желает лучшего.

Персонал работает быстро. В большинстве своём качественно. Питание не плохое. В большинстве - даже вкусно. Очень белое, чистое постельное белье и полотенца. Вообще - не плохо. Рекомендуем.

В столовой только пара приветливы. Зарядка в бассейне протекает вялотекуще. Из трех раз только один парень провёл энергично. Не дешёвый номер был очень пыльным.

Прекрасное отношение к отдыхающим! Долгое время хотели поправить свое здоровье и выбрали санаторий Кривань. Остались очень довольны, врач внимательно провел осмотр и мы убедились в индивидуальном назначении лечения. Процедуры качественные, все очень понравилось

Добрый день всем кто это читает мы с супругом были в санатории кривань с 4 по 16 сентября выражаю всем сотрудникам огромное спасибо все были очень вежливые и внимательные номера большие и чистые лечением были довольны обязательно приедем ещё желаем всем сотрудникам здоровья с уважением семья schigailo из майнца

Мы очень любим " Криван" и каждый год там бываем. Нам очень нравиться расположение, отличные процедуры

По сравнению с предыдущими годами ухудшилось питание практически нет выбора, мало овощей, гарниры только картошка , рис и кнедели! Обслуживается в первую очередь чешский персонал а всем остальным надо ждать пока соблаговолят на них обратить внимание...Вацлав зовут официанта постоянно к нам придирался: то мы на скатерть накатали, то не все доели, то много хлеба взяли....итд мы чувствовали себя какими то не послушными детьми , он отчитывал нас так что слышали все... Мы постоянные посетители этого отеля, но каждый отпуск там начинается со стресса - нас селят в номера которые предназначены для 1 человека, там негде развернуться, темно сыро ( было в этом году), наша просьба поменять номер был встречен в штыки грубо и бесцеремонно вела себя сотрудница, осталось только матом нас послать... хотя мы просили только переселения из бункерв в нормальную комнату в соответствии с резервированным стандартным номером ( не эконом!)

Все было замечательно, квалифицированный и внимательный медперсонал, очень хорошая врач,которая подобрала и назначила необходимые процедуры.В санатории вкусно кормят, нас обслуживала в малом зале ресторана очень вежливая сотрудница. Кругом чистота и порядок,комнаты убираются хорошо и быстро. Нашим отдыхом и лечением мы очень довольны и в следующий раз поедим опять в Кривань

Минусов нет

Я обязательно ещё раз приеду

Официанты были очень грубы но на процедурах было все очень хорошо все работки были вежливы ига регистратуре тоже

Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ за чудесный отдых!!!! Все было на очень высоком уровне! Профессиональный, внимательный и очень ответственный коллектив во всех сферах!! О таком отдыхе можно только мечтать!!! Все на 100%!!! С удовольствием повторим! Такой санаторий с ВЫСОКОЙ ОТВЕТСВЕННОСТЬЮ и ЗАБОТОЙ о своих гостях можно рекомендовать всем! 100000 раз СПАСИБО!

Большое спасибо. Всё было на высшем уровне.

Всё было очень хорошо. Молодцы. Спасибо Вам большое