отзывы
Marina Avanesova
21.09.2015
Позитив
Прекрасный и приветливый персонал на процедурах, на уборке номеров. Очень хорошее расположение отеля.Негатив
Скудные и неразнообразные завтраки. В номерах неудобная подушка. Плохой интернет
Елена Гилёва
18.09.2015
Позитив
Провела в санатории "Кривань" 21 день, с 27 августа 2015 г. Очень удобное размещение отеля, близко от источников. Номер чистый, видимо после свежего ремонта. На особенно разнообразное питание не рассчитывала(начитавшись отзывов об отеле), в приоритете все-таки была лечебная база. А список процедур обширный. При бронировании через Sanatorium. com предлагалось полупансион и 48 процедур, при заезде, было назначено более 60 процедур. Была приятно удивлена такой акцией, проводимой санаторием. Спасибо сотрудникам sanatorium.com. Бронировала через этот сайт проживание и трансфер. Очень довольна. Быстро было выслано подтверждение о бронировании для получения визы. На возникающие вопросы очень быстро отвечали по электронной почте.Негатив
Минусы можно всегда найти, если настроены их искать. В целом все понравилось, хорошее соотношение цены и качества.
Александр Белый
18.09.2015
Негатив
Все прекрасно, кроме питания. Очень однообразно с закусками.
Раиса Сейле
16.09.2015
Позитив
Очень хорошо , что санаторий расположен в максимальной близости от источников.Номер и обслуживание в нём замечательное, а вот питание меня очень огорчило - в период , когда изобилие овощей и фруктов , нам предлагали салаты из нескольких видов капусты и моркови.Те же овощи были и тушёными. (даже свеколки не было , что очень важно ), фрукты иногда по яблочку зелёному , или одна сливина , один раз был один киви . И на подносах предлагались почему-то отварные дольками груши , абрикосы , персики, черешни ...., как будто выловленные из компота , но сам ого компота не было.Ой , это уже негатив.Негатив
Так вот на счёт питания не буду повторятся о фруктах и овощах....Мясные блюда были очень жёсткими, а в листья салата песок , который скрипел на зубах.Об этом говорили многие...Официанты очень доброжелательные , отзывчивые , но это не влияло на качество пищи.
Albina Pushkina
13.09.2015
Позитив
Лечение в санатории очень понравилось. Грамотный доктор Хайер и большой спектр предлагаемых процедур. Номер небольшой, но все необходимое в нем имеется. Расположение санатория отличное. Находится на променаде. До источников очень близко. Спасибо большое sanatoriums.com за хорошо организованный отдых и трансфер.Негатив
Не понравилось питание и его организация в санатории. Если в следствии расписания процедур, в ресторан придти за полчаса до окончания завтрака или обеда,то можно остаться голодным.
Иванов Валерий
08.09.2015
Негатив
Уборка номера проводиться не каждый день, а именно полисом в номере и влажная уборка в ванной комнате.
Bahar Yolchiyeva
08.09.2015
Позитив
Приезжаем в отель уже четвертый раз.Очень нравиться.Персонал по возможности выполняет все пожелания.Приветливый и отзывчивый персонал.
Marina Zubcu
27.08.2015
Позитив
Постараюсь быть максимально объективной. Отдыхали с 12.08 по 26.08.2015. Не было 36-38 градусов. Когда приехали было пару дней 33-34 градуса и с понедельника резко похолодало. Лечебная база очень хорошая, все очень чисто, все одноразовое. Не нужно с собой таскать ничего на процедуры. Диет-питание было. Не так что бы все было очень вкусное, но терпимо. Каждый день дают гречку и рис приготовленные на воде, картошку не соленую, с утра была иногда и овсянка на воде, вареные яйца. На обед всегда можно было заказать вареную курицу либо отварную говядину (если в данный день этого не было в меню, подходила сама к ним и говорила что хочу вареное мясо). Разве это все не диета??? из салатов тоже были диетические варианты, у кого не так все строго были и другие блюда на выбор. Каждый вечер дают неплохой кефир. Санаторий большой, красивый, комнаты простые, но опять не критично, много мебели, есть холодильник, чайник, кружки, стаканы и.т.д. Через дорогу красивый парк. Он во многом выигрывает по сравнению с другими санаториями.Негатив
От самого назначения процедур я не восторге, очень много нюансов. О выборе не пожалела, но и не столь осталась довольна всем чтобы не рассматривать и другие варианты. Больше всего не понравилось отношение персонала. Обидно было напоминать что процедуры оплачены и нам это положено. Часто слышала подобные разговоры. Ответ тоже часто был - это не возможно!!!! вообщем долго писать, сказки там нет, но как и другие говорят - самое главное это вода. Врач из Кривана - мне не очень, детский из гастроцентра - хорошее мнение. А вот старшая медсестра с 0-этажа - просто хамка, такие себе выражения позволила, ходила жаловаться, но это фигня как я поняла для них.
Irina Smirnova
21.08.2015
Позитив
Плюсом санатория является его местоположение, близость к источникам и хорошая лечебная база. Питание было достаточно приличным, голодным никто не был, давали фрукты. Однако хотелось бы в санатории такого типа меньше жареных в панировке блюд. Хочу отметить четкую работу sanatoriums.com: заказ номера и трансфер, спасибо.Негатив
Удивило отсутствие кондиционеров в номерах ( температура воздуха 36-38 градусов). Врач назначил лечение и ушел в отпуск, ход лечения никто не отслеживал, обратиться к другому врачу проблематично из- за больших очередей. Удивила дикость некоторых отдыхающих, их неумение вести себя в лечебных заведениях: чересчур громкие разговоры, шум до поздна, поведение в столовой и на процедурах. Таких, к сожалению, было много. Хочется посоветовать инструктировать отдыхающих на первом приеме у врача о правилах поведения в санатории, чтобы не отравлять отдых другим. В этот санаторий больше не поеду.
Kominarets Tetyana
19.08.2015
Позитив
Цена соответствует качеству. Хорошая медицинская база. Вполне приличные условия проживания. Хороший бассейн. Отдельная благодарность работникам рецепшена: предупредительны, доброжелательны.Негатив
Кошмарное питание, которое диетическим можно назвать при большой фантазии. Полотенца в комнатах напоминают кухонные и по качеству, и по размеру.
IRINA NEKRASOVA
02.08.2015
Позитив
Прекрасен сам город, много мест для прогулок. Красиво, чисто, уютно.Негатив
Претензии и к организации, и к качеству питания. Наш зал в ресторане был разделён на 3 зоны. На завтрак шведский стол, в зале, где сидели русскоговорящие, по набору блюд разнился с набором блюд в других залах - было всё более скромнее. Добавление уже разобранной еды проводилось с большой задержкой или не проводилось вовсе. Кто не успел, тот и не попробовал. Был случай, когда на ужин был приготовлен испорченный лосось - с отвратительным запахом и вкусом. Кто заказал, тот остался голодным. Назначенный классический массаж - это сеанс 10 минут с простым поглаживанием спины.
Гульмайра Дуйсенбаева
18.07.2015
Позитив
Санаторий выглядит свежо ( после ремонта), чисто, хорошая лечебная база, свой бальнео- и спа центр, бассейн, хорошее расположение. Уборка комнат ежедневная. К плюсам также можно отнести удобное время работы бассейна - до 9 вечера и возможность приобретения абонемента. Приветливый в большинстве персонал. Отдельно хочется поблагадарить sanatoriums.com за превосходное качество ваших услуг. Бронирование и санатория, и трасферта из аэропорта своевременно подтверждалось, предоставлялось необходимое подтверждения от отеля для визы, а также заботливо и своевременно осуществлялся трансферт из/ в аэропорт. Спасибо большое!Негатив
Не столько негатив, а скорее возможности для дальнейшего улучшения качества обслуживания - разнообразить блюда, ежедневно раздавать хотя бы по фрукту каждому (за 2 недели только 2 раза раздали по яблоку, т.е. раз в неделю по яблоку), заменить посуду - посуда встречается битая: стаканы, графины. Касательно непосредственно лечения: одна медсестра выполняет несколько процедур, например, газовые уколы и лимфодренаж. В этом есть риски для пациента, все таки уколы - ответственная процедура. Врачи уделяют совсем мало времени первичному осмотру и промежуточному тоже.
Исанна Тогер
11.07.2015
Позитив
хорошая работа мед персонала.Негатив
однообразная пища. качество приготовления оставляет желать лучшего.
SOFIA BRAGINSKY
26.06.2015
Позитив
Хороший санаторий, отличное месторасположение. доброжелательный персонал.Все говорят по русски. Удобная веранда -кафе ,где можно отдохнуть и попить кофе (не дорого).Лечение на хорошем уровнеНегатив
Питание могло быть получше
Сергей Митюшкин
25.05.2015
Позитив
Санаторий Krivan *** превосходно расположен, близко к основным источникам и курортной части города, рядом прекрасный сад. Хорошая лечебная база, квалифицированный персонал. Всегда готовы помочь. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Хороший вариант для бюджетного отдыха. Уборка в номере и замена полотенец каждый день. Питание диетическое, но вполне разнообразное.Негатив
Бронировали номер с ванной, поселили в день приезда в старый номер с душевой кабинкой и видом на глухую стену, сырой и холодный. Батареи холодные, сквозняк и потеки грязной воды на старых, отходящих от стен обоях. Первое впечатление от отдыха было ужасным. Утром следующего дня, в понедельник, нам поменяли номер на тот что мы хотели, с ванной и горячими батареями. Второй номер был хороший, если не обращать внимание на то, что мягкая мебель давно "просит" чистки. Расписание процедур очень плотное, первые процедуры в 6.40 утра, а надо еще воду сходить попить, просто армейский распорядок дня. Для тех кто хочет поспать будучи на отдыхе будет трудно.
Nadezda Borodina
25.05.2015
Позитив
Отдых, расслабление, горный воздух, веснаНегатив
Во второй половине времени обеда и ужина заканчиваются блюда (салаты, чай, гарниры кроме риса и гречки...)
German Dimbovskii
24.05.2015
Позитив
Поправили здоровье, хотя за такой короткий момент только начали втягиваться в режим. Обязательно приедем на более длительный срок.Негатив
Нет
svetlana belova
24.05.2015
Позитив
в отеле все понравилось, лечение получила в полном объеме, плюс большой - это расположение Кривани. осталась довольна.
Marina Bogryantseva
23.05.2015
Негатив
Заселили в номер окнами на стену, первый этаж, холод в номере, постоянно темно, даже обои отходили от стен из-за сырости, т. К. Были выходные, то преселили только через 3 дня в хороший светлый номер
lydmyla zhebrovskiy
10.05.2015
Позитив
I enjoyed very much to be in the hotel Crivan thanks
olga kostina
07.05.2015
Позитив
-Хорошее качественное лечение -очень хорошая лечебная база, широкий ассортимент лечебных процедур -прекрасное расположение, все рядом -в общем в санатории комфортная обстановка -большой плюс-наличие чайника и халата в номере -квалифицированный медицинский персоналНегатив
-имеются старые, страшные, без ремонта, обшарпанные номера. Меня как раз и поселили в такой, на следующий день поменяли. Такое впечатление создалось при общении с людьми, что всех сначала заселяют в них, затем тех кто возмущается без слов переселяют. -твердые, деревянные матрасы на кроватях, подушки тоже неудобные. -однообразное, каждый день одинаковое питание. И чаще всего невкусное. Фруктов нет. Если что-то заканчивается, это блюдо не пополняют. Поэтому все бегут в столовую вовремя. Практически борьба за еду.Такое я видела впервые!!! -Персонал (не медицинский) очень недробожелательный, злые все какие-то, недовольные, особенно горничные, на рецепшн, в столовой. -нет в номерах Wi-Fi , просто даже странно.
Замира Оралкызы
04.05.2015
Позитив
Персонал очень вежливый, оборудование для процедур в хорошем состоянии, расположение отеля очень удобное, близко к источникам и к автовокзалу, питание обильноеНегатив
Нет Wi-Fi в номере, меню в столовой не очень разнообразное
Svetlana Matveeva
03.05.2015
Позитив
Отлично подойдет людям без знания иностранных языков, также тем, кто чувствует себя не комфортно в чужой стране, так как здесь все говорят по - русски; ранний чек-ин (без дополнительной платы); классический санаторий, аналогичный санаториям Кавказа (мин.воды); завтраки шведский стол - каши (чередуется овсяная, рисовая), вареные яйца, омлет, нарезка сырная/колбасная, 5 видов капусты (на завтрак, обед и ужин), сосиски, тефтели, рыба; обед и ужин заказывается во время завтрака, предлагается выбор из 12-15 блюд, из них мясных блюд 4-5 вариантов на выбор (рыба, свинина, говядина, кура, баранина), порции большие. Персонал: улыбчив, старается помогать. Номер - есть чайник, телевизор, смена полотенец каждый день, уборка каждый день (пылесосом), наличие халатов. Лечение - обычное санаторно-курортное, за 13 дней назначено 26 процедур. При двухразовом питании, можно каждый день выбирать или обед или ужин (то есть чередовать, как удобно).Негатив
Некоторые блюда островаты, иногда каша сильно разбавлена водой, если прийти на завтрак минут за 45 до его окончания, части блюд уже может не быть. Неудобные матрасы и подушки ("деревянные"), но спать можно.
Fedor Stepanov
20.04.2015
Позитив
Уборка в номере - нормально, но со своими нюансами, а именно: по субботам - выносили только мусор, по воскресеньям нет уборки в принципе. Питание: в салат-баре представлены только капуста в 2-3 вариациях, морковка, огурцы тертые, дайкон, помидоры - очень редко; мед, джем - по 1 маленькой коробочке каждого на персону; на завтраке чая в пакетиках хватало только на первые 30 минут, не докладывали, зеленого чая нет в принципе. Лечение: бальнео-центр работает с 6-30 утра до 14-00 максимум, т.к. отель большой, расписание процедур на день очень плотное, не успеваешь отдохнуть, как это и положено; так же могут назначить, например, массаж через 30 минут после начала завтрака или обеда, а это нонсенсНегатив
Во втором корпусе очень плохо работает вентиляция в санузле: в ванной комнате - не работает в принципе, в туалете - очень громко работает, но не помогает - в туалете пахнет вокзальным туалетом (номер 2405). На запах туалета в номере жаловались все гости, проживающие во втором корпусе. Очень неудобные подушки, если есть проблемы с позвоночником в области шеи, бессонная ночь обеспечена. нет прачечной в отеле для гостей, на ресепшене отправляют в городскую прачечную В ресторане Бернар в отеле после 18-30 нельзя заказать горячее, т.к. кухня уже не работает, только напитки, хотя ресторан работает до 22-00. служба размещение по выходным и праздничным дням не работает, т.о. если вы приехали в субботу и вам не понравился номер, то поменять его вы сможете только в понедельник.
VLADISLAV MAKSIMETS
13.04.2015
Позитив
Очень удобное расположение отеля. Близость всех источников и пешеходных зон и парка. Хорошее ,качественное лечение, особое спасибо доктору Белову. Удобный паркинг для автомобиля.Негатив
Негативных впечатлений нет. За погоду отель не отвечает.
Наталья Журавлева
12.04.2015
Позитив
Расположен санаторий очень близко к источникам .Негатив
Отношения персонала не очень дружелюбно,но это не о всех,есть и более внимательные люди. В общем всё не плохо.
ELena Shalneva
06.04.2015