отзывы
Liudmila Kopchenova
03.11.2015
Негатив
плохое обслуживание в ресторане однообразное питание
NATALYA DEYNEKA
03.11.2015
Позитив
В сумме я довольна отдыхом и лечением.Уютные и чистые номера.Доброжелательное отношение персонала.Негатив
Плохо стали готовить.Врачам тоже не мешает помнить,что они врачи.Два пятиминутных приема за 15 дней.
Larisa Soloveva
23.10.2015
Позитив
Хорошая лечебная база, прекрасное расположение отеля.Негатив
Организация питания оставляет желать лучшего. Персонал в столовой недружелюбный и нерасторопный, периодически не хватало посуды, опустевшие подносы с едой на шведском столе так и оставались пустыми. На вопрос, где стаканы для кефира, последовал истеричный ответ : " а я откуда знаю, поищите в других залах!!!" Гости, явившиеся в столовую не к часу открытия, а чуть позже, рискуют остаться без гарниров, овощей. Фрукты к завтраку или ужину - по выдаче и только диабетикам. Кофе - странная черная смесь без запаха и вкуса кофе. Из желудей, что ли???
anzhelika khachatryan
15.10.2015
Позитив
Wse bilo otlichno, na urovne, tipichnij sanatornij otdix s razlchnimi procedurami. raspolojenia prosto otlichnoe, w centre i blozko k istochnikam, peshexodnoj zone s shopping centrom.Негатив
komnata nemnojko malenxkaja . Eda strogo dieticheskaya, mjasnie porcii ochenx ogranicheni.
Марина Лойнинг
12.10.2015
Негатив
много ступеней и это не всегда легко и удобно, особенно с чемоданами
Elena Barysheva
05.10.2015
Позитив
Все очень понравилосьНегатив
Нет wi-fi в номерах, только в холле.
Oleg Tikhonov
04.10.2015
Позитив
Через фирму Sanatoriums.com бронировала номер для своих родителей в санатории Krivan. Они остались очень довольны лечением и размещением (по нашей просьбе поменяли номер с видом на скалу на номер с видом на улицу). Большое спасибо! В следующий раз буду бронировать санаторий для своих близких только через Sanatoriums.com. Успехов Вам в работе и благодарных клиентов. Елена.
YELENA FROLOV
23.09.2015
Позитив
Общая атмосфера курорта очень доброжелательная , теплая и сердечная . Очень чувствуется заботливая и ненавязчивая забота горничных - смена полотенец каждый день , постельное каждые 5 -е сутки , ежедневная уборка номера . Качество питания очень хорошее- спасибо поварам - приготовлено было очень вкусно и большой объем порций -иногда приходилось оставлять ( с сожалением ! ) на тарелках запеканки , блинчики и сырники . Спокойный и улыбчивый персонал на процедурах охотно отзывался на шутки , споро выполняя свою работу . За 20 дней пребывания вызывалась к врачу 4 раза , тоесть лечение происходило под ее полным контролем .К сожалению не знаю фамилии ее - молодая чешка - очень внимательная и отзывчивая , процедур было назначено порядка 57 , главных и дополнительных , что вполне достаточно . Хочется сказать огромное спасибо всему коллективу спа-отеля "Кривань" и уже сейчас ждать новой встречи в 2016 году !Негатив
Есть , конечно , и некоторые негативные моменты : например , хотелось бы разнообразить немного гарниры в питании ; возможно , уменьшить количество дополнительных процедур и увеличить количество главных , то есть если массаж - то минимум 5 , а не 2 массажа и 3 ванны ,как сейчас ; и есть персонал - единично, конечно , смотрящий с раздражением и нервнореагирующий на непредумышленные проступки невсезнающих клиентов .
Marina Avanesova
21.09.2015
Позитив
Прекрасный и приветливый персонал на процедурах, на уборке номеров. Очень хорошее расположение отеля.Негатив
Скудные и неразнообразные завтраки. В номерах неудобная подушка. Плохой интернет
Елена Гилёва
18.09.2015
Позитив
Провела в санатории "Кривань" 21 день, с 27 августа 2015 г. Очень удобное размещение отеля, близко от источников. Номер чистый, видимо после свежего ремонта. На особенно разнообразное питание не рассчитывала(начитавшись отзывов об отеле), в приоритете все-таки была лечебная база. А список процедур обширный. При бронировании через Sanatorium. com предлагалось полупансион и 48 процедур, при заезде, было назначено более 60 процедур. Была приятно удивлена такой акцией, проводимой санаторием. Спасибо сотрудникам sanatorium.com. Бронировала через этот сайт проживание и трансфер. Очень довольна. Быстро было выслано подтверждение о бронировании для получения визы. На возникающие вопросы очень быстро отвечали по электронной почте.Негатив
Минусы можно всегда найти, если настроены их искать. В целом все понравилось, хорошее соотношение цены и качества.
Александр Белый
18.09.2015
Негатив
Все прекрасно, кроме питания. Очень однообразно с закусками.
Раиса Сейле
16.09.2015
Позитив
Очень хорошо , что санаторий расположен в максимальной близости от источников.Номер и обслуживание в нём замечательное, а вот питание меня очень огорчило - в период , когда изобилие овощей и фруктов , нам предлагали салаты из нескольких видов капусты и моркови.Те же овощи были и тушёными. (даже свеколки не было , что очень важно ), фрукты иногда по яблочку зелёному , или одна сливина , один раз был один киви . И на подносах предлагались почему-то отварные дольками груши , абрикосы , персики, черешни ...., как будто выловленные из компота , но сам ого компота не было.Ой , это уже негатив.Негатив
Так вот на счёт питания не буду повторятся о фруктах и овощах....Мясные блюда были очень жёсткими, а в листья салата песок , который скрипел на зубах.Об этом говорили многие...Официанты очень доброжелательные , отзывчивые , но это не влияло на качество пищи.
Albina Pushkina
13.09.2015
Позитив
Лечение в санатории очень понравилось. Грамотный доктор Хайер и большой спектр предлагаемых процедур. Номер небольшой, но все необходимое в нем имеется. Расположение санатория отличное. Находится на променаде. До источников очень близко. Спасибо большое sanatoriums.com за хорошо организованный отдых и трансфер.Негатив
Не понравилось питание и его организация в санатории. Если в следствии расписания процедур, в ресторан придти за полчаса до окончания завтрака или обеда,то можно остаться голодным.
Иванов Валерий
08.09.2015
Негатив
Уборка номера проводиться не каждый день, а именно полисом в номере и влажная уборка в ванной комнате.
Bahar Yolchiyeva
08.09.2015
Позитив
Приезжаем в отель уже четвертый раз.Очень нравиться.Персонал по возможности выполняет все пожелания.Приветливый и отзывчивый персонал.
Marina Zubcu
27.08.2015
Позитив
Постараюсь быть максимально объективной. Отдыхали с 12.08 по 26.08.2015. Не было 36-38 градусов. Когда приехали было пару дней 33-34 градуса и с понедельника резко похолодало. Лечебная база очень хорошая, все очень чисто, все одноразовое. Не нужно с собой таскать ничего на процедуры. Диет-питание было. Не так что бы все было очень вкусное, но терпимо. Каждый день дают гречку и рис приготовленные на воде, картошку не соленую, с утра была иногда и овсянка на воде, вареные яйца. На обед всегда можно было заказать вареную курицу либо отварную говядину (если в данный день этого не было в меню, подходила сама к ним и говорила что хочу вареное мясо). Разве это все не диета??? из салатов тоже были диетические варианты, у кого не так все строго были и другие блюда на выбор. Каждый вечер дают неплохой кефир. Санаторий большой, красивый, комнаты простые, но опять не критично, много мебели, есть холодильник, чайник, кружки, стаканы и.т.д. Через дорогу красивый парк. Он во многом выигрывает по сравнению с другими санаториями.Негатив
От самого назначения процедур я не восторге, очень много нюансов. О выборе не пожалела, но и не столь осталась довольна всем чтобы не рассматривать и другие варианты. Больше всего не понравилось отношение персонала. Обидно было напоминать что процедуры оплачены и нам это положено. Часто слышала подобные разговоры. Ответ тоже часто был - это не возможно!!!! вообщем долго писать, сказки там нет, но как и другие говорят - самое главное это вода. Врач из Кривана - мне не очень, детский из гастроцентра - хорошее мнение. А вот старшая медсестра с 0-этажа - просто хамка, такие себе выражения позволила, ходила жаловаться, но это фигня как я поняла для них.
Irina Smirnova
21.08.2015
Позитив
Плюсом санатория является его местоположение, близость к источникам и хорошая лечебная база. Питание было достаточно приличным, голодным никто не был, давали фрукты. Однако хотелось бы в санатории такого типа меньше жареных в панировке блюд. Хочу отметить четкую работу sanatoriums.com: заказ номера и трансфер, спасибо.Негатив
Удивило отсутствие кондиционеров в номерах ( температура воздуха 36-38 градусов). Врач назначил лечение и ушел в отпуск, ход лечения никто не отслеживал, обратиться к другому врачу проблематично из- за больших очередей. Удивила дикость некоторых отдыхающих, их неумение вести себя в лечебных заведениях: чересчур громкие разговоры, шум до поздна, поведение в столовой и на процедурах. Таких, к сожалению, было много. Хочется посоветовать инструктировать отдыхающих на первом приеме у врача о правилах поведения в санатории, чтобы не отравлять отдых другим. В этот санаторий больше не поеду.
Kominarets Tetyana
19.08.2015
Позитив
Цена соответствует качеству. Хорошая медицинская база. Вполне приличные условия проживания. Хороший бассейн. Отдельная благодарность работникам рецепшена: предупредительны, доброжелательны.Негатив
Кошмарное питание, которое диетическим можно назвать при большой фантазии. Полотенца в комнатах напоминают кухонные и по качеству, и по размеру.
IRINA NEKRASOVA
02.08.2015
Позитив
Прекрасен сам город, много мест для прогулок. Красиво, чисто, уютно.Негатив
Претензии и к организации, и к качеству питания. Наш зал в ресторане был разделён на 3 зоны. На завтрак шведский стол, в зале, где сидели русскоговорящие, по набору блюд разнился с набором блюд в других залах - было всё более скромнее. Добавление уже разобранной еды проводилось с большой задержкой или не проводилось вовсе. Кто не успел, тот и не попробовал. Был случай, когда на ужин был приготовлен испорченный лосось - с отвратительным запахом и вкусом. Кто заказал, тот остался голодным. Назначенный классический массаж - это сеанс 10 минут с простым поглаживанием спины.
Гульмайра Дуйсенбаева
18.07.2015
Позитив
Санаторий выглядит свежо ( после ремонта), чисто, хорошая лечебная база, свой бальнео- и спа центр, бассейн, хорошее расположение. Уборка комнат ежедневная. К плюсам также можно отнести удобное время работы бассейна - до 9 вечера и возможность приобретения абонемента. Приветливый в большинстве персонал. Отдельно хочется поблагадарить sanatoriums.com за превосходное качество ваших услуг. Бронирование и санатория, и трасферта из аэропорта своевременно подтверждалось, предоставлялось необходимое подтверждения от отеля для визы, а также заботливо и своевременно осуществлялся трансферт из/ в аэропорт. Спасибо большое!Негатив
Не столько негатив, а скорее возможности для дальнейшего улучшения качества обслуживания - разнообразить блюда, ежедневно раздавать хотя бы по фрукту каждому (за 2 недели только 2 раза раздали по яблоку, т.е. раз в неделю по яблоку), заменить посуду - посуда встречается битая: стаканы, графины. Касательно непосредственно лечения: одна медсестра выполняет несколько процедур, например, газовые уколы и лимфодренаж. В этом есть риски для пациента, все таки уколы - ответственная процедура. Врачи уделяют совсем мало времени первичному осмотру и промежуточному тоже.
Исанна Тогер
11.07.2015
Позитив
хорошая работа мед персонала.Негатив
однообразная пища. качество приготовления оставляет желать лучшего.
SOFIA BRAGINSKY
26.06.2015
Позитив
Хороший санаторий, отличное месторасположение. доброжелательный персонал.Все говорят по русски. Удобная веранда -кафе ,где можно отдохнуть и попить кофе (не дорого).Лечение на хорошем уровнеНегатив
Питание могло быть получше
Сергей Митюшкин
25.05.2015
Позитив
Санаторий Krivan *** превосходно расположен, близко к основным источникам и курортной части города, рядом прекрасный сад. Хорошая лечебная база, квалифицированный персонал. Всегда готовы помочь. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Хороший вариант для бюджетного отдыха. Уборка в номере и замена полотенец каждый день. Питание диетическое, но вполне разнообразное.Негатив
Бронировали номер с ванной, поселили в день приезда в старый номер с душевой кабинкой и видом на глухую стену, сырой и холодный. Батареи холодные, сквозняк и потеки грязной воды на старых, отходящих от стен обоях. Первое впечатление от отдыха было ужасным. Утром следующего дня, в понедельник, нам поменяли номер на тот что мы хотели, с ванной и горячими батареями. Второй номер был хороший, если не обращать внимание на то, что мягкая мебель давно "просит" чистки. Расписание процедур очень плотное, первые процедуры в 6.40 утра, а надо еще воду сходить попить, просто армейский распорядок дня. Для тех кто хочет поспать будучи на отдыхе будет трудно.
Nadezda Borodina
25.05.2015
Позитив
Отдых, расслабление, горный воздух, веснаНегатив
Во второй половине времени обеда и ужина заканчиваются блюда (салаты, чай, гарниры кроме риса и гречки...)
German Dimbovskii
24.05.2015
Позитив
Поправили здоровье, хотя за такой короткий момент только начали втягиваться в режим. Обязательно приедем на более длительный срок.Негатив
Нет
svetlana belova
24.05.2015