відгуки
Liudmila Kopchenova
03.11.2015
Негатив
погане обслуговування в ресторані одноманітне харчування
NATALYA DEYNEKA
03.11.2015
Позитив
У сумі я задоволена відпочинком та лікуванням. Затишні та чисті номери. Доброзичливе ставлення персоналу.Негатив
Погано стали готувати. Лікарям теж не заважає пам'ятати, що вони лікарі. Два п'ятихвилинні прийоми за 15 днів.
Larisa Soloveva
23.10.2015
Позитив
Хороша лікувальна база, чудове розташування готелю.Негатив
Організація харчування залишає бажати кращого. Персонал у їдальні недружній і неквапливий, періодично не вистачало посуду, спорожнілі таці з їжею на шведському столі так і залишалися порожніми. На питання, де склянки для кефіру, була істерична відповідь: "а я звідки знаю, пошукайте в інших залах!" Гості, які з'явилися в їдальню не на годину відкриття, а трохи пізніше, ризикують залишитися без гарнірів, овочів. Фрукти до сніданку чи вечері - по видачі та лише діабетикам. Кава - дивна чорна суміш без запаху та смаку кави. З жолудів, чи що?
anzhelika khachatryan
15.10.2015
Позитив
У нас було отлічно, на рівні, tipichny sanatorny oddix з razlchnimi procedurami. raspolojenia prosto otlichnoe, w centri i blozko k istochnikam, peshexodnoj zone s shopping centrem.Негатив
komnata nemnojko malenxkaja . Еда строго дієтіческая, мясніе порції очень обмежені.
Марина Лойнинг
12.10.2015
Негатив
багато ступенів і це не завжди легко та зручно, особливо з валізами
Elena Barysheva
05.10.2015
Позитив
Все дуже сподобалосьНегатив
Немає wi-fi у номерах, тільки у холі.
Oleg Tikhonov
04.10.2015
Позитив
Через Sanatoriums.com бронювала номер для своїх батьків у санаторії Krivan. Вони залишилися дуже задоволені лікуванням та розміщенням (на наше прохання поміняли номер з видом на скелю на номер з видом на вулицю). Велике дякую! Наступного разу бронюватиму санаторій для своїх близьких лише через Sanatoriums.com. Успіхів Вам у роботі та вдячних клієнтів. Олена.
YELENA FROLOV
23.09.2015
Позитив
Загальна атмосфера курорту дуже доброзичлива, тепла та серцева. Дуже відчувається турботлива і ненав'язлива турбота покоївок – зміна рушників щодня, постільна кожні 5-та доба, щоденне прибирання номера. Якість харчування дуже хороша - спасибі кухарям - приготовлено було дуже смачно і великий обсяг порцій - іноді доводилося залишати (з жалем!) на тарілках запіканки, млинці та сирники. Спокійний та усміхнений персонал на процедурах охоче відгукувався на жарти, суперечливо виконуючи свою роботу. За 20 днів перебування викликалася до лікаря 4 рази, тобто лікування відбувалося під її повним контролем. Хочеться сказати велике спасибі всьому колективу спа-готелю "Кривань" і вже зараз чекати на нову зустріч у 2016 році!Негатив
Є, звичайно, і деякі негативні моменти: наприклад, хотілося б урізноманітнити трохи гарніри у харчуванні; можливо, зменшити кількість додаткових процедур і збільшити кількість головних, тобто якщо масаж-то мінімум 5, а не 2 масажу та 3 ванни, як зараз; і є персонал - одинично, звичайно, що дивиться з роздратуванням і нервово реагує на ненавмисні провини невідомих клієнтів.
Marina Avanesova
21.09.2015
Позитив
Прекрасний та привітний персонал на процедурах, на прибиранні номерів. Дуже гарне розташування готелю.Негатив
Убогі та нерізноманітні сніданки. У номерах є незручна подушка. Поганий інтернет
Елена Гилёва
18.09.2015
Позитив
Провела в санаторії "Кривань" 21 день, з 27 серпня 2015 р. Дуже зручне розміщення готелю поблизу джерел. Номер чистий, мабуть після свіжого ремонту. На особливо різноманітне харчування не розраховувала (начитавшись відгуків про готель), у пріоритеті все-таки була лікувальна база. А перелік процедур великий. При бронюванні через Sanatorium. com пропонувалося напівпансіон і 48 процедур, при заїзді, було призначено більше 60 процедур. Була приємно вражена такою акцією, яку проводить санаторій. Дякуємо співробітникам sanatorium.com. Бронювала через цей сайт проживання та трансфер. Дуже задоволена. Швидко було надіслано підтвердження про бронювання для отримання візи. На питання дуже швидко відповідали електронною поштою.Негатив
Мінуси можна завжди знайти, якщо налаштовані шукати їх. В цілому все сподобалося, гарне співвідношення ціни та якості.
Александр Белый
18.09.2015
Негатив
Все чудово, окрім харчування. Дуже одноманітно із закусками.
Раиса Сейле
16.09.2015
Позитив
Дуже добре, що санаторій розташований в максимальній близькості від джерел. Номер і обслуговування в ньому чудове, а ось харчування мене дуже засмутило - у період, коли достаток овочів і фруктів, нам пропонували салати з декількох видів капусти та моркви. Ті ж овочі були і тушкованими. (навіть буряка не було, що дуже важливо), фрукти іноді по яблучку зеленому, або одна сливина, один раз був один ківі. І на підносах пропонувалися чомусь відварені часточками груші, абрикоси, персики, черешні ...., ніби виловлені з компоту, але самого компоту не було. Ой, це вже негатив.Негатив
Так ось на рахунок харчування не буду повторюватися про фрукти і овочі. на якість їжі.
Albina Pushkina
13.09.2015
Позитив
Лікування у санаторії дуже сподобалося. Грамотний доктор Хайєр та великий спектр запропонованих процедур. Номер невеликий, але все необхідне в ньому. Розташування санаторію відмінне. Знаходиться на променаді. До джерел дуже близько. Дякую велике sanatoriums.com за добре організований відпочинок та трансфер.Негатив
Не сподобалося харчування та його організація у санаторії. Якщо після розкладу процедур, до ресторану прийти за півгодини до закінчення сніданку або обіду, то можна залишитися голодним.
Иванов Валерий
08.09.2015
Негатив
Прибирання номера проводиться не щодня, а саме полісом у номері та вологе прибирання у ванній кімнаті.
Bahar Yolchiyeva
08.09.2015
Позитив
Приїжджаємо в готель вже вчетверте. Дуже подобається. Персонал по можливості виконує всі побажання. Привітний та чуйний персонал.
Marina Zubcu
27.08.2015
Позитив
Намагатимуся бути максимально об'єктивною. Відпочивали з 12.08 до 26.08.2015. Не було 36-38 градусів. Коли приїхали було кілька днів 33-34 градуси і з понеділка різко похолоднішало. Лікувальна база дуже хороша, все дуже чисто, все одноразове. Не треба із собою тягати нічого на процедури. Дієт-харчування було. Не так що все було б дуже смачне, але терпимо. Щодня дають гречку та рис, приготовані на воді, картоплю не солону, з ранку була іноді і вівсянка на воді, варені яйця. На обід завжди можна було замовити варену курку або відварену яловичину (якщо цього дня не було в меню, підходила сама до них і говорила що хочу варене м'ясо). Хіба це все не дієта? із салатів теж були дієтичні варіанти, у кого не так усі суворо були й інші страви на вибір. Щовечора дають непоганий кефір. Санаторій великий, гарний, кімнати прості, але знову не критично, багато меблів, холодильник, чайник, кухлі, склянки і.т.д. Через дорогу красивий парк. Він багато в чому виграє, порівняно з іншими санаторіями.Негатив
Від самого призначення процедур я не в захваті, дуже багато нюансів. Про вибір не пошкодувала, але й не так залишилася задоволена всім, щоб не розглядати й інші варіанти. Найбільше не сподобалося ставлення персоналу. Прикро було нагадувати, що процедури сплачені і нам це належить. Часто чула подібні розмови. Відповідь теж часто була - це неможливо!!!! взагалі довго писати, казки там немає, але як і інші кажуть – найголовніше це вода. Лікар із Кривана – мені не дуже, дитячий із гастроцентру – гарна думка. А ось старша медсестра з 0-поверху - просто хамка, такі собі вирази дозволила, ходила скаржитися, але це фігня, як я зрозуміла для них.
Irina Smirnova
21.08.2015
Позитив
Плюсом санаторію є його місцезнаходження, близькість до джерел та гарна лікувальна база. Харчування було доволі пристойним, голодним ніхто не був, давали фрукти. Однак хотілося б у санаторії такого типу менше смажених у пануванні страв. Хочу відзначити чітку роботу sanatoriums.com: замовлення номера та трансфер, дякую.Негатив
Здивувала відсутність кондиціонерів у номерах (температура повітря 36-38 градусів). Лікар призначив лікування і пішов у відпустку, перебіг лікування ніхто не відстежував, звернутися до іншого лікаря проблематично через великі черги. Здивувала дикість деяких відпочиваючих, їхнє невміння поводитись у лікувальних закладах: надто гучні розмови, шум до пізня, поведінка у їдальні та на процедурах. Таких, на жаль, було багато. Хочеться порадити інструктувати відпочиваючих на першому прийомі у лікаря про правила поведінки у санаторії, щоб не отруювати відпочинок іншим. До цього санаторію більше не поїду.
Kominarets Tetyana
19.08.2015
Позитив
Ціна відповідає якості. Гарна медична база. Цілком пристойні умови проживання. Гарний басейн. Окрема подяка працівникам рецепшена: запобігливі, доброзичливі.Негатив
Жахливе харчування, яке дієтичним можна назвати при великій фантазії. Рушники у кімнатах нагадують кухонні і за якістю, і за розміром.
IRINA NEKRASOVA
02.08.2015
Позитив
Прекрасне саме місто, багато місць для прогулянок. Гарно, чисто, затишно.Негатив
Претензії і до організації та якості харчування. Наш зал у ресторані було поділено на 3 зони. На сніданок шведський стіл, у залі, де сиділи російськомовні, за набором страв різнився з набором страв в інших залах - було дедалі скромніше. Додавання вже розібраної їжі проводилося з великою затримкою або зовсім не проводилося. Хто не встиг, той і не скуштував. Був випадок, коли на вечерю був приготовлений зіпсований лосось – з огидним запахом та смаком. Хто замовив, той лишився голодним. Призначений класичний масаж – це сеанс 10 хвилин із простим погладжуванням спини.
Гульмайра Дуйсенбаева
18.07.2015
Позитив
Санаторій виглядає свіжо (після ремонту), чисто, гарна лікувальна база, свій бальнео- та спа центр, басейн, гарне розташування. Прибирання кімнат щоденне. До плюсів також можна віднести зручний час роботи басейну – до 9 вечора та можливість придбання абонементу. Привітний здебільшого персонал. Окремо хочеться подякувати sanatoriums.com за чудову якість ваших послуг. Бронювання і санаторію, і трасферта з аеропорту своєчасно підтверджувалося, надавалося необхідне підтвердження від готелю для візи, а також дбайливо та своєчасно здійснювався трансфер з/до аеропорту. Велике спасибі!Негатив
Не стільки негатив, а скоріше можливості для подальшого покращення якості обслуговування – урізноманітнити страви, щодня роздавати хоча б по фрукту кожному (за 2 тижні лише 2 рази роздали по яблуку, тобто раз на тиждень по яблуку), замінити посуд – посуд зустрічається бита: склянки, графини. Щодо безпосереднього лікування: одна медсестра виконує кілька процедур, наприклад, газові уколи та лімфодренаж. У цьому є ризики для пацієнта, проте уколи - відповідальна процедура. Лікарі приділяють зовсім мало часу первинному огляду та проміжному теж.
Исанна Тогер
11.07.2015
Позитив
гарна робота медичного персоналу.Негатив
одноманітна їжа. якість приготування залишає бажати кращого.
SOFIA BRAGINSKY
26.06.2015
Позитив
Гарний санаторій, відмінне місце розташування. доброзичливий персонал. Всі говорять російською. Зручна веранда-кафе, де можна відпочити і попити каву (не дорого). Лікування на хорошому рівніНегатив
Харчування могло бути кращим
Сергей Митюшкин
25.05.2015
Позитив
Санаторій Krivan *** чудово розташований, близько до основних джерел та курортної частини міста, поряд прекрасний сад. Добра лікувальна база, кваліфікований персонал. Завжди готові допомогти. Спокійна, доброзичлива атмосфера. Гарний варіант для бюджетного відпочинку. Прибирання в номері та заміна рушників щодня. Харчування дієтичне, але цілком різноманітне.Негатив
Бронювали номер із ванною, поселили в день приїзду у старий номер із душовою кабінкою та видом на глуху стіну, сирий та холодний. Батареї холодні, протяг і потік брудної води на старих, що відходять від стін шпалер. Перше враження від відпочинку було жахливим. Вранці наступного дня, у понеділок, нам змінили номер на що ми хотіли, з ванною та гарячими батареями. Другий номер був хороший, якщо не звертати увагу на те, що м'які меблі давно "просять" чищення. Розклад процедур дуже щільний, перші процедури о 6:40 ранку, а треба ще воду сходити попити, просто армійський розпорядок дня. Для тих хто хоче поспати, будучи на відпочинку, буде важко.
Nadezda Borodina
25.05.2015
Позитив
Відпочинок, розслаблення, гірське повітря, веснаНегатив
У другій половині часу обіду та вечері закінчуються страви (салати, чай, гарніри крім рису та гречки...)
German Dimbovskii
24.05.2015
Позитив
Поправили здоров'я, хоча за такий короткий момент тільки-но почали втягуватися в режим. Обов'язково приїдемо більш тривалий термін.Негатив
Ні
svetlana belova
24.05.2015
Позитив
у готелі все сподобалося, лікування отримала в повному обсязі, плюс великий – це розташування Крівані. залишилася задоволена.
Marina Bogryantseva
23.05.2015