відгуки
TAMARA KARPENKOVA
06.03.2016
Позитив
Хороший санаторій, з відмінною медичною базою, шанобливе ставлення персоналу, смачне харчування. Рекомендуватиму знайомим.
OLGA Kaplunova
06.03.2016
Позитив
Приємний, чистий затишний готель. Прибирання досить хороше. Персонал привітний. Дуже неприємний головний лікар, з ним важко розмовляти: він не терпить висловлювання своєї думки. Слухати треба мовчки і лише його. Дуже образили його слова: "Ви тут росіяни всі дуже розумні ... Я краще знаю"Негатив
Дуже не смачне, прісне харчування. Дуже малі порції. Немає фруктів і випічки (сухі кекси не враховуються). Майже завжди холодний чай. Є не кваліфікований медперсонал (маю на увазі сестру-масажистку). Російська панночка і зовсім не вміє робити масаж, тільки гладить по спині.Відповідь від Санаторій Krivan
Здравствуйте Ольга! Спасибо Вам за объективный отзыв. Хочу заверить Вас, что мной уже проведена беседа с медицинским и врачебным персоналом на предмет того, что недопустимо делать такие заявления нашим гостям. Мы признаем, что врач был некорректен и приносим Вам свои извинения. С уважением, Eva Vodenkova.
Жанна Шопина
04.03.2016
Позитив
доброзичливе ставлення персоналу їжа відповідає санаторному регламенту особливо рясні та різноманітні сніданки зручно розташовані процедури і головне хвилинне від джерел розташування санаторію вперше за 12 років відвідування курорту відчуваю себе відпочившою головним чином через відсутність цейтноту від біганини до джерел з далеких готелів.Негатив
немає жодного сумного випадку
Ольга Коптелова
04.03.2016
Позитив
Вода – це головне у Карлових Варах. Розташування санаторію дуже зручне. Все сподобалося. Без вишукувань, але просто та якісно.Негатив
Негатив один – ставлення головного лікаря, який був моїм лікарем. Сталося непорозуміння. Мене приймав черговий лікар у суботу. Все було добре. Вона написала дату наступного відвідування лікаря, а я уточнила, чи не можна приходити, якщо немає жодних питань? Лікар сказала можна. Графік процедур був дуже щільним, перед кабінетом лікаря завжди хтось чекав, і я вирішила, що можна не ходити – мені все подобалося. Але за кілька днів мені зателефонував сам головний лікар і попросив прийти на контрольний прийом - він чергував. Знову перед кабінетом сиділи люди, і я нікуди не встигала. Але нарешті близько шостої вечора я до нього потрапила. Я хотіла сказати, що в мене немає проблем і питань і все добре і ніяк не очікувала того потоку лайки, який на мене обрушився. Фінальною точкою стало почуте вже в спину - російські .... комуністи ... (( Немає слів!! І зрозуміло, які емоції !!
victoria cojocaru
01.03.2016
Позитив
vse pozitiv, spasiboНегатив
негативна сітка
Svetlana Lutsenko
01.03.2016
Позитив
Усім добрий час доби. Прочитавши безліч відгуків про санаторій, їхала з великою побоюванням. Але хочу сказати, що не все так погано, як пишуть у коментарях. Все було досить добре. Головне це відмінне розташування санаторію до джерел та гарна лікувальна база. Цілком доброзичливий і завжди усміхнений персонал. Завжди всі питання можна вирішити і щодо заміни номера, і щодо заміни процедур. Прибирання номера щодня, заміна рушників щодня, заміна постільної білизни кожні 3 дні, халат також можна поміняти в будь-який час без проблем. Ми їмо до санаторію насамперед отримати лікування, відпочити і не варто вишукувати недоліки. Спостерігала за багатьма відпочиваючими, які заходячи до їдальні не скажуть персоналу "Доброго дня", після їжі навіть не подякують (а в Чехії це прийнято), а самі починають критикувати, ставлять себе на планку вище. У такому разі треба їхати до 5-ки, може там буде для них все ідеально. Кривань за своїм статусом цілком відповідає ціні та якості. З приводу харчування може для когось і слабенько, але за 3 тижні голодною ніколи не була. Адже ми їмо в санаторій не об'їдатися, а лікувати ШКТ. У крайньому випадку, не далеко знаходиться супермаркет, де можна купити все необхідне і фрукти, яких багатьом за відгуками не вистачає, ціни цілком прийнятні. Біля санаторію у крамниці дорожче. Так, що лікуєтесь, відпочивайте, дихайте свіжим повітрям і не про що не парьтесь! Усім вдалого відпочинку!
Natalia Sumcova
29.02.2016
Позитив
Готель розташований зручно, до колонади 2 хвилини пішим кроком. Загалом чистий готель санаторного типу.Негатив
Готель досить "совковий", контингент 55+. Дуже раннє прибирання у номерах. Відсутня парковка для гостей, потрібно ставити в гараж за дод. плату.
Olga Semenova
19.02.2016
Позитив
Дуже зручні та затишні номери з Інтернетом. Гарне лікування, доброзичливий персонал. Чудове розташування готелю.Негатив
Дуже одноманітна їжа і часто пересолена або гостра, що не дуже добре для шлунка здорової людини, а для тих, хто має проблеми зі шлунково-кишковим трактом - тим більше.
Ирина Иванова
11.02.2016
Позитив
Відпочивала на початку лютого, номер 1306Негатив
На превеликий жаль у мене була вкрадена дорога шовкова хустка і ніхто на жаль так і не розібрався з цим. Більше того, мені довелося бігати щодня і нагадувати про те, що сталося. Від керуючої покоївками я почула, що вона довіряє тій покоївці, що працювала цього дня, а моя притензія звучала як непорозуміння. І я навіть не почула вибачення. Мене це дуже засмутило! На жаль!!Відповідь від Санаторій Krivan
Здравствуйте Ирина! По вашему случаю с Вами говорила моя коллега Романа Валентова, котороя звонила заведующей дежурной. Также с Вами говорила я. Ваш платок в санатории никто не видел и это абсолютная правда. Как мы уже отмечали, Ваш платок мог потеряться и в городе, и в транспорте. С уважением, Ева Воденкова.
Любовь Григорьева
05.02.2016
Позитив
У санаторії Кривань ми знаходилися 18 днів. Дуже зручне розташування. Дуже привітний персонал, особливий респект доктору Бєлову Андрію. Дуже уважно вислуховує і призначає лікування, пояснюючи який ефект буде від нього. Обслуговуючий персонал у їдальні непогано справлявся зі своєю роботою.Негатив
Є й мінуси нашого відпочинку:1. Не було зовсім фруктів, хоча в інших санаторіях їх було дуже багато й різноманітні — з розмов зі своїми друзями із санаторій: Чайковський, Аура Палас. Не було компотів, киселів, випічки. 2.Дуже погані пайки для 2-3 денні екскурсії: пляшка води, хліб, сир і ковбаса по три скибочки. Маленький паштет, два зморщені маленькі яблука... і все. Ні яйця, ні йогурту .... навіть хліба і то 3 скибочки. Не придумане дозвілля відпочиваючих у вечірній час - можна запрошувати фольклорні колективи, як було в Маріанських Лазнах (березень 2015). Обурювало куріння у будівлі в ресторані та на 1 поверсі.
Ольга Кузовчикова
05.02.2016
Позитив
в Карлових Варах (і на курорті взагалі) були вперше, порівняти нема з чим. але дійсність перевершила всі очікування. Зупинились у готелі Кривань, бронювали через сайт sanatoriums.com, оплачували на місці. Готель порекомендувала знайома, вибір чудовий, у цьому переконалися на місці, порівнюючи розташування з іншими готелями. Були лише 14 днів, тому про ефект від мін. Вод говорити важко, а ось ефект від процедур для опорно-рухового апарату чудовий, жодних сумнівів. Персонал дуже привітний та уважний, усі говорять російською. Спочатку трохи незвичним здалося харчування, деякі навіть активно обурювалися одноманітністю гарнірів (завжди 4-6) та сирих тертих овочів (4-6), але на питання, чого вони хочуть - їм приготують, відповісти не змогли. Чекати, що харчування буде як у Туреччині, не варто, за цим треба їхати до Туреччини.Негатив
ні
Видяева Елена
03.02.2016
Негатив
Харчування ж санаторії в перші дні перебування було погане, дуже одноманітне. під час другого тижня стало краще, особливо покращився асортимент продуктів на сніданок. За весь термін перебування жодного разу не було фруктів. Персонал: дуже доброзичливий та уважний. Доктор Бєлов: привабливий і дуже балакучий. Проте огляди робив формально, не міряв навіть даалення. Порівняно з іншими лікарями у санаторіях у Карлових Варах був абсолютно байдужий до пацієнта. (Можливо тільки до мене) . Тільки завдяки роботі медичних сестер враження про лікування залишилося позитивним!
Valentina Lukjanova
25.01.2016
Позитив
Bolsoe spasibo всьому personalu.Негатив
Eda mogla bi bit raznoobraznee.osobenno zavtrak! Net vipeski i fruktov. Voda в sainike vsegda bila holodnaja.nikakoi vozmoznosti заварити sai!
Aleksandr Antonov
21.01.2016
Позитив
Дякуємо персоналу санаторію "Кривань" за чудово організований відпочинок, окрему подяку за вечір, присвячений Різдву Христовому. У 2015 році якість харчування набагато краща, ніж була у 2014 році. Дякую від групи туристів: Олюніної Н., Ярової С., Ярового Н., Антонова А., Антонова Н, Антонової Л.
anna gonorskaya
28.12.2015
Позитив
Були у санаторії Криван – Карлові Вари вже вдруге. Нам подобається там зупинятися. На цей раз ми приїхали у грудні, розмістили нас у тихому номері. У кімнаті все було чисто, затишно. Ввічливий та доброзичливий персонал санаторію. Сподобався курс лікування, який нам призначили. Чоловікові навіть здалося, що в нас дуже багато процедур. Але як показав час, незабаром кількість переросла якість і ми відчули справжній ефект від лікування. Можливо, якби процедур було менше, довелося б довше чекати на цей ефект. Втім, це все індивідуально. У нас був напівпансіон: сніданок і вечеря. Їжі нам цілком вистачало. Ми опинилися у Кривані під час Католицького Різдва. Нам влаштували справжній свято з урочистою вечерею, подарунками та концертом. Було все несподівано та дуже приємно. Якщо з'явиться можливість знову приїхати до Карлових Вар, то обов'язково зупинимося в санаторії Криван.
татьяна савкина
06.12.2015
Позитив
Санаторій Кривань розташований в чудовому місці, крокова доступність до всіх джерел. Персонал доброзичливий. Устаткування для лікування професійне, майже нове. Номер зручний, тиша, інтернет в номері, все працювало без проблем. набридає. Мені цілком вистачало, якістю задоволена, хоча торік вибір був більший. Дякую, sanatoriums! Ви виконуєте всі свої зобов'язання! Успіху та удачі, Вам, у наш складний час!Негатив
Погано забиралися в номері, тільки сміття виносили, пилососили дуже рідко. Білизна змінювали в час.
Станислав Бухман
06.12.2015
Позитив
Нам із чоловіком все сподобалося. Дуже гарне обслуговування. Дякую. Чудове лікування, чудове харчування. Дуже різноманітна з великою кількістю салатів. Дуже уважний персонал. Усі говорять російською мовою. Прекрасний масажист Петро. Окреме йому спасибі.Негатив
Відсутність у санаторії плавального басейну та нормально оснащеного тренажерного залу, що дуже погано позначається на лікуванні, відсутністю фізичних навантажень.
Valentina Semenova
06.12.2015
Позитив
Повна відповідність ціни та якості, прекрасне розташування від мінеральних джерел, нормальне розміщення в одномісному номері, чисто і без зауважень зі зміною рушників та білизни, цілком пристойне лікування терміном у 20 днів та 60-ма процедурами. За бажанням можна без проблем змінити у зв'язку з необхідністю час та дні процедур для екскурсій. Чуйне та добре ставлення персоналу, відпочиваю в Кривані не вперше і з задоволенням.Спасибі.Негатив
Відпочивайте в задоволення і не шукайте недоліків. За бажання їх можна знайти і в 5-ти зірках. На меню та обслуговування в ресторані зауваження можуть бути, але голодним не підете.
Lyubov Amiraslanova
01.12.2015
Позитив
З одного з плюсів розміщення готелю. Я була вперше, але є бажання приїжджати ще не один раз. Все дуже сподобалося. Зручно що в номері є холодильник і чайник.Негатив
Найбільша незручність відсутність wi-Fi у номерах
Anna Beletskaya
27.11.2015
Негатив
Мене все влаштувало, крім харчування, його важко було назвати дієтичним.
gevxar ismayilova
27.11.2015
Позитив
Ми відпочивали у Варах в готелі Криван вже не вперше.ОООООДуже задоволені. затишно.красиво.неповторно.Сподіваюся побачу цю красу ще жодного разуНегатив
не знайшла
наталья кукушкина
19.11.2015
Позитив
Сподобалося все і лікування, і обслуговування, і персонал, і харчування. Атмосфера сприятлива для гарного лікування та відпочинку. Дякую.Негатив
Мінус в тому, що в готелі немає безкоштовного відвідування басейну.
ida Rausch
16.11.2015
Позитив
Санаторій розташований дуже зручно, все знаходиться поруч. Процедури теж все в одному будинку і це дуже зручно. Зроблено ремонт, новий басейн загалом нормально. Два тижні пролетіли дуже швидко, а здоров'я погладшало головне дотримуватися порад лікаря.
ivan pereverdiyev
10.11.2015
Негатив
Замовила трансфер із ж.д. вокзалу – про мене забули. З маленькою дитиною поселили в холодний номер, де дуже погано чимось пахло. І таких ляпів було дуже багато, а так просто чудово.
Елена Малышева
08.11.2015
Позитив
я перебуваю вдруге і дуже залишаюсь задоволеною
Екатерина Козлова
05.11.2015
Негатив
Лікувальний персонал під час процедур активно спілкується між собою, голосно розмовляють та сміються, порушуючи спокій пацієнтів. У ресторані також погано з дотриманням рівня звуку, офіціанти голосно стукають металевими піддонами та іншим посудом, особливо негативно проявляються гучні та різкі звуки під час присутності малої кількості відвідувачів.
Liudmila Kopchenova
03.11.2015
Негатив
погане обслуговування в ресторані одноманітне харчування
NATALYA DEYNEKA
03.11.2015