відгуки
Irina Noelling
08.10.2019
Негатив
Доброго дня! Все дуже сподобалося у Вашому санаторії, але ЖИВЛЕННЯ залишає бажати кращого - якість, кількість, асортимент просто шокували нас. Ми змушені були харчуватися на боці, благо наше перебування у санаторії було коротким. Як взагалі харчуються у Вашому санаторії хворі люди, хто приїхав з далеких на лікування???? Жахливо, просто жахливо, адже не голодний зараз час і тим більше санаторій. Керівництву зробить звернути увагу як і чим годують гостей у санаторії Кривань! З повагою сім'я Неллінг Німеччина
Lyudmila Pankina
07.10.2019
Позитив
Санаторій знаходиться неподалік млинової колонади. До джерел ходити 5-7 хвилин по рівній дорозі. Лікувальні кабінети обладнані чудово, скрізь виконано ремонт. Все сяє чистотою. Харчування різноманітне. Щодня в меню яловичина, свинина, птиця, риба та кілька дієтичних страв. Дуже багато овочевої нарізки, не вистачало фруктів. Вони були, але хто не встиг, той лишився без них. Моя пропозиція – розкладати фрукти кожному на стіл.Негатив
Мені дістався номер з видом на якусь стіну. Але це ще нічого. Але в стіні щось капало і це сильно дратувало. Оповіді технічці, але вона не відреагувала. То я слухала 14 днів цю крапель.
Ekaterina Wadlington
05.10.2019
Позитив
З плюсів. Чудова лікувальна база. І дуже працьовиті, що крутяться, як білки в колесі, співробітники. Причому, доброзичливі! Чудовий басейн! Дякую всім цим людям! Щодо приїхати ще раз сюди... Про лікувальну базу - немає питань. Решту треба подумати. Все ж таки відпочинок повинен бути відпочинок, навіть у прийомі їжі, особливо у тих, у кого проблеми зі шлунком. Прибирання в номері було чудове!!Негатив
Перше враження було жахливе. Мене розмістили в абсолютно обшарпану кімнату, і, найжахливіше, в туалет треба було спускатися трьома високими драбинками, де внизу стояв унітаз розміром на 5-річну дитину. Першої ж ночі я мало не підвернула там ногу. Настрій був вкрай зіпсований. Пішла в адміністрацію, мені без розмов запропонували інший номер. Дякую! Новий, чистий, навіть з балконом. на другому поверсі, у колодязі, з видом на скелю. І це все, в принципі нормально, але в номері явно було завжди темновато. Освітлення не вистачало. У їдальні - дуже багато біганини, думаю через кількість залів, і народу. Якась неврозна обстановка. Їжа-з голоду не помрете, але й задоволення отримаєте рідко. Рази 3 м'ясо було повністю тверде. Моя порада кухарям з дешевого м'яса важко приготувати до м'якої констинстенції. Робіть більше котлет, тефтелей, кебабів, тобто рубане м'ясо. І буде набагато менше скарг. Їжа, в порівнянні з залізничними результатами, Акватерм або Гірське повітря, за якістю незрівнянна просто.
Людмила Филатова
05.10.2019
Позитив
Я добре відпочила і підлікувалась у санаторії Кривань. Хочу висловити подяку співробітникам санаторію, медичним працівником за увагу та професіоналізм. Сподіваюся, ще приїду до вас.Негатив
не звертала уваги.
Вячеслава Кайзер
05.10.2019
Позитив
Були вперше в Карлових варах, тому для порівняння не можу нічого сказати. На перший погляд все добре, окрім ресторану (Бернард) у Готелі, час роботи до 22:00. але о 20:30. вже не запускають і грубо кажуть, що вже пізно.
DIUKOV VLADIMIR
29.09.2019
Позитив
Процедури розподілені на весь день (як би не зручно), але сестри (мед) йдуть на зустріч і можуть іноді виконати їх раніше. Персонал привітний, а ось деякі гості... Дворазової годівниці цілком достатньо. Кав'ярня перед входом до готелю відкрита з 06:00 для тих, хто любить індивідуально приготовлений напій. Навколо ресторани, пивні, винні забігайлівки. До речі, що далі від центру курорту, то дешевше і на мій погляд смачніше: у місті, недалеко від TESCO, удвох на 305 Крон – дві величезні порції св. ребер, 3 великі кухлі пива (вечеря була зайвою).Негатив
Не зміг знайти.
Розалия Агапова
29.09.2019
Позитив
Відпочивала у цьому санаторії вже вдруге. Все добре, але харчування порівняно з 2018 погіршилося. Фрукти майже немає. За два тижні – 3 яблука. Обслуговуючий персонал – доброзичливі люди. Покоївка на поверсі - дуже добра та приємна.Негатив
Харчування погіршилося
Ludmila Borodihin
27.09.2019
Позитив
Приїжджаю до цього санаторію щороку. З кожним роком все краще та краще. Спасибі вам.
Евгения Лазарева
23.09.2019
Позитив
Чудово, вже вдруге цього року. персонал, лікування харчування, все чудово.Негатив
У безкоштовну екскурсію до Праги так і не потрапили двічі. Процедури переносять лише платно. Пропозиція, наскільки можна після підтвердження бронювання, якщо пропонується така екскурсія, то домовленість має бути узаконена і день має бути вільний від процедур. Дякую за розуміння
Петр Неустроев
22.09.2019
Позитив
надане лікування якісне весь медперсонал російськомовний увічливий уважний. Санаторій розташований чудово всі поряд джерела магазини кафе.Негатив
не надали платні процедури, посилаючись на велику кількість людей у санаторії, але це можливо жінка, яка розподіляє процедури не на своєму місці.
Ирина Лаврова
19.09.2019
Позитив
Чудовий санаторій! Відмінне розташування - дуже зручно діставатися як джерел, так і просто погуляти. Дуже уважний персонал – і медичний, і сервісний. Харчування відмінне - великий вибір як блюд на сніданок (різноманітний на всі смаки асортимент шведського столу), так і блюд на замовлення (є всі види м'яса, птиця, риба, вететаріанська їжа та ін.). Особливе спасибі лікареві Ользі. Процедури було призначено з урахуванням моїх побажань. Розкішний басейн! Залишилась дуже задоволена. Якщо вийде знову поїхати (точніше коли вийде) до Карлових Вар - мій вибір тільки - "Кривань". Дякуємо всім за чудово організований відпочинок та лікування.Негатив
ні
VIKTORIA KOSMINA THEODOSIOU
18.09.2019
Позитив
Цього року кухня була просто розкішною! Браво новим кухарям! Відмінний вибір персоналу (офіціанти, прибиральниці). Все було чисто. Прекрасне лікування.Негатив
На рецепшен порадила б взяти більш навчений персонал, рівень знання мов (Російська, англійська, німецька) залишає бажати кращого... Через незнання навіть базових фраз англійською, виникали дуже великі проблеми при оформленні, при обміні грошей, і за будь-яких інших питаннях.
Людмила Максимова
18.09.2019
Позитив
Добрий день я дуже задоволена лікуванням, проживанням у санаторії Кривань.
Maria Sazacky
16.09.2019
Позитив
Мені все сподобалося, тому завжди обираємо цей готель
Gerrit Messink
13.09.2019
Позитив
Зручне розташування готелю. Дуже уважний лікар Олександр професійно та грамотно призначив лікувальні процедури. Доброзичливий персонал.Негатив
Хотілося б мати в меню більше фруктів та різноманітність салатів.
OLGA GORYACHEVA
12.09.2019
Позитив
Позитивна атмосфераНегатив
При виході вікон на проїжджу частину шум від технічного транспорту не дає спати з 4-5 ранку
Elena Malinov
11.09.2019
Позитив
Я третій рік поспіль відпочиваю у Кривані. Мені все подобається. Сподіваюся приїхати ще.Негатив
Цього року жила на 4 поверсі, кімната 409. Центральне розташування-подобається більше. В останні дні 4 перебування в готелі, стала відчувати біль, сильний свербіж і оніміння в лівій частині тіла - спина, стегно, живіт. Вчора повернулася додому, всі симптоми продовжуються. На животі з'явилися червоні плями. Піду сьогодні до лікаря.
Татьяна Баиаева
06.09.2019
Позитив
Все просто відмінно! Лікування, проживання, харчування, одні позитивні емоції. Санаторіум рекомендує, і цим все сказано!Негатив
Ні
Tatiana Korneeva
05.09.2019
Позитив
У санаторії чітко організована робота, медперсонал високої кваліфікації, усі співробітники доброзичливі та, за наявності можливості, як, наприклад, поміняти кімнату, перенести час процедури, замінити одну процедуру на іншу, йшли назустріч. Якась домашня атмосфера у санаторії. Нам дуже сподобалось.
Michael Wainberg
03.09.2019
Позитив
Все гаразд, з дрібними, недоліками.Негатив
скриплять підлогу в номерах, кухар слабо реагує на зауваження, з приводу якості приготування. Овочі постійно подавалися не свіжими. Супи постійно були солоними.
Svetlana Funkner
31.08.2019
Позитив
дуже дружня та компетентна порада. Швидке та безпроблемне вирішення проблем, відмінне розташування готелюНегатив
Вода в басейні може бути на кілька градусів теплішою
Alexander Bershadski
27.08.2019
Позитив
Особливо сподобався класичний масаж та вуглекислі ванни. Харчування різноманітне та порції на обід та вечерю великі, все свіже. Готель розташований близько до джерел, від води отримали насолоду. А які туристичні стежки! Ось де відпочиваєш, повітря лісове, легко дихається.Негатив
Не можу назвати що-небудь
Viktor Simora
21.08.2019
Позитив
Ми були вперше. Персонал був дуже чуйний та компетентний. Гол. лікар Віра дуже досвідчений фахівець, було приємно з нею спілкуватися та зуміла одразу правильно визначити проблемні місця та призначити необхідні процедури.Негатив
у нашому номері wifi-сигнал був слабкий
Tatiana Tsypniatova
20.08.2019
Позитив
Відмінна лікувальна база, привітний персонал - всі питання вирішуються швидко і професійно: без проблем поміняли номер, краще за Іветту ніхто не може зробити тлумачний розклад процедур, вдале розташування готелю.Негатив
Живлення . У серпні відсутні фрукти! Якщо не примчатися до початку сніданку, то залишишся без фруктів взагалі, а так можна отримати одну виноградинку або трикутничок кавуна один раз за два тижні.
Alina Diakonova
19.08.2019
Позитив
Хороше розташування самого санаторію Кріван. Непогане лікування. Правда я сподівалася на лікування саме шлунково-кишкового напрямку. Але в цьому плані запропонували тільки пити воду. Яка мені взагалі-то підійшла. Мед. персонал в основному люб'язний, працює грамотно та швидко. Сама кімнатка була гарна. Навіть із балкончиком, який зорово її збільшував. Забиралися постійно. Зміна рушників майже щоденна. Прибирання сміття також.Негатив
Про негатив можу сказати, що моя кімнатка виходила вікнами до глухого дворика. І кілька разів дуже рано в цьому дворику вивозили сміття з сильним гуркотом. Від готелю, що примикав до Крівана. Так годинник о 4.30 ранку за місцевим часом. А ще мені двічі змінювали холодильник, який не морозив, а навпаки, в ньому стояла спека! І перші мої продукти для вечері зіпсувалися. У мене було дворазове харчування: сніданок та обід. А саме харчування у санаторії не дуже мені сподобалося. Були окремі страви, мало засвоювані для людей з проблемами. А найголовніше – це кількість сходів у коридорах. Для людей з опорно-руховими проблемами це було справжнє пекло! І ніхто не допомагав донести по них важку валізу в день прибуття та від'їзду.
юлия власова
18.08.2019
Позитив
У Карлові Вари приїжджаю вп'яте. У Кривані зупиняюся вдруге. У санаторії багато переваг перед іншими навіть 4-зірковими. Найбільша кількість процедур. Зручний розклад. Зручні, чисті номери. Різноманітне харчування. І звичайно розташування в самому центрі курорту близько до джерел. Також дуже задоволені екскурсіями організованими фірмою. Дякую Ірині.Негатив
Хотілося б влітку мати в меню більше фруктів і не на шведському столі, а кожному на тарілочку.
Łiudmila Mesceriakova
16.08.2019
Позитив
Все сподобалося. Не знаю, що й додати. Рекомендую всім, хто бажає зміцнити своє здоров'я санаторію Кривань. Все було чудово!
Hanna Bereza
16.08.2019
Позитив
Кухня - смачно, можна брати з собою. Все добре, крім нижче перерахованого. Дякую за відпочинок та лікування!Негатив
У готелі Криван і Карлових Варах, в принципі, відпочивали і лікувалися вперше. Тому цей санаторій є першовідкривачем вражень. На жаль, великі зауваження до роботи ресепшену! По-перше, незнання мов, як російської, так і англійської, в готелі даної категорії один з перелічений вище повинні знати. По-друге, відсутність знань етики спілкування ресепшена із гостями. Ситуації: в перший же день мого приїзду на ресепшн підійшла жінка і російською викладала їм проблему, з якою вона до них зверталася протягом трьох днів, у відповідь вона почула: «що ви від мене хочете? Я ж вам уже три рази сказав, що в понеділок прийдуть і розберуться, вистачить до мене підходити...» (і цей діалог відбувався в моїй присутності 😧) Друга ж дівчина на ресепшені мене взагалі «перекинула», коли я подзвонила з номера і вона попросила почекати хвилинку (як я розумію, для того щоб покликати російськомовного співробітника), в результаті мені сказали, що праски у нас немає і просіть о 7 ранку.
Татьяна Садовская
15.08.2019
Негатив
Претензія не до готелю, а до менеджерів Санаторіумсу! не володіють інформацією по готелю: перед бронювання безпосередньо просила уточнити про наявність процедури промивання кишечника, був гарантований цей санаторій. Крівань уже рік ці процедури не робить! Менеджери не перевіряють інформацію!
VALENTINA VLASIKA
12.08.2019