reference
Розалия Агапова
29.09.2019
Pozitiva
Toto je podruhé, co jsem zůstal v tomto resortu. Všechno je dobré, ale jídlo se oproti roku 2018 zhoršilo. Ovoce není téměř žádné. Za dva týdny - 3 jablka. Servisní personál jsou přátelští lidé. Pokojská na patře je velmi milá a příjemná.Negativa
Výživa se zhoršila
Ludmila Borodihin
27.09.2019
Pozitiva
Přijíždím do tohoto střediska každý rok. Každým rokem je to lepší a lepší. Děkuji.
Евгения Лазарева
23.09.2019
Pozitiva
Nádhera, letos už podruhé.Personál, ošetření, jídlo, vše super.Negativa
Dvakrát jsme se na bezplatnou exkurzi do Prahy nedostali. Procedury lze změnit pouze za poplatek. Nabídněte, pokud je to možné po potvrzení rezervace, pokud je taková exkurze nabízena, pak musí být uspořádání legalizováno a den musí být bez procedur. Děkujeme za pochopení
Петр Неустроев
22.09.2019
Pozitiva
Poskytované ošetření je kvalitní, veškerý zdravotnický personál hovoří rusky, zdvořile a pozorně. Sanatorium se nachází perfektně, vše je blízko zdrojů, obchodů, kaváren.Negativa
neposkytli placené procedury s odkazem na velký počet lidí v sanatoriu, ale je možné, že žena rozdává procedury na nesprávném místě.
Ирина Лаврова
19.09.2019
Pozitiva
Úžasné sanatorium! Výborná poloha - velmi pohodlné se dostat k oběma zdrojům a jen na procházku. Velmi pozorný personál - lékařský i servisní. Jídlo je výborné - velký výběr jak snídaňových jídel (pestrý bufet pro všechny chutě), tak i jídel na zakázku (jsou zde všechny druhy masa, drůbež, ryby, veterinární krmiva atd.). Zvláštní poděkování patří paní doktorce Olze. Postupy byly předepsány s ohledem na moje přání. Luxusní bazén! Byl jsem velmi potěšen. Pokud se mi podaří jet znovu (resp. až se mi to podaří) do Karlových Varů, mám na výběr jen „Křiváň“. Děkujeme všem za perfektně zorganizovanou dovolenou a léčbu.Negativa
Ne
VIKTORIA KOSMINA THEODOSIOU
18.09.2019
Pozitiva
Letos byla kuchyně naprosto úžasná! Bravo novým kuchařům! Skvělý výběr personálu (číšníci, uklízečky). Všechno bylo čisté. Výborná léčba.Negativa
Doporučil bych najmout více vyškoleného personálu na recepci, úroveň znalosti jazyků (ruština, angličtina, němčina) ponechává mnoho přání... Kvůli neznalosti i základních frází v angličtině vznikly při registraci velmi velké problémy , při výměně peněz a případné další dotazy.
Людмила Максимова
18.09.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne, jsem velmi spokojen s léčbou a ubytováním v sanatoriu Kriváň.Tento hotel všem doporučuji, příští rok plánuji jet sem znovu do rodného Kriváně
Maria Sazacky
16.09.2019
Pozitiva
Líbilo se mi všechno, proto si vždy vybíráme tento hotel
Gerrit Messink
13.09.2019
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu. Velmi pozorný pan doktor Alexander odborně a kompetentně předepisoval léčebné postupy. Přátelský personál.Negativa
Chtěl bych mít v nabídce více ovoce a různé saláty.
OLGA GORYACHEVA
12.09.2019
Pozitiva
Pozitivní atmosféraNegativa
Když okna směřují do vozovky, hluk z technické dopravy vám nedovolí spát od 4 do 5 ráno
Elena Malinov
11.09.2019
Pozitiva
V Kriváni trávím dovolenou už třetím rokem v řadě. Mám rád všechno. Nečekám, že přijdu znovu.Negativa
Letos jsem bydlel ve 4. patře, pokoj 409. Více se mi líbí centrální poloha. Poslední 4 dny pobytu v hotelu jsem začal pociťovat bolest, silné svědění a necitlivost na levé straně těla – záda, stehno, břicho. Včera jsem se vrátil domů, všechny příznaky pokračují. Na břiše se objevily červené skvrny. Dnes půjdu k doktorovi.
Татьяна Баиаева
06.09.2019
Pozitiva
Všechno je v pořádku! Léčba, ubytování, strava, samé pozitivní emoce. SANATORIUM doporučují a tím je řečeno vše!Negativa
Ne
Tatiana Korneeva
05.09.2019
Pozitiva
Práce v sanatoriu je přehledně organizovaná, zdravotnický personál je vysoce kvalifikovaný, všichni zaměstnanci jsou přátelští a pokud možno jako výměna pokoje, přeložení procedury, výměna jedné procedury za druhou, byli kooperativní. Jakási domácká atmosféra v sanatoriu. Opravdu jsme si to užili.
Michael Wainberg
03.09.2019
Pozitiva
Vše v pořádku, s drobnými nedostatky.Negativa
Podlahy na pokojích vrzaly, kuchař špatně reagoval na připomínky ke kvalitě vaření. Zelenina byla vždy podávána ne čerstvá. Polévky byly vždy slané.
Svetlana Funkner
31.08.2019
Pozitiva
velmi přátelské a kompetentní rady. Rychlé a bezproblémové řešení problémů, výborná poloha hoteluNegativa
Voda v bazénu by mohla být o pár stupňů teplejší
Alexander Bershadski
27.08.2019
Pozitiva
Oblíbila jsem si především klasické masáže a uhličité koupele. Jídlo je pestré a porce k obědu i večeři velké, vše čerstvé. Hotel se nachází blízko pramenů, vodu jsme si užili. A jaké turistické stezky!!! Tady si odpočinete, lesní vzduch se snadno dýchá.Negativa
Nemohu nic jmenovat
Viktor Simora
21.08.2019
Pozitiva
Bylo to u nás poprvé. Personál byl velmi citlivý a kompetentní. Ch. Paní doktorka Věra je velmi zkušená odbornice, bylo s ní příjemné komunikovat a dokázala okamžitě správně identifikovat problémová místa a předepsat potřebné postupy.Negativa
Wifi signál v našem pokoji byl slabý
Tatiana Tsypniatova
20.08.2019
Pozitiva
Výborné lékařské zázemí, příjemný personál - všechny záležitosti rychle a profesionálně vyřešeny: pokoj bez problémů vyměnili, nikdo neudělá lepší rozpis procedur lépe než Yvetta, hotel má dobrou polohu.Negativa
Výživa . V srpnu nejsou žádné ovoce! Pokud nespěcháte na začátek snídaně, zůstanete úplně bez ovoce, ale jednou za dva týdny si můžete dát jedno hroznové víno nebo trojúhelník melounu.
Alina Diakonova
19.08.2019
Pozitiva
Dobrá poloha samotného sanatoria Kriváň. Není to špatná léčba.Pravda, doufal jsem v léčbu konkrétně v gastrointestinálním směru.Ale v tomto ohledu mi navrhli pouze pitnou vodu... Což mi vlastně vyhovovalo.Některé problémy se znatelně zlepšily. Miláček. Personál je většinou milý, pracuje kompetentně a rychle. Samotný pokoj byl dobrý. I s balkonem, který ji opticky zvětšil. Uklízeli neustále. Ručníky se mění téměř denně. Také sběr odpadků.Negativa
Na druhou stranu mohu říci, že můj pokoj měl výhled na odlehlé nádvoří a několikrát velmi brzy na tomto dvoře byly s hlasitým hlukem vyneseny odpadky. Z hotelu vedle Kriváně. Asi ve 4:30 místního času. Taky mi dvakrát vyměnili ledničku, která nemrzla, ale naopak bylo v ní horko! A zkazily se mi první potraviny k večeři. Měl jsem dvě jídla denně: snídani a oběd.. Lednici vyměnili za potřetí víceméně normální. Ale jídlo v sanatoriu se mi moc nelíbilo. Existovala určitá jídla, která byla těžko stravitelná pro lidi s problémy. A nejdůležitější je počet kroků na chodbách. Pro lidi s problémy pohybového aparátu to bylo čisté peklo! A nikdo nepomáhal nést těžký kufr v den příjezdu a odjezdu.
юлия власова
18.08.2019
Pozitiva
Do Karlových Varů jedu popáté. Toto je můj druhý pobyt v Kriváni. Sanatorium má mnoho výhod oproti ostatním, dokonce i 4hvězdičkovým. Největší počet procedur. Pohodlný rozvrh. Pohodlné, čisté pokoje. Pestrá strava. A samozřejmostí je poloha v samém centru letoviska, blízko pramenů.Velmi nás těší i výlety, které společnost pořádá. Díky Irina.Negativa
Chtěla bych mít v létě více ovoce na jídelníčku a ne v bufetu, ale na talíři pro všechny.
Łiudmila Mesceriakova
16.08.2019
Pozitiva
Všem se to líbilo. nevím co dodat. Sanatorium Kriváň doporučuji všem, kteří si chtějí zlepšit své zdraví. Všechno bylo skvělé!
Hanna Bereza
16.08.2019
Pozitiva
Léčba - vynikající Místo - vynikající kuchyně - vynikající, můžete si to vzít s sebou. Vše je v pořádku kromě následujícího. Děkuji za odpočinek a léčbu!Negativa
V zásadě jsme poprvé odpočívali a léčili se v hotelu Kriváň a v Karlových Varech. Proto je toto sanatorium průkopníkem dojmů. Bohužel velké komentáře k práci recepce! Za prvé neznalost jazyků, ruštiny i angličtiny, v hotelu této kategorie je třeba znát jeden z výše uvedených. Za druhé, neznalost etiky komunikace mezi recepcí a hosty. Situace: hned první den mého příjezdu přišla na recepci žena a rusky jim vysvětlila problém, se kterým je již tři dny kontaktovala, v odpověď slyšela: „Co ode mě chcete? Už jsem ti třikrát říkala, že v pondělí to přijdou vyřešit, přestaň za mnou chodit...“ (a tento dialog proběhl v mé přítomnosti😧) Druhá dívka na recepci mě úplně „srazila ” když jsem volal z čísla a ona požádala, aby počkal minutu (jak jsem pochopil, abych zavolal rusky mluvícímu zaměstnanci), ve výsledku mi řekli, že nemáme žehličku a požádají o ni v 7. dopoledne.
Татьяна Садовская
15.08.2019
Negativa
Stížnost není na hotel, ale na manažery Sanatoria! nemám informace o hotelu: před rezervací jsem konkrétně požádal o objasnění dostupnosti procedury výplachu střev, toto sanatorium bylo zaručeno. Kriváň tyto procedury již rok neprovádí! Manažeři nekontrolují informace na webu!
VALENTINA VLASIKA
12.08.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne Všechno proběhlo velmi dobře, vše se nám líbilo, všichni byli spokojeni. Rádi bychom věnovali zvláštní pozornost převodu, vyšel nám vstříc Alexey (pokud se nepletu), jeho práce je obecně mimo chválu. Pozorný, okouzlující a velmi opatrný řidič. To již vytvořilo první dojem z příjezdu. S pozdravem ValentinaNegativa
Na recepci mohla být dívka, která registruje hosty, zdvořilejší a přátelštější k nově příchozím.
Лариса Борсуковская
08.08.2019
Pozitiva
Hotel má velmi dobrou polohu - blízko pramenů. Přátelský personál, pozorná doktorka Sofie.Negativa
Jídlo je upřímně špatné - každý den stejné přílohy a saláty, hodně smaženého jídla a ÚPLNÝ NEDOSTATEK OVOCE! Žádáme vedení o odstranění těchto nedostatků!
Igor Pisanko
08.08.2019
Pozitiva
Organizace různých exkurzí.Negativa
Místnost, ve které jsme byli, měla hlasité vrzající postele. Vleže na těchto postelích a pohovce jste cítili všechny pružiny na zádech (samozřejmě se jedná o velmi starý nábytek). Noční odpočinek na takových lůžkách je nemožný - během dne jste léčeni a v noci jste zmrzačení. Polštáře byly velmi tenké - museli jsme je srolovat do válečku. A... sanatorium má velmi málo vlastních parkovacích míst pro auta - museli jsme zaparkovat u jiného hotelu a zaplatit 40 eur za 4denní pobyt
людмила максимова
04.08.2019
Pozitiva
Velmi kvalitní ošetření, ochotný personál, děkuji panu doktorovi Mirskému za kompetentní rady, přijdu znovuNegativa
Více ovoce, zejména v létě
viktoria sørli
31.07.2019
Pozitiva
Horoshaja lechebnaja baza. Horoshie doktor i med söstru. Plus- dezhurnuj vrach v vuhodnue dni.Negativa
Špatná zpráva ne.
NATALIA Titkova
31.07.2019
Pozitiva
1. Velmi dobří a pozorní lékaři. Měli jsme mladého lékaře, ale ten odborně, kompetentně a správně předepisoval postupy s přihlédnutím k věkovým nuancím a problémům. 2. Počet procedur odpovídá počtu uvedenému na webových stránkách. Na rozdíl např. od sanatoria Astoria, ve kterém, když si dáte proceduru oxygenoterapie, tak ostatní procedury zlevní o 2-3 a místo těch, které jsou uvedeny na webu, dostanete ve skutečnosti mnohem méně. Kriváň v tomto ohledu dodržuje své sliby ohledně léčebných procedur, což vyvolává pozitivní emoce. Protože cílem mnoha lidí, kteří sem chodí, je kompletní léčba. 3. Většina procedur se provádí v první polovině dne. Podle mého názoru je to velmi pohodlné. 4. Personál na procedurách je většinou přátelský a proto, pokud jsou volná místa, můžete se vždy dohodnout, že přijdete dříve. 5. V tomto sanatoriu trávím dovolenou už mnoho let a pokud nejsem s pokojem spokojen, vždy jdou na schůzku a pokud možno vymění za vhodnější. 6. Jídlo je velmi dobré. Zejména snídaně (o večeřích budu psát v další části). Číšníci pracují dobře v jídelně. Zvláště chci zmínit Taťánu na terase. Přátelská, usměvavá a pozorná dívka z Ukrajiny. 7. Internet zdarma na pokojích. Dříve jsem byl jen na recepci a ve vestibulu. 8. Pokoje a ložní prádlo jsou pravidelně uklízeny. Ručníky jsou denně čerstvé. Jsou tam róby (mimochodem, v Astorii žádné nebyly). Děvčata se snaží dělat úklid rychle a nepozorovaně, což je moc fajn. 9. Všichni většinou mluví rusky, takže pokud nastanou problémy, jsou také rychle vyřešeny. 10. Je pro mě velmi výhodné, že pokoje, léčebna a jídelna jsou ve stejné budově. Přestože je zde několik budov, všechny jsou propojeny průchody. Všude jsou výtahy. 11. Obecně jako mnoho rekreantů jezdím do hotelu Kriváň již řadu let a myslím, že cena odpovídá kvalitě. O nedostatcích napíšu v další části.Negativa
I když obecně mám Hotel Kriváň opravdu rád a snažím se přijet každý rok, přesto chci upozornit na některé negativní aspekty. 1. Procedura Oxygenoterapie byla zkrácena o celou hodinu. Váš hotel jsem vždy a všude chválil právě kvůli tomuto postupu. Teď je to jako všude jinde. JE TO ŠKODA. Prosím vedení hotelu a ředitele, aby se osobně vrátili k předchozí době pro tento pro mnohé i pro mě osobně užitečný postup. Na migrény mi hodně pomohla oxygenoterapie. Naprosto každý, kdo na tento zákrok šel, byl pobouřen. Proto vás laskavě žádáme o vrácení kyslíkové terapie do původního stavu. 2 hodiny plus nabíjení. Opravdu v to doufám. 2. Rád bych zpestřil večeři. Ideálně bufet. 3. K večeři bych si dal více sladkých jídel.
Любовь Золотова
29.07.2019