відгуки
Елена Пилипенцева
10.11.2018
Позитив
Дуже зручне розташування санаторію, близько від питних джерел. Затишні номери. Добре забираються.Негатив
Система розподілу процедур на основні та додаткові. Дуже велика завантаженість лікувальних кабінетів.
Valeri Pichugin
08.11.2018
Позитив
Хороша лікувальна база – все вчасно. Відмінне розташування. Обслуговуючий персонал привітнийНегатив
За шведським столом немає контролю постійно відсутність якихось страв
Марина Вансович
06.11.2018
Позитив
Один із найкращих санаторіїв! Дуже дякую за мій чудовий відпочинок! За чудовий номер та найкращі процедури!
Yelena Frolov
06.11.2018
Позитив
Величезне спасибі всьому персоналу санаторію за теплий прийом, уважне ставлення до прохань та доброзичливість! Дякуємо кухарю за смачну їжу та різноманітність страв та закусок, можливість вибору дієти. Дівчаткам покоївкам за хороше та регулярне прибирання. Процедурним сестрам дякую за уважність та усміхненість. Дуже хотілося б продовжити нашу подальшу співпрацю!Негатив
Розташування санаторію дуже хороше, єдино хочеться відзначити розмаїття ступенів вхідного ганку, хоча є і пандус осторонь і безліч ступенів у коридорі, що веде на процедури. Розумію, що це неможливо змінити - покращити, просто потрібно враховувати це при виборі.
Nikar Akhmejanova
05.11.2018
Позитив
Відмінна вода, помірна ціна. Персонал, що виконує нам лікувальні процедури, відмінний.Негатив
Треба б одягнути чоловічий персонал у басейні. Ведуть зарядку, а штани спадають.
Oleg Korolev
03.11.2018
Позитив
Нам дуже подобається цей курорт Карлові Вари. Відмінне розташування готелю Кривань. Ввічливий персонал. Номери чисті та затишні.
Olga Zastsenskaya
29.10.2018
Позитив
Все добре і влаштовує, комфортно помірно, через харчування, але гарна лікувальна база та розташування готелю за помірною ціною переважують за відпочинок у КриваніНегатив
Дуже багато відпочиваючих неможливо було купити додаткові процедури. Страви, приготовлені на замовлення, були якісні, але іноді їх не приносили і пропонували замінити на інші, оскільки замовленої страви не було. Соуси та салати всі солодкі, мабуть, мрія діабетика називалися. Страви, так званого, шведського столу на сніданку хотіли бути кращими, часто викликали печію та нетравлення. А переважно все добре
Elena Nosach
25.10.2018
Позитив
Все чудово, а гарний настрій покращує якість лікування.
Viktor Kajser
22.10.2018
Позитив
Все було добре, тільки молитви в кімнаті були не в порядку, вони завжди звучали, як тільки повертався.
Мarina Chapaykina
20.10.2018
Негатив
Грубість персоналу на електролікуванні (Каб. 19), несистемність процедур через складений розклад, переповненість у їдальні, несмачна їжа. Анкета складена не зовсім коректно.
Larisa Cioclina
19.10.2018
Позитив
Зручне розташування Всі процедури - не покидаючи будинок Різноманітність у харчуванні Ванна кімната обладнана таким чином, що можна зробити прання ТеплоНегатив
Покриття підлоги потребує зміни Тісно в ресторані і не завжди доброзичлива атмосфера
Natalia Wilson
16.10.2018
Позитив
Я була в готелі Кривань уперше і мені дуже сподобалося абсолютно все – якість лікування, кількість процедур, прийом лікаря, ставлення персоналу до лікувальних кабінетів. Незважаючи на велику кількість людей, розклад виконується чітко, практично завжди потрапляєш у вказаний час і без проблем проходиш процедури. Персонал завжди пояснює та допомагає. Розміщення просто відмінне. Рівень обслуговування, чистота, зручність у номері – все на найвищому рівні. Про якість харчування навіть і говорити нічого - все чудової якості, різноманітно та дуже смачно! Що стосується роботи персоналу - то це не важливо, де весь персонал готелю працює злагоджено і чітко і просто навіть отримуєш задоволення від спілкування з людьми, які працюють в цьому готелі. Розташування санаторію я вважаю найкращим з усіх, - все в кроковій доступності, саме собою місце прекрасне, дуже зручно те, що є пандус для людей з обмеженими можливостями. Дуже дякую за вашу роботу. Я рекомендуватиму цей санаторій усім своїм знайомим!
Инна Мосягина
16.10.2018
Позитив
Перебували в санаторії "Кривань" з 23.09.по 15.10. Їздили вперше і дуже довго не могли визначитися з вибором. За порадою sanatorium. com.решили в Кривань. І не пошкодували. Якість обслуговування, боротьба за кожного клієнта, лікування, розміщення, бажання допомогти в будь-якому питанні нас вразило. Молодці Кріванці, санаторій тягне на 4 зірки.Негатив
З перших днів здавалося, що не вистачає різноманітності харчування на обідах і вечерях, але потім тільки раді залишилися, що дієтичне харчування і ти не в Туреччині. Але сніданки перевершують всіх похвал.
RAISA KHAYREDINOVA
15.10.2018
Позитив
Прекрасне розташування. Уважний та чуйний персонал. Передбачено дієтичне харчування. Були виконані всі побажання щодо безглютенової дієти.Негатив
Негативів немає.
Ivan Ruppert
14.10.2018
Позитив
Широкий спектр процедур, уважний обслуговуючий персонал, смачна кухня. Особливо хочеться відзначити офіціантів у ресторані. Нас обслуговувала дівчина Юлія, дуже ввічлива і уважна, окреме їй спасибі! Розташування готелю дуже зручне, близько знаходяться джерела (12,15), що дуже важливо для людей з утрудненою ходьбою.Негатив
Прибирання кімнат не завжди було досить чистим!
Tanja Korsunska
12.10.2018
Позитив
Дякую за відпочинок та лікування. Готель цілком відповідає трьом зіркам.Негатив
Хотілося б зручніший регламент роботи їдальні. Якщо з 6:40 починаються процедури, то було б логічно сніданок продовжити до 10:00, тому що не встигаєш витримувати 45 хвилин інтервал між їжею і пиття води. Та сама ситуація з обідом. Якщо поснідати о 9:00, то пити мінеральну воду в 11:30 ще зовсім не хочеться. Якби час обіду був до 14.00, то було б зручніше.
Nataliya Shchelochkova
08.10.2018
Позитив
Санаторій Кривань – оптимальне поєднання ціни та якості для тих, хто приїхав отримати лікування. Відмінна санаторно-лікувальна база, відремонтовані процедурні, кваліфікований російськомовний персонал, кілька лікарів та цілодобова чергова сестра. Харчування повністю відповідає санаторному – смачно, просто і достатньо за кількістю навіть чоловікові з апетитом. При цьому немає зайвих спокус для тих, хто дієє, особливо для діабетиків. Вдале розташування санаторію дозволяє дотримуватися питного режиму та отримати всі процедури.
Елена Шиляева
08.10.2018
Позитив
Санаторій сподобався, було 7 днів. Усі прописані лікарем 18 процедур отримали джерела з мінімальною водою в кроковій доступності. Харчування хороше, голодними не були. Номер Оцінка: 5 Номери на відмінно, рушник і халати змінювали щодня. Дякую за відпочинок!Негатив
Вай фай у номері працював не завжди, а так все чудово...
Галина Манухина
07.10.2018
Позитив
Всім доброго доби. Дуже залишилася задоволеною лікуванням у санаторії Криван. Це був перший досвід перебування у Карлових Варах. Сподобалося уважне ставлення персоналу, індивідуальний вибір процедур. Результат більший за очікуваний. Всім раджу.Негатив
Не пощастило з трансфером після приїзду. Але це не провина санаторію.
Emilia Pekker
03.10.2018
Позитив
Курортна база санаторію чудова. Дуже багато процедур у порівнянні з іншими санаторіями. Дуже чисто і в спа-центрі, і в кімнатах. Персонал, як правило, доброзичливий.Негатив
Куріння. Курять прямо біля входу до санаторію, незважаючи на заборонний знак. Численні скарги персонал ігнорував. Обслуговування та організація у їдальні бажає кращого. Часто доводилося чекати на офіціанта невиправдано довго, адже у всіх у нас процедури, на які запізнитися не можна. Якщо вчасно не прийдеш до роздачі їжі, то можна взагалі не застати нічого. Взагалі, харчоблок – це найслабше місце санаторію.Відповідь від Санаторій Krivan
Vážená paní Pekker, děkujeme za Váš podnět. V České republice kouření upravuje zákon, který sice zakazuje kouření ve vnitřních prostorách restaurací, ale na zahrádkách a terasách je dovoluje. Označení zákaz kouření se vztahuje na celý vnitřní prostor hotelu. Také nesouhlasíme s kouřením, ale přijíždí spousta klientů, kteří jsou kuřáci a my si neděláme ambice, že jim kouřit zakážeme. I přes zákaz kouření ve vnitřním prostoru a na pokojích se vyskytují nedisciplínovaní klienti, kteří si troufnou kouřit na pokojích i přes zákaz a požární hlásiče kouře a nás stojí nemalé prostředky čištění takového pokoje. Sami bychom byli rádi, kdyby se kouření jen nezakazovalo a existoval by zákaz např. výroby cigaret. Dále ve svým připomínkách zmiňujete obsluhu a organizaci v restauracích. Věřte, že se snažíme dělat maximum, i když to možná na první pohled nevypadá. Bohužel bojujeme s nedostatkem kvalitního obsluhujícího personálu, který se nám často střídá a než ho zaučíme v tak velkém provozu, většinou to sami vzdají, protože na to fyzicky či psychicky nemají. Abychom alespoň částečně zmírnili stres klientů, že nestihnou procedury, otevřeli jsme restaurace zatím o 15 min. dříve, tj. od 11.45 hod., aby byl větší prostor. Věříme, že to zmírní napětí, jelikož tou dobou ještě dobíhají některé procedury a provoz v restauracích bude tak plynulejší.
Александр Бабошин
03.10.2018
Позитив
Санаторій розташований у центрі курортної зони, за 2 хвилини ходьби до Млинської колонади. Велика різноманітність лікувальних процедур, дуже доброзичливий медичний персонал. Регулярна зміна білизни та рушників, гарна робота покоївок.Негатив
Стан номеру - фарби, що звисають, на стелі у ванній, протікання на підлозі в передпокої. Кухня - мало дієтичних страв, багато оцту та солі ... За півгодини до закінчення обіду-вечері немає нічого, всі стійки зі стравами демонстративно очищаються офіціантами - немає напоїв, салатів і гарнірів.
Ольга Горячева
01.10.2018
Позитив
Все відмінноНегатив
Кількість напоїв зі шведського столу не завжди відповідала кількості відпочиваючих. Швидко закінчувалися і не завжди поповнювалися (наприклад, кефір)
ольга костюк
01.10.2018
Позитив
все чудовоНегатив
Дуже хотілося б ходити в басейн не за часом, а в будь-який час доби
Svetlana Boeva
01.10.2018
Позитив
Відмінне розташування санаторію, прекрасний персонал, чудова лікувальна база, можливість відпочивати зі своїм вихованцем, з нами був собачка. Дуже сподобалося! Наступний приїзд плануємо до Крівана!Негатив
У номері були старі крісла, зламані гудзики впиваються в тіло, щоб комфортно сидіти застилали рушником.
Viktor Semyonov
01.10.2018
Позитив
Персонал молодці покоївка Маргарита офіціант Богдан медсестра з соляної печери на рецепції дуже чудові дівчата всі наші питання вирішували чітко без суєти Харчування чудове; хоча старожили стверджують, що 2 роки тому було ще краще. Куди ще краще ДЯКУЮНегатив
У 8,30 зайшов до 19 кабінету щоб поставити картку на процедуру мені зробили зауваження (двічі обома медсестрами) чому я відкрив двері я так і не зрозумів що я зробив не так. Стійка для карток 19 кабінету знаходиться у самому кабінеті.
VIKTOR POLONNIKOV
21.09.2018
Позитив
Я вперше відпочивав і лікувався у Карлових Варах у санаторії Кривань. Залишився дуже задоволений. Мені сподобалося все. Лікування, харчування, медичний персонал. Вже планую відпустку наступного року і обов'язково приїду до Криваня.
Eugen Moser
21.09.2018
Позитив
Хороший та кваліфікований прийом працівників реєстратури. Медперсонал дуже кваліфікований і уважний до відпочиваючих під час процедур. Хочеться відзначити доктора Spisakova за її увагу до нас, вона нам надала величезну допомогу.Негатив
Дуже шкода, що мало хорошого доведеться сказати про обслуговування в їдальні. 1. Не стежать за поповненням їжі під час сніданку. Не звертають увагу на прохання клієнтів. вибору практично не було, а прохання принести ще каву, ігнорувалося. Звичайно, це не можна сказати про всіх працівників залу, були й привітні та виконавчі, але хотілося б, щоб усі працівники добре виконували свої прямі обов'язки.Відповідь від Санаторій Krivan
Vážený pane Mosere, děkujeme za Váš postřeh. Snažíme se, aby náš personál vystupoval profesionálně, ale bohužel v restauracích se velká fluktuace a zaučení v tak velkém provozu trvá delší dobu, kterou většinou ani sami dotyční nevydrží. Jen nám to velice líto a snažíme s tím všemi silami bojovat. Snídaně jsou otevřeny od 7.30 – 9.30 hod. Je pravda, že po 9.00 hod. se doplňuje raut pouze jeden raut. Na tuto skutečnost upozorňujeme informací ve stojánku nad každým rautovým stolem a je v několika jazycích. „Dále bychom Vás rádi upozornili, že s ohledem na ekologický přístup naší společnosti a z důvodů snižování produkce odpadů připravujeme pro Vás po 9. hodině ranní rautový stůl pouze v jedné restauraci (obvykle přední, při vstupu), z kterého můžete bez problému konzumovat.
Margarita Kopelevich
18.09.2018