Bewertungen
Oleg Korolev
03.11.2018
Positives
Uns gefällt dieses Karlsbader Resort wirklich gut. Ausgezeichnete Lage des Krivan Hotels. Höfliches Personal. Die Zimmer sind sauber und komfortabel. All das sorgt für eine positive Stimmung und weckt in mir den Wunsch, wieder hierher zu kommen
übersetzt
Olga Zastsenskaya
29.10.2018
Positives
Alles ist gut und zufriedenstellend, mäßig komfortabel, aufgrund des Essens, aber die gute medizinische Ausstattung und die Lage des Hotels zu einem vernünftigen Preis überwiegen die Kosten für einen Urlaub in KrivanNegatives
Es waren so viele Urlauber da, dass es unmöglich war, zusätzliche Behandlungen zu kaufen. Die auf Bestellung zubereiteten Gerichte waren von hoher Qualität, aber manchmal wurden sie nicht mitgebracht und es wurde angeboten, sie durch andere zu ersetzen, da das bestellte Gericht nicht verfügbar war. Die Soßen und Salate sind alle süß, sie wurden wahrscheinlich als Diabetikertraum bezeichnet. Das sogenannte Frühstücksbuffet sollte das Beste sein und verursachte oft Sodbrennen und Verdauungsbeschwerden. Aber meistens ist alles in Ordnung
Elena Nosach
25.10.2018
Positives
Alles ist super und gute Laune steigert die Behandlungsqualität.
Viktor Kajser
22.10.2018
Positives
Ales war gut, nur die beten im Zimmer waren nicht OK die haben immer geckvitscht so bald man sich umgedreht hat.
Мarina Chapaykina
20.10.2018
Negatives
Unhöflichkeit des Personals in der Elektrotherapie (Raum 19), unsystematische Abläufe aufgrund eines schlecht erstellten Zeitplans, Überfüllung im Speisesaal, geschmackloses Essen. Der Fragebogen wurde nicht ganz korrekt zusammengestellt.
Larisa Cioclina
19.10.2018
Positives
Günstige Lage Alle Abläufe – ohne das Gebäude zu verlassen Abwechslung beim Essen Das Badezimmer ist so ausgestattet, dass Sie Wäsche waschen können WärmeNegatives
Der Bodenbelag müsste erneuert werden. Das Restaurant ist etwas eng und die Atmosphäre ist nicht immer freundlich.
Natalia Wilson
16.10.2018
Positives
Ich war zum ersten Mal im Krivan Hotel und mir hat absolut alles gefallen – die Qualität der Behandlung, die Anzahl der Eingriffe, der Arzttermin, die Einstellung des Personals in den Behandlungsräumen. Trotz des großen Personenaufkommens wird der Zeitplan strikt eingehalten, man kommt fast immer pünktlich und durchläuft die Abläufe ohne Probleme. Das Personal erklärt und hilft immer. Die Unterkunft ist einfach hervorragend. Der Service, die Sauberkeit, der Komfort im Zimmer – alles ist auf höchstem Niveau. Über die Qualität des Essens gibt es nichts zu sagen – alles ist von ausgezeichneter Qualität, abwechslungsreich und sehr lecker! Was die Arbeit des Personals angeht, spielt es keine Rolle, wo – das gesamte Hotelpersonal arbeitet harmonisch und klar und es macht einem einfach Spaß, mit den Menschen zu kommunizieren, die in diesem Hotel arbeiten. Ich halte die Lage des Sanatoriums für die beste von allen – alles ist zu Fuß erreichbar, der Ort selbst ist wunderbar, es ist sehr praktisch, dass es eine Rampe für Menschen mit Behinderungen gibt. Vielen Dank für Ihre Arbeit. Ich werde dieses Resort allen meinen Freunden empfehlen!
Инна Мосягина
16.10.2018
Positives
Wir waren vom 23. September bis 15. Oktober im Sanatorium Krivan. Wir waren zum ersten Mal dort und konnten uns lange Zeit nicht entscheiden. Auf Anraten des Sanatoriums. com.entschied sich für Krivan. Und wir haben es nicht bereut. Die Qualität der Dienstleistungen, der Kampf um jeden Kunden, die Behandlung, die Unterbringung und der Wunsch, in jeder Angelegenheit zu helfen, haben uns erstaunt. Gut gemacht, Krivants, das Sanatorium verdient 4 Sterne.Negatives
Von den ersten Tagen an schien es, dass es beim Mittag- und Abendessen nicht genügend Abwechslung gab, aber dann war man nur froh, dass das Essen diätetisch war und man nicht in der Türkei war. Aber das Frühstück übertraf jedes Lob.
RAISA KHAYREDINOVA
15.10.2018
Positives
Schöner Ort. Aufmerksames und reaktionsschnelles Personal. Diätmahlzeiten werden angeboten. Alle Wünsche nach einer glutenfreien Ernährung wurden erfüllt.Negatives
Es gibt keine Negative.
Ivan Ruppert
14.10.2018
Positives
Umfangreiches Behandlungsangebot, aufmerksames Personal, köstliche Küche. Besonders hervorheben möchte ich die Kellner im Restaurant. Wir wurden von dem Mädchen Julia bedient, sehr höflich und aufmerksam, besonderer Dank geht an sie!!! Die Lage des Hotels ist sehr günstig, es gibt Quellen in der Nähe (12.15), was für Menschen mit Gehbehinderung sehr wichtig ist.Negatives
Zimmerreinigung war nicht immer sauber genug!
Tanja Korsunska
12.10.2018
Positives
Vielen Dank für den Rest und die Behandlung. Das Hotel entspricht voll und ganz drei Sternen.Negatives
Ich würde mir eine bequemere Regelung für das Esszimmer wünschen. Wenn die Prozeduren um 6.40 Uhr beginnen, wäre es logisch, das Frühstück bis 10.00 Uhr fortzusetzen, da Sie keine Zeit haben, einen 45-minütigen Abstand zwischen Essen und Trinken einzuhalten. Die gleiche Situation beim Mittagessen. Wenn Sie um 9.00 Uhr frühstücken, möchten Sie um 11.30 Uhr immer noch kein Mineralwasser trinken. Wenn die Mittagszeit vor 14.00 Uhr wäre, wäre es bequemer.
Елена Шиляева
08.10.2018
Positives
Mir gefiel das Sanatorium, wir blieben 7 Tage. Alle 18 vom Arzt verordneten Eingriffe wurden durchgeführt, Quellen mit minimalem Wasserverbrauch waren zu Fuß erreichbar. Das Essen war gut, wir hatten keinen Hunger. Die Zimmerreinigung war hervorragend, Handtücher und Bademäntel wurden jeden Tag gewechselt. Danke für den Urlaub!Negatives
WLAN im Zimmer funktionierte nicht immer, aber alles war in Ordnung...
Nataliya Shchelochkova
08.10.2018
Positives
Das Sanatorium Krivan ist die optimale Kombination aus Preis und Qualität für diejenigen, die sich einer Behandlung unterziehen. Ausgezeichnete Sanatoriums- und Behandlungseinrichtungen, renovierte Behandlungsräume, qualifiziertes russischsprachiges Personal, mehrere Ärzte und eine 24-Stunden-Krankenschwester im Dienst. Das Essen entspricht voll und ganz dem Sanatorium – lecker, einfach und mengenmäßig ausreichend, auch für einen Mann mit Appetit. Gleichzeitig gibt es keine unnötigen Versuchungen für diejenigen, die eine Diät machen, insbesondere für Diabetiker. Die günstige Lage des Sanatoriums ermöglicht es Ihnen, das Trinkregime einzuhalten und alle Eingriffe in Anspruch zu nehmen.
Галина Манухина
07.10.2018
Positives
Guten Tag allerseits. Ich war mit der Behandlung im Krivan Sanatorium sehr zufrieden. Dies war meine erste Erfahrung in Karlsbad. Mir gefielen die aufmerksame Einstellung des Personals und die individuelle Auswahl der Verfahren. Das Ergebnis ist mehr als erwartet. Ich empfehle es jedem.Negatives
Kein Glück mit dem Transfer bei der Ankunft. Aber das ist nicht die Schuld des Resorts.
Emilia Pekker
03.10.2018
Positives
Die Kureinrichtungen des Sanatoriums sind ausgezeichnet. Im Vergleich zu anderen Sanatorien gibt es viele Eingriffe. Sehr sauber sowohl im Spa als auch in den Zimmern. Das Personal ist im Allgemeinen freundlich.Negatives
Rauchen. Sie rauchen trotz Verbotsschild direkt am Eingang des Sanatoriums. Das Personal ignorierte zahlreiche Beschwerden. Der Service und die Organisation im Speisesaal lassen Raum für Verbesserungen. Oft musste ich unverhältnismäßig lange auf den Kellner warten, aber wir alle haben Prozeduren, zu denen wir nicht zu spät kommen dürfen. Wenn Sie nicht rechtzeitig zur Essensausgabe kommen, kann es sein, dass Sie überhaupt nichts finden. Generell ist die Gastronomieabteilung der schwächste Punkt des Sanatoriums.Antwort von Kurhotel Krivan
Vážená paní Pekker, děkujeme za Váš podnět. V České republice kouření upravuje zákon, který sice zakazuje kouření ve vnitřních prostorách restaurací, ale na zahrádkách a terasách je dovoluje. Označení zákaz kouření se vztahuje na celý vnitřní prostor hotelu. Také nesouhlasíme s kouřením, ale přijíždí spousta klientů, kteří jsou kuřáci a my si neděláme ambice, že jim kouřit zakážeme. I přes zákaz kouření ve vnitřním prostoru a na pokojích se vyskytují nedisciplínovaní klienti, kteří si troufnou kouřit na pokojích i přes zákaz a požární hlásiče kouře a nás stojí nemalé prostředky čištění takového pokoje. Sami bychom byli rádi, kdyby se kouření jen nezakazovalo a existoval by zákaz např. výroby cigaret. Dále ve svým připomínkách zmiňujete obsluhu a organizaci v restauracích. Věřte, že se snažíme dělat maximum, i když to možná na první pohled nevypadá. Bohužel bojujeme s nedostatkem kvalitního obsluhujícího personálu, který se nám často střídá a než ho zaučíme v tak velkém provozu, většinou to sami vzdají, protože na to fyzicky či psychicky nemají. Abychom alespoň částečně zmírnili stres klientů, že nestihnou procedury, otevřeli jsme restaurace zatím o 15 min. dříve, tj. od 11.45 hod., aby byl větší prostor. Věříme, že to zmírní napětí, jelikož tou dobou ještě dobíhají některé procedury a provoz v restauracích bude tak plynulejší.
Александр Бабошин
03.10.2018
Positives
Das Sanatorium liegt im Zentrum des Kurortes, 2 Gehminuten von der Mlyn-Kolonnade entfernt. Vielfältige Behandlungsmöglichkeiten, sehr freundliches medizinisches Personal. Regelmäßiger Wechsel der Bettwäsche und Handtücher, gute Arbeit der Zimmermädchen.Negatives
Der Zustand des Zimmers – im Badezimmer hingen Farbreste an der Decke, im Flur ein Leck auf dem Boden. Küche - wenige Diätgerichte, viel Essig und Salz... Eine halbe Stunde vor Ende des Mittag-Abendessens gibt es nichts zu essen, alle Theken mit Geschirr werden von den Kellnern demonstrativ abgeräumt - es gibt keine Getränke, Salate oder Beilagen Gerichte.
ольга костюк
01.10.2018
Positives
alles ist gutNegatives
Ich möchte wirklich nicht zu jeder Tageszeit, sondern zu jeder Tageszeit ins Schwimmbad gehen
Svetlana Boeva
01.10.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, wunderbares Personal, ausgezeichnete medizinische Einrichtungen, die Möglichkeit, mit Ihrem Haustier zu entspannen, wir hatten einen Hund dabei. Mir hat es sehr gut gefallen! Wir planen unseren nächsten Besuch in Krivan!Negatives
Es gab alte Stühle im Raum, in deren Korpus kaputte Knöpfe steckten, also bedeckten sie ihn mit einem Handtuch, um bequem sitzen zu können.
Ольга Горячева
01.10.2018
Positives
Alles in Ordnung istNegatives
Die Anzahl der Getränke vom Buffet entsprach nicht immer der Anzahl der Urlauber. Sie gingen schnell zur Neige und wurden nicht immer wieder aufgefüllt (z. B. Kefir)
Viktor Semyonov
01.10.2018
Positives
Gut gemachtes Personal, Zimmermädchen Margarita, Kellner Bogdan, Krankenschwester aus der Salzgrotte an der Rezeption, sehr wundervolle Mädchen, alle unsere Fragen wurden klar und ohne viel Aufhebens gelöst. Das Essen ist ausgezeichnet; obwohl Oldtimer behaupten, dass es vor 2 Jahren noch besser war. Viel besser, DankeNegatives
Um 8.30 Uhr ging ich in Zimmer 19, um eine Karte für den Eingriff einzureichen, ich wurde (zweimal von beiden Krankenschwestern) gerügt, warum ich die Tür geöffnet habe, ich verstand immer noch nicht, was ich falsch gemacht hatte. Der Kartenhalter für Schrank 19 befindet sich im Schrank selbst.
VIKTOR POLONNIKOV
21.09.2018
Positives
Zum ersten Mal habe ich mich in Karlsbad im Sanatorium Krivan ausgeruht und behandelt. Ich war sehr zufrieden. Mir hat alles gefallen. Behandlung, Ernährung, medizinisches Personal. Ich plane bereits einen Urlaub für nächstes Jahr und werde auf jeden Fall nach Krivan kommen.
Eugen Moser
21.09.2018
Positives
Guter und qualifizierter Empfang durch das Empfangspersonal. Das medizinische Personal ist sehr qualifiziert und aufmerksam gegenüber den Urlaubern während der Eingriffe. Ich möchte Dr. Spisakova für ihre Aufmerksamkeit für uns hervorheben, sie war eine große Hilfe für uns. Ich möchte die gute Arbeit des Personals bei der Reinigung hervorheben Räume.Negatives
Schade, dass man über den Service im Speisesaal wenig Gutes sagen kann. 1. Sie überwachen nicht den Nachschub der Speisen während des Frühstücks. Sie gehen nicht auf Kundenwünsche ein. Wenn etwas ausgeht, Es ist unwahrscheinlich, dass es Nachschub geben wird. Wenn man eine halbe Stunde später ankommt, gibt es praktisch keine Wahl und die Bitte, mehr Kaffee mitzubringen, wird ignoriert. Das kann man natürlich nicht von allen Mitarbeitern der Halle sagen, sie waren sowohl freundlich als auch effizient, aber ich möchte, dass alle Mitarbeiter ihre direkten Aufgaben gut erfüllen.Antwort von Kurhotel Krivan
Vážený pane Mosere, děkujeme za Váš postřeh. Snažíme se, aby náš personál vystupoval profesionálně, ale bohužel v restauracích se velká fluktuace a zaučení v tak velkém provozu trvá delší dobu, kterou většinou ani sami dotyční nevydrží. Jen nám to velice líto a snažíme s tím všemi silami bojovat. Snídaně jsou otevřeny od 7.30 – 9.30 hod. Je pravda, že po 9.00 hod. se doplňuje raut pouze jeden raut. Na tuto skutečnost upozorňujeme informací ve stojánku nad každým rautovým stolem a je v několika jazycích. „Dále bychom Vás rádi upozornili, že s ohledem na ekologický přístup naší společnosti a z důvodů snižování produkce odpadů připravujeme pro Vás po 9. hodině ranní rautový stůl pouze v jedné restauraci (obvykle přední, při vstupu), z kterého můžete bez problému konzumovat.
Margarita Kopelevich
18.09.2018
Positives
Wundervolles Personal, reaktionsschnell und professionell. Bei der Kommunikation mit dem Sanatoriumspersonal gab es keine Unannehmlichkeiten. Ich war besorgt über einige der negativen Bewertungen hier, aber alles lief großartig. Falls es jemandem wichtig ist: Das gesamte Personal spricht hervorragend Russisch. Nicht alles ist auf Englisch. Eine separate positive Bewertung für das Mädchen, das für die Salzgrotte verantwortlich ist. Und ein junger Mann, der Wassergymnastik macht. Leider weiß ich nicht, wie sie heißen.Negatives
Kleinere Probleme im Zusammenhang mit Lebensmitteln. Das Essen war sofort aufgebraucht, wurde aber nicht so schnell wieder aufgefüllt, wie wir es uns gewünscht hätten. Beliebte Gerichte gehen schnell zur Neige und irgendwann gibt es keinen Nachschub mehr. Aus irgendeinem Grund herrscht ein besonderer Mangel an Kartoffelgerichten. Es stellte sich auch heraus, dass Papierservietten nur einmal im Monat im Zimmer bereitgestellt wurden. Als ich eincheckte, waren sie nicht mehr da und das Zimmermädchen hatte keine Gelegenheit, sie zu melden. Die Zimmerreinigung ist durchschnittlich. Vergessen Sie im Allgemeinen nicht, dass das Sanatorium drei Sterne hat und meiner Meinung nach seine drei Sterne verdient.
Olga Didenko
17.09.2018
Positives
1Der Check-in verlief ohne Verzögerung. 2. Am Sonntag war ich beim Arzt und am Montagmorgen gingen wir bereits zu den Eingriffen. 3. Das Essen ist abwechslungsreich, lecker und in ausreichender Menge. 4. Das Personal ist aufmerksam, die Arbeit ist großartig. 5. Die Lage ist wunderbar : Die Quellen sind in der Nähe, Ausgangspunkt für Ausflüge ist in der Nähe. 6. In einem schönen Park in der Nähe
Светлана Ставракова
17.09.2018
Positives
Ein wunderbares Sanatorium für ältere Menschen mit altersbedingten Krankheiten. Viele Patienten wiederholen die Behandlung bei Krivan nach ihrem Aufenthalt mehr als einmal. Das Sanatoriumspersonal ist professionell ausgebildet und arbeitet harmonisch als ein Team. Alle Mitarbeiter sind aufmerksam und freundlich. Besonderer Dank geht an die Restaurantköche für die Qualität der zubereiteten Gerichte.
Людмила Маслова
16.09.2018
Positives
Ein wunderbares Sanatorium. Ich bin seit 2010 in Behandlung. Wunderschönes Gebäude und Restaurantgelände, gute Zimmer. Ich bin allergisch, sie kommen mir immer halbwegs entgegen (Eva – vielen Dank an sie). Die Ärzte, die ich aufsuchte, waren sehr aufmerksam und einfühlsam (Nat. Krasenkova, Belov, Sofia). Ich habe mir am 29.08.18 eine Erkältung zugezogen. Krankenschwester im Dienst um 6 Uhr. Ich maß die t, führte Spülungen durch, sah Dr. Sofia um 8 Uhr, berücksichtigte alle meine chronischen Krankheiten und verordnete eine Behandlung und einen Besuch am 30. September. Die Matratze ist zu hart für meinen Rücken – sie legen eine zweite ein. Weitere Vorteile: 1) Die Lage könnte nicht besser sein! (Jede Quelle ist in der Nähe, bei einem Ausflug - in der Nähe, wenn wir das Sanatorium nicht verlassen; zu Fuß zu gehen und frische Luft zu atmen ist bis spät in die Nacht nicht gefährlich) 2) Das Krivan-Sanatorium ist kein Hotel oder SPA, das für die Behandlung geeignet ist, aber ein stationäres Sanatorium, von hier aus ziehen wir Schlussfolgerungen - Ernährungsregime und Menü, Thermalwasserversorgung der Behandlungsbasis, mehr als 50 medizinische Eingriffe auf hohem Niveau, klare und organisierte Arbeit des Computerregisters gemäß Behandlungsplan. 3) Rund-um-die-Uhr-Dienst des medizinischen Personals, das bei Bedarf Erste Hilfe leistet und den Blutdruck misst. 4) Es scheint so eine Kleinigkeit zu sein wie das Vorhandensein von Flughafenwaagen (die die Gewichts- und Größenstandards für Gepäck angeben usw.). RK) an einem praktischen Ort und wie es beim Packen hilft! Viele Freunde schätzten dieses Sanatorium auf meine Empfehlung hin und kommen jetzt nur noch nach Krivan
Ирина Irina Макаренко Makarenko
09.09.2018
Positives
Ich gebe dem Sanatorium Krivan in allen Tätigkeitsbereichen die höchste Bewertung.
Volodymyr Ananko
06.09.2018