Bewertungen
Positives
Ich war vom 12. bis 26. August 2018 im Sanatorium Krivan. Der endgültige Eindruck ist sehr gut. Über solide drei Sterne und das Preis-Leistungs-Verhältnis möchte ich nicht sprechen. Es war mein erster Aufenthalt in einem Sanatorium. In Krivan arbeiten die wunderbarsten, freundlichsten Menschen und hervorragenden Fachleute. Ich möchte mich sofort beim Masseur Marek, den Parafango-Schwestern Stanechka und Monika und der Badeschwester Oksana bedanken. Ich kenne die Namen der Krankenschwestern, die Gasinjektionen und Ultraschallverfahren durchführen, nicht, ich bin ihnen sehr dankbar und denke, dass es nicht nur mir so geht. Immer sehr aufmerksam, freundlich, fragend, wie alles gelaufen ist. Wenn jemand darum bittet, den Eingriff früher oder später durchführen zu lassen, geht er immer zur Besprechung. Ich war einmal 5 Minuten zu spät. auf Parafango, aber ich habe den Eingriff vollständig durchführen lassen. Die Behandlungsbasis ist ziemlich leistungsfähig, alles, was auf der Website angegeben ist, entspricht der Verfügbarkeit. Das Wellnesscenter ist modern, der Pool hat mir sehr gut gefallen und dort arbeiten die gleichen netten und höflichen Leute. Wenn jemand die Karte vergisst, schickt er Sie nicht zurück, alles ist auf dem Computer, Sie können die Karte mitbringen. später. Besonderer Dank geht an die Chefärztin - Dr. Ganzalova. Auf den ersten Blick scheint sie etwas langsam zu sein, aber tatsächlich ist sie eine sehr aufmerksame Ärztin, sie hat alle meine Atteste sorgfältig studiert, bei der Verschreibung von Verfahren ernsthafte Fragen gestellt und nach meinen Vorlieben gefragt. Wir kamen am Sonntag an und wurden noch am selben Tag von der Oberschwester und dem Arzt untersucht. Und dann gingen wir mehr als einmal ohne Termin zum Arzt. Aus ernährungsphysiologischer Sicht werden sie zum Schlachten verfüttert. Wir haben Frühstück und Abendessen eingenommen und es nicht bereut, denn... 4-5 Eingriffe pro Tag von 7.00 bis 15.00 Uhr. Angesichts der Trinkquote hatten wir sogar etwas Zeitdruck, gut, dass das Hotel in der Nähe der Quellen liegt. und das Abendessen begann früh um 17:30 Uhr. Die Kellner sind freundlich und aufmerksam. Wenn einige Gerichte aufgebraucht sind, fügen sie immer mehr hinzu. und Sie müssen nicht einmal fragen. Wenn Sie ein Sandwich mitnehmen, wird Ihnen niemand etwas sagen. Ich habe viele Bewertungen aus den Jahren 2017 und 2018 gelesen und möchte anmerken, dass die Kommentare früherer Gäste umgesetzt wurden. Ich würde aber auch einige Vorschläge hinterlassen: 1) Der Boden in der Umkleidekabine im Pool ist rutschig, eine Matte wäre schön; 2) Die Buffetausstattung im Speisesaal könnte mal modernisiert werden; 3) Sie müssen frisches Obst in Ihre Ernährung aufnehmen. Und noch zwei Worte zur Reinigung des Zimmers. Wir bekamen ein Zimmer im Gebäude 1 mit Fenstern zum Innenhof. Das Zimmer ist geräumig und verfügt über einen Kühlschrank, einen Wasserkocher und keine Klimaanlage. Im Badezimmer gibt es nur feste und flüssige Seife. Shampoo und Gel können bei Bill in der Masaryk-Straße (200 m) gekauft werden. Tagsüber fanden im Innenhof Renovierungsarbeiten statt, aber tagsüber waren wir fast nicht im Zimmer, sodass uns das nicht wirklich störte. Das Zimmer wurde sehr sorgfältig gereinigt, die Bettwäsche wurde in 2 Wochen 3 Mal gewechselt, die Bademäntel 2 Mal, die Handtücher fast jeden Tag. Wenn die Größe des Bademantels nicht passt, wird er problemlos gewechselt. Vielen Dank an Galina und Victoria, fleißige Arbeiter! Auch am Empfang ist alles zivilisiert und korrekt, aber ein Lächeln für die Mädchen würde nicht schaden.Negatives
Es gab etwas Negatives. Der Behandlungsplan wird von einer Krankenschwester (ich weiß den Namen nicht) und einer großen, dünnen Blondine (so eine gibt es nur) erstellt. Er lässt sich unhöflich sein, schreit, wirft Dokumente. Ersatzbehandlungen kosten 60 CZK oder Sie müssen zum Hauptarzt gehen. Ich bin mehr als einmal hingegangen, weil auf dem Computer immer wieder Fehler auftraten. Beim Austausch habe ich 1 Eingriff verloren – das Schwimmbad und 3 weitere, für die ich extra bezahlt habe. Als Antwort auf meine Bitte, das Becken zurückzugeben, wechselte sie mit hasserfülltem Tonfall ins Tschechische. Von allen Wörtern verstand ich nur zwei – „Russland“ und „baba“. Und als ich sagte, dass ich mich beim Sanatorium beschweren würde, war das das Einzige, was sie aufhalten konnte. Daraufhin wurden Gasinjektionen anstelle eines Schwimmbads installiert. Zu sagen, dass die Stimmung ruiniert war, wäre eine Untertreibung. Ich wollte dieses Sanatorium verlassen, obwohl ich fast 900 Euro bezahlt habe. Ich habe noch nie eine solche Unhöflichkeit erlebt. Es ist einfach irgendwie verrückt. Fast alle Gäste im Hotel sind Russen, und wir sollten nicht leiden, weil einer der Angestellten Probleme aus ethnischen Gründen hat. Und ich ging zur Chefärztin Ganzalova und erzählte alles. Ich weiß nicht, was passiert ist, aber danach herrschte Stille am Schalter für die Terminplanung. Dennoch wird der Zeitplan ohne unsere Anwesenheit erstellt und muss daher sofort überprüft werden, da Sie sonst viel Zeit in Warteschlangen verbringen. und achten Sie auf die Wochenenden (Sie werden nicht gewarnt), wenn Sie einen Ausflug machen, sonst 60 CZK. Dann verlief zum Glück alles wie oben beschrieben im positiven Sinne. Der Eindruck von Krivan war angenehm. außer der großen, dünnen Blondine.Positives
Herrliche Orte, wunderschöne Architektur.Negatives
Mitarbeiter hören oft nicht gut zu. Sie entscheiden nach dem, was sie „denken“. Wie immer gibt es unterschiedliche Menschen, darunter auch lächelnde und serviceorientierte, aber im Allgemeinen hat man das Gefühl, dass sie die Eigentümer sind und nicht derjenige, der zahlt.Positives
Sehr gutes Sanatorium. Mir hat alles gefallen – der Service, die Einstellung des Sanatoriumspersonals. Die Lage ist ausgezeichnet. Alles ist in der Nähe. Es gibt Orte zum Spazierengehen. Die Speisekarte ist abwechslungsreich. Alles ist köstlich. Der Pool ist großartig. Es gibt eine große Auswahl an Verfahren.Negatives
Es gibt keine Klimaanlage im Zimmer, bei heißem Wetter ist es stickig.Positives
Karlsbad ist ein großartiger Ort für verschiedene Arten der Erholung; es gibt einen Ort für aktive Erholung – Nordic Walking und Spaziergänge in der Umgebung, interessante Ausflüge, Sanatoriumsbehandlungen und wunderschöne Natur.Negatives
Es gibt Mängel bei der Verpflegung im Sanatorium Krivan. Es gibt praktisch kein frisches Obst. Gemüsesalate sind eintönig.Positives
1. Der Arzt (ich erinnere mich nicht an die Namen, sie war dick), sie hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, es herauszunehmen 2. Behandlung – die Lymphdrainage hat es nicht gut verschlossen, jetzt habe ich ein Blutgerinnsel in meinen Beinen. 3. Das Essen war schrecklich, alles war willkürlich, es wurde nicht einmal Obst für das Kind gegeben. 4. Die Oberschwester hat dort einen Markt eingerichtet, Korruption, die ihr das Geld gibt, sie schreibt, was sie will.Positives
Gute Behandlung und ausgezeichnetes medizinisches Personal, aufmerksam und hochprofessionell. Ausgezeichnete Arbeit von der Rezeption und den Türstehern. Hervorragende Arbeit in Sanatorien, Organisation von Transfers, Arbeit als Reiseleiterin (Reise nach Prag), danke an das Mädchen, das die Ausflüge organisiert hat, Irina.Negatives
1) Vom ersten Tag an funktionierte der Kühlschrank nicht, seine Tür ließ sich nicht schließen, weshalb ständig Wasser auf die Möbel und den Boden auslief. Mehr als einmal habe ich das Reinigungspersonal an der Rezeption kontaktiert, um das Problem zu beheben, aber ohne Erfolg. In 2 Wochen hat es niemand behoben... 2) Ekelhaftes Personal im Restaurant, Mädchen aus der Ukraine, mit saurem Gesicht und Ekel, werden für alle Fragen zum Manager geschickt. Dort arbeiteten auch zwei Tschechen, groß, dünn, normal, aber der zweite Mann spricht keine Sprache (sie versuchten es mit Russisch, Englisch, Deutsch), laut Rusik kennt er nur das Wort „pi*dets“. was er ständig benutzte. Gleichzeitig murmelte er im Vorbeigehen an den Tischen allen Gästen Beleidigungen auf Tschechisch zu. Und im Allgemeinen machte er den Eindruck eines psychisch kranken Menschen! 3) Gerichte zum Mittag- und Abendessen haben nicht geschmeckt. Da ich zum zweiten Mal in dieses Hotel komme, hat sich seit letztem Jahr nichts geändert. Ich empfehle, den Koch zu vermessen oder ihn zu Fortbildungskursen zu schicken. 4) Was die Reinigung angeht, wurde die erste Woche von einer Tschechin geputzt, alles war großartig. Sie ist ein toller Kerl und eine sehr nette Person. Doch dann, in der zweiten Woche, kamen zwei Mädchen aus der Ukraine, die gingen die ganze Zeit zusammen. Im Zimmer wurde nichts gereinigt oder verändert, selbst der Müll lag mehrere Tage dort. Ich fand sie nur den ganzen Tag mit dem Aufzug hin und her. Ich würde empfehlen, dass jemand die Qualität der Reinigung überprüft, da der Müll dort lag und 3 Tage lang stank. 5) Das Internet ist schrecklich (besonders Gebäude 3). Es fängt einfach nicht an und funktioniert nicht. Letztes Jahr gab es keine Probleme mit dem Internet. Ich hoffe, dass es der Hotelverwaltung gelingt, mehr qualifiziertes Personal zu rekrutieren und zu betreuen.Positives
Menschen, die zur Behandlung kommen, können eine aktive und nützliche Behandlung wählen. Zusätzlich zu den Hauptbehandlungen gibt es zusätzliche Sportbehandlungen. Nordic Walking oder Nordic Walking. Wunderschöne Aussicht auf die Berge von Karlsbad und ausgezeichnete Positivität. Das Sanatorium verfügt auch über eine therapeutische Pool mit Thermalwasser, wunderbares Verfahren, lehnen Sie es nicht ab, wenn es Ihnen angeboten wird.Positives
Freundlichkeit und Professionalität des medizinischen Personals, gutes Catering, abwechslungsreiche Speisekarte, ausgezeichnete Lage des HotelsPositives
Mir gefielen die Lage des Sanatoriums und die medizinischen Einrichtungen. Es ist sehr breit und es ist sehr praktisch, von Ihrem Zimmer aus im Bademantel nach unten zu gehen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, ich lobe sie!!!Negatives
Im Restaurant gibt es praktisch kein Obst, die mitgebrachten Tropfen wurden sofort weggenommen, das habe ich vermisst. Das Zimmer war sehr eng und das WLAN im Zimmer war langsam. Das Hotel ist sehr groß und hat drei Sterne und hat daher schon einige sehr ruppige Besucher empfangen. Nächstes Mal werde ich ein anderes Hotel ausprobieren, aber zum ersten Mal ist alles in Ordnung.Positives
Das Hotel hat eine gute Lage, ausgezeichnetes Essen, an der Behandlung und Reinigung der Zimmer gibt es nichts zu bemängeln, alles ist auf Augenhöhe.Negatives
Ich war empört, die diensthabende Krankenschwester misst den Blutdruck – gegen Gebühr, ändert den Zeitpunkt des Eingriffs – gegen Gebühr, das Fitnessstudio – gegen Gebühr. Das habe ich noch in keinem Hotel gesehen, geschweige denn in einem Sanatorium.Positives
Liegt im Zentrum, aber nicht an der Promenade. Ruhig, nicht heiß, trotz des heißen Sommers in diesem Jahr. Das Konzert der Musiker der Philharmonie sorgte für positive Stimmung. Reinigungsräume. Häufige Wäschewechsel erfolgten deutlich und unmerklich. Sie fütterten uns, als würden sie abgeschlachtet. Ich esse zu Hause nicht so viel. Das medizinische Personal ist immer hilfsbereit und wird den Zeitpunkt des Eingriffs ändern. Mir hat alles gefallen, ich habe etwas zum Vergleichen. Wir beschlossen, wieder nach Krivan zu kommen und dort zu übernachten.Negatives
Es ist besser, frisches Obst auf jeden Teller zu legen, sonst reicht es nicht, schnell Gerichte zum Buffet hinzuzufügen. Aber das sind Kleinigkeiten, alles ist in Ordnung. Vielen Dank.Positives
Hervorragende BehandlungsmöglichkeitenNegatives
1) Reparaturarbeiten an der Sadovaya-Straße (3513) 2) keine KlimaanlagePositives
Vielen Dank für Ihre Bestellung über die Website. Das Zimmer wurde in ein besseres umgewandeltNegatives
Viele Schritte. Ohne Klimaanlage ist es an heißen Tagen schwierigPositives
Wenn Sie an mit Michelin-Sternen ausgezeichnete Restaurants gewöhnt sind, dann ist dies nicht der richtige Ort für Sie. Im Speisesaal wird sehr lecker und hochwertig gekocht, die Hauptgerichte werden stets durch Schmoren, Backen oder andere schonende Verarbeitung zubereitet; Und falls Sie Ihre Ernährung durch kalorienreiche und frittierte Lebensmittel ergänzen möchten, können Sie dies jederzeit am Buffet tun. Es steht jedem frei, Salate selbst zu erfinden, das Material wird einem zur Verfügung gestellt und man kombiniert sie; normalerweise stehen auf dem Buffet: geraspelter Kohl, geriebene Karotten und geriebener Rettich, Tomaten- und Gurkenscheiben, zwei Arten von Saucen zum Anrichten von Salaten und Gemüse Öl. Drei Arten von Suppen: Püree, kalt und Gemüse. Besonders hervorheben möchte ich, dass trotz der Tatsache, dass es Leute gibt, die mit dem Essen unzufrieden sind, sich alle bei der Abreise darüber beschweren, dass sie zugenommen haben ;) Die medizinische Betreuung ist gewissenhaft, ich musste die Ärzte oder Krankenschwestern nicht zusätzlich überreden, damit sie würden ihre Arbeit gut machen. Die Arbeit in solchen Sanatorien ist ein höllisches Fließband, wir sind zu Hunderten und jeder hat seine eigenen Ansprüche: Für den einen macht man das Fenster auf, für den anderen macht man das Fenster zu, für den dritten ist es laut... zum Beispiel bei einer Massage , ein großer Raum, der in 10 Kabinen unterteilt ist, in jeder massiert man alle 20 Minuten einen neuen Menschen, Ärzte arbeiten hart wie Roboter. Die Zimmerreinigung ist ausgezeichnet, saubere Handtücher alle 2 Tage, saubere Bettwäsche alle 4 Tage.Negatives
Der Speisesaal hat zwei Probleme: Menschen, die sich auf Kosten des Buffets für nicht gekauftes Mittag- oder Abendessen entschädigen, um die Reisekosten zu senken; und Verfahren, die von den Mädchen der medizinischen Abteilung während des Frühstücks oder Mittagessens verschrieben werden. Es kommt vor, dass für Sie um 12:30 Uhr ein einstündiger Vorgang geplant war und das Mittagessen um 12:00 Uhr beginnt und um 13:30 Uhr endet. Sie können in 30 Minuten nur dann zu Mittag essen, wenn Sie zuerst den Speisesaal betreten, Ihren Kellner erwischt haben und bat ihn, mitzubringen, ich gehe dringend, weil Sie eine Prozedur haben (gleichzeitig gibt es nur einen Kellner, und er hat 15 Tische mit jeweils 4 Personen) Zur Unterbringung im Zimmer: wenn die Fenster zum Innenhof zeigen -naja, dann hört man immer das Geräusch der funktionierenden Lüftung und spätestens um 6 Uhr wird man von einem Auto geweckt, das den Müll abholt (obwohl es einem egal ist, wenn man um 6 Uhr aufsteht und Wasser trinken geht). Wenn die Fenster zur Straße zeigen, werden tagsüber und wochentags die Renovierungsarbeiten am gegenüberliegenden Gebäude fortgesetzt.Positives
Höfliches, aufmerksames Personal, gute Behandlung mit passendem Zeitplan. Die Speisekarte ist vielfältiger geworden. Vielen Dank für eine gute, hochwertige Erholung und Behandlung.Negatives
Der Raum muss gründlicher gereinigt werden.Positives
Praktische Lage, fast im Stadtzentrum neben den Kolonnaden. Zuerst bekamen wir ein Zimmer mit getrennten Betten (Ehepaar - hmm?), aber auf unsere Bitte hin wurde es gewechselt, allerdings nach 4 Tagen. Wir bekamen ein wunderschönes großes Zimmer mit zwei Fenstern und in einem komfortablen Gebäude.Negatives
Im Resort gibt es weder Klimaanlagen noch Ventilatoren. Im heißen Juli war es selbst nachts sehr schwierig, im Zimmer zu bleiben. Das Essen lässt zu wünschen übrig. Wenn Sie nach den Eingriffen später zum Mittagessen oder Frühstück kommen, besteht außerdem die Gefahr, dass Teile des Geschirrs überhaupt nicht gefunden werden. Grundkenntnisse reichen nicht aus. Fast keine Früchte. Die Behandlung ist gut, aber die Planung genau dieser Eingriffe ist schlechter denn je. Wie kann man eine ältere Person über 80 um 12:30 Uhr in den Pool setzen, wenn das Mittagessen von 12 bis 13:30 Uhr ist? Schließlich verfügt das Sanatorium über eine kostenpflichtige Garage. Ja, es gibt eins, etwa 300 Meter vom Sanatorium entfernt, aber man kann es nicht selbst öffnen oder schließen, man muss an der Rezeption eine Karte nehmen, man bekommt keine Karte, der Verkehr auf der Straße ist Ein Weg. Im Allgemeinen möchte man das Auto nicht noch einmal nehmen, die Karte nehmen, zur Garage rennen, das Auto rausholen, es neben der Garage parken und dabei ein Bußgeld riskieren, zurück ins Sanatorium rennen und die Karte zurückgeben. Während andere Besucher der Werkstatt (wahrscheinlich aus einem anderen Krankenhaus) dieselbe Karte hatten.Positives
Der Rest des Personals ist höflich und aufmerksam gegenüber seinen GästenNegatives
Das männliche Personal am Pool war den Kunden gegenüber unhöflich und respektlosPositives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums. Sehr guter Service. Hochwertige Verfahren. Saubere Zimmer, pünktliche Reinigung. Wir hoffen, solche wunderbaren Orte mehr als einmal zu besuchen.Positives
Vielfalt und Qualität der Behandlungsverfahren. Mitarbeiterarbeit. Sehr gute Lage, in der Nähe von Quellen.Negatives
Die Qualität des Essens ist nicht sehr gut, sie wissen einfach nicht, wie man Brei kocht, es gibt keine Auswahl an Gerichten, nicht genug ObstAntwort von Kurhotel Krivan
Vážená paní Sharipova, Нам очень жаль, что вам не понравилось питание. Наше меню состоит из 10 блюд, которые не повторяются в трехнедельном цикле. Это рецепты, которые соответствуют различным требованиям - диетические, диабетические, религиозные. Мы - трехзвездочный отель, и наше предложение довольно широкое.
Positives
Die Behandlung ist ausgezeichnet und das Sanatorium befindet sich in bester Lage. Zimmer 2101 ist sehr klein, das Fenster blickt auf eine leere Wand, mitten im Sommer gibt es wenig ObstPositives
Mir gefallen die freundliche Einstellung des Personals, der professionelle Service und die recht umfangreiche Liste an Behandlungen, die den Urlaubern in Ihrem Spa-Hotel geboten werden. Ausgezeichnete Lage des Hotels. Gutes Essen. Ich mag das körperliche Training im Spa-Pool sehr. Nach der Entspannung und Behandlung im Spa Sanatorium Krivan fühle ich mich großartig und danke dafür.Negatives
Bezüglich der Trockenration, die gegeben wird, wenn der Kunde einen Ausflug macht: Meiner Meinung nach sollte man nicht viel Brot einschließen, sondern nur einen Bagel hinzufügen: statt einer großen Flasche Wasser zwei kleine dazugeben, die Pastete ausschließen Insgesamt verdirbt es schnell, man kann es durch ein kleines Saftpäckchen oder Joghurt ersetzen und Rama durch Butter ersetzen.Antwort von Kurhotel Krivan
Vážená paní Chochlova, Благодарим вас за отзыв. Однако сухой пайок, особенно в летние месяцы, должен соответствовать определенным гигиеническим стандартам, так же мы должны учитывать различные диеты, особенно диабетики. При подготовке пакетов это мы не разделяем, потому что были жалобы, потому что у коллеги в автобусе был другой пакет. С нашей точки зрения, есть паштет лучший выбор, чем йогурт или другой, поскольку температура хранения составляет около + 18 ° C. Кроме того, рулет (белая выпечка) не подходит для диабетиков, вот лучший выбор хлеб. Упакованные соки также непригодны для диабетиков с точки зрения количества добавлен сахар. Поверьте, мы пытаемся создать оптимальный вариант, который сможет устраивать всех.
Positives
Ich empfehle dieses Resort mit reinem Herzen. Ausgezeichnete medizinische Einrichtungen, wunderbare Ärzte. Ich war 2012-13 in diesem Sanatorium und 2018 wurde alles viel besser. Das Essen ist von hoher Qualität, die Reinigung ist jeden Tag hervorragend. Das Personal ist freundlich – alles für eine hochwertige Behandlung und Entspannung. Die Zimmer verfügen über einen Wasserkocher, einen Kühlschrank und einen TV. Ich bevorzuge Gebäude 1, die Zimmer sind geräumiger.Negatives
ArztAntwort von Kurhotel Krivan
Vážená paní Rosso, пожалуйста, примите извинения, если вам не понравился врач. Вы пришли к нам в то время, когда два главних врача ушли в отпуск, и, к сожалению, могла быть нехватке времени у врачей. Все наши действующие врачи работали на уровне 150%. Возможно, эта огромная рабочая нагрузка также отразилось на качестве работы врачей. Нам очень жаль. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.
Positives
Wir kamen aus der Schweiz und aus Deutschland und besuchen Karlsbad oft, aber unsere Freunde haben es uns zum ersten Mal in Krivan empfohlen. Das Personal ist während der Eingriffe freundlich, das Hotel liegt mitten im Zentrum.Negatives
Salate, Suppen und Beilagen sind jeden Tag gleich, mitten im Sommer wird erstaunlicherweise kein Obst produziert.Antwort von Kurhotel Krivan
Vážená paní Zenhäusern, мы стараемся как можно больше готовить, чтобы удовлетворить вкус клиентов из разных стран в отношении диетических принципов чешского курорта, а также обычной диеты и в отношении различных религии. Основные блюда не повторяются в течение 3-недельного цикла. Выбор гарниров стандартный, это может казаться одинаковым каждый день. Паста, картофель, каши, овоши на пару. Свежие овощи в больших количествах мы стараемся избегать, что преполагает диетическое питание. Мы подаем нарезанние фрукты. Этот метод исходит из опыта, потому что целые плоды клиенты уносят в номера.