Bewertungen
Nadja Reisbich
01.03.2020
Positives
Es war eine freundliche und angenehme Atmosphäre in den Behandlungsräumen. Die Therapien waren von der Ärztin gut angepasst. Bin ganz zufrieden.Negatives
Habe einen sehr schlechten und unangenehmen Fall im Speisesaal gehabt:der junge Mann (leider weiß ich nicht sein Name)hatte mich im vollen Speisesaal angeschrien. Total grundlos. So was habe ich noch nie erlebt!!!sowas geht gar nicht!!!und er hat sich noch nicht mal entschuldigt. Dieser Vorgang hat den ganzen positiven Eindruck von diesem Hotel verdorben.
Елена Полякова
27.02.2020
Positives
Ich war zum zweiten Mal in Karlsbad und entschied mich erneut für eine Behandlung im Sanatorium Krivan. Alles ist würdig. Danke
übersetzt
Volodymyr Simakov
21.02.2020
Positives
Ich fange mit dem Positiven an: 1) Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums. 2) Gute medizinische Basis. 3) Sauberkeit der Räume/Räumlichkeiten. 4) Die Räume sind warm genug. 5) Einfaches, aber sättigendes, fetthaltiges Essen (für diejenigen, die nicht auf ihr Gewicht achten). 6) Alle Kellner und Kellnerinnen, mit Ausnahme einer tschechischen Person (wir schreiben für den unteren Saal neben den Fenstern), sind sehr höflich und behandeln alle Wünsche mit großer Aufmerksamkeit.Negatives
Ich schließe mit den negativen Eindrücken, die Krivan bei uns hinterlassen hat: 1) Tschechischer Nationalismus. Darüber hinaus, ohne irgendwelche Gespräche (unsererseits), Streitigkeiten usw. zu führen, die darauf abzielen, Zwietracht zu schüren: a) ein etwa 45-jähriger Kellner (anscheinend Tscheche) aus dem unteren Saal – entweder ignoriert er ihn oder egal wie Sie Fragen Sie ihn - fast immer ist das nicht da, manchmal fehlt das - für manche Kellner - kein Problem, alles ist vorhanden, äußerst arrogant und respektlos. b) Als wir kamen, um ein EKG zu machen (wie vom Arzt verordnet), war die Krankenschwester aus irgendeinem Grund äußerst überrascht von unserem Aussehen. Sie fing an zu sagen, dass es in ihrem Büro (ich glaube, es ist Raum 9 an der Ecke neben den Sofas) überhaupt nichts Vergleichbares gäbe. Ihre Mitarbeiterin tauchte sofort auf und fing an, über die kommerzielle Bereitstellung von EKGs zu sprechen: „KOMMERCIINE“! Doch mit dem Erscheinen unseres Arztes kehrten die Erinnerung und das Bürgerbewusstsein der Gesundheitshelferin plötzlich zurück, und ihre Freundin zog sich abrupt zurück. Es stellt sich heraus, dass ein EKG kostenlos durchgeführt werden kann und sollte. Und die nötige Ausstattung ist in ihrer Praxis vorhanden und sie hat die Untersuchung persönlich im Beisein unseres Arztes durchgeführt! c) 06.02.20, während ich mich in Kabine Nr. 7 einem allgemeinen Wirbelbad unterzog, stieß ich auf extreme Respektlosigkeit und Vernachlässigung seitens einer etwa 50-jährigen medizinischen Fachkraft – sie war ohne Grund unhöflich. d) Am Abreisetag am 02.07.20 baten sie den Verwalter (einen tschechischen jungen Mann), im Voraus (2 Stunden im Voraus) ein Budget-Taxi zu rufen (sie rechneten mit einem Budget). Der Administrator selbst erklärte sich bereit, trotz meiner Bitte auf Englisch auf Russisch zu kommunizieren (ich spreche Englisch, da es bei meiner Arbeit die offizielle Kommunikationssprache ist). Er sagte, er hätte angerufen. Ein Taxi kam zu einem ganz anderen Preis an – viel teurer. Wir haben uns an denselben Administrator gewandt – ich habe plötzlich sowohl Russisch als auch Englisch vergessen, mich zum Narren gemacht – aus irgendeinem Grund ist es hier so. Dies ist mein zweites Mal in Krivan, das fünfte meiner Mutter. Schade, dass einige Mitarbeiter nachlässig sein dürfen, es gab Momente früher, aber alles war erträglich. Aber dieses Mal ging es irgendwie schief. Wir hörten auch von vielen Urlaubern (hauptsächlich von denen, die weit über 50 sind), die sich über den sich verschlechternden Service von Krivan beschwerten. 2) Das Essen ist nicht schlecht, aber leider alles andere als diätetisch. Gurken werden nicht benötigt. Basische, fettarme und ungesalzene bzw. ungesüßte Kost, wie sie üblicherweise in Sanatorien serviert wird. Aber davon gibt es fast nichts – fetthaltige, salzige Geschmacksverstärkerwürfel werden zu Saucen und Suppen hinzugefügt, wo sie nicht benötigt werden – gesüßt, auf der Speisekarte steht gebacken, aber tatsächlich – gebraten. Für Vegetarier ist es dort etwas schwierig, sie können nicht einmal Brei (z. B. Haferflocken) zum Frühstück richtig zubereiten. Und Fische wie Tilapia und Pangasius sind gesundheitsschädlich. Es ist seltsam, dass man in Krivan nicht weiß, wie und wo solche „Fische“ gezüchtet werden. 3) Unpassende und unbequeme Vorbereitung der Verfahren. Wir gingen immer zu einer Besprechung. Bei meinem letzten Besuch in Krivan war es sehr schwierig, den Zeitplan der Eingriffe hier und da so zu verschieben, dass keine gesundheitlichen Schäden entstehen
Светлана Мамаева
17.02.2020
Positives
Mir hat alles gefallen. Ich war bereits dreimal in diesem Hotel und werde auch noch viele Male dort übernachten.
Aleksandr Raguzov
16.02.2020
Positives
Das Wichtigste ist die Behandlung. Die Abläufe, das Personal und die Ausrüstung sind auf einem guten Niveau. Sauberkeit und Ordentlichkeit in allem. Der Pool ist herrlich, mir gefielen besonders die Hydromassage-Einrichtungen im Pool. Ich möchte die Arbeit des medizinischen Personals und insbesondere von KLOMANKOVA MARIE und GUHA PETRA hervorheben. Gute Lage. Gute Arbeit der Zimmermädchen, gut gemacht. Ich möchte wiederkommen.Negatives
Das Esszimmer gefiel mir nicht. Das Essen ist eines solchen Hotels nicht würdig. Der Koch muss eindeutig ersetzt werden. Zu sagen, dass es nicht lecker ist, reicht nicht aus. Das Geld, das wir für Essen ausgegeben haben, tut mir wirklich leid. Wir haben einfach fast nichts gegessen. Denn auch Diätgerichte lassen sich so zubereiten, dass man sie mit Appetit verzehren möchte. Und hier ist ein gemeinsamer Tisch, aber Essen ist nicht möglich. Entweder ist es zu salzig oder es schmeckt einfach nicht. Wir dachten, es sei unmöglich, die Pfannkuchen mit Fleisch zu verderben, aber nein. Sie haben so ein Durcheinander an Pfannkuchen gemacht, dass es einfach furchterregend war. Würden Sie das selbst essen? Ich sage gleich, dass ich beim Essen nicht wählerisch bin, aber hier sind sowohl mein Mann als auch ich zutiefst empört. Auch die Arbeit der Kellner lässt zu wünschen übrig. Hatte nie Kaffee auf dem Tisch. Aus irgendeinem Grund vergaßen sie ständig unseren Tisch. Sie begannen früh mit der Reinigung der Halle. Wir kommen eine halbe Stunde vor Ende des Abendessens an und alles ist abgeräumt, keine Salate, keine Beilagen. Lassen Sie sie sich ein Beispiel an der Arbeitsweise anderer Hotels nehmen. Zum Beispiel im Astoria oder Sirius oder anderen sogar Drei-Sterne-Hotels. Mit einem Wort, es ist schade. Das Management muss etwas ändern. Wir sind nicht wählerisch und das ist nicht nur unsere Meinung. Bitte tun Sie etwas, um das Geld, das Sie für Lebensmittel bezahlen, nicht zu bereuen.
Tatiana Bärlund
16.02.2020
Positives
Wir sind mit unserem Aufenthalt und der Behandlung im Sanatorium zufrieden. Wir kommen gerne wieder. Dank des Personals sind alle aufmerksam und höflich. Vielen Dank an Ärztin Olga, eine gute Fachkraft und eine angenehme Person. Das Sanatorium verfügt über eine gute medizinische Basis.
Ольга Медянец
13.02.2020
Positives
Das Hotel ist ausgezeichnet, das Personal ist freundlich, nicht aufdringlich und hilfsbereit. Mir gefiel auch die Qualität des Essens, es war von allem genug vorhanden, es gab jeden Tag Obst, alles war lecker und wertig. Wir planen, nächstes Jahr zu kommen. Vielen Dank an das Hotelpersonal für den hervorragenden Service. Besonderer Dank geht an die Reservierungsdienstleiterin Eva Vodenkova.
KOCHNEVA OLGA
13.02.2020
Positives
Die Lage ist großartig, die Angestellten sind großartig, sie geben ihr Bestes, alles ist sauber!!!Negatives
Der Chefarzt ist nicht sehr freundlich, das Essen ist unter dem Niveau von Even S*x, der Rest ist erträglich...
Elena Lavrinenko
13.02.2020
Positives
Guten Tag! Ausgezeichnetes Resort, mir gefiel die Lage neben Trinkwasserquellen, gutes Schwimmbad im Sanatorium, gutes Personal.Negatives
Zu wenig Licht im Zimmer, sehr dunkel. Wir bekamen ein Zimmer mit Aussicht, wahrscheinlich auf den Innenhof, aber am Ende gab es überhaupt keine Aussicht, nur Wände und ein kleines Stück Himmel waren zu sehen, und das war alles.
Valentina Krymova
12.02.2020
Positives
Vielen Dank, ich bin zufrieden, das Personal ist gut, aber der Arzt, der sich um uns kümmert, lässt das Beste, ich spreche nicht von der Behandlung, sondern im Allgemeinen von der Aufmerksamkeit, es scheint, dass es zur Dekoration dient... Praxis Nr. 7 , aber das sind Kleinigkeiten, alles stimmt im Grunde nicht. Ich war enttäuscht, also komme ich wieder... VIEL GLÜCK 💞
Ronald Kindler
07.02.2020
Positives
Die Behandlungen erfolgten pünktlich mit modernen Geräten und gutem Fachpersonal. Zimmer und Bad wurden gründlich gereinigt und waren in gutem Zustand. Essen und Getränke standen immer in vollem Umfang zur Verfügung. Die Mitarbeiter der Rezeption haben unsere Anliegen zu unserer Zufriedenheit gelöst.Negatives
Leider war die Verständigung mit den Mitarbeitern in deutsch nicht immer möglich.
Елена Драничкина
01.02.2020
Positives
Vielen Dank für die Neujahrsfeiertage und Weihnachten. Erstaunliche Logistik. Behandlung vom Feinsten. Danke!!Negatives
Die Fenster blickten auf den Innenhof. Kleine Zimmer.
Татьяна Савкина
30.01.2020
Positives
Mir hat alles gefallen, aber das Essen war früher abwechslungsreicher und schmackhafter.Negatives
Nein
Ольга Решетникова
28.01.2020
Positives
Alles war sehr gut. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für Ihre Freundlichkeit und Ihren Respekt.Negatives
Nur ein kleines Missverhältnis. Bei verheirateten Paaren könnten Sie fragen, welches Zimmer welches Bett hat.
Natalia Korobova
26.01.2020
Positives
Gute Lage, Team funktioniert gut, sehr freundliche AtmosphäreNegatives
Ernährung: Vorspeisen und Beilagen können durch Zugabe von Rüben, Spinat etc. variiert werden. Die Qualität des heißen Blues und die Vielfalt sind lobenswert
Svitlana Gviliya Berezhnaya
26.01.2020
Positives
Arbeitsorganisation der Hotelangestellten. Das medizinische Personal erledigt seine Arbeit effizientNegatives
Unbequemes Bett.
Elisabeth Schurbin
16.01.2020
Positives
Der einzige Pluspunkt ist die sehr praktische Lage neben den Quellen. Krankenschwestern machen ihre Arbeit im Allgemeinen gut.Negatives
Die Chefärztin spricht sehr unhöflich, und wenn man in ihrer Praxis anklopft, hört man die Frage „Was brauchen Sie?“, im besten Fall wird man herablassend zu Ihnen und lässt Sie eintreten, aber das Gespräch findet stehend auf der Schwelle statt , und zwar mit einer solchen Zurückhaltung, dass für eine Erklärung absolut keine Sekunde mehr bleibt. Nicht genug. Die Einstellung dieses Arztes gegenüber Patienten ist einfach widerlich. Das Essen ist auch ekelhaft, es ist klar, dass dies kein Fünf-Sterne-Hotel ist, und es scheint eine Auswahl zu geben, aber die Qualität des Essens ist so ekelhaft, es fühlt sich an, als würde man geschmackloses Stroh kauen. Im Allgemeinen war der Urlaub ruiniert und ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen.
Valentina Vlasika
13.01.2020
Positives
Wir möchten dem Mädchen, das für den Ausflugsverkauf verantwortlich ist (ich habe ihren Namen vergessen), für ihre sehr sympathische Haltung gegenüber den Kunden dankenNegatives
Der Service im Restaurant ist sehr unorganisiert. Am 31. blieben mehrere Tische in unserem Saal (Terrasse) ohne Mittagessen
Эра Елена
13.01.2020
Positives
Guten Tag, ich nutze den Service der Buchungsseite nun schon seit mehreren Jahren und bin sehr zufrieden. Ihr Aufenthalt im Krivan Hotel war unvergesslich. Die Lage ist ausgezeichnet, alles ist zu Fuß erreichbar, das Essen ist gut, das Einzige, was ich anmerken möchte, ist, dass es nicht ganz bequem ist, sich beim Essen im Restaurant einen Sitzplatz zu sichern, weil... Ich würde gerne bei dem sitzen, den ich getroffen habe. Die medizinischen Einrichtungen sind alle an das Sanatorium angeschlossen, was sehr praktisch ist; die Einzelzimmer im Gebäude 3 sind ausgezeichnet. Mir hat alles sehr gut gefallen und ich werde immer wieder zurückkommen.
Tatiana Sukhova
12.01.2020
Positives
NeinNegatives
Guten Tag!!! Mein Mann und ich kamen am 29. Dezember gesund an und gingen krank ... Das halbe Hotel ist an Grippe erkrankt, jeder Zweite hustet, einige werden mit dem Krankenwagen ins Krankenhaus gebracht ... Ich bin sehr schwer krank, meine Güte Ehemann geht es besser. Warum ist das Hotel wegen Quarantäne nicht geschlossen? Alle unsere Pläne sind durcheinander geraten, wir liegen krank zu Hause... Natürlich werden wir nicht noch einmal dorthin gehen.
Viktor Schneider
11.01.2020
Positives
Insgesamt war alles sehr gut! Danke
Galina Burdina
10.01.2020
Positives
Günstige Lage des Sanatoriums „Krivan“ im historischen Zentrum der Stadt. In der Nähe der Trinkkolonnade, ein paar Dutzend Meter entfernt, befindet sich die Bushaltestelle „Lazne III“ für die Busse Nr. 1 und 4. Angenehmes Wetter +3⁰ - +7⁰С. Das Einzelzimmer, in dem ich wohnte, war gut und komfortabel, obwohl der Balkon in Form eines Brunnens auf den Innenhof blickte, aber es war ruhig. Tägliche Reinigung, Wechsel der Bettwäsche alle 12 Tage, Handtücher alle 3 Tage. Höfliches Servicepersonal. Sehr freundliches Pflegepersonal. Mir gefiel der PoolNegatives
Nun ja, nicht, dass es negativ wäre, aber wer unter Bluthochdruck leidet, sollte unbedingt sein eigenes Blutdruckmessgerät mitnehmen, da die Messung des Blutdrucks sehr problematisch ist, nicht wie in unseren Sanatorien, nur mit Erlaubnis des Arztes oder gegen ein Geld von 150 – 170 Rubel, abhängig vom Euro-Wechselkurs. Und manchmal mussten wir sehr lange auf den Service im Speisesaal warten. Mein Aufenthalt dauert vom 23.12.19 bis zum 03.01.20. Verlassen am 04.01. Ja, als ich morgens ein Taxi bestellte, sagte mir die Rezeption, der Preis sei 5 Euro, tatsächlich musste ich aber 6 Euro bezahlen. Eine Kleinigkeit, aber nicht sehr angenehm.
lyubov Bodareva
09.01.2020
Positives
Ich habe die Behandlung während meines tatsächlichen Aufenthalts selbst gekauft. Es hat mir gefallen.
Norbert Kamp
08.01.2020