Bewertungen
Юрий Михайлов
18.05.2019
Positives
Praktische Lage des Hotels. Geräumige Säle. Regelmäßige Reinigung der Zimmer und Austausch der Bettwäsche. Schnell funktionierendes WLAN im Zimmer. Ich habe mich zum dritten Mal in diesem Hotel ausgeruht. Die Ausflüge werden von sehr kompetenten Guides durchgeführt.Negatives
Unbequemer Zeitplan für Mittag- und Abendessen. Sie enden im Vergleich zu anderen Sanatorien sehr früh. Das Essen wurde eintönig und dürftig. Wenn Sie nicht zu den Ersten gehören, die zum Mittagessen kommen, gibt es in einer Stunde kein Fleisch mehr für die Suppe. Dieses Fleisch wird nur einmal auf einem separaten Teller herausgebracht. Wenn Sie die Kellner bitten, Fleisch zu bringen, antworten sie, dass das Fleisch nicht da ist. Bei den zweiten Gängen kann der Koch 50 Gramm Fleisch auf einen Teller legen und ganze hundert auf einen anderen. Wer hat Glück? Und da die Grammzahl nicht auf der Speisekarte angegeben ist, kann man sich auch nicht beschweren. Manchmal gehen normale Salz- oder Bratkartoffeln sehr schnell aus. Sie fingen an, jeden zweiten Tag Obst zum Mittagessen zu geben. Obwohl sie es früher jeden Tag gaben. Was die Behandlung betrifft: Die Verfahren werden in grundlegende (kostspieligere) und Hilfsverfahren unterteilt. Auf Ihrer Website wird jedoch kein Wort darüber erwähnt. Der Arzt versucht, weniger Haupteingriffe und mehr Hilfseingriffe zu verschreiben, aber die Gesamtzahl der Eingriffe entspricht den angegebenen. Bei der ersten Torfanwendung wurde mir ein Parafango verabreicht. Und wenn ich nicht empört gewesen wäre, hätten sie in Zukunft dasselbe getan. Selbst nachdem ich zum Arzt gegangen war, bekam ich anstelle von Anwendungen mit natürlichem Heilschlamm (wie in Ihrem Video wunderschön gezeigt) Torfpads (Torf in einer Serviette). Ich musste sogar die Ärztin Ihres Resorts anrufen, aber sie half überhaupt nicht mit der Begründung, sie sei auf Geschäftsreise. Ich glaube, sie haben einen teureren Eingriff durch einen günstigeren ersetzt. Die Schlussfolgerung lautet: Das Sanatorium begann buchstäblich an allem zu sparen.
übersetztAntwort von Kurhotel Krivan
Добрый день, Юрий. Благодарим вас за оставленный комментарий и за то, что снова выбрали наш отель для своего отдыха. Нам очень жаль, что у вас были негативные впечатления о пребывании в отеле. Ваши замечания послужат нам поводом для беседы с персоналом, мы будем стараться улучшить вопросы питания и лечения.
Viktor Flaum
17.05.2019
Positives
Sehr freundliches und einladendes Personal!Negatives
Ich möchte ein separates diätetisches Lebensmittel, das einer bestimmten Krankheit entspricht; zum Beispiel wie in den Ferienorten Mineralnyje Wody im Kaukasus der Russischen Föderation.
Ирина Драгунова
16.05.2019
Positives
Das Sanatorium liegt im Zentrum, es gibt einen herrlichen Park in der Nähe, Quellen in der Nähe, das Wetter war ausgezeichnet, alles war perfekt, das Personal war ausgezeichnet
Alex Vinokur
14.05.2019
Positives
Ich habe Dutzende Bewertungen gelesen, bevor ich das Sanatorium besuchte. Verbrachte 22 Tage in Krivan. Ich teile meine Eindrücke. Die Grundidee: Wenn Sie sich ausruhen und heilen wollen, dann ruhen Sie sich aus und heilen Sie. Wenn Sie Mängel bei Wartung und Service feststellen, bleiben Sie zu Hause. Kleine negative Details gibt es immer. Ohne sie geht es nicht. Ich weiß nicht, was vor mir passiert ist und was nach mir passieren wird, aber Fleisch- und Fischgerichte zum Frühstück zusätzlich zum traditionellen Buffet zu haben, ist überhaupt nicht schlecht. Am Abend wurden 22 Tage lang die Hauptgerichte (Brauchgerichte) kein einziges Mal wiederholt. Salate – ja. Aber dafür gibt es Salate. Wir aßen ohne Einschränkungen, Grenzen und Diäten. Und....abgenommen. Ja, nicht so sehr mit Obst. Das heißt, es ist noch nicht die Saison... Der Raum ist klein, aber mit einer Deckenhöhe von 4 Metern. Nicht alle haben eine schöne Aussicht aus dem Fenster und weiche Betten. Diese Details sind in Ihrer Wohnung wichtig, hier ist die Behandlung Nr. 1. Ja, hier und da liegt Staub. Morgen wird es abgewischt... Ja, die Leuchtstofflampe ist durchgebrannt. Der Rest brennt gut. Reinigung – täglich. In drei Wochen wurde die Bettwäsche viermal und die Handtücher täglich gewechselt. Eingriffe - Pünktlich, es muss etwas ausgetauscht werden - bitte den Eingriff verschieben - kein Problem. Wer einen bestimmten Eingriff öfter wünscht, wird ihn bekommen... Das medizinische Personal hat uns mit Respekt behandelt. Das Wetter im April und Mai ist kühl. Aber die Natur kennt kein schlechtes Wetter. Wir brachen am 6. Mai auf, begleitet von nassem Schnee, aber wir wollten nicht gehen. Karlsbad hat mir sehr gut gefallen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank, Krivan.Negatives
Suchen Sie in allem nach positiven Emotionen, legen Sie keinen großen Wert auf vorübergehende Mängel.
Nathalie Meininger
12.05.2019
Positives
Mir hat alles gefallen, das Servicepersonal, das medizinische Personal, einfach tolle Leute, Profis, alle Abläufe ohne Verzögerungen, ohne Probleme, keine Warteschlangen, alles war organisiert, mit einem Wort – gut gemacht, vielen Dank an das gesamte Team von das Krivan-Sanatorium. „Ich rate jedem!!!
sergei vasilev
10.05.2019
Positives
Uns hat alles gefallen, wir waren voller Energie und Positivität für das Jahr, wir hoffen, nächstes Jahr wiederzukommen,Negatives
Es gibt wenig Obst, keine Haferflocken zum Frühstück und sehr seltsame Suppen. Während der zweiwöchigen Ruhezeit war die Suppe nur zweimal essbar.
Nina Chistyakova
09.05.2019
Positives
Alles ist sauber, Reinigung täglich, Handtuchwechsel alle zwei Tage. Behandlung: Der Arzt verordnete die von ihr gewünschten Eingriffe.Negatives
Für die erste Nacht bekamen wir ein Zimmer mit Fenster in der Wand und ständig lautem Lärm. Am zweiten Tag bekamen wir ein schönes Zimmer. Die Bettwäsche wurde in 10 Tagen kein einziges Mal gewechselt. Das Essen ist eintönig, Gemüsesalate; Auf Bestellung zubereitete Gerichte sind normal; keine Früchte (in 10 Tagen gab es einen Apfel). Aufgrund der großen Personenzahl war es nicht möglich, zusätzliche Eingriffe zu erwerben. Ich werde dieses Sanatorium nicht zum zweiten Mal aufsuchen.Antwort von Kurhotel Krivan
Добрый день, уважаемая Nina Chistyakova Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг.
Юрий Ларин
09.05.2019
Positives
StimmungNegatives
Das Zimmer wurde aus einem ähnlichen Zimmer renoviert. Es gibt keinen Flur, nur ein Zimmer, Jacken hängen neben dem Bett und Schuhe. In der Toilette hinter der Tür gibt es drei Stufen hinunter zur Badewanne und Toilette, man kann sehr leicht fallen. Nummer 2103
Nadya Tsoy
08.05.2019
Positives
Es war meine erste Behandlung in Karlsbad, es hat mir sehr gut gefallen, es war absolut ausgezeichnet. Danke
Елена Карташова
06.05.2019
Positives
Optimales Preis-Leistungs-Verhältnis. Ausgezeichnete medizinische Basis.Negatives
Alle Urlauber waren überrascht, warum der Koch der Suppe Salz hinzufügte. Nur Suppe. Wofür?
Igor Labkov
05.05.2019
Positives
Sehr praktischer und guter Transfer. Das Sanatorium bietet eine schnelle Unterkunft. Normale Behandlung. Sehr freundliches und gutes Personal im Restaurant.Negatives
Es ist sehr kalt im Pool. Es ist schwierig, Verfahren zu ändern. Das Essen kann kaum als diätetisch bezeichnet werden.
Альфия Фаязова
29.04.2019
Positives
Praktische Lage des Resorts. Es ist bequem, zum Ausgangspunkt der Ausflüge zu gelangen. Sie antworten schnell auf E-Mails von sanatoriums.com (vielen Dank an Irene). Eine ausgezeichnete Reiseführerin durch Prag ist Alena Ryazanova, sie hat die Ausflüge gut (informativ und zuverlässig) geleitet und organisatorische Fragen perfekt gemeistert, der Bus war ausgezeichnet. Der Transfer nach Karlsbad und nach Prag ist hervorragend.Negatives
Die Exkursion in die Schweiz wurde von Margarita (21.-22.04.) geleitet. Organisatorische Probleme im Zusammenhang mit dem Aufenthalt lösten große Ängste aus. Sie hat mir ihre Telefonnummer nicht gegeben. Sie sagte immer wieder: Wenn du bleibst, ist es dein Problem! Anstatt klar zu erklären oder zu lehren, was zu tun ist, wenn man sich trotzdem irgendwo verirrt. Daher war das Gefühl, den Urlaub zu genießen, getrübt und es herrschte eine schreckliche Anspannung und die Angst, hinter die Gruppe zurückzufallen. Inhaltlich hat es GUT funktioniert. Wunsch: Mehr Loyalität für ältere Menschen, die kein Englisch sprechen und mehr „Erklärungen“ zu den Einzelheiten ihres Aufenthalts (wie man zu Mittag isst, auf die Toilette geht usw.)
Геннадий Романенко
29.04.2019
Positives
Das Hotel liegt neben den QuellenNegatives
Es gibt kein gutes Fitnessstudio, der Gutschein wurde als kostenlose Reise nach Prag beworben, niemand im Hotel wusste davon, nach 2 Wochen konnte ich diesen Reiseveranstalter immer noch nicht finden
Galina Deis
28.04.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Ich werde es jedem empfehlen. Vielen Dank. Ich werde versuchen, Sie jedes Jahr zu besuchen.
Irina Baranov
26.04.2019
Positives
Gute Nummer. Reinheit. Tägliche Reinigung, Wäschewechsel auch auf Anfrage außerhalb des Zeitplans. Professionelle Ärzte und Krankenschwestern. Höfliches Personal. Flexibler Umgang mit Kundenwünschen. Günstige Lage. Zusatzleistungen: Eintrittskarten für Konzerte, Theater, Ausflüge. Der Informationsdienst funktioniert gut. Leckeres und preiswertes Essen gegen Aufpreis im Restaurant Bohemia. Möglichkeit zum Erwerb zusätzlicher Verfahren. Kostengünstig entsprechend den Empfehlungen des Arztes, dem Wunsch und der Verfügbarkeit von Freizeit. Eine wunderschöne Stadt!Negatives
Tagsüber und abends kleine Auswahl an Gerichten. Ich hätte gerne mehr Salate. Schade ist, dass beispielsweise Barleistungen nicht vom Kundenkonto an der Rezeption abgerechnet werden können. Manchmal wollte man etwas trinken oder etwas essen, man hatte nicht immer Geld dabei und es war nicht bequem, auf sein Zimmer zu gehen, um sein Portemonnaie für ein Glas Bier oder Saft zu holen. Dieser Service ist in fast allen Hotels und Spas in Europa und im Osten verfügbar. Ich hoffe, dass die Abteilung die alten Möbel irgendwann ersetzen wird.Antwort von Kurhotel Krivan
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы принимаем во внимание все замечания и старательно работаем над улучшением сервиса в нашем отеле. Будем рады вновь увидеть Вас!
Alexander Martin
26.04.2019
Positives
Sehr freundliches Personal in dem Restaurant, saubere Bettwäsche,Handtücher.Gute Behandlungen.Danke!Negatives
Müssten 2 Tage auf die Bademäntel warten.
Владимир Кожинов
25.04.2019
Positives
Dies ist das zweite Mal, dass wir bei sanatoriums.com im Hotel übernachtet haben. Denn eines ist positiv. Entspannung, Behandlung, Lage, Essen und wunderbares Personal! Gehen Sie jetzt immer in dieses Hotel! Er ist bereits zu seinem Eigen geworden. Besonderer Dank geht an Sanatoriums für die Organisation des Urlaubs und einen wunderbaren Ausflug nach Prag mit Reiseleiterin Lenka!Negatives
Nein
Olga Chetverukhina
22.04.2019
Positives
Das Sanatorium ist sehr gut. Auch die Behandlung ist gut. Ich hoffe, es wieder zu besuchen.Negatives
Leider war die Arbeit der Zimmermädchen nicht gewissenhaft.
Alex Gorbaschew
19.04.2019
Positives
Guten Tag! Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums für ihre freundliche Haltung uns gegenüber. Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt im Sanatorium zufrieden. Wir wünschen dem gesamten Team Gesundheit und weiteren kreativen Erfolg!
Galina Sergeeva
16.04.2019
Positives
Das Sanatorium ist sehr gut gelegen, es gibt alle notwendigen Verfahren. Der Arzt hat mich innerhalb der ersten Stunde nach der Ankunft gesehen, schnell und ohne Verzögerung die Eingriffe verschrieben – ich hatte noch nicht einmal Zeit, mich ins Zimmer zu begeben. Es gibt alle notwendigen Eingriffe, sie werden klar durchgeführt, es gibt keine Beschwerden. Das medizinische Personal ist freundlich (mit sehr seltenen Ausnahmen, vielleicht hat die Person so einen Charakter!) Es ist sehr gut, dass das Hotel ein eigenes Restaurant hat und keine importierten warmen Speisen. Die Gerichte werden immer heiß serviert, die Speisekarte ist abwechslungsreich und lecker! Insgesamt ist der Eindruck positiv.Negatives
Der Zimmerbestand ist natürlich etwas in die Jahre gekommen... Die Matratzen sind sehr hart, die Kissen sind schlecht. Im April gibt es in den Zimmern keine Heizung mehr, die Wäsche trocknet nicht gut und das Badezimmer ist recht kühl. Es gibt viele Stufen, das Gehen mit einem Koffer ist unbequem. Auf Restaurantbuffets sind die Gerichte oft stark gesalzen und gepfeffert, obwohl das Hauptprofil der HF gastrointestinaler Natur ist. Das Hauptkontingent stellen ältere Rentner dar. Überraschenderweise fragten die Mitarbeiter der Website sanatoriums.com nicht einmal, ob der Kunde im Hotel eingecheckt habe.Antwort von Kurhotel Krivan
Добрый день, уважаемая Galina Sergeeva! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Маргарита Соболева
15.04.2019
Positives
Vielen Dank an die Sanatorien für die hervorragende Arbeit und Betreuung der Urlauber! Alles ist in Ordnung, ich bin seit dem zweiten Jahr in Krivan in Behandlung, ich bin mit allem sehr zufrieden. Gute Erholung und Behandlung.Negatives
Es gibt keine Negativität.
Татьяна Немирова
09.04.2019
Positives
Aufmerksames Personal, das Russisch spricht. Es gab keine Probleme mit der Sprache.
Brita Herbert
08.04.2019
Positives
Die Mitarbeiter waren immer nett und freundlich, auch wenn nicht alle deutsch konnten waren sie bemüht einen zu verstehen.
Galina Krupina
07.04.2019
Positives
Günstige Lage, aufmerksameres Personal während der Eingriffe, tägliche Reinigung der Zimmer, Austausch von Handtüchern und Bettwäsche jeden zweiten Tag.Negatives
Eintöniges Menü, Aufteilung der Verfahren in grundlegende und zusätzliche
Tatiana Gvozdkova
06.04.2019
Positives
Gute Behandlung, tolle Lage.Negatives
Ich würde mir beim Check-in eine aufmerksamere Haltung gegenüber Stammkunden wünschen
Vladimir Schuhmacher
05.04.2019
Positives
Das Hotel liegt fast im Zentrum. Bis zu den Quellen ist es nicht weit. Die Küche ist abwechslungsreich (bis zu acht Gerichte auf Vorbestellung). Die Behandlung ist gut, man muss nicht warten. Es gibt eine private Garage (5 Euro) pro Tag. Insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub.Negatives
Wenn Sie ein Zimmer im dritten Gebäude erhalten, müssen Sie die Treppen hinaufgehen, was für Menschen mit Gehbehinderungen unangenehm ist. Für Raucher - ein Problem! Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel, Sie müssen nach draußen gehen (Pavillon). Die Hörbarkeit im Raum ist „gut“.
Inna Pereverzeva
03.04.2019
Positives
Ich bekam ein Superior-Zimmer, obwohl ich ein Standardzimmer bestellt hatte. Alles im Zimmer ist durchdacht: Nachts ist der beheizte Handtuchhalter im Badezimmer eingeschaltet und Sie können Ihre Wäsche trocknen, es gibt praktische Haken und Ablagen, es gibt einen Haartrockner. An der Wand hängt eine Uhr. Es gibt einen Wasserkocher im Zimmer. Kleine Dinge, aber schön. Es gibt einen Bademantel, den jeder während der Eingriffe trägt. Viele Urlauber sagten, dass dieses Sanatorium die niedrigsten Preise in Karlsbad hat.Negatives
Die Verfahren sind nicht das, was Sie wollen, sondern viele verschiedene, die überhaupt nicht benötigt werden. Wer mehr möchte, muss extra bezahlen und es wird nicht immer Platz geben, da die Sanatorien überfüllt sind. Das Abendessen ist nicht lecker, es ist gut, zumindest Salzkartoffeln zu haben, aber wenn Sie zu spät kommen, bekommen Sie das vielleicht nicht.
Aleksandr Kirisov
02.04.2019
Positives
Ein wunderbares Sanatorium. Höfliches, reaktionsschnelles Personal, hochwertige Behandlungen
Ольга Трайхель
31.03.2019
Negatives
Ich wusste nicht, dass man einen Parkplatz reservieren muss
ΜΑΡΙΑ ΑMBΑΡOBA
26.03.2019