відгуки
Andrey Svidzinskiy
23.10.2023
Негатив
Перелік процедур, що входить до пакету перебування, вказаний на вашому сайті не збігається з реальністю. Частина процедур взагалі вже не актуальна у санаторії, частина пропонується за окрему платню. Та ж доступ до басейну платний)))
Irina Pozdniakova
22.10.2023
Позитив
Хороша медична база, спа центр, зручне розташування.Негатив
Погана якість їжі, практично відсутні фрукти, їх нарізати мікроскопічно і мало, якщо приходиш на 30 хвилин пізніше, багатьох страв вже немає, нервовий персонал, швидше, все швидше, тарілку з-під носа віднесе. Відсутності чорного або зеленого чаю на вечерю, замість якесь варево. Салати несмачні. Багато продуктів переробляють по кілька разів: сосиски - з них роблять суп, супи теж малоїстівні, зі вчорашніх котлет робиться рагу і т.д.
Gerda Markwart
16.10.2023
Позитив
Дуже інтенсивно та професійно! Через короткий час полегшення симптомів.Негатив
Дещо непривітні (перевантажувальні?) лікарі. Пропозиція: покривало/покривало для відпочинку між процедурами.
Igor Voloshko
16.10.2023
Позитив
Санаторій розташовано близько до джерел. В історичному центрі. Це дуже зручно. Дуже хороший басейн із 40% мінеральної води.Негатив
З платним відвідуванням басейну - якась плутанина. Персонал на рецепшіні не може точно назвати час роботи платного відвідування. Щоб відвідати платно басейн, треба спочатку спуститися в сам басейн, де тобі повинні виписати якийсь папірець, з якого треба прийти на рецепшен, сплатити 4 євро за одну годину, потім можна йти знову до басейну. Причому випишуть тобі бкмажку в басейні чи ні – не гарантовано. В інструкції, отриманій під час заселення, написано, що басейн працює до 21-00. Я прийшов у басейн о 19-00 з питанням "чи можу я платно відвідати басейн", і співробітниця в басейні, що практично не розмовляє російською і зовсім не розмовляє англійською, намагалася мені щось нерозумне пояснити, а потім почала на мене. кричати (що є взагалі безпрецедентним фактом) і зрештою - нічого мені не пояснила і нічого не виписала. Спроба пояснити ситуацію на рецепшині - також ні до чого не привела... Коротше - платне відвідування басейну - якась вкрай заморочена історія. Ніде немає чітко прописаних умов – як ця система працює. Який час роботи є платним відвідуванням? Яка процедура виписування рахунку та оплати? Чи можна придбати на 1,5 години? На 2:00? Всі ці питання ставили персонал у глухий кут. Таке враження, що я був першою людиною, яка захотіла купити платне відвідування басейну і персонал не знав - як би ввічливіше мені відмовити. Особливо вразила співробітниця басейну, яка довго та голосно кричала на мене. Це настільки вразило мене, що я навіть не зрозумів написати скаргу. Такі справи...
Vladimir Levitski
15.10.2023
Позитив
Чітка робота всіх службНегатив
Це не негатив, а побажання приділяти більше уваги лікуванню органів руху
Eugen Stavburo
15.10.2023
Позитив
Мені сподобалося все. Персонал відмінний, і в готелі, і в ресторані і на процедурах. що потрібно швиденько принесуть або підкажуть що і як. На масажі хороший фахівець Наталя, дуже професійно підходить до своєї справи.
Katharina Dieser
12.10.2023
Негатив
Погані програми, не вдається поміняти програми.
Katharina Kufeld
12.10.2023
Позитив
Я був в готелі вперше, все було чудово, я дуже задоволений. Дуже дякую за персонал.
Peter Freitag
10.10.2023
Позитив
Додатки були хороші. Персонал позитивно ставиться до заявок.Негатив
Персонал млявий під час їжі, немає мотивації, ігнорує гостей. Абсолютна заборона.
Vasilijs Perevjazko
09.10.2023
Позитив
Все відмінно ! Велике спасибі всьому персоналу санаторію!
Viktor Tschernyschjow
09.10.2023
Позитив
Дякую все було добре.Негатив
Мало фруктів та рибних страв.
Nagel Margarita
09.10.2023
Позитив
Розташування санаторію, доброзичливий персонал, затишні та чисті кімнати.
Emilia Saibel
09.10.2023
Позитив
Персонал доброзичливий на відмінно працює.Негатив
Голов лікар був груба на прийомі, багато німців просто пішли з другого прийому не заходячи коли почули як вона кричить. Їжа не дуже, з салатів 3 види капусти біла червона і змішана з чимось, щодня
Anatoli Dati
08.10.2023
Позитив
Відмінна робота технічного персоналу! Медикам теж дякую! У ресторані чисто і швидко все приносять, дякую! І взагалі всьому персоналу готелю ВЕЛИЧЕЗНЕ СПАСИБО!!!Негатив
Я б поставила питний фонтанчик у фойє!
meder inna
08.10.2023
Негатив
У нас була дуже маленька кімната на 2 людини. Кондиціонер був у коридорі, а не у ванній кімнаті і дуже гучний, чи не всі процедури, які я б зробив заздалегідь.
Emanuel Paperno
08.10.2023
Негатив
Після прибуття нас зустрів і помістив у кімнату п'яний співробітник хотячи Кріван. Кімната була не та що ми замовляли - з одним ліжком, а не з двома, як замовляли без балкона, коли замовляли з балконом. Натиск води в душі дуже слабкий - неможливо прийнятий душ. Інтернет дуже слабкий. Менеджер з розміщення дуже брутальна людина. Їжа у ресторані не смачна. Ми переїхали до Американського Двору у 4 днях.
Igor Goworuchin
08.10.2023
Позитив
хороше розташування, персонал дуже привітний, дуже хороший сніданокНегатив
дуже старий готель, готель переповнений - проблеми з записом на лікування
Buchanski Boris
08.10.2023
Позитив
Хороше розташування. Дуже хороший, привітний персонал. Всі додатки хороші.
Anatoli Kunz
08.10.2023
Позитив
Хочемо подякувати всім, хто намагався створити максимальний комфорт нашого перебування та лікування у санаторії. Ми вперше були у вашому санаторії та залишилися дуже задоволені. Де б ми не знаходилися, на процедурах, у басейні, в їдальні або просто йшли коридором, зустрічалися тільки з доброзичливими і дуже уважним персоналом. Прекрасна атмосфера, тепла та домашня. Щодня чисті рушники, прибирання в кімнатах Коли ми заселилися в кімнати, на жаль опалення ще не було включено. Але коли ми сказали про це на реєстрації, нам одразу ж принесли обігрівач. Тепло після процедур дуже важливо! Особливе дякую всім, хто робив процедури. Ніде не треба було чекати. Усі процедури були під час і нас просто заряджали добрим настроєм. ❤️❤️❤️ Персоналу їдальні та кухарям велике спасибі, що намагалися нас годувати дієтично і стежили за чистотою. 💞 А поїздка до Праги була просто приголомшлива 👍🔥. Водій та екскурсовод створили таку атмосферу, що нам здалося день просто пролетів, як сон. Так, найголовніше, сон! Спали ми дуже добре. Матраци, ліжко просто клас!! Ми залишилися дуже задоволені і сподіваємося, що приїжджатимемо до вас частіше. Дякую і найкращих побажань у вашій нелегкій, але такій важливій праці 🙏❤️Негатив
На жаль подушки. Чи не зручні.
Bizhamal Yestauletova
08.10.2023
Позитив
Дуже сподобалося лікування, чудовий персонал.
Irina Kovaneva
06.10.2023
Негатив
Дуже поганий прийом лікаря. Формальне призначення процедур. Я докупила додатково процедури для ефективності лікування, а мені поставили 7 доріжок Кнайпа і тільки 2 масажу. Даремно витратила час і гроші.
Nevel Ahmed
04.10.2023
Негатив
На жаль, дуже зарозумілий персонал. Я ніколи туди більше не піду.
anna klatt
03.10.2023
Позитив
Спа-готель заслуговує на 4 зірки!!! Ми були дуже задоволені!
Elena Michailin
03.10.2023
Позитив
Я лікувалась у санаторії Криван вдруге. 2 тижні з 17.09 по 30.09. Перший раз була торік у квітні. Порівняно з минулим роком значно покращилась якість харчування. Дякую кухарям! З'явилося багато салатів, фруктів, десертів! Офіціантки у їдальні дуже доброзичливі, привітні, завжди усмішка на обличчі! У бальнео персонал теж доброзичливий, усі професіонали своєї справи! Старша медсестра завжди допоможе порадою, усміхнена! На рецепшені персонал дуже привітний, одразу відгукуються на прохання... Покоївки добре прибирали в номері, за 2 тижні 2 рази міняли постільну білизну! Дякуємо величезному всьому персоналу готелю Криван!Негатив
Спочатку мене поселили до Кривану 3. Жахлива кімната на одну людину, буквально 3×3 кв. метра, з хімічним запахом, з балконом, який виходить у шахту двору: темно і неприємно! Наступного дня я попросила поміняти кімнату і мене поселили в Криванмі! Кімната світла, з балконом, що виходив надвір і найголовніше без жахливого запаху!
Vladimir Lukin
28.09.2023
Позитив
Забиралися щодня. Чиста, приємна постільна білизна. На сніданок достатньо різних сирів та ковбас. Також подають на сніданок гарячі страви з м'ясом, куркою також дуже смачні. На обід та вечерю друге порційно на вибір із 6 страв. 2 супи і 3 салати необмежено береш. Велике спасибі офіціантці Наталі, якщо треба на процедури, то вона вперед тобі приносила гаряче і завжди допомагала. Поруч усі джерела, що немало важливо, т.к. за 45 хв до їди потрібно ходити пити свіжу воду. Лікар та медсестра молодці: прийняли чудово. Загалом за свої гроші все гаразд. Хто хоче супер люкс, то платіть у 1,5, у 2 рази дорожче.Негатив
Бувала дуже груба жінка в соляній печері. Масажистки халтурили: замість 18 хвилин погладять 10-12 хвилин. Масаж жахливий.
Alexander Zimbovsky
28.09.2023
Позитив
Відношення персоналуНегатив
живлення
Tatjana NAUMANN
27.09.2023
Позитив
Я вже багато разів відпочивала в Кривані, це говорить про те, що дуже хороша лікувальна база це головне та й джерела недалеко. Персонал весь відноситься до своєї роботи з душею за це їм велике спасибі та здоров'я. Дякую та Sanatorium.com за швидке реагування з будь-яких питань.
Jens Platow
26.09.2023