відгуки
Ольга Застенская
19.11.2017
Позитив
Зручне розташування, хороша медична база, чітко за часом виконуються процедури, різноманітне харчування, досвідчені лікарі, ввічливий персонал.Негатив
Хотілося б більше основних процедур, додаткові не завжди потрібні, їх приймаєш, тому що не можна взяти основні процедури, наприклад, більше масажу або вуглекислих ванн замість вихрових ванн для ніг.
Александр Гомон
18.11.2017
Позитив
Все чудово, все сподобалося, особливо хочу відзначити нашого доктора Романа!Негатив
Дуже погано що приїхали лише на 7 днів, наступного разу приїдемо на 10-15 днів! Був один мінус, що перші пару днів жили в шахті, але потім переселили У хороший номер і відпочинок почався знову!
Юрий Великанцев
17.11.2017
Позитив
Все чудово! Тільки гості стали якось грубіше,або в цілому життя мало дає позитиву.
Alexey Petrov
16.11.2017
Позитив
Дуже зручне розташування, приємний чуйний персонал, гарні номери
Людмила Попова
15.11.2017
Позитив
Ми відпочивали з чоловіком вшосте в цьому санаторії. нам подобається лікування. розташування готелю. харчуванням ми теж задоволені. лікування нам призначили як було в бронюванні санаторіум. ком. Карлові Вари чудове місце.Негатив
Що нам не сподобалося. лікар на прийомі робить огляд поверхово. не питає до пуття про хворобу. .
Galina Beil
14.11.2017
Позитив
Якість лікування хороше, харчування чудове, робота персоналу дуже хороше, розташування санаторію чудове.Негатив
Санаторій взагалі не пристосований для інвалідів на візку (на сайті стоїть, що санаторій без бар'єрів), путівки продали і теж сказали, що проблем не буде ніяких. Процедури неможливо було приймати кабіни зовсім маленькі, ні в одні двері неможливо було проїхати. У кімнатах навіть неможливо було потрапити до туалету.
ВЕРА ШУВАЛОВА
14.11.2017
Позитив
Боліла голова звернулася за допомогою поставилися дуже уважно. Допомогли впоратися з недугою.Негатив
Процедури які призначив лікар санаторію мені не дали сказали що все зайнято. Було запропоновано по 1-2 процедури замість 6-8. Для лікування це не добре. У Кривані я вже була втретє і вперше зіткнулася з такою проблемою. Наступного разу швидше буду розглядати інший санаторій. . Морквина це добре тільки раніше її давали кожен день, а тепер 1-2 рази на тиждень. І порції зменшилися вдвічі. Все одно я люблю цей готель, він мені став як рідний.
Елена Евладова
13.11.2017
Позитив
Найбільше порадувало чудове розташування готелю, близькість до джерел. З номером пощастило – досить великий, з холодильником та чайником. Гарна ванна кімната із зручною душовою кабіною. З процедур сподобався басейн із різними водними процедурами. Саме місто - чудове, гори, ліс, річка створюють особливе цілюще повітря. Рідкісне поєднання європейської краси і чудової природи. Для мене Карлові Вари стали місцем відпочинку, що переважило ті недоліки, про які – нижче. Але перш зазначу, що узагальнена характеристика могла б бути іншою, якби в лівій колонці були б такі оцінки як "середній рівень", "задовільно" та ін. У цьому вигляді виходить, що з п'яти оцінок тільки одна - негативна. Зрозуміло, що їй мало хто скористається просто через почуття незручності. Адже це нав'язування думки. Я щиро бажаю керівництву санаторію врахувати недоліки і не орієнтуватися лише на велику кількість тих, хто приїжджає. Про якість та про сучасні підходи до санаторного обслуговування треба думати насамперед.Негатив
Неприємно здивував лікар (Роман), який до пуття нічого не зумів з'ясувати про стан мого здоров'я, навіть не зміряв тиску. Про це я особливо пошкодувала тому, що згодом з'ясувалося, що ця примітивна послуга коштує 50 крон. Що для санаторію – нонсенс. Слід було б про це писати на сайті, і тоді всі гіпертоніки брали б із собою тонометри. Щодо підбору мінеральної води поради були дуже приблизні. Діяла методом спроб і помилок. А порадитися знову було неможливо, т.к. лікар пішов у відпустку. Номери забиралися дуже погано, а постільна білизна жодного разу не змінювали за 11 днів перебування. Вразилася більш ніж середньому рівню харчування. Навіть на сніданок не було традиційних йогуртів, омлетів, а каші (основне санаторне блюдо) були неїстівні.
VALENTINA ANTROPOVA
13.11.2017
Позитив
Насамперед приваблює прекрасне розташування санаторію та його лікувальна база. Гарний набір лікувальних процедур. Ввічливий привітний персонал, лікувальний та обслуговуючий. Чудовий новий басейн. Звичайно чудове повітря Карлових Вар і взагалі дуже комфортна атмосфера для відпочинку.Негатив
Мабуть, негативу не було.
Valeri Eirich
12.11.2017
Позитив
Все добре. лікування хороше але є проблеми. для інвалідів колясочників. хоч пишуть що є обладнання для інвалідів. Проїхати на процедури не можливо. хороший вибір великий. Колясочникам там робити нічого навколо проблеми виїхати на вулицю треба просити швецара щоб відчинив двері.
alexandru casciuc
11.11.2017
Позитив
Залишився дуже задоволеним, PEKOMЕНДУЮ !!!!!!
Татьяна Тойванен
10.11.2017
Позитив
Здебільшого все сподобалося. Хороше ставлення персоналу, щоденне прибирання в кімнатах та часте зміна постільної білизни. Відмінне розташування готелю. Перед поїздкою прочитала у відгуках про грубих офіціанток. Нічого такого не було. Офіціантки в їдальні - ввічливі дівчата.Негатив
Не сподобалося: 1.Дуже холодно в басейні. 2.Ранкові процедури. На мій погляд, для людей, які перебувають у відпустці, процедури о 6.40 ранку - це зарано. У відпустці хочеться поспати якомога довше... А в решті все добре.
вера горобец
09.11.2017
Позитив
мій позитив у тому, що я дуже люблю Карлові Вари!
ИРИНА ЕВЛАДОВА
07.11.2017
Позитив
Хороше розташування санаторію - на першій лінії, джерела з лікувальною водою в пішій доступності, можна гуляти по набережній, кафе, магазини та ін. Місто дуже затишне, красиве, можна підніматися вище, до гор, чудові парки, прекрасне повітря.Негатив
Санаторій рівня радянських часів: у номерах (хоча номер досить просторий) ремонт явно не новий і дешево-примітивний - побілка та старі дерев'яні панелі на стінах, а на підлозі ковролін-для людей з легеневими проблемами та алергією це неприпустимо!!! Але ж санаторій -Це лікувальна установа!Весь час перебування пила протиалергічні засоби.При цьому прибирання в номерах проводилося нерегулярно і абияк. На столі у нього стоїть тонометр музейного типу, втім він і ним не користується. Все застаріле, включаючи лікувальну базу. Про дієту, із зазначенням її номера, необхідного для конкретного захворювання, і мови бути не може! Їжа загальна для всіх, примітивна та несмачна (у кращому випадку)! Адже на сайті основним профілем санаторію вказано шлунково-кишковий! Загалом перераховувати недоліки можна довго, краще вибирайте інший санаторій або готель. Адже Карлові Вари чудове місце, особливо якщо пощастить з готелем!
VALENTINA KOVALENKO
06.11.2017
Позитив
все сподобалося, уважний персонал, гарна база лікування, зручне розташування, чистота у номері.
Natalya Kulish
03.11.2017
Негатив
Підвищити кваліфікацію лікаря, показати де-небудь якісь процедури основні і скільки входить їх у перелік оплати, в основному дали басейн, соляну шахту і парафін для рук (на інші процедури вже весь час розписано). Масаж класичний спини - 12 хвилин разом із роздяганням???, потрібно робити масаж, а не гладити. Субота не робочий день. В інших санаторіях до обіду працюють. Вийшло з 14 днів лише 8 днів на процедури.
Elena Kovshova
01.11.2017
Позитив
Перебуванням у санаторії залишилася задоволена. Зауважень практично немає. Красиво, чисто, шанобливо, смачно. Лікування якісне. Кількість процедур відповідає заявленому у бронюванні. Розташування санаторію ідеальне. Готова рекомендувати Krivan своїм близьким. Санаторій абсолютно відповідає рівню 3***, а за багатьма статтями і перевершує. Дякую всьому персоналу.Негатив
Недоліком, причому значним, вважаю відсутність WI-FI у номерах. В даний час це просто потрібно. Більше мінусів не було.
Tatiana Friesen
29.10.2017
Позитив
Були проблеми з призначенням процедур, лікар попалася дуже не уважна просто формально призначила те, що залишилося, а залишилося басейн, дихати інгалятор і дві процедури струмом гріти, на мої прохання про ванни та інші процедури було відмовлено в грубій формі і запропоновано йти до іншого лікаря. Головлікар взагалі не хотів нічого чути і переробляти її роботу, після довгих голосень призначив одну грязьову ванну, але в наявності їх не було, весь час вже написано, так що все лікування обмежилося басейном холодним та питтям води. До лікаря більше не ходила і ніхто цього не помітив, там все дуже формально. Повернулася велика з кашлем та соплями.Негатив
З гарного доставка і відправка все вчасно.
ТАТЬЯНА ТРУМПИКА
29.10.2017
Позитив
Розташування, можливість поїхати на екскурсії, різноманітне меню.Негатив
З 3 корпусу щоб потрапити до виходу треба подолати кілька невеликих сходів, не завжди їдальню відкривають під час спричинення запізнень на процедури, графік призначених процедур (з 10 робочих днів прибуття по 2 ванни на день останні 3 дні і між ними торф).
Elena Nosach
23.10.2017
Позитив
Прекрасна якість (і кількість) медичних послуг. Прекрасна їдальня: різноманітне та смачне меню.Негатив
Мінусів не було. Із задоволенням бронюватиму наступного року.
Людмила Филиппова
22.10.2017
Позитив
Санаторій сподобався! Хочу висловити подяку адміністраторам їдальні, офіціантам, поворам та всім, хто пов'язаний з організацією харчування! Я-сироїдка, і коли їхала, боялася, що в мене виникнуть проблеми із харчуванням. Але була приємно вражена індивідуальним підходом та увагою! Дякую! Потішило і медичне обслуговування. Гарна база, привітний персонал! У кімнаті рушники міняли через день, постіль за 16 днів нашого перебування міняли 4 рази! Дякую! Але халати змінили 1 раз і то лише після нашого звернення на ресепцію. Дуже раннє щоденне прибирання просто дратувало. Це було так. Близько 8-ї ранку в двері стукали 4 покоївки, голосно розмовляючи між собою, вривалися в маленьку кімнату, видавлюючи тебе з простору, за 3 хвилини як би забралися і пішли далі. Пил на тумбочках не витер, пилососили тільки для виду, під ліжка навіть не заглядали! Це – мінус! А загалом Кривань мені дуже сподобалася! Обов'язково приїду наступного року!
Лариса Алиева
16.10.2017
Позитив
З 95% все чудовоНегатив
Деякі з лікуючого персоналу дозволяють собі вести по відношенню до відпочиваючих не зовсім коректно, само собою нічого ображаючого немає, але з кислим обличчям нібито їм заважають відпочиваючі змушували чекати людей входу на процедури із запізненням в 10-15 хвилин хоча інших відпочиваючих там не було перед процедурами
Maria Rimmer
15.10.2017
Позитив
Залишилися найкращі враження! Задоволена всіма процедурами. Робота персоналу добре налагоджена. Якість обслуговування швидка та ввічлива. Особлива подяка Богдану-крутився як дзига. Особлива подяка доктору Romanu Tyrkus за чуйність і увагу. Бажаю всім-всьому терпіння та успіхів у вашій роботі, від вас залежить наше здоров'я Негні. Бережи ВАС усіх Господь. ДЯКУЄМО !Негатив
негатив не шукала. Знаходить його той, хто шукає.
Oxana Zaresnuk
14.10.2017
Позитив
Хочу висловити свою подяку всім працівникам готелю за їхню нелегку роботу. Було все чудово.Негатив
Трохи було не зручно якщо процедури з 12.30 а обід о 12.00. Бувало їдальня відкривалася пізніше 12.00 і просто не завжди встигаєш поїсти. .але у мене 3 рази випадало що відразу після обіду або солона Пітера або кисневе дихання. Робота на кухні в цілому була бездоганна. І маленький мінус на сходах всі квіти в павутині.
SERGEI CHIRVA
14.10.2017
Позитив
Хороша робота персоналу готелю та ресторану, велике їм спасибіНегатив
У зв'язку з перевантаженістю медичного персоналу, не якісне виконання багатьох процедур, окремим співробітникам явно не вистачає професійної підготовки.
LIUDMILA BURNASHOVA
13.10.2017
Позитив
Мені сподобався відпочинок у "Кривань", вигідне розташування санаторію по відношенню до джерел, до міської інфраструктури, дуже чітко організований лікувальний процес, сервіс по побуту.
Leonid Tsyrulnikov
09.10.2017
Позитив
казковий басейн і сольова кімната, кисневе лікування приголомшливеНегатив
між процедурами інколи було 10 хв. бідні рушники, хотілося б більш махрові...
Valentina Kiseleva
09.10.2017