відгуки
Елена Копилевич
24.01.2019
Позитив
Все було чудово, крім екскурсії до Праги, яка входить у вартість. Настав час перестати обманювати клієнтів і чесно писати в який день екскурсія. Тому що потім треба або скасовувати процедури за гроші у четвер, або відмовитися від екскурсії до Праги, що ми зробили. Прикро, що Sanatoriums вважає нас джерелом отримання необгрунтованого прибутку. тобто. "лохами та лохушками"!Негатив
Все було чудово, крім екскурсії до Праги, яка входить у вартість. Настав час перестати обманювати клієнтів і чесно писати в який день екскурсія. Тому що потім треба або скасовувати процедури за гроші у четвер, або відмовитися від екскурсії до Праги, що ми зробили. Прикро, що Sanatoriums вважає нас джерелом отримання необгрунтованого прибутку. тобто. "лохами та лохушками"!
Відповідь від Санаторій Krivan
Уважаемая Елена Копилевич, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание в нашем отеле. Предоставляем ответ от Sanatоriums.com по поводу экскурсии: Уважаемая Елена Копилевич, Экскурсия абсолютно бесплатная! Вы оплатили только за пребывание в отеле! Экскурсия - это дополнительный подарок, которым наши гости могут воспользоваться. Информация о проведении экскурсии в Прагу получает каждый клиент, без исключения, в момент получения подтверждения своего бронирования. Именно в подтверждении написано, в какой день она проводится, и как на нее можно записаться. Указан телефон и почта для связи. Мы делаем все возможное, чтобы гости всегда оставались довольны организацией и посещением экскурсии. С уважением.
Александр Лугинин
24.01.2019
Позитив
Все було чудово дякую персоналу готелю.Приїду знову.
Pauline Rosenbach
22.01.2019
Позитив
Це був наш другий раз у Карлових Варах з моїм чоловіком і наш перший раз у готелі Krivan. Готель дуже зручно розташований для питних джерел і добре організований. Обробки проводились також 24,25,26 грудня. Чудово. Різдвяна вечірка та новорічна вечірка 2019 були чудовими та добре організованими. Офіціантка також була дуже привітною. дякую Лариса. Після двох переїздів у нас була гарна кімната в другому корпусі. Дякую також прибиральникам, вони справно виконують свою роботу. Загалом ми залишились задоволені і обов'язково приїдемо ще. Добре спрацював і трансфер Німеччина-Чехія-Німеччина. Дякую водію та диспетчеру. До наступного разу.Негатив
Кімнати маленькі, меблі також старі, але чисті. Шкода, що при бронюванні не можна замовити певний номер. Їжі достатньо, хліба, якого завжди не вистачало, не було. Або якщо ви прийшли на вечерю трохи пізніше, десерту не залишилося. Я рекомендую взяти напівпансіон, щоб іноді можна було поїсти поза домом. У новорічну ніч готель був переповнений, тому лікування провели швидко, швидко... Лікарів не дуже цікавлять ваші проблеми чи здоров'я, вони просто призначають те, що їм більше підходить. Як пацієнт ви просто повинні знати, чого ви хочете і що для вас добре, але це працює, лише якщо ви використовуєте щось подібне частіше. Наступного разу ми будемо розумнішими.
Татьяна Иванова
21.01.2019
Позитив
Дуже зручне розташування по відношенню до джерел та до центру міста. Процедури хороші та роблять їх якісно. Скрізь дуже чисто. Персонал доброзичливий.Негатив
Вікно номера на 2-му поверсі виходило у двір, не вистачало простору та повітря. Гімнастика в басейні бажає кращого, не вистачає динаміки. Молоді люди, які її проводять, не дуже добре знають методику.
Jurij Graf
20.01.2019
Негатив
Вітаю. Єдине, що кімната на двох була дуже мала і, крім сірого неба, нічого не було видно.
YANINA ANTROPOVA
17.01.2019
Позитив
відмінне розташування санаторію, гарна лікувальна база, гарний ввічливий персоналНегатив
Не дуже сподобалося харчування у цей приїзд. Досить часто їжа була надто солоною. Багато смаженого в меню.
Valentins Vlasiks
14.01.2019
Позитив
Дуже привітний персонал уважно виконують свою роботу. Прекрасно організовані процедури, ніде не треба чекати, на скільки призначено-в той час і приходь і одразу тебе приймають. Мені сподобалося.
Tatiana Zhdanova
13.01.2019
Позитив
Дуже добре розташування, практично в центрі міста. Ввічливий персонал. Смачні та ситні порції у ресторані.Негатив
Готель поділений на 3 корпуси. Мене заселили в третій і за два дні довелося попросити переселення. Номери там дуже маленькі із поганою шумоізоляцією. Персонал готелю здебільшого ввічливий, але, на жаль, не всі. Деякі процедури не працювали під час мого приїзду - не було занять йогою та промиванням кишечника.
GALINA SOLOVYKX
12.01.2019
Позитив
Лікування та обслуга хорошеНегатив
ЖИВЛЕННЯ БУЛО ПРОСТО ЗАХИДНЕ. НАВІТЬ ХЛІБ ХОДИЛИ ШУКАЛИ ПО ВСІХ ЗАЛАХ, а також салати, які були одноманітні, молочні продукти взагалі бідність, фрукти по видачі 3 рази за 16 днів перебування і то не діставалися!!!! Кондитерські вироби теж!
Людмила Павлова
11.01.2019
Позитив
Сподобалось все! Номер теплий з видом на вул. Садову. Чітка організація лікувального процесу. Нормальне харчування, всього вистачало!Негатив
Рання вечеря закінчувалась о 19 годині!
Владимир Кушнер
06.01.2019
Позитив
Спасибі фірмі sanatoriums.com відпочинок у Карлових Варах дуже сподобався. Будемо користуватися вашими послугами та радитим друзям
Владимир БаразБараз
03.01.2019
Негатив
За місяць зателефонував і попросив зарезервувати певний номер. Мене запевнили, що буде багато номерів вільних. по приїзду нам виділили сарайку з окремими дитячими ліжками. Номер забруднений. Влаштували скандал і тільки після цього важко дали більш пристойний номер із вікном на стіну. WI-FI не працював хоча в рекламі повинен бути в кожному номері .Брав насилу з сусіднього.
Josef Kronenberger
03.01.2019
Позитив
Персонал у всіх зонах дуже привітний, корисний і компетентний. Гарний і дуже тихий готель, саме той варіант, якщо ви хочете відпочити! Чудові програми. Дуже гарний оздоровчий центр. Номери в порядку! Їжа була чудовою, великий вибір і дуже смачна.
Maurizio Siciliano
03.01.2019
Позитив
Розташування санаторію нам здалося дуже зручним. Рівно посередині між центром гуляючим та центром термальним. Навпаки в 20 метрах, знаходиться джерело, так що часто бігали "швиденько" набрати води. Святкування Нового Року було організовано добре. Замало місця для танців. Лікування на хорошому рівні. Персонал привітний. Ще там працює чудова лікарка Софія! Справжній професіонал, який любить людей та свою професію. Вже тільки через неї приїдемо ще раз!Негатив
У ресторані у працівників часто змінювалися настрої, але ми це пережили 😁
Alexej Schwarz
31.12.2018
Позитив
Лікування процедурами пройшло відмінно.Негатив
Їжа була поганою.
Tatajna Klar
17.12.2018
Позитив
Все чудово, Відмінне розташування санаторію, всі джерела в кроковій доступності. Їжа відповідає санаторному, дієтичні. Персонал в їдальні ввічливий, все приносили швидко без затримок, всі прохання виконували без зволікання. Прибирання в номерах проводилося щодня. Все відповідає 3***.Негатив
Дрібні недочети були, але ми намагалися не звертати на них уваги.
ALLA KUDRJAVCEVA
14.12.2018
Позитив
Мені все сподобалося. Чуйний персонал. Гарне, збалансоване харчування. Великий вибір страв. Чистота в номері та в санаторії. Розташування чудове. Процедури відмінні.Негатив
Вибір та розклад процедур бажано відкоригувати. Але здебільшого все сподобалося.
Олена Прудникова
13.12.2018
Позитив
Прекрасне розташування в поєднанні з хорошим обслуговуванням, приїду зновуНегатив
Ні
Надежда Маркова
10.12.2018
Позитив
Велике спасибі санаторію "Кривань" та її медичному персоналу. Я завжди з великим задоволенням приїжджаю до Карлових Вар, як у місто близьке мені за духом, своїм архітектурним оформленням і лікувальним впливом. Для мене це місто – казка, де я, як романтик та фантазер потрапляю у свій дивовижний світ. Сам санаторій змінився мало, але все ж таки змінився. На жаль, не було досвідченого, літнього лікаря, високого професіонала курортного лікування. З'явилися нові фахівці з процедур, які не відрізнялися високим професіоналізмом. Іноді помічалися косі погляди, як у людини російського походження. Особливо це відчувалося у ресторанній сфері. А в іншому я не була розчарована цьогорічним приїздом до санаторію. Дякую за все, з повагою Надія Маркова.
Elena Weber
04.12.2018
Позитив
Центральне розташування, дуже привітний, уважний персонал на рецепції, під час лікування, у ресторані. Все дуже добре сплановано! Все чисто! Обов'язково повернеться! Трансфер з Німеччини до готелю і назад на мікроавтобусі також був добре організований! Велика подяка санаторіям!Негатив
Подушки, матраци...
Antonina Klar
02.12.2018
Позитив
Все було дуже добреНегатив
Проблеми з інтернетом
elena schnaider
25.11.2018
Позитив
Дуже задоволена прибуттям до Санаторіуму,Кривань; Відмінна увага на рецепції, завжди допоможуть, підкажуть. На високому рівні поставлено медичний персонал. Дуже добрі процедури. Чистота та порядок у кімнаті. Швидке та уважне обслуговування кухонного персоналу.
Ildar Zaripov
12.11.2018
Позитив
Все сподобалося, на дрібні недоліки ми не звертали уваги.
Larissa Blinova
12.11.2018
Позитив
Відмінне самопочуття, позитивний настрій.Негатив
Не було негативу,
Tsyganok Natalia
12.11.2018
Позитив
Все найкраще !Негатив
Жодного негативу
Svetlana Alikverdova
12.11.2018
Негатив
Готель був переповнений, персонал не справлявся із навантаженням. Більшість персоналу озлоблені і відбивалося це на мешканців. Харчування середнє, на сніданок подавалася перемішана їжа з минулого обіду, вибачте, але як свиням. Розміщення не обдумане. Я відпочивала з мамою. Розмістили нас у кімнату таку маленьку, що й одному щось тісно, ліжко одне на двох і роз'єднати її можливості не було. Подушки як цегла, на них неможливо спати і тим більше висипатися. Потрібно було 3 дні, щоб знайшли подушку м'якше. Я двічі відпочивала в цьому готелі до цього разу, і такого не було. На цей раз я вкрай незадоволена.
Елена Пилипенцева
10.11.2018
Позитив
Дуже зручне розташування санаторію, близько від питних джерел. Затишні номери. Добре забираються.Негатив
Система розподілу процедур на основні та додаткові. Дуже велика завантаженість лікувальних кабінетів.
Valeri Pichugin
08.11.2018