відгуки
Irina Sheppard
24.01.2018
Позитив
Для 3-зіркового готелю цілком навіть нормально. Але, хочу відзначити чудову роботу доктора Романа Tyrkus. Дуже уважна, культурна, освічена молода людина. Дякую за ваш професіоналізм.
Galina Solovykh
24.01.2018
Позитив
Залишилася дуже задоволена! Дуже хороший колектив, люблять людей і свою роботу, все роблять вкладаючи душі та серце! Широкий спектр процедур! Щоденне прибирання та зміна рушників !! Дуже хороший басейн! Особливе спасибі за святкування Нового року та Різдва! Хочеться побажати всім співробітникам здоров'я та благополуччя! Обов'язково приїду ще й рекомендуватиму друзям!Негатив
Трохи розширити випічку та фрукти!
REJEPMYRAT CHARYYEV
24.01.2018
Позитив
Я Чаріїв Режепмиріат. Відпочивав Karly vary готелі Krivan мені любив персонал дуже ввічливий обслуговування гарний особливо мені любив кухар або кухаря як готує добре готель чистий нормальний відповідає категорії навіть деякі речі краще ніж 4- зірковий готель я добре ставлюНегатив
мені не сподобався 1- спальне ліжко призначене для 2-х для чоловіка з дружиною не зручний треба над цим працювати і час приділеної для сніданок обіду і особливо для вечері треба збільшити час для вечері хоча б ще на 30-хвилин 1- година це побажання а так спасибі та номерах не працює Wi-Fi це дуже не зручно погано сподіваюся до наступного приїзду виправить
Elena Stoliarova
21.01.2018
Позитив
Відмінне розташування санаторію. Гарна лікувальна база. Гарний басейн, правда, на картинках здавався більше. Поліпшилося порівняно з 2 роками тому відношення персоналу в ресторані санаторію, дівчинки російськомовні та привітні. Замовлення страв тепер відбувається наступного дня, раніше замовляли за два дні). Порадувало хороше ставлення персоналу на ресепшн (російська молода людина) – дуже доброзичливий, на всі запитання відповідає. Порадувала служба розміщення. Мені не сподобалася моя кімната – поміняли, при цьому врахували всі мої побажання.Негатив
Погано організовано перше відвідування лікаря (я приїхала у свята 24.12 по обіді). Спочатку довелося йти до недоброзичливої старшої сестри, яка відразу прийняла, а сказала прийти за годину, т.к. вона хотіла поїсти. Відвідування тривало менше 5 хвилин – вона просто призначила дату та час візиту до лікаря (на 16 годину наступного дня 25.12). Коли я відвідала лікаря і він мені призначив процедури, мені довелося ще йти наступного дня 26.12 розписувати процедури (бо сестри, які розписують процедури, 25-го працювали до 11 години ранку). Я прийшла вранці, а процедури розписали лише до обіду. На 26.12 мені призначили лише газові уколи. Тобто, приїхавши 24.12, я фактично почала приймати процедури 27.12. Вважаю, що цей процес потребує покращення. Не порадував асортименти страв у ресторані. Зовсім немає фруктів. На десерт увечері – фрукти з компоту. Салати – капуста, морква, іноді редька. Солодка випічка теж дуже скромна. Вибору чаю практично немає (два види – найбільше). У різних залах ресторану (їх три) асортимент може трохи відрізнятися. На Новорічній вечері до нового року була затримка приблизно довжиною в годину, коли на столах у людей не було їжі взагалі і не було музичної програми. Щоб не зіпсувати собі настрій, люди просто почали самі співати, що нас і врятувало.
Andrii Spiridonov
14.01.2018
Позитив
1-прекрасний прийом при заїзді (поселили раніше часу) 2-харчування добре і завжди є вибір 3-чистота в готелі та номері -відмінно 4-процедури-організація та виконання -відмінно 5-СПАСИБОНегатив
1-НА рецепшен не прийняли платіж за басейн у 18ч.15хв. (Сказали що каса вже закрита) але басейн працює до 21.00 Ресторан і бар працюють до 21.00 і приймають гроші за послуги
Waldemar Schindel
14.01.2018
Позитив
З процедурами ми дуже задоволені, тільки не зрозуміло було на рахунок цін, в інтернеті стояло басейн і сольна печера 3 €, але ми заплатили 4-4,50 € за ці процедури.Негатив
Меблі старі, ліжко сильно жорсткі, як на нарах. При двох разовому харчуванні, жодного разу за 10 днів був супу, крім у вечір російського Різдва. Фруктів було дуже мало, два яблука, два ківі розрізали на весь готель. Десерт на вечір було дуже бідно, вишня з банок і абрикоси з банок, і сік розбавляли водою, для наших часів, це дуже бідно.
Анатолий Рашкевич
13.01.2018
Позитив
Доктор Ковальова - Прекрасний лікар, справжній професіонал, привітний медперсонал. Відмінна кухня, різноманітне меню.
Vitaliy Borodulin
09.01.2018
Позитив
Був уперше у Карлових Варах. Сподобалось. Планую відвідати Карлові Вари і наступного року. Санаторій міняти не буду.Негатив
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------
Nikolay Dolbin
08.01.2018
Позитив
більш-менш добре, для 3-х зірок готелю непогано, при вдалому розташуванні санаторію! Дуже непогано відзначається Новорічний вечір та Різдвяні вечори та 24 грудня та 6 січня!!!Негатив
4,01.2018 року в кабінеті 19 грубо і неввічливо поводилася медсестра Єва Худ ..., при явці на процедуру на 5 хвилин раніше часу, прийнявши карту, відклала убік і без черги в мій час і після пропустила двох пацієнтів (чому, здогадайтеся самі...),оскільки я запізнювався на іншу процедуру...,попросив повернути карту,мені грубо її повернули,а на процедуру порадили прийти пізніше...,оскільки в мене там була ще процедура і пізніше теж,я не став конфліктувати! Прибирання номерів у другому корпусі 4 поверхи теж не на вищому рівні ..., але терпимо, рушники змінювали в робочі дні щодня і то гаразд! Не працює Гейзер Карлових Вар, а на вулиці тільки булькає! Чи відремонтують його невідомо! Харчування непогане, але в деяких людей були отруєння ... ... я для профілактики після їжі їв лимон і іноді водичку з 13 джерела!
Татьяна Ральян
08.01.2018
Позитив
Готель розташований у красивій частині міста. Персонал адміністрації готелю гостинний, ввічливий. Медперсонал відповідально та дбайливо виконує свою роботу. За що я дуже вдячна. Новорічні програми організовано на гарному рівні! Молодці! Дякую за різдвяний подарунок. Дуже несподівано та приємно для мене. Висловлюю свою подяку персоналу кухні та ресторану за їхню нелегку працю. Пораджу своїм друзям і сама приїжджатиму.Негатив
Мені не пощастило з кімнатою. У мансарді зі скошеною стелею і дуже маленька. Змінили неохоче. За час мого проживання один раз тільки пропилососили, один раз змінили пастельну білизну на моє вже прохання. Рушники міняли тричі. У кімнаті запах чоловічого взуття провітрювання не допомагало.
Elena Pakhomova
07.01.2018
Позитив
1.Добре організовано лікування (якість, доцільність та організація). 2. Харчування (обіди та вечері): смачні страви, завжди гарячі, достатні за обсягом та калорійністю. 3. Персонал, переважно, уважний. Моя подяка за рефлекторний масаж, пневмопунктуру, а також за добре складений розклад процедур. 4. Окреме спасибі за чудові святкові вечори.Негатив
1.Незручне спальне місце в одномісному номері 3411 (матрац та подушка жорсткі, незручні). 2.Для багатьох людей похилого віку незручно розміщення в 3 корпусі. 3.У сніданок не завжди було достатньо каш. 4. Потрібен Wi-Fi у номерах (можливо за додаткову плату).
Aleksandr Maer
07.01.2018
Позитив
Дякуємо всім вам велике!! все було чудово!
OLGA GINZBURG
04.01.2018
Позитив
Не вперше зупиняємось у Кривані. Санаторій тримає рівень доброї та добротної, хоч і без шику (а кому він потрібен?), здравниці. Зручне розташування, акуратні номери. Не знаю чому, але цього разу вразило харчування. Набагато ряснішим і різноманітнішим, ніж було навіть у травні цього року. Сніданки майже нагадали турецьке all inclusive. За обідом та вечерею порції такі, що не з'їсти. Загалом, без жодних застережень рекомендую Кривань.Негатив
Сезон листопад-грудень – неоднозначний. З одного боку – часті дощі чи навіть мокрий сніг, під ногами буває сльота. Темніє о пів на п'яту. Після вечері вже не тягне пройти прогулятися. Але з іншого – перед різдвом місто прикрашається. Гірлянди, ялинки, ліхтарики, Різдвяний ярмарок.
Ludmila Belan
03.01.2018
Позитив
Все відмінно. Все сподобалося. Зустріч Нового року вдалася як ніколи.
Олег Павленок
03.01.2018
Негатив
Відвідали сім'єю готель-санаторій "Криван". Загальна думка про відпочинок-негативне; обслуговуючий персонал підібраний на низькому рівні, що навіть не відповідає, готелю 3-ї зірки (зарозумілість, селянський рівень обслуговування, безпардонність). Таке враження що були підібрані з Турецького базару або з глушині російських сіл Процедури і того жахливі, створюється думка що ти на жорсткому конвеєрі, не відпочинку тобі, не задоволення, гонки як на іподромі.Взагалі нерви були більше витрачені ніж було здоров'я поправлено. : салати - як силос, не змінювалися ніколи, шведського столу взагалі не існує, в Загальному, все дуже нудно і несмачно, але для діабетиків якраз необхідний раціон Одна радість, що ми винесли з відпочинку, це відвідування Праги. , І звичайно ж архітектура в самих Карлові Вари. Наша вам порада: - не вибирайте дешевих готелів і попередньо читайте резумі про готель!
Tatiana Galeeva
02.01.2018
Позитив
САНАТОРІЙ 3 ЗІРКИ. Розташований у центрі Карлових Вар. Біля зміїного джерела. Розташування дуже вдале. Нам також сподобався інтер'єр зовнішніх фасадів і всередині ресторану, сходів та зали відпочинку готелю. Номери забираються чисто, даються білі халати, крім рушників. ( у номері є фен. І включається сушка для рушників) Процедури розташовуються в готелі, є невеликий басейн (15 м з гідропунктурою). Персонал дуже уважний. У ресторані ми взяли сніданок та обід, щоб у другій половині дня бути вільними. Їжа дуже смачна, кожен обирає свою дієту, яку рекомендував лікар.Негатив
Цього разу номер потрапив із шумом вентиляції (вночі). Але потім майже не помічали
SVETLANA ZHURAVLEVA
01.01.2018
Позитив
Відпочивала у санаторії Кривань із 14 грудня по 26 грудня. Відмінне розташування санаторію (до джерел пішки пройтися хвилин 5-10), персонал розуміє і говорить російською, процедури, харчування все було на висоті. Сподобалося, що регулярно міняли рушники, постільна білизна була білою, не запраною і прибирання в номері - все дуже чисто. Оскільки мій відпочинок потрапив на різдвяні свята, санаторій був прикрашений, стояли ялинки, була підготовлена святкова вечеря з живою музикою, з чудовим меню. Окрема подяка шеф-кухареві санаторію, було смачно! Офіціанти у ресторані також бездоганно виконували свою роботу, були привітні. Залишилася задоволена, рекомендуватиму своїм друзям і сподіваюся, що приїду ще раз до Криваня щоб відпочити, підлікуватися та отримати задоволення! Дякую.
Tatjana Brazauskiene
30.12.2017
Позитив
привітний персонал та знання мов, що дуже полегшує спілкуванняНегатив
Погано те, що часто час харчування збігається з призначеним часом процедур, а якщо через півгодини після їди, то на процедуру йдеш з повним шлунком, що теж не добре
OLGA GLADILSHCHIKOVA
23.12.2017
Позитив
Я не перший раз у цьому санаторії, але цього приїзду він мені сподобався більше У мене був дуже хороший нещодавно відремонтований номер, харчування стало краще, з'явився дуже хороший Wellnes Spa. До лікування у мене претензій не було і немає їх цього приїзду.
Надежда Потапова
15.12.2017
Негатив
Погіршилося харчування, практично немає дієтичних страв. На сніданок шведський стіл складається здебільшого з підсмажень якихось, з соусами або смаженого в паніровці, яєчня – глазуня буває раз на три-чотири дні. Поснідаєш ось так – і печія. Нехай введуть в меню побільше просто відвареного і запеченого, без смаженої панірування. Другий рік стикаюся з цією проблемою та прошу поміняти номер із жорстким непродавленим матрацом. Запропонуйте їм будь-ласка вирішити цю проблему. Буваю дуже часто в різних готелях, але з такою проблемою ніде, крім санаторію, Кривань не стикалася.
Алла Демух
09.12.2017
Позитив
Відмінне розташування санаторію, відмінна лікувальна базаНегатив
Хотілося б подовжити час вечері. Якщо їдеш на екскурсію по обіді, то не встигаєш на вечерю. А так все чудово, відповідає вартості путівки.
Elena Savorovskaya
01.12.2017
Позитив
Мені дуже сподобалося! Номер був просторий, добре забирався, персонал ввічливий. Послуги санаторного лікування були надані на хорошому рівні.
Tatiana Korsakova
28.11.2017
Позитив
Нам все сподобалося !!! Ми задоволені перебуванням у санаторії! Думаємо, що незадоволеним треба пошукати негатив у собі.
Марина Быкова
28.11.2017
Позитив
Розташування відмінне, близько до джерел. Сам готель великий, привітний персонал. Заселили швидко. Якщо виникають питання, дають повну інформацію. Роздрукували мені все, що попросила. Годують добре. Є також кафе і ресторан, де можна поїсти, випити каву. Мені сподобалося.
Aleksandra Staroverova
27.11.2017
Позитив
Дуже зручне розташування є халати, щоб на процедури приходити відразу в них. Дівчата, які роблять масаж дуже гарні в професійному плані. Новий, але дуже маленький і дрібний басейн.Негатив
Дуже маленькі кімнати, навіть не такі маленькі кімнати, як багато непотрібних і громіздких меблів у них. Дуже погано прибирають кімнати. Інтернет постійно вибивав... і є лише на першому та нульовому поверсі, навіть у ресторані не ловить він. Якось у черзі до лікаря просиділи 1,5 години. Оскільки обід і вечеря майже однакові-краще брати 2-разове харчування, а не 3-х.
Владимир Васильев
22.11.2017
Позитив
Душевненько!Негатив
Для мене це єдиний мінус. Проблема з подушками, це просто ковдру для ліліпутика, а не подушка(((( не міг заснути годинами...)
Геннадий Тубольцев
20.11.2017
Позитив
хороша лікувальна база. доброзичливий, уважний персонал.
Ольга Застенская
19.11.2017