отзывы
Ludmila Borodihin
27.09.2019
Позитив
Приезжаю в данный санаторий каждый год. С каждым годом все лучше и лучше. Спасибо Вам.
Евгения Лазарева
23.09.2019
Позитив
Замечательно,уже 2-ой раз в этом году.персонал,лечение питание, все великолепно.Негатив
В бесплатную экскурсию в Прагу так и не попали 2 раза. Процедуры переносят только платно. Предложение, по возможности после подтверждения бронирования, если предлагается такая экскурсия, то договоренность должна быть узаконена и день должен быть свободен от процедур. Спасибо за понимание
Петр Неустроев
22.09.2019
Позитив
предоставленое лечение качественное весь медперсонал рускоговорящий вежливый внимательный. Санаторий расположен прекрасно все рядом источники магазины кафе.Негатив
не предоставили платные процедуры ссылаясь на большое количество людей в санатории, но это возможно женщина которая распределяет процедуры не на своем месте.
Ирина Лаврова
19.09.2019
Позитив
Замечательный санаторий! Отличное расположение - очень удобно добираться как до источников, так и просто погулять. Очень внимательный персонал - и медицинский, и сервисный. Питание отличное - большой выбор как блюд на завтрак (разнообразный на все вкусы ассортимент шведского стола), так и заказных блюд (есть все виды мяса, птица, рыба, вететарианская еда и др.). Особенное спасибо врачу Ольге. Процедуры были назначены с учетом моих пожеланий. Роскошный бассейн! Осталась очень довольна. Если получится снова поехать (точнее когда получится) в Карловы Вары - мой выбор только -"Кривань". Спасибо всем за прекрасно организованный отдых и лечение.Негатив
нет
VIKTORIA KOSMINA THEODOSIOU
18.09.2019
Позитив
В этом году кухня была просто шикарной! Браво новым поварам! Отличный выбор персонала(официанты, уборщицы). Все было чисто. Прекрасное лечение.Негатив
На рецепшен посоветовала бы взять более обученный персонал, уровень знания языков (Русский, английский, немецкий) оставляет желать лучшего... Из-за незнания даже базовых фраз на английском, возникали очень большие проблемы при оформлении, при обмене денег, и при любых других вопросах.
Людмила Максимова
18.09.2019
Позитив
Добрый день я очень довольна лечением,проживанием в санатории Кривань .Всем советую этот отель, на будущий год опять планирую приехать сюда в родной Кривань
Maria Sazacky
16.09.2019
Позитив
Мне всё понравилось, поэтому выбираем всегда этот отель
Gerrit Messink
13.09.2019
Позитив
Удобное расположение отеля. Очень внимательный доктор Александр профессионально и грамотно назначил лечебные процедуры. Доброжелательный персонал.Негатив
Хотелось бы иметь в меню больше фруктов и разнообразие салатов.
OLGA GORYACHEVA
12.09.2019
Позитив
Позитивная атмосфераНегатив
При выходе окон на проезжую часть, шум от технического транспорта не даёт спать с 4-5 утра
Elena Malinov
11.09.2019
Позитив
Я третий год подряд отдыхаю в Кривани. Мне всё нравится. Недеюсь приехать ещё.Негатив
В этом году жила на 4 этаже, комната 409.Центральное расположение-нравится больше. В последние дня 4 пребывания в отеле, стала чувствовать боль , сильный зуд и онемение в левой части тела- спина, бедро, живот. Вчера вернулась домой, все симптомы продолжаются. На животе появились красные пятна. Пойду сегодня к врачу.
Татьяна Баиаева
06.09.2019
Позитив
Всё просто отлично! Лечение, проживание, питание, одни положительные эмоции. САНАТОРИУМС рекомендует, и этим всё сказано!Негатив
Нет
Tatiana Korneeva
05.09.2019
Позитив
В санатории четко организована работа, медперсонал высокой квалификации, все сотрудники доброжелательны и , при наличии возможности, как, например, поменять комнату, перенести время процедуры, заменить одну процедуру на другую, шли навстречу. Какая-то домашняя атмосфера в санатории. Нам очень понравилось.
Michael Wainberg
03.09.2019
Позитив
Все хорошо, с мелкими, недочетами.Негатив
скрипят полы в номерах, повар слабо реагирует на замечания, по поводу качества приготовления.Овощи постоянно подавались не свежими.Супы постоянно были солеными.
Svetlana Funkner
31.08.2019
Позитив
очень дружелюбная и компетентная консультация. Быстрое и бесперебойное решение проблем, отличное расположение отеля.Негатив
Вода в бассейне могла бы быть на несколько градусов теплее.
Alexander Bershadski
27.08.2019
Позитив
Особенно понравился классический массаж и углекислые ванны. Питание разнообразное и порции на обед и ужин большие, всё свежее. Отель расположен близко к источникам, от воды получили удовольствие. А какие туристические тропы!!! Вот где отдыхаешь, воздух лесной, легко дышится.Негатив
Не могу назвать что-нибудь
Viktor Simora
21.08.2019
Позитив
Мы были первый раз. Персонал был очень отзывчивый и компетентный. Гл. врач Вера очень опытный специалист, было приятно с ней общаться и сумела сразу правильно определить проблемные места и назначить необходимые процедуры.Негатив
в нашем номере wifi-сигнал был слаб
Tatiana Tsypniatova
20.08.2019
Позитив
Отличная лечебная база, приветливый персонал -все вопросы решаются быстро и профессионально : без проблем поменяли номер , лучше Иветты никто не может сделать толковое расписание процедур , удачное расположение отеля .Негатив
Питание . В августе отсутствуют фрукты ! Если не примчаться к началу завтрака , то останешься без фруктов вообще , а так можно получить одну виноградинку или треугольничек арбузика один раз за две недели .
Alina Diakonova
19.08.2019
Позитив
Хорошее расположение самого санатория Криван. Неплохое лечение.Правда я надеялась на лечение именно желудочно-кишечного направления.Но в этом плане предложили только пить воду..Которая мне вообщем-то подошла.Кое-какие проблемы заметно улучшились. Мед. персонал в основном любезный, работает грамотно и быстро. Сама комнатка была хорошая. Даже с балкончиком, который зрительно её увеличивал. Убирались постоянно. Смена полотенец почти ежедневная. Уборка мусора тоже.Негатив
О негативе могу сказать, что моя комнатка выходила окнами в глухой дворик.И несколько раз очень рано в этом дворике вывозили мусор с сильнейшим грохотом. От отеля, который примыкал к Кривану. Эдак часиков в 4.30 утра по-местному времени. А ещё мне два раза меняли холодильник, который не морозил , а наоборот, в нём стояла жара!И первые мои продукты для ужина испортились.У меня было двухразовое питание: завтрак и обед.. Холодильник заменили на более-менее нормальный с третьего раза. А само питание в санатории не очень мне понравилось. Были отдельные блюда мало усвояемые для людей с проблемами. А самое главное - это количество ступенек в коридорах. Для людей с опорно-двигательными проблемами это был сущий ад!. И никто не помогал донести по ним тяжёлый чемодан в день прибытия и отъезда.
юлия власова
18.08.2019
Позитив
В Карловы Вары приезжаю 5-й раз. В Криване останавливаюсь второй раз. В санатории много преимуществ перед другими даже 4-х звездными. Самое большое количество процедур. Удобное расписание. Удобные чистые номера. Разнообразное питание. И конечно расположение в самом центре курорта близко к источникам.Также очень довольны экскурсиями организованными фирмой. Спасибо Ирине.Негатив
Хотелось бы летом иметь в меню больше фруктов и не на шведском столе а каждому на тарелочку.
Łiudmila Mesceriakova
16.08.2019
Позитив
Все понравилось. Не знаю что и добавить. Рекомендую всем, кто желает укрепить своё здоровье санаторий Кривань. Всё было отлично!
Hanna Bereza
16.08.2019
Позитив
Лечение - отличное Расположение - отличное Кухня - вкусно, можно брать с собой. Все отлично, кроме ниже перечисленного. Спасибо за отдых и лечение!Негатив
В отеле Криван и в Карловах Варах, в принципе, отдыхали и лечились в первый раз. Поэтому этот санаторий является первооткрывателем впечатлений. К сожалению, большие замечания к работе ресепшена! Во-первых, незнание языков, как русского, так и английского, в отеле данной категории один из вышеперечисленный должны знать. Во-вторых, отсутствие знаний этики общения ресепшена с гостями. Ситуации: в первый же день моего приезда на ресепшн подошла женщина и на русском излагала им проблему, с которой она к ним обращалась в течении трёх дней, в ответ она услышала: « что вы от меня хотите? Я же вам уже три раза сказал, что в понедельник придут и разберутся, хватит ко мне подходить...» (и этот диалог происходил в моем присутствии😧) Вторая же девушка на ресепшене меня и вовсе «опрокинула», когда я позвонила с номера и она попросила подождать минутку (как я понимаю, для того чтобы позвать русскоговорящего сотрудника), в результате мне сказали, что утюга у нас нет и просите в 7 утра.
Татьяна Садовская
15.08.2019
Негатив
Претензия не к отелю, а к менеджерам Санаториумса! не владеют информацией по отелю: перед бронирование конкретно просила уточнить о наличии процедуры промывание кишечн уа, был гарантирован этот санаторий. Кривань уже год эти процедуры не делает! Менеджеры не проверяют информацию сайтов!
VALENTINA VLASIKA
12.08.2019
Позитив
Добрый день Все прошло очень хорошо, все понравилось, всем довольны Особое внимание хотели бы уделить трансферу, нас встречал Алексей (если не ошибаюсь) его работа вообще выше всяких похвал. Внимательный, обаятельный и очень аккуратный водитель. Это уже создало первое впечатление от приезда. С уважением ВалентинаНегатив
На рецешене девушка, которая регистрирует гостей могла бы быть более вежливая и приветливая по отношению к вновь прибывшим.
Лариса Борсуковская
08.08.2019
Позитив
Очень удачное расположение отеля- близость к источникам. Доброжелательный персонал , внимательный доктор София.Негатив
Питание откровенно плохое- одни и те же гарниры и салаты каждый день, много жареной пищи и ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ФРУКТОВ! Просьба к руководству- устранить эти недостатки!
Igor Pisanko
08.08.2019
Позитив
Организация различных экскурсий.Негатив
Номер, в котором мы были размещены, имел громко скрипящие кровати. Ложившись на эти кровати и диван, можно было ощущать спиной все пружины (очевидно это очень старая мебель). Ночной отдых на таких кроватях невозможен-днём ты лечишся, а ночью калечишся. Очень тоненьние подушки - приходилось их сворачивать в ролик. И... санаторий имеет очень мало своих парковочных мест для авто- нам пришлось парковаться у другого отеля, и за 4 дня пребывания заплатить 40 евро
людмила максимова
04.08.2019
Позитив
Очень хорошее качественное лечение отзывчивый персонал благодарим доктора Мирского за компетентные Советы ещё раз приедуНегатив
Побольше фруктов тем более в летнее время
viktoria sørli
31.07.2019
Позитив
Horoshaja lechebnaja baza. Horoshie doktora i med søstru. Plus- dezhurnuj vrach v vuhodnue dni.Негатив
Ploho ybiralsja nomer.
NATALIA Titkova
31.07.2019
Позитив
1. Очень хорошие и внимательные доктора. У нас был молодой врач, но профессионально, грамотно и корректно назначил процедуры, учитывая нюансы возраста и проблем. 2. Количество процедур соответствует заявленному на сайте. В отличие, например от санатория Астория, в котором, если ты берёшь процедуру оксиногенотерапия, то сокращаются на 2-3 другие процедуры и вместо заявленных на сайте, реально получаешь гораздо меньше. Кривань в этом плане соблюдает свои обещания по лечебным процедурам, что вызывает положительные эмоции. Потому что цель многих приезжающих сюда людей именно полноценное лечение. 3. В основном процедуры проводят в первой половине дня. На мой взгляд, очень удобно. 4. Персонал на процедурах в основном доброжелательный и поэтому, если есть свободные места, всегда можно договориться прийти пораньше. 5. Отдыхаю в этом санатории уже много лет и, если меня не устраивает номер, всегда идут на встречу и по возможности меняют на более подходящий. 6. Питание очень добротное. Особенно завтраки (об ужинах напишу в следующем разделе). В столовой хорошо работают официанты. На террасе особенно хочется отметить Татьяну. Доброжелательная, улыбчивая и внимательная девушка из Украины. 7. Бесплатный интернет в номерах. Раньше был только на ресепшене и в холле. 8. Номера и постельное белье убираются регулярно. Полотенца свежие ежедневно. Есть халаты (в Астории, кстати не было). Девушки стараются сделать уборку быстро и не заметно для нас, что очень приятно. 9. Все в основном говорят на русском, поэтому, если возникают проблемы, то решаются тоже быстро. 10. Для меня очень удобно, что и номера, и лечение, и столовая в одном здании. Хотя и несколько корпусов, но все соединены переходами. Везде работают лифты. 11. В целом, как и многие отдыхающие, езжу в отель Кривань много лет и считаю, что цена соответствует качеству. О недостатках напишу в следующем разделе.Негатив
Хотя в целом я очень люблю отель Кривань и ежегодно стараюсь приезжать, тем не менее хочу обратить внимание на некоторые отрицательные моменты. 1. На целый час сократилась процедура Оксиногенотерапия. Я всегда и везде хвалила ваш отель именно из-за этой процедуры. Теперь стало, как везде. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. Очень прошу администрацию отеля и директора лично вернуть прежнее время проведения этой полезной для многих и для меня лично процедуры. Оксиногенотерапия очень помогала мне при мигрени. Возмущались абсолютно все, кто ходил на эту процедуру. Поэтому, убедительная просьба вернуть Оксиногенотерапию, как было. 2 часа плюс зарядка. Очень надеюсь. 2. Хотелось бы разнообразить ужин. В идеале шведский стол. 3. Хотелось бы побольше сладких блюд на ужин.
Любовь Золотова
29.07.2019
Негатив
Самый большой минус - это питание, которое было предложено в санатории Криван, салаты встречались подкисшие ,
Татьяна Григорьева
24.07.2019