reference
Valentina Fischer
11.10.2019
Negativa
Když jsme dorazili, pokoj byl stále obsazený. Při ošetření vřesoviště bych ho překryl lakem, který už byl použit. V garáži není místo a online nebyl žádný náznak, že byste si měli rezervovat garážové místo. Také jsme vyrazili den předem.
Natalia Wilson
09.10.2019
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsem byla podruhé a mohu říci, že se mi líbilo vše, až na trochu nedbalý přístup k mé žádosti o ubytování. Loni jsme s přítelem ze Sofie přijeli do Kriváně od 1. do 16. října a požádali jsme o zohlednění našich požadavků na pokoje v okolí a s balkonem. Požadavky byly plně uspokojeny a dostali jsme pokoje 1207 a 1208, což bylo pro mě obzvláště výhodné, protože používám chodítko. Přihlášku jsem odeslal v únoru tohoto roku, tedy 7 měsíců před datem příjezdu, s žádostí o poskytnutí stejných pokojů i letos. Celých těchto 7 měsíců nám stránka jednoduše posílala odpovědi, že „naše přání budou zohledněna“, pak „že přání musíme poslat týden před příjezdem“ a po příjezdu se ukázalo, že poskytnutí těchto čísel bylo mimo otázka... Věřím, že to byly jen odhlášení a nic víc. To znamená, že ti, kteří dostávali zejména mé e-maily, se ani neobtěžovali kontaktovat přímo sanatorium a zarezervovat si uvedená čísla pokojů. Výsledkem bylo, že můj přítel dostal pokoj nejen vedle mého, ale v jiné budově, kde jsem mohl ani jednu návštěvu, protože mezi částmi budovy jsou schody a pro mě a můj kočárek bylo prostě nemožné se tam dostat. Pak změnili její pokoj na stejné patro jako já. Zranil jsem se na pokoji, velmi vážné zranění – při pádu jsem si rozbil hlavu o noční stolek a sanitkou jsem byl převezen do nemocnice, kde mi ránu zašili. Do uzávěrky zbýval týden. Během této doby jsem šel 4x do nemocnice na převazy. Ráda bych poděkovala lékaři sanatoria Alexandru Mirskému za jeho pozornost a péči a také celému personálu, se kterým jsem měla co do činění - všichni byli velmi pozorní a ochotní. I přes zranění doktor Mirsky přeložil procedury na poslední týden, za což jsem mu velmi vděčná. Moc bych chtěla poděkovat pracovníkům jídelny - kuchařkám, číšníkům a všem co tam pracují - moc děkuji za skvěle odvedenou práci, za to, že se i přes velký počet klientů snažili vyhovět všem přáním co nejvíc to půjde. A vaření si zaslouží zvláštní poděkování - vše je velmi chutné, produkty jsou čerstvé a rozmanité. I přesto, že můj pobyt nebyl bez mráčku, zejména kvůli zranění, které jsem utrpěl, jsem s pobytem v tomto sanatoriu velmi spokojen a doufám, že příští rok se mi tam podaří přijet znovu přibližně ve stejnou dobu. Jen vás laskavě žádáme, abyste byli k žádosti o čísla pozornější. To je pro mě obzvlášť důležité, protože nemůžu jen tak chodit bez pomoci chodítka. Je to velmi důležité. Doufám ve vaše pochopení a skutečnou podporu. Recenze je myslím vcelku pozitivní, i přes některé jednotlivé body. Děkuji
Lev Slonimer
09.10.2019
Pozitiva
Nelíbil se nám výhled z okna. (pevná stěna) a požádal o změnu místnosti pro lepší výhled. Žádosti bylo vyhověno a druhý den jsme se přestěhovali do pokoje ve 4. patře s balkonem a nádherným výhledem do ulice vedoucí k pravoslavnému kostelu se zlatou kupolí.
Irina Noelling
08.10.2019
Negativa
Dobré odpoledne! Na vašem sanatoriu se nám opravdu líbilo vše, ale JÍDLO nechává mnoho přání - kvalita, množství a sortiment nás prostě šokovaly. Byli jsme nuceni jíst venku, protože náš pobyt v sanatoriu byl krátký. Jak se obecně ve vašem sanatoriu stravují nemocní lidé, kteří se přijedou léčit z daleka???? Je to hrozné, prostě hrozné, protože to není doba hladomoru, natož sanatorium. Vedení bude dbát na to, jak a čím krmí hosty v sanatoriu Kriváň!!! S pozdravem rodina Nellingů Německo
Lyudmila Pankina
07.10.2019
Pozitiva
Sanatorium se nachází v blízkosti mlýnské kolonády. Cesta k pramenům po rovné cestě trvá 5-7 minut. Místnosti pro ošetření jsou dobře vybavené a všude proběhly rekonstrukce. Všechno se leskne čistě. Jídlo je rozmanité. Každý den je v nabídce hovězí, vepřové maso, drůbež, ryby a několik dietních jídel. Hodně nakrájené zeleniny, málo ovoce. Byli tam, ale kdo neměl čas, zůstal bez nich. Můj návrh je umístit ovoce na stůl pro každého.Negativa
Dostal jsem pokoj s výhledem na nějakou zeď. Ale to nic není. Ale něco ve zdi kapalo a bylo to velmi nepříjemné. Řekl jsem technikovi, ale nereagovala. Tak jsem tuhle kapku poslouchal 14 dní.
Ekaterina Wadlington
05.10.2019
Pozitiva
Na druhou stranu: Nádherné zdravotnické zařízení A velmi pracovití zaměstnanci, točící se jako veverky v kole. Navíc jsou přátelští! Nádherný bazén! Díky všem těmto lidem! Co se týče toho, že sem znovu přijdete... O lékařské základně nejsou žádné otázky. Zbytek je k zamyšlení. Přesto by měl být odpočinek odpočinkem, a to i v jídle, zvláště pro ty, kteří mají žaludeční problémy. Úklid pokoje byl úžasný!!Negativa
První dojem byl hrozný. Byla jsem umístěna do úplně ošuntělého pokoje a co bylo nejhorší, na záchod jsem musela sejít tři vysoké schody, kde dole byl záchod velikosti 5letého dítěte. První noc jsem si tam málem vyvrtnul kotník. Úplně se mi zkazila nálada.Šel jsem na administrativu,bez povídání mi nabídli jiný pokoj.Moc děkuji!!! Nové, čisté, i s balkonem. ve druhém patře ve studni s výhledem na skálu. A to je v zásadě vše normální, ale v místnosti bylo evidentně vždy trochu šero.Nebylo dostatečné osvětlení.V každém případě oproti první místnosti to bylo mnohonásobně lepší! V jídelně se hodně běhá, myslím, že kvůli množství sálů a lidí. Nějaká neurotická atmosféra. Jídlo - hlady neumřete, ale potěšení se dočkáte jen zřídka. 3x bylo maso úplně tuhé. Moje rada pro kuchaře je, že levné maso je těžké uvařit do jemné konzistence. Udělejte více řízků, karbanátků, kebabů, tedy mletého masa. A stížností bude mnohem méně. Jídlo je v porovnání s železnovodskými středisky, Aquathermem nebo Mountain Air prostě kvalitou nesrovnatelné.
Людмила Филатова
05.10.2019
Pozitiva
Dobře jsem si odpočinul a léčil se v sanatoriu Kriváň. Rád bych poděkoval personálu sanatoria a zdravotníkům za jejich pozornost a profesionalitu. Doufám, že k vám zase přijdu.Negativa
nevěnoval pozornost.
Вячеслава Кайзер
05.10.2019
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli poprvé, takže nemůžu říct nic pro srovnání. Na první pohled vše v pořádku, kromě restaurace (Bernard) v Hotelu, otevírací doba do 22:00. ale ve 20:30. Už to nespouštějí a sprostě říkají, že už je pozdě.
DIUKOV VLADIMIR
29.09.2019
Pozitiva
Procedury jsou rozloženy na celý den (není to jakoby vhodné), ale sestry (medici) jsou ochotné se setkat a někdy je mohou absolvovat dříve. Personál je přátelský, ale někteří hosté... Dvakrát denně stačí. Kavárna před hotelem je otevřena od 6:00 pro ty, kteří mají rádi individuálně připravený nápoj. Všude kolem jsou restaurace, hospůdky a vinárny. Mimochodem, čím dále od centra letoviska, tím levnější a podle mě i chutnější: ve městě kousek od TESCA pro dvě osoby za 305 Kč - dvě obrovské porce sv. žebírka, 3 velká piva (večeře byla navíc).Negativa
Nemohl najít.
Розалия Агапова
29.09.2019
Pozitiva
Toto je podruhé, co jsem zůstal v tomto resortu. Všechno je dobré, ale jídlo se oproti roku 2018 zhoršilo. Ovoce není téměř žádné. Za dva týdny - 3 jablka. Servisní personál jsou přátelští lidé. Pokojská na patře je velmi milá a příjemná.Negativa
Výživa se zhoršila
Ludmila Borodihin
27.09.2019
Pozitiva
Přijíždím do tohoto střediska každý rok. Každým rokem je to lepší a lepší. Děkuji.
Евгения Лазарева
23.09.2019
Pozitiva
Nádhera, letos už podruhé.Personál, ošetření, jídlo, vše super.Negativa
Dvakrát jsme se na bezplatnou exkurzi do Prahy nedostali. Procedury lze změnit pouze za poplatek. Nabídněte, pokud je to možné po potvrzení rezervace, pokud je taková exkurze nabízena, pak musí být uspořádání legalizováno a den musí být bez procedur. Děkujeme za pochopení
Петр Неустроев
22.09.2019
Pozitiva
Poskytované ošetření je kvalitní, veškerý zdravotnický personál hovoří rusky, zdvořile a pozorně. Sanatorium se nachází perfektně, vše je blízko zdrojů, obchodů, kaváren.Negativa
neposkytli placené procedury s odkazem na velký počet lidí v sanatoriu, ale je možné, že žena rozdává procedury na nesprávném místě.
Ирина Лаврова
19.09.2019
Pozitiva
Úžasné sanatorium! Výborná poloha - velmi pohodlné se dostat k oběma zdrojům a jen na procházku. Velmi pozorný personál - lékařský i servisní. Jídlo je výborné - velký výběr jak snídaňových jídel (pestrý bufet pro všechny chutě), tak i jídel na zakázku (jsou zde všechny druhy masa, drůbež, ryby, veterinární krmiva atd.). Zvláštní poděkování patří paní doktorce Olze. Postupy byly předepsány s ohledem na moje přání. Luxusní bazén! Byl jsem velmi potěšen. Pokud se mi podaří jet znovu (resp. až se mi to podaří) do Karlových Varů, mám na výběr jen „Křiváň“. Děkujeme všem za perfektně zorganizovanou dovolenou a léčbu.Negativa
Ne
VIKTORIA KOSMINA THEODOSIOU
18.09.2019
Pozitiva
Letos byla kuchyně naprosto úžasná! Bravo novým kuchařům! Skvělý výběr personálu (číšníci, uklízečky). Všechno bylo čisté. Výborná léčba.Negativa
Doporučil bych najmout více vyškoleného personálu na recepci, úroveň znalosti jazyků (ruština, angličtina, němčina) ponechává mnoho přání... Kvůli neznalosti i základních frází v angličtině vznikly při registraci velmi velké problémy , při výměně peněz a případné další dotazy.
Людмила Максимова
18.09.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne, jsem velmi spokojen s léčbou a ubytováním v sanatoriu Kriváň.Tento hotel všem doporučuji, příští rok plánuji jet sem znovu do rodného Kriváně
Maria Sazacky
16.09.2019
Pozitiva
Líbilo se mi všechno, proto si vždy vybíráme tento hotel
Gerrit Messink
13.09.2019
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu. Velmi pozorný pan doktor Alexander odborně a kompetentně předepisoval léčebné postupy. Přátelský personál.Negativa
Chtěl bych mít v nabídce více ovoce a různé saláty.
OLGA GORYACHEVA
12.09.2019
Pozitiva
Pozitivní atmosféraNegativa
Když okna směřují do vozovky, hluk z technické dopravy vám nedovolí spát od 4 do 5 ráno
Elena Malinov
11.09.2019
Pozitiva
V Kriváni trávím dovolenou už třetím rokem v řadě. Mám rád všechno. Nečekám, že přijdu znovu.Negativa
Letos jsem bydlel ve 4. patře, pokoj 409. Více se mi líbí centrální poloha. Poslední 4 dny pobytu v hotelu jsem začal pociťovat bolest, silné svědění a necitlivost na levé straně těla – záda, stehno, břicho. Včera jsem se vrátil domů, všechny příznaky pokračují. Na břiše se objevily červené skvrny. Dnes půjdu k doktorovi.
Татьяна Баиаева
06.09.2019
Pozitiva
Všechno je v pořádku! Léčba, ubytování, strava, samé pozitivní emoce. SANATORIUM doporučují a tím je řečeno vše!Negativa
Ne
Tatiana Korneeva
05.09.2019
Pozitiva
Práce v sanatoriu je přehledně organizovaná, zdravotnický personál je vysoce kvalifikovaný, všichni zaměstnanci jsou přátelští a pokud možno jako výměna pokoje, přeložení procedury, výměna jedné procedury za druhou, byli kooperativní. Jakási domácká atmosféra v sanatoriu. Opravdu jsme si to užili.
Michael Wainberg
03.09.2019
Pozitiva
Vše v pořádku, s drobnými nedostatky.Negativa
Podlahy na pokojích vrzaly, kuchař špatně reagoval na připomínky ke kvalitě vaření. Zelenina byla vždy podávána ne čerstvá. Polévky byly vždy slané.
Svetlana Funkner
31.08.2019
Pozitiva
velmi přátelské a kompetentní rady. Rychlé a bezproblémové řešení problémů, výborná poloha hoteluNegativa
Voda v bazénu by mohla být o pár stupňů teplejší
Alexander Bershadski
27.08.2019
Pozitiva
Oblíbila jsem si především klasické masáže a uhličité koupele. Jídlo je pestré a porce k obědu i večeři velké, vše čerstvé. Hotel se nachází blízko pramenů, vodu jsme si užili. A jaké turistické stezky!!! Tady si odpočinete, lesní vzduch se snadno dýchá.Negativa
Nemohu nic jmenovat
Viktor Simora
21.08.2019
Pozitiva
Bylo to u nás poprvé. Personál byl velmi citlivý a kompetentní. Ch. Paní doktorka Věra je velmi zkušená odbornice, bylo s ní příjemné komunikovat a dokázala okamžitě správně identifikovat problémová místa a předepsat potřebné postupy.Negativa
Wifi signál v našem pokoji byl slabý
Tatiana Tsypniatova
20.08.2019
Pozitiva
Výborné lékařské zázemí, příjemný personál - všechny záležitosti rychle a profesionálně vyřešeny: pokoj bez problémů vyměnili, nikdo neudělá lepší rozpis procedur lépe než Yvetta, hotel má dobrou polohu.Negativa
Výživa . V srpnu nejsou žádné ovoce! Pokud nespěcháte na začátek snídaně, zůstanete úplně bez ovoce, ale jednou za dva týdny si můžete dát jedno hroznové víno nebo trojúhelník melounu.
Alina Diakonova
19.08.2019
Pozitiva
Dobrá poloha samotného sanatoria Kriváň. Není to špatná léčba.Pravda, doufal jsem v léčbu konkrétně v gastrointestinálním směru.Ale v tomto ohledu mi navrhli pouze pitnou vodu... Což mi vlastně vyhovovalo.Některé problémy se znatelně zlepšily. Miláček. Personál je většinou milý, pracuje kompetentně a rychle. Samotný pokoj byl dobrý. I s balkonem, který ji opticky zvětšil. Uklízeli neustále. Ručníky se mění téměř denně. Také sběr odpadků.Negativa
Na druhou stranu mohu říci, že můj pokoj měl výhled na odlehlé nádvoří a několikrát velmi brzy na tomto dvoře byly s hlasitým hlukem vyneseny odpadky. Z hotelu vedle Kriváně. Asi ve 4:30 místního času. Taky mi dvakrát vyměnili ledničku, která nemrzla, ale naopak bylo v ní horko! A zkazily se mi první potraviny k večeři. Měl jsem dvě jídla denně: snídani a oběd.. Lednici vyměnili za potřetí víceméně normální. Ale jídlo v sanatoriu se mi moc nelíbilo. Existovala určitá jídla, která byla těžko stravitelná pro lidi s problémy. A nejdůležitější je počet kroků na chodbách. Pro lidi s problémy pohybového aparátu to bylo čisté peklo! A nikdo nepomáhal nést těžký kufr v den příjezdu a odjezdu.
юлия власова
18.08.2019
Pozitiva
Do Karlových Varů jedu popáté. Toto je můj druhý pobyt v Kriváni. Sanatorium má mnoho výhod oproti ostatním, dokonce i 4hvězdičkovým. Největší počet procedur. Pohodlný rozvrh. Pohodlné, čisté pokoje. Pestrá strava. A samozřejmostí je poloha v samém centru letoviska, blízko pramenů.Velmi nás těší i výlety, které společnost pořádá. Díky Irina.Negativa
Chtěla bych mít v létě více ovoce na jídelníčku a ne v bufetu, ale na talíři pro všechny.
Łiudmila Mesceriakova
16.08.2019