reference
Татьяна Садовская
15.08.2019
Negativa
Stížnost není na hotel, ale na manažery Sanatoria! nemám informace o hotelu: před rezervací jsem konkrétně požádal o objasnění dostupnosti procedury výplachu střev, toto sanatorium bylo zaručeno. Kriváň tyto procedury již rok neprovádí! Manažeři nekontrolují informace na webu!
VALENTINA VLASIKA
12.08.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne Všechno proběhlo velmi dobře, vše se nám líbilo, všichni byli spokojeni. Rádi bychom věnovali zvláštní pozornost převodu, vyšel nám vstříc Alexey (pokud se nepletu), jeho práce je obecně mimo chválu. Pozorný, okouzlující a velmi opatrný řidič. To již vytvořilo první dojem z příjezdu. S pozdravem ValentinaNegativa
Na recepci mohla být dívka, která registruje hosty, zdvořilejší a přátelštější k nově příchozím.
Лариса Борсуковская
08.08.2019
Pozitiva
Hotel má velmi dobrou polohu - blízko pramenů. Přátelský personál, pozorná doktorka Sofie.Negativa
Jídlo je upřímně špatné - každý den stejné přílohy a saláty, hodně smaženého jídla a ÚPLNÝ NEDOSTATEK OVOCE! Žádáme vedení o odstranění těchto nedostatků!
Igor Pisanko
08.08.2019
Pozitiva
Organizace různých exkurzí.Negativa
Místnost, ve které jsme byli, měla hlasité vrzající postele. Vleže na těchto postelích a pohovce jste cítili všechny pružiny na zádech (samozřejmě se jedná o velmi starý nábytek). Noční odpočinek na takových lůžkách je nemožný - během dne jste léčeni a v noci jste zmrzačení. Polštáře byly velmi tenké - museli jsme je srolovat do válečku. A... sanatorium má velmi málo vlastních parkovacích míst pro auta - museli jsme zaparkovat u jiného hotelu a zaplatit 40 eur za 4denní pobyt
людмила максимова
04.08.2019
Pozitiva
Velmi kvalitní ošetření, ochotný personál, děkuji panu doktorovi Mirskému za kompetentní rady, přijdu znovuNegativa
Více ovoce, zejména v létě
viktoria sørli
31.07.2019
Pozitiva
Horoshaja lechebnaja baza. Horoshie doktor i med söstru. Plus- dezhurnuj vrach v vuhodnue dni.Negativa
Špatná zpráva ne.
NATALIA Titkova
31.07.2019
Pozitiva
1. Velmi dobří a pozorní lékaři. Měli jsme mladého lékaře, ale ten odborně, kompetentně a správně předepisoval postupy s přihlédnutím k věkovým nuancím a problémům. 2. Počet procedur odpovídá počtu uvedenému na webových stránkách. Na rozdíl např. od sanatoria Astoria, ve kterém, když si dáte proceduru oxygenoterapie, tak ostatní procedury zlevní o 2-3 a místo těch, které jsou uvedeny na webu, dostanete ve skutečnosti mnohem méně. Kriváň v tomto ohledu dodržuje své sliby ohledně léčebných procedur, což vyvolává pozitivní emoce. Protože cílem mnoha lidí, kteří sem chodí, je kompletní léčba. 3. Většina procedur se provádí v první polovině dne. Podle mého názoru je to velmi pohodlné. 4. Personál na procedurách je většinou přátelský a proto, pokud jsou volná místa, můžete se vždy dohodnout, že přijdete dříve. 5. V tomto sanatoriu trávím dovolenou už mnoho let a pokud nejsem s pokojem spokojen, vždy jdou na schůzku a pokud možno vymění za vhodnější. 6. Jídlo je velmi dobré. Zejména snídaně (o večeřích budu psát v další části). Číšníci pracují dobře v jídelně. Zvláště chci zmínit Taťánu na terase. Přátelská, usměvavá a pozorná dívka z Ukrajiny. 7. Internet zdarma na pokojích. Dříve jsem byl jen na recepci a ve vestibulu. 8. Pokoje a ložní prádlo jsou pravidelně uklízeny. Ručníky jsou denně čerstvé. Jsou tam róby (mimochodem, v Astorii žádné nebyly). Děvčata se snaží dělat úklid rychle a nepozorovaně, což je moc fajn. 9. Všichni většinou mluví rusky, takže pokud nastanou problémy, jsou také rychle vyřešeny. 10. Je pro mě velmi výhodné, že pokoje, léčebna a jídelna jsou ve stejné budově. Přestože je zde několik budov, všechny jsou propojeny průchody. Všude jsou výtahy. 11. Obecně jako mnoho rekreantů jezdím do hotelu Kriváň již řadu let a myslím, že cena odpovídá kvalitě. O nedostatcích napíšu v další části.Negativa
I když obecně mám Hotel Kriváň opravdu rád a snažím se přijet každý rok, přesto chci upozornit na některé negativní aspekty. 1. Procedura Oxygenoterapie byla zkrácena o celou hodinu. Váš hotel jsem vždy a všude chválil právě kvůli tomuto postupu. Teď je to jako všude jinde. JE TO ŠKODA. Prosím vedení hotelu a ředitele, aby se osobně vrátili k předchozí době pro tento pro mnohé i pro mě osobně užitečný postup. Na migrény mi hodně pomohla oxygenoterapie. Naprosto každý, kdo na tento zákrok šel, byl pobouřen. Proto vás laskavě žádáme o vrácení kyslíkové terapie do původního stavu. 2 hodiny plus nabíjení. Opravdu v to doufám. 2. Rád bych zpestřil večeři. Ideálně bufet. 3. K večeři bych si dal více sladkých jídel.
Любовь Золотова
29.07.2019
Negativa
Největší mínus je jídlo, které nabízeli v sanatoriu Kriváň, saláty byly kyselé,
Татьяна Григорьева
24.07.2019
Pozitiva
Výborná léčba, ochotný personál. Dobře jsme si odpočinuli a uzdravili se.Negativa
Co se týče výživy, pestřejší nebylo, ovoce málo. Pekařské a cukrářské výrobky nejsou příliš kvalitní. Co se týče úklidu na pokoji, tak úklid není příliš kvalitní.
Tatiana Diakova
24.07.2019
Pozitiva
Skvělé sanatorium. Příště pojedeme pouze do Kriváně!
Svetlana Khokhlova
22.07.2019
Pozitiva
Lázeňský hotel a Sanatorium Kriváň navštěvuji již 7 let. Moc rád si zde obnovuji zdraví. Po léčbě jsem plná síly a energie na celý rok. Panuje zde přátelský přístup a kvalitní služby. Děkuji za to zaměstnancům a vedení společnosti. Přeji všem zdraví a prosperitu!
Леонид Сильвертюк
17.07.2019
Pozitiva
Personál sanatoria je přátelský, na recepci po příjezdu do sanatoria Kriváň, registrace, doprovod na pokoj trval pouhých 10-20 minut. Nabídli, že po odbavení na pokoji okamžitě půjdou do jídelny, vyplní potřebné papíry, na další jídlo a samozřejmě nabídli, že se po cestě nají. Kvalita jídla je vynikající, líbilo se mi to. Léčba je dobrá, sled postupů je promyšlený. Sanatorium se nachází v centru letoviska, vše je v blízkostiNegativa
Ne
Svetlana Leshcheva
11.07.2019
Pozitiva
1. Výborný lékařský základ, potěšila mě úplnost a rozmanitost léčebných procedur! 2. Na pokoji je varná konvice! Výborná, výborná záminka pro soukromí ve velkém sanatoriu. 3. Vynikající bezpečné parkování. 4. Profesionální sestry! Díky moc.Negativa
1. Zvažte proceduru „parafínového zábalu rukou“. Teplota parafínu je vyšší než obvykle a pálí vaše ruce. Neexistují žádné samostatné rukavice pro udržení tepla... ruce jsou obalené froté ručníky, které odlétají a nelze je opravit. Sedíte během procedury na nepohodlné židli a díváte se na holou zeď. Pokoj můžete zrekonstruovat přidáním křesel a tiché hudby pro relaxaci. 2. Jídlo není nejlepší kvality. Neexistuje žádný výběr polévek, chleba, žádné sušené sušenky k snídani, žádné různé saláty. Druhé kurzy jsou uspokojivé. Dezerty absolutně nejsou dezerty, pro cukráře nevyhovující. Naprostý nedostatek čerstvého ovoce v létě.
Sergei Tsukovits
08.07.2019
Pozitiva
Byl jsem s manželkou.Potkal jsem bratra a sestry.Viděl jsem Prahu.Moc děkuji za prohlídku.Negativa
Zajímalo by mě, proč se všechny akce na festivalu odehrávaly v noci, naštěstí náš pokoj měl okna ke stěně a okna měla dobrou protihlukovou ochranu.
Ольга Обгольц
01.07.2019
Pozitiva
Jsem velmi spokojená s přístupem, polohou hotelu, strava jednotvárná, hlavně snídaně - není vůbec výběr, personál milý, hotel čistý, pokoje svědomitě uklizené, ručníků dostatek, povlečení a ručníky jsou k dispozici na saunu a procedury na místě.Cena za saunu je velmi vysoká jedna za hodinu stojí 4 eura.Tlak byl jako u mladé ženy díky injekcím a sáčkům s oxidem uhličitým.celkový dojem je dobrý. Dá-li Bůh, půjdu znovu.
Veera Kirillova
24.06.2019
Negativa
v jídle - omezený výběr salátů bez rozmanitosti
SERGEI CHUDIN
20.06.2019
Pozitiva
Líbila se mi léčba, krásná příroda, voda, výlety, architektura, koncertyNegativa
Nábytek v pokojích je zastaralý, pokoj vypadá jako kamenná zeď; v jídelně, pokud se vrátíte později, není jídlo, nosili je ze zadní místnosti, což není příliš pohodlné
Антонина Гоголева
16.06.2019
Pozitiva
výborná poloha hotelu.léčba na velmi slušné úrovni.procedury jsou prováděny přesně na čas.personál příjemný,ochotný a ochotný pomoci.jídlo - velmi příjemný personál,velké porce,jídlo lze přeložit na jiný den (tento je pro případ exkurze).v blízkosti prameny a zahrady dvorak, nedaleko je i centrum. Jako plus bych zařadila i práci personálu sanatoria - komunikace s Vámi zanechala jen samé pozitivní dojmy.Tento hotel již doporučuji svým známým.Všem hodně zdraví a štěstí.Negativa
Jsou tam i věci, které bych chtěl vylepšit.Ovoce bylo velmi málo (vůbec ne), a to bylo léto...Neměl jsem moc dobré umístění-okna začínala na úrovni hrudníku.I když tam nejsou žádné stížnosti na samotný pokoj, byl vybaven normálně, servis byl v pořádku, vysoké stropy, kvalitní povlečení. Po cvičení v bazénu stačí saunu zapnout alespoň na 15-20 minut
Viktor Schneider
16.06.2019
Pozitiva
Během pobytu v hotelu Kriváň jsme byli spokojeni s jídlem v restauraci,obsluha výborná,zejména jsme chtěli zmínit Bogdana a děvčata číšníka.Zacházení bylo také dobré,až na velmi naštvanou a nervózní doktorku Sofii, který se nemohl na nic zeptatNegativa
velmi nepohodlná postel, která nám od prvního dne nebyla vůbec ustlaná a nebyla převlečena.V koupelně a na záchodě jsme museli v noci nechat rozsvícené světlo kvůli švábům.O těchto živých tvorech nám řekli na recepci, ale na to nebyla žádná reakce, proto jsme museli odjet o den dříve, ale ještě doma jsme našli šváby v tašce s věcmi, byli jsme už posedmé v Karlových Varech a v různých hotelech, ale stalo se to poprvé ve vašem hotelu a poté jsme ztratili veškerou touhu přijet znovu do vašeho hotelu
Sergej Helmann
11.06.2019
Pozitiva
Velmi příjemný personál recepce!Negativa
Dvě samostatné postele místo manželské postele pro nás jako manželský pár!
Svetlana Khvorostukhina
11.06.2019
Negativa
Procedury jsou sestaveny chaoticky, bez přemýšlení o kvalitě – například sprcha po obědě nebo masáž. Odmítají měnit čas, protože je tam hodně lidí. Doba ošetření je ve srovnání s jinými hotely kratší. Říkali, že je to proto, že tam bylo hodně lidí. Takže chtějí peníze, ale nejsou schopni je poskytnout. Není tam žádná špína - museli jsme jít do jiného hotelu pro peníze navíc. I když byl hotel vybrán kvůli inzerované špíně. Jídlo je vlastně píseň. Kvalita hrozná - žádná vejce, žádný tvaroh, žádné ovoce, žádné pečivo - maso, brambory, klobása - hmm, samozřejmě, že někdo se takovou dietou vyléčí. A samozřejmě, pokud máte čas na jídlo - učení lidé jdou na začátek snídaně - oběd - ale pokud procedura přišla později, pak hladoví - říkají, že je po všem. Zaplatil jsem tedy za jídlo, ale musel jsem ho jíst venku, protože ho hotel nezajistil. Máte pocit, že jste v sovětské éře 70. let, personál ani management nic nepotřebují - vše se dělá pro parádu.
irina bogdanova
11.06.2019
Pozitiva
Pěkné pohodlné pokoje. Čistě. Kvalitní ošetření.Umístění je velmi výhodné - vše je blízko.Negativa
1. Nedokážu si představit, jak se mohou lidé s postižením pohybovat – všude jsou schody nebo schůdky. 2. Jídlo – kvalita neponechává žádné přání. Přestože je doba jídla vyvěšena na zdi, jídlo končí po hodině. A pokud přijdete na snídani ne v 7, ale v 8, pak je šance na jídlo nulová. Chodili jsme jíst do restaurací. Po zavolání do sanatoria se potravinová situace víceméně zlepšila. 3. Ošetření - masáže 15 minut, kdy v ostatních hotelech 20; procedury, po kterých ostatní hotely nabízejí 5minutový odpočinek, odtud ihned odjeďte. Řada procedur se obecně děje velmi podivně, jako v koncentračním táboře - naženou lidi do jedné místnosti a nutí je svléknout se - jde o plynové injekce, kdy nutí 6 lidí najednou, a místnost, kde je sprcha Charcot a masážní vana a Kneippův chodník a ještě něco - jedna místnost, všichni jsou nazí a je to prostě strašné - to není léčba, je to stres. Peníze si účtují i za věci, které jsou v jiných hotelech zdarma – bazén, sauna, Kneippova dráha, nordic walking. Některé z inzerovaných postupů chybí, protože buď jsou nefunkční, nebo není specialista.
Tatjana Tokareva
10.06.2019
Pozitiva
Můj pobyt v Kriváni jsem si opravdu užil. Poloha hotelu je prostě skvělá a samotný hotel je také velmi dobrý. Zaměstnanci jsou všichni přátelští a jídlo je také dobré, bylo z čeho vybírat. Procedury jsou také velmi dobré, pro každý typ něco. S dcerou jsme si skvěle odpočinuli. Příště se určitě vrátím do hotelu Kriváň.
Надежда Маркова
06.06.2019
Pozitiva
Díky přátelé! S pobytem a léčbou v sanatoriu Kriváň v Karlových Varech jsem celkem spokojená. S pozdravem a přáním všeho nejlepšího všem zaměstnancům. S pozdravem Naděžda Marková.
Елена Хабанова
03.06.2019
Pozitiva
Líbilo se mi vše: organizace přesunu, umístění sanatoria, práce personálu sanatoria byla výborná.Negativa
Ne
петро дзумедзей
02.06.2019
Pozitiva
JSME SPOKOJENI S VAŠÍM POBYTEM V SANATORIU KRIVAŇ. DOKTORKA SOFIA JE VELMI DOBRÝ ODBORNÍK.OBSLUŽBA V JÍDELNĚ JE VÝBORNÁ!!!!Negativa
NEGATIVNÍ JE ZTRACENO
Ирина Irina Макаренко Makarenko
01.06.2019
Pozitiva
Díky receptům paní doktorky Sofie a sester všech oddělení se mi dostalo skvělé léčby. Odpočíval jsem v čisté místnosti. Bavilo mě jíst chutně připravené jídlo, mít možnost si vybrat jídla. Na doporučení ortopedických lékařů jsem chodil na procházky s bolavou nohou vzhledem k umístění sanatoria na rovině v centrální části areálu.
Вадим Агафонцев
29.05.2019