відгуки
Alina Diakonova
19.08.2019
Позитив
Хороше розташування самого санаторію Кріван. Непогане лікування. Правда я сподівалася на лікування саме шлунково-кишкового напрямку. Але в цьому плані запропонували тільки пити воду. Яка мені взагалі-то підійшла. Мед. персонал в основному люб'язний, працює грамотно та швидко. Сама кімнатка була гарна. Навіть із балкончиком, який зорово її збільшував. Забиралися постійно. Зміна рушників майже щоденна. Прибирання сміття також.Негатив
Про негатив можу сказати, що моя кімнатка виходила вікнами до глухого дворика. І кілька разів дуже рано в цьому дворику вивозили сміття з сильним гуркотом. Від готелю, що примикав до Крівана. Так годинник о 4.30 ранку за місцевим часом. А ще мені двічі змінювали холодильник, який не морозив, а навпаки, в ньому стояла спека! І перші мої продукти для вечері зіпсувалися. У мене було дворазове харчування: сніданок та обід. А саме харчування у санаторії не дуже мені сподобалося. Були окремі страви, мало засвоювані для людей з проблемами. А найголовніше – це кількість сходів у коридорах. Для людей з опорно-руховими проблемами це було справжнє пекло! І ніхто не допомагав донести по них важку валізу в день прибуття та від'їзду.
юлия власова
18.08.2019
Позитив
У Карлові Вари приїжджаю вп'яте. У Кривані зупиняюся вдруге. У санаторії багато переваг перед іншими навіть 4-зірковими. Найбільша кількість процедур. Зручний розклад. Зручні, чисті номери. Різноманітне харчування. І звичайно розташування в самому центрі курорту близько до джерел. Також дуже задоволені екскурсіями організованими фірмою. Дякую Ірині.Негатив
Хотілося б влітку мати в меню більше фруктів і не на шведському столі, а кожному на тарілочку.
Łiudmila Mesceriakova
16.08.2019
Позитив
Все сподобалося. Не знаю, що й додати. Рекомендую всім, хто бажає зміцнити своє здоров'я санаторію Кривань. Все було чудово!
Hanna Bereza
16.08.2019
Позитив
Кухня - смачно, можна брати з собою. Все добре, крім нижче перерахованого. Дякую за відпочинок та лікування!Негатив
У готелі Криван і Карлових Варах, в принципі, відпочивали і лікувалися вперше. Тому цей санаторій є першовідкривачем вражень. На жаль, великі зауваження до роботи ресепшену! По-перше, незнання мов, як російської, так і англійської, в готелі даної категорії один з перелічений вище повинні знати. По-друге, відсутність знань етики спілкування ресепшена із гостями. Ситуації: в перший же день мого приїзду на ресепшн підійшла жінка і російською викладала їм проблему, з якою вона до них зверталася протягом трьох днів, у відповідь вона почула: «що ви від мене хочете? Я ж вам уже три рази сказав, що в понеділок прийдуть і розберуться, вистачить до мене підходити...» (і цей діалог відбувався в моїй присутності 😧) Друга ж дівчина на ресепшені мене взагалі «перекинула», коли я подзвонила з номера і вона попросила почекати хвилинку (як я розумію, для того щоб покликати російськомовного співробітника), в результаті мені сказали, що праски у нас немає і просіть о 7 ранку.
Татьяна Садовская
15.08.2019
Негатив
Претензія не до готелю, а до менеджерів Санаторіумсу! не володіють інформацією по готелю: перед бронювання безпосередньо просила уточнити про наявність процедури промивання кишечника, був гарантований цей санаторій. Крівань уже рік ці процедури не робить! Менеджери не перевіряють інформацію!
VALENTINA VLASIKA
12.08.2019
Позитив
Добрий день Все пройшло дуже добре, все сподобалося, всім задоволені Особливу увагу хотіли б приділити трансферу, нас зустрічав Олексій (якщо не помиляюся) його робота взагалі вища за усілякі похвали. Уважний, привабливий та дуже акуратний водій. Це вже справило перше враження від приїзду. З повагою ВалентинаНегатив
На рецешені дівчина, яка реєструє гостей, могла б бути ввічливішою і привітнішою до новоприбулих.
Лариса Борсуковская
08.08.2019
Позитив
Дуже вдале розташування готелю - близькість до джерел. Доброзичливий персонал, уважний доктор Софія.Негатив
Харчування відверто погане- одні і ті ж гарніри та салати щодня, багато смаженої їжі та ПОВНЕ ВІДСУТНІСТЬ ФРУКТІВ! Прохання до керівництва-усунути ці недоліки!
Igor Pisanko
08.08.2019
Позитив
Організація різноманітних екскурсій.Негатив
Номер, в якому ми були розміщені, мав ліжка, що голосно скрипили. Лягаючи на ці ліжка та диван, можна було відчувати спиною всі пружини (очевидно, це дуже старі меблі). Нічний відпочинок на таких ліжках неможливий-вдень ти лікуєшся, а вночі калічуєшся. Дуже тоненькі подушки – доводилося їх згортати у ролик. І... санаторій має дуже мало своїх паркувальних місць для авто- нам довелося паркуватися біля іншого готелю, і за 4 дні перебування заплатити 40 євро
людмила максимова
04.08.2019
Позитив
Дуже гарне якісне лікування чуйний персонал дякуємо доктору Мирському за компетентні Поради ще раз приїдуНегатив
Більше фруктів тим більше влітку
viktoria sørli
31.07.2019
Позитив
Horoshaja lechebnaja baza. Horoshie doktora i med søstru. Plus- dezhurnuj vrach v vuhodnue dni.Негатив
Ploho ybiralsja nomer.
NATALIA Titkova
31.07.2019
Позитив
1. Дуже хороші та уважні лікарі. У нас був молодий лікар, але професійно, грамотно та коректно призначив процедури з огляду на нюанси віку та проблем. 2. Кількість процедур відповідає заявленому на сайті. На відміну, наприклад, від санаторію Асторія, в якому, якщо ти береш процедуру оксиногенотерапія, то скорочуються на 2-3 інші процедури і замість заявлених на сайті реально отримуєш набагато менше. Кривань у цьому плані дотримується своїх обіцянок щодо лікувальних процедур, що викликає позитивні емоції. Тому що мета багатьох людей, які приїжджають сюди, саме повноцінне лікування. 3. Здебільшого процедури проводять у першій половині дня. На мою думку, дуже зручно. 4. Персонал на процедурах переважно доброзичливий і тому, якщо є вільні місця, завжди можна домовитися прийти раніше. 5. Відпочиваю в цьому санаторії вже багато років і, якщо мене не влаштовує номер, завжди йдуть на зустріч і по можливості змінюють більш відповідний. 6. Харчування дуже добротне. Особливо сніданки (про вечері напишу у наступному розділі). У їдальні добре працюють офіціанти. На терасі особливо хочеться відзначити Тетяну. Доброзичлива, усміхнена та уважна дівчина з України. 7. Безкоштовний інтернет у номерах. Раніше був тільки на ресепшені та в холі. 8. Номери та постільна білизна забираються регулярно. Свіжі рушники щодня. Є халати (в Асторії, до речі, не було). Дівчата намагаються зробити прибирання швидко і непомітно для нас, що дуже приємно. 9. Усі переважно говорять російською, тому, якщо виникають проблеми, то вирішуються теж швидко. 10. Для мене дуже зручно, що і номери, і лікування, і їдальня в одній будівлі. Хоча і кілька корпусів, але всі з'єднані переходами. Скрізь працюють ліфти. 11. Загалом, як і багато відпочиваючих, їжджу до готелю Кривань багато років і вважаю, що ціна відповідає якості. Про недоліки напишу у наступному розділі.Негатив
Хоча загалом я дуже люблю готель Кривань і щороку намагаюся приїжджати, проте хочу звернути увагу на деякі негативні моменти. 1. На цілу годину скоротилася процедура оксиногенотерапії. Я завжди і всюди хвалила ваш готель саме через цю процедуру. Тепер стало, як скрізь. ДУЖЕ ШКОДА. Дуже прошу адміністрацію готелю та директора особисто повернути колишній час проведення цієї корисної для багатьох та для мене особисто процедури. Оксиногенотерапія дуже допомагала мені при мігрені. Обурювалися абсолютно всі, хто ходив на цю процедуру. Тому переконливе прохання повернути Оксиногенотерапію, як було. 2 години плюс заряджання. Дуже сподіваюсь. 2. Хотілося б урізноманітнити вечерю. В ідеалі шведський стіл. 3. Хотілося б більше солодких страв на вечерю.
Любовь Золотова
29.07.2019
Негатив
Найбільший мінус - це харчування, яке було запропоновано в санаторії Криван, салати зустрічалися підкислі,
Татьяна Григорьева
24.07.2019
Позитив
Прекрасне лікування, привітний персонал. Добре відпочили та підлікувалися.Негатив
З харчування - не було різноманітності, мало фруктів. Випічка та кондитерські вироби не дуже гарної якості. Прибирання в кімнаті - не дуже якісне прибирання.
Tatiana Diakova
24.07.2019
Позитив
Чудовий санаторій. Поїдемо наступного разу лише до Криваня!
Svetlana Khokhlova
22.07.2019
Позитив
Я протягом 7 років відвідую Спа-готель санаторій Кривань. Мені дуже подобається відновлювати своє здоров'я. Після лікування я сповнена сил та енергії на цілий рік. Тут доброзичливе ставлення та гарна якість сервісу. Дякую за це персонал та керівництво компанії. Бажаю всім здоров'я та процвітання!
Леонид Сильвертюк
17.07.2019
Позитив
Персонал санаторію привітний, на стійці реєстрації після прибуття в санаторій Кріван, оформлення, супровід до номера зайняло лише 10-20 хв. Запропонували відразу ж після розміщення в номері піти в їдальню, оформити необхідні папери, для подальшого харчування і запропонували поїсти з дороги. Якість харчування відмінна, мені сподобалося. Лікування хороше, продумане черговість процедур. Санаторій розташований у центрі курортного містечка, все порядНегатив
ні
Svetlana Leshcheva
11.07.2019
Позитив
1. Відмінна лікувальна база, порадувала повнотою та раноподібністю лікувальних процедур! 2. У номері чайник! Відмінно, чудовий привід усамітнення у великому санаторії. 3. Відмінне безпечне паркування. 4. Професійні медсестри! Велике дякую.Негатив
1. Продумайте процедуру "парафінове обгортання рук". Температура парафіну вища за норму, обпалює руки. Немає окремих рукавичок для утримування тепла... руки обмотують махровими рушниками, які злітає і не можна поправити. Сидиш на процедурі на незручному стільці і дивишся на голу стіну. Можна переоснастити кімнату, поставивши крісла, тиху музику для релаксації. 2. Харчування не кращої якості. Немає різноманітності супів, хліба, немає сухариків на сніданки, немає різноманітності салатів. Другі страви – задовільні. Десерти абсолютно не дессерти, незадовільно кондитерові. Повна відсутність свіжих фруктів улітку.
Anatoli Paramonov
09.07.2019
Позитив
Ідеальне розташування. Дуже хороша ціна/продуктивність.
Sergei Tsukovits
08.07.2019
Позитив
Був разом зі своєю дружиною. Зустрівся з братом та сестрами. Подивився Прагу. Велике спасибі за екскурсію.Негатив
Цікаво чому всі заходи на фестивалі проходили ночами. На щастя наш номер був вікнами на стіну і біля вікон гарний шумозахист.
Ольга Обгольц
01.07.2019
Позитив
я дуже задоволена лікуванням, місцем розташування готелю, харчування одноманітне, особливо сніданок - вибору немає взагалі, персонал привітний, в готелі чисто, кімнати прибирають сумлінно, достатньо рушників, для сауни та процедур дають простирадла та рушники на місці. Ціна на сауну дуже висока година коштує 4 євро. Тиск був як у молодої, завдяки уколам і мішкам з вуглекислим газом. Загальне враження хороше. Дасть Бог поїду ще.
Veera Kirillova
24.06.2019
Негатив
у харчуванні -обмежений вибір салатів без різноманітності
SERGEI CHUDIN
20.06.2019
Позитив
Сподобалося лікування, прекрасна природа, вода, екскурсії, архітектура, концертиНегатив
Меблі в номерах застарілі, вид у номері на кам'яну стіну; у їдальні, якщо прийдеш пізніше їжі вже немає, носили з далекої зали, що не дуже зручно
Антонина Гоголева
16.06.2019
Позитив
відмінне місце розташування готелю. лікування на дуже гідному рівні . процедури відпускаються чітко за часом . персонал приємний доброзичливий готовий допомогти. центр теж поруч. до плюсів я віднесла б і роботу співробітників санаторіумсу-спілкування з вами залишили тільки найпозитивніші враження. Цей готель я вже раджу своїм знайомим.Негатив
є і те, що хотілося б поліпшити. нормально, стелі високі, білизна якісна. після занять у басейні просто необхідно хоча б 15-20 хвилин вмикати сауну
Viktor Schneider
16.06.2019
Позитив
за час нашого перебування в готелі Кривань ми залишилися задоволені харчуванням у ресторані відмінне обслуговування особливо хотіли відзначити Богдана та дівчаток офіціантів.Негатив
дуже незручна постіль яку нам взагалі не застилали з першого дня і не міняли. Доводилося залишати на ніч включене світло у ванній кімнаті та туалеті з-за тарганів. довелося з'їхати на одну добу раніше але все одно вдома у сумці з речами ми знайшли тарганів ми були вже сьомий раз у Карлових Варах та у різних готелях але таке трапилося вперше і у вашому Готелі та після цього у нас зникло будь-яке бажання знову приїхати у ваш Готель
Sergej Helmann
11.06.2019
Позитив
Дуже привітний персонал на рецепції!Негатив
Два односпальні ліжка замість двоспального для нас як сімейної пари!
Svetlana Khvorostukhina
11.06.2019
Негатив
Процедури складають хаотично, не думаючи про якість – наприклад душ після обіду чи масаж. Міняти час відмовляються через те, що народу багато. Час процедур скорочено порівняно з іншими готелями. Сказали через те, що народу багато. Так що грошей хочуть забезпечити не в змозі. Бруду немає – доводилося ходити в інший готель за додаткові гроші. Хоча готель був обраний через рекламований бруду. Їжа – це взагалі пісня. Якість жахлива - ні яєць, ні сиру, ні фруктів, ні випічки - м'ясо картопля ковбаса - хм може звичайно хтось вилікується при такій дієті. Ну і ще звичайно якщо встигнеш поїсти - вчені люди ходять до початку сніданку обіду - але якщо процедури і прийшов пізніше все гуляй голодний - кажуть скінчилося все. Так що за їжу заплачено, але доводилося їсти на боці, бо готель не забезпечував. Відчуття що потрапив у радянську епоху 70-х років, ні персоналу ні менеджменту нічого не треба-все робиться для галочки.
irina bogdanova
11.06.2019
Позитив
Гарні зручні кімнати. Чисто. Розташування дуже зручне - все близько.Негатив
1. Не уявляю, як можуть пересуватися люди з обмеженими можливостями - скрізь сходи або сходи. 2. Їжа – якість залишає робити кращого. Хоча період їди висить на стіні, їжа закінчується через годину. І якщо прийшов на сніданок не в 7, а в 8, то шанс поїсти дорівнює нулю. Ходили їсти до ресторанів. Після дзвінка до санаторіуму становище з їжею налагодилося більш-менш. 3. Лікування - масажі 15 хв, коли в інших готелях 20; процедури після яких в інших готелях пропонується 5 хв відпочинок, то тут йди відразу. Ряд процедур взагалі відбувається дуже дивно як у концтаборі - зганяють народ в одне приміщення і змушують роздягатися - це газові уколи де заганяють по 6 осіб одночасно, і приміщення де і душ куля і масажна ванна і доріжка кнейпа і щось ще - одне приміщення всі голі і просто жах – це не лікування, а стрес. Також вони беруть гроші за те, що в інших готелях безкоштовно - басейн, сауна, доріжка кнейпа, скандинавська ходьба. Частина рекламованих процедур відсутня оскільки зламалася або немає фахівця.
Viktor Kolyada
10.06.2019
Позитив
Чудова простора кімната. Ефективні процедури.
Tatjana Tokareva
10.06.2019
Позитив
Мені дуже сподобалося перебування в Кривані. Розташування готелю просто чудове, і сам готель також дуже хороший. Персонал весь привітний і їжа теж хороша, було з чого вибрати. Лікування також дуже хороше, для кожного типу є щось. Ми з донькою дуже добре відпочили. Наступного разу обов'язково повернуся в готель Кривань.
Надежда Маркова
06.06.2019