відгуки
Позитив
Велике спасибі всьому персоналу санаторію. Дуже гарне обслуговування. Якісні процедури. Чисті номери, своєчасне прибирання. Сподіваємося ще не раз відвідати такі прекрасні місця.
Позитив
Різноманітність та якість лікувальних процедур. Робота персоналу. Дуже гарне розташування, близькість джерел.Негатив
Якість їжі не дуже, кашу просто не вміють готувати, немає різноманітності страв, мало фруктівВідповідь від Санаторій Krivan
Vážená paní Sharipova, Нам очень жаль, что вам не понравилось питание. Наше меню состоит из 10 блюд, которые не повторяются в трехнедельном цикле. Это рецепты, которые соответствуют различным требованиям - диетические, диабетические, религиозные. Мы - трехзвездочный отель, и наше предложение довольно широкое.
Позитив
Відмінне лікування розташований санаторій на найзручнішому місці. Кімната 2101 дуже маленька вікно виходить на глуху стіну, мало фруктів у розпал літаПозитив
Мені подобається доброзичливе ставлення персоналу, професійне обслуговування, досить великий список процедур, що надаються відпочиваючим у Вашому Спа Готелі. Прекрасне розташування готелю. Гарне харчування. Дуже подобається фізкультура у Спа басейні. Після відпочинку та лікування у Спа Санаторії Кривань я почуваюся чудово і Дякую Вам за Це.Негатив
Щодо сухого паяння, який видають у разі якщо клієнт їде на екскурсію: на мій погляд не слід включати багато хліба, достатньо покласти один рогалик: замість великої пляшки води - покласти дві маленькі, паштет взагалі виключити. Він швидко псується, можна замінити на маленький пакетик соку або йогурт і замінити Раму на вершкове масло.Відповідь від Санаторій Krivan
Vážená paní Chochlova, Благодарим вас за отзыв. Однако сухой пайок, особенно в летние месяцы, должен соответствовать определенным гигиеническим стандартам, так же мы должны учитывать различные диеты, особенно диабетики. При подготовке пакетов это мы не разделяем, потому что были жалобы, потому что у коллеги в автобусе был другой пакет. С нашей точки зрения, есть паштет лучший выбор, чем йогурт или другой, поскольку температура хранения составляет около + 18 ° C. Кроме того, рулет (белая выпечка) не подходит для диабетиков, вот лучший выбор хлеб. Упакованные соки также непригодны для диабетиков с точки зрения количества добавлен сахар. Поверьте, мы пытаемся создать оптимальный вариант, который сможет устраивать всех.
Позитив
Рекомендую цей санаторій із чистим серцем. Чудова лікувальна база, чудові лікарі. У цьому санаторії була 2012-13 року, а в 2018 все стало значно краще. Харчування якісне, прибирання щоденне (відмінне). персонал доброзичливий - все для якісного лікування та відпочинку. У кімнатах є чайник, холодильник, телевізор. Мені більше до душі перший корпус, кімнати більш просторі.Негатив
ЛікарВідповідь від Санаторій Krivan
Vážená paní Rosso, пожалуйста, примите извинения, если вам не понравился врач. Вы пришли к нам в то время, когда два главних врача ушли в отпуск, и, к сожалению, могла быть нехватке времени у врачей. Все наши действующие врачи работали на уровне 150%. Возможно, эта огромная рабочая нагрузка также отразилось на качестве работы врачей. Нам очень жаль. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.
Позитив
Ми приїхали зі Швейцарії та Німеччини та буваємо часто у Карлових Варах але у Кривані вперше нам порадили друзі. На процедурах приємний персонал, хотів перебувати в самому центрі.Негатив
Салати,супи та гарніри щодня однакові, середина літа фрукти не дають напрочуд.Відповідь від Санаторій Krivan
Vážená paní Zenhäusern, мы стараемся как можно больше готовить, чтобы удовлетворить вкус клиентов из разных стран в отношении диетических принципов чешского курорта, а также обычной диеты и в отношении различных религии. Основные блюда не повторяются в течение 3-недельного цикла. Выбор гарниров стандартный, это может казаться одинаковым каждый день. Паста, картофель, каши, овоши на пару. Свежие овощи в больших количествах мы стараемся избегать, что преполагает диетическое питание. Мы подаем нарезанние фрукты. Этот метод исходит из опыта, потому что целые плоды клиенты уносят в номера.
Позитив
Висловлюю велику подяку всім співробітникам санаторію Krivan за створення теплої, душевної атмосфери у такому чудовому місці. Дякую Sanatoriums за підтримку та бездоганну роботу. ДякуюПозитив
Відмінна якість процедурНегатив
Для двох кімнат дуже маленька і до того ж для сімейної пари стоять роздільні ліжка. На сніданок не вистачало варених яєць. Дуже мало інформації на рецепшейн.Позитив
Відмінні процедуриНегатив
На сніданок не вистачало варених яєць.Позитив
Відмінне розташування. Ввічливий персонал як лікувальний, так і їдальні.Негатив
Харчування на «трійку». Дуже нетривалий Час роботи їдальні: ввечері тривалість роботи 1 год 15 хв. Пропустили через це третину вечерьПозитив
1. Гарний номер 2. Прекрасне місто 3. Хороша погода 4. Зручність розташування 5. Шикарні пейзажі і т.д.Негатив
Сподіваюся, що не буде наслідків: -в останній день перед від'їздом отримала гарячу гідропунктурну ванну! ... Виявилося, що було збито налаштування ванни.Позитив
Розташований поблизу джерел, досить багато лікувальних процедур, хороший вайфай, чисто, акуратно, в основному доброзичливий персонал, але не всіНегатив
У їдальні погана організація харчування тих хто їде на екскурсії і не може з інших причин вчасно скористатися харчуванням (при цьому обіцяють, що погодують, а потім ніхто нічого не знає), погана та незручна система оплати за басейн (на ресепшені беруть оплату, а потім мужик у басейні не пускає (каже, що мало заплатили) - відправляє назад на ресепшен і при цьому жодних вибачень - гидко (взагалі відмовилися) - ціна питання 1 євро з їхньої вини, а змусили бігати туди-сюди - бажання відпало взагалі користуватися їх платними процедурами (до цього завжди купували додатково), заплутана система головних та додаткових процедур (складно підібрати те, що тобі необхідно), по харчуванню мало фруктів, кави та темних булочок вранці недостатньо - погано аналізують, яка їжа більше затребувана - тому якщо і пропонують вдале харчування, то його швидко розбирають - коротше є над чим працювати, але в цілому сподобалося - співвідношення ціна якість хорошаПозитив
Все чудово!!!! Радимо всім. Все в одному місці. І їжа, і процедури та ввічливе ставлення до відпочиваючих. На нашу примху все було зроблено чудово. Молодці КРИВАНЦІ! ТАК ТРИМАТИ. ЯКІВ ЯШАЇВ з Ізраїлю. ВЕЛИЧЕЗНЕ СПАСИБІ.Позитив
Відмінне місце розташування, можливість скористатися екскурсіями, гарне лікування та обслуговуванняПозитив
Лікар погано поставилася до моїх проблем зі здоров'я довелося утворитися до головного лікаря для коригування лікування. Аналізи довелося здавати 3 рази т.к. перші не були зроблені. Я це виявила перед від'їздом. Загалом погане ставлення лікарського персоналу. За 12 років приїзду в карлови вари перший раз зіткнулася.Відповідь від Санаторій Krivan
Dobrý den, paní Zemlezino, мы очень сожалеем, что вы были недовольны лечащим врачом. Доктор специалист по реабилитации и физической медицине. Каждый врач оценивает состояние здоровья клиента и отвечает за него. Если клиент не удовлетворенный вашим врачом, имеет право обменять его. Вы воспользовались этим правом. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.