відгуки
Елена Евсеева
17.05.2016
Позитив
Дякуємо за чудовий відпочинок, вдячні за надані послуги.
NICOLAI SHAPOV
15.05.2016
Позитив
Зручне місце розташування. Робота персоналу викликає захоплення. Якість харчування не викликає нарікань та відповідає високим вимогам. Своїм друзям рекомендуватиму санаторій Krivan для відпочинку та лікування.
Zanfira Mazitova
15.05.2016
Позитив
Дуже зручне розташування готелю. Номери хороші, з Інтернетом. Щоденне ретельне прибирання номера та зміна рушників. Персонал уважний та привітний. Кваліфікований медперсонал на процедурах, доброзичливі та чуйні офіціанти у ресторані. Дякуємо Всім, особлива Подяка масажисту Павлу, менеджеру "Санаторій ком" Владиславу, менеджеру готелю Кривань Єві за оперативне вирішення питань.Негатив
Якість харчування та його організація. Занадто багато додаткових процедур, тому не можеш отримати потрібні процедури.
Alexander Konev
15.05.2016
Негатив
У туалеті номери завжди пахло сечею, мабуть погано прибирали і погана вентиляція.
Nikolay Dolbin
11.05.2016
Позитив
Все добре, ціна відповідає якості.Негатив
Мінус тільки в тому, що медперсонал у вельнес-спа непривітний і грубий!
Андрей Исаев
10.05.2016
Позитив
Вдале розташування готелю. При бронюванні через ваш сайт проблем не виникло, дякую за оперативність.Негатив
Харчування та обслуговування в їдальні стало просто огидним. Особливо хочеться відзначити працівника їдальні юну Катерину, нахабну та цинічну.
Galina Kremerene
10.05.2016
Позитив
Велика зручність, все лікування в одному приміщенні Відношення персоналу. стільки уваги, особливо, тому що я потребувала допомоги, увагу персоналу в ресторані.Негатив
цей негатив висловлювали багато. Призначені процедури не обговорюються лікарем і про них дізнаєшся по роздруківці, але є такі процедури з якими не згоден, а час для наступного відвідування лікаря йде і потрібних процедур вже менше. Бажано щоб лікар обговорював і пояснював запропоновані процедури. Бажано, щоб у приміщеннях для водних процедур більш ретельно дотримувалася гігієна.
Lina Kondaurova
09.05.2016
Позитив
Все просто відмінно! Розміщення, робота персоналу, якість лікування, харчування цілком гідне рівня зірок санаторію. Особливо велике спасибі медичному персоналу: дуже професійно робить масаж Павло, дуже уважні та дбайливі фахівці на парафанго, ваннах, кульках, пневмопунктурі. Харчування різноманітне, все чудово організоване – дякую всім, хто задіяний у цьому.Негатив
За санаторієм мінусів немає. Трохи підвела лише погода – було надзвичайно холодно у цей час (з 17 по 30 квітня).
ludmila Pasternak
05.05.2016
Позитив
Здрастуйте! До позитивних сторін перебування можу віднести місце розташування санаторію щодо джерел, непогане харчування, достатній вибір. Персонал привітний у більшості випадків.Негатив
Що стосується лікування, тобто дуже великі мінуси, якось, що не можна призначати по 5-6 процедур на день за рахунок вихідного дня в суботу і в неділю, я багато років лікуюся в Карлових Варах, але з таким розкладом стикаюся вперше. убити людей, а не підлікувати. Ще це велике незручність сходинки які треба долати для відвідування процедур кілька разів на день і це людям з проблемами опорно-рухового апарату.
Элеонора Копысова
04.05.2016
Позитив
Наш вибір санаторію "Кривань" (вже не вперше!) - усвідомлений, з урахуванням досвіду та досить високих вимог. За всіма статтями – рекомендую. Відмінне поєднання ціни та якості, ідеальне розташування, весь комплекс послуг. Важливо: відсутність будь-яких невирішених проблем, виняткова готовність персоналу врахувати побажання та прохання, максимально оптимізувати та скоординувати лікування, відпочинок, комфортну атмосферу загального стійкого порядку та особисті інтереси. Особливо наголошую на професіоналізмі медичного персоналу (можу називати практично всіх, з ким доводилося спілкуватися: доктор Маргарита, масажист Павло, медичні сестри, диспетчер Станіслав та ін.) Санаторій "Кривань", на наш погляд, найкращий із 3-х зіркових. Сподіваємося ще не раз відпочивати та лікуватися саме в ньому.Негатив
З погляду - немає межі вдосконалення - вважаємо за можливе внести деякі позитивні зміни в організацію харчування - злегка зрушити час обіду та вечері (наприклад, до 19-30), забезпечувати повноцінний набір запропонованих страв для всіх, у т.ч. і тих, хто приходить до кінця заявленого часу. Це цілком під силу санаторію такого високого рівня.
Мальцева Елена
01.05.2016
Позитив
Санаторій розташований дуже вдало, поряд із джерелами. Персонал доброзичливий, ввічливий, особливо зрозумілий. У дорозі застудилася і лікар дуже допомогла – виписала рецепти на потрібні ліки, велике їй спасибі. Процедури виконували якісно. Харчування дієтичне, фрукти були по сезонуНегатив
Прибирання номера "місцями" - за 2 тижні перебування туалет та ванна кімната не прибиралися.
Александр Браун
28.04.2016
Позитив
Зручне розташування санаторію, привітний персонал, велика кількість різноманітних процедур, гарна лікувальна база, уважний лікар, чудовий басейн з безліччю підводних душів, оптимальне поєднання ціни та якості.Негатив
Відсутність біде, при тому, що туалет і ванна розташовані через коридор, незручний розклад обіду та вечері (короткий час для їжі - всього півтори години, вечеря надто рання), на рецепції басейну одна дівчина з обслуговуючого персоналу абсолютна хамка, кричить навіть на людей похилого віку.
Rimma Parnova
25.04.2016
Позитив
Дуже доброзичливий персонал - і в ресторані, і в лікувальному відділенні.Негатив
Проблеми зі сніданком - якщо приходиш за 30 хв до закінчення сніданку, то їжі, що тебе цікавить, може вже не бути. Наприклад, яйця, омлет, сир, соки, булочки з насінням... При зверненні до персоналу - відповідають, що цього більше немає, у кращому разі поїдають знайти їжу в довгому залі. Дуже поганої якості пропонується кава вранці. В обід бувають термоси з чаєм, але пити його неможливо – він дуже міцний, а окропу для розведення немає. У результаті чай та кава пили в барі за плату. Номер прибирають добре, але постільна білизна поміняли за 10 днів.
гульнара еникеева
25.04.2016
Позитив
дуже хороші співробітники на рецепшн та інфо, прибирання номерів та зміна білизни, дуже хороша йога, ванни та басейн, зручний розклад процедур. Загалом – дуже комфортний та гостинний готель, куди хочеться повернутися знову. Дякую!Негатив
Головний лікар дуже незрозуміло пояснює призначення, скаржитися на роботу персоналу – відразу просить покинути кабінет. Уколи газові робляться із грубими порушеннями правил роботи з кров'ю. Медсестра Віра створює чергу і плутанину (ходить курити постійно), кабінки для перевдягання заляпані кров'ю, рукавички в крові! Руки не миє після вулиці! Медсестра навіть за гроші не погоджується міняти рукавички. У процедурні чашки з кавою, огризки яблук. На сніданку часто курячі крила були затухлі, рекомендовані страви на вечерю повертала двічі – дуже несмачно.Відповідь від Санаторій Krivan
Здравствуйте Гульнара! Мы уже провели соответствующие беседы с работниками нашего лечебного отделения, в том числе с медицинским персоналом, который делает газовые уколы. Мы тщательно проверяем указанную вами информацию и если она подтвердится, что примем соответствующие меры. С уважением, менеджер санатория Krivan Eva Vodenkova.
Marina Beck
19.04.2016
Позитив
Все було чудово, залишилися дуже задоволені і готелем та лікуванням, рекомендую 😊👍Негатив
Ні
VLADISLAV MAKSIMETS
18.04.2016
Позитив
Чудова погода та веселі качки.Негатив
Ні.
Александр Анохин
11.04.2016
Позитив
У цьому санаторії вже втретє. Все влаштовує: ціна, якість обслуговування та лікування. По можливості приїдемо ще. Рекомендуємо друзям та знайомим. Дякую.
Юлия Пушная
10.04.2016
Позитив
Головне у Карлових Варах мінеральна вода! Решта вже не має великого значення.Негатив
Цього року помінявся кухар і харчування стало помітно гіршим. Можливо, змінилася вся концепція харчування.
swetlana gluschko
06.04.2016
Позитив
Напевно єдиний плюс цього готелю те, що він знаходиться не далеко від джерел.Негатив
Із дітьми в цьому санаторії робити нічого. З коляскою не проїдеш, навіть вхідні двері до санаторію не передбачені для дитячої коляски, дитячої кімнати немає. На рецепшені та в їдальні вічно незадоволені особи. басейн платний, причому для всіх різна ціна від 3,60 євро за годину до 5 євро. що звичайно дуже дивувало. І номери чистотою не блищать.а чайові хочуть все,тільки за що.....
Зоя Васильевна Губарева
01.04.2016
Позитив
дуже хороше місце розташування готелю, поруч знаходяться всі джерела, обслуговуючий персонал (крім рецепції) працює добре, до прибирання номера претензій немає, на наступний рік знову приїду, але в Маріанські Лазні, нехай буде дорожче, але ефективніше лікування, там два санаторії дуже цікаві -це Центральні Лазні та Влтава, які завжди цінувалисяНегатив
погано говорить російською мовою доктор, призначає процедури не зовсім те, що хотілося б і в принципі одні і ті ж, потім вже просто перестала на них ходити, їжа посередня, відчувається принцип економії, за 21 день нічого цікавого так і не спробувала, дисководі який мені дали при від'їзді є показ дуже цікавих процедур, можливо краще прислухатися до побажання пацієнта про бажані процедури, на рецепції передали для мене передали інформацію про трансфер, чомусь забули мені про неї повідомити, поки не зателефонували з дому, коли пішла питати про це-знайшли,як говорити краще пізно, ніж ніколи
Vera Kruglova
29.03.2016
Позитив
Все дуже сподобалося Шостий раз у Карлових Варах з них 4-раз у Кривані Цього року помітно покращилося харчування, великий вибір страв, сніданки дуже рясні та різноманітні, набагато краще ніж у минулих роках! ,яка працює з Sanatorium без проблем був поміняний номер на кращий та більший!! Медична база дуже хороша, лікар Бєлов і медичний персонал доброзичливі та уважніНегатив
не знайшла, якщо тільки відсутність фруктів у їдальні, іноді може бути можна побалувати відпочиваючих!!
Boris Gofman
26.03.2016
Негатив
Ми приїхали до готелю 13 березня о 21 годині. З нас взяли 100 євро за повний день зі сніданком. Думаю, що це не так!
ОЛЬГА ФЕДОНИНА
25.03.2016
Позитив
Багато лікувальних процедур, гарна лікувальна база, зручне розташування готелюНегатив
ні ціна відповідає якості
Геннадий Рудаков
23.03.2016
Позитив
Все дуже сподобалось. Залишився дуже задоволений. Оформляв візу, бронював санаторій через Ваш сайт "Санаторій ком". Все швидко, грамотно без зволікання. Дякую та Успіхів Вам!
Наталья Юрьева
20.03.2016
Позитив
Зручне розташування багато процедур. Санаторій відповідає цій категорії.Негатив
Бажано лікар для нас російськомовний. Процедури записують на 12.30, а там обід, приходиш, а медперсоналу немає, бажано це врахувати. Процедура промивання кишечника відсутня, а в рекламі є.
Alena Matskevich
20.03.2016
Позитив
Відпочивали у санаторії з 8 по 19 березня. При заселенні дуже уважно персонал на ресепшн поставився до наших прохань щодо розміщення. Номер був дуже добрий, просторий. Прибирання щоденне, ретельне. 3 корпус. Харчування смачне, достатнє. Лікування на найвищому рівні. Мед. Персонал дуже доброзичливий. Усі чітко в межах графіка процедур.Негатив
Не було негативних моментів упродовж відпочинку.
Анатолий Сманцер
18.03.2016
Позитив
Відпочинком та лікуванням дуже задоволений. Персонал санаторію дуже уважний, жодних проблем не було. Безумовно, рекомендуватиму своїм друзям саме відпочинок у Вашому санаторії.Негатив
Мінус у тому, що кілька днів були пропущені, оскільки лікар боялася призначати те ж лікування, яке було два роки тому. Але після її консультації з головним лікарем все змінилося. Далі, ми приїхали десь о п'ятій годині в п'ятницю, в суботу і неділю не було жодних процедур, тобто два дні були зовсім порожні. Хоча можна було запропонувати нам басейн і соляну печеру. За планом мало бути 39 лікувальних процедур, а в мене їх було лише 32. Значити 7 лікувальних процедур я не отримали. У день приїзду та день від'їзду було харчування один раз. Виникає питання, чи платив я за харчування за скільки днів? Чому мені не пояснили, чому я не отримав повністю усі оплачені мною лікувальні процедури?
Vera Novikov
16.03.2016
Позитив
Все сподобалося.1.кількість процедур.2.Привітний медперсонал,.Спасибі!3.Добре скоординовані процедури,при великій кількості людей все йшло за розкладом. дякую кухарю.Кімнати забиралися щодня.Міняли рушники.На реєстратурі дуже привітні дівчатка.Дякую всім за мій відпочинок!Негатив
Треба говорити про те, що на всіх поверхах є по три сходження сходами. Ця велика проблема для людей з тростиною. Незалежно від ліфта, важко пересуватися коридором.
Лариса Белова
16.03.2016
Позитив
Якісне лікування, гарне розташування готелю, гідна лікувальна база, дуже гарний лікар.Негатив
Незручний час вечері, надто рано починається і надто рано закінчується, асортимент страв не надто великий, але голодними не будете:)
alexander mikhaylov
14.03.2016