отзывы
Александр Браун
28.04.2016
Позитив
Удобное расположение санатория, приветливый персонал, большое количество разнообразных процедур, хорошая лечебная база, внимательный врач, отличный бассейн со множеством подводных душей, оптимальное сочетание цены и качества.Негатив
Отсутствие биде, при том что туалет и ванная расположены через коридор, неудобное расписание обеда и ужина (короткое время для еды - всего полтора часа, ужин слишком ранний), на рецепции бассейна одна девушка из обслуживающего персонала абсолютная хамка, кричит даже на пожилых людей.
Rimma Parnova
25.04.2016
Позитив
Очень доброжелательный персонал - и в ресторане и в лечебном отделенииНегатив
Проблемы с завтраком - если приходишь за 30 мин до окончания завтрака, то интересующей тебя еды может уже не быть. Например, яйца, омлет, творог, соки, булочки с семечками... При обращении к персоналу - отвечают, что этого больше нет, в лучшем случае поедлагают найти еду в доугом зале. Очень плохого качества предлагается кофе по утрам. В обед бывают термосы с чаем, но пить его невозможно - он очень крепкий, а кипятка для разбавления нет. В итоге чай и кофе пили в баре за плату. Номер убирают хорошо, но постельное белье поменяли через 10 дней.
гульнара еникеева
25.04.2016
Позитив
очень хорошие сотрудники на рецепшн и инфо, уборка номеров и смена белья, очень хорошая йога, ванны и бассейн, удобное расписание процедур . В целом - очень комфортный и гостеприимный отель, куда хочется вернуться снова. Спасибо!Негатив
Главный врач очень непонятно объясняет назначение, жаловаться на работу персонала - стразу просит покинуть кабинет. Уколы газовые делаются с грубейшими нарушениями правил работы с кровью. Медсестра Вера создает очередь и неразбериху ( ходит курить постоянно), кабинки для переодевания заляпаны кровью, перчатки в крови!!! Руки не моет после улицы!!! Медсестра даже за деньги не соглашается менять перчатки. В процедурной чашки с кофе, огрызки яблок. На завтраке часто куриные крылья были подтухшие, заказные блюда на ужин возвращала дважды - очень невкусно.Ответ от Санаторий Krivan
Здравствуйте Гульнара! Мы уже провели соответствующие беседы с работниками нашего лечебного отделения, в том числе с медицинским персоналом, который делает газовые уколы. Мы тщательно проверяем указанную вами информацию и если она подтвердится, что примем соответствующие меры. С уважением, менеджер санатория Krivan Eva Vodenkova.
Marina Beck
19.04.2016
Позитив
Все было замечательно, остались очень довольны и отелем и лечением, рекомендую 😊👍Негатив
Нет
VLADISLAV MAKSIMETS
18.04.2016
Позитив
Великолепная погода и веселые утки.Негатив
Нет.
Александр Анохин
11.04.2016
Позитив
В данном санатории уже третий раз. Все устраивает: цена, качество обслуживания и лечения. По возможности приедем еще. Рекомендуем друзьям и знакомым. Спасибо.
Юлия Пушная
10.04.2016
Позитив
Главное в Карловых Варах минеральная вода! Все остальное уже не имеет большого значения.Негатив
В этом году поменялся повар и питание стало заметно хуже. Возможно, поменялась вся концепция питания.
swetlana gluschko
06.04.2016
Позитив
Наверное единственный плюс этого отеля то,что он находится не далеко от источников.и на процедурах персонал приветливый,всегда с улыбкой и дружелюбный.Негатив
С детьми в этом санатории делать нечего. С коляской не проедешь, даже входные двери в санаторий не предусмотрены для детской коляски ,детской комнаты нет. На рецепшене и в столовой вечно не довольные лица. бассейн платный,причем для всех разная цена от3,60евро про час до 5 евро .что конечно очень удивляло . И номера чистотой не блещут.а чаевые хотят все,только за что.....
Зоя Васильевна Губарева
01.04.2016
Позитив
очень хорошее места расположения отеля, рядом находятся все источники, обслуживающий персонал (кроме рецепции) работает хорошо, к уборке номера претензий нет, на следующий год снова приеду , но в Марианские Лазне, пускай будет подороже, но эффективней лечение, там два санатория очень интересных-это Центральные Лазне и Влтава, которые всегда ценилисьНегатив
плохо говорит на русском языке доктор, назначает процедуры не совсем то, что хотелось бы и в принципе одни и те же, потом уже просто перестала на них ходить,еда посредственная, ощущается принцип экономии,за 21 день ничего интересного так и не попробовала,на дисководе который мне дали при отъезде есть показ очень интересных процедур, может быть лучше прислушиваться к пожеланию пациента о желаемых процедурах,на рецепции передали для меня передали информацию о трансфере, почему-то забыли мне о ней сообщить, пока не позвонили из дома, когда пошла спрашивать об этом-нашли,как говориться лучше поздно, чем никогда
Vera Kruglova
29.03.2016
Позитив
Все очень понравилось Шестой раз в Карловых Варах из них 4-раз в Кривани В этом году заметно улучшилось питание, большой выбор блюд ,завтраки очень обильные и разнообразные,намного лучше чем в прошлых годах!!!Очень вежливый и доброжелательный персонал, особая благодарность девушки ,которая работает с Sanatorium без проблем был поменян номер на лучший и больший!! Медицинская база очень хорошая, врач Белов и мед персонал доброжелательны и внимательныНегатив
не нашла, если только отсутствие фруктов в столовой, иногда может быть можно побаловать отдыхающих!!
Boris Gofman
26.03.2016
Негатив
Мы приехали в гостиницу 13 марта в 21 час. С нас взяли 100 евро за полный день с завтраком. Думаю, что это не правильно!
ОЛЬГА ФЕДОНИНА
25.03.2016
Позитив
Большое количество лечебных процедур, хорошая лечебная база, удобное расположение отеляНегатив
нет цена соответствует качеству
Геннадий Рудаков
23.03.2016
Позитив
Все очень понравилось. Остался очень доволен. Оформлял визу, бронировал санаторий, через Ваш сайт "Санаторий ком". Все быстро, грамотно без проволочки. Спасибо и Успехов Вам!
Наталья Юрьева
20.03.2016
Позитив
Удобное расположение много процедур.Санаторий соответствует этой категории.Негатив
Желательно доктор для нас русскоязычный.Процедуры записывают на 12.30 ,а там обед , приходишь, а медперсонала нет,желательно это учесть.Процедура промывания кишечника отсутствует, а в рекламе есть.
Alena Matskevich
20.03.2016
Позитив
Отдыхали в санатории с 8 по 19 марта. При заселении очень внимательно персонал на ресепшн отнёсся к нашим просьбам по размещению. Номер был очень хороший, просторный. Уборка ежедневная, тщательная. 3 корпус. Питание вкусное, достаточное. Лечение на высшем уровне. Мед. Персонал очень доброжелательный. Все четко в пределах графика процедур.Негатив
Не было негативных моментов на протяжении отдыха.
Анатолий Сманцер
18.03.2016
Позитив
Отдыхом и лечением очень доволен. Персонал санатория очень внимательный, никаких проблем не было. Безусловно, буду рекомендовать своим друзьям именно отдых в Вашем санатории.Негатив
Минус в том, что несколько дней были попусту пропущены, так как врач боялась назначать то же лечение, которые было два года тому назад. Но потом после ее консультации с главным врачом все изменилось. Дальше, мы приехали где-то в пятом часу в пятницу, в субботу и воскресение не было никаких процедур, то есть два дня были совершенно пустые. Хотя можно было нам предложить бассейн и соляную пещеру. По плану должно было быть 39 лечебных процедур, а у меня их было только 32. Значить 7 лечебных процедур я не получили. В день приезда и день отъезда было питание один раз. Возникает вопрос, платил я за питание за сколько дней? Почему мне не объяснили, почему я не получил полностью все оплаченные мною лечебные процедуры?
Vera Novikov
16.03.2016
Позитив
Все понравилось.1.количество процедур.2.Приветливый медперсонал,.Спасибо!3.Хорошо скоординированы процедуры,при большом количестве людей все шло по расписанию.4.бассейн.5.Много пишут про питание...Мне все понравилось.Часто передовала спасибо повару.Комнаты убирались ежедневно.Меняли полотенца.На регестратуре очень приветливые девочки.Спасибо всем за мой отдых!Негатив
Надо говорить о том ,что на всех этажах есть по три восхождения по лестницам.Эта большая проблема для людей с тростью.Независимо от лифта,трудно передвигаться по самому коридору.
Лариса Белова
16.03.2016
Позитив
Качественное лечение, хорошее расположение отеля, достойная лечебная база, очень хороший врач.Негатив
Неудобное время ужина, слишком рано начинается и слишком рано заканчивается, ассортимент блюд не слишком большой, но голодными не будете:)
alexander mikhaylov
14.03.2016
Негатив
На регистратуре не приветливы, официанты спят.
Лев Хаджян
14.03.2016
Позитив
Хорошее расположение санатоия сразу дает ему большую фору. Отзывчивый персонал, неплохое для санатория питание, хорошая процедурная база.Негатив
Санаторий 3 звезды и номера соответствующие. При большой наполняемости санатория на некоторые процедуры становиться не попасть.
Vladimir Popov
13.03.2016
Позитив
Отдыхали в санатории с 28 февраля по 12 марта.не первый раз в этом санатории.мне нравится расположение санатория.близко до источников.лечебная база в санатории хорошая.много качественных процедур.питание эорошее.бесплатно соляная пещера и бассейн.спасибо врачу Белову.грамотный специалист.Негатив
Большой минус санатория сами отдыхающие. это просто тетки не умеющие себя вести. вечно чем то не довольные. еще минус. оставила негатив женщина которая ведет йогу. делит на русских и не русских отдыхающих. конечно после такого я не стал ходить. плохо ведет лфк мужчина в бассейне. пожелание...хотелось бы чтобы администрация санатория организовывала досуг отдыхающим.
Anna Boeva
12.03.2016
Позитив
Отличное расположение. вблизи источников, отличное размещение, уборка, смена белья быстро и своевременно, вежливый персонал. Хорошее питание, всегда есть то, что подходит по -диете.Отсутствие фруктов меня не смущает, покупаю, то что нравится. Русскоговорящий врач, внимательный и всегда пойдет навстречу, если какая-то процедура не подходит, подбирает другую. Процедур достаточно много. Радует наличие соляной пещеры.Негатив
Я не нашла. Отдыхала 4 раза в этом санатории.
Ludmila Ankusheva
07.03.2016
Позитив
Восстановила руку после сложного перелома на 50 %!!!!Негатив
Шел ремонт на 2-ом этаже. Вследствие этого был небольшой дискомфорт. Запахи от краски и прочее...
Natalja Velikopolje
07.03.2016
Позитив
Все понравилось, лечение хорошее. питание нормальное, считаю, что всего было достаточно!Негатив
Бассейн только как процедура Сауна отдельная процедура Мы из финляндии и для нас это странно
TAMARA KARPENKOVA
06.03.2016
Позитив
Хороший санаторий, с отличной медицинской базой, уважительное отношение персонала, вкусное питание. Буду рекомендовать знакомым.
OLGA Kaplunova
06.03.2016
Позитив
Приятный, чистый, уютный отель. Уборка достаточно хорошая. Персонал приветлив. Очень не приятный главный врач, с ним трудно разговаривать: он не терпит высказывания своего мнения. Слушать нужно молча и только его. Очень обидели его слова: "вы тут русские все очень умные... Я лучше знаю"Негатив
Очень не вкусное, пресное питание. Очень маленькие порции. Нет фруктов и выпечки (сухие кексы не в счет). Практически всегда холодный чай. Есть не квалифицированный медперсонал ( имею ввиду сестру- массажистку). Русская барышня и совершенно не умеет делать массаж, только гладит по спине.Ответ от Санаторий Krivan
Здравствуйте Ольга! Спасибо Вам за объективный отзыв. Хочу заверить Вас, что мной уже проведена беседа с медицинским и врачебным персоналом на предмет того, что недопустимо делать такие заявления нашим гостям. Мы признаем, что врач был некорректен и приносим Вам свои извинения. С уважением, Eva Vodenkova.
Жанна Шопина
04.03.2016
Позитив
доброжелательное отношение персонала еда соответствует санаторному регламенту особенно обильные и разнообразные завтраки удобно расположены процедуры и главное минутное от источников расположение санатория впервые за 12 лет посещения курорта чувствую себя отдохнувшей главным образом по причине отсутствия цейтнота от беготни к источникам из дальних отелей спасибо большое отныне только с вамиНегатив
нет ни одного печального случая
Ольга Коптелова
04.03.2016
Позитив
Вода - это главное в Карловых Варах. Расположение санатория очень удобное. Все понравилось.Без изысков, но просто и качественно.Негатив
Негатив один - отношение главного врача, который был моим лечащим. Произошло недоразумение. Меня принимал дежурный врач в субботу. Все было хорошо. Она написала дату следующего посещения врача, а я уточнила, можно ли не приходить, если нет никаких вопросов? Доктор сказала можно. График процедур был очень плотный, перед кабинетом врача всегда кто-то ждал, и я решила, что можно не ходить - мне все нравилось. Но через пару дней мне позвонил сам главный врач и попросил прийти на контрольный прием - он дежурил. Опять постоянно перед кабинетом сидели люди, и я никуда не успевала. Но наконец около 6 вечера я к нему попала. Я хотела сказать, что у меня нет проблем и вопросов и все хорошо и никак не ожидала того потока ругани, который на меня обрушился. Финальной точкой стало услышанное уже в спину -русские.... коммунисты...(( Нет слов!! И понятно, какие эмоции!!
Svetlana Lutsenko
01.03.2016